Trabajo en Equipo
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TRABAJO EN EQUIPO Y RELACIONES HUMANAS
Texto Guia, Una recopilación de varios libros y de experiencias vividas en el ámbito laboral
Ing. Oscar Ybañez05/08/2011
TRABAJO EN EQUIPO
1.1. QUE SIGNIFICA TRABAJAR EN EQUIPOQUE SIGNIFICA TRABAJAR EN EQUIPO
Qué no es trabajo en equipo:
1. No significa trabajar juntos. El hecho de
que tres personas se reúnan o coincidan
en el mismo lugar no quiere decir que
trabajen en equipo, simplemente significa
que trabajan cerca.
2. No significa tampoco que desarrollen el
mismo trabajo al mismo tiempo. Pueden
estar dos personas trabajando en la misma
tarea y estarlo haciendo al mismo tiempo,
pero eso no significa que trabajen en
Curso: Trabajo en Equipo 2
QUE SERÁ TRABAJAR EN EQUIPO
equipo
2.2. CUALES SON LOS BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPOCUALES SON LOS BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPO
2.12.1 ES UNA NECESIDAD HUMANAES UNA NECESIDAD HUMANA
Todos vivimos siempre en grupos. Ya sea con la familia, trabajo, escuela, etc.,
somos miembros de varios al mismo tiempo y es necesario que así sea si no
queremos vivir en continuo rechazo. Por ellos es indispensable que
aprendamos las reglas para una mejor convivencia.
La gente que es rechazada de manera sistemática en las reuniones; a veces ni
en su familia es bien recibida porque siempre está buscando lo suyo y se
olvidan de los objetivos comunes entre ellas y los demás.
Si aprendemos a trabajar en equipo seremos personas útiles y valiosos dentro de cualquier agrupación o asociación.
2.22.2 SE CREA UN AMBIENTE MAS AGRADABLESE CREA UN AMBIENTE MAS AGRADABLE
Curso: Trabajo en Equipo 3
Los beneficios de trabajar en equipo son muchas algunas nombramos a continuación
Donde las personas han aprendido a trabajar en equipo, el espacio se convierte en un lugar
agradable; las personas se sienten a gusto en lo que hacen, el trabajo se vuelve menos
pesado.
Donde las personas se ayuden es
donde todos deseamos estar y todos
quisiéramos pertenecer
2.32.3 SE LOGRA MAS CON MENOS ESFUERZOSE LOGRA MAS CON MENOS ESFUERZO
Cuando las personas trabajan unidas en
una tarea, esta se realiza mejor y en
menos tiempo. Te preguntarás: ¿Cómo
es posible que suceda esto? ¡No parece
lógico! Lo que ocurre es que se da un
fenómeno que se llama “sinergia”.
Este concepto es más fácil mostrarlo a través de ejemplos:
Un albañil tiene que subir mil ladrillos a la
azotea de una casa. Empezó a trabajar
subiendo de diez en diez, hizo esto hasta que
terminó, la operación tardó 4 horas.
Curso: Trabajo en Equipo 4
Si pusiéramos a otra persona para que le ayude al albañil; ¿Cuántas horas
tardarían entre los dos? La respuesta matemática y lógica sería: 2 horas. Y
esto es correcto, existe una forma de hacer mejor las cosas, esto es haciendo
equipo.
Pero, si estos albañiles tienen esta actitud, lo que harán será: que uno se
coloque arriba para recibir los ladrillos y otra abajo para lanzarlos; el resultado
es sinérgico; no tardarán 2 horas, lo que harán en menos tiempo y con menos
esfuerzo.
En resumen, el trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo y nos hace
más eficientes y esto es su principal beneficio...............
Ya que.......
LA UNIÓN HACE LA FUERZA
3.3. REQUISITOS PARA TRABAJAR EN EQUIPOREQUISITOS PARA TRABAJAR EN EQUIPO
Curso: Trabajo en Equipo 5
¿Cómo podemos trabajar en equipo?
REQUISITO OBSTÁCULO
1. Tener un objetivo común,
conocerlo y estar de acuerdo
Cada persona tiene objetivos
propios
2. Cooperación Egoísmo
3. Comunicación Rumores, chismes
4. Involucramiento Desinterés
5. Compañerismo Antagonismo
6. Espíritu de equipo Individualismo
Curso: Trabajo en Equipo 6
Ya se¡¡¡¡ necesitamos
conocer cuáles son
las barreras que
afectan el trabajo en
equipo y cuáles son
los requisitos para
hacerlo.
REQUISITO 1: TENER UN OBJETIVO COMUN Y ESTAR DE ACUERDO
En una familia donde el padre, la madre y cada uno de los hijos tienen sus
ideas y objetivos personales y entres ellos no existe ningún objetivo en común,
es decir, cada cual “jala” para su lado, piensa y hace siempre lo que le
conviene, difícilmente se vayan a entender, ¿por qué? Porque sus objetivos
son distintos.
Esto pasa igual en una asociación
si el directorio y los socios tienen
diferentes objetivos
¿Existen objetivos claros de tu asociación?
¿Conoces los objetivos de tu asociación?
¿Estas de acuerdo con esos objetivos?
REQUISITO 2. COOPERACIÓN
Curso: Trabajo en Equipo 7
OBSTACULO. Cada persona tiene objetivos diferentes
OBSTÁCULO: Egoísmo
No puede haber trabajo en equipo si
no existe voluntad para cooperar
Cuando algún miembro del equipo,
es una persona egoísta que nada
más ve lo que le afecta y sólo piensa
en ella y se olvida de los demás;
tenemos problemas.
Una persona cooperativa es quien está dispuesta en todo momento a
ayudar a quien lo necesita.
¿Eres tú una persona cooperativa o eres alguien demasiado
egoísta que está encerrado en su mundo?
REQUISITO 3. COMUNICACIÓN
OBSTÁCULO: Rumores, chismes
Para que un grupo pueda funcionar es necesario que entre sus
miembros exista una comunicación permanente.
Curso: Trabajo en Equipo 8
Dentro de las asociaciones
donde no existe la sana
comunicación empiezan a
aparecer los rumores y
chismes. Entonces es necesario
que siempre demos nuestros
puntos de vista, sugerencias y
opiniones de una manera
directa y valiente, y que
aprendamos a escuchar a los
demás miembros también.
Solamente de esta forma no será necesario el rumor, chisme, mal
entendido o cualquier otro defecto de comunicación.
REQUISITO 4. INVOLUCRAMIENTO
OBSTÁCULO: Desinterés
Para formar equipo, los participantes deberán aprender a involucrarse en el
grupo, no estar al margen como observadores. Deberán ser personas
participativas, que intervengan. Un buen jugador es aquel que está metido en
el juego y no aquel que mira desde las gradas.
¡Participa! No te acostumbres sólo a
observar. Tú eres parte del equipo, no te
margines, ni permitas que otros lo
hagan.
El triunfo del equipo es nuestro cuando
participamos en el juego. Algunas
personas no se involucran.
Curso: Trabajo en Equipo 9
Estoy seguro de que tú no eres una persona apática, sé que te gusta
participar, sé que te interesa: tu asociación, familia, país; tú eres participativo.
Involúcrate en el juego, sólo el que juega puede ganar. Que no te contagien lo negativo y apático aquellos que así nacieron, tú no eres así. Demuéstralo.
REQUISITO 5. COMPAÑERISMO
OBSTÁCULO: Antagonismo
¿Cómo podrán hacer equipo aquellas
personas que no se llevan bien?.
Para que pueda haber trabajo en
equipo es necesario que exista
compañerismo, es decir, que los
miembros deben llevarse bien. ¿En
tu área de trabajo existe
compañerismo?
REQUISITO 6. ESPÍRITU DE EQUIPO
Curso: Trabajo en Equipo 10
OBSTÁCULO: Individualismo
Finalmente, cuando hablamos de trabajo y espíritu de equipo, a lo que nos
referimos es a la solidaridad entre los miembros de un grupo. Lo contrario a
esto es el pensar individualmente.
Aquel que desea resultados y satisfacciones
al interactuar en grupos debe reconocer que
no siempre lo que él desea se debe hacer; a
veces tenemos que subordinar nuestros
intereses personales a los del grupo; por el
bien de todos. Quienes siempre quieren
salirse con la suya, cuando no sucedes así,
dicen como los niños “si no juegan como yo
quiero, no juego”. Esta actitud individualista,
engreída y egoísta de una persona hará que
nunca pueda jugar en equipo. Y si no puede
hacerlo se perderá de los mayores
beneficios y satisfacciones que la vida
ofrece. Los triunfos son mejores cuando se
comparten.
RELACIONES HUMANAS
Curso: Trabajo en Equipo 11
1.1. INTRODUCCIONINTRODUCCION
En esta época todos hablan de CALIDAD, Calidad de productos, calidad de
servicios, calidad de sistemas, etc. Pero nadie habla de CALIDAD HUMANA.
Hablar de calidad humana, es cuidar nuestros vínculos con los demás.
De nada sirve trabajar de sol a sol en un lugar
donde no tenemos amigos y llegar cansados a un
hogar en el que nadie se interesa en saber cómo
nos fue.
¿Para qué trabajar tanto si nos sentimos solos?.
De nada vale estar al frente de
una cancha de fútbol si no
Curso: Trabajo en Equipo 12
SEÑORES Y SEÑORAS
Necesitamos rehacer nuestros vínculos humanos
tenemos con quien jugar, con
quien disfrutar ese momento.
SEÑORES Y SEÑORAS
Podemos ser unas excelentes personas con increíbles conocimientos técnicos,
pero si todos los días peleamos con los demás nuestros conocimientos
técnicos pierden VALOR
Solo con experiencia y muy buenas ideas no se triunfa en la vida
El circo de los payasos se viene abajo cuando se habla con:
Sus compañeros
Sus hijos
Sus amigos, Etc.
22 REGLAS PARA TENER MEJORES RELACIONES HUMANASREGLAS PARA TENER MEJORES RELACIONES HUMANAS
Curso: Trabajo en Equipo 13
No tratar mal a las personas, porque el mundo es redondo y todo vuelve.
No juzgues……Ponte en el lugar del otro
En el mismo tiempo cada uno vive historias
diferentes POR ESO, es injusto enfadarse de
que el otro actué de forma diferente
La comunicación en el ser humano es
70% no verbal POR ESO, no importa
que se dice si no como se dice
Escuchar con todo el cuerpo significa estar DISPUESTO a preguntar y callar
cuando sea necesario.
SEÑORES Y SEÑORAS
Cada individuo es superior en algo a
cada uno de nosotros POR ESO, hay
que aprender a escuchar
Curso: Trabajo en Equipo 14
Escuchar con todo el cuerpo
Construir siempre
Aprendamos a construir y no a destruir,
construyamos nuestra EMPRESA, ASOCIACION,
MUNICIPIO, PAIS, MATRIMONIO, ETC.
Seremos constructivos y no destructivos A VECES, queremos ser
comprendidos y no comprendemos, vemos la paja en el ojo de nuestro
compañero e ignoramos la viga en la nuestra, deseamos que otros construyan
y nosotros destruimos.
Una palabra a tiempo vale más que miles
a destiempo.
Saben que???, mañana puede ser tarde.
La gente esta ocupada más en lo urgente que se olvida de la CALIDAD
HUMANA
33 QUE ES LA ASERTIVIDADQUE ES LA ASERTIVIDAD
Curso: Trabajo en Equipo 15
Demuestra amor hoy mismo
Hola amigo, quiero preguntarte algo ¿Qué es la asertividad?
La asertividad es una
parte de las habilidades
sociales, aquella que
reúne las conductas y
pensamientos que nos
permiten defender los
derechos de cada uno sin
agredir ni ser agredido.
No entiendo nada
Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el
camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que
la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de
otra persona. Usted podría:
44 LA COMUNICACIONLA COMUNICACION
La comunicación es el proceso más
importante de la interacción del ser
humano. Es el intercambio de ideas,
sentimientos y experiencias que han
ido moldeando las actitudes,
conocimientos, sentimientos y
conductas ante la vida.
Curso: Trabajo en Equipo 16
EJEMPLO
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escándalo en el
local y decir al camarero que nunca
volverá a ir a ese establecimiento.
c) Llamar al camarero y pedirle que
por favor le cambie la copa.
La mala comunicación es signo de enfermedad, proyecta una distorsión en los
procesos de percepción tanto en valores como en ideas y sentimientos.
BIBLIOGRAFÍA
1. Pablo Zamora Calvo: COMO TRABAJAR EN EQUIPO. Ibalpe Editores.
México 1997.
2. Anello, E. Hernández: TRABAJOS EN GRUPOS. Universidad Nur –
Instituto Superior de Educación Rural. Santa Cruz de la Sierra, 1995
3. Andrew J. DuBrin: LIDERAZGO. Ed. Prentice Hall, Mexico,1999.
4. Carlos Cuauhtemoc Sanchez. CALIDAD HUMANA. Grupo Editorial
Diamante. Mexico, 1998.
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