THE HOTEL · Χανιά 210χλμ 2,45 ......
Transcript of THE HOTEL · Χανιά 210χλμ 2,45 ......
THE HOTELDIRECTORY
H O T E L B U N G A L O W S
Αγαπητέπελάτη,
ΗδιεύθυνσηκαιτοπροσωπικότουEloundaIlionHotel&Bungalows
σαςκαλωσορίζουνκαισαςεύχονταικαλήδιαμονή.
Σεπερίπτωσηπουχρειαστείτεοτιδήποτε,μηδιστάσετε
ναεπικοινωνήσετεμετοπροσωπικότηςΥποδοχήςή
μετηνΔιεύθυνσητουξενοδοχείου.
Σαςευχόμαστεκαλήδιαμονήκαιελπίζουμεστοεπόμενοσαςταξίδι
στηνΕλούντανασαςέχουμεκαιπάλικοντάμας.
Dearcustomer,
ThemanagementandstaffofEloundaIlionHotel&Bungalows
welcomeyouandwishyouapleasantstay.
Ifyouneedanything,pleasedonothesitatetocontactanymemberof
staffortheHotelManager.
EnjoyyourstayandwehopethatinyournexttriptoElounda
wewillbehavingyouwithusagain.
H O T E L B U N G A L O W S
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Αεροδρόμιο & Ακτοπλοϊκή ΣύνδεσηΤοΔιεθνέςΑεροδρόμιοτουΗρακλείου,ΝίκοςΚαζαντζάκης,βρί-σκεταισεαπόσταση70χλμ.απότοEloundaIlionHotel.Ταπλη-σιέστεραλιμάνιαείναιαυτάτουΑγ.Νικολάου(10χλμ.)καιτουΗρακλείου(70χλμ.).
Αίθουσα ψυχαγωγίαςΤοξενοδοχείοδιαθέτειμικρήαίθουσαεξοπλισμένημεόργαναγυ-μναστικής ηοποίαβρίσκεταιαπέναντιαπότηνυποδοχή.Ηχρήσηείναιδωρεάνκαιγίνεταιμεδικήσαςευθύνη.
ΑλληλογραφίαΗεισερχόμενηαλληλογραφίαπαραλαμβάνεταιαπότηνΥποδοχήκαιπροωθείταιάμεσαστοδωμάτιόσας.Εάνβρίσκεστεεκτόςξε-νοδοχείου,φυλάσσεταιστηνΥποδοχήστηναντίστοιχηθυρίδατουδωματίουσας.ΤαγράμματασαςμπορείτενατατοποθετήσετεστογραμματοκιβώτιοήναταπαραδώσετεστηνΥποδοχήκαιθατατα-χυδρομήσουμεεμείςγιαεσάς.ΓραμματόσημαθαβρείτεστηνΥπο-δοχή.
Αναβάθμιση δωματίουΕάνεπιθυμείτεαλλαγήτηςκράτησήςσαςσεαναβαθμισμένοτύποδωματίουείμαστεστηδιάθεσήσαςνασαςεξυπηρετήσουμε.Πα-ρακαλώαπευθυνθείτεστηνΥποδοχήγιαδιαθεσιμότητακαιγιαενη-μέρωσητηςέξτραχρέωσης.
ΑνθοπωλείαΑνθέλετεναπαραγγείλετελουλούδιαμεκάποιαέξτραχρέωσηανάλογημετομπουκέτοτηςεπιλογήσας,παρακαλούμεεπικοινω-νήστεμετηνΥποδοχήμίαμέραπριναπότηνεπιθυμητήημέραπα-ράδοσης.
ΑνοιχτήριΒρίσκεταιπάνωστοMiniBarτουδωματίουσας.
ΑπολεσθένταΣαςπαρακαλούμεγιατηδικήσαςεξυπηρέτησηνααναφέρετετοταχύτεροδυνατότυχόναπολεσθέντααντικείμεναστηνΥποδοχή,ώστεότανβρεθούνναπαραδοθούνάμεσαείτεστοδωμάτιόσαςείτεστηνδιεύθυνσηπουθαμαςυποδείξετε.
ΑποσκευέςΣεπερίπτωσηπουτηνημέρατηςαναχώρησήςσαςχρειαστείνααφήσετετιςαποσκευέςσαςεκτόςδωματίου,χώροςφύλαξηςαπο-σκευώνείναιστηδιάθεσήσας.ΠαρακαλούμεαπευθυνθείτεστηνΥποδοχή.
Αποστάσεις ξενοδοχείου από διάφορες περιοχές της ΚρήτηςΠόλη χλμ Χρόνος με αυτοκίνητοΆγιος Νικόλαος 10χλμ 20λεπτάΕλούντα 2,5χλμ 5λεπτάΗράκλειο 70χλμ 1ώραΡέθυμνο 150χλμ 2ώρεςΣητεία 78χλμ 1,5ώρεςΧανιά 210χλμ 2,45ώρες
Αποστάσεις από χρήσιμα σημείαΙατρείο 2χλμΝοσοκομείο 10χλμΣτάσηΛεωφορείου 200μΤαχυδρομείο 2χλμΤράπεζα 2χλμΦαρμακείο 2χλμ
ΑσφάλειαΓιατηνδικήσαςασφάλειασαςπαρακαλούμενακλειδώνετετηνπόρτατουδωματίουσαςότανφεύγετε.Μηναφήνετετοκλειδίσαςέξωαπότηνπόρτατουδωματίουσας.ΠαρακαλούμεναπαραδίδετετακλειδιάσαςστηνΥποδοχήόταναναχωρείτε.
ΑφύπνισηΕάνεπιθυμείτεκλήσηαφύπνισης,παρακαλούμεεπικοινωνήστεμετηνΥποδοχή.
ΒιβλιοθήκηΥπάρχειμιαμικρήβιβλιοθήκηαπέναντιαπότηνυποδοχήόπουμπορείτεναδανειστείτεήκαιναδωρίσετεβιβλία.
ΒλάβεςΣεπερίπτωσηπουεντοπίσετεβλάβηστονεξοπλισμότουδωματίουσας,παρακαλούμεόπωςτηναναφέρετεστηνΥποδοχήπροκειμένουναδιορ-θωθείάμεσα.Ζητάμετηνκατανόησήσαςγιατυχόνκαθυστέρησηπουμπορείναοφείλεταισετεχνικούςλόγους.
ΔιαδίκτυοΥπάρχειδωρεάνκάλυψηαπόασύρματοδίκτυοσεόλουςτουςκοινό-χρηστουςχώρουςτουξενοδοχείου.Γιατηνκάλυψησταδωμάτιαυπάρ-χει έξτρα χρέωση. Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή γιαπερισσότερεςπληροφορίες.
ΕκδρομέςΠαρακαλούμεαπευθυνθείτεστοπροσωπικότηςΥποδοχήςγιαναπλη-ροφορηθείτεσχετικάμετιςδιάφορεςεκδρομέςώστεναγνωρίσετεκα-λύτερατηνΚρήτη,
Ενοικίαση ΑυτοκινήτωνΤοπροσωπικότηςΥποδοχήςθααναλάβειναδιεκπεραιώσειτιςκρατή-σειςσαςσχετικάμετηνενοικίασηαυτοκινήτου,μοτοσικλέταςήποδη-λάτουπουκαλύπτουνόλεςσαςτιςανάγκες.
Ενοικίαση Τablet Υπάρχουνδιαθέσιμαtablets γιαενοικίασημεημερήσιοκόστος20 ευρώ.Γιαπερισσότερεςπληροφορίες,παρακαλείστεναεπικοινωνήσετεμετοπροσωπικότηςΥποδοχής.
ΕρωτηματολόγιοΗγνώμησαςσχετικάμετιςυπηρεσίεςπουπροσφέρουμεείναιπερισ-σότεροαπόπολύτιμη.Στονελεύθερόσαςχρόνοπαρακαλούμεσυμ-πληρώστετομικρόερωτηματολόγιοπουθαβρείτεστοδωμάτιόσαςμίαμέραπριναπότηναναχώρησησας.Οιαπόψειςσαςθασυμβάλλουνστηνδέσμευσήμαςγιαυπηρεσίεςυψηλότερουεπιπέδου.
ΕστιατόριοΑπολαύστετοπρωινόκαιτοβραδινόσαςστομπουφέτουκεντρικούεστιατορίου,απέναντιαπότηνΥποδοχή.Τοπρωινόσερβίρεταιαπότις07:15 έως τις 10:30,ενώτοβραδινόαπότις19:00 έως τις 21:30.Πα-ρακαλείστεόπωςναμηνπαίρνετεφαγητάεκτόςεστιατορίου.
Ηλεκτρική ΠαροχήΗισχύςτηςηλεκτρικήςπαροχήςτουξενοδοχείουείναι220V.Παρακα-λούμεόπωςχρησιμοποιήσετετονμαγνήτηδίπλααπότηνείσοδοτουδωματίουγιαπαροχήηλεκτρικούρεύματος.
ΗμιδιατροφήΗημιδιατροφήπεριλαμβάνειπρωινόκαιβραδινόσεμπουφέόπουσερ-βίρεταιστοχώροτουκεντρικούεστιατορίου.Οιπελάτεςμεημιδιατροφήδικαιούνταιδείπνοτηνημέρατηςάφιξηςκαιπρωινότηνημέρατηςανα-χώρησης.Ταποτάδενσυμπεριλαμβάνονταιστοπακέτο.
ΙατρόςΥπάρχειδυνατότηταεπίσκεψηςιατρού,μεέξτραχρέωση,κατόπιντηλε-φωνικήςεπικοινωνίας.ΠαρακαλώαπευθυνθείτεστηνΥποδοχήγιαπε-ρισσότερεςπληροφορίες.
Ιnternet CornerΤοξενοδοχείοδιαθέτειInternetCornetμετηνδυνατότηταχρήσηςτουδιαδικτύου,εκτύπωσης,αποστολήςφαξκαιscannerχωρίςέξτραχρέωση,απέναντιαπότονχώροτηςυποδοχής.
ΚαθαριστήριοΤοξενοδοχείοπαρέχειυπηρεσίακαθαρισμού&σιδερώματοςρούχων,όπουμπορείτεναταπαραδώσετεστηνυποδοχήέωςκαιτις14:00 τομεσημέρι.Επιστρέφονταιεντός24ωρών,μεμέρεςλειτουργίαςαπόΔευ-τέραέωςΣάββατο.Κυριακήκαιεορτέςτοκαθαριστήριοδελειτουργεί.Μπορείτενασυμβουλευτείτετοντιμοκατάλογομετιςανάλογεςχρεώ-σειςπουβρίσκεταιστοδωμάτιόσας.
ΚάπνισμαΣαςενημερώνουμεότιτοκάπνισμαεπιτρέπεταιμόνοστουςεξω-τερικούςχώρουςτουξενοδοχείου.
ΚατοικίδιαΓιαλόγουςυγιεινής,τακατοικίδιαδενεπιτρέπονταιστουςχώρουςτουξενοδοχείου.
Κλειδί ΔωματίουΤοκλειδίτουδωματίουσαςείναιμαγνήτης.Παρακαλούμενααπο-φεύγετετηνεπαφήμερολόγιακαιπιστωτικέςκάρτες.Μηνπαρα-λείψετεναπαραδώσετε τοκλειδίσαςστηνΥποδοχήκατά τηναναχώρησήσας.
ΚλιματισμόςΌλαταδωμάτιαείναιεξοπλισμέναμεαυτόνομοκλιματισμό,όπουσαςδίνεταιηδυνατότηταναρυθμίσετετηνθερμοκρασίααπότοχειριστήριοπουυπάρχειστοδωμάτιόσας.Γιαναλειτουργήσειτοσύστημα,πρέπειομαγνήτηςναείναιστηειδικήθέσηδίπλααπότηνείσοδοτουδωματίουκαιοιμπαλκονόπορτεςναείναικαλάκλειστές.
ΛεωφορείαΣτάσηλεωφορείουυπάρχεισεαπόσταση200μέτρωναπότοξε-νοδοχείο.Ηαγοράτουεισιτηρίουγίνεταιστολεωφορείο.Απευ-θυνθείτεστηνΥποδοχήγιαταωράρια.
ΜασάζΣτοξενοδοχείομαςέχετετηδυνατότητανααπολαύσετευπηρε-σίεςσωματικήςευεξίαςόπωςτοχαλαρωτικόμασάζστοδωμάτιοσας,μεεπιπλέονχρέωση.Παρακαλώ,γιαοποιαδήποτεπληροφο-ρίααπευθυνθείτεστοπροσωπικότηςυποδοχής.
Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο Εάνεπιθυμείτενασαςκανονίσουμετηνμεταφοράσαςστοαερο-δρόμιο,παρακαλώεπικοινωνήστεμετοπροσωπικότηςΥποδοχήςμίαμέραπριντηναναχώρησησας.
Μην ενοχλείτεΕάνεπιθυμείτεναμηνδιαταραχθείηησυχίασας,τοποθετήστετηνεπιγραφή«Μηνενοχλείτε»στοεξωτερικόπόμολοτηςπόρταςτουδωματίουσας,όποτεεπιθυμείτε.
Mini BarΣτοδωμάτιόσαςυπάρχειέναMiniBarόπουταείδησυμπληρώ-νονταικαθημερινάκαιοικαταναλώσειςχρεώνονταιστολογαρια-σμό σας. Πάνω στο ψυγείο θα βρείτε και τον αντίστοιχοτιμοκατάλογο.
ΜουσικήΜπορείτενααπολαύσετετομουσικόκανάλιαπότηντηλεόρασήσας.
ΜπαρΑπέναντιαπότονχώροτηςυποδοχήςμαςθαβρείτετομπαραπ’όπουμπορείτενααπολαύσετετηνυπέροχηθέαστονκόλποτουΜεραμπέλουενώδροσίζεστεμεταυπέροχακοκτέιλμαςαπότις17:30 έως 00:30.
Ξαπλώστρες & ΟμπρέλεςΕίναιδιαθέσιμεςχωρίςχρέωσηστηνπισίνα,καθώςκαιστημικρήβραχώδηπαραλία.Ηδέσμευσηξαπλώστραςενώαπουσιάζετεδενεπιτρέπεται.Τοπροσωπικόμαςθαελευθερώνειτιςξαπλώστρεςαφαιρώνταςότιαντικείμεναέχετεαφήσει.
ΟροφοκομίαΌλαταδωμάτιαεξυπηρετούνταισεημερήσιαβάσηαπό 09:00-14:30.ΑνεπιθυμείτετοδωμάτιόσαςνακαθαριστείσυγκεκριμένηώρατηςημέραςήαλλάγήπετσετώνπαρακαλούμεεπικοινωνήστεμετηνΥποδοχή.
Παιδικά Καρεκλάκια και ΚρεβατάκιαΣεπερίπτωσηπουχρειάζεστεψηλάπαιδικάκαρεκλάκιαστονχώροτουεστιατορίου,παρακαλώαπευθυνθείτεστοπροσωπικότουεστιατορίου.Σεπερίπτωσηπουχρειάζεστεκάποιοπαιδικόκρεβατάκι,παρακαλώαπευθυν-θείτεστοπροσωπικότηςΥποδοχής.
Παράπονα - ΠροτάσειςΠαρακαλούμενααπευθυνθείτεστοπροσωπικότηςΥποδοχής,εάνέχετεκάποιαπρόταση,παράπονοήανησυχία,σχετικάμετηλειτουργίατουξε-νοδοχείου.
Παράταση ΔιαμονήςΕάνεπιθυμείτεναπαρατείνετετηνδιαμονήσας,απευθυνθείτεστηνΥπο-δοχήγιαέλεγχοδιαθεσιμότηταςκαιγιαναενημερωθείτεγιατηνέξτραχρέωση.
Παροχή ΦαγητούΤοξενοδοχείοσυνεργάζεταιμεπαρακείμενοεστιατόριο.Ηυπηρεσίαπα-ρέχεταιμεχρέωση.ΠαρακαλώαπευθυνθείτεστηνΥποδοχήγιαπερισσό-τερεςπληροφορίες.Ηυπηρεσίαπροσφέρεταιγιαχρήσηαποκλειστικάστοδωμάτιοσαςκαιόχισεκοινόχρηστουςχώρουςτουξενοδοχείου.
Πετσέτες ΠισίναςΕάνεπιθυμείτεπετσέτεςθαλάσσηςήπισίνας,μπορείτεναενοικιάσετεαπότηνΥποδοχήμεχρέωση2ευρώανάπετσέτα,γιαόσεςμέρεςεπιθυμείτε.Παρακαλείσθεναμηνχρησιμοποιείτεστηνπαραλίαήστηνπισίνατιςπε-τσέτεςτουδωματίουσας.Κάθεκαταστροφήήαπώλειαθαεπιβαρύνειτονπελάτη.
ΠισίναΤοξενοδοχείοδιαθέτειμίαπισίναμεγλυκόνερό,όπουδιατίθενταιδωρεάν
ομπρέλεςκαιξαπλώστρες.Μεβάσητονκανονισμότηςπισίναςαπαγο-ρεύονταιοιβουτιέςστηνπισίνα.Παιδιάκάτωτων12ετώνπρέπεινασυνο-δεύονταικαιναεπιτηρούνταιπάντααπόένανενήλικα.Παρακαλούμενακάνετεντουςπριναπότοκολύμπισας.Τοφαγητόκαιταποτάαπότοδω-μάτιόσαςδενεπιτρέπεταιστουςχώρουςτηςπισίναςγιαφορολογικούςλόγους.Οιώρεςλειτουργίαςείναιαπότις10:00 έως τις 19:00.Μετοπέραςτουσυγκεκριμένουωραρίουηχρήσητηςπισίναςγίνεταιμεδικήσαςευθύνη.
Πιστωτικές ΚάρτεςΕάνεπιθυμείτεναεξοφλήσετετολογαριασμόσαςχρησιμοποιώνταςτηνπιστωτικήσαςκάρτα,σαςενημερώνουμεότιτοξενοδοχείοδέχεταιτιςπι-στωτικέςκάρτεςVisaκαιMasterCard.
Πόσιμο ΝερόΣαςγνωστοποιούμεότιτονερότηςβρύσηςπροέρχεταιαπότοδίκτυούδρευσηςτουΔήμου.Σαςσυνιστούμεπαρ’όλααυτάναπίνετεεμφιαλω-μένονερότοοποίοδιατίθεταιστοψυγείοτουδωματίουσαςκαθώςκαισεόλαταεπισιτιστικάτμήματατουξενοδοχείου.
ΠρωινόΗδιάρκειατουπρωινούείναιαπότις07:15 έως τις 10:30.Εάνεπιθυμείτεπρωινόπριντις07:00 μπορείτεναενημερώσετετηνυποδοχήέωςτις16:30 μίαμέραπριν.
ΠυρκαγιάΠαρακαλούμεναδιαβάσετετοέντυποΠυρκαγιάςμετιςοδηγίεςπουυπάρ-χειστοδωμάτιόσας.Πυροσβεστήρεςείναιτοποθετημένοισεόλητηνέκτασητουξενοδοχείου.
Σίδερο – ΣιδερώστραΠαρακαλούμεόπωςεπικοινωνήσετεμετοπροσωπικότηςΥποδοχήςέωςτις14:00 εάνεπιθυμείτετηχρήσησίδερουκαισιδερώστρας.Θατηρηθείσειράπροτεραιότηταςκαθώςοαριθμόςείναιπεριορισμένος.
Στεγνωτήρας ΜαλλιώνΣτεγνωτήραςμαλλιώνυπάρχειδιαθέσιμοςσεκάθεδωμάτιο.
ΣυνάλλαγμαΕξαργύρωσησυναλλάγματοςγίνεταιστηνΥποδοχήαπότις08:00 έως τις22:00.
Συνέδρια και ΕκδηλώσειςΤοξενοδοχείοδιαθέτειαίθουσασυναντήσεωνκαισυνεδριάσεωνμεπλήρηοπτικοακουστικόεξοπλισμόκαιτηδυνατότηταεκτύπωσης,αποστολήςφαξκαιscannerκατόπιναιτήματος..Επίσηςσαςδίνεταιηδυνατότηταναδιορ-γανώσετεμίακοινωνικήεκδήλωσηόπωςεορτασμόςγενεθλίωνήεπετείου.
ΓιαπληροφορίεςπαρακαλώαπευθυνθείτεστηνYποδοχή
ΤαξίΓιακλήσειςταξί,απευθυνθείτεστηνΥποδοχήόλοτο24ωρο.
ΤένιςΥπάρχειέναγήπεδοτένιςπουβρίσκεταιστιςεγκαταστάσειςτουξενοδοχείουμεδιαθέσιμοεξοπλισμόμεκόστος10ευρώανάώρα.Παρακαλούμεεπι-κοινωνήστεμετηνYποδοχήανθέλετενακάνετεκράτηση.
ΤηλεόρασηΣτοδωμάτιοσαςυπάρχειμιασυσκευήτηλεόρασηςμεασύρματοτηλεχειρι-στήριομετοπικά,διεθνήκαιδορυφορικάκανάλια.Εάνεπιθυμείτεοποιαδή-ποτεαλλαγή,επικοινωνήστεμετηνYποδοχή.Παρακαλούμεναρυθμίζετετηνέντασητηςτηλεόρασηςώστεναμηνενοχλείτεταδιπλανάδωμάτια.
ΤηλέφωνοΤοδωμάτιόσαςδιαθέτειτηλεφωνικήσυσκευήάμεσηςσύνδεσης.ΟΔΗΓΙΕΣΓιανακαλέσετετηνυποδοχή,πληκτρολογήστετο0.Γιανακαλέσετεέναάλλοδωμάτιο,πληκτρολογήστετο2καιτοναριθμόδω-ματίου.Πχγιατοδωμάτιο3πληκτρολογήστε203.Γιαναπάρετεεξωτερικήγραμμή,πληκτρολογήστετο9καιτονκωδικόχώραςήπόληςπουεπιθυμείτε.Τοτηλέφωνοτουξενοδοχείουείναι28410-90380.
Τούρτα ΓενεθλίωνΤοξενοδοχείοπαρέχειτηδυνατότηταπαραγωγήςτούρταςγιατονεορτα-σμόγενεθλίωνήεπετείου.Γιαπερισσότερεςπληροφορίεςπαρακαλώαπευ-θυνθείτεστοπροσωπικότηςYποδοχήςδύομέρεςπριντηνεπιθυμητήσαςημερομηνία.
Υπηρεσία ΔωματίουΥπάρχειηδυνατότηταγιαroomserviceαπότις08:00 έως τις 20:00 μεεπι-πλέονχρέωση10%.Πρωινόστοδωμάτιοδιατίθεταιμεέξτραχρέωση4ευρώανάάτομο.
Υπηρεσία Μεταφοράς Αποσκευών Σεπερίπτωσηπουτηνημέρατηςαναχώρησήςσαςχρειαστείτεβοήθειαμετιςαποσκευέςσας,παρακαλώαπευθυνθείτεστηνΥποδοχήκαιθασαςστεί-λουμεκάποιονγιανασαςβοηθήσει.
Υπηρεσία Στάθμευσης ΑυτοκινήτουΕάνεπιθυμείτευπάρχειηδυνατότηταπαραλαβήςκαθώςκαιπαράδοσηςτουοχήματοςσαςστοδωμάτιοσας,μεέξτραχρέωση10ευρώκάθεφοράπουτοχρειάζεστε.
Υπηρεσία ΦαξΦαξ,φωτοτυπίεςκαιάλλεςανάλογεςυπηρεσίεςμπορούνναδιευθετηθούνμέσωτηςΥποδοχήςμεεπιπλέονχρέωση.Γιαπερισσότερεςπληροφορίες
παρακαλώ απευθυνθείτε στο προσωπικό της υποδοχής.Νούμερο fax28410-41781.
Υπηρεσία Φύλαξης ΠαιδιώνΕάνεπιθυμείτετηνφύλαξητουπαιδιούσαςγιακάποιεςώρες,παρακαλούμεαπευθυνθείτεστοπροσωπικότηςΥποδοχήςγιαπερισσότερεςπληροφο-ρίες.
ΥποδοχήΤοπροσωπικότηςΥποδοχήςβρίσκεταιστηνδιάθεσήσαςόλοτο24ωρογιααφίξεις,αναχωρήσειςκαιπληροφορίεςσχετικάμεμουσεία,αξιοθέατα,ιστορικέςτοποθεσίεςκαιαρχαιολογικούςχώρουςτηςΚρήτηςήότιάλλοχρειαστείτε.
ΦαρμακείοΣτοχωριότηςΕλούνταςθαβρείτετοκοντινότεροφαρμακείο.ΤοπροσωπικότηςΥποδοχήςθασαςενημερώσειγιατοωράριολειτουργίαςτου.
Φόρος ΔιαμονήςΣτις01/01/2018επιβλήθηκεοφόροςδιαμονήςοοποίοςεπιβαρύνειτονπε-λάτηκαιγιαταξενοδοχείατεσσάρωναστέρωνείναι3ευρώανάδωμάτιοκαιδιανυκτέρευση.
Χαρουπιά a la carteΣτονχώροτηςπισίναςθαβρείτετοalacarteεστιατόριοΧαρουπιά,μεώρεςλειτουργίαςαπότις10:30 έως τις 17:30,όπουεπίσηςσερβίρεταιμεσημε-ριανόalacarteαπότις12:00 έως τις 16:30.
ΧρηματοκιβώτιοΣτοδωμάτιοσαςυπάρχειχρηματοκιβώτιομεεβδομαδιαίαχρέωση10Ευρώ.ΠαρακαλούμεόπωςαπευθυνθείτεστοπροσωπικότηςΥποδοχήςγιαπερισσότερεςπληροφορίες.Θαθέλαμε νασας ενημερώσουμεότι τοEloundaIlionHotelδενφέρεικαμίαευθύνηγιααπώλειαχρημάτωνκαιτιμαλ-φών.
Χώρος στάθμευσηςΤοξενοδοχείομαςδιαθέτειάνετοχώροστάθμευσηςχωρίςχρέωση.Τοξε-νοδοχείοδενφέρεικαμίαευθύνηγιατυχόνζημιέςήαπώλειεςαντικειμένωνστοχώροστάθμευσης.
Ώρα άφιξης – AναχώρησηςΗεπίσημηώραάφιξηςείναι14:00 καιώρααναχώρησηςείναι12:00 τομεσημέρι.
ΗδιεύθυνσητουΞενοδοχείουδιατηρείτοδικαίωμαναδιαφοροποιήσει,σεοποιασδήποτεχρονικήστιγμή,οποιαδήποτεπληροφορίαπουπερι-λαμβάνεταισεαυτότοέντυπο.
ΣαςΕυχόμαστεΚαλήΔιαμονή
USEFUL INFORMATION
Air-conditioningAllroomsareequippedwithanindividualairconditioningunit.Youhavethechoiceofadjustingthetemperaturefromtheremotecontrolinyourroom.Balconyandterracedoorsshouldbeproperlyclosedtoallowthemechanismtofunction.
AirportTheIraklionInternationalairport“NikosKazantzakis”issituated70kmwestofEloundaIlionHotel.
Baby–Cots & High ChairsIfyouneedababy-cotinyourroom,theyareavailablefreeofchargeuponrequest,sopleasecontactthereceptionstaff.Also,forhighchairsintherestaurant,pleasecontacttherestaurantstaff.
Baby Sitting ServiceShouldyouwishyourbabyorkidstobeattendedforafewhours,pleasecontactourreceptionstaffforfurtherinformation.
BarTheBar,situatedoppositethereceptionarea,isopenfrom17:30 till00:30 daily,whereyoucan treatyourselfwitharefreshingcocktailintherelaxingatmosphereoverlookingtheEloundaGulf.
Birthday/Anniversary CakeIfyouwouldlikethatourpastrychefpreparesabirthdayoranniver-sarycakeforyouatanextracost,pleasecontactthereceptionstafftwodayspriortoyourdesireddate.
BusTheBusstopissituatedat200metersfromthehotel.Pleasecontactreceptionforthebustimetables.Theticketpurchaseisonthebus.
Car RentalPleasecontacttheReceptionincaseyouareinterestedinrentingacar,amotorcycleorbicycle.
Check in – Check outTheofficialcheck-intimeisat14:00andthecheckouttimeisat12:00noon.
Conferences & Events Theconferenceroomofthehotelisidealfororganizingconferencesormeetings.Wealsoofferthepossibilitytoprint,sentafaxandscananydocumentyourequire.ForfurtherinformationpleasecontacttheReception.Also,withinourhotelservicesyouaregiventheopportu-
nitytoorganizeasmallsocialeventsuchasabirthdayoranniversarycelebration.
Complaints & SuggestionsPlease,contacttheReceptionStaffifyouhaveanysuggestion,com-plaintorconcernrelatingtotheoperationofthehotel.
Credit CardsIfyouwishtopayyourhotelbillusingyourcreditcard,pleasebein-formedthatthehotelacceptsVisaandMasterCard.
Day UseAnextensiontoyourdeparturetimeispossiblewith anadditionalfee,alwaysdependingonroomavailability.Ifyouwishtoextendyourstay,pleasecontacttheReceptionstaffonedaypriortoyourdepar-ture.
Distances From klm Drive timeAgiosNikolaos 10 klm 20minElounda 2,5klm 5minHeraklion 70klm 1hourRethymno 150klm 2hoursSitia 78klm 1,5hoursChania 210klm 2,45hours
Distances fromDoctor 2klmHospital 10klmBus stop 200mPost office 2klmBank 2klmPharmacy 2klm
DoctorIfyourequireadoctor’scall,pleasecontacttheReceptionatanytime.Wewouldliketoinformyouthattherewillbeanadditionalcharge,whichmightbecoveredbyyourtravelinsurance.
Do not DisturbInordertoensureyourprivacy,hangthe“donotdisturb”signwhichisavailableforyou,onthedoorhandleoutsideyourroom.
Drinking WaterWewouldliketoinformyouthatthetapwaterisheavy.BottledwaterisavailableinyourMinibarandinallthedepartmentsofthehotel.
Early Breakfast
Pleaseorderyourearlybreakfastatthereceptiononedaypriortoyourdesireddayuntil16:30.Electrical PowerTheelectricpowerinthehotelis220V,50Hzwithround-prongEu-ropeansstyleplugs.
ExchangeYoucanexchangemoneyattheReceptionfrom 08:00 till 22:00.
ExcursionsForinformationregardingexcursionsinCrete,pleasecontactthere-ceptionstaff.
Fax servicesFaxes,photocopiesandotherrelevantservicescanbearrangedbyourReceptionstaffatanextracost.PleasecontacttheReceptionforfurtherinformation.Forincomingfaxespleaseuse+3028410-41781.
Fire InstructionsPlease,readthefireinstructionswhichyouwillfindinyourroom.Fireextinguishersarelocatedthroughoutthehotel.
FlowersIfyouwishtoordersomeflowersatanextracost,proportionaltothebouquetofyourchoice,pleasecontacttheReceptiononedaypriortothedesireddeliverydate.
Food DeliveryOur hotel cooperates with a close-by restaurant. The service ischargeable.Pleasecontactreceptionforfurtherinformation.Thecon-sumptionisstrictlyforroomuseonly.
Half BoardHalfboardbasisincludesbreakfastanddinnerinourmainrestaurantservedbuffetstyle.AllHalfBoardguestsareentitledtodinneruponarrivalandbreakfastontheirdepartureday.Coldplateswillbepro-videdforlatearrivals.Drinksarenotincludedinthepackage.
Hair – dryerAllguestroomsareequippedwithahair-dryer.
Haroupia a la carteInthepoolareayouwillfindHaroupiaalacartesnackbar,withopen-inghoursfrom10:30 to 17:30,whichalsoserveslunchalacartefrom12:30 until 16:00.
HousekeepingOurhousekeepingteamisatyourservice.Allroomsareserviceddailyfrom09:00– 14:30.Ifyouwantyourroomtobecleanedona
specifictimeofthedayorchangingofyourtowels,pleasecontactthereceptionstaff.InternetWeprovidefreewireless(Wi-Fi)internetaccessinallthecommonareasofthehotel.Thereisalsowi-fiinternetaccessavailableintherooms,withanextracharge.Pleasecontactreceptionforfurtherin-formation.
Internet CornerThehotelalsohasatyourdisposalanInternetCornerwhereyoucanaccesstheinternet,print,sendafaxandscanfreeofcharge,op-positethereceptionarea.
Iron – Ironing BoardPleasecontactthereceptionstaffupto14:00oclock,ifyouwishtohavetheironandironingboarddeliveredtoyourroom.Pleasebearinmindthatduetothelimitednumberofirons,prioritywillapply.
LaundryPressinganddrycleaningoperatesfromMondaytoSaturday.Clothesshouldbecollectedfromthereceptionuntil14:00wheretheywillbedeliveredwithinthenext24hours.TheserviceisnotavailableonSundaysandBankHolidays.Apricelistisavailableinyourroom.
LibraryThereisasmallholidaylibraryoppositethereceptionareawhereyoucaneitherborrowordonatebooks.
Lost & FoundForyourbetterconvenienceyouarekindlyrequestedtoreporttothereceptionthelossofyourpersonalbelongingsassoonaspossible,soiftheyarefoundtobedeliveredtoyourroomorattheaddressyouwillprovideuswith.Allitemsfoundwillbestoredinourhouse-keepingdepartmentupto3months.
Luggage Store AreaIncaseyouneedtostoreyourluggageuponarrivalordeparturedate,pleasecontacttheReception.
Luggage Transportation Pleasecallforassistanceatreceptionincaseyourequirehelpwithyourluggage.
MailTheincomingmailisreceivedbytheReceptionandisforwardedtoyourroom.Ifyouarenotinthehotel,themailiskeptforyouattheReception.YoucanplaceyourmailatthePostBoxoralternativelyyoucandeliveritattheReceptionandwecanmailitforyou.StampsareavailableatReception
MaintenanceIncaseyounoticeanydamage inyourhotel room’sequipmentpleasereportittoReceptionforittoberepaired.Weaskforyouunderstandingincaseofdelayingduetotechnicalreasons.
MassageInthehotelyoucanenjoyarelaxingmassageinyourroomwithanextracost.Forfurtherinformationcontactthereceptionstaff.
Mini GymThere isaminigymequippedwithsomefitnessequipmentop-positereception.Theuseisfreeofchargeanditisatyourownrisk.
Mini BarAMini-Barisavailableinyourroom,whereallitemsarecheckeddailyandincaseofconsumptionaresupplementedandchargedtoyouraccount.AbovetheMiniBaryouwill findtheprice list.Pleaseindicateyourlastday’sconsumptionatthereceptionuponcheckout.
MusicYouwillbeabletoenjoyaMusicchannelonyourTVset.
ParkingThehoteloffersitsguestsaspaciousparkingareafreeofcharge.WewouldliketoinformyouthattheHotelisnotresponsibleforanydamageorlossofitemsintheparkingarea.
Pet PolicyFortheconvenienceofallofourguestsandintheefforttopro-videthecleanestaccommodationavailablepetsarenotallowed.
PharmacyThenearestpharmacy isat thevillageofElounda.Pleaseaskatreceptionfortheopeninghoursandfurtherassistance.
Pool TowelsIfyouwouldliketorentbeach/pooltowelsat2eurosperpiece,pleasecontactthereceptionstaff.Youarekindlyrequestednottouseyourroomtowelsatthepoolorthebeach.Anydamageorlosswillbechargedtothequest.PortThetwonearestportsareinAg.Nikolaos(10km)andIraklion(70km).Pleasecontactthereceptionstaffforfurtherinformation.
QueueToavoidanymorningqueueatreceptionyoumaywishtosettleyourbillthenightbeforeyourdepartureatreception.
QuestionnaireYouropinionregardingourservicesisofgreatvalue.Pleasetakethetimetofillinthesmallquestionnairefoundinyourroomonedaypriortoyourdeparture.Yourviewswillcontributetoourcommitmenttohighestqualityservices.
ReceptionTheReceptionstaffisatyourdisposal24 hours adayforarrivals,de-parturesandinformationaboutmuseums,attractions,historicsitesandarchaeologicalsitesinCreteoranythingelse,youneed.
RestaurantEnjoyyourbreakfastanddinnerbuffetinthemainrestaurantofthehotel,oppositethereception.Breakfastisservedfrom07:15 to 10:30anddinnerfrom19:00 to 21:30.Pleasenotethatitisnotallowedtotakeanyfoodoutsidetherestaurantpremises.
Room KeyYourroomkeyhasamagnet,sopleaseavoidanycontactwithyourcreditcardandwatches.Pleasedonoτforgettoreturnthekeyatthereceptionpriortoyourdeparture.
Room ServiceRoomserviceisavailablefrom08:00 to 20:00 withadditionalchargeat10%.Breakfastcanbeservedintheroomwithanextrachargeof4Eurosperperson.
Room UpgradeIfyouwishtomakeachangetoyourreservationsuchasaroomup-grade,wewouldbemorethanhappytoassist.Pleasecontactthere-ceptionforavailabilityandupgradecosts.
Safety Deposit BoxInyourroomthereisasafetydepositbox,withaweeklyfeeof10Euros.Please,contactthereceptionstaffformoreinformation.Wewouldliketoinformyou,thattheHoteldoesnottakeresponsibilityforitemsnotplacedinthein-roomsafe.
SecurityForyourownsafetywewouldliketosuggestthatyoulockyourroomdooronyourwayout.Refrainfromleavingyourkeyontheoutsideofyourdoorforsafetyreasons.Pleasehandinyourkeysatreception,whenyouleavethehotelpremisesandonyourdeparturedate.
SmokingSmokingisonlyallowedintheoutsidepremisesofthehotel.
Swimming poolThehotelhasafreshwaterswimmingpoolandavailablefreeofcharge
chairsandUmbrellas.PoolregulationNodivingisallowed.Under12yearsofageshouldbesupervisedatalltimes.Itisrecommendedthatyoutakeashowerbeforeenteringthepool.Theswimmingpoolopeninghoursarefrom10:00 – 19:00swimmingpasttheopeninghoursisatyourownrisk.FoodanddrinkswhicharenotpurchasedfromHaroupiaalacartearenotallowedinthepoolareafortaxreasons.
Tablet Rental servicesTabletsareavailableforrentalwiththedailycostof 20 Euros.Formoreinformation,pleasecontactthereceptionstaff.
TransfersIfyourequiretransferarrangementpleasecontactthereceptionstaffonedaypriortoyourdeparture.
Tax Accommodation An accommodation tax has been implemented in Greece since01/01/2018whichfor4-starhotelsis3eurospernight,itisnotsubjecttoVATandtheguestisobligedtopaypreferablybycash.
TaxiYoucancontacttheReceptionforyourtaxitransferatanytime.
TelephoneYourroomisequippedwithatelephonedevice.INSTRUCTIONSTocallthereception,pleasedial0.Tocallanotherroom,pleasedial2andtheroomnumberyoudesire.Forexample,forroomnumber3youdial203.Togetanoutsideline,pleasedial9andthenthecountryorareacodeofyourchoice.Hotelphonenumberis+3028410-90380.
Television setYourroomisequippedwithaTelevisionsetandaremotecontrol.Thehoteloffersavarietyofnationalandinternationalaswellassatel-litechannels.KindlycontacttheReceptionstaffifyouneedanyad-justmentstobemade.Pleaseadjustthevolumesothatyoudonotdisturbtheadjoiningrooms.
TennisThereisatenniscourtsituatedinthepremisesofthehotelwithavail-abletennisequipmentwiththecostperhourat10Euros.Pleasecon-tactthereceptionstaffifyouwouldliketomakeabooking.
TippingAllpricesinthehotelareonanetbasisandgratuitiesareatyourdis-cretion.
Valet ParkingIfyouwouldliketohaveyoucardeliveredtoyourroom,thereistheoptionatthecostof10eurospertime.Pleasecontactthereceptionstaff.
Wine-OpenerItissituatedinyourroomontopoftheminibar.
Wake-up CallIfyouwishawake-upcall,pleasecontacttheReceptionstaff.
Themanagementreservestherighttochangeanypieceofinformationincludeinthehoteldirectorywithoutanypreviousnotification.
WEWISHYOUANENJOYABLESTAY
72053 Elounda Crete Greece • Tel: +30 28410 41703 • www.elounda-ilion.com • [email protected]
72053 Elounda Crete Greece • Tel: +30 28410 41703 • www.elounda-ilion.com • [email protected]