Trabajo Para Auditoria de RRHH

7/24/2019 Trabajo Para Auditoria de RRHH

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Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Alonso de Ojeda

Decanato de Investigacin y Postgrado

specializacin en !erencia de Recursos "u#anos

In$or#e de auditor%a de la #presa Iranian International "ousing &o#pany

'(A

Auditores)

Lcda. Adriana BaptistaLcda. Rosmerling Pea

Lcda. Adriana RodriguezLcda. Johnmary RodriguezLcda. Loreinnys Villarroel

&iudad Ojeda* +ayo de ,-./


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&ontenido

Resu#en

IntroduccinO!eti"os de la auditor#a

$aturaleza organizacional

I Parte)

%iagnstico de la organizacinIdenti&icacin de la deilidad '(atriz )O%A*

II Parte)

+onclusiones

,ugerencias

III Parte)

Plan de accin


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Resu#en jecutivo(

,e presenta un resumen de los resultados rele"antes deri"ados de la auditoriainterna realizada a la empresa Iranian -ousing +ompany ,.A durante el periododel nue"e al "eintitrs de mayo del ao dos mil /uince con el propsito de"eri&icar las des"iaciones /ue se encuentran dentro de la organizacin. +on el &inde implementar acciones correcti"as /ue permitan me!orar la e&icacia y lae&iciencia de los procesos /ue se lle"an a cao dentro de la empresa auditada.

Introduccin(

0l auditor desempea un rol importante dentro de las organizaciones1 ya /uecomprende el e2amen y e"aluacin de la idoneidad y la e&ecti"idad del sistema decontrol interno y de su e&icacia para alcanzar los o!eti"os encomendados.

Adem3s1 sir"e como asesor a los di&erentes ni"eles con el o!eto de proteger yme!orar el &uncionamiento de la organizacin. 0staleciendo el ni"el decumplimiento de pol#ticas1 planes1 procedimientos1 normas y reglamentos. 0lauditor dee re"isar los sistemas estalecidos para "eri&icar el cumplimiento de loindicado y tener un impacto signi&icati"o en las operaciones e in&ormes para as#determinar si la organizacin cumple con los est3ndares e2igidos.

Objetivos de la auditoria(

Veri&icar el cumplimiento de las acciones correcti"as de&inidas.

Validar la e&icacia de las acciones correcti"as implementadas.%ar recomendaciones para me!orar el desempeo de los procesos.

0aturaleza Organizacional(

Descripcin de la #presa

0sta empresa se encuentra uicada en el sector 0l (enito +arretera 41 (unicipioLagunillas1 0stado 5ulia 6 Venezuela.

0n menos de un ao desde su estalecimiento1 haiendo &undado su sucursal en

Venezuela '+aracas*1 llego a &irmar con la compa#a de desarrollo 4ranos ,.A%4+OL,A1 un contrato de diseo y construccin de una uranizacinhaitacional. La mencionada uranizacin de $ue"a O!eda ser3 una parte denue"a O!eda1 lo cual ser3 una ciudad con 78.888 unidades haitacionales !unto a+iudad O!eda y el Lago de (aracaio. ,e construir3 en un terreo de 9:88hect3reas de super&icie1 con el o!eti"o de asentamiento de apro2imadamente de97.888 personas y consiste en ;.888 unidades haitacionales de una planta y


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educati"os1 guarder#as1 educacin 3sica y secundaria1 ser"icios de emergencias1cl#nicas1 comisaria1 iglesia1 centros deporti"os1 comerciales1 y de ser"iciosre/ueridos1 tiendas1 entre otros.

Rese1a 2istrica)

La empresa Iranian International -ousing +ompany1 se estaleci en el ao :88=seg>n la tendencia de un con!unto de directores de mayores empresas deconstruccin y de produccin masi"a de "i"iendas como el grupo &undador1 con elo!eti"o de in"ersin y construccin masi"a de "i"iendas en Ir3n y terceros

pa#ses1 celeradas "arias reuniones al respecto y al &inal se &und el ?? de !ulio de:88=1 contando con la colaoracin de = empresas de construccin1 contratacin y

produccin masi"a de "i"iendas1 gozando de e2perimentados directores acti"os enestos campos.

La empresa se registr el :; de diciemre de :88= a!o el $@ :=CC71 con elcapital de 78.888 millones de Boli"ares.

Objetivos de la e#presa)

Los principales o!eti"os de la empresa son los siguientes0studio1 diseo1 administracin1 in"ersin1 cooperacin1 construccin decomple!os haitacionales e industriales1 preparacin de terrenos uranos1comple!os haitacionales1 comerciales1 administrati"os1 y de ser"icios1instalaciones de in&raestructura urana1 uranismo reconstruccin y reno"acin

urana en zonas antiguas1 as# como construccin de "ialidades en el interior ye2terior.Produccin1 "enta y compra1 e2portacin e importacin de todo tipo de materialesde construccin1 ma/uinaria1 aparatos de construccin y


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Algunos de los directores cuentan con m3s de C7 aos de e2periencia y traa!anindependientemente en dichos campos.+isin y visin

+isin)

La empresa Iranian International -ousing +.A. ,e estaleci seg>n la tendenciade un con!unto de directores de grandes empresas de construccin y de

produccin masi"a de "i"iendas y los directores e2pertos en produccin masi"a de"i"iendas como el grupo &undador1 moti"ados por la in"ersin y construccinmasi"a de "i"iendas en Ir3n y Otros pa#ses.Visin)

Lograr la construccin de ;888 "i"iendas durante C aos1 mediante el diseo1plani&icacin1 coordinacin1 e!ecucin y control de oras ci"iles de calidad1 con la&inalidad de minimizar el d&icit haitacional en Venezuela1 me!orando la calidad

de "ida.structura organizacional

La estructura organizacional de la empresa Iranian International -ousing+ompany1 es "ertical ya /ue las unidades de mando se desplazan seg>n su

!erar/u#a de arria hacia aa!o.

I Parte)

Diagnstico de la organizacin(

-oy en d#a1 el 3mito organizacional "enezolano est3 supeditado a camios

contundentes1 /ue a&ectan directamente a las empresas del pa#s1 un amientecompetiti"o1 hostil1 enmarcado en regulaciones1 demandan instituciones m3sproducti"as1 para esto se necesita de tecnolog#a1 calidad1 e&iciencia1 en con!untocon un personal adecuadoD por sta razn1 la planeacin del recurso humano esrele"ante dentro de la organizacinD por tal moti"o1 su gestin adecuada marca ladi&erencia entre una empresa y otra.0n este conte2to1 un departamento de recursos humanos con procesos adecuadosgarantiza la gestin e&icaz del mismo1 en tal sentido1 el reclutamiento es "ital1 steimplica la atraccin de candidatos potencialmente cali&icados para desempear un

puesto dentro de la organizacin1 consecuentemente con la seleccin y

contratacinD sta seleccin se realiza de acuerdo con las necesidades de la unidadadministrati"a /ue corresponda y con los re/uisitos del manual de puestoscorrespondiente.%e acuerdo con Eerther y %a"is ':888* el reclutamiento es el proceso deidenti&icar candidatos capacitados para llenar las "acantes de la empresa1 el cualinicia con la >s/ueda de candidatos y termina cuando se recien las solicitudesde empleoD ste se realizar de tres &ormas1 el primero es interno1 cuando ante susnecesidades la organizacin rota al personal horizontal o "erticalmentedependiendo del per&il del cargo "acante1 el segundo es e2terno1 donde la

institucin o&rece el puesto utilizando "arias &uentes1 su o!eti"o es atraer del


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e2terior personal capacitado acorde a los re/uerimientos del mismo para curir la"acante1 por >ltimo e2iste un tercer tipo /ue es el mi2to1 este tipo de reclutamientocomina tanto el interno como el e2terno para curir las necesidades de personal.0n de&initi"a1 el reclutamiento es atraer aspirantes /ue /uieran hacer una carrera

pro&esional dentro de la empresa1 el cual se complementa con el proceso deseleccin1 sta seg>n Eerther y %a"is ':888* es un proceso de solucin de

prolemas1 una acti"idad de escogencia1 de opcin y decisin1 de &iltro de entrada1de clasi&icacin y por ende1 restricti"a1 con dos componentes principales 4no1 la

preparacin de las especi&icaciones del puesto y dos la aplicacin de tcnicas deseleccin1 esto implica la determinacin del cargo y la escogencia entre loscandidatos disponiles1 a/uel /ue re>na las caracter#sticas me!or a!ustadas a losre/uisitos e2igidos por el mismo.0n relacin a lo e2puesto1 se puede decir /ue el proceso de reclutamiento y

seleccin es el primer paso para la ad/uisicin de talento humano1 mediante elcual la empresa ad/uiere el personal /ue necesita para alcanzar sus o!eti"os ymetas organizacionales pre"istasD por tal moti"o1 es imprescindile /ue el procesode reclutamiento y seleccin se realice de manera sistem3tica1 tomando enconsideracin las di&erentes 3reas de la organizacin1 una adecuada descripcin decargos y de acti"idades a e!ecutar en el puesto.0n tal sentido1 el departamento de recursos humanos no solo dee disponer dein&ormacin con&iale y actualizada de los aspirantes al cargo1 sino del personal/ue laora en la empresa1 sus hailidades1 capacidades1 logros y metas

departamentales alcanzadas1 con la &inalidad de promo"er el desarrollopro&esional de sus empleados mediante el ascenso o rotacin de esto.Por e!emplo1 en tal sentido y de acuerdo a la entre"ista realizada a la+oordinadora de Recursos -umanos de la empresa Iranian International -ousing+ompany +.A. se pudo identi&icar /ue la institucin no cuenta con un sistema dereclutamiento y seleccin de personal1 lo cual ha tra#do como consecuencia /ue el

personal reclutado y seleccionado no cuente con el per&il re/uerido para ocupar elpuesto de traa!o /ue se encuentra "acante1 la misma conlle"a a /ue el personal nose desta/ue dentro de su 3rea de traa!o y haya ine&iciencias /ue a&ectan la

producti"idad de la misma.

0s por esta razn1 /ue se hace necesario identi&icar el sistema de reclutamiento yseleccin de personal empleado por la empresa a &in de determinar la necesidad1las deilidades y &ortalezas en dicho proceso para /ue las mismas permitan haceroser"aciones e in&erencias re&erentes al reclutamiento y seleccin actual1e2hortando al departamento de recursos humanos a aplicar los correcti"osnecesarios en torno a los hallazgos otenidos1 de los cuales el in"estigadorrealizar3 una propuesta de un sistema de reclutamiento y seleccin de personal/ue se adapte a las necesidades de la organizacin Iranian International -ousing+ompany +.A.


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Identi$icacin de la debilidad 3+atriz 4ODA5

La deilidad /ue consideramos /ue tiene la organizacin es no contar con un

sistema de reclutamiento y seleccin de personal adecuado1 lo cual incidedirectamente en la calidad de las operaciones de la empresa1 ya /ue si no cuentacon personal capacitado para realizar las &unciones la empresa se con"ertir3 en uncolapso total. Por tal moti"o se considera /ue es la mayor deilidad /ue tiene laentidad de traa!o.

II Parte)

&onclusiones(

+omo siguiente paso1 los auditores presentan las siguientes conclusionesAl identi&icar el tipo de reclutamiento utilizado por la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A. se concluye /ue emplea el reclutamientointerno1 por tanto1 las "acantes de la empresa en su mayor#a son cuiertas por

personal a!eno a la empresa1 pro"enientes del e2terior.%e igual manera1 al identi&icar las &uentes de reclutamiento de personal utilizado

por la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A. se concluye /ue lamisma1 mane!a como &uentes de reclutamiento el e2terno1 entre ellas seencuentran candidatos espont3neos1 anuncios de prensa y la ase de datos de lacual dispone1 la cual es constantemente actualizada por internet 'Fe :.8*.Por otra parte1 al descriir las etapas de seleccin de personal de la empresa

Iranian International -ousing +ompany +.A. se concluye primeramente /ue la


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organizacin tiene de&inido el per&il del puesto de traa!o1 posteriormente en&uncin de lo anterior se estalece el per&il de candidatoD sin emargo1 este nosiempre es el m3s adecuadoD una "ez hecho esto1 se e"al>an los candidatosmediante sus curr#culos "itae1 la e2periencia en traa!os anteriores y se comparan1es importante destacar /ue sta etapa seg>n los hallazgos presenta deilidades1 porlo /ue di&iculta adaptar al aspirante a la "acante o puesto de traa!oD sin emargo1esto se realiza.)inalmente1 al identi&icar las tcnicas de seleccin de personal utilizadas por laempresa Iranian International -ousing +ompany +.A. se concluye /ue las m3sutilizadas son la entre"ista y las prueas psicomtricas en menor gradoD taminse determin /ue las prueas de capacidades y de personalidad1 no son de inters

para la empresa1 por lo /ue generalmente no logra conocer los rasgo depersonalidad innatos y ad/uiridos del aspirante y predecir mediante "aluaciones

como puede incidir esto en su desempeo en el cargo1 entre otros aspectos /ue sedeen considerar se encuentran los intereses1 moti"aciones1 reacciones ydesen"ol"imiento del candidato ante las prueas realizadas.

Reco#endaciones)

+omo resultado de la auditoria se propone /ue sea implementada un sistema dereclutamiento y seleccin de personal para la empresa Iranian International-ousing +ompany +.A. trae como "enta!as a la organizacin la sistematizacinadecuada del proceso tanto de reclutamiento como de seleccin de personal1

mediante esta se aport documentacin /ue se puede poner en pr3ctica parame!orar los modos ya e2istentes.

III Parte) Plan de accin

'iste#a de recluta#iento y seleccin de personal para la e#presa Iranian

International "ousing &o#pany &(A(

Objetivo general del siste#a

O&recer a la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A1 unaherramienta para el reclutamiento y seleccin del personal1 en &uncin de sus

necesidades1 mediante la utilizacin de tcnicas adecuadas.

Objetivos espec%$icos del siste#a

Identi&icar los pasos a seguir en el proceso de reclutamiento de personal.Proporcionar gu#as metodolgicas y pr3cticas para desarrollar de &orma e&ecti"a laseleccin de candidatos al puesto.

Alcance de la propuesta

La propuesta ene&iciar3 a todos los departamentos y 3reas de la empresa Iranian

International -ousing +ompany +.A.


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Responsables

Gerentes de recursos humanos+oordinador de recursos humanosAnalistas de recursos humanosAsistente de recursos humanos

0or#as espec%$icas

0l reclutamiento y seleccin es una acti"idad plani&icada1 tendente a pre"er lademanda interna del recurso humano1 apoyada en los planes de personal de losdepartamentos y los lineamientos estalecidos en por la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A.La plani&icacin del reclutamiento y seleccin deer3 coordinarse con la Gerencia

de Administracin de la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A. a&in de determinar los costos para el pr2imo e!ercicio &iscal.0l departamento de recursos humanos1 re"isar3 y analizar3 curr#culos "itae para"eri&icar si el aspirante re>ne los re/uisitos e2igidos en el per&il del cargosolicitado de acuerdo al manual de descripcin de cargos.Las acti"idades tcnicas de reclutamiento y seleccin de personal estar3n a cargode pro&esionales del 3rea de recursos humanos1 deidamente entrenados en cadauna de las tcnicas a utilizar.0l departamento de recursos humanos reclutar3 el personal cali&icado1 y con

posiilidades de progreso y disponiilidad de tiempo a &in de cumplir con lamisin1 "isin y o!eti"os de la empresa Iranian International -ousing +ompany+.A.0l proceso de reclutamiento y seleccin se iniciar3 una "ez identi&icada lanecesidad de curir la "acante en la estructura de cargos "igente1 las 4nidades y


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traa!o presentadas para determinar disciplina1 asistencia y puntualidad1 conductapersonal1 indicadores de retardo1 reposo y ausentismo as# como moti"o's* deegreso de los empleos anteriores del aspirante.+uando se re/uiera la aplicacin de prueas psicolgicas o psicomtricas1 laadministracin e interpretacin de las mismas1 ser3 de la competencia e2clusi"adel pro&esional de la Psicolog#a1 tal como lo estalece la correspondiente Ley del0!ercicio.0l reclutamiento interno tendr3 prioridad sore el reclutamiento e2terno demanera de &a"orecer la carrera del traa!ador dentro de la empresa. ,e utilizar3como &uente los registros o e2pedientes del personal acti"o de la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A. y como medio la con"ocatoria interna

pulicada en carteleras de &3cil acceso a todo el personal.0l reclutamiento e2terno deer3 partir de una adecuada identi&icacin de las

&uentes1 dependiendo de la naturaleza de las clases de cargos.0l aspirante deer3 cumplir con los re/uisitos m#nimos1 contenidos en el (anualde %escripcin de +argos de Iranian International -ousing +ompany +.A. loscuales se e2igir3n para el ascenso1 traslado1 reingreso e ingreso a la empresaLa &alsi&icacin o adulteracin de cual/uier documento por parte del aspirante1conlle"a al rechazo de la solicitud de ingreso y su descali&icacin para introduciruna nue"a solicitud de ingreso en el &uturo.

Recluta#iento de personal

&oncepto0s el proceso por medio del cual se determina las &uentes y medios para hacer /uelas personas lleguen a la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A.

para cali&icarles como empleados potenciales de la misma.

Plani$icacin de los Recursos "u#anos

0s una tcnica para determinar en &orma sistem3tica la pro"isin y demanda deempleados /ue tendr3 la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A.

para determinar el n>mero y tipo de empleados /ue ser3n necesariosD para /ue eldepartamento de recursos humanos pueda planear sus laores de reclutamiento1

seleccin y otras.4uentes de Recluta#iento

,on los di&erentes lugares a los /ue se puede acudir en usca del elementohumano1 adecuado a las e2igencias del puesto /ue se pretende curir1 estos lugareso &uentes pueden ser internas o e2ternas.4uentes Internas

,er3 el medio de reclutamiento m3s idneo para cuando e2ista una "acante dentrode la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A. para rindarle al

personal la oportunidad de superacin personal1 pro&esional1 econmica y social.

4uentes 6ternas


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4tilizarla >nicamente cuando los medios de reclutamiento interno no llenen lase2pectati"as de personal re/uerido para una "acante tanto en cantidad1 como encalidad del per&il del candidato.

+edios de Recluta#iento de Personal

Los medios de reclutamiento interno de personal /ue dee utilizar la empresaIranian International -ousing +ompany +.A. son+olocar cartelera de manera "isile en las instalaciones de la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A.Poner a"isos en lugares "isiles dentro del edi&icio de la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A.4tilizar al personal como porta"oz para dar a conocer la e2istencia de una"acante.

Re7uisicin de #pleados

Al surgir una "acante se hace necesario /ue el responsale del departamento1unidad o 3rea operati"a comuni/ue &ormalmente y lo solicite el !e&e deldepartamento de recursos humanos1 para /ue ste inicie el proceso dereclutamiento y determine si en la plani&icacin de personal ya est3 contempladala "acante1 la peticin para curir la "acante se dee hacer a tra"s de unare/uisicin.

Proceso de recluta#iento de personal,on los pasos /ue el !e&e del departamento de recursos humanos desarrolla con el

propsito de atraer el mayor n>mero posile de candidatos a concursar por una"acante siempre y cuando re>na los re/uisitos m#nimos.

0or#as del proceso de recluta#iento

Hue el aspirante a un puesto1 para ser reclutado dea contar con una e2perienciade dos aos como m#nimo en un 3rea similar.Hue se reclute a pro&esionales graduados con uen rendimiento acadmico.Hue el personal /ue laora en la empresa Iranian International -ousing +ompany

+.A1 y /ue reciido la capacitacin necesaria1 pueda ser sometido al proceso dereclutamiento.Hue se reclute para la "acante1 a los alumnos o pasantes /ue durante sus estudioshayan realizado pasant#a dentro de la empresa y hayan mantenido uncomportamiento soresaliente.+uando el reclutamiento se haga de &orma e2terna1 las &uentes de las cuales se

pueda re/uerir personal sonAsociaciones de Pro&esionales con las /ue cuenta el 0stado 5ulia y 0stados"ecinos.

Bolsa de raa!o


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+onsulta de archi"os de la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A.Presentacin de candidatos por parte de &uncionarios de la empresa.Para la parte operati"a y los cargos de mano de ora especializada consultar a lossindicatos competentes.+ontacto directo con las uni"ersidades1 escuelas1 agremiados estudiantiles1 paradi"ulgar las oportunidades de empleo o&recidas por la empresa IranianInternational -ousing +ompany +.A.Realizar con&erencias en uni"ersidades y escuelas destinadas a promo"er laempresa Iranian International -ousing +ompany +.A1 y crear una actitud&a"orale1 descriiendo la organizacin1 su estructura y o!eti"os.+ontacto con otras empresas /ue act>an en el mismo mercado a modo decooperacin mutua.A"isos en diarios locales y nacionales

4tilizar agencias de reclutamiento como &uente.Hue se reclute un n>mero su&iciente de candidatos de tipo interno como e2terno

para preseleccionar los /ue pasaran a la &ase de seleccin.

Procedi#iento del proceso de recluta#iento

Re7uisicin de Personal Ad#inistrativo

La necesidad de realizar el proceso de reclutamiento se da cuando el departamentode recursos humanos curir una re/uisicin de personal administrati"o de losdem3s departamentos.

Revisin del Banco de DatosRe"isar los archi"os de solicitudes de empleo y curr#culums de candidatose2istentes.Veri$icacin y &ontacto con &andidatos

Veri&icar si dichos candidatos est3n en la disposicin de prestar sus ser"icios parala empresa Iranian International -ousing +ompany +.A.4uentes de Recluta#iento

Las &uentes de reclutamientos a las cuales se puede acudir para atraer candidatos ala empresa son las siguientes)uentes internas '0mpleados de la empresa* y anco de datos

)uentes e2ternas '+olegios1 Institutos1 4ni"ersidades1 Fe :.81 a"isos de prensa1entre otros*+edios de Recluta#iento

Pulicar las o&ertas de empleo utilizando los siguientes medios de reclutamientode personalA"isos en cartelera de la empresa Iranian International -ousing +ompany +.A.4tilizar al personal como porta"oz para dar a conocer la "acante &uera de laempresa Iranian International -ousing +ompany +.A.4tilizar los peridicos de mayor circulacin en nuestro medio

ntrega de solicitudes


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La entrega de solicitudes de empleo y recepcin de curr#culums "itae se har3 porel departamento de recursos humanos en las &echas estalecidas.Recepcin de curr%culu#s vitae y solicitudes de e#pleo

Al reciir los curr#culums y solicitudes durante la poca de recepcin 'estalecidopor el departamento de recursos humanos* in"estigar a todos los aspirantes yescoger los me!ores para cada uno de los puestos /ue solicitan.ntrevista preli#inar

Realizar una depuracin de candidatos a tra"s de una entre"ista preliminar1 /uepermita al entre"istador descartar a los candidatos no aptos a curir la "acante1 porno reunir los re/uisitos m#nimos /ue el puesto e2ige.&lasi$icacin de &andidatos 7ue pasaran a la $ase de seleccin

Ordenar los curr#culums de los aspirantes al puesto para las di&erentes "acantes acurir1 dependiendo de la demanda de traa!o as# ser3 el n>mero de aspirantes /ue

pasaran a la &ase de seleccin para ser sometidos a las entre"istas y di&erentestipos de prueas.Identi$icacin de una vacante

0s pre"er con anticipacin una "acante /ue se pueda presentar en la empresaIranian International -ousing +ompany +.A1 ya sea por des"inculacin1renuncias1 ascensos1 traslados1 !uilaciones1 &allecimientos1 o creacin de unnue"o puesto.speci$icacin del puesto

0l reclutador dee apoyarse de los Je&es de departamento1 unidades o 3reas

operati"as1 para otener las caracter#sticas generales y espec#&icas del puesto /uese necesita llenar.Re7ueri#ientos del puesto

,on las cualidades y capacidades m#nimas /ue el puesto e2ige a los candidatos aocupar dichos puestos 're/uerimientos otenidos en el manual de an3lisis de

puesto o descripciones de puesto*Deter#inacin de los candidatos 7ue pasaran al proceso de seleccin

4na "ez /ue se tenga un n>mero su&iciente de candidatos reclutados pasaran alproceso de seleccin a/uellos /ue en la entre"ista inicial llenaron los re/uisitosm#nimos /ue el puesto e2ige1 la cantidad de candidatos dee estar prescrita en las

pol#ticas de reclutamiento de la empresa Iranian International -ousing +ompany+.A.'eleccin de personal

&oncepto

0s el proceso por el cual se escoge entre "arios candidatos1 al m3s idneo paradesempear las acti"idades de cada puesto.I#portancia de la seleccin

La seleccin es importante por las siguientes razonesPor la e"aluacin y adecuacin de los conocimientos1 hailidades y aptitudes de

los candidatos del puesto de traa!o.


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Por/ue el indi"iduo al estar colocado en el puesto adecuado1 realiza susacti"idades con mayor satis&accin contriuyendo con su uen desempeo allogro de o!eti"os y resultados de la empresa Iranian International -ousing+ompany +.A.Por/ue el momento m3s adecuado para rechazar a las personas menos aptas paraun puesto es antes de /ue hayan ingresado a la empresa.!u%a de entrevista

0s la /ue el entre"istador utiliza para conocer m3s de cerca la opinin delcandidato en cuanto a su historial y perspecti"as /ue pretendePol%ticas de seleccin para el personal

Hue los e"aluadores tengan los conocimientos del per&il del candidato /ue sere/uerir3 para hacer una e2celente eleccin.odo candidato para &ormar parte en la &ase de seleccin deer3 ser sometido a los

di&erentes tipos de prueas 'Psicomtricas1 de conocimientos y de pr3cticas* /uela empresa Iranian International -ousing +ompany +.A. e2ige.

$o se dee considerar para &ormar parte de la terna1 a/uellos candidatos cuyosdatos del curr#culum no coincidan con los datos otenidos en la in"estigacin dere&erencias.Para /ue un candidato pueda &ormar parte de la terna dee contar con resultadosaceptales en las prueas y entre"istas.Hue el !e&e del departamento1 unidad o 3rea operacional /ue re/uiera el personal1dee realizar una entre"ista a los miemros /ue &ormaran la terna1 la cual

permitir3 tomar la decisin para seleccionar a uno de ellos.0l !e&e solicitante al reciir la terna de candidatos1 asumir3 la responsailidad1sore el /ue se contratar31 en caso de /ue ninguno de los candidatos re>na lascondiciones para ser contratado1 deer3 en"iar un memor3ndum de de"olucine2plicando los moti"os para no optar por ninguno de ellos.0l !e&e al no optar por ning>n miemro de la terna presentada1 puede solicitar /uese le en"#e un nue"o terna.Los candidatos /ue se seleccionen deer3n adaptarse a las e2igencias de laempresa empresa Iranian International -ousing +ompany +.A. tales comoreglamento interno y estatutos.0or#as de seleccin de personal

,er3 responsailidad del departamento de recursos humanos1 presentar aldepartamento o 3rea solicitante del recurso al menos tres candidatos para la"acante.Antes de presentar la terna al departamento unidad o &acultad interesada eldepartamento de recursos humanos deer3 sondear a los candidatos paradeterminar si stos est3n o no de acuerdo con las condiciones /ue la empresaIranian International -ousing +ompany +.A. o&rece.


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Para poder seleccionar al personal se dee tomar en cuenta el departamento1unidad o 3rea operacional interesada la cual deer3 detallar el per&il del candidato/ue curir3 la "acante.Hue los e"aluadores mane!en los resultados de las prueas con mucha tica ydiscrecionalidad.Hue durante el proceso de seleccin para curir una "acante1 los Je&es dedepartamento1 unidad o 3rea operacional mantengan una adecuada comunicacincon el !e&e del departamento de recursos humanos.Hue el !e&e de departamento1 unidad o 3rea operati"a es /uin tomar3 la decisin

para seleccionar al candidato /ue curir3 la "acante.odo aspirante a curir una "acante1 /ue no acuda a las entre"istas yadministracin de prueas de seleccin en las horas y &echas indicadas1 /uedaran&uera del procesoD al menos /ue presente una !usti&icacin de peso1 para

considerarle una nue"a oportunidad.odo !e&e de departamento1 unidad o 3rea operati"a dee presentar re/uisicin de

personal al departamento de recursos humanos.

Procedi#ientos para la seleccin de personal

0l departamento de recursos humanos llama a los me!ores aspirantes al puestoseg>n clasi&icacin de la in"estigacin a tra"s de entre"ista preliminar1curr#culum "itae y otros.Les seala una &echa y hora a cada aspirante al puesto1 para la realizacin de la

entre"ista inicial1 y aplicacin de las prueas.La entre"ista tiene como propsito1 "eri&icar los datos de la solicitud de empleo yconstatar si el candidato re>ne los re/uisitos y e2igencias del puesto. %ichaentre"ista deer3 realiz3rseles a los candidatos /ue pasaron del proceso dereclutamiento a la &ase de seleccin1 se sugiere /ue la entre"ista se lle"a a cao enun espacio sico adecuado y /ue re>na las siguientes condiciones.+omodidad del moiliarioAdecuada iluminacin.Lire de distractoresAmiente agradale

La aplicacin de las prueas se sugiere programarlas de &orma indi"idual ocolecti"a de acuerdo al tipo de prueas /ue se les administren.La administracin y e"aluacin de las prueas se sugiere /ue dee realizarlas elJe&e del departamento de recursos humanos en coordinacin con un Psiclogo.0l lugar para /ue los candidatos desarrollen las prueas dee ser un espacio sicoadecuado /ue re>na las siguientes caracter#sticasHue cuenten con un moiliario adecuado%ee contar con un e/uipo de o&icina en uen estado para realizar las prueas.Amiente lire de distractores.


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Los tipos de prueas /ue se deen de aplicar al personal se determinan de acuerdoa los re/uisitos y e2igencias del puesto a curir. Las prueas /ue se sugieren para/ue se apli/uen a candidatos a ocupar puestos administrati"os son los siguientesPruebas psico#8tricas) +on la aplicacin de sta se e"aluaran indicadores de

personalidad como car3cter1 autoestima1 responsailidad1 sociailidad1 cautela1creati"idad estailidad emocionalD aptitudes como hailidad1 ni"el deorganizacin1 ser"icio social1 liderazgo /ue la persona poseeD y de inteligencia.Pruebas de conoci#ientos +on esta se pretende determinar el grado deconocimiento /ue el candidato posee1 para el correcto desempeo de las &uncionesde su puesto de traa!o.Pruebas de pr9ctica 0ste tipo de pruea se administrar3 para conocer lashailidades y destrezas /ue el candidato posee para el mane!o de e/uipos1herramientas y otros recursos /ue utilizar3n en el desarrollo de las &unciones del

puesto.Realizadas las entre"istas y las prueas se clasi&ican nue"amente los candidatosseg>n la nue"a opinin /ue se ha hecho de ellos por los resultados otenidos enlas prueas.0l departamento de recursos humanos en"#a remisin de la terna de los me!orescandidatos cali&icados al departamento1 unidad o 3rea operati"a de donde pre"inola re/uisicin.,e llama a los tres me!ores cali&icados para la entre"ista con el !e&e de su 3readonde el candidato traa!ar3.

Los Je&es escoger3n el /ue a su criterio me!or les parezca1 puede consultar con el!e&e del departamento de recursos humanos para aclarar detalles y de&inir /uien seseleccionar3 'l !e&e puede realizarle al candidato preguntas puntuales1 generales yactualizadas al /ue hacer en el &uturo puesto de traa!o*0l Je&e de departamento elige a la persona para traa!ar en su 3rea1 luego en"#a lanota con la eleccin al departamento de recursos humanos para /ue se realice lacontratacin.

&ontratacin de personal0l Ingreso en Iranian International -ousing +ompany +.A. se har3 a tra"s de un

contrato de traa!o a tiempo determinado1 con las siguientes caracter#sticas?. 0l periodo de contratacin del traa!ador no e2ceder3 de = meses sal"o personalespecializado.:. 0l aspirante ingresa con un primer contrato de seis 'seis* meses de los cualeslos primeros tres meses se consideran periodo de pruea1 ?7 d#as antes de la&inalizacin del mismo se le practicar3 una e"aluacin de desempeo y si losresultados de la misma son satis&actorios se procede a la reno"acin de dichocontrato por un lapso no mayor a = meses1 en caso contrario se le noti&icamediante o&icio la no reno"acin de dicha relacin laoral.


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9. Al &inalizar el segundo contrato se practica una segunda e"aluacin y si losresultados son satis&actorios se procede a e&ectuar el ingreso a un cargo &i!o dentrode la empresa en caso contrario se le noti&ica mediante o&icio la no reno"acin dedicha relacin laoral.C. 0l Gerente del 3rea1 Je&e de %epartamento1 ,uper"isor Inmediato deer3nin&ormar al nue"o empleado sore los resultados otenidos en la e"aluacin de su

per#odo de pruea1 lo mismo /ue noti&icarle por la rati&icacin o suspensin o noreno"acin de su contrato de traa!o.7. nicamente el %epartamento de Recursos -umanos1 es el rgano autorizado

para tramitar la &ormalizacin de la contratacin de personal1 cuyos contratos detraa!os deer3n ser elaorados en dicho %epartamento1 re"isados y ruricados

por la Gerencia de +onsultor#a Jur#dica y

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