Una ventana de Posibilidades

Alianza Telemedicina y Hospitalización Domiciliaria: Cuidados Flexibles al Alcance de Todos

Problema:• Los pacientes hospitalizados en su domicilio, Hospitalización

domiciliaria (HD), requieren evaluaciones de especialistas para definir conductas terapéuticas y de seguimiento. Dada la calidad extramuros de la internación, esto no era posible.

• Al vincular las actividades de HD y UNITEL (Unidad de telemedicina), se logra que los pacientes sean evaluados directamente desde sus domicilios por especialistas en la sala multimedia.

Objetivos:• Mejorar la calidad de atención de pacientes en HD.• Agilizar los procesos diagnósticos y terapéuticos de los pacientes en

HD.• Mejorar la resolutividad de los equipos profesionales de HD

(medicina, enfermería y kinesiología).• Ampliar y complementar el diagnóstico de los especialistas respecto a

los pacientes al tener la visión de su realidad local.• Contribuir a disminuir los días cama intramuros del hospital.

Descripción de la iniciativa:• Los equipos de HD, identifican pacientes que requieren asesoría en

las distintas especialidades, coordinando sus visitas y reservando cupo en la agenda de UNITEL.

• Una vez realizada la coordinación, mediante el uso de una tablet con conexión a internet inalámbrica a través del software CISCO Jabber; validado para telemedicina que garantiza confidencialidad y privacidad; se realizan las visitas de los pacientes seleccionados de HD a los especialistas, quienes efectúan la evaluación clínica desde la sala multimedia.

Resultados:• Mejor oportunidad de atención de especialistas.• Mejor calidad de atención, integral, especializada y humanizada de

los pacientes.• Disminución de los días de estada de pacientes en HD.• Disminución de días cama Global del HCHM de Chillán.• Disminución de referencia al Consultorio de especialidades.• Disminución de re-hospitalización intramuros.

Contactos:Dra. Mónica Naveillan JensenMédica de FamiliaJefa Unidad Hospitalización DomiciliariaHospital Clínico Herminda Martin de ChillánRed Minsal: 428129 Celular: 91619193

Estefanía Lopez SandovalEnfermera Coordinadora Unidad de TelemedicinaHospital Clínico Herminda Martin de ChillánRed Minsal: 428128 Celular: 85024158