Reingeniería Educativa Según Hammer y Stanton (1997), la reingeniería es la revisión fundamental y el diseño radical de los procesos empresariales con el fin de provocar mejoras espectaculares en los rendimientos y resultados. Este concepto hace referencia a lograr mejoras dando verdaderos saltos cuantitativos en los resultados y esto puede lograrse revisando desde el principio el trabajo realizado para eliminar lo superfluo y encontrar mejores formas de realizar lo necesario. Es importante destacar que la reingeniería elimina trabajo, no puestos o personas. El término de reingeniería fue creada por Michael Hammer, la definió en base a cuatro palabras clave:

� Fundamental, en el sentido de llegar a la raíz de las cosas, preguntándose ya no como perfeccionar algo, sino ¿Por qué lo hacemos?.

� Espectacular, refiriéndose al incremento en el beneficio.

� Drástico, en relación al cambio. � Procesos, en el sentido de abandonar el principio de

especialización que ha regido a las empresas y reemplazarlo por generalización.

Historia y evolución de la reingeniería Década de los 80: Varias empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos. 1993: Al publicarse los casos de las empresas que habían rediseñado con éxito sus procesos y la forma en que lo habían logrado. Michael Hammer y James Champy, por medio del libro Reingeniería, permitieron la divulgación masiva y rápida del rediseño.

1995: Se inicia la fuerte crítica a la reingeniería. Década de los 90: Tomará fuerza al iniciarse éste nuevo siglo, replanteando el rediseño en un clima menos influido por la moda y dejando de lado a los detractores superficiales de la reingeniería. En la actualidad para los negocios surge la llamada reingeniería de negocios como una herramienta indispensable para enfrentar los nuevos desafíos de la globalización de la economía y creciente competencia; de hecho, aunque usted no desee competir, vendrán aquí a competir con usted con mayor rapidez, costos más bajos y personalización.

Quienes propician la reingeniería Líder del proyecto: Estimular al su personal a perseguir grandes objetivos y generar nuevas ideas. Un miembro de la alta dirección Cuya autoridad y poder de decisión actúa en forma sinérgica con el líder del proyecto.

Condiciones para dar paso a la

reingeniería De acuerdo a Hammer (1994) es necesario que existan siete condiciones como parte del proceso de reingeniería partiendo de la habilidad de:

1. Orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología sistemática y amplia.

2. Administrar coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se vean afectadas.

3. Evaluar, planificar e implementar el cambio sobre una base continua.

4. Analizar el impacto total de los cambios propuestos.

5. Visualizar y simular los cambios propuestos 6. Utilizar estos modelos sobre una base continua. 7. Asociar entre sí todos los parámetros

administrativos de la compañía.

La universidad como organización de

educación superior Las organizaciones de educación superior deben asumir la responsabilidad social para el futuro de la humanidad y la sociedad, para el desarrollo personal de sus miembros y para

el desarrollo económico y social de las comunidades donde operan. La universidad tendería a dejar de funcionar como referente cultural básico de la sociedad, para constituirse en corporación burocrática al servicio del mercado; por su parte, los académicos perderían paulatinamente su conciencia crítica para conformarse como analistas simbólicos en busca de soluciones a los problemas específicos de la economía y la sociedad, o como esos nuevos ejecutivos del saber encargados de negociar los términos del intercambio comercial del conocimiento. Gerencia Educativa vs. Administración

Institucional Una organización educativa basada en un enfoque gerencial se encamina eficientemente, al logro de las aspiraciones de todos los componentes del sistema con la menor inversión y de los mejores beneficios. En tanto que, la administración educativa está más ligada a la definición de eficacia, ya que el fin último del sistema es que se logren los objetivos y metas, no siendo primordial el coste humano y material.

Administración = Eficacia Gerencia = Eficiencia

Algunas experiencias de reingeniería

educativa en universidades

latinoaméricas En la Universidad Cooperativa de Colombia se llevó a cabo el proyecto Diseño e Implementación de un Modelo de Incorporación de TIC al Área de Ciencias Básicas de la Facultad de Ingeniería. Evaluaron las Tecnologías Emergentes, el proceso de enseñanza y de aprendizaje a partir de la Teoría de las Inteligencias Múltiples de Howard Gardner y el enfoque tríadico partiendo desde la construcción escolar de los tres cerebros Waldemar de Gregori de esta manera se crea un modelo que potencia el aprendizaje aumentado y se lleva a cabo una reingeniería educativa. Otro caso en Colombia, es el de la autonomización, expansión y reingeniería de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia a través de la virtualización y con ofertas de educación permanente, creando un modelo bimodal. En México, el primer caso de reingeniería educativa tuvo lugar en el CONALEP Colegio Nacional de Educación

Profesional Técnica, con miras a definir una nueva cultura institucional para alcanzar la excelencia en la impartición de servicios educativos y de capacitación. Otro caso se presenta en la Universidad Veracruzana ha trabajado, a lo largo de los últimos años en temas relativos al desarrollo académico con enfoque de calidad y desarrollo humano e integral. En Costa Rica, Reingeniería de la Universidad Nacional de Educación a Distancia hacia su transformación desde una institución a distancia hacia una institución virtual de calidad con sus programas acreditados En Venezuela, se tiene, aun cuando es lento, un proceso de reingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Aportes de la reingeniería al modelo de

educación superior La reingeniería activa los cambios de muy diversas formas, por lo que aplicada a los procesos de negocios no es en sí misma un paradigma. Si tratamos de adaptarla al entorno universitario, la reingeniería educativa no tiene como propósito dar eficiencia a los procesos ya existentes, sino generar otros a partir de la crítica radical de éstos. Ella requiere de un nuevo paradigma para ser eficaz: el deseo de cuestionarlo todo continuamente. Bajo estas concepciones, el principio de la reingeniería puede brindar un aporte altamente significativo al modelo de enseñanza superior en las universidades venezolanas. Una forma de hacer visibles los efectos benéficos de la aplicación de la reingeniería al modelo de educación superior que se experimenta en Venezuela se enfocan en algunos de los problemas de este tiempo como son: *La educación desvinculada de los problemas sociales, sin alentar el pensamiento crítico alternativo. *La investigación científica se produce a puerta cerrada y a pedido. *Énfasis en las tecnologías y desinterés por las humanidades y ciencias sociales. Principios para transformar la universidad

venezolana desde la reingeniería educativa Haciendo uso de los enfoques de la reingeniería, ciertos principios pueden apuntar a necesidades de las

universidades en el contexto cultural venezolano como siguen:

- Principio relacional: Sustituir la concepción de universidad de convocación por una institución interrelacionada y cooperativa

- Principio organizacional: Permitir, a nivel de desempeño organizativo, que sean superadas las limitaciones de tiempo y espacio para llegar a un gran número de estudiantes

- Principio tecnológico: Tecnologías con cualidades modernas y creativas que incidan en aspectos, estructurales, académicos, administrativos, financieros y operacionales.

- Principio de aprendizaje institucional: A partir de un cambio organizacional en el personal universitario.

- Principio de financiamiento: Incorporar rápidamente fuentes de financiamiento alternas (autogestión, en el caso de las instituciones públicas).

Impacto de la reingeniería educativa en el

modelo educativo venezolano Impacto sobre:

- Administración institucional (esquemas burocráticos) - Diseño curricular (competencias) - Fijación de paradigmas o corrientes de pensamiento - Procesos (docencia, investigación y extensión) - Pertinencia social - Visión integral - Cultura organizacional (recurso humano) - Resistencia al cambio - Bases conceptuales y de significación del estudiante

Perspectivas sobre la calidad educativa

venezolana a partir de la reingeniería

educativa

Referencias Arriaga A., E.G., R. Moreno Coahuila. (2007). Reingeniería educativa y educación pública mexicana: breve acercamiento. Espacios Públicos, 10(20), 328-342. Casas A., M. (2000). Reestructuración de la universidad venezolana pública en la encrucijada. Educación Superior y Sociedad 11(1 y 2), 77-98. Ferreira, Y. (2010). Gerencia educativa. Funciones Gerenciales. Guía Didáctica. Santa Ana: Coro Gutiérrez R., Liliana. (2013). Aprendizaje Aumentado – Reingeniería Educativa. V Congreso Internacional de Educación. México. Noviembre 13-15. Hammer, M. y S.A. Stanton. (1997). La Revolución de la reingeniería. Ediciones Díaz de Santos. Juan Bravo: Madrid. Senlle, A. y N. Gutiérrez, (2005). Calidad en los servicios educativos. Ediciones Díaz de Santos. Madrid: España.