Tutor de Calidad - La comunicación en los entornos virtuales

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Realizado por: Carmen Gil Diplomado en Tutoría Virtual Unitec Tutor de Calidad

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Realizado por:

Carmen Gil

Diplomado en Tutoría Virtual

Unitec

Tutor de Calidad

1. ¿La Comunicación se pierde o se redimensiona en los entornos virtuales?

La comunicación se redimensiona, porque surgen nuevas formas de interacción entre los individuos. Se abre un espacio en la comunicación humana que permite la difusión y tráfico de información, así como afloran los sentimientos y surgen gestos de afectos y actitudes que son esenciales en la vida del humano y que se han perdido en la actualidad, pero que son fundamentales en el proceso educativo.

Carmen Gil

2. ¿Cómo influye la competencia “Saber comunicarse” en la calidad de un Tutor Virtual?

La competencia del “Saber comunicarse” para todo aquel que asume el rol de tutor y

más aún en un ambiente virtual, es fundamental, ya que cumple una función psicosocial,

académica y organizativa, entendida esa comunicación como el modo en que interactúa

y motiva al estudiante a participar y a reflexionar, a su vez es capaz de orientar al grupo

a salvar barreras afectivas propias de la educación a distancia, como lo son la soledad,

la individualidad, el aislamiento, la deserción, y esto lo logra por su capacidad de

comunicarse permitiéndole el desarrollo de estrategias afectivas que lo acerquen al

grupo y permitan consolidarse como comunidades virtuales de aprendizaje

Carmen Gil

3. ¿Qué implica el Diálogo Mediado en la virtualidad?

Para iniciar la respuesta, se debe tener claro

¿Qué es el dialogo? El dialogo es una

característica de nuestro lenguaje, por medio

del cual podemos transmitir nuestras

emociones, necesidades y por ende los

conocimientos que impartimos hacia los demás

o viceversa. Es la mejor herramienta que

tenemos a mano para expresarnos y lograr

trabajar en equipo y resolver múltiples

problemas de nuestra vida, trabajo y

cotidianidad.

Según Padula (2004) “diálogo didáctico mediatizado”

como la forma predominante de comunicación en la

modalidad educativa no presencial, en tanto se trata de

una interacción discursiva con fines pedagógicos

montada sobre medios de comunicación.

Carmen Gil

En tal sentido este dialogo en la virtualidad tiene

consecuencias importantisimas en el proceso

educativo, por cuanto se modifican las actitudes y

valores, al proporcionarse efectos de cambios

mejorando su forma de interacción, con nuevas

estrategias y contenido, produciendose una apropiación

de aprendizajes significativos en el individuo que en

otras modalidades no se observan.

3. ¿Qué implica el Diálogo Mediado en la Virtualidad?

El diálogo mediado, se lleva acabo con el

facilitador, con los materiales didácticos, con el

ambiente de aprendizaje, con sus compañeros y

con todos los procesos cognitivos individuales que

se deriven de todas estas interacciones que se

producen en el medio virtual

La mediación del diálogo en la educación virtual es

sumamente complejo, y se deriva de muchos

factores que de no ser bien atendidos promoverían

únicamente un monólogo educativo. Por eso

considero muy importante que el facilitador de un

proceso virtual sea una persona, activa y preparada

y muy comunicativa.

Carmen Gil

4. ¿Qué aprendió usted de este tema y cómo lo aplicaría en su

curso virtual?

De este tema he aprendido los cambios en

el rol de los docentes, valorar su función

como facilitador y orientador en el proceso

de enseñanza y aprendizaje.

Utilizar el ambiente virtual desde sus

dimensiones instruccionales y pedagógicas

concibiendo el proceso de enseñanza

aprendizaje desde dos dimensiones:

lo tecnológico y desde el conocimiento. En

tal sentido que, el rendimiento del

estudiante está directamente relacionado al

uso de las tecnologías digitales, a la

información multimedia que se le imparta, a

las metodologías y a los materiales de

aprendizaje innovadores que se le

suministre a los estudiantes.

La segunda dimensión, esta directamente

relacionada a que el aprendizaje se da gracias a

las competencias que poseamos los docentes,

entendidas estas, como un sistema complejo de

conocimientos cognitivos y no cognitivos, que

deben ser aplicados en todos los ámbitos, tanto

pedagógicos como sociales, culturales, técnicos

u organizacionales.

Por lo tanto la comunicación virtual no puede

pensarse lejos de las realidades pedagógicas

actuales.

Carmen Gil

Utilizaré las diferentes estrategias de

comunicación vistas en clase, por

supuesto esto va a depender del objetivo

de aprendizaje que tenga planteado. Si

necesito utilizar comunicaciones

síncronas utilizaría las videoconferencias

en caso de estar en un evento que

amerite trasmitirlo a mis estudiantes, sino

utilizaría el chat, para intercambiar ideas o

solicitarles feedback por algun evento

realizado, o en su defecto usaría las

herramientas asincronas como los correos

para enviarles material de estudio, o los

wikis para que realicen tareas eventuales

de tema en particular, o utilizaría los foros

o algun video para tratar luego un tema en

especial.

¿cómo lo aplicaría en mis cursos virtuales?