TIP

OFERTAS NAVIDAD

SIEBEL 8.1

Estos Tríos aplican a nivel nacional para clientes nuevos y existentes, su configuración solo aplica en

Trío, los clientes que deseen adquirir dúos o individuales deberán hacerlo sobre las ofertas de TV Digital

vigentes actualmente.

SERVICIOS NUEVOS SIEBEL 8.1

La configuración de las ofertas de Navidad se resume en el siguiente cuadro:

Se comienza la configuración de la oferta económica como se realiza hoy en día, posterior a la

creación de las cuentas cliente, servicio y facturación en caso de ser necesario:

Una vez creada, se ingresa a la oferta económica y se comienza la configuración de los productos

dando clic en Nuevo:

Se procede a dar clic en el icono del producto para seleccionar el tipo de empaquetamiento con el

que se debe comenzar la configuración de la oferta:

Para estas ofertas en la selección de productos debemos buscar el empaquetamiento llamado:

“Empaquetamiento Ultra” y dar clic en Aceptar:

Una vez se carga el Empaquetamiento Ultra podemos observar que automáticamente se generan los

productos de Telefonía, Televisión e Internet:

Se debe seleccionar en el campo “Uso del Servicio”, Residencial, para que carguen la lista de precios

correspondientes a la ciudad de ingreso:

Comenzamos con la personalización de cada uno de los productos, iniciando con la Telefonía,

ubicados sobre el servicio hacemos clic en el Botón “Personalizar”

En Planes y Servicios encontramos el listado de Planes que aplican para las Ofertas Ultras y Netflix

Plan Ilimitado Bronze Ultra Para los Empaquetamientos TRIO ULTRA BRONZE 3@ y 5 @ con Televisión Bronze

Plan Ilimitado Ultra Oferta Para los Empaquetamientos TRIO ULTRA NETFLIX Desde 5 @ Hasta 20@ con Televisión Silver, Gold o Black.

*Como se observa en la imagen los demás planes diferentes a ULTRA aparecen deshabilitados, por lo

tanto en este tipo de empaquetamiento solo se permite la configuración con estos planes.

Ingresamos a la pestaña “Contrato de Permanencia” y seleccionamos “Acepta Permanencia”

Ingresamos a las pestaña “Descuentos” y seleccionamos el descuento que corresponda según el paquete trío que se le está ingresando al usuario.

Finalizamos la configuración del producto telefonía dando clic en “Terminado”

Continuamos configurando el servicio de Televisión y damos clic en el botón “Personalizar”

En la opción “Planes y Canales” encontramos el listado de Planes que aplican para las Ofertas Ultras y

Netflix

Bronze Tv Ultra Oferta Para los Empaquetamientos TRIO ULTRA BRONZE 3@ y 5 @

Plan IPTV Bronze 1 Deco HD Ultra Oferta

Silver Tv Ultra Oferta

Plan IPTV Silver 2 HD Ultra Oferta

Gold Tv Ultra Oferta Para los Empaquetamientos ULTRA NETFLIX DESDE 5@ HASTA 20@

Black Tv Ultra Oferta

*Como se observa en la imagen los demás planes diferentes a ULTRA aparecen deshabilitados, por lo

tanto en este tipo de empaquetamiento solo se permite la configuración con estos planes.

En la misma pestaña Planes y Canales se pueden seleccionar los Paquetes de Canales adicionales que

el usuario solicite:

Continuamos ingresando a la pestaña “ Contrato de Permanencia” y seleccionamos la opción

“Acepta permanencia”

Luego configuramos los Decodificadores en la pestaña “Equipos y Cargos x Equipamiento” para

todos los planes es obligatorio como mínimo incluir 1 decodificador HD

Cuando la oferta corresponda al TRIO ULTRA NETFLIX BLACK DVR 20@ se deberá seleccionar en la

opción “Equipos de Acceso sin Cobro” Equipo Genérico de Acceso DVR sin Cobro

Recuerda!!

EL TRIO ULTRA NETFLIX BLACK DVR 20@ incluye dos Decos HD y un Deco DVR SIN COBRO

Ingresamos a la pestaña “ Descuentos y cargos adicionales” seleccionamos el descuento correspondiente al paquete que se le está ingresando al usuario

Nota: En caso de haber ofrecido al usuario extensiones análogas, se debe ingresar a la pestaña

“Adicionales” para configurarlas y así dar por Terminada la configuración.

Continuamos configurando el servicio de Internet y damos clic en el botón “Personalizar”

En la pestaña “Planes” de acuerdo al trío que se esté ingresando, se debe seleccionar de la lista de

planes que se encuentra en la opción “Plan Cargo Fijo” el que corresponda según el siguiente cuadro:

Si el paquete que se está ingresando lleva gotica, en la pestaña “Planes” se debe seleccionar de la lista

que se muestra en la opción “Planes de Goticas” el que corresponda según el siguiente cuadro:

Ingresamos a las pestaña “Contrato de Permanencia” y seleccionamos “Acepta Permanencia”

Ingresamos a la pestaña “ Descuentos” seleccionamos el descuento correspondiente al trío que se le este ingresando al usuario

Se terminar de configurar la Oferta Económica con los datos que el sistema solicita, se reserva la

oferta económica y se genera el pedido.

SERVICIO NUEVO SIEBEL 8.1 – FAVORITOS

No olvidemos que también contamos con la posibilidad de ingresar desde la opción de favoritos la

configuración de estas nuevas ofertas, las cuales se encuentran pre configuradas con el descuento y la

gotica

Ubicados en la Oferta Económica, damos clic en la pestaña “Catálogo”

En esta opción encontramos los Favoritos:

En Favoritos encontramos creadas las siguientes ofertas, debemos seleccionar la que corresponda de

acuerdo a la velocidad que el usuario solicite, el plan de televisión que desee adquirir y el estrato de su

vivienda:

Ofertas Vigentes:

NAVIDAD ULTRA BRONZE @5 Estrato X

NAVIDAD ULTRA BRONZE @5 DOS DECOS Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA SILVER @5 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA SILVER @10 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA GOLD@5 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA GOLD@10 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA BLACK @5 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA BLACK @10 Estrato X

NAVIDAD NETFLIX ULTRA BLACK DVR@20 Estrato X

Luego de seleccionar el favorito damos clic en Agregar Items y en Detalles podemos ver que el

favorito ya quedó agregado a la oferta económica: