Practica Pre Profesionales I

UNFV -2015 Planeamiento Estratgico de Tecnologa de Informacin

UniversidadNacionalFederico VillarrealFacultad De Ingeniera Industrial Y De SistemasEscuela de Ingeniera De Sistema

CURSO: Practicas Pre Profesionales I

DOCENTE: Ing. Mujica

TEMA: Planeamiento Estratgico De Tecnologa de InformacinPETIALUMNA: ARANGO ACUA ROSARIO

LIMA PER

2015

INTRODUCCIONLa Planeacin Estratgica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad de cualquier empresa. Esto como resultado de la presin que el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenmenos de globalizacin y orientacin hacia el cliente.Como reaccin a estos cambios y para mantener la competitividad, las organizaciones requieren adquirir y utilizar, de manera efectiva, uno de los medios facilitadores ms importantes en la actualidad, como son, las Tecnologas de Informacin y Telecomunicaciones, y para ello se requiere llevar a cabo una adecuada planeacin de las mismas.Los resultados esperados del proceso de Planeacin Estratgica seran el diseo de las infraestructuras de datos, tecnologa y aplicaciones; as como el plan de implantacin requerido por la empresa o institucin, teniendo como marco de referencia las estrategias de la misma.Este curso profundiza en el enfoque de la planificacin estratgica en TIC analizando en qu consiste este proceso y cules son sus ventajas. Asimismo ensea a definir nuestros objetivos polticos travs de esta planificacin y a aplicar la metodologa pertinente para la consecucin de estos objetivos de forma concreta. Su aplicacin en el mbito de la gestin de una administracin en una organizacin es clave para desarrollar un Plan Estratgico de SI/TIC.Conocer el papel que la estructuracin de los procesos del negocio, representa para la organizacin empresarial moderna. Identificar metodologas para la gestin de procesos; ensear los principios bsicos de una buena gerencia de proyectos informticos; examinar la relacin entre la gestin tecnolgica y los procesos claves de los negocios que incluyen la planeacin estratgica y tctica la entrega de bienes y servicios, reingeniera y entrenamiento.Los Estudiantes necesitan herramientas para la toma de decisiones estratgicas a largo plazo. Como futuros ingenieros sern responsables de desarrollar procesos de planeamiento estratgico de SI/TI y la toma de decisiones estratgicas en las organizaciones.Este curso enlaza los conocimientos adquiridos por los estudiantes durante su formacin universitaria en las diferentes reas funcionales como Ingeniera del Software, Redes, Programaciones, Administracin, etc. y utiliza las diferentes herramientas adquiridas en estas materias el momento de realizar procesos de planificacin estratgica SI/TI y proponer opciones de estrategias de SI/TI para las Empresas.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la capacidad de anlisis y dotarles de las herramientas necesarias para conducir procesos de planeamiento estratgico de SI/TI a largo plazo en sus organizaciones (Formulacin e Implementacin).El estudiante adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar un Plan Estratgico en Tecnologias de Informacin y comunicacin adecuado a las necesidades de la organizacin, considerando el Plan de Desarrollo General de la misma, adems de sus procesos.

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES: Capacidad de organizar y seleccionar informacin significativa para la comprensin de problemas. Disear, gestionar y dirigir cualquier tipo de Planes y Proyecto siguiendo la Planeacin Estratgica de SI/TI. Conocer el proceso organizacional en las empresas para aplicar sus conocimientos en la resolucin de problemas o para la toma de decisiones en situaciones que se presentarn a manera de ejercicios prcticos. Propone Planes Estratgicos de SI/TI en las organizaciones

COMPETENCIAS PROPOSITIVAS: Aplicacin de conceptos en contextos particulares de la Planeacin Estratgica de Sistemas Conocer, relacionar e interpretar causas y efectos de los problemas en las organizaciones y las alternativas de solucin Recomendar y presentar Planes Estratgicos de SI/TI en las organizaciones Planear y formular la cartera de proyectos estratgicos basados en tecnologa

COMPETENCIAS COGNITIVAS: Analizar la informacin de los diferentes procesos para hacer inferencias a partir de ellos y presentar Planes Estratgicos de SI/TI en las organizaciones Identificar la tecnologa requerida en la organizacin que ayude alcanzar los objetivos propuestos por la organizacin Analizar los cambios tecnolgicos, econmicos, polticos y sociales y su importancia en las decisiones estratgicas para el crecimiento y competitividad de una organizacin. Comprender las funciones de la Planeacin de la tecnologa y sus principales responsabilidades en la generacin de ventajas competitivas en la empresa.

COMPETENCIAS ACTITUDINALES: Actitud de interactuar y trabajar en equipo para la discusin de un caso hipottico o problemtica y que permitan la aplicacin de sus conocimientos respecto de las funciones de organizacin, planeacin, control y toma de decisiones. Tener una actitud flexible y disposicin al cambio Ser responsable de sus actos, no olvidar el respeto a las leyes, a las normas sociales. Ayudar a superar los conflictos en las organizaciones, de acuerdo a los procesos de la misma.

ANTECEDENTES

Han sido propuestos muchos mtodos relacionados con PETI ( [c], [d], [e], [f]). Sus tendencias se dividen en tres: administrativas, TI y teoras integrales. Las tcnicas administrativas, que en general han sido desarrolladas por administradores, estn basadas en teoras de negocios u organizacionales, tomando muy poco en cuenta caractersticas de TI. Por el contrario, los mtodos de TI han sido desarrollados por personal tcnico con muy escasa atencin en las caractersticas de negocio u organizacionales, mientras que las teoras integrales intentan representar esquemas hbridos.

En el rea administrativa Rockart desarroll el mtodo de Factores Crticos de Exito (FCE), con el que invita a los directores a identificar factores para el auge del negocio y entonces disear sistemas que los satisfagan. Lucas observ que la TI puede ser utilizada para alcanzar objetivos estratgicos, empleando tres caminos diferentes: 1) Sistemas independientes para obtener una mayor eficiencia en las operaciones existentes; 2) Poltica de soporte de sistemas para mejorar el proceso de planeacin de sistemas, y 3) Integracin completa de sistemas para crear productos y abrir nuevos mercados. McFarlan not que la TI puede agregar valor a los servicios y productos, cambiando la manera como las compaas hacen negocios. Su idea sobre TI y estrategia competitiva consolida los dos paradigmas. El trabajo de Porter [13] sobre ventaja competitiva y la cadena de valores, ha sido la base de una variedad de metodologas y procesos de modelos. Argument que la TI puede ser usada para diferenciar productos/servicios, de aquellos de la competencia y fortalecer las relaciones con compradores y proveedores, pero su teora no provee mucho soporte para el desarrollo de TI. El pensamiento de Wiseman, que extendi las ideas de Porter, est basado en la utilizacin de Sistemas de Informacin (SI), como un arma competitiva en la planeacin y la implantacin de la firma, para ganar y mantener una ventaja competitiva.

En el rea de TI McLean present una metodologa de planeacin de SI, estableciendo un proceso de varios pasos y diferentes niveles de planes. El mtodo Business System Planning (BSP) es un proceso arriba/abajo, que incluye diferentes actividades de planeacin estratgica: determinar la estrategia de negocios, establecer las necesidades de informacin, definir los SI y construir su arquitectura. King desarroll la nocin de liga recproca entre la planeacin estratgica de negocios y la planeacin de SI. Enfatiz que la estrategia de sistemas de informacin administrativos (objetivos de los sistemas, restricciones de los sistemas y estrategias de diseo de sistemas) debe ser una transformacin directa de la estrategia organizacional (misin, objetivos, metas, estrategias, FCE). Martin [10] public un mtodo para el desarrollo de SI, que incluye tcnicas como: modelo entidad-relacin, FCE, definicin de objetivos, anlisis de problemas, anlisis del impacto tecnolgico y anlisis de planeacin. Earl, para la concepcin de la planeacin estratgica, present tres tipos diferentes de formulacin de estrategias: SI, TI y administracin de informacin. Singh desarroll una metodologa, parcialmente basada en la de Martin, que reconoca la importancia de integrar el anlisis de negocios con el anlisis de informacin. Finkelstein divulg un trabajo en el que establece una liga entre la ingeniera de informacin y el desarrollo de SI. En ste el modelo entidad-relacin juega un papel fundamental.Los autores de estos mtodos reconocen que con la integracin de las visiones de negocio, organizacional y TI, se presenta la oportunidad de incrementar la productividad, la eficiencia y los tiempos de respuesta. Al mismo tiempo se establece que dicha integracin permite el desarrollo de principios fundamentales para la generacin de una ventaja estratgica y competitiva. No obstante, en esos mtodos no est establecida una relacin clara entre las estrategias de negocios y la TI, y es evidente la falta de soporte de un modelo de la organizacin.Varios modelos de PETI han sido propuestos para resolver el problema de alineacin entre la estrategia corporativa, el modelo de la organizacin y la planeacin de TI. Henderson [g] desarroll un modelo de alineacin estratgica, conceptuado en cuatro bloques: estrategia de negocios, estrategia de TI, infraestructura y procesos organizacionales, e infraestructura y procesos de TI. Estas reas estn relacionadas por una liga recproca, estableciendo as un modelo organizacional que refleja la interdependencia entre las capacidades de la estrategia de negocios y la TI. Beats [h] propuso una extensin del modelo de Henderson, argumentando que la alineacin estratgica puede ser mejorada con la utilizacin de herramientas basadas en el conocimiento. Norden public que las tcnicas cuantitativas se convierten en herramientas importantes para el desarrollo de una alineacin estratgica. Otro trabajo que presenta caractersticas similares es el presentado por McDonald [i]. Estos modelos intentan lograr concordancia entre la estrategia de negocios, el modelo de la organizacin y la TI. Sin embargo, los dominios de aplicacin son idealizados. Esto quiere decir que el comportamiento del mundo real es descrito a travs de conceptos estticos y equilibrados.

Modelo de PETI

UNIDAD 1

BASES CONCEPTUALES DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Bases conceptuales de la Planeacin Estratgica Concepto de planeacin Elementos bsicos de la planeacin Funciones generales de la planeacin Principios de la planeacin Propsitos de planeacin Aspectos principales de la naturaleza de la planeacin Que es un CIO- CEO

PLANEACIN

1. CONCEPTO:"La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin". A. Reyes Ponce."Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos" Ernest Dale."Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados" George R. Terry."La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A. Fernndez Arenas."La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas, procedimientos y mtodos para lograrlos" L. J. Kazmier."Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos, y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias" Burt K. Scanlan."Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos de accin, a partir de los cuales establece los objetivos" Joseph L. Massie. "Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro, generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la mejor" Robert N. Anthony.

Es la toma de decisin anticipada, a travs de la cual describimos las etapas, las acciones y los elementos que se requieren en los procesos de enseanza-aprendizaje. Se refieren al qu, cmo, cundo y para qu ensear, y al qu, cmo, cundo y para qu evaluar.Planear para desarrollar competencias implica la integracin del saber ser con el saber conocer y el saber hacer.Planear para el desarrollo de competencias requiere que el profesor ejercite continuamente en el aula: La observacin, adecuacin, flexibilidad, el trabajo colaborativo, la creatividad, el aprendizaje autnomo, as como la evaluacin, autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin.

2. ELEMENTOS DE LA PLANEACION

Los conceptos bsicos de la planeacin, surgen de las definiciones que se han presentado hasta ahora: OBJETIVOS: Es el punto de partida de la planeacin. Saber a donde se pretende llegar, para saber en que forma puede llegarse hasta all. PLAN: Es un curso anticipado de accin que se realiza con el fin de alcanzar unos objetivos. TOMA DECISIONES: en la medida en que se debe seleccionar entre diversos cursos de accin futuros, es decir, decidir lo que va a hacerse y como se va a realizar antes de que se necesite actuar. PREVISIN: Visualizar el futuro y dentro de las limitaciones humanas encontrar los factores que puedan influir favorable o desfavorablemente en el mismo futuro, sobre la marcha de la empresa.

3. FUNCIONES GENERALES DE LA PLANEACINFUNCIONES GENERALES ADAPTATIVAS: debe ser adaptable para efectuar ajustes mayores a condiciones del medio ambiente, por ejemplo el de crear nuevos mercados, productos, programas, etc. DE RELACIONES CON EL MEDIO AMBIENTE: para mantener y/o mejorar las relaciones en grupos y/o sectores del medio ambiente y asegurar el flujo de recursos. DE EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA: para mejorar y optimizar la distribucin y el uso de los recursos organizacionales

MANTENIMIENTO Y/O DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO: para mantener y/o mejorar el compromiso, el desempeo moral, y satisfaccin de los miembros de la organizacin MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES: para mejoras las estructuras de actualidad, responsabilidad, participacin y toma de decisionesLa planeacin adecuadaES EFECTIVA:a. Logra y valida (con evaluaciones) resultados y propsitos b. Genera credibilidad organizacional y compromete a los miembros de la organizacin c. Tiene efectos positivos en la organizacin a largo plazo d. Nos brinda los siguientes beneficios: e. Claridad de la direccin futura de la organizacin f. Renueva el compromiso interno y externo de la organizacin g. Mejora el conocimiento interno del funcionamiento y complejidad organizacional h. Refuerza la capacidad organizacional de enfrentar problemas y tomar decisiones i. Mejora la comunicacin interna LA PLANEACIN SE CARACTERIZA POR: a. Por la planeacin de los planes b. La originalidad organizacional en su diseo c. Ser un proceso claro y simple d. Tener expectativas realistas, se considera como un instrumento y no una panaceaEl secreto mgico de la planeacin estratgica, es de contar con apoyo de los directivos y de la participacin activa, realista y significativa de todos los miembros de la organizacin y de que se ejecuten todos los planes para lograr los cambios demostrables.

PRINCIPIO DE LA PLANEACION

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