Andrés Vergara

Distribución estadística donde una amplia frecuencia de población (aprox. 20%) es seguida por una baja frecuencia (o baja amplitud) de la población que disminuye gradualmente.

En otras palabras, el 20% de las acciones explican el 80% de los resultados. La sugerencia es centrarse en ese 20%.

Pero, en muchos casos, los acontecimientos de baja frecuencia o escasa amplitud pueden abarcar la mayor parte del gráfico.

A esto se le llama Larga Cola, la parte amarillaamarilla del gráfico.

Vender MENOS de MAS

En 1988, un montañista Británico, Joe Simpson escribió el libro Tocando el Vacío, contando la historia de su casi muerte en Los Andes. Recibió excelentes críticas, pero un éxito moderado y fue olvidado.

10 años después, Jon Krakauer escribió Mal de Altura, otro libro acerca de tragedias sobre escalado de montañas, que se convirtió en un best-seller. Repentinamente Tocando el Vacío comenzó a vender nuevamente.

Recomendaciones de libros similares en Amazon.

Consecuencias: La editorial apuró una nueva edición para satisfacer la

demanda. Las librerías comenzaron a promocionarlo cerca del

libro Mal de Altura, y las ventas aumentaron aún más. 14 semanas en las listas de más vendidos del New

York Times. El 2003, IFC Films estrenó un docudrama sobre la

historia críticamente aclamada. Tocando el Vacío vende el doble que Mal de Altura.

Amazon creó el fenómeno de Tocando el Vacío al combinar el espacio infinito de la plataforma con la información a tiempo real sobre tendencias de compra y opinión pública.

La gente está adentrándose más a los catálogos de sitios como Netflix, iTunes Store y Amazon.com, a sus largas listas de títulos disponibles, más allá de los ofrecidos, en estanterías, en Blockbuster Video, Tower Records, y Barnes & Noble.

Las ventas de los productos menos masivos (“fracasos”), en su totalidad logran producir grandes ventas a las distintas compañías que mantienen sus negocios en plataformas digitales, de grandes canales de distribución.

Plataforma digital: Costos de almacenaje e inventarios son marginales, resulta rentable vender elementos poco populares.

No hay costos de “estanterías”. No es necesario un estante o vitrina para promocionar un producto. Además, los catálogos se pueden ver desde cualquier parte del mundo.

Marketing: Existen muchas herramientas digitales para promocionar productos: Web blogs, podcasting y wikis: recomendaciones Etiquetados Sociales (tags): categorización Redes sociales: publicidad Sindicación de contenidos (RSS): todo en una

página.

TAMAÑOS DE CATALOGO POR INDUSTRIA

ONLINE OFFLINE

MUSICA 8.000.000 40.000

LIBROS 2.300.000 130.000

PELICULAS 80.000 70.000

OJO: Todas compiten con todas!!!

Google: Debido a que existen búsquedas personalizadas, hay publicidad enfocada para cada tipo de búsqueda.

Banca: Existe una gran variedad de productos y servicios (préstamos, créditos, seguros, fondos de inversión, planes de pensiones, etc.), con cientos de variaciones, es decir, una larga cola.

Vender MENOS de MAS…