7/21/2019 Test Escucha Empatica

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LIDERAZGO ONTOLOGICO

AUTOEVALUCION DE ESCUCHA EMPATICA

PREGUNTAS SI NO

1 Si me doy cuenta de lo que el otro est por preguntar, me

anticipo y le contesto directamente, para ahorrar

tiempo...

2 Mientras escucho a otra persona, me adelanto en el

tiempo y me pongo a pensar en lo que le voy a responder

3 En general procuro centrarme en que est diciendo el

otro, sin considerar cmo lo est diciendo...

4 Mientras estoy escuchando, digo cosas como !" #um...

Entiendo... para hacerle sa$er a la otra persona que le

estoy prestando atencin...

% &reo que a la mayor'a de las personas no le importa que

las interrumpa... siempre que las ayude en sus

pro$lemas...

( &uando escucho a algunas personas, mentalmente me

pregunto )por qu* les resultar tan di+'cil ir directamenteal grano..

- &uando una persona realmente eno!ada epresa su

$ronca, yo simplemente de!o que lo que dice /me entre

por un o'do y me salga por el otro0

Si no comprendo lo que una persona est diciendo, hago

las preguntas necesarias hasta entenderla...

Solamente discuto con una persona cuando s*positivamente que estoy en lo cierto...

1 ado que he escuchado las mismas que!as y protestas

in+inidad de veces, generalmente me dedico mentalmente

a otra cosa mientras escucho...

11 El tono de la vo5 de una persona me dice, generalmente,

mucho ms que las pala$ras mismas...

12 Si una persona tiene di+icultades en decirme algo,

generalmente la ayudo a epresarse...

FACILITADOR: GERARDO GONZALEZ URIBE

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13 S6 no interrumpiera a las personas de ve5 en cuando,

ellas terminar'a ha$lndome durante horas.."

14 &uando una persona me dice tantas cosas !untas quesiento superada mi capacidad para retenerlas, trato de

poner mi mente en otra cosa para no alterarme...

1% Si una persona est muy eno!ada, lo me!or que puedo

hacer escucharla hasta que descargue toda la presin...

1( Si entiendo lo que una persona me aca$a de decir, me

parece redundante volver a preguntarle para veri+icar...

1- &uando una persona est equivocada acerca de alg7n

punto de su pro$lema, es importante interrumpirla y

hacer que replantee ese punto de manera correcta...

1 &uando he tenido un contacto negativo con una persona

8discusin, pelea...9 no puedo evitar seguir pensando en

ese episodio... a7n despu*s de ha$er iniciado un contacto

con otra persona...

1 &uando le respondo a las personas, lo hago en +uncin de

la manera en que perci$o cmo ellas se sienten....

2 Si una persona no puede decirme eactamente que

quiere de m', no hay nada que yo pueda hacer...

Criterios de Evaluacin.

A travs de las respuestas evaluaremos nuestra capacidad para

1) Escuchar sin interru!ir " sin #u$%ar& !eritien'( ue e*(tr( e+!rese *a i'ea c(!*eta " ase%ur,n'(e c(!ren'er *as

'istinci(nes 'es'e '(n'e ha-*a.

/) Escuchar !restan'( 100 'e atenci2n& c(n *a ente

c(ncentra'a " c(n c(nciencia en *a e(ci2n 'es'e '(n'e

escuch(.

3) Escuchar ,s a**, 'e *as !a*a-ras& c(nectan'( c(n *as

e(ci(nes 'es'e *as ue ha-*( " 'es'e *as ue se e escucha

FACILITADOR: GERARDO GONZALEZ URIBE

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4) Escuchar incenti5an'( a* (tr( a !r(6un'i$ar e'iante *a

in'a%aci2n inte*i%ente

1. Escuchar sin interru!ir& ni #u$%ar ... " en(s c(ntra'ecir...7

Pre%untas 1&8&9&13&1 ; 1 !unt( !(r ca'a NO

% puntos Sa$es escuchar sin interrumpir. :u paciencia te permitir

generar muy $uenas relaciones.

3;4 veces te pones a ha$lar encima de la otra persona... Si

permitieras que las personas terminen antes de comen5ar a

ha$lar, tus contactos con ellas ser'an ms simples y

satis+actorios

;2 u* )&mo )>u* di!o ?econoce que entender a las

personas requiere el 1@ de su atencin.."""

. Escuc!ar "#s all# de las $ala%ras& conectando las

e"ociones desde donde escuc!o ' se "e !a%la

Pre%untas 3& ; 1 !unt( !(r ca'a NO. Pre%untas 11&18&19 ;1 !unt( !(r ca'a SI

% puntos Eres un oyente emptico... logras perci$ir cmo se sienten

las personas con quienes ha$las... :ienes la capacidad para

entender y ayudar a las personas...3;4 :e das cuenta de cmo se sienten las personas... pero le

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das ms peso al mensa!e epl'cito...

;2 Ao pareces darte cuenta de cmo se sienten las personas

con quienes ha$las..

(. Escuc!ar incentivando al otro a $ro)undi*ar "ediante lainda+acin inteli+ente

Pre%untas 4&=&1/ ; 1 !unt( !(r ca'a SI

Pre%untas 1