U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A SDireccin Universitaria de Educacin a Distancia

2015-IMODULO IIEscuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas e Informtica

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NOTA: En Nmeros En Letras

DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos)

Apellidos y nombres:MARIA ISABEL RAMOS HURTADOCdigo2013119183

UDEDDUED - HUANCAYOFecha:20/06/2015

DATOS DEL CURSO : LOGSTICA

Docente:Ing . Freddy Aguilar Monterrey

Ciclo:8Periodo Acadmico:2015-I

INDICACIONES PARA EL ALUMNOEstimado alumno:

El presente examen parcial permite conocer el grado de conocimiento que has logrado en las ltimas 4 semanas .xitos!

PREGUNTAS

1. Con qu acontecimiento mundial nace la logstica moderna ? ( 1 pto. )

Autores afirman que lalogstica modernatiene su origenen el mbito de la ingeniera militar que se ocupa de la organizacin del movimiento de las tropas en campaa, su alojamiento, transporte y avituallamiento.

El Origen de la logstica en los campos militares, destacan los acontecimientos relativos a laSegunda Guerra Mundial. Se empieza a relacionar la logstica militar con la produccinindustrial.

2. Establecer 3 diferencias entre la funcin de la Logstica en los aos 50 y en la actualidad. ( 3 pts. )

COMERCIALIZACION MS COMPLEJALos productos se comenzaron a comercializar utilizando canales no convencionales. A va de ejemplo, hacia 1955 un rastrillo se poda comprar en ferreteras, grandes tiendas, supermercados, estaciones de servicio, negocios especializados en jardinera, etc. Este tipo de marketing complica muchsimo la distribucin ya que requiere entrega a ms bocas en menores volmenes dificultando la consolidacin de cargas.

En la actualidad existen Asociaciones Logsticas Licitaciones de Logstica y Distribucin Mega Centros de Distribucin Alianzas estratgicas entre empresas, se hacen presente en el ambiente empresarial y la prensa los refleja como hitos destacados.El Supply Chain es la integracin de los procesos claves del negocio, desde el consumidor final hasta el proveedor original, que provee productos, servicios e informacin relacionada que agregan valor para el cliente y otros interesados.

GESTION DE DISTRIBUCION FISICAEstas tendencias crearon la necesidad de controlar los costos de distribucin con una nueva ptica. Surgi as la distribucin fsica como una posicin reactiva para controlar y contener los costos asociados a las nuevas prcticas del marketing.El costo del soporte de distribucin fsica requerido por marketing era enorme. Se puso de manifiesto que la eficiencia de la distribucin fsica tena una incidencia directa en la rentabilidad.

Actualmente se aplica un esquema bsico de Marketing que es el de las 4P que son Precio, Producto, Publicidad y Plaza (Logstica y Distribucin), esta ltima P de Plaza (Logstica y Distribucin) an tiene alto potencial de desarrollo y mejora de costos.

REDUCCION DE COSTOSMirndolo retrospectivamente, la tarea ms compleja de los gerentes de distribucin se convirti en lograr una comunicacin efectiva con la direccin de las empresas. Los sistemas contables no estaban diseados para asignar responsabilidades a aquellos que ocasionaban la mayor parte de los costos logsticos. Muchos de los costos logsticos no surgan directamente de los estados contables. El desafo inicial fue, entonces, lograr que la direccin empresaria tomara conciencia del costo logstico total.

Hoy en da la Tecnologa de informacin nos ayuda a tener una red global: identificando la localizacin de carga en la cadena de abasto donde quiera que sea y en cualquier tiempo; un sistema de administracin de inventarios: maximizando la precisin de los inventarios bajo un control computarizado de equipos de carga, sistemas de radio frecuencia y control con cdigo de barras.

3. Con un ejemplo breve Indique 3 caractersticas de la Logstica Inversa. ( 2 pts. )

La logstica inversa en una empresa textil (confecciones), gestiona el retorno de las mercancas en la cadena de suministro, de la forma ms efectiva y econmica posible, cumpliendo las fechas de entrega por va martima o area.

Se encarga de la recuperacin y reciclaje de prendas, telas, avos, embalajes y residuos peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacinales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin, por ej. Una tienda en Gamarra.

La logstica inversa y verde ayuda a preservar el medio ambiente mediante reciclaje de materiales que ponen en peligro los ecosistemas, en cada proceso textil se colocan tachos de reciclaje identificando el residuo a tratar; y el agua residual es tratada qumicamente.

4. Qu importancia le asigna a Ud al comercio virtual en relacin a la Logstica .Explique sus razones. ( 2pts. )

Es importante conocer que elcomercio electrnico empez con servicios. Los rubros de salud, belleza, viajes y restaurantes fueron los primeros en despegar, pues no requieren la entrega final de un producto; el consumidor es quien se moviliza para utilizar el servicio adquirido. Elretail es un factor de crecimiento importante, se necesitainvolucrar un desarrollo de logsticacon alianzas que permitan llevar los productos a los consumidores a tiempo.

Aprender a comprar en lnea, es conocer la tasa de aprobacin de las transacciones bancarias realizadas por internet es otro factor que es necesario conocer, hay muchastransacciones declinadas porque el usuario no sabe cules son los pasosa seguir parapodercomprarpor internet.

5. Cules son los principales riesgos que se tienen en el comercio electrnico ( 2 puntos )

Desconocimiento dela empresa. Forma de Pago. Intangibilidad. El idioma. Conocer quien vende. Poder volver (post y pre-venta). Privacidad y seguridad.

6. Resuelva el siguiente caso :

Una empresa comercializadora de bebidas gaseosas, que goza de buena reputacin por la calidad de su producto y bajo precio, se ha visto abrumada de trabajo por la enorme demanda que ha generado la poblacin de Lima por un aumento inusitado de la temperatura en la estacin de verano.Los distribuidores no se dan abasto para satisfacer los puntos de venta a pesar que el rea de produccin ha incrementado su productividad de manera destacada. Las empresas competidoras parecen no tener problemas de abastecimiento en sus puntos de venta.

El Gerente de Logstica que tiene gran experiencia pero un fuerte carcter se siente presionado por el Gerente de Produccin y ya se han presentado enfrentamiento entre ambos .El Gerente General ha reunido a los responsables de Produccin y Logstica y les ha ordenado que deben de coordinar su trabajo para cumplir con la demanda incesante de los puntos de ventas de gaseosas que no pueden cubrir.

Preguntas:

a.- Es el alto aumento de la temperatura el principal problema? ( 2 pts.)

No es problema del aumento de la temperatura, al rea de logstica le falt tomar previsiones a este cambio, el aumento de temperatura es estacional.

b.- Cules podran ser los problemas de la empresa en materia logstica ?( 2 pts.)

Se debi planificar sus recursos antes que comienza el incremento de temperatura; como por ej. Incrementar el abastecimiento de materia prima y el incremento de transporte

Si produccin no es el cuello de botella debe ser la distribucin, y el abastecimiento de materia prima.

c.- Ha sido correcta la accin del Gerente General? ( 2 pts . )

Si ha sido correcta la accin del Gerente General, pero est aplicando una logstica discontinuada.

d.- Proponga al menos 3 alternativas de solucin al problema logstico. ( 2 pts.)

Lo que el gerente tiene que hacer son alianzas estratgicas con operadores logsticos para que el flujo del producto sea continuo y llegue a tiempo a los centros de distribucin.

Unir los procesos claves de mi cadena de abastecimiento, en este caso produccin y logstica slo debe tener un gerente que vea el proceso integrado y debe de tener un plan maestro de operaciones donde este contemplado las temporadas altas y bajas.

El l caso de abastecimiento aplicar la economa de escala con sus proveedores de tal manera que est garantizado las materias primas.

e.- Cul sera la alternativa seleccionada y por qu? ( 2 pts .)

Para solucionar el problema a corto plazo es buscar ms transporte.Cmo ser a ltima hora el costo se incrementar afectando el margen de rentabilidad, se puede tercerizar la distribucin y elaborar un plan maestro.3