PLAN DE NEGOCIOS

MARROQUINERA VILLEGAS

Universidad Sergio Arboleda

Especialización en Comercio

internacional

Juan Carlos León

Iván Mauricio Quintero

BOGOTÁ, JULIO 2010

INDICE

1. Resumen del proyecto

1.1. Información general

1.1.1. Descripción del negocio

1.1.2. Análisis del entorno

1.1.3. Misión de la empresa

1.1.4. Objetivos y estrategias

1.1.5. Productos sustitutos

1.2. Identificación del proyecto

1.3. Necesidad del mercado

1.4. Solución propuesta

1.5. Tamaño estimado de la oportunidad

1.6. Competidores

1.7. Posición competitiva

2. Análisis del producto

2.1. Bondades del producto

2.2. Evolución y ciclo de vida del producto

3. Estudio de mercado

3.1. Análisis del mercado

3.1.1. Diagnostico del mercado objetivo

3.1.2. Condiciones actuales

3.1.3. Objetivos del mercado

3.2. Análisis de la demanda

3.2.1. Análisis del consumidor

3.2.1.1. Localización

3.2.1.2. Elementos que inciden en la compra

3.2.1.3. Segmentación

3.2.2. Tendencias de consumo

3.2.2.1. Tasas de crecimiento

3.2.2.2. Fluctuación

3.2.2.3. Estructura del mercado

3.2.2.4. Característica de la demanda

3.2.3. Tendencias de consumo y producción

3.3. Análisis de la oferta

3.3.1. Identificación de la competencia

3.3.2. Análisis de la competencia

3.4. Análisis de comercialización

3.5. Mercado internacional

3.5.1. Producto

3.5.1.1. Situación del producto en el mercado Potencial

3.5.2. Precio

3.5.2.1. Punto de equilibrio

3.5.2.2. Condiciones de pago

3.5.2.3. Seguros necesarios

3.5.2.4. Riesgo cambiario

3.5.2.5. Preferencias arancelarias

3.5.3.Promoción

3.5.3.1. Imagen de la marca

3.5.3.2. Métodos

3.5.3.3. Costos

3.5.3.4. Selección de medios

3.5.4. Canales de distribución

3.5.5. Alternativas de penetración

3.5.6. Alternativas de comercialización

3.5.7. Distribución física internacional

3.6. Plan de ventas

4. Análisis de la empresa

4.1. Análisis del sector

4.2. Antecedentes

4.3. Formuladores

4.4. Análisis DOFA

4.4.1. Estrategias para fortalecer las Fortalezas y Oportunidades

4.4.2. Estrategias para combatir Debilidades y Amenazas

5. Estudio administrativo

5.1. Organización de la empresa

5.1.1. Cultura organizacional

5.1.2. Aspecto legal

5.1.2.1 Tipo de empresa

5.1.2.2. Obtención de permisos

5.1.2.3. Tramites de constitución

5.2. Responsabilidades y funcione

5.3. Costos administrativos

6. Estudio financiero

6.1. Plan de financiación

6.1.1. Recursos propios

6.1.2. Crédito

6.1.3. Inversión

6.1.4. Garantías

6.2. Proyección de ventas

6.3. Proyección de costos

6.4. Proyección financiera

6.5. Flujo de producción

6.6. Flujo de caja

6.7. Método contable

6.7.1. Manejo de tesorería

6.7.2. Estructura de capital

6.8. Rentabilidad

6.9. Costo total

7. Estudio técnico

7.1. Descripción del proceso

7.1.1 necesidades técnicas

7.1.2. Necesidades tecnológicas

7.2. Análisis y determinación de localización y tamaño

7.3. Análisis de costos de producción

7.4. Descripción de actividades

8. Estudio de factibilidad

8.1. Factibilidad administrativa

8.2. Factibilidad comercial

8.3. Factibilidad financiera

8.4. Factibilidad técnica

9. Cronograma actividades 10. Conclusiones

PLAN DE NEGOCIOS

MARROQUINERA VILLEGAS E.U.

Capítulo 1. Presentación del proyecto.

1.1. Información general.

1.1.1. Descripción del negocio.

“Marroquinera Villegas”, es una empresa dedicada a la producción de una línea de

incentivos (obsequios para los empleados) con el objeto de fomentar el sentido de

pertenencia hacia la empresa y de artículos publicitarios (objetos promocionales para los

clientes) en cuero natural tipo exportación, para toda clase de organizaciones a nivel público

y privado, que pretendan reconocimiento y demanda en el mercado. Actualmente, funciona

bajo el nombre de Marroquinera Villegas, razón social constituida el día 22 de Febrero de

2001.

La línea de incentivos y artículos publicitarios está conformada actualmente por llaveros,

porta – vasos, billeteras, tarjeteros, maletines y soluciones a la mediada los cuales pueden

convertirse en incentivos u objetos promocionales, según el requerimiento de las empresas

compradoras. Nuestros productos por ser elaborados en un material “natural”, ofrecen

calidad y confort a los segmentos objetivo de las organizaciones que adquirirán nuestros

productos. Los artículos elaborados por nuestra compañía ofrecen un bajo costo de

adquisición, con relación a los altos grados de satisfacción obtenidos por sus usuarios, pues

el precio de venta para compradores corporativos representa entre un veinticinco y un diez

por ciento del precio de mercado en los almacenes y centros comerciales de los mercados

destino.

1.1.2. Análisis del entorno.

Marroquinera Villegas, se ubica en dos sectores económicos específicos:

El sector cuero y sus manufacturas.

El sector publicidad.

A pesar de dificultades recientes, los dos sectores han mostrado gran dinamismo en los

últimos años después de los problemas asociados con la desaceleración económica y la

disminución de negocios en el país.

Sector cuero1:

El sector cuero en Colombia se ha identificado por los siguientes elementos:

1. Lenta evolución tecnológica en la industria del cuero.

La dificultad para trabajar el cuero a máquina hace lenta la evolución tecnológica en la

industria del cuero El salto tecnológico en esta industria se produce cada tres o cuatro años,

contrastando esta situación con la de otros sectores en los cuales se produce en lapsos de

tiempo substancialmente menores, como sucede en la industria del plástico, del caucho, del

papel, de la metalurgia, etc.

La lentitud en el desarrollo tecnológico hace que la tecnología dura no sea determinante en

la competitividad de una fábrica de calzado o de marroquinería ubicada en un país de costo

de mano de obra relativamente bajo, una vez logrado un punto intermedio de incorporación

de tecnología.

2. Uso intensivo de la mano de obra con baja incorporación del capital.

En contraposición, es fácil transformar el cuero mediante procesos manuales, siendo posible

instalar una planta de calzado y marroquinería, con muchas operaciones manuales, con lo

cual se tiene una industria con baja composición de capital y alta participación de la mano

de obra.

En consecuencia, con muy baja incorporación de capital, se logra establecer una unidad

económica productora de artículos de marroquinería o calzado.

3. Inexistencia de barreras de entrada al negocio.

Los puntos anteriores muestran la inexistencia de barreras de entrada al negocio de

producción de artículos de marroquinería y/o calzado, cimentando la siguiente característica

del sector.

4. Competencia aguda.

1 Informe sobre sector cueros en Colombia. Departamento nacional de Planeación. http://www.dnp.gov.co/ArchivosWeb/Direccion_Desarrollo_Empresarial/Informacion_sectorial/Microempresas/cueros/Cueros.htm#1

Los factores anteriormente mencionados permiten la existencia de gran número de

unidades productoras, la mayor parte de ellas de muy pequeño tamaño, las cuales

configuran un mercado de aguda competencia.

5. Competitividad Internacional.

A pesar de estos elementos, el cuero es un producto muy aceptado en el mundo y los costos

relativos del cuero colombiano son bajos, lo que crea una oportunidad para las

manufacturas en cuero para destacarse en el exterior. (Informe sobre sector cueros para

Centro América. Cámara Colombo – Centroamericana- 2008).

Marroquinera Villegas, piensa desarrollar productos elaborados en cuero debido a su

gran calidad (a pesar de baja tecnología) y costo relativo bajo para enfrentar los mercados

internacionales.

Sector Publicidad:

El sector publicidad en el mundo cada día toma mayor importancia, la globalización y la

necesidad de ampliar mercados ha generado múltiples oportunidades de negocios basados

en este sector.

Marroquinera Villegas buscará incorporarse en este sector, ya que presenta gran dinamismo

y los productos publicitarios elaborados en cuero generan una gran “novedad”, saliéndose

de los esquemas tradicionales de publicidad generando alto reconocimiento de marca y

gran valor agregado en términos publicitarios.

El sector publicidad:

En Colombia, los mayores gastos asociados a publicidad provienen de grandes empresas y

consorcios, los medios masivos (publicidad, radio, prensa) generan más del noventa por

ciento del negocio de la publicidad, mientras que el mercado de artículos publicitarios no

representa más del tres por ciento del mercado. Según ACICAM(Informes sobre consumos

en Colombia año 2009) las 5.000 empresas más grandes de Colombia consumen en

promedio 10.000.000 de pesos en artículos de cuero, lo que nos arroja un promedio en

consumo de 50 mil millones de pesos al año.

Marroquinera Villegas buscará atacar el mercado de artículos promocionales teniendo en

cuenta la necesidad de innovación en medios publicitarios, el bajo costo relativo de dichos

productos, y la oportunidad de incursionar con productos novedosos y de alta calidad para

empresas que quieran complementar su portafolio de publicidad con productos como los

que fabricamos.

Nota: En general en el mundo, los esquemas de publicidad son similares y la oportunidad

nombrada es aplicable a cualquier país.

1.1.3. Misión de la empresa.

“Producir y comercializar una línea de artículos en cuero de la más alta calidad que puedan

cumplir la doble función de servir como artículos promocionales e incentivos para los

empleados”. Con alto valor agregado publicitario y gran competencia.

1.1.4. Objetivos y estrategias.

Objetivos de Corto Plazo:

Establecer los prototipos que servirán de modelos para Costa-Rica

Crear parámetros de calidad total en todos los artículos elaborados y distribuidos.

Evaluar los productos existentes en el mercado, con el fin de conocer su diseño,

calidad y valor, lo cuál facilitará el desarrollo del estudio de precios.

Mediano Plazo:

Establecer una base de comercialización y empezar la marcha de la empresa.

Definir claramente la estructura organizacional a implementar.

Definir funciones y generar un flujo de caja suficiente para que la empresa crezca.

Largo Plazo:

Ser una de las principales empresas comercializadora de incentivos publicitarios en

cuero en Colombia y modelo de exportación.

Ser una empresa sólida, eficiente y comprometida con la calidad.

Sostener la calidad, el diseño y los precios para generar una fuerte imagen

corporativa.

Incursionar en mercados internacionales eficientemente.

Estrategias:

Las estrategias empresariales consistirán de cuatro factores fundamentales:

1. Compromiso con la calidad total.

2. Innovación constante: En el sector publicidad y cueros, desarrollando artículos de

alta calidad y alto valor agregado publicitario y comercial.

3. Eficiencia: Manteniendo criterios de justo a tiempo, bajos costos y estructura

organizacional eficiente.

4. Mercadeo Constante: Buscando divulgación nacional e internacional de las

oportunidades publicitarias que ofrece la empresa.

El mercado es altamente segmentado, nos interesan empresas grandes que a lo largo del

año consuman nuestros productos para las diferentes campañas de mercadeo o eventos de

idealización de clientes.

1.1.5. Productos sustitutos.

Existen varias gamas de artículos publicitarios, algunos productos sustitutos son:

1. Productos sintéticos para publicidad (plásticos, gomas, maderas etc.)

2. Vallas, medios gráficos (afiches, vallas, pancartas etc.)

3. Otros productores de artículos en cuero.

El sector publicitario es muy variado y ofrece muchas alternativas, Marroquinera Villegas

buscará atacar a la competencia, con alto valor agregado publicitario, mejor calidad y

artículos que generen mayor aceptación y reconocimiento de marca.

1.2. Identificación del proyecto.

NOMBRE PLAN EXPORTADOR DE MARROQUINERA VILLEGAS A COSTA- RICA

E - mail marroquineravillegas@hotmail.comDirección Carrera 15ª No. 58ª-42Teléfonos 2114191Proyecto Creación de un plan exportador

1.3. Necesidad del mercado.

La empresa nace con el objetivo de satisfacer una necesidad, de suma importancia dentro

de las organizaciones de tipo empresarial a nivel público y privado, así como las de carácter

docente y en fin todas aquellas que de una u otra forma realicen una actividad con o sin

ánimo de lucro, pues, es la “publicidad” el medio más eficiente de lograr la captación y

aceptación del mercado. (Informe sobre consumo en Colombia. Maccan Erikcson 2008.)

Siempre y cuando dicha actividad cumpla con lo más esencial: innovación, y es

precisamente aquí el aspecto donde Marroquinera Villegas. Tiene su lado más fuerte, ya que

es una empresa que desarrolla productos que no existen en el mercado y que produce los

existentes con altos estándares de calidad.

La necesidad de divulgar y hacer conocer productos y servicios es fundamental en las

organizaciones buscando:( En el módulo de mercados se aprecia mejor la oportunidad)..

Atraer la Atención de compradores

Mantener el Interés del consumidor.

Estimulando un Deseo De compra

Promover una Acción. O una reacción de quien recibe la publicidad.

Estas necesidades de comunicación promocional para las empresas son las que busca

satisfacer la empresa. La idea es llegar a clientes en sectores similares a los que trabaja

Marroquinera Villegas en Colombia, incluso establecer contactos con Agencias

Internacionales de publicidad como Mccan Erikcson, Leo Burnet, y empresas como Toyota,

Renault, Mercedes con las cuales Villegas sostiene relaciones comerciales en Colombia

desde hace tres años. Esto nos da una referencia del comportamiento de compras en

empresas multinacionales.

1.4. Solución propuesta.

Producir una línea de incentivos (obsequios para los empleados) con el objeto de fomentar

el sentido de pertenencia hacia la empresa y de artículos publicitarios (objetos

promocionales para los clientes) en cuero natural tipo exportación, para toda clase de

organizaciones a nivel público y privado, que pretendan reconocimiento y demanda en el

mercado.

1.5. Tamaño estimado de la oportunidad.

Los productos elaborados por Marroquinera Villegas, se mueven en el mercado publicitario

corporativo, pensamos que el tamaño estimado de la oportunidad de incursionar es muy

alto debido a que los presupuestos publicitarios representan entre el 2% y el 20% de los

presupuestos totales de las empresas en el mundo.

Para tener una idea del tamaño de la oportunidad las siguientes cifras:

1. El total de presupuestos publicitarios en América Latina es del orden de los 27.000

millones de dólares anuales2.

2. Si suponemos que el mercado de objetos promocionales representa el 1% de ese

total encontraremos que el mercado potencial (para América latina) es de 270

millones de dólares.

3. Si pensamos que el mercado de artículos elaborados en cuero representa el 1% de

este mercado encontraremos que 2.7 millones de dólares serían invertidos en

productos en cuero.

Si Marroquinera Villegas obtiene el 1% de este mercado generaría utilidades fácilmente.

1.6. Competidores.

El sector de artículos publicitarios es muy competido, sin embargo la experiencia en

Colombia nos demuestra que la innovación, el servicio y el compromiso social a través de la

generación de empleo para poblaciones vulnerables nos ha dado resultado en la medida que

hemos logrado penetrar organizaciones lideres en el mercado posicionándonos como una

opción que ofrece una relación costo /beneficio atractiva.

1.7. Posición competitiva.

Marroquinera Villegas es una empresa reconocida en el sector corporativo en la fabricación

de artículos publicitarios en cuero dada por aspectos resaltados anteriormente. Esperamos

que con la llegada a Costa Rica obtengamos el doble de las ventas actuales, para de esta

manera generar mayor crecimiento y participación del mercado.

2 Datos de publicidad y mercadeo en América Latina www.gestiopolis.com

Capítulo 2. Análisis del producto.

2.1. Bondades del producto.

Los productos son bifuncionales; pueden servir para las empresas como incentivo

(obsequio a los empleados) o de objeto publicitario (obsequio para los clientes).

La gran valoración y aceptación de los productos elaborados en cuero en los

mercados internacionales y su excelente precio.

Alta calidad, gracias a la experiencia de producción que hay en la empresa.

Nuestros productos están dirigidos a compradores corporativos, creando un canal

directo de distribución.

La producción es realizada con base en pedidos, manejando únicamente inventarios

de materia prima y no de mercancías.

Ya existe una plataforma de producción y mercadeo además de una experiencia

importante en el sector de manufacturas en cuero.

2.2. Evolución y ciclo de vida del producto.

Se estima que el ciclo de vida de los productos publicitarios elaborados es de 1 año

aproximadamente, este factor es importante para la producción ya que la rotación de

pedidos es alta y la evolución de los productos es constante, lo que puede garantizar alta

frecuencia en el nivel de pedidos y ventas constantes sin que el ciclo de vida sea un factor

fuerte a considerar. Recopilado de la experiencia en el mercado Nacional.

Capítulo 3. Estudio de Mercado.

3.1. Análisis del mercado.

El primer punto a destacar en este Estudio de mercado, es que debido a facilidades de

idioma y contactos desarrollados, el primer destino de exportación de Marroquinera Villegas

está enmarcado en los países Centroamericanos, especialmente el países de Costa Rica. Lo

anterior debido a los contactos desarrollados en eventos de la Cámara de Comercio

Colombo- Centroamericana, y el dinamismo de sectores en los cuales Villegas participa en el

mercado Colombiano. Costa Rica es además una plataforma de distribución en el mercado

de Centro America.

Los mercados centroamericanos:

Los mercados centroamericanos tienen varias características que encajan con la idea de

negocio de Marroquinera Villegas.

Algunas de estas características son: (Informe sobre el mercado de Costa Rica- Cámara de

Comercio Colombo-CentroAmericana-2008.)

Industrias publicitarias poco competidas.

Fabricación nula de artículos en cuero.

Oportunidades comerciales gracias a los acuerdos de libre comercio.

Gran actividad comercial (especialmente el panamá), que facilita la entrada de una

empresa como Marroquinera Villegas.

Dadas estas características, encontramos que existen más de 350 agencias de publicidad en

dichos países, las cuáles puedes servir como comercializadoras de nuestros productos,

además se cuenta con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá institución que realiza

varias misiones comerciales a dichos países constantemente.

3.2. Análisis de la demanda.

3.2.1. Análisis del consumidor.

Existen tres tipos de consumidores principales:

1. Empresas que tengan presupuestos apreciables de publicidad y que deseen utilizar

alternativas publicitarias diferentes a las tradicionales.

2. Agencias de publicidad que deseen expandir su portafolio de servicios.

3. Instituciones dedicadas a la promoción de eventos.

3.2.1.1 Elementos que inciden en la compra.

Según la experiencia previa, se entiende que los principales elementos que inciden en los

presupuestos de publicidad de las empresas son:

1. Precio: La publicidad debe tener un costo relativo bajo.

2. Calidad y cumplimiento: La publicidad debe ser altamente segmentada y con un

buen nivel de efectividad.

3. Atracción: La publicidad debe ser atractiva y llamativa.

4. Facilidades: Las empresas prefieren esquemas de pago flexibles y comodidad en el

uso de los productos comprados.

3.2.1.2. Segmentación.

El segmento de mercado objetivo de Marroquinera Villegas es:

“Empresas medianas o grandes, con presupuestos de publicidad flexibles susceptibles de

utilizar los objetos promocionales o incentivos que vendemos como parte de sus oferta de

publicidad.

Características:

Empresas con alta vocación comercial.

Fuerte importancia de marca.

Necesidad de generar publicidad directa y segmentada.

3.2.2. Tendencias de consumo.

Las empresas buscan rotación en los artículos promocionales que ofrecen y tienden a variar

los regalos u objetos que utilizan anualmente. Ante esta tendencia es necesario

personalizar al máximo el producto a ofrecer y asegurar variedad con el fin de ofrecer a los

compradores más y mejores productos.

Algunas tendencias de consumo identificadas por la experiencia de la empresa son:

Fuerte variabilidad en la preferencia por los artículos.

Mayores volúmenes de negocios en épocas como la navidad o el día del trabajo.

Ciclos de compra de aproximadamente un año.

Tendencia al regateo y a la negociación en el precio.

3.2.2.1. Tasas de crecimiento.

El crecimiento de la publicidad en los países centroamericanos es aproximadamente del

10% anual, lo que garantiza crecimiento sostenido en el mercado para empresas como

Marroquinera Villegas. (Informe sobre sectores económicos. (Cámara de Comercio-Colombo

CentroAmericana).

Sin embargo, la empresa piensa que debido a su pequeño tamaño, el crecimiento del

mercado de la empresa no será reflejo de la demanda, sino de la capacidad de respuesta de

nuestra firma.

3.2.3. Tendencias de consumo y producción.

Intentaremos que el consumo tienda a crecer constante y que la producción maneje

rendimientos crecientes a escala durante los primeros años de funcionamiento a través de

inversiones en pubilcidad y misiones comerciales.

3.3. Análisis de la oferta.

Competencia:

Existen varias empresas exportadoras de cuero que sería importante destacar según su

volumen de exportación a los Mercados Extranjeros:

CAMELI LTDA CUEROS Y ARTICULOS DE MARROQUINERIA

OMEGA LEATHER LTDA

GALEANO FRANCO FLOR ALBA

CUEROS VELEZ S.A. 000890000758 TRIANON LTDA. 103,335.00 DOCUMENTOS

PABLO NANEZ MALDONADO

COMERCIALIZADORA SOUVENIR ANDINO LTDA

BISONT'S LEATHER LTDA.

D'LAPEL S.A.

BIGIO MENASCE ALBERT

Respecto a todas las empresas, nuestra principal debilidad es la baja capacidad de

producción en relación a la competencia y nuestro acceso limitado a recursos de trabajo

para poder manejar volúmenes de producción importantes.

Dentro de la competencia, se pueden destacar los productos de este tipo realizados en

México y Centroamérica, además de los problemas que puede generar la competencia que

provenga de los países de Asia, quienes manejan costos muy bajos.

Nuestra principal fortaleza es la calidad de nuestros productos y su doble utilidad al servir

como incentivos u objetos publicitarios, sin contar sus utilidades funcionales como

cargadores de llaves o protectores de mesas y vasos.

En términos generales, nuestra principal competencia no se encuentra en el país, sin

embargo, debido a que en otros países se puede producir a menor costo, existe un riesgo

claro hacia la competitividad de nuestros precios.

3.4. Análisis de comercialización.

El siguiente cuadro resume la parte de comercialización internacional y sus principales

características: (mercado Centroamericano)

Item Artículos en cuero. Publicidad

Importaciones del producto, en el

último año, en dólares

Para Llaveros: 45 millones de dólares

(total) Productos en Cuero: más de 10

millones de dólares. (Centroamérica)

Para objetos Publicitarios: 5 millones

de dólares (total.

Arancel que aplica para Colombia Arancel 3.5% 3.5%

Otros impuestos de nacionalización Impuestos de transporte, fletes y

seguros

Impuestos de transporte, fletes y

seguros

Otras barreras de acceso No existen otras barreras de acceso. No existen otras barreras de acceso.

Canal de distribución que va a

utilizar

Directo sobre pedido corporativo. Directo sobre pedido corporativo.

Modo de Transporte Internacional Transporte Aéreo (AIR CARGO) Transporte Aéreo (AIR CARGO)

Necesidades de adaptación del

Producto al Mercado

A la medida: Según las

especificaciones del cliente.

A la medida: Según las

especificaciones del cliente.

3.5 Elementos de precio

3.5.1. Punto de equilibrio.

El punto de equilibrio fue alcanzando dos años luego de fundada la empresa lo que permite

incursionar en el mercado centroamericano gracias al musculo financiero que la empresa ha

obtenido a través de crédito con proveedores y la construcción de capital propio. Los gastos

fijos representan en promedio un diez por ciento de la ventas el margen bruto sobre las

ventas es del 30 al 35 por ciento dependiendo de los artículos y el volumen del pedido.

3.5.2. Condiciones de pago.

En caso de pedidos grandes se le pide al comprador un adelanto de por lo menos el 50% del

valor de producción debido a que los productos son personalizados y no son susceptibles de

reventa. Si la empresa muestra buen comportamiento en compras y luego de un estudio de

crédito se podría trabajar o bien con carta de crédito o bien con plazos de treinta días. Las

empresas del sector se acogen a las políticas de pago de los clientes en este caso particular

las grandes empresas.

3.5.3. Riesgo cambiario.

Los mercados cambiarios, a pesar de las dificultades económicas han mostrado cierta

estabilidad, se considera que el rango cambiario es mínimo debido a las estabilidad que han

mostrado tanto la economía colombiana como la de los países centroamericanos

3.5.4. Promoción.

Marroquinera Villegas como organización, entiende que el área de mercadeo es vital dentro

del aparato de la organización. Para tal fin ha desarrollado varias estrategias de ventas y

marketing, para buscar a sus posibles compradores.

Estrategias:

Mercadeo Directo: A través de contactos internos en las organizaciones, ventas directas,

contactos directos en los departamentos de publicidad de las grandes compañías.

A través de agencias de publicidad: Ofrecer nuestros productos a través de éste medio,

evitando costos de distribución. Se buscarían agencias con trayectorias importantes y se

obtendrían los beneficios gracias a la base de clientes que dichas firmas manejan.

Mercadeo Virtual: Gracias al uso de nuevos medios de comunicación, se pueden

establecer varias estrategias de mercadeo:

Portales de subastas: Ofrecer nuestros productos a través de sitios especializados en

B2B o B2C enfocados en transacciones de productos (vender entre firmas o a través de

intermediarios).

Contactos al exterior por medio del internet: Aprovechar las herramientas

electrónicas para hacer conocer a las diversas empresas u organizaciones dedicadas a la

publicidad nuestros productos.

En un futuro desarrollar nuestro propio portal para ofrecer productos y establecer

contactos externos. Sería factible hacer catálogos virtuales, folletos o publicaciones

acerca de productos de Marroquinera Villegas.

Ferias especializadas: A través de ferias internacionales especializadas como “The New

York Market Place Incentives”3.

Corferias: A través de éste tipo de exposiciones, sería importante ofrecer nuestros

productos, en todas las ferias4, logrando comunicación directa con nuestros posibles

compradores. Obsequiando muestras, y generando contactos importantes.

Avisos en medios masivos de comunicación: Cuando la empresa crezca, utilizar medios

masivos de comunicación para llegar a posibles compradores.

En la actualidad se cuenta con una base de clientes de más de 20 empresas que han pedido

prototipos de sus llaveros. Marroquinera Villegas espera poder llegar a ofrecer sus productos

a por lo menos trescientas empresas anualmente esperando una efectividad de clientes del

orden del 20%.

3 La empresa buscará mantenerse al tanto de las últimas tendencias del sector, participando en ferias y eventos especializados.4 Es importante destacar el hecho de que buscamos compradores corporativos y no queremos hacer ventas al por menor, lo cual nos obliga a buscar constantemente a las firmas objetivo.

3.5.4.1. Imagen de la marca.

Marroquinera Villegas utiliza sus propios productos promocionales para hacerse

promoción a si misma, buscando fortalecer su noción de marca y como es lógico se cumple

con la doble función de promoción y entrega de muestras.

3.5.4.2. Selección de medios.

Marroquinera Villegas busca atacar directamente a las empresas compradoras, por lo tanto la estrategia de mercadeo será de publicidad directa mediante estrategias directas de promoción y publicidad.

Algunas de las herramientas a utilizar serán:

Tarjetas de presentación. Avisos en publicaciones especializadas. Muestras gratis. Utilización de bases de datos existentes (directorios comerciales y económicos).

3.5.5. Canales de distribución.

Se espera entregar los productos directamente, evitando costos de distribución, comercialización y comisiones, con el fin de generar un modelo de venta directa que disminuya los precios a compradores finales al máximo.

La distribución se espera que sea directa, aunque si es el caso el único canal de distribución adicional consistirá en utilizar agencias de publicidad que trabajen bajo comisión.

3.5.6. Alternativas de penetración.

Algunas alternativas son: Catálogos de productos. Misiones comerciales. Contactos por medio del Internet. Recomendaciones, redes de afiliados y recomendaciones. Descuentos por conseguir clientes adicionales.

3.5.7. Distribución física internacional.

No es necesaria ya que el producto va directamente a las empresas evitando problemas de distribución física en el exterior.

Capítulo 4. Análisis DOFA de la empresa.

Análisis DOFA.

Fortalezas Debilidades

Gran calidad de los productos elaborados en cuero.

Adecuación sencilla y dinámica a los mercados.

Trabajar sobre pedidos sin generar desperdicios importantes.

Doble utilidad de nuestro producto (incentivo o publicidad)

Grandes volúmenes de pedidos pues la venta es efectiva y dirigida.

Niveles bajos de productividad

Incumplimiento en la entrega de insumos y materias primas por parte de nuestros proveedores..

Oferta de cuero sintético y otros productos sustitutos.

Incapacidad para invertir en nueva tecnología y mejores máquinas.

Incapacidad para sistematizar la producción (actualmente)

Oportunidades Amenazas

Aranceles bajos para Colombia.Fomento a las Exportaciones (Proexport, Mincomex)Gran retorno sobre inversión comparado con otros sectores.Aumentos recientes en la competitividad internacional colombiana.

Competencia desleal otros paísesAumento de los aranceles para ColombiaElevados costos financieros para acceder a los créditosProblemas con los proveedores y escasez de materia prima.Imagen de Colombia en el exterior Inseguridad. Revaluación del peso frente al dolar

4.1.1. Estrategias para fortalecer las Fortalezas y Oportunidades.

Mejorar la base de proveedores para generar exclusividad.

Mejorar constantemente la calidad de los insumos.

Mantener criterios de producción de justo a tiempo.

Fortalecer la idea de vender “mejor publicidad” a menor costo relativo.

Fortalecer la publicidad y generar conciencia de que el cuero ofrece calidad y confort

para los clientes.

4.1.2. Estrategias para combatir Debilidades y Amenazas.

Buscar aumentos en la productividad de la empresa.

Mejorar los compromisos de entrega y las condiciones legales de la compra.

Mejorar la tecnología para hacer más eficientes los procesos.

Manejar Canales de distribución manejados por comisión.

Buscar capital para mejorar nuestra productividad y competitividad.

Capítulo 5. Estudio Administrativo.

5.1. Organización de la empresa:

La organización ideal de la empresa está representada en el organigrama que se muestra en

la siguiente página:

Esperamos mantener una organización sencilla y eficiente que pueda complementar las

habilidades de sus miembros en busca del beneficio de todos los integrantes de la

organización.

Marroquinera Villegas, espera convertirse en una empresa rentable en poco tiempo, con

niveles de inversión y retorno óptimos; bajo un manejo adecuado, enfocado siempre en el

mejoramiento continuo y la búsqueda de nuevos mercados e ideas para el correcto

desarrollo de sus objetivos y su potencial.

Marroquinera Villegas está conformada inicialmente por:

Iván Mauricio Quintero Villegas: Gerente Administrativo y financiero.

Juan Carlos León: Gerente de Negocios Internacionales.

Carlos Luis Quintero: Gerente de Ventas Nacionales.

5.1.1. Cultura organizacional.

Marroquinera Villegas piensa generar a través del trabajo y el compromiso altos estándares

de calidad bajo una cultura de organización basada en principios de transparencia, calidad

y eficiencia, con el objetivo de ser una de las empresas más eficientes y eficaces del país.

Entre los principios organizacionales de la empresa están:

Trabajar bajo los principios de honestidad y trabajo.

Cumplir con las todas las normas aplicable a la empresa.

Luchar por la satisfacción de todas las personas involucradas con la empresa.

Asumir una responsabilidad social por nuestras actuaciones.

Pasar del contrato “legal” al contrato “moral”, bajo fuertes políticas de ética y

cumplimiento de las normas.

5.1.2. Aspecto legal.

En la actualidad la empresa funciona bajo la razón social de Marroquinera Villegas E.U.,

empresa creada en el mes de Febrero de 2000. Esperamos hacer el cambio a SAS.

Debido a las limitaciones financieras, la empresa ha comenzado a operar parcialmente con

un bajo volumen de negocio y recursos propios, sin embargo se espera que con el apoyo de

el Ministerio de Comercio Exterior y los beneficios alcanzados por medio del programa de

Joven Emprendedor Exportador, se consolide la empresa legal y financieramente en menos

de seis meses.

5.1.2.1 Tipo de empresa.

Marroquinera Villegas es una empresa que por su actividad se caracteriza por.

Ser comercial

Se considera una microempresa.

De carácter privado.

Legalmente de responsabilidad limitada.

5.1.2.2. Obtención de permisos.

Aparte de las normas legales vigentes, la empresa no requiere de la obtención de permisos

especiales para su operación, diferentes a los trámites de constitución y las

responsabilidades que dicha constitución conlleve.

5.1.2.3. Tramites de constitución.

Razón Social: Marroquinera Villegas

NIT número : 900 192 603

Con la puesta en marcha y operación se cubrirán los compromisos en términos de contratos,

afiliaciones laborales y en general todos los requisitos de ley necesarios para el

funcionamiento de la empresa e iniciar el proceso de exportación.

5.2. Costos administrativos.

Los costos de administración serán bajos debido a que los integrantes de la organización

son profesionales en las áreas económicas y administrativas. Básicamente la empresa

funciona con un Outsourcing contable, un gerente de ventas Nacionales, y el Gerente

General encargado del control de las diferentes áreas de la empresa y responsable del

Comercio Exterior.

Se espera que dichos costos no alcancen una cifra superior a los seis de pesos mensuales,

dichos costos serán especificados en el estudio financiero del presente plan.

Capítulo 6. Estudio Financiero.

6.1. Plan de financiación.

Para desarrollar la idea adelante, es necesario contar con una plataforma de producción más

amplia, para contar con una capacidad de respuesta importante con el mayor grado de

calidad y cumplimiento.

La empresa necesita capital para:

1. Mejorar la capacidad de respuesta de la firma.

2. Manejar un inventario de materias primas.

3. Conseguir insumos al por mayor más económicos, de manera fácil y eficiente,

además de liquidez para trabajar con volúmenes más amplios y poder contratar a

la medida. Es importante generar exclusividad, mediante un tratamiento

adecuado de los insumos, desarrollando cueros especiales.

4. Mejorar la capacidad de producción.

5. Mejorar tecnología (Maquinaria).

6. Mejorar la base de proveedores y tener mayor capacidad de respuesta hacia

ellos.

7. Poder empezar a manejar relaciones bancarias.

La empresa busca obtener capital semilla por medio de los incentivos brindados por el

Ministerio de Comercio Exterior, a través del programa Emprendedores Colombia del

Ministerio de Comercio e Industria.

Para la puesta en marcha de la empresa, se espera buscar un capital adicional de

aproximadamente 50.000.000 millones de pesos, dicho monto cubriría las operaciones de la

empresa en el primer año y garantizaría capital para obtención de insumos, maquinaria y

mano de obra.

6.1.1. Recursos propios.

Los integrantes de la organización han invertido aproximadamente cincuenta millones de

pesos en el proyecto, los cuales se han invertido en los siguientes rubros:

Rubro Monto invertido

Capital de trabajo 30.000.000

Arriendos y gastos de funcionamiento 6.000.000

Maquinaria y equipo. 10.000.000

Materia Prima e insumos 4.000.000

Lamentablemente estos recursos son insuficientes para cubrir las necesidades del mercado,

lo que obliga a la empresa a buscar capital para financiación a través de la Banca de

Segundo piso.

6.1.2. Crédito.

El capital necesario para el financiamiento del proyecto de exportaciones de la empresa es del orden

de los cincuenta millones de pesos, recursos que serían invertidos en los siguientes rubros generales.

Rubro Monto a Invertir

Maquinaria 10.000.000

Capital de trabajo 30.000.000

Misiones comerciales a centroamericano 10.000.000

6.1.3. Inversión.

La inversión total en el proyecto en total sería aproximadamente de 100.000.0000 millones

de pesos mensuales, incluyendo recursos propios y cubrimiento externo.

6.1.4. Garantías

Se espera que la garantía sobre los préstamos corra a responsabilidad compartida entre el

Fondo Nacional de Garantías y el grupo de emprendedores, gracias a las condiciones

ofrecidas por el programa de joven Emprendedor Exportados y Bancoldex.

6.2. Proyección de ventas.

Si se consigue el financiamiento pedido para la compañía, se estima que la empresa estaría

en capacidad de producir y vender 25 mil dólares mensuales entre los diferentes productos

ofrecidos por la compañía.

Se estima que anualmente podríamos aumentar las ventas a una cifra cercana de los

USD$300.000 El crecimiento anual se estima en un diez por ciento. La organización piensa

que esta es una meta de ventas realista para el primer año de producción, dadas las

condiciones del mercado y de respuesta de la firma. Además tenemos experiencia con

grandes compañías en Colombia lo que genera confianza para los compradores

internacionales.

6.3. Proyección de costos.

Los costos fijos se estiman en un diez por ciento del total de las ventas.

6.4. Rentabilidad.

Los estudios de rentabilidad indican que la utilidad final sobre las ventas oscila entre un

quince y un veinte por ciento dependiendo de la proporción de artículos vendidos pues no

todos presentan la misma rentabilidad. En caso de obtener pedidos de gran volumen los

márgenes pueden disminuir en promedio un cinco por ciento.

6.5. Costo total.

El costo total del proyecto es de 50.000.000 millones de pesos.

Capítulo 7. Estudio Técnico.

7.1. Descripción del proceso.

El proceso para la elaboración de manufacturas en cuero comienza con la buena crianza de

las reces, de ello depende en gran medida la obtención de una excelente calidad en azul,5

que se convierte en factor determinante para conseguir una piel libre de nuche y

laceraciones profundas.

La piel debe ser tratada en curtidos con estrictos estándares de calidad. En la actualidad

contamos con la empresa “curtiembres fagarcia”, empresa con gran tradición en el

sector de cueros.

Adicionalmente contamos con la asesoría de Tauroquímica S.A, empresa transnacional, líder

en el suministro de insumos químicos y obtención de pieles y se adelantan desarrollos de

pieles de otras curtiembres reconocidas buscando siempre la minimización de los costos de

materia prima. Las pieles que llegan finalmente a la planta de producción de la empresa,

son sometidas a un corte inicial (máquina corta tiras), de acuerdo con el modelo de producto

5 Etapa inicial del curtido de pieles.

(llaveros o portavasos). El siguiente paso, consiste en repujar los llaveros (máquina

estampadora), posteriormente se troquela (máquina troqueladora), pasan a la sección de

tinturado y para concluir el proceso son instalados los herrajes metálicos y se realiza el

empaque (manualmente).

(Ver esquema de fabricación siguiente página)

Esquema elemental de fabricación o prestación del servicio

Almacén de Materias primas. Mesa de corte y Máquinas cortadora Máquina clasificación de tiras desbastadora

1 2 3 4

Mesa de pegado Máquina Máquina Mesa de tintura repujadora troqueladora de bordes

5 6 7 8

9 10 11 12

Máquinas de coser Bancos de acabado Control de calidad Empaque y embalaje. final (FIN DE LA OPERACIÓN)

7.1.1 Necesidades técnicas.

Por ser una empresa con proyección exportadora, se requiere de mano de obra experta en

el ramo. Como muestra el organigrama de la empresa, contamos con un Director Operativo

de gran experiencia que es acompañado con un jefe de producción que trabaja desde hace

más de diez años en el sector.

Los demás operarios serán contratados en la medida en que la compañía tenga una

capacidad de repuesta real y efectiva, bajo fuertes criterios de contratación. Una ventaja

competitiva de la empresa se encuentra en la experiencia acumulada en los procesos de

producción y manufactura de cueros, lo que garantiza procesos técnicos eficientes y

productividad sobre los recursos disponibles.

7.1.2. Necesidades tecnológicas.

Actualmente contamos con la maquinaria suficiente para realizar el proceso productivo. Sin

embargo carecemos de una máquina corta tiras, la cual es necesaria para ser más eficientes

en los procesos de cortado, evitando sobrecostos en desperdicios y haciendo más eficiente

la producción. Necesitamos además dos maquinas de coser, una máquina de grafar y una

embonadora.

7.2. Análisis y determinación de localización y tamaño.

La empresa cuenta con una planta de producción, ubicada en el barrio Tequendama al sur

de la ciudad. Cerca del barrio Restrepo donde se compra la materia prima para el proceso.

Contamos con una planta de producción pequeña pero segura y con capacidad de

incorporación de maquinaria.

Los empleados no tienen problema en acceder a la planta, la cual se encuentra en una zona

de fácil acceso para el transporte.

Actualmente el área se encuentra subutilizada, pues en ella se pueden producir introducir

mejoras productivas y utilizar espacios adicionales, lo que probablemente podría duplicar la

producción proyectada.

Sería necesario hacer una mejora en el bodegaje y crea un almacén de materias primas

aislado y libre de humedad.

7.3. Análisis de costos de producción.

Como ya se ha expuesto, inicialmente se está produciendo una línea de llaveros y

portavasos, centraremos nuestro análisis de costos en estos dos productos y mostraremos

brevemente los costos de las posibles líneas de productos a desarrollar (tarjeteros,

billeteras, porta esferos, etc.)

Costos de producción para los llaveros:

Se desarrollan tablas preestablecidas de producción

(Costo por llavero)

Ref. 01.

Insumo Cantidad Costo Us.

Cuero Sorrento tipo exportación.

1.2 dm6 0.30

Argolla metálica y remacheUnidad 0.02

Arte final y gravadosPrecio por 1000 unidades 0.04

EmpaqueUnidad 0.02

Mano de obraUnidad 0.1

Gastos administrativos incorporados por llaveros

10.000 unidades producidas 0.07

Contaduría y otros Por 1.000 unidades 0.05

Costo total aproximado USD $0.54

Ref. 02.

6 El cuero se mide por decímetros, medida que equivale a 8 x 8 cms según el lenguaje del sector

Cuero Sorrento doble acabado.

1. dm 0.30

Herrajes metálico, argolla metálica y remache

Unidad 0.20

Arte final y gravadosPrecio por 1000 unidades 0.04

EmpaqueUnidad 0.02

Mano de obraUnidad 0.1

Gastos administrativos incorporados por llaveros

10.000 unidades producidas 0.07

Contaduría y otros Por 1.000 unidades 0.05

Costo total aproximado USD $0.69

Ref 03.

Cuero Sorrento doble acabado.

1 dm 0.30

Mosquetón metálico, argolla metálica y remache

Unidad 0.25

Arte final y gravadosPrecio por 1000 unidades 0.04

EmpaqueUnidad 0.02

Mano de obraUnidad 0.1

Gastos administrativos incorporados por llaveros

10.000 unidades producidas 0.07

Contaduría y otros Por 1.000 unidades 0.05

Costo total aproximado USD $.0.74

Notas respecto a los estudios unitarios de producción: Cuando los pedidos son de

cantidades mayores (3.000, 5.000, 10.000) los costos de producción son más bajos, en

términos relativos (respecto a gastos administrativos) como en términos absolutos ya que el

precio de los insumos disminuye cuando se compran cantidades grandes de los bienes.

Cuando los insumos son comprados en cantidades grandes, su precio puede bajar entre un

10% y un 15%, lo que representa un ahorro total en cantidades grandes de más de 5

centavos de dólar por unidad.

(Los costos calculados se basan en producciones fijas de 1.000 unidades de llaveros.).

(Costo por Portavaso)

Detalle Cantidad Precio USD

Cuero para portavaso doble

acabado

2. dms 0.6

Arte final y gravado Precio por 1.000 unidades 0.04

Empaque Unidad 0.02

Mano de obra Unidad 0.1

Gastos administrativos

incorporados por portavaso

(1.000 unidades) 0.07

Contaduría y otros (1.000 unidades) 0.05

Total USD $0.79

Nota: Los costos de envío y transporte dependerán del volumen y el peso de la carga, dados los

estándares internacionales de transporte.

7.4. Descripción de actividades.

Es factor determinante contar con un buen stock de materias primas pues ello permitirá

garantizar a los clientes el cumplimiento de los respectivos pedidos. No podemos olvidar

que el proceso de curtido tarda entre 25 y 30 días al igual que la elaboración de los herrajes,

de allí la importancia de contar con un inventario suficiente para poder cubrir cualquier

pedido de una manera eficiente.

La empresa cuenta con inventario inicial de cuero suficiente para cubrir un pedido de 6.000

unidades, sin embargo, falta capital para manejar inventario de cuero para portavasos y

herrajes metálicos y en general todo lo relacionado con el proceso productivo. Es importante

resaltar que en el ramo de la “publicidad”, se manejan lanzamientos y promociones en

fechas puntuales, siendo factor determinante para la formación y consolidación de la

empresa el cumplimiento y la calidad.

Por los puntos anteriores, la actividad inicial consistirá en dotar a la empresa de un

suficiente stock de material de trabajo lo que generará seguridad en el área de producción

para poder generar un fiel cumplimiento en las entregas.

Las actividades de comercialización y divulgación serán la siguiente fase en el desarrollo de

actividades, con la búsqueda agresiva de clientes internacionales.

Solucionados los procesos de mercadeo y capacidad de respuesta en producción, se

establece la fase de exportación.

Capítulo 8. Estudio de Factibilidad.

8.1. Factibilidad administrativa.

La empresa tiene una estructura organizacional centralizada en su gerente pero apoyada

directamente con todas las áreas del proceso productivo. Marroquinera Villegas espera

convertirse en una empresa rentable en poco tiempo, con niveles de inversión y retorno

óptimos, bajo un manejo adecuado, enfocado siempre en el mejoramiento continuo y la

búsqueda de nuevos mercados e ideas para el correcto desarrollo de sus objetivos y

potencialidades.

La empresa es manejada por profesionales en las áreas administrativas, lo que garantiza

calidad en el proceso administrativo y por lo tanto gran factibilidad administrativa.

8.2. Factibilidad comercial.

Existen varias razones por las cuales podemos asegurar la factibilidad comercial de la

empresa.

Imagen en el exterior de los productos colombianos elaborados en cuero.

El producto mismo se mueve en un ambiente netamente comercial, como un apoyo a

las campañas de mercadeo y publicidad, esto genera un ambiente de trabajo y de

venta óptimo.

Se buscan atacar directamente los presupuestos de publicidad de las empresas bajo

una filosofía de alto rendimiento y gran efectividad en el análisis de costo – beneficio.

Búsqueda de países y empresas con alta vocación de negocios y fuerte desarrollo

económico.

Fuerte vocación comercial de los mercados destino.

Además, el factor más importante y que genera la mayor bondad del producto:

“Competitividad en precios con una alternativa publicitaria novedosa y de alto

valor agregado publicitario que genera fuerte imagen de marca”.

Capítulo 9. Conclusiones.

El proyecto es viable por las siguientes razones:

Ya existe una plataforma de producción y mercadeo además de una experiencia

importante en el sector de manufacturas en cuero, dicha experiencia es vital

comenzando esta iniciativa.

La gran valoración y aceptación de los productos elaborados en cuero natural, hace

de esta opción publicitaria una alternativa que puede funcionar para las empresas y

que puede hacer exitosa ésta iniciativa.

Nuestros productos están dirigidos a compradores corporativos, creando un canal

directo de distribución, generando una producción con base en pedidos, manejando

únicamente inventarios de materia prima y no de mercancías.

Cuando se vende a consumidores finales es difícil unificar los gustos por los

productos, pero en nuestro caso basta con la aprobación del departamento de

publicidad de las empresas compradoras, realizándose una venta efectiva, haciendo

más fácil la distribución.

Es un proyecto viable, sencillo tecnológicamente, que puede generar empleo y tiene

una rentabilidad que lo hace atractivo.

Capitulo. Plan de Negocios a Costa Rica

Aspectos Generales

Costa Rica Colombia

Area 51.100 km2 1.138.914 km2

Poblacion (est 2009) 4.253.877 43.677.372

Edad promedio (est 2009) 27.6 años 27.1 años

Idioma Español (oficial) e ingles Español

Tipo de gobierno República democrática República democrática

Capital San Jose Bogota

Division administrativa 7 provincias 32 departamentos

PIB (est 2009) USD$48.63 billones USD$401 billones

PIB per capita (est. 2009) USD$10.900 USD$9.200

Tasa de desempleo (est 2009)

6.4% 12%

Moneda Colon Peso

Puertos y terminales Caldera y Puerto Limon Barranquilla, Buenaventura, Santa Marta, Turbo y Cartagena.

Aspecto Militar No tiene ejercito. Ejercito, Armada, Policía y Fuerza Aérea

Refugiados o desplazados 11.500 refugiados provenientes de Colombia (2007)

3.5 millones de desplazados internos (2007)

Fuente: WorldFactbook 2009

Aspectos Económicos

1997 2006 2007 2008 2009

Exportaciones totales 3.681 8.199 9.337 9.503 8.788

Exportaciones tradicionales 1.040 929 1.002 1.066 921

Exportaciones no tradicionales

3.149 7.269 8.334 8.436 7.867

Fuente: Comex

Aumento de 150% en las exportaciones no tradicionales Exportaciones tradicionales: Café, banano, carne y azúcar Exportaciones no tradicionales: Agropecuarios y del mar, industria manufacturera, perfeccionamiento activo y zonas francas.

PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACION 2009

País Principal Valor en miles de USD Participación %

Estados Unidos 1.077 12.25%

Nicaragua 286 3.25%

Panama 278 3.16%

Bélgica-Luxemburgo 256 2.91%

Guatemala 242 2.75%

Honduras 205 2.33%

Países Bajos 202 2.29%

El Salvador 161 1.83%

Italia 120 1.36%

Mexico 54 0.61%

IMPORTACIONES

1997 2006 2007 2008 2009

Importaciones Totales

4.969 11.548 12.952 15.371 11.394

Fuente: COMEX (Cifras en millones de dólares)

Aumento de 130% en las importaciones

BALANZA COMERCIAL

1997 2006 2007 2008 2009

Total -568.3 -3.348 -3615 -5.867 -2.606

Fuente: COMEX (Cifras en millones de dólares)

IMPORTACIONES

Categoría económica 2009

Materias primas y productos intermedios - Industria y la minería

- Agricultura

5.8265.468357

Bienes de consumo 2.241

Bienes de capital-Industria y minería-Agricultura -Transporte

1.9091.576

64269

Combustibles y lubricantes 1.077

Materiales de construcción 328

Bienes diversos 11.9

Total: 11.394

Fuente: COMEX (Cifras en millones de dólares)

PRINCIPALES PRODUCTOS DE IMPORTACION (Cifras en millones de dolares)

Partida arancelaria Nombre Participación %

271019 Aceites de petroleo 7%

271011 Aceites livianos y preparaciones 4%

270900 Aceites crudos de petroleo 4%

300490 Medicamentos 2%

100590 Maíz amarillo 2%

740819 Alambre de cobre refinado 2%

720720 Productos intermedios de hierro o acero 1%

120100 Habas de soya 1%

480411 Papel y cartón para caras 1%

720918 Productos laminados planos de hierro o acero

1%

Fuente: Banco Central de Costa Rica (Cifras en millones de dólares)

Total: 11.394

PRINCIPALES PAISES IMPORTADORES 2009

País Valor Participación %

Estados Unidos 2.938 25.78%

Mexico 699 6.13%

China-Taiwan 698 6.12%

Colombia 293 2.57%

Guatemala 270 2.36%

Japón 239 2.09%

Brasil 239 2.09%

Panamá 197 1.72%

Alemania 181 1.58%

El Salvador 116 1.01%

Fuente: Banco Central de Costa Rica

BALANZA COMERCIAL A FAVOR DE COLOMBIA: USD267 MILLONES

PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS DESDE COLOMBIA 2007

Partida arancelaria Nombre Valor %

380892 Fungicidas 21.7 8%

720918 Productos laminados planos de hierro o acero

19.7 7%

271019 Demás aceites medios 19.3 7%

850423 Transformadores de dieléctrico liquido 17.0 6%

390210 Polipropileno 15.9 5%

854449 Conductores eléctrico 8.09 3%

310520 Abonos minerales 5.68 2%

720916 Demás productos laminados planos enrollados

5.33 2%

481910 Cajas de papel o cartón corrugados 4.36 1%

300490 Medicamentos 4.30 1%

Cifras en millones de dólares

Fuente: Proexport

SECTORES CON GRAN OPORTUNIDAD

CAPITULO

DESCRIPCION IMPORTACIONES DEL MUNDO 2007

IMPORTANES DESDE COLOMBIA 2007

19 Preparaciones a base de cereales, harina, almidón, fécula o leche

66.102.000 1.157.000

40 Caucho y sus manufacturas 117.191.000 1.506.000

69 Productos cerámicos 66.678.000 2.362.000

29 Productos químicos orgánicos 141.706.000 3.134.000

94 Mobiliario medicoquirúrgico 102.499.000 3.429.000

83 Manufacturas diversas de metal común

51.861.000 3.569.000

32 Extractos curtientes o tintoreos

67.797.000 3.654.000

Cifras en millones de dólares

CAPITULO

DESCRIPCION IMPORTACIONES DEL MUNDO 2007

IMPORTANES DESDE COLOMBIA 2007

22 Bebida, líquidos alcoholicos y vinagre

56.500.000 26.947

10 Cereales 267.900.000 210.000

20 Preparaciones de hortalizas, frutas u otros frutos

74.200.000 342.000

95 Juguetes, juegos y artículos para recreo

59.000.000 518.000

34 Jabón, agentes de superficie orgánicos

70.700.000 889.000

21 Preparaciones alimenticias diversas

94.800.000 937.000

64 Calzados, polainas 92.900.000 980.000

Cultura de Negocios

CAPITULO DESCRIPCION

Reuniones Las citas deben ser concertadas con anticipación, pero reconfirmadas la víspera, en cuanto son muy informales en el sentido que se olvidan frecuentemente de sus compromisos, y se les presenta algo mas importante simplemente dejan razón que tuvieron que salir o viajar.

Tarjetas de presentación

Se utilizan las tarjetas empresariales, en donde se especifique claramente el cargo que se ocupa en la empresa.

Puntualidad Se aprecian la puntualidad y la cortesía

Etiqueta de saludo El apretón de manos es la forma más común de saludo. Por lo general se utilizan Don y Doña como fórmulas de cortesía. Se observan las normas básicas de educación y cortesía.

Etiqueta de vestido El uso de la ropa informal está muy aceptado pero si se va a salir de noche o a una celebración especial conviene arreglarse un poco.

Requisitos de ingreso y salida al país

El gobierno de Costa Rica exige visa

Embajada en Colombia Calle 103 N° 16-60; Télefono:6362681 - 2181999, Ext. 101