Transparencia por Colombia2011 evaluado en 2012

Informe

Calificación medición 2011en 2012

Para el año 2012 la Corporación Transparencia por Colombia actualizó la metodología de medición,

incorporando nuevos indicadores en cada componente (se paso de 8 indicadores y 43 subindicadores en 2011 a 12 indicadores y 42 subindicadores en 2012) y por tanto los resultados de esta medición NO son comparables con

años anteriores

CALIFICACIÓN PUNTOSAGUAS NACIONALES EPM 65

SECTOR SERVICIOS PUBLICOS 49MEDICIÓN TOTAL EMPRESAS (MTE) 67

Componentes de la medición

Apertura informativa: Información oportuna, completa y disponible a los grupos de interés.

Dialogo: Eficacia de los sistemas de atención y mecanismos que garanticen relaciones de inclusión e igualdad en la satisfacción de necesidades y expectativas.

Reglas Claras: Cumplimiento de normas, principios y valores éticos adoptados e inmersos en la cultura organizacional que permean el modelo de gobierno de la empresa para alcanzar una mayor sintonía con los grupos de interés

Control: Procedimientos, planes, métodos, normas y mecanismos de verificación y evaluación adoptadas por la empresa.

Indicador por componente

Indicador vs meta - Transparencia

Comparativo por componente

Apertura 44,8 63 74 69 -6,76%

Dialogo 49,9 60 81 56 -30,86%Reglas Claras 29,9 50 52 54 3,85%

Control 80 80 84 83 -1,19%

Total 51,2 63,3 72,8 65,5 -9,97%

COMPONENTE 2008 2009 2010 2011Variación

2010 - 2011

Fortalezas y oportunidades de mejora

Apertura y Dialogo

• Fortalezas: – Política de comunicaciones – Entrega de información a los grupos de interés– Capacitación al personal de servicio al cliente

• Oportunidades de mejora: – Evaluar los canales de comunicación.– Implementar canales de comunicación como las redes sociales.– Adoptar política de desarrollo de proveedores.– Habilitar el registro de proveedores.

Reglas Claras y Control

• Fortalezas: – Capacitación en Valores Éticos.– Creación de Comité de Ética.– Evaluación de desempeño de los miembros de Junta Directiva.– Creación de Comité de Convivencia– Participación de Vocales de control en espacios de interacción

• Oportunidades de mejora: – Fortalecer el Código de Ética con temas como conflicto de

intereses y pautas Éticas.– Fortalecer el canal de línea Ética.– Suscribir clausulas contractuales con el cumplimiento de

principios y valores éticos

Reglas Claras y Control

• Oportunidades de mejora:

– Creación de un código de Gobierno Corporativo.– Identificación de riesgos de corrupción.– Reportes anuales bajo RSE y GRI de acuerdo con las

exigencias internacionales en materia.– Fortalecer el plan de compras.– Articular la política de GH con temas como la discriminación de

Genero.

Para tener en cuenta

Aguas Nacionales EPM

• Política de desarrollo de proveedores

– Registro y clasificación de proveedores– Plan de compras– Comunicados a proveedores y evaluaciones.– Reducción de costos, incremento de productividad– Precio Justo en los contratistas y subcontratistas– Capacitaciones– Apoyo a las iniciativas productivas– Contempla reconocimientos a quienes generan políticas de

ética empresarial

Aguas Nacionales EPM

• Ética:

– Definir en el Código de Ética Conflicto de intereses, Pautas éticas y sanciones

– El comité de ética debe tener los siguientes criterios: Confidencialidad, Oportunidad, prudencia, respeto, imparcialidad

– Capacitaciones de ética– Programas de formación en temas anticorrupción– Política, programa o declaración frente a posibles aportes de

financiación a campañas políticas

Aguas Nacionales EPM

• Código de Buen Gobierno

– Reglamento interno de asamblea, mecanismo de convocatoria y celebración de la asamblea utilizando las TICs

– Trato equitativo a los accionistas minoritarios– Resolución de controversias– Política de selección y evaluación de JD– Comités de apoyo:  Auditoría, Gobierno Corporativo y

Nombramientos y retribuciones– Declaración de conflicto de intereses– Especificar la información a entregar a inversionistas y al

mercado relacionado con resultados de control interno, contratos de directores y administradores, principales ejecutivos.

– Se debe especificar la independencia de la revisoría fiscal– Avaluar las sesiones de JD

Aguas Nacionales EPM

• Otros Temas:

– Evaluación de Canales de Comunicación – Mapa de riesgos anticorrupción– Consultas o eventos de participación con sus grupos de interés

para desarrollar el informe de sostenibilidad– Clima Organizacional– Políticas o programas que prevengan la discriminación de

Genero– Promoción de control social

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