Inteligencia de Negocios.Actividad 1. Investiga los conceptos de Inteligencia de Negocios.

Realizador.Guerra Alvarado Aliqueimon Josué.Mercadotecnia Electrónica. Catedrática: Lic. Guadalupe Navarro Torres.

Introducción.En un principio tanto las empresas y las organizaciones se apoyaban del departamento de sistemas de información para que generaran a menudo generaban los reportes estándar y personalizados, esto sucedía cuando se trabajaba con mainframes (computadoras centrales eran grandes, potentes y costosas, estas computadoras eran usadas por grandes corporativos con una base de datos bastante grande y compleja tal es el caso de los bancos, que utilizaban éste tipo de máquinas para procesar las transacciones bancarias) y minicomputadoras denominados así a los pequeños sistemas monousuarios. Éste término se popularizó a mediados de los 60´s y tenían 2 funciones básicas: uso de circuitos integrados y mayor disponibilidad de recursos en la memoria RAM. En su mayoría los usuarios no tenían acceso directo con las computadoras, esto comenzó a cambiar y dio un giro inesperado en los años 70´s, cuando se dio el bum de las computadoras y se convirtieron en la moda.

Inteligencia de Negocios.Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Datos, información y conocimiento

Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con las tecnologías de la información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio

La aplicación de Bi, son herramientas que da soporte a las decisiones en tiempo real, tienen accesos interactivos, análisis y permite manipular la información crítica para la empresa. Éstas aplicaciones, permite a los usuarios, identificar oportunidades y detectar los problemas de la empresa, antes de que crezcan y se vuelvan poco manejables. Los usuarios acceden y apalancar gran cantidad de datos de almacenamiento, analiza sus relaciones y entiende e interpreta las tendencias que apoya la toma de decisiones. Éstas herramientas ahorran tiempo y evitan la mala interpretación de los datos y refuerza los puntos clave con información concisa y específica.Evita la acumulación de información que en ocasiones es impreciso leer o usar. Los principios de la inteligencia de negocios son: • Toma de decisiones • Explotación de la información • Enfoque al usuario

Sistemas de soporte a la decisión.

Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización. En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es así: estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes predefinidos en los que presentan la información de manera estática, pero no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas.

El DSS es una de las herramientas más emblemáticas del Business Intelligence ya que, entre otras propiedades, permiten resolver gran parte de las limitaciones de los programas de gestión. Estas son algunas de sus características principales: • Informes dinámicos, flexibles e interactivos • No requiere conocimientos técnicos • Rapidez en ele tiempo de respuesta • Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía. • Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil. • Disponibilidad de información histórica.

EjemploAbits.

• Empresa con más de 25 años, impulsada por la energía de jóvenes de 30 años (edad promedio de los Abitantes, i.e. empleados de Abits). Tenemos amplia experiencia en gestión de empresas y negocios de tecnología. Hemos creado, desarrollado, crecido, fallado, comprado y vendido empresas en esta industra. Ya sabemos bien qué hacer para avanzar y, sobretodo, qué caminos evitar.

• Conocemos mucho de procesos de negocio, automatización, desarrollo de software, distribución de productos de terceros, sistemas de administración y finanzas, big data, dirección de proyectos, sistemas de gobierno, operación de PYMES, infraestructura Cloud, Software as a Service (SaaS), así como también marketing y ventas de soluciones de tecnología en la región de Latinoamérica y España.

Almacenes de Datos (Data Warehouse).

Un Datawarehouse es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su análisis desde infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuesta. La creación de un datawarehouse representa en la mayoría de las ocasiones el primer paso, desde el punto de vista técnico, para implantar una solución completa y fiable de Business Intelligence. La ventaja principal de este tipo de bases de datos radica en las estructuras en las que se almacena la información (modelos de tablas en estrella, en copo de nieve, cubos relacionales... etc). Este tipo de persistencia de la información es homogénea y fiable, y permite la consulta y el tratamiento jerarquizado de la misma (siempre en un entorno diferente a los sistemas operacionales).

Tableros de control.

Conocido también como Cuadro de Mando Integral (CMI) o tablero de comando o balanced scorecard.La mayoría de las empresas grandes lo utilizan para la planeación estratégica, tener información actualizada y accesible para el control del cumplimiento de sus objetivos y metas basados en criterios de medición y traducidos en indicadores para las diferentes áreas de la empresa.El tablero de control o Balance Scorecard (BSC) es una metodología gerencial que sirve como herramienta para la planeación y administración estratégica de las empresas. Es una aplicación de sistemas de autocontrol y mejora continua. Lo podemos definir como una estructura de control de la administración y operación general de la empresa, cuya fortaleza radica en su filosofía de mejora continua y en el trabajo en equipo basado en una visión estratégica unificada. Al implantar el tablero de control se utilizan criterios de medición e indicadores para controlar la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de la visión, misión y objetivos de la empresa.

Consultas y reportes personalizados.

Las compañías de la actualidad son juzgadas no únicamente por la calidad de sus productos o servicios, sino también por el grado en el que comparten información con sus clientes, empleados y socios. Sin embargo, la gran mayoría de las organizaciones tienen una abundancia de datos, pero una penuria de conocimiento. Es por ello que surge el concepto de Business Intelligence, el cual es un concepto que trata de englobar todos los sistemas de información de una organización para obtener de ellos no solo información o conocimiento, si no una verdadera inteligencia que le confiera a la organización una ventaja competitiva por sobre sus competidores. El artículo maneja varios conceptos desde el enfoque de diversos autores, que enriquecen la idea general de Business Intelligence, menciona los elementos generales del Business Intelligence, ilustra el concepto mediante ejemplos prácticos, y por último marca las mas modernas tendencias del Business Intelligence y la tecnologías de transmisión inalámbricas

Aplicaciones.

Una de las claras tendencias en el mercado Business Intelligence es la mayor importancia que los clientes otorgan a visualizar la información de una manera sencilla, ágil y potente. Todo a la vez La próxima generación de aplicaciones de Business Intelligence pretende ir más allá de la provisión de información en gráficos circulares y estadísticos, para proporcionar representaciones más visuales e intuitivas de datos y tendencias. Herramientas como la visualización de datos (en formatos que van más allá de las simples imágenes estáticas) permiten presentar información de forma clara y eficaz. La visualización de datos ha estado directamente relacionada con las tecnologías de BI desde su origen y la búsqueda continuada de presentaciones más eficaces e interactivas a través de la visualización será uno de los objetivos de las soluciones analíticas de los próximos años.

Aplicaciones.

Una de las claras tendencias en el mercado Business Intelligence es la mayor importancia que los clientes otorgan a visualizar la información de una manera sencilla, ágil y potente. Todo a la vez La próxima generación de aplicaciones de Business Intelligence pretende ir más allá de la provisión de información en gráficos circulares y estadísticos, para proporcionar representaciones más visuales e intuitivas de datos y tendencias. Herramientas como la visualización de datos (en formatos que van más allá de las simples imágenes estáticas) permiten presentar información de forma clara y eficaz. La visualización de datos ha estado directamente relacionada con las tecnologías de BI desde su origen y la búsqueda continuada de presentaciones más eficaces e interactivas a través de la visualización será uno de los objetivos de las soluciones analíticas de los próximos años.

Bibliografía y Referencias. Fleitman, J. (2016). La importancia de los tableros de control. Recuperado de:: http://www.fleitman.net/articulos/balancedScorecard.pdf. Gallardo, E. d. (2013). Inteligencia de Negocios . Recuperado de:: http://www.gestiopolis.com/inteligencia-de- negocios/. Sinnexus. (2016). Datawaraheouse. Recuperado de:: http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspx. Sinnexus. (2016). Sistemas de Soporte a la Decisión. Recuperado de:: http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.aspx. USB. (2016). Ejemplos del sistema. Recuperado de:: https://739ac122-a-72db05d6-s- sites.googlegroups.com/a/usb.ve/sistemas-de-soporte-a-decisiones/sistemas-de- informacion/adsdasd/microstrategy.jpg?attachauth=ANoY7co18Bv7gFUpsydglBhh78dI_1BcVeujuYVhDcIt1OqovQLz956NUtgiZ3NhZ9x9HFkYIm7xeLZpN4cgRf6DkGhfq1OHPuY. Vizcarra, J. A. (2012). Bitcora Unidad 5. Recuperado de:: http://itvh-jamv-mercadotecnia-electronic.blogspot.mx/.