Evaluación de las acciones formativas

I. LA EVALUACIÓN1.1 Perspectiva general de la evaluación de programas1.2 La evaluación basada en objetivos1.3 Evaluación de procesos y productos

II. EVALUACIÓN DEL CONTEXTO2.1 Evaluación y diagnóstico de contexto2.2 Evaluación de necesidades2.3 Instrumentos y técnicas

III. METODOLOGÍA DE LA EVALUACIÓN DEL DISEÑO DE FORMACIÓN

3.1 Evaluación de los objetivos3.2 Evaluación de los contenidos3.3 Evaluación de la metodología3.4 Evaluación de las actividades, recursos, documentación3.5 Evaluación del formador o la formadora

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I. LA EVALUACIÓN

1.1 Perspectiva general de la evaluación de programas

Cuando se habla de evaluación resulta difícil no hablar del modelo de Donald Kilkpatrik, quien en 1959 planteó su modelo de evaluación de las acciones formativas. A pesar de los años transcurridos, su modelo sigue vigente y ha servido de base a posteriores revisiones.

Kilkpatrik defiende 4 niveles de evaluación que resumimos a continuación:

NIVEL

Reacción

Aprendizaje

Comportamiento

Resultados

OBJETIVO

Mide la satisfacción del alumnado sobre la forma-ción recibida. Valorando lo positivo y lo negativo se pueden proponer mejoras para futuras ediciones.

Mide la adquisición de co-nocimientos a lo largo del curso

Mide la aplicación de los conocimientos adquiridos en el puesto de trabajo

Mide si los objetivos plan-teados en la formación se utilizan de forma efectiva y eficiente.Evalúa el beneficio de la acción formativa

CUANDO/INSTRUMENTOS

A la finalización del curso

• Cuestionario

Pruebas de control inicial y final.• Entrevistas

Semanas después definalizada la formación.• Entrevistas• Cuestionarios• Observación directa

Pruebas de control inicial y semanas después de finalizada la formación.• Pruebas de control• Entrevistas

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La dificultad de este modelo se presenta en los niveles 3 y 4, que, todo y ser los más interesantes, ya que nos permite identificar los efectos reales de la formación, no se suelen utilizar. Por el contrario es normal aplicar la evaluación de los dos primeros niveles, ya que se realiza directamente en el curso y son más fáciles de valorar.

Desde un punto de vista más generalista y ampliando la visión de este modelo, se considera que las finalidades que persigue la evaluación son:

• Si se han conseguido los objetivos.• Obtener información sobre la satisfacción de los participantes.• Orientar sobre cambios a introducir en el diseño del programa.• Ofrecer al alumnado información sobre su propio aprendizaje.• Analizar de forma crítica nuestra propia actuación como docentes.• Cuantificación de los costes y beneficios. Rentabilidad.• Mejorar la calidad de todo el proceso.

En cualquier caso, para organizar y estructurar adecuadamente el proceso de evaluación se han de seguir una serie de pasos o fases:

1. Fase de preparación1. Definir los aspectos a evaluar (basados en los objetivos).2. Decidir cuándo y cómo obtener la información.3. Construir instrumentos de recogida de información.

2. Recogida de datos4. Obtener la Información necesaria.5. Registrar y analizar la información.

3. Evaluación6. Formular juicios.7. Tomar decisiones.8. Resumir y dar a conocer los resultados.

Hemos visto diferentes perspectivas de la evaluación según su finalidad, por lo que se podrían realizar diversos tipos de análisis del proceso evaluativo. No obstante y para facilitar la comprensión, desarrollaremos el tema desde dos únicas perspectivas diferentes:

• La evaluación basada en objetivos.• La evaluación del proceso.

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1.2 La evaluación basada en objetivos

Este tipo de evaluación nos permite constatar si se han conseguido los objetivos propuestos al inicio de la acción y en qué grado. Por ello, si se han formulado diferentes tipos de objetivos, la evaluación también deberá valorar la consecución de cada uno de ellos:

• Evaluación de conocimientos.• Evaluación de habilidades.• Evaluación de actitudes.

En la evaluación basada en objetivos hay que destacar la figura de Ralph W. Tyler, considerado el padre de la evaluación educativa, ya que fue el primero en desarrollar un método sistemático de evaluación. Tyler define la evaluación como el “proceso destinado a determinar en qué medida el currículo y la enseñanza satisfacen realmente los objetivos de la educación”.

Su procedimiento para la evaluación es:

1. Establecer objetivos amplios.2. Clarificar objetivos.3. Definir objetivos en términos operativos.4. Buscar situaciones y condiciones para mostrar el logro de objetivos.5. Diseñar y seleccionar técnicas de medida.6. Recoger datos del rendimiento.7. Comparar los datos con los objetivos operativos.

1.3 Evaluación de procesos y productos

La evaluación del proceso es la que hace referencia a cómo se está/se ha desarrollado todo el proceso de formación, es decir, se realiza en diferentes momentos: durante la ejecución y a la finalización.

Los aspectos que se pueden valorar en esta evaluación son muy variados. Por ejemplo:

• La detección de necesidades.• La formulación de objetivos y contenidos.• La planificación y diseño del programa.• La metodología.• Los recursos.• Aprovechamiento.

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