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Sino cambiamos de rumbo, es muyprobable que lleguemos al destinooriginal.

Proverbio chino

Administración XXI

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“Un sistema está perfectamente diseñado paraconseguir los resultados que consigue”

"No es imprescindible cambiar.La supervivencia no es obligatoria.”

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Administración XXI La organización

Evite la diversidad, busque un servicio uniforme

Sea innovador No se equivoque

Pautas Nuevas Nuestras Pautas

Asuma riesgos y fomente la innovación

Ordene hasta el detalle y minimice el riesgo

Desarrolle nuevas formas de trabajo

Aprenda del error “Está usted cesado”

El cambio tiene que venir de abajo hacia arriba

El cambio proviene de arriba

Hágase eco de las necesidades de su entorno

Siga las pautas marcadas

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Administración XXILa estrategia

• Propiciar el CAMBIO

• El motor los DIRECTIVOS de la organización

• Las herramientas para los

LIDERES

• La FORMACIÓN

• El compromiso con los

OBJETIVOS

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Administración XXIcambio

• El cambio es un proceso y no un evento puntual en el

tiempo. Es una ruptura de las expectativas de

continuidad de las personas y, por tanto, una

experiencia humana intensa

• El cambio tiene más que ver con los sentimientos y

emociones que con lo físico, material o arquitectónico

• Sólo existe cambio real cuando cada individuo

afectado entiende y asume los nuevos

comportamientos que se esperan de él

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Administración XXIdirectivos/líderes

• DE GESTORES A LÍDERES: En un entorno

cambiante, el papel fundamental que debe

asumir el directivo es el de líder.

• Los directivos deben orientar sus esfuerzos a

actuar, esencialmente, como coordinadores

y facilitadores del proceso de cambio.

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Nuestra Organizaciónsus líderes

Jefe de Servicio

Jefe de Servicio

Jefe de Servicio

Jefe deSección

Jefe deSección

Jefe deSección

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Nuestra Organizaciónla estrategia de desarrollo

Jefe de Servicio

Jefe de Servicio

Jefe de Servicio

Jefe deSección

Jefe deSección

Jefe deSección

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Áreas de formación

• Desarrollar Cualidades y Habilidades Personales

• Autoestima

• Toma de decisiones en entornos de crisis

• Gestión del tiempo

• Pensamiento complejo

• Gestión del conocimiento

• Habilidades interpersonales

• Comunicación

• Trabajo en equipo

• Negociación y resolución de conflictos

•Conocer y entender la Organización

•Otras administraciones

•Benchmarking interno

•Habilidades

transformacionales•Delegación y gestión de

equipos

•Definición de objetivos

•Planificación y gestión de

proyectos

•Habilidades transacionales•Modelos de Gestión de la

calidad

•Evaluación del desempeño

•Explotación de datos

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Personal objetivo

• Incorporar Direcciones Generales o

asimilados, con voluntad y

demostrado interés por el proyecto

de administración XXI.

• Plan de formación a dos años

• Pacto por objetivos en el segundo

año

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Administración XXI

Es imposible que una organizaciónaprenda lo que cree que ya sabe