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Universidad central del ecuadorMINERA DE DATOS EN EL TURISMO

WILLIAM LEMAINTRODUCCINEl impacto de las tecnologas de informacin en la industria del turismo en los ltimos aos, han generado cambios significativos en:Forma en que se ofrecen los serviciosInteraccin con clientes.Manera en que operan las empresas que conforman esta industria.La industria del turismo es una de las ms grandes a nivel mundial generando cerca de 212 millones de empleos y representando una importante contribucin al producto interno bruto de muchos pases. La tecnologa de informacin (TI) ha permitido mejorar la eficiencia de las organizaciones y la entrega del servicio.

INTRODUCCINFACTORES PARA QUE LA INDUSTRIA TURSTICA SEA ATRACTIVA PARA EL DESARROLLO DE TIEl turismo es una actividad que promociona y comercializa actividades.

Necesita medios de promocin basados en medios audiovisuales que resulten atractivos.

QUE SE LOGRA CON MINERA DE DATOSMovimiento de masa turstica entre distintos puntos. Caracterizar comportamiento de visitantes, demandas, movimientos, preferencias, tendencias, consumo, gastos, rutas.Conocer las necesidades de los clientes

Disponer de datos de seguimiento y localizacin de turistas para brindar servicios nuevos y avanzados.Recomendar rutas personalizadas, recomendaciones basadas en el itinerario seguido por el turista.Planificar y gestionar el flujo de turistas en una zona concreta.QUE SE LOGRA CON MINERA DE DATOSPRIVACIDADEl seguimiento y localizacin de turistas atenta contra su privacidad.Es necesario que el sistemas ofrezca mecanismos para proteger la privacidad de los usuariosPor ejemplo hacer annimos los datos sensibles obtenidos de los usuarios.