UN NUEVO ROL EN LA ADMINISTRACIÓN DE FORMACIÓN EN SALUD: USO DE HERRAMIENTAS WEBGarcía Jiménez, Mª del Mar; Ortíz Rodríguez, Rafael; Molina Gómez, Isabel Mª; García Llamas, Valle.

MATERIAL Y MÉTODOEl proyecto se basa en un estudio cualitativo de los procesos formativos y lasherramientas web.Se analizan los procedimientos de formación para determinar aquéllos quenecesitan mejoras relacionadas con la comunicación.Se seleccionan los siguientes:

- Difusión de información.- Ejecución de actividades formativas en formato on line.- Evaluación inicial y final.

Se estudian las funcionalidades que pueden aportar las herramientasinformáticas siguiendo los siguientes criterios:

1. Adecuación al objetivo propuesto.2. Evitar el incremento presupuestario.3. Eficacia.

INTRODUCCIÓNLa Unidad de Formación de la Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir integra7 hospitales con un objetivo común, mejorar la calidad de los serviciosque se prestan a los usuarios, mediante la capacitación y el desarrolloprofesional.En este contexto, caracterizado por la dispersión geográfica, la utilizaciónde Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) ha constituidoun cambio muy significativo en nuestra organización.Las nuevas herramientas web se están convirtiendo en un instrumentofundamental para el trabajo del administrativ@ en formación, ya que lepermiten una comunicación rápida y eficaz con la comunidad educativa.Así, su perfil se ha actualizado, adaptándose para integrar el uso deestas herramientas al desempeño de su trabajo.

OBJETIVOSAnalizar las utilidades que nos ofrecen las herramientas web en nuestro trabajo diario.

Elegir aquellas que nos resulten más eficaces y cuya puesta en marcha sea viable.Actualizar el mapa de competencias del administrativ@ de formación para adaptarlo al uso de las herramientas seleccionadas.

CONCLUSIÓNLa incorporación de TICs en la Unidad deFormación, para la mejora de resultadosorientados al cliente, conlleva cambios relevantesen la ejecución de las tareas que no seríanposibles sin un reciclaje del Administrativ@ deFormación, que asume un nuevo rol como gestorde herramientas web.

XI JORNADAS AASASOCIACIÓN DE ADMINISTRATIVOS DE LA SALUD

¿SERÍA NECESARIO UN CAMBIO DE ROL?

Fecha: 23 de mayo de 2015.Alcalá de Henares (Madrid)

RESULTADOSLa Unidad de Formación ha

conseguido optimizar recursos

y ofrecer resultados de calidad

a través de la innovación en la

gestión de actividades formativas.

Para ello, se han seleccionado las

siguientes herramientas:

- Portal del empleado para difundir información

- Moodle para desarrollar actividades de formación

elearning

- Google Drive para gestionar la evaluación de las

actividades

Igualmente, se han actualizado las competencias deladministrativ@ de formación, incluyendo elconocimiento y manejo de estas herramientas, y se lesha formado mediante cursos y mentoring para lapuesta en marcha de estos recursos.

CALIDAD Y DESARROLLO PROFESIONAL

ANÁLISIS, EFECTIVIDAD, ACTUALIZACIÓN MAPAS DE COMPETENCIAS

OPTIMIZAR RECURSOS: PORTAL EMPLEADO, MOODLE, GOOGLE DRIVE …

ADMINISTRATIVOS DE FORMACIÓN:NUEVO ROL COMO GESTOR DE HERRAMIENTAS WEB.