8/18/2019 Trabajo Final de Inteligencia de Negocios

1/3

UNIVERSIDAD SANTO TOMASFACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

SOFTWARE LIBRE A UTILIZAR: SPSS Y WEKATendencias ca!ac"e!#s"icas de $%s &ia'e!%s ()e &isi"an $a ci)dad de

BUCARAMANGA* Una s%$)ci+n de In"e$i,encia de ne,%ci%s -asada en .ine!#a deda"%s*

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La industria del turismo es una de las más grandes a nivel mundial generando cerca de212 millones de empleos y representando una importante contribución al producto internobruto de muchos países. En una industria de estas dimensiones, la tecnología de

8/18/2019 Trabajo Final de Inteligencia de Negocios

2/3

información (!" ha #ugado un papel fundamental como medio para me#orar la eficiencia delas organi$aciones y la entrega del servicio.Es innegable %ue organi$aciones comerciales, analistas de inversiones, entidades decr&dito y demás usuarios especiali$ados, cada ve$ solicitan más información sobre larentabilidad de todas las actividades de negocio de la organi$ación.

 'Están capacitados los solicitantes para procesar correctamente todo ese recurso dedatos, cada ve$ más voluminoso y comple#o

)*+!!--!/0

El volumen creciente de datos a %ue se enfrentan los usuarios, especialmente a%uellosespeciali$ados en economía, finan$as y mareting, está haciendo %ue la sobrecargainformativa convierta los datos en una masa en la cual no es posible ver con claridad losámbitos y comple#os procesos de la situación y perspectivas de la empresa. nte estepanorama nos preguntamos 'u& medidas pueden adoptarse -abe indicar %ue losavances tecnológicos han conducido a un mundo comple#o y cambiante, pero

contradictoriamente es una fuente de soluciones.

+iguiendo en el mismo orden de ideas, se resalta %ue la 3inería de 4atos o e5plotaciónde datos ha revolucionado y potenciado las bases de datos tradicionales, pues permiteidentificar mediante la aplicación automática de algoritmos recursivos, las variables másrelevantes para una decisión concreta o los subcon#untos de entidades (empresas,clientes, entre otros" más homog&neos con arreglo a unas características determinadas.

El turismo se ha consolidado como una de las empresas %ue se ha desarrollado conmayor &5ito en !nternet, especialmente en lo %ue a comercio electrónico se refiere. pesar de %ue en los 6ltimos a7os ha aumentado de forma impresionante el n6mero deusuarios %ue utili$an este medio para reali$ar la compra de alg6n servicio turístico comoboletos de avión o servicios de hospeda#e8 el comercio entre empresas (business tobusiness" es la opción %ue más se utili$a en el sector turismo para llevar a cabotransacciones comerciales de forma electrónica.O-'e"i&% Gene!a$:

1. Establecer las principales tendencias y características de los via#eros %ue visitan laciudad de 9ucaramanga por medio de t&cnicas en minería de datos.

O-'e"i&%s Es/ec#0ic%s:

2. +egmentar y describir hábitos de via#eros %ue visitan la ciudad de 9ucaramangapor medio de un nálisis de -l6ster para la industria urística de 9ucaramanga.

:. Establecer relaciones y tendencias e5istentes entre las características de losvia#eros y los aspectos %ue rodean su visita a la ciudad de 9ucaramanga por medio de reglas de asociación.

8/18/2019 Trabajo Final de Inteligencia de Negocios

3/3

;. 4eterminar en los via#eros %ue visitan la -iudad de 9ucaramanga el nivel degastos, percepción y satisfacción luego de visitar la -iudad por medio de unanálisis de cl6ster.

Re,$as

1 Este es un traba#o %ue conlleva una parte de !00. -onsulten lainformación %ue *ds no sepan sobre ?E@ y las t&cnicas de minería de datos %uevan a aplicar.

2 raba#en el proyecto en grupos de mínimo 2 estudiantes y má5imo :.: +i tienen alguna duda, contacten inmediatamente al profesor a trav&s del correo

electrónico o del celular ; -on relación a la entrega y sustentación finalA La sustentación es %-$i,a"%!ia y será

hecha por todos los integrantes de cada grupo de traba#o. Bara la sustentación traigan

un -4 con los archivos utili$ados8 con los resultados obtenidos y los reportesestadísticos. -olo%uen allí todo el traba#o hecho incluyendo gráficas, pantalla$os,tablas, etc.

C Escritura y entrega de artículo científico con los resultados del proyecto en versión dela !EEE.