TRABAJANDO EN EQUIPO

TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un objetivo en común.

PROPÓSITOS• Canalizar energía de diferentes personas.

• Alcanzar un objetivo en común.

• Ganar tiempo.

• Aprovechamiento de capacidades.

CARACTERÍSTICAS• El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.

• Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta el objetivo.

• Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar adelante el objetivo.

LAS “5 C”

• ESCUCHAR.

• SER ESCUCHADO.

• RESPETAR LAS DIFERENCIAS.

• RETROALIMENTACION

• ACTITUD ABIERTA A ESCUCHAR PROBLEMAS.

• DIALOGAR.

• BUSCAR SOLUCIONES.

• RAZONAR DIFERENTES ALTERNATIVAS.

• COMPRESIÓN DE ACTUACIONES.

• EXPRESAR IDEAS EN FORMA CLARA.

COMUNICACIÓN ASERTIVA

LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN BUEN ESCUCHADOR

1. Deje hablar2. Permita a la persona sentirse cómoda3. Demuestre que quiere escuchar4. Evite distracciones.5. Simpatice con la persona.6. Sea paciente.7. conténgase.8. Procure no discutir o criticar9. Pregunte10. Absténgase de hablar.

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