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    21-Nov-2014
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Trabajo de Taller de Ingeniería de Sistemas

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  • 1. Taller de Ingeniera deSistemas- Metodologa de SistemasViables Inversiones Chupaca S.A.C

2. Datos Generales 3. MarcoTerico Ciberntica Organizacional La ciberntica se define originalmente como la ciencia del control y comunicacin en el animal y en la mquina. Sin embargo, las ideas de esta ciencia interdisciplinaria y poderosa, comenzaron a ser transferidas para el dominio administrativo. Modelo de sistema viable El VIABLE SYSTEM MODEL (ModelodelSistema Viable), explicado en los siguientes libros del Profesor Stafford Beer, Platform for Change, Designing Freedom The Heart of the Enterprise, The Brain of the Firm, y Diagnosing the System for Organizations. El MSV, es una interpretacin manifestada en un orden estructural grafico especfico, que se basa completamente en los rdenes recursivos existentes en planos macro y micro representativos de cualquier orden orgnico natural. Es considerado una de las bases de la ciberntica organizacional, y hoy en da es aplicado en diferentes sistemas sociales, tanto polticos como econmicos. Componentes del MSV: Un sistema viable se compone de cinco subsistemas interactivos que trabajan recprocamente y que pueden ser mapeados a travs de los diversos aspectos de la estructura de cada organizacin. En trminos amplios los sistemas 1-3se refieren a el aqu y ahora de las operaciones de la organizacin, el sistema 4 se trata de all y despus- las respuestas estratgicas a los efectos de las demandas externas, ambientales y del futuro en la organizacin. El sistema 5 se refiere a armonizar el aqu y ahora y el all y despus para dar directrices a la poltica, las cuales mantienen la organizacin como una entidad viable 4. MarcoTerico Sistema 1 S1 (operacin) es un sistema que contiene varias actividades primarias. Cada actividad primaria del sistema 1 es en s mismo un sistema viable, debido a la naturaleza recurrente de sistemas segn lo antes descrito. Esto se refiere con realizar una funcin que implementa por lo menos una parte clave de la transformacin de la organizacin. Sistema 2 S2 (coordinacin) Representa los canales de informacin y los cuerpos que permiten las actividades primarias en el sistema 1 comunicarse entre s. Esto permite que el sistema 3 supervise y coordine las actividades dentro del sistema. Sistema 3 S3 (cohesin, sinergia) est enfocada en el presente y la organizacin interna a la que monitorea usando S3*. Representa las estructuras y controles dispuestos para establecer las reglas, recursos, derechos y responsabilidades del sistema 1, y para proveer de una interfaz con los sistemas 4 y 5. 5. MarcoTerico Sistema 4 S4 (inteligencia) est enfocada en el futuro y el mundo externo de la organizacin; y es esto lo que monitorea. Los componentes del sistema 4 son responsables de observar externamente el ambiente para monitorear como la organizacin se adapta con l para mantenerse viable. Sistema 5 Es responsable de las decisiones polticas dentro de la organizacin en su totalidad, esto con el objetivo de balancear las demandas de las diversas partes de la organizacin y dirigir la organizacin en su totalidad. Adems de los subsistemas que componen el primer nivel de la recursividad, el ambiente exterior se represent en el modelo grfico a travs de formas amorfas o nubes. La presencia del ambiente exterior en el modelo grafico es necesario para expresar el dominio de la accin del modelo de sistema 6. VIPLAN El Mtodo VIPLAN ofrece un enfoque estructurado para el diagnstico y diseo de la estructura organizacional basado en su misin y estrategias. Este mtodo respeta los puntos de vista de la gente comprendida en la organizacin. Usa el Modelo del Sistema Viable de Stafford Beer para plantear una solucin a su estructura aparente de la organizacin. El mtodo establece unos pasos para realizar el diagnstico organizacional y consiste en lo siguiente: Formulacin de la identidad de la organizacin Modelamiento de las actividades estructurales Desdoblamiento de la complejidad: modelamiento de los niveles estructurales Modelamiento de la distribucin de discrecin Modelamiento de la estructura organizacional: estudio, diagnstico y diseo de mecanismos reguladores (adaptacin y cohesin) 7. VIPLAN TASCOI Mediante la utilizacin del mnemnico TASCOI es posible recordar todos los elementos ya mencionados en la declaracin de identidad, ms algunos adicionales que son importantes de precisar. T Se refiere al proceso de transformacin, es decir, qu insumos son transformados en qu bienes y/o servicios. A Actores, es decir, aquellos que llevan a cabo de manera directa esta transformacin. S Suministradores de los insumos relevantes para hacer posible la transformacin. C Clientes, es decir los beneficiarios, quienes reciben los bienes o servicios ofrecidos por la entidad. O Owners, o propietarios en el caso de la empresa privada. I Intervinientes, agentes externos a la entidad pero que por diferentes razones pueden afectar directamente la transformacin. 8. VIPLAN MODELAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES ESTRUCTURALES Dentro del mtodo Viplan, el modelo estructural est basado sobre un nmero de consideraciones estratgicas, tales como las relaciones entre proveedores y clientes, cobertura geogrfica, procesos tecnolgicos y tiempo. El propsito del modelo estructural es iniciar el examen de las partes independientes de la complejidad que es fundamental para la estrategia organizacional y la forma como trabajan. Los modelos tecnolgicos son modelados a travs de las actividades que realiza una transformacin nombrada en la declaracin de la identidad. Muestran que actividades producen la transformacin y la forma como estos se relacionan con otros. 9. VIPLAN DESDOBLAMIENTO DE LA COMPLEJIDAD: MODELAMIENTO DE LOS NIVELES ESTRUCTURALES Antes de explicar el desdoblamiento de la complejidad, debemos abordar tres conceptos muy importantes: Actividades primarias de una organizacin, son las responsables de la produccin de productos y servicios que ofrece la organizacin. Actividades secundarias o de soporte, son las que contribuyen a que las actividades primarias efectivicen su operacin. El principio ciberntico de recursividad, este principio nos muestra que cada subsistema tiene implementadas las mismas funciones bsicas del sistema que lo contiene. MODELAMIENTO DE LA DISTRIBUCIN DE DISCRECIN El modelamiento de la distribucin de discrecin se realiza mediante el anlisis de discrecionalidad. El anlisis de discrecionalidad es una herramienta que permite visualizar la relacin entre las actividades primarias y las funciones reguladoras o actividades secundarias y de apoyo de la organizacin. De esta manera se puede establecer el grado de descentralizacin que ostenta, los niveles de autonoma y discrecin de que disponen las actividades primarias. 10. VIPLAN MODELAMIENTO DE LA DISTRIBUCIN DE DISCRECIN 11. VIPLAN MODELAMIENTO DE LA DISTRIBUCIN DE DISCRECIN Los puntos en las intersecciones de filas con columnas significan niveles de autonoma de la actividad primaria para el ejercicio de esa funcin. Que una actividad o subactividad primaria tenga autonoma o discrecionalidad para el ejercicio de una funcin, significa tener la competencia y la capacidad de accin, es decir, que se le haya delegado esa funcin y que cuente con los recursos necesarios para poderla ejercer; si una de estas dos condiciones no se cumple, en la prctica no se dispone Conversin de la matriz de discrecionalida d a la estructura del MSV MODELAMIENTO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 12. Caso de estudio- Inversiones Duchitos A Gerente, vendedores, distribuidores, choferes, dueos de las bodegas, almaceneros. S Fabrica deWinter, Molitalia, Costeo C Bodegas de Junin. O Gerente I SUNAT, Municipalidad de Chupaca, auditor de proveedores. T Pedido de productos de la fabrica (Winter, Molitalia, Costeo) Inversin Bodegas con stock de productos Winter, Molitalia, Costeo. Definicin cannica: La empresa denominada Inversiones Chupaca S.A.C realiza la distribucin de productosWinter, Molitalia y Costeo a las bodegas del Departamento de Junn, para lo cual se cuenta con gerente, vendedores, choferes, distribuidores y almaceneros. Esta viene siendo regulado por la SUNAT, Municipalidad de Chupaca y los auditores de los respectivos proveedores. 13. Modelos Estructurales ModeloTecnolgico SUNAT Municipalidad De Chupaca Auditor de De cada proveedor Gerente Personal Administrativo Vendedores, Distribuidores Pedido de productos de las fabricasWinter, Molitalia y Costeo Inversin Distribucin de productos a las bodegas en el Dpto. de Junn Pago al personal de distribucin, ventas 14. Modelo Geogrfico 15. Modelo Suministrador-Cliente Inversiones Chupaca S.A.C Compra de productos de los proveedores Captacin de clientes Distribucin de productos 16. Desdoblamiento de Complejidad Inversiones Chupaca S.A.C Captacin de clientes Compra de insumos a proveedores Distribuci n de productos Pedido de insumos Pago por pedido s Visita a las bodegas Obtencin de pedido Reparto por zonas Cobro inmediato por pedidos Recojo de pedidos 17. MATRIZ DE RECURSIN FUNCIN INVERSIONES CHUPACA S.A.C. 18. Diagnostico de del Modelo de SistemasViables-Inversiones Chupaca S.A.C.