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UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA SISTEMAS

ALUMNO: GUILLERMO BOBADILLA CERVANTES

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Procesos de la Transicin del Servicio

Este grafico representa los procesos dentro de la fase detransicin del servicio del Ciclo de Vida del servicio de TI.

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Propsito de la transicin del servicio

Planificar y gestionar la capacidad y recursosrequeridos para empaquetar, construir, probar y

desplegar una implementacin a produccin.

Proporcionar un marco de trabajo consistente y rigurosopara evaluar la capacidad del servicio y el perfil del

riesgo.

Proporcionar un conocimiento e informacin de alta

calidad.

Proporcionar una creacin eficiente y repetible as

como mecanismos de instalacin.

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Sistema de Gestin de Servicio del

conocimiento

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Las 7 Rs de la Gestin del Cambio