Descubrir el para que realizar la evaluación

El segundo paso en el proceso de evaluación del desempeño es identificar los factores ambientales y culturales que podrían afectar al sistema. Por ejemplo, si los supervisores tienen una sobrecarga de trabajo, un sistema de evaluación muy elaborado que consume tiempo no será exitoso. En un ambiente en el que no hay dinero disponible para un pago por méritos, el desarrollo de un sistema numéricamente complejo llegará a ser frustrante y los resultados de la evaluación quizá no sean considerados, con seriedad. En un ambiente en el que los empleados están muy cohesionados, el uso de las calificaciones de los colegas puede reducir tal cohesión.

¿Tomar en consideraciòn los aspectos de la cultura empresarial?

Por tradición, solo los supervisores han evaluado el desempeño de los empleados. No obstante, hasta hace poco tiempo, las organizaciones se han dado cuenta que los supervisores, ven exclusivamente ciertos aspectos del comportamiento de un trabajador

Y hacer que todos sean participes de la evaluación

El siguiente paso en el proceso de evaluación del desempeño es seleccionar los criterios y los métodos de evaluación que harán que logre mejor las metas del sistema. Los criterios son formas de describir el éxito de los empleados. Por ejemplo, se puede decidir que la asistencia, la calidad del trabajo y la seguridad sean los 3 criterios más importantes para un empleado exitoso. Ahora se deben elegir y crear métodos para medir los criterios. Es decir, ¿cómo podemos calcular la asistencia, la calidad y la seguridad?. Antes de desarrollar el instrumento de evaluación del desempeño real, se deben tomar dos decisiones importantes: enfocarse en las dimensiones de la evaluación y definir si se utilizan clasificaciones o calificaciones.

Buscar o crear los instrumentos adecuados

Capacitar de antemano quien evaluara, para que como la fabula de Esopo evitemos el error, y así tener un equilibrio entre los medios que producen los resultado y los resultados

Registrar y documentar el proceso de evaluación

Y utilizar diagramas y cuadros de planificación por ejemplo el de

Gant, todos manejando el mismo criterio y trabajando en equipo,

para evitar confusiones al evaluar

Puntos a considerar al momento de evaluar

Comunicar los resultados en forma inteligente

Publicar los resultados con etica buscando siempre el bienestar futuro de la empresa y su personal, incluyendo los futuros despedidos

Una de las técnicas utilizadas por los psicólogos es la técnica sándwich, colocar

los aspectos mas positivos sobre los negativos para darle expectativas al trabajador de mejorar su desempeño

http://ldiazvi.webs.ull.es/desempe.pdf

http://www.scielo.org.ve/

Latinoamerica.cengage.com

Fuentes electrónicas de información de referencia