Toma de decisiones

Toma de Decisiones Efectivas

Equipo de Formación - Zona 8 - Scouts de Argentina

Cuando en el Grupo tenemos que reaccionar ante una situación que requiere una

decisión, podemos actuar de cuatro formas diferentes:

• Esconder la cabeza en un agujero, ignorarla o evitarla.

• Actuar sin pensar, hacer lo primero que le viene a la mente.

• Decidir conscientemente NO HACER NADA.• Actual solo después de haber reunido información y

dedicado un tiempo a pensar el asunto.


¿Es un Problema o una Decisión?

Una Decisión es una elección entre dos o mas opciones, mientras que un

problema es algo difícil de manejar o resolver.


Los Problemas, por lo general, se resuelven tomando Decisiones.

¿Qué Tipo de Decisiones toma Usted?

Decisiones OperativasEl nivel operativo tiene que ver con la función que desempeña en la organización y contribuye a su plan estratégico. Acciona sobre los procesos a costo plazo.

• Como asignar tareas y recursos para alcanzar los objetivos deseados.• Como reorganizar el trabajo cuando alguien falta.• Que hacer en relación a las quejas de los chicos.• Que hacer si alguien falta mucho.• A quien elegir en un proceso de selección.


Decisiones Estratégicas

El nivel estratégico acciona sobre los procesos a largo plazo.

• Clarificar el objetivo y la orientación general de la organización.• Decidir acerca de las metas y objetivos de la organización a distintos niveles.• Planificar cómo lograr esos objetivos.


Decisiones RutinariasEstas son decisiones comunes en relación con una gran variedad de cuestiones.

• ¿Qué debe incluir este informe y quien debe recibir copia?


Decisiones UrgentesAlgunos problemas se dan rápidamente y pueden traer serias consecuencias si no se resuelve inmediatamente.

• Un chico se lastima y hay que decidir si se lo lleva al Hospital.Decisiones Consultivas

Decisiones que uno toma afectan a mucha gente por un largo periodo. Es importante hacer participar a los que se verían afectados.

• Elección de un lugar de campamento• Queremos hacer un revistin para la comunidad, ¿Qué quiere la gente?

Decisiones ProblemáticasEste tipo de decisiones hay que tomarlas cuando emerge una dificultad y no hay una solución evidente.

• Hay que reacomodar un Jefe de unidad por una baja evaluación de desempeño.


Saber de que tipo de decisión se trata, lo ayudará a decidir sobre QUIEN debe tomar la decisión, y

COMO y CUANDO se debe tomar.


Estilos de la Toma de Decisiones


Elegir el método correcto:

No hay estilos “correcto” o “incorrectos” de toma de decisiones. Solo aquellos que logran

o no motivar y hacer que la gente se comprometa.

La cuestión central es que USTED debe ser consiente que los métodos que adopte

deben adecuarse a las necesidades de la tarea en cuestión, del equipo en su conjunto

y de cada individuo que lo integra.


Pasos Claves en la Toma de Decisiones


Percepciones Personales

Puede evaluar las opciones que ha identificado en términos de

aceptabilidad, factibilidad y nivel de riesgo asociado a ellas.

Para hacerlo deberá ser consiente de las limitaciones de sus percepciones

personales y del rol que cumplen en la evaluación sus valores y creencias.


Lista de elementos para controlar en la Toma de

Decisiones• Identifique sus objetivos generales y téngalos presentes.• Analice el impacto y a quiénes afecta la decisión.• Adopte el habito de pensar mucho.• No tema usar su intuición, sin caer en la confianza excesiva.• Otórguese tiempo.• Sepa diferenciar decisiones urgentes e importantes.• Enumere y evalúe sus opciones.• Involucre la mayor cantidad de gente que pueda y recurra a

sus conocimientos.• Aprenda de sus errores.• Tome decisiones los mas a menudo que pueda, con la

practica mejorará.


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