TESIS DE GRADO - repositorio.ug.edu.ecrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/4225/1/3849. DEL...

UNIVERSIDAD DE GUAYA

FACULTAD DE INGENIER

CARRERA LICENCIATURA

TOPICOS DE GRADUACIÓ

TESIS DE GRADO

PREVIO A LA OBTENCIÓ

INGENIERO INDUSTRIAL

“ESTUDIO DEL TEMA DE ERGONOMICAS E IMPLEMCONTROL EN EL DEPART

CADEMIA NAVAL ALMIRA

DEL HIERRO TORRES AU

ING. IND MONTERO FIE

GUAYAQUIL

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TOPICOS DE GRADUACIÓN

TESIS DE GRADO

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO INDUSTRIAL

TEMA:

ESTUDIO DEL TEMA DE LAS CONDICIONES ERGONOMICAS E IMPLEMENTACION DE TECNICASCONTROL EN EL DEPARTAMENTO CONTABLE DE L

CADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINWORTH

AUTOR:

DEL HIERRO TORRES AUGUSTO DANIEL

DIRECTOR DE TESIS

ING. IND MONTERO FIERRO MARCIAL ARNULFO

2009 2010

GUAYAQUIL- ECUADOR

Introducción 1

ÍA INDUSTRIAL

EN SISTEMAS DE

N DEL TÍTULO DE

LAS CONDICIONES ENTACION DE TECNICAS DE AMENTO CONTABLE DE LA

NTE ILLINWORTH”

GUSTO DANIEL

RRO MARCIAL ARNULFO

Introducción 2

PRÓLOGO

Este trabajo es realizado con el propósito de estudiar y resolver problemas en lo que

respecta a la Seguridad y Salud Ocupacional en su fase ergonómica, en los

departamentos administrativos de la Academia Naval Almirante Illingworth.

Capítulo I, trata sobre antecedentes de la institución, justificativos, objetivos, marco

teórico, marco legal y metodologías usadas en la elaboración de éste trabajo.

Capítulo II, se plantea la presentación de la institución, su localización física en el

territorio local, actividad económica, proceso productivo, estructura organizacional y

reglamento interno sobre seguridad y salud ocupacional.

Capítulo III, se realiza un diagnóstico general de la situación actual de la institución,

aplicando el panorama de factores de riesgos y la evaluación del riesgo ergonómico.

Capítulo IV, se analizan los diferentes causas de los problemas presentados en las

actividades cotidianas, así como los factores que lo provocan.

Capítulo V, se plantea la propuesta técnica para resolver los problemas detectados en

los capítulos anteriores, aplicando el análisis de seguridad en el trabajo y las leyes y

reglamentos internacionales, estatales e internas de la institución.

Capítulo VI, se detalla la inversión que realizará la institución para la ejecución de la

propuesta.

Introducción 3

Capítulo VII, se programa y planifica un cronograma de implementación de los

cambios a realizarse.

Capítulo VIII, se puntualizan las conclusiones y recomendaciones finales para el

mejoramiento continuo en cuanto a Seguridad y Salud Ocupacional en su fase

Ergonómica

Introducción 4

AGRADECIMIENTO

Deseo expresar mi agradecimiento en primer lugar al Supremo Creador, por

permitirme un lugar en la Tierra y dotarme de razonamiento.

Introducción 5

Mi imperecedero amor y agradecimiento a mi Madre, quien con profundo amor y fe

me rescató de las manos de la parca, y que junto a mi Padre esculpieron en mí:

valores y principios que trato de inculcar a mis descendientes.

Agradezco el apoyo y la colaboración del Ing. Ricardo Jara Balvín, compañero,

amigo y vicerrector de la Institución; de la misma manera a Dn. Álvaro Puig Gómez,

Gerente General y al grupo de colaboradores de los Departamentos de Contabilidad y

Secretaría.

Mi agradecimiento para aquellas personas que en el transcurso de mi vida, me han

brindado su mano sincera y su legado de amistad (Ricardo, Federico, Carlos e Israel),

Don preciado. A mi esposa, fiel amante y amiga de todas mis horas; al Tutor de mi

tesis: Ing. Marcial Montero Fierro.

Introducción 6

DEDICATORIA

Dedico el presente trabajo a mis queridos Padres: Pablo y Elba, mis forjadores y

ejemplos de una vida sacrificada y llena de Amor, a mis hermanos. A mi amada

esposa Rosalba, excelente mujer, madre y esposa; a mis entrañables hijos y nieto:

Jennifer, Lía, Pablo Daniel y Sebastian réplica de una juventud sana y progresista.

Ellos que son la razón de mí existir.

Introducción 7

ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO I

INTRODUCCION

1.1 Antecedentes 4

1.2 Justificativos 9

1.3 Objetivos 10

1.3.1 Objetivos Generales 10

1.3.2 Objetivos Específicos 10

1.4 Marco Teórico 11

1.5 Metodología 14

1.5.1 Modalidad de la Investigación 14

CAPÍTULO II

LA EMPRESA

2.1 Presentación actual de la empresa 15

2.1.1 Localización 15

Introducción 8

2.1.2 Ubicación de áreas de trabajo 15

2.1.3 Misión 16

2.1.4 Visión 16

2.1.5 Filosofía 16

2.2 Objetivos 17

2.3 Código CIIU 17

2.4 Estructura Organizativa de la institución. 17

2.4.1 Organigrama Estructural 18

2.4.2 Proceso Productivo 19

2.5 Reglamento Interno de Seguridad y Salud 21

2.5.1 Política Empresarial 22

2.5.2 Objetivos del Reglamento interno 23

2.5.3 Disposiciones Reglamentarias 24

2.5.4 Del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud 25

2.5.5 Conformación del Comité Paritario de Seguridad e

Higiene del Trabajo 26

2.5.6 Funciones del Comité de Seguridad 28

2.5.7 De la Unidad de Seguridad e Higiene, Organización y

Funciones 29

CAPÍTULO III

SITUACIÓN ACTUAL

3.1 Factores de Riesgos Ergonómicos 32

Introducción 9

3.1.1 Condiciones de Trabajo 33

3.1.1.1 Datos estadísticos, legislación e indicadores 43

3.1.2 Origen de los problemas 48

3.1.3 Registro de problemas 50

3.1.3.1 Accidentes por caídas 51

3.1.3.2 Escaleras fijas 51

3.1.3.3 Escaleras defectuosas o resbaladizas 52

3.1.3.4 Escaleras de mano, tarimas y afines 52

3.1.3.5 Accidentes con máquina 52

3.1.3.6 Estanterías, Armarios y Archivadores 53

3.2 Tipos de Riesgo 54

3.3 Evaluación de Riesgos 55

3.3.1 Riesgos específicos 62

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO

4.1 Identificación de problemas 65

4.2 Resultado de la encuesta a personal de Contabilidad

de la ANAI 72

CAPÍTULO V

PROPUESTA

Introducción 10

5.1 Planteamiento de alternativas 86

5.1.1 Legislación y Aspectos Legales 86

5.2 Objetivos de la propuesta 88

5.3 Evaluación y Selección de alternativas de solución 89

CAPÍTULO VI

EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

6.1 Plan de Inversión y Financiamiento 98

CAPÍTULO VII

PROGRAMACIÓN PARA PUESTA EN MARCHA

7.1 Planificación y cronograma de implementación 101

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1 Conclusiones 102

8.2 Recomendaciones 104

8.3 Ejercicios que ayudan a disminuir riesgos 107

GLOSARIO DE TÉRMINOS 112

Introducción 11

ANEXOS 114

BIBLIOGRAFÍA 133

ÍNDICE DE CUADROS

No Descripción

1 Dimensiones actuales en el puesto de trabajo 41

2 Relación entre los problemas y sus causas 50

3 Grado de Peligrosidad 55

4 Valoración de la Consecuencia 56

5 Valoración de la Probabilidad 56

6 Valoración de la Exposición 57

7 Factor de Ponderación 59

8 Panorama de Factores de Riesgo 60

9 Panorama de Factores de Riesgo en el

Departamento Contable 61

10 Riesgos Específicos en el Proceso 62

Introducción 12

11 Liquidación de Roles 63

12 Pago a Proveedores 64

13 Conciliación Bancaria 64

14 Principales problemas ergonómicos asociados

al trabajo de oficina 70

15 Principales lesiones, síntomas y las causas que

pueden producir en los trabajadores de oficina 71

16 Capacitación sobre Ergonomía 72

17 Riesgos del Trabajo 73

18 Valoración de síntomas de afecciones a manos

y pies 74

19 Valoración de síntomas de afecciones a los ojos 75

20 Uso de herramientas ergonómicas 76

21 Disposición general de iluminación 77

22 Temperatura de trabajo 78

23 Levantar pesos por procedimientos 79

24 Posturas cómodas para trabajos de píe 80

25 Estado anímico después de una jornada de trabajo 81

26 Somete el cuerpo a sobreesfuerzo en el trabajo? 82

27 Mobiliario adecuado para realizar labores 83

28 Cre que su trabajo es monótono? 84

29 Trastornos músculo-esqueléticos 85

30 Revisión de la Legislación en materia de

Seguridad y Salud Ocupacional 87

Introducción 13

31 Dimensiones recomendadas en el Puesto de

Trabajo 89

32 Características de equipos de Luminarias

recomendadas 95

33 Costo de Profesional encargado de la Seguridad,

Higiene y Salud Ocupacional 98

34 Costo por compra de equipos de iluminación 98

35 Costo por adquisición de muebles ergonómicos 99

36 Costo del Curso de Capacitación 99

37 Costo total de la propuesta 99

38 Comparación de Riesgos 100

39 Puntos a intervenir 102

40 Problemas-Causas-Soluciones 105

Introducción 14

ÍNDICE DE GRÁFICOS

No Descripción

1 ¿Ha recibido capacitación sobre ergonomía? 72

2 ¿Normalmente conoce los riesgos a los que está

sometido? 73

3 ¿Siente hormigueo en las manos y los pies? 74

4 ¿Se irritan los ojos por efectos del trabajo? 75

5 ¿Dispone de las herramientas de trabajo decuadas? 76

6 Dispone su puesto de trabajo de iluminación

suficiente? 77

7 ¿La temperatura del puesto de trabajo, es decuado

al tipo de actividad? 78

8 ¿Levanta pesos a través de procedimientos estable-

cidas? 79

9 ¿Si trabaja de pie dispone de una silla para descan-

sar durante las pausas cortas? 80

10 Al finalizar la jornada laboral, ¿el cansancio que sien-

te podría calificarse de normal? 81

Introducción 15

11 ¿El trabajo involucra la necesidad de (levantar,cargar

halar o empujar) cargas que están lejos del tronco? 82

12 ¿Las dimensiones de su puesto de trabajo, le propor-

cionan comodidad total para realizar sus labores? 83

13 ¿Siente que el trabajo que realiza es monótono? 84

14 ¿Sufre de trastornos como: malestar de cabeza, do-

lor de nuca, hombros, brazos o manos? 85

ÍNDICE DE ANEXOS

No Descripción

1 Encuesta a Personal de Contabilidad 115

2 Art. 56-57 Iluminación, niveles mínimos 116

3 Código del Trabajo art. 37- 42 119

4 De los Riesgos del Trabajo art. 23 - 24 122

5 Pro forma de Ferretería Jorbe 129

6 Pro forma de Muebles Metálicos "Michelle" 130

7 Plano o vista aérea de la ANAI 131

Introducción 16

RESUMEN

Introducción 17

TEMA: ESTUDIO DE LAS CONDICIONES ERGONÓMICAS E IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS DE CONTROL EN EL DEPARTAMENTO CONTABLE DE LA ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH

AUTOR: DEL HIERRO TORRES AUGUSTO DANIEL

La realización de esta tesis elaborada en la ACADEMIA NAVAL “ALMIRANTE ILLINGWORTH”, tiene como objetivo identificar, analizar y evaluar los factores de riesgo y condiciones ergonómicas presentes en el Departamento Contable; definir el estado actual, identificar las condiciones o actos inseguros que ocasionen lesiones e incidentes y plantear soluciones para evitar los inconvenientes antes mencionados. Para la identificación de los problemas se utilizó técnicas aplicadas a la Seguridad, Higiene y Salud Ocupacional, como: panorama de factores de riesgos, análisis de seguridad en el trabajo, leyes y reglamentos generales internacionales, estatales e internas de la empresa. Los resultados que dieron estas técnicas fueron que la institución cuenta con un Reglamento Interno de Seguridad e Higiene Ocupacional en proceso, y por lo cual no ha sido suficientemente difundido, un Departamento Médico que maneja la historia clínica de cada uno de los colaboradores, el incumplimiento de las normas ergonómicas por desconocimiento de las mismas, y la falta de un profesional que tenga conocimientos de seguridad, higiene y salud ocupacional, el mismo que podrá implementar procedimientos y controles para evitar incidentes y accidentes. Las conclusiones y recomendaciones planteadas en el documento, buscan el compromiso de la dirección de la institución, los mandos medios y de los trabajadores para mejorar el desempeño en materia de Seguridad, Higiene y Salud Ocupacional.

……………………………. …. ………........................................

Daniel Del Hierro Torres Ing. Marcial Montero Fierro

Autor Director del Trabajo

Introducción 18

CAPÍTULO I

INTRODUCCION

El presente trabajo se lo realiza en la ACADEMIA NAVAL “ALMIRANTE

ILLINGWORTH”, con el propósito de presentar una nueva alternativa en lo que se

refiere al área de Seguridad y salud ocupacional (Ergonomía).

En la actualidad son muchas las personas que laboran en una oficina y durante

mucho tiempo se ha pensado que este tipo de trabajo no requiere de mayor esfuerzo

físico, ni mucho menos pensar que después de una jornada de 8 horas frente a una

computadora, escritorio, equipos telefónicos; así como exposición a condiciones

ambientales, de ruido, de temperatura y humedad e iluminación puedan causar algún

tipo de lesión física. Estudios han revelado ciertamente lo contrario, reflejando

muchas quejas de trabajadores con dolores de espalda, brazos, ojos, muñecas, cuello,

etc.

El estudio de la ergonomía viene a ayudar en la prevención de todo tipo de

lesiones mostrando técnicas muy útiles para poder enfrentar el día a día, de la mejor

forma posible, con un mínimo esfuerzo que solo requiere atención a las cosas que

realicen y como las hicieren; también considera las características humanas enfocado

al desarrollo de un ambiente de trabajo o de vida apropiado para incrementar la

seguridad, productividad y comodidad.

La importancia de la ergonomía radica en que nos enseña a diseñar un ambiente

de trabajo de manera que exista una total comodidad para el desempeño diario,

ofreciendo técnicas que ayudan a minimizar el impacto físico diario de la jornada.

Introducción 19

La postura de trabajo predetermina el carácter de los movimientos de las personas,

la rapidez de desarrollo de la fatiga o agotamiento; así también, la posición forzada

puede provocar una serie de afecciones, que pueden ser catalogadas dentro de las

enfermedades profesionales.

A la fecha, en nuestro país se ha dado un avance minúsculo en materia de

Ergonomía. Para ello, se cuenta con el concurso del Instituto Ecuatoriano de

Seguridad Social, que tiene especialistas en varias disciplinas para precautelar la

seguridad y salud de los trabajadores.

Si las empresas y los trabajadores ecuatorianos toman conciencia de la importancia

de esta materia, el resultado lógico será una disminución sustancial de los accidentes

y ausentismo originado por enfermedades profesionales. De ahí la necesidad

ineludible de divulgar las normas y principios de la Ergonomía.

1.1 Antecedentes

En el año 1961 un grupo de oficiales de la Armada Nacional convencidos de la

excelencia de la formación naval-militar, acordaron formar una Academia Naval que

tendría un objetivo:

Formar y preparar Bachilleres y ciudadanos dignos para la superación de la Patria.

Es así como el jueves 12 de octubre de 1961, se reúnen en el Club Naval 14 Oficiales

de la Armada en servicio activo, en su mayor parte, en aquella época; representando a

21 oficiales que constituyeron los socios accionistas.

Se acuerda ponerle el nombre de ALMIRANTE ILLINGWORTH, para hacer honor y

justicia a uno de los más ilustres próceres de nuestra independencia y fundador de la

Marina de Guerra del Ecuador, quedando perennizado mediante Resolución Ministerial

No. 181, con fecha de 30 de Enero de 1962. Se crea el Colegio Academia Naval

“Almirante Illingworth”.

Introducción 20

Resolución No. 979 de Mayo 6 de 1963 , firmada por Gonzalo Abad G, Ministro de

Educación y Jorge Isaac Robayo, Subsecretario.- Se autoriza el funcionamiento del

Tercer Curso de Bachillerato en Humanidades Modernas al Colegio Almirante

Illingworth, a partir del período lectivo 1963-1964.

Resolución No. 827 de Mayo 13 de 1964 , firmada por Lcdo. Humberto Vacas

Gómez, Ministro de Educación Pública y Dr. Fausto Gonzáles Tobar, Subsecretario.-

Se autoriza el funcionamiento del Cuarto Curso de Bachillerato en Humanidades

Modernas al Colegio Academia Illingworth, a partir del período lectivo 1964-1965.

Resolución No. 1032 de Mayo 18 de 1965 , firmada por Lcdo. Humberto Vacas

Gómez, Ministro de Educación Pública y Dr. Fausto González Tobar, Subsecretario.-

Se autoriza el funcionamiento del Quinto Curso de Bachillerato en Humanidades

Modernas al Colegio Academia Naval Almirante Illingworth, a partir del período lectivo

1965-1966.

Resolución No. 918 de Julio 4 de 1966 , firmada por Dr. Hugo Ordóñez Espinosa,

Ministro Interino de Educación y Carlos Romo Dávila, Subsecretario de Educación

(Encargado).- Se autoriza el funcionamiento del Sexto Curso de Bachillerato en

Humanidades Modernas al Colegio Academia Naval Almirante Illingworth, a partir del

período lectivo 1966-1967.

Resolución No. 195 de Mayo 2 de 1988 , firmada por Ing. Eduardo Alarcón Soto,

Subsecretario de Educación del Guayas, Ing. Jorge González Briones, Director

Departamento de Planificación de la Educación Provincial-Encargado.- Se autoriza el

funcionamiento del Segundo Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias,

Especializaciones Físico-Matemáticas, Químico-Biológicas y Sociales, Jornada

Matutina; el Primero, Segundo y Tercer Curso del Ciclo Básico y el Primero y

Segundo Cursos de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias, Especializaciones

Físico-Matemáticas, Químico-Biológicas y Sociales, Jornada Vespertina, al Colegio

Particular Academia Naval Almirante Illingworth a partir del período lectivo 1988-1989.

Introducción 21

Resolución No. 319 de Agosto 28 de 1990 , firmada por Lcdo. José Merchán

Montenegro, Subsecretario Regional de Educación, Prof. José Córdova López,

Director del Departamento de Planificación de la Educación Provincial-Encargado.- Se

autoriza el funcionamiento del Tercer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en

Ciencias, Especializaciones Físico-Matemáticas y Químico-Biológicas, Jornada

Vespertina; además el Primer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias,

Especialización Informática, Jornadas Matutina y Vespertina, al Colegio Particular

Academia Naval Almirante Illingworth a partir del período lectivo 1990-1991.

Resolución No. 136 de Abril 11 de 1991 , firmada por Lcdo. José Merchán


Director del Departamento de Planificación de la Educación Provincial.- Se autoriza el

funcionamiento del Segundo Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias,



Resolución No. 012 de Enero 22 de 1992 , firmada por Lcdo. José Merchán



funcionamiento del Tercer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias,



Resolución No. 0134 de Febrero 17 de 1994 , firmada por Dr. León Vieira

Villafuerte, Subsecretario Regional de Educación, Lcdo. Pablo Carabeta Muñoz,


funcionamiento del Primer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Comercio y

Administración, Especializaciones Contabilidad y Turismo, Jornada Matutina, al

Colegio Particular Academia Naval Almirante Illingworth a partir del período lectivo

1994-1995.

Resolución No. 0996 de Noviembre 17 de 1994 , firmada por Lcdo. Julio Aguayo

Cedeño, Subsecretario Regional de Educación, Lcdo. Pablo Carabeta Muñoz, Director

del Departamento de Planificación de la Educación Provincial.- Se autoriza el

Introducción 22

funcionamiento del Primero, Segundo y Tercer Curso del Ciclo Básico; Primer Curso

de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Ciencias, Especialización Físico-Matemáticas y

Primer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Comercio y Administración,

Especializaciones Computación y Contabilidad, Jornada Nocturna, al Colegio


Acuerdo No. 186-P-94 de Diciembre 30 de 1994 , firmado por Lcda. Emma Marún

de Passailaigué, Directora Provincial de Educación Hispana del Guayas, Abg. Luis

Aurelio Arízaga Paredes, Jefe de la Sección Asesoría Pedagógica.- Se autoriza

creación y funcionamiento del Jardín de Infantes Almirante Illingworth a partir del

período lectivo 1995-1996.

Resolución No. 1320 de Noviembre 7 de 1997 , firmada por Lcda. Mariana Roldós

Aguilera, Subsecretaria Regional de Educación, Lcdo. Pablo Carabeta Muñoz,

Director División Regional de Planeamiento.- Se autoriza el funcionamiento del

Segundo y Tercer Curso Contabilidad Matutina, Primero y Segundo Cursos

Contabilidad Vespertina, Segundo y Tercer Cursos Computación Nocturna, al Colegio


Resolución No. 0316 de Mayo 4 de 1998 , firmada por Lcda. Mariana Roldós

Aguilera, Subsecretaria Regional de Educación, Lcdo. Pablo Carabeta Muñoz,

Director División Regional de Planeamiento.- Se autoriza el funcionamiento de la

sección femenina, todos los cursos y especializaciones, jornada matutina, a la


Acuerdo No. 197 de Junio 29 del 2000 , firmado por Ab. Juan Castillo Basantes,

Director Provincial de Educación del Guayas; Ab. Eloy Castillo Ley, Director de la

División de Currículo y Lcda. Carmen Flores Pérez, Jefe Del Departamento de

Educación Básica.- Se autoriza creación y funcionamiento de la Escuela Particular

No. 1024 Academia Naval Masculino Almirante Illingworth, jornada vespertina, a partir

del período lectivo 2000-2001.

Introducción 23

Acuerdo No. 312 de Septiembre 12 del 2000 , firmado por Ab.Tomás Mancheno

Avilés, Director Provincial de Educación del Guayas; Ab. Eloy Castillo Ley, Director

de la División de Currículo y Lcda. Carmen Flores Pérez, Jefe Del Departamento de

Educación Básica.- Se autoriza creación y funcionamiento de la Escuela Particular

No. 922 Academia Naval Femenino Almirante Illingworth, jornada matutina, a partir

del período lectivo 2000-2001.

Resolución No. 01376 de Diciembre 18 del 2000 , firmada por MS. Wilson

Guarderas Toscano, Subsecretario Regional de Educación del Litoral, Lcdo. Pablo

Carabeta Muñoz, Jefe de la División Regional de Planeamiento-E.- Se autoriza el

funcionamiento del Tercer Curso de Ciclo Diversificado, Bachillerato en Comercio y

Administración, Especializaciones Contabilidad, Jornada Vespertina, a partir del

período lectivo 2000-2001; Primero, Segundo y Tercer Cursos de Ciclo Diversificado,

Bachillerato en Comercio y Administración, Especialización Informática, jornadas

Matutina, Vespertina y Nocturna en forma progresiva, comenzando con el Primer

Curso a partir del año lectivo 2000-2001, al Colegio Particular Academia Naval

Almirante Illingworth.

1.2 Justificativos

La Academia Naval “Almirante Illingworth”, tiene como finalidad preparar

Bachilleres en Ciencias: Físico Matemáticas, Químico Biológicas y Sociales,

Bachillerato Técnico en Comercio y Administración, especialización en Administración

de Sistemas y Comercio y Administración, por ello se considera de gran importancia

que dicha institución posea un estudio de las condiciones Ergonómicas en las que se

desenvuelven los departamentos estudiados para el efecto, el cual contenga mucho

mas que descripción de las normas de Ergonomía correspondientes para cada

operación, sino y sobre todo reconocer eficientemente la realidad de las prácticas en

las oficinas mencionadas, la cual se adscribe como herramienta en el control de

accidentes.

En un sentido social el presente trabajo, tiene como principio evaluar las políticas

de seguridad y salud ocupacional del personal administrativo de la Academia Naval

Introducción 24

Almirante Illingworth, a fin de contribuir con dicha institución en lo que se refiere a

orientar los correctivos pertinentes, reorientando aquellas normativas que en la materia

objeto de estudio, garanticen un mejor o mayor desempeño del recurso humano.

El Plantel ha entrado en una etapa de superación: sus equipos, talleres, gabinetes,

salas de estudio y laboratorios son de positivo avance para el buen desenvolvimiento

de las personas que laboran en estos sitios, y se refleja en una mejor atención hacia

los padres de familia.

Por consiguiente desde el punto de vista práctico, el presente estudio radica en

proporcionar al centro educativo un instrumento, que permita obtener la información

necesaria para encontrar los riesgos de incidentes o accidentes presentes en dichas

áreas de la institución, para que de esta forma se puedan ofrecer nuevas normas que

le permitan al Gerente facilitar al personal las condiciones adecuadas de trabajo.

Por último, el trabajo escrito permitirá verificar los procedimientos investigativos, así

como el uso de técnicas, métodos y herramientas, sirviendo de guía para futuros

estudios del tema.

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo General

El objetivo general en el presente estudio e investigación es:

Mejorar las condiciones Ergonómicas y minimizar la presencia de Factores de

Riesgo en el Departamento Contable de la Institución.

1.3.2 Objetivos Específicos

Introducción 25

Identificar los problemas que generan la disposición de los elementos de trabajo.

Analizar los Factores de Riesgos en el Departamento Contable.

Recomendar el presente estudio como base a futuras investigaciones en otros

campos de la ergonomía.

1.4 Marco Teórico

El análisis de los servicios, productos, herramientas, máquinas y el comportamiento

de éstos durante su utilización; las prestaciones reales que se pueden alcanzar con

referencia a las características teóricas, y el análisis exhaustivo de las capacidades y

limitaciones de las personas, desembocaron en los planteamientos de los sistemas

persona-máquina (P-M), dieron lugar para que la ergonomía comenzara a

desarrollarse.

Diferentes autores han profundizado en el concepto de sistema, los que al

considerar el sistema P-M como un todo (1), han aportado una visión del sistema como

interacción comunicativa marcada por la obtención de unos objetivos previa

programación operativa de las acciones que deben ejercitar las personas, haciendo

hincapié en los límites a que está sometido el sistema debido, sobre todo a la persona.

Explorando los primeros útiles que el hombre construyó muestra unas flechas,

hachas, arcos, etc… en los cuales aparecen las capacidades humanas y las

características de los materiales. Las variables eran: materiales (hueso, piedra,

madera, hierro...), capacidades y limitaciones de las personas (dimensiones de los

dedos, de la mano, longitud del brazo…), efecto buscado (precisión, alcance,

Introducción 26

movilidad, fuerza…), las cuales son fácilmente identificables en los restos

arqueológicos hallados.

Desde la antigüedad los científicos han estudiado el trabajo para reducir su

penosidad y/o para mejorar el rendimiento.

Leonardo da Vinci, en sus cuadernos de Anatomía (1498), investiga sobre los

movimientos de los segmentos corporales, de tal manera que se puede considerar el

precursor directo de la moderna biomecánica; los análisis de Durero recogidos en El

arte de la medida (1512) sobre estudios de movimientos y la ley de proporciones sirvió

de inicio a la moderna antropometría; Lavoisier, como estudioso del gasto energético

es precursor de los análisis del coste del trabajo muscular, Coulomb investiga los

ritmos de trabajo para definir la carga de trabajo óptima, Chauveau plantea las

primeras leyes de gasto energético en el trabajo, y Marey pone a punto rudimentarias

técnicas de medición.

Juan de Dios Huarte, en examen de ingenios (1575), busca la adecuación de las

profesiones a las posibilidades de las personas.

Ramazzini publica en el siglo XVII el primer libro donde se describen las

enfermedades relacionadas con el trabajo: afecciones oculares que padecían los

trabajadores que intervenían en la fabricación de pequeños objetos; también realiza

estudios muy interesantes sobre la sordera de los caldereros de Venecia.

Vauban, en el siglo XVII, y Belidor en el siglo XVIII pueden ser considerados

pioneros en los planteamientos y el análisis con metodología ergonómica, ya que

intentan medir la carga de trabajo físico en el mismo lugar donde se desarrolla la

actividad.

En el siglo siguiente Tissot se interesa por la climatización de los locales y Patissier

preconiza la recopilación de datos sobre mortalidad y morbilidad de los obreros. La

Introducción 27

universidad de Leningrado crea la Cátedra de Higiene (1871), que dirige Dobroslavin,

donde se desarrollan una serie de trabajos sobre los métodos de las investigaciones

higiénicas; Erisman (1881) organiza la cátedra de Higiene de la Universidad de Moscú

y efectúa estudios pioneros sobre las condiciones higiénicas del trabajo y vida de los

obreros fabriles.

Taylor, Babbage y los Gilbreth representan la posición de la organización científica

del trabajo: el trabajo se analiza con precisión, sobre todo los tiempos y costes de los

procesos productivos, por medios científicos, en contraposición a los medios empíricos

que se utilizaban hasta entonces.

El sistema P-M que analiza el ergónomo, y por el cual se interesa la ergonomía, es

el conjunto de elementos (humanos, materiales y organizativos) que interaccionan

dentro de un ambiente determinado, persiguiendo un fin común, que evolucionan en el

tiempo, y que poseen un nivel jerárquico.

Los objetivos básicos que se persigue al analizar y tratar este sistema, se podrían

concretar en:

i mejorar la interrelación persona-máquina

ii controlar el entorno del puesto de trabajo, o del lugar de interacción

conductual, detectando las variables relevantes al caso para adecuarlas al sistema.

iii generar interés por la actividad procurando que las señales del sistema sean

significativas y asumibles por la persona.

iv definir los límites de actuación de la persona detectando y corrigiendo riesgo

de fatiga física y/o psíquica.

Introducción 28

v crear bancos de datos para que los directores de proyectos posean un

conocimiento suficiente de las limitaciones del sistema P-M de tal forma que evite los

errores en las interacciones.

La prevención, según el momento y las circunstancias individuales en que actúe,

puede ser:

Anterior a la ejecución del trabajo

Durante la realización del trabajo

Posterior a la realización del trabajo.

1.5 Metodología

1.5.1 Modalidad de la Investigación .

El presente trabajo de estudio e investigación se basa en la observación de las

actividades que realizan los empleados en los diferentes departamentos, tales como

Secretaría y Contabilidad.

Se obtendrá información sobre las actividades en dichas áreas mediante

entrevistas, cuestionarios de preguntas sobre los equipos que utilizan para realizar sus

labores bajo las normas de seguridad industrial adecuada y tomas fotográficas en las

diferentes posiciones en los trabajos que realizan.

En la entrevista aplicada en este estudio, se analizarán los atributos de cada uno

de los empleados que laboran en las áreas seleccionadas, obteniéndose las

dimensiones del cuerpo; para el efecto se han considerado las dimensiones de dos

tipos:

a) Dimensiones Estáticas o Estructurales.- Se tomarán con el cuerpo en

posición fija (Estática), como son: talla, brazo, peso, edad, hombro-piso.

Introducción 29

b) Dimensiones Dinámicas o Funcionales.- Se tomarán cuando el trabajador

esté realizando movimientos propios de sus funciones.

El propósito de recopilar datos posturales será, para verificar las posturas

adoptadas por los empleados y las posibles quejas de dolor por incomodidad postural.

La Empresa 30

CAPÍTULO II

LA EMPRESA

2.1 Presentación Actual de la Empresa.

2.1.1 Localización:

La Academia Naval Almirante Illingworth se encuentra localizada en el km 8 21 vía

Daule (Av. José Gómez Gault), junto a la Urbanización San Felipe.

2.1.2 Ubicación de Áreas

Ocupa un área de 207000 mt2, distribuidas de la siguiente manera:

• 62000 mt2 de construcción

• 30000 mt2 de construcción de aulas

• 4200 mt2 de construcción Área Administrativa

• 3400 mt2 de construcción de Laboratorios

• 1600 mt2 de construcción Área de Servicios y de Apoyo

• 27200 mt2 de canchas

• 73000 mt2 de Espacios verdes y Jardines

• 4000 mt2 de Canchas con Césped

• 1600 mt2 de otros servicios

La Empresa 31

La institución cuenta actualmente con sendas piscinas para las secciones

masculina y femenina, así como un coliseo cubierto, para la práctica deportiva y de

ciertos eventos de tipo social y/o cultural.

Situación Actual 32

Tiene la infraestructura básica para la enseñanza de los cadetes, y para ese

efecto laboratorios de Física, Química, Ciencias Naturales, Dibujo Técnico,

Informática, en sus secciones Masculina y Femenina.

2.1.3 Misión

Formar a los estudiantes con elevados niveles académicos, éticos, morales, con

un desarrollo de aptitudes físicas, cognitivas y espirituales, con una disciplina militar y

el uso de tecnología de punta en la educación; libres, amantes de la democracia,

preparados para la vida y con un liderazgo capaz de aportar soluciones que

contribuyan a la resolución de los problemas de la sociedad.

2.1.4 Visión

Ser la mejor Institución Educativa del País y una de las más importantes de

América Latina en términos de calidad en la formación integral de los estudiantes.

2.1.5 Filosofía

La Unidad Educativa “Academia Naval Almirante Illingworth” considera a la

educación como una actividad vital en la formación de la personalidad del educando,

que le permite acceder a un nivel de conocimientos que le capaciten para enfrentar los

retos de una nueva cultura globalizada; le otorga los recursos ideológicos necesarios

para discernir sobre la decisión de una formación ética, donde los principios y valores

se conjugan con los intereses sociales a los cuales pertenece, respetando su entorno,

como un mundo cambiante en el que los requerimientos de la sociedad, nos invitan a

reflexionar sobre la necesidad de formar futuros ciudadanos que se integren a un

entorno que tiende a la globalización, y que exigen entre otros, muchos valores:

disciplina, honor, lealtad, constancia, liderazgo, la innovación y el espíritu de

superación personal, unido al respeto por la naturaleza y a las distintas culturas. Así


como el respeto a la integridad personal y por la dignidad de las personas; a sus

deberes y derechos inherentes, tales como la verdad y la libertad.

2.2 Objetivos

Proporcionar una educación académica y científica, acorde con el avance

tecnológico que permita al educando alcanzar un excelente dominio del conocimiento

y posibilitar su ingreso a los centros de educación superior y escuelas politécnicas, en

pos de una carrera profesional con calidad.

2.3 Código CIIU.-

Es la clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades

económicas, tiene como propósito agrupar las actividades similares por categorías que

facilitan el manejo de información para el análisis estadístico y económico del sector

empresarial.

M8010.0 Enseñanza general de nivel preescolar, primario o escolar

M8021.0 Enseñanza secundaria de formación general.

2.4 Estructura organizativa de la empresa

La Unidad Educativa estructuralmente responde técnica y administrativamente a

tres componentes básicos: Autoridades, cuya principal función es la de administrar

los bienes de la Unidad Educativa. Docentes, responsables de los procesos de

enseñanza-aprendizaje a través de la planificación curricular y didáctica. Alumnos,

en calidad de clientes son los destinados a recibir una educación integral y

excelencia.


• AUTORIDADES: Dieciocho, distribuidos entre Rector, Vicerrector, Asesores

Pedagógicos e Inspectores Generales.

• DOCENTES: 379 , jornadas matutina y vespertina

• ALUMNOS: Aproximadamente nueve mil, entre las 2 jornadas

• ADMINISTRATIVOS: 103 distribuidos en las diferentes áreas académicas.

• SERVICIOS VARIOS: 41.

2.4.1 Organigrama Estructural

Junta General Accionistas

Gerente General

Administrador

Almacén

Mantenimiento

Contabilidad

Colecturía

Coord. Académica Vice Rectorado

Secc. Masculina Secc. Femenina Pre-escolar

Secundaria

Dirección

Primaria

Primaria Secundaria

Ases. Pedagógica.

Sub-Inspecc

Dirección Dirección

Bachillerato

Dirección

Profesores

Sub-Inspecc.

Estudiantes

Inspectores

Secretaría

Secretaría

Coord.Acad.

Profesores

Sub-Insp

Bachiller

Profesores

Sub-Dirección

Padre Famil.

Padre Famil.

Tec en com.

y Admin.

Fima

Quibio

Sociales

Profesores

Inspector

Estudiantes

Inspectores

Estudiantes

Padre Familia

Inspect

Fima

Inform. Contab..

Estudiantes

P de Famil

Quibio

Sociales

Inspector

Profesor

Informat.

Tec.en Com.

y Adm.

P de Famil

Contab.

Estudiantes

Rectorado

Dobe


2.4.2 Proceso Productivo

La Academia Naval “Almirante Illingworth” es una institución que brinda un servicio

de enseñanza de alto nivel, el mismo que se refleja en el trabajo realizado por cada

uno de los diferentes departamentos y la eficiente atención a los padres de familia que

representan a los alumnos de los diferentes niveles.

ADMINISTRACIÓN.- Atiende lo concerniente a adquisición de materiales de

trabajo para las diferentes áreas. Maneja los recursos económicos y es el

departamento que contacta con proveedores de:

• Equipos y suministros de oficina

• Equipos de cómputo, para oficinas y laboratorios informáticos

• Equipos de comunicación, para inspección y custodios

• Materiales para la enseñanza, para uso de docentes

• Internet, para laboratorios informáticos

• Equipos médicos y medicina para departamento médico

• Equipos y materiales de limpieza, para mantenimiento

• Artistas y Conjuntos musicales, para eventos sociales (kermesse)


• Etc.

RECTOR.- Responsable directo de la admisión del Personal Docente, como del

cuerpo de Inspectores. Es la persona que previo análisis aprueba o rechaza cualquier

solicitud de algún cadete de cambio de sección. Dirige las Juntas de Curso de cada

paralelo en las dos secciones, y recaba información sobre inconformidades de

cualquier estudiante respecto a determinada materia o con cualquier inspector o

profesor.

VICERRECTOR.- Es la persona que maneja la parte académica de la institución, y

quien coordina con los asesores pedagógicos y profesores los lineamientos necesarios

para potenciar el conocimiento de cada estudiante. Organiza los eventos inherentes a

cumplir requisitos de participación estudiantil en las prácticas empresariales y los de

apoyo docente a los profesionales que cumplen la tarea de profesores en las

diferentes áreas y secciones de la academia.

CONTABILIDAD.- Departamento que maneja los ingresos y egresos de la

institución, así como el pago a proveedores. Tiene a su cargo las funciones de

recursos humanos, la misma que recibe información de los respectivos departamentos

sobre ausentismo, faltas o sobre tiempos en la que incurre el personal al que se

pertenecen, para el respectivo descuento o pago de acuerdo al caso, según nómina;

emite los roles de pago de cada empleado, efectuando los descuentos pertinentes a

rentas y seguro social y las respectivas cancelaciones a dichas entidades. Coordina

con Gerencia las solicitudes de anticipos o préstamos planteados por empleados de

los diferentes departamentos y es quién emite el estado financiero de la institución a

los Directivos de la misma o a la Junta de Accionistas.

SECRETARÍA.- Es el Departamento que mantiene contacto directo con las partes

involucradas en la empresa, alumnado y padres de familia (clientes) y profesores

(trabajadores o vendedores). Entre los papeles que cumple, se pueden señalar:


• Extiende copias de documentos o certificados: matrículas, promociones, actas

de grado, asistencia, conducta, etc.

• A inicio de cada periodo lectivo, emite matrícula a los estudiantes que ingresan

a la Academia, así como las promociones a los que aprueban el año lectivo.

• Chequea los expedientes de cada alumno ecuatoriano y/o extranjero previo a

su legalización en la Dirección Provincial de Educación del Guayas.

• Elaboración, Legalización y Refrendación de las Actas de Grado y Títulos de

Bachiller

• Imprime Actas de calificaciones

• Chequea totales y promedios en Actas de calificaciones que han sido llenadas

por cada Docente, y las ingresa al sistema.

• Imprime cuadros quinquemestrales y finales para su legalización en la

Dirección Provincial de Educación.

• Entre otras funciones.

COLECTURÍA.- Recepta pagos que realiza cada Padre de Familia por efectos de:

• Matrícula

• Pensión

• Transporte

• Certificados o Derechos

Así también, efectiva los pagos autorizados por el Departamento Contable a favor

de cualquiera de los empleados de la institución. Crea listado de estudiantes

matriculados según la sección y curso, también la de aquellos que se encuentren

impagos en cualquiera de sus obligaciones.

2.5 Reglamento interno de Seguridad y Salud

De conformidad con el marco legal ecuatoriano y en concordancia a lo establecido

en el artículo 441 del Código de Trabajo y Acuerdo Minist erial 220 de Agosto de

2005, en todo medio colectivo y permanente de trabajo que cuente con más de 10

trabajadores; los empleadores están obligados a elaborar y someter a la aprobación


del Ministerio de Trabajo y Empleo, el Reglamento de Seguridad e Higiene, el mismo

que será renovado cada dos años.

La Unidad Educativa Academia Naval Almirante Illingworth, vela por el fiel

cumplimiento de las medidas de prevención de riesgos laborales, con la finalidad de

evitar daños a la salud del trabajador, y en ejercicio de sus facultades legales;

establece el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en trabajo.

En el presente reglamento, a la Unidad Educativa Academia Naval Almirante

Illingworth, la denominaremos “LA ACADEMIA” y al personal que presta sus servicios

como docente, personal administrativo y de mantenimiento “TRABAJADORES”

2.5.1 Política Empresarial

Dentro de los principales objetivos de Seguridad y Salud, planteamos garantizar

que todos los Principios Básicos y las Buenas Prácticas de Seguridad estén

establecidos en todos los procesos que demanda los servicios de enseñanza de LA

ACADEMIA, aplicándolo tanto a nuestros trabajadores, a los bienes materiales e

inmuebles bajo nuestra responsabilidad, y usuarios.

Para el logro de lo antes expresado se establece como política de Seguridad y

Salud en el trabajo los siguientes preceptos:

• Asignar los medios y recursos necesarios y disponibles para lograr y mantener

condiciones de trabajo seguras.

• Garantizar una capacitación adecuada a todo el personal relacionados con los

aspectos generales de seguridad y salud en el trabajo, en la actividad que

realice.

• Cumplir con la Legislación Ecuatoriana, con respecto a la Seguridad y Salud en

el trabajo.


• Tomar todas las medidas necesarias para informar a los “TRABAJADORES” y

usuarios, acerca de los materiales, equipos o procesos peligrosos presentes en

su actividad, de manera que conozcan los peligros potenciales para su salud y

seguridad, y se mantengan protegidos.

• Revisar periódicamente operaciones y métodos de trabajo en actividades con

implicación en la salud y seguridad de los “TRABAJADORES”.

• Proporcionar las facilidades adecuadas para otorgar primeros auxilios y

tratamiento médico inicial a enfermedades profesionales y accidentes del

trabajo.

• Garantizar la preparación para responder a situaciones emergentes, que

contemplen extinción de incendios, evacuación del personal, etc., así como

prever la comprobación periódica de su efectividad mediante simulacros

programados.

• Recopilar, analizar e interpretar los datos de accidentes e incidentes ocurridos

en las instalaciones de “LA ACADEMIA” investigando causas y

responsabilidades, para establecer las recomendaciones y correcciones

necesarias para evitar su recurrencia.

• Realizar auditorias, revisiones y evaluaciones para asegurar que se está

cumpliendo con ésta política y se está mejorando continuamente.

• Garantizar el monitoreo periódico del estado de las condiciones ambientales

dentro de nuestros servicios y su incidencia sobre la seguridad y salud de los

“TRABAJADORES”, con el fin de tomar medidas preventivas.

2.5.2 Objetivos del Reglamento

El Reglamento interno de Seguridad y Salud, tiene como objetivo primordial

precautelar la integridad física y la salud de sus trabajadores, el patrimonio y

preservación de la empresa y su entorno medio ambiental. Entre los objetivos

específicos:

• Instruir al personal que ingresa a laborar en la empresa, sobre los riesgos en

los diferentes puestos de trabajo, la forma y métodos para prevenirlos.


• Establecer reglas para el uso correcto de los equipos de protección personal,

proporcionado por la empresa y su preservación. Al igual que el uso correcto

del equipo de protección colectiva (instalaciones o equipos contra incendio).

• Reglamentar las facultades y deberes del personal directivo, jefaturas y

supervisores, con respecto a la prevención de los riesgos de trabajo.

2.5.3 Disposiciones Reglamentarias

• Comprometerse con la Seguridad en todas las fases de sus actividades y

procesos.

• Asegurar un ambiente seguro de trabajo.

• Garantizar equipamiento y materiales debidamente certificados que garanticen

un proceso seguro.

• Garantizar un buen Programa de Control de la Seguridad y Pérdidas de todo

tipo.

• Garantizar los adecuados programas de capacitación del personal para la

operación y seguridad de cada puesto de trabajo.

• Asegurarse que se cumplen en los diferentes puestos de trabajo, los

Procedimientos de Operación y de Seguridad establecidos.

• Dar ejemplo con la aplicación y cumplimiento de las Normas de Seguridad en

el establecimiento educativo.

Los “TRABAJADORES” en general tienen que:

• Prevenir a ellos mismos y demás trabajadores la posibilidad de ocurrencia de

cualquier accidente.

• Reportar a la Unidad de Seguridad e Higiene Industrial los FACTORES DE

RIESGOS PELIGROSOS que identifiquen.

• No realizar cualquier trabajo que implique peligro inminente.

• Pensar en la Seguridad antes de efectuar cada trabajo o tarea.

• Mantener su mente en el trabajo que realiza, esto es, lograr la mayor

concentración posible en el desempeño de sus obligaciones.

• Seguir todas las Normas y Regulaciones establecidas para el desempeño de

su responsabilidad.


• Cumplir los Procedimientos de Emergencia establecidos.

• Corregir las condiciones sub-estándar que puedan observarse.

• Mantener el equipamiento y herramientas de trabajo en buenas condiciones.

• Obedecer todas las señales de precaución dispuestas.

• Utilizar el debido equipamiento de protección individual.

2.5.4 Del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

La Alta Dirección de “LA ACADEMIA”, asegurará:

• La identificación y evaluación de los riesgos, en forma inicial y periódicamente,

para planificar acciones preventivas, mediante sistemas de vigilancia

epidemiológica ocupacional.

• Combatir y controlar los riesgos en su origen, en el medio de transmisión y en

el trabajador.

• La elaboración de procedimientos, para realizar un trabajo seguro; bajo el

control de métodos de trabajo, que garanticen un mayor nivel de protección.

• Mantener un sistema de registro y notificación de los accidentes de trabajo,

incidentes y enfermedades profesionales y las medidas correctivas.

• Investigar y analizar los accidentes, incidentes y enfermedades de trabajo, con

el propósito de identificar las causas que los originaron y adoptar acciones

correctivas y preventivas.

• Informar y formar a los trabajadores sobre los riesgos laborales a los que están

expuestos.

• Que solo aquellos trabajadores que hayan recibido la capacitación adecuada,

puedan acceder a las áreas de riesgo.

• La revisión y actualización del plan integral de prevención de riesgos periódica

con la participación de empleadores y trabajadores y, cuando las condiciones

laborales se modifiquen.

• Que los “TRABAJADORES” se sometan a los exámenes médicos de

preempleo, periódicos y de retiro, acorde con los riesgos a que están

expuestos en sus labores.


• Que todo trabajador tenga acceso a la atención de primeros auxilios en casos

de emergencia derivados de accidentes de trabajo o de enfermedad común

repentina.

• De la aplicación de sistemas de respuesta a emergencias derivadas de

incendios, accidentes mayores, desastres naturales u otras contingencias de

fuerza mayor.

2.5.5 Conformación del Comité Paritario de Segurid ad e Higiene del Trabajo.

• El Comité de Seguridad e Higiene del trabajo de “LA ACADEMIA”, estará

integrado por tres miembros representantes de la empresa y tres miembros

representantes de los trabajadores, quienes de entre sus miembros designarán

un presidente y un secretario que durarán un año en sus funciones, pudiendo

ser reelegidos indefinidamente.

• Los Miembros del Comité, deberán ser personas vinculadas con las actividades

técnicas de la entidad educativa y deberán reunir los siguientes requisitos:

a. Ser mayores de 18 años de edad.

b. Saber leer y escribir, y

c. Tener conocimientos básicos de Prevención de Riesgos La-

borales, de preferencia a quien acreditare haber asistido a

cursos de especialización.

Si el presidente representa al empleador, el secretario representará a los

trabajadores y viceversa. Cada representante del Comité tendrá un suplente

elegido de la misma forma que el titular, que será principalizado en caso de

falta o impedimento de éste. Concluido el periodo para el que fueron elegidos

deberán designarse al Presidente y al Secretario.

• “LA ACADEMIA” y “TRABAJADORES” deberán colaborar obligatoriamente con

el Comité de Seguridad e Higiene del trabajo, para el cumplimiento de sus

finalidades específicas.

• El Comité deberá sesionar, por lo menos una vez al mes de forma ordinaria o

extraordinariamente cuando ocurriere algún accidente de trabajo considerado

como grave. Estas sesiones deberán efectuarse durante las horas de labor, sin

que tengan opción sus miembros a ninguna retribución adicional.


• Todos los acuerdos del Comité paritario de Seguridad e Higiene del trabajo, se

adoptarán por simple mayoría y en caso de igualdad de las votaciones, se

repetirá la misma hasta por dos veces más, en un plazo no mayor de 8 días; de

mantenerse un empate dirimirá el Jefe de la División de Riesgos del Trabajo

del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

• Los miembros del Comité, durarán un año en sus funciones, pudiendo ser

reelegidos.

• “LA ACADEMIA” y sus colaboradores, deberán comprometerse en ayudar

obligatoriamente al Comité de seguridad e higiene del trabajo, para el

cumplimiento de sus finalidades específicas.

• Los titulares del Servicio Médico y de la Unidad de Seguridad e Higiene del

Trabajo de “LA ACADEMIA”, serán componentes del comité, actuando con voz

y sin voto.

• Las actas de constitución del comité serán comunicadas por escrito al

Ministerio de Trabajo y Recursos Humanos y al IESS, así como al empleador y

a los representantes de los trabajadores. Igualmente se remitirá durante el mes

de enero, un informe anual sobre los principales asuntos tratados en las

sesiones del año anterior.

2.5.6 Funciones del Comité de Seguridad

• Realizar la inspección general de edificios, instalaciones y equipos de “LA

ACADEMIA”, mínimo semestralmente.

• Instruir a los trabajadores de mantenimiento, para la correcta utilización de los

equipos de protección personal.

• Vigilar el cumplimiento, tanto por la Alta Dirección de “LA ACADEMIA” cuanto

por los “TRABAJADORES”, de las leyes, reglamentos, medidas de prevención

de riesgos.

• Estudiar y proponer la adopción de medidas de higiene y seguridad, tendentes

a prevenir los riesgos.

• Promover la observancia de las disposiciones, sobre prevención de

enfermedades profesionales.

• Analizar y opinar sobre el Reglamento Interno de Seguridad y Salud de la

Academia Naval Almirante Illingworth, a tramitarse en el Ministerio de Trabajo

y Recursos Humanos. Así mismo tendrá facultad para de oficio o a petición de


parte, sugerir o proponer reformas al Reglamento Interno de Seguridad y

Salud.

• Conocer los resultados de las investigaciones, sobre los accidentes de trabajo

que se produzcan en la empresa.

• Realizar sesiones mensuales del comité de seguridad, dichas sesiones se

convocarán con una semana de anticipación.

• Cooperar y realizar campañas de prevención de riesgos y procurar que todos

los trabajadores reciban una formación adecuada en dicha materia.

• Analizar las condiciones de trabajo en la entidad educativa y solicitar a sus

directivos la adopción de medidas de Higiene y Seguridad en el trabajo.

• Identificar todo tipo de problemas, inquietudes y preocupaciones.

• Evaluar los aspectos de seguridad.

• Promover información de seguridad.

• Discutir los aspectos de la seguridad.

• Realizar recomendaciones de seguridad.

• Mantenerse informado de todos los aspectos de la seguridad.

• Revisar los reportes de accidentes de trabajo y daños o averías de equipos.

• Revisar los reportes de accidentes de trabajo y daños o averías de equipos.

• Tratar solo los aspectos concernientes a la seguridad.

2.5.7 De la Unidad de Seguridad e Higiene Industri al. Organización y Funciones .

La Unidad de Seguridad e Higiene Industrial, será dirigida por un técnico, quién

reportará a la Dirección de la entidad educativa, de las novedades y medidas de

prevención necesarias. Para un mayor control de los riesgos, tanto en la jornada

matutina y vespertina, se establece el siguiente organigrama:

Jefe Unidad Seguridad e

Higiene Industrial


Inspector de Seguridad e

Higiene Industrial

(Jornada Matutina)

Inspector de Seguridad e

Higiene Industrial

(Jornada Vespertina

La Unidad de Seguridad e Higiene Industrial, mantendrá una coordinación permanente

con el Servicio Médico de la ANAI.

Son funciones de la Unidad de Seguridad:

� El control de los riesgos en la Unidad Educativa.

� Formación y entrenamiento de los empleados y trabajadores en general.

� Registro de la accidentalidad, ausentismo y evaluación estadística de los

resultados.

� El Jefe de la Unidad de Seguridad, realizará asesoramiento técnico, de control

de incendios, almacenamiento adecuado, instalaciones eléctricas y medidas

preventivas, para el control de los riesgos.

� La Unidad de Seguridad e Higiene del Trabajo, deberá colaborar en la

prevención de riesgos, que efectúen los organismos de control y comunicará

los accidentes y enfermedades profesionales que se produzcan, de acuerdo a

lo estipulado en la legislación ecuatoriana.

� Coordinar, preparar, y efectuar simulacros al menos una vez al año y su

respectiva evaluación.

� Mantener actualizado el plan de emergencia y contingencia.

� Elaborar procedimientos de trabajo seguros.

� Revisar los procedimientos de trabajo, cuando se identifique falta de

prevención y organización de la tarea; y especialmente cuando se haya

presentado algún incidente o accidente.

� Mantendrá la estadística de los accidentes e incidentes.

� Establecerá la implementación y control de los permisos de Seguridad, para

prevenir accidentes de las actividades a realizar, así como de las medidas y


equipos a utilizar antes de comenzar la tarea específica; contando con una lista

de chequeo.

� La Unidad de Seguridad e Higiene Industrial, asegurará que los “permisos de

seguridad” sean elaborados con una correcta comunicación entre las partes

involucradas en el desarrollo de la tarea, de manera que esta se ejecute con

seguridad y eficientemente. Los principales tipos de permisos de trabajo son:

� De trabajo

� En altura

� En caliente (soldadura u oxicorte)

� En alta tensión

� En espacios confinados

• El Jefe de la Unidad de Seguridad e Higiene Industrial y/o el Inspector de

Seguridad e Higiene Industrial, personalmente debe chequear el área de

trabajo antes de firmar el permiso.


Seguridad e Higiene Industrial, se asegurará que el personal que va a trabajar

está informado del riesgo al que van a extra expuestos y de los procedimientos

de emergencias.


Seguridad e Higiene Industrial, monitoreará el trabajo, hasta que sea

culminado.

CAPITULO III

SITUACIÓN ACTUAL

3.1 Factores De Riesgo Ergonómicos

La ergonomía se centra en 2 ámbitos: el diseño de productos y el puesto de

trabajo. Su aplicación al ámbito laboral es tradicionalmente la más frecuente; aunque

también está muy presente en el diseño de productos y en ámbitos relacionados como

la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y adaptación de productos y


entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas

con discapacidad, etc.) es también otro ámbito de actuación de la ergonomía. Esto, en

países desarrollados, en el nuestro ha habido poca o ninguna aplicación.

Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización,

teniendo en cuenta aspectos como la producción, rentabilidad, innovación y calidad en

el servicio. Así también, la ergonomía pone énfasis en como se desarrolla el trabajo,

es decir que movimientos corporales hacen los trabajadores y que posturas mantienen

al realizar sus labores, también se centra en las herramientas y el equipo que los

trabajadores usan, y en el efecto que éstos tienen en el bienestar y la salud de los

trabajadores.

Para identificar los problemas ergonómicos, debemos recordar las seis

características conocidas como Factores de Riesgo:

• REPETICIÓN. Cuando el trabajador está empleando constantemente solo un

grupo de músculos y tiene que repetir la -

misma función todo el día.

• FUERZA EXCESIVA. Es la acción del trabajador en la que tiene que usar

mucha fuerza continuamente, por ejemplo al levantar, empujar o jalar.

• POSTURAS INCÓMODAS. Se da en aquella tarea que obliga al trabajador a

mantener una parte del cuerpo en una posición incómoda.

• TENSIÓN MECÁNICA. Es cuando el trabajador tiene que golpear o empujar

una superficie dura de la maquinaria o herramienta.

• HERRAMIENTAS. Es la operación en la que el trabajador debe usar

frecuentemente herramientas vibradoras.

• TEMPERATURA. Cuando los trabajadores tienen que realizar sus labores en

lugares demasiado calientes o fríos.

3.1.1 Condiciones de Trabajo


Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al

aplicar los principios de ergonomía para resolver o evitar problemas. En ocasiones,

cambios ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto de

trabajo o las tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la

seguridad y la productividad del trabajador. A continuación figuran algunas condiciones

que afectan directa o indirectamente el rendimiento de cada trabajador en su puesto

de labores.

EL PUESTO DE TRABAJO. Es el lugar que un trabajador ocupa cuando

desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios

lugares en que se efectúa el trabajo.

Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar

enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para

asegurar que el trabajo sea productivo. Si el puesto de trabajo está diseñado

adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y

cómoda, lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar

múltiples problemas, entre otros:

• Lesiones en la espalda

Durante mucho tiempo no se ha reconocido que trabajar sentado y frente a

un ordenador puede acarrear dolores y lesiones. Sin embargo, con frecuencia

aparecen cuadros traumáticos debido a una mala postura o a las largas

jornadas en las que el individuo permanece sentado. Los expertos advierten de

que cuando una persona permanece mucho tiempo sentada, se incrementa la

presión en la sección lumbar de la espalda. Aunque al principio no se sienta

dolor, con los años pueden aparecer problemas más serios; esto es una

posibilidad en las diferentes áreas de trabajo por la posición que adquieren

algunas operadoras.

Aparición o agravación de una LER


Por acción de hacer una tarea o movimiento una y otra vez sin ninguna variación.

Cuando las actividades son repetitivas por periodos prolongados, la fatiga de los

músculos y tendones son frecuentes.

Esta fatiga ocurre cuando no le damos tiempo al cuerpo de recuperarse; Silverstein

Bárbara de la Universidad de Míchigan estableció en 1985 que el trabajo con un

tiempo de ciclo de 30 seg. o menos deberán considerarse como trabajos altamente

repetitivos; y, en relación al tiempo fundamental cuando algo más el 50% del tiempo

del ciclo sea empleado en ejecutar la misma actividad. En nuestro caso en particular,

acontece con las operadoras que deben transcribir las notas desde las actas de curso

hasta el registro computarizado de cada una de ellas.

Problemas de circulación en las piernas

Al estar muchas horas de pie, puede causar graves problemas sobre todo en la

espalda; hay que buscar una postura ideal para trabajar de pie si son muchas horas,

puesto que puede provocar dolores de espalda, inflamación de las piernas, problemas

de circulación sanguínea, llagas en los pies y cansancio muscular. Situación que no

ocurre en ésta institución, puesto que la mayoría sino todas las actividades se ejecutan

en posición sentada.

Las principales causas de estos problemas son:

• Asientos mal diseñados

• Permanecer en pie durante mucho tiempo

• Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos

• Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a

las piezas.

El caso que se estudia, muestra situaciones que afectan el óptimo desempeño de

las personas que laboran en las diferentes áreas de trabajo, entre las que podemos

mencionar:


1.- Espacios reducidos en la mesa de trabajo para sostener la cantidad de material

en proceso, especialmente en ocasiones de ingresar material al ordenador por efectos

de matriculación, ingreso de notas, etc.

2.- Dimensiones de la silla que no son apropiadas a las medidas anatómicas de la

operadora que la ocupa. La profundidad del asiento resulta exagerada, igual acontece

con la altura del asiento al piso.

3.- Posturas inadecuadas adoptadas por la operaria, debido a diferentes

circunstancias.


4.- Ausencia de apoya-pie en cada una de las sillas que ocupan las diferentes

operadoras. Situación que impide un descanso periódico de las piernas por efecto de

una jornada contínua en la misma posición.

5.- Dimensiones de la mesa o escritorio completamente inadecuado, que conlleva a

una mala distribución de los elementos de trabajo. Esto provoca una congestión de

materiales de trabajo en un área completamente reducida.

50

75


6.- Cierto malestar en los hombros después de una jornada contínua de trabajo,

provocado particularmente por la postura forzada de la trabajadora como

consecuencia de manejarse en muebles no ergonómicos.

7.- Espacio reservado para las piernas por acumulación de archivadores, no

permite el confort postural de la operaria en situación de trabajo. Esta posición limita la

maniobrabilidad de la trabajadora en todo aspecto; puesto que la incomodidad física,

distrae su concentración en la labor realizada.

8.- Ubicación de material de trabajo en sitios poco accesibles para el promedio de

estatura de las empleadas. La falta de espacio físico, obliga a ubicar cierto material de

trabajo en sectores de poco acceso y esto implica posturas algo extremas y en

consecuencia de alcance un tanto riesgoso.


9.- Agrupación en forma desordenada de material de trabajo en áreas que

obstaculizan el libre movimiento y labor. Las limitaciones de espacio físico, obliga a

improvisar espacios de trabajo que no prestan la misma comodidad ni funcionalidad.

10.- Ruido proveniente de las impresoras en el departamento. Especialmente en los

cierres de quincena y mes por efectos de liquidar los ingresos generados por cada

empleado de la Academia o en la creación de las Actas de calificaciones de cada

curso y para cada una de las asignaturas.


11.- Interrupciones provocadas por personal de otros departamentos. La atención

por ventanilla, distrae la atención de la trabajadora en la elaboración del trabajo

inherente a sus funciones.

12.- Baja iluminación en ciertos sectores provoca mayor esfuerzo para leer

documentos, y el contraste inadecuado entre la pantalla y su entorno puede provocar

deslumbramiento. La distancia entre operador y escritorio (30 cm.) también afecta a la

que debe haber entre el operador y la pantalla (70 cm.)

No existen antecedentes de medidas antropométricas previas a la adquisición del

mobiliario, aún sabiendo que cada trabajador es un ente único en su estructura

anatómica y comportamiento.

Sin embargo, se ha obtenido información sobre las Dimensiones Estáticas y

Dinámicas mediante entrevistas y mediciones en las diferentes áreas analizadas, las

que se presentan en el Cuadro # 1.


Las áreas de trabajo en el edificio son variadas, ciertas oficinas tienen buen acceso

a la luz natural, mientras que otras apenas lo tienen por un frente; una de las razones

son las diversas remodelaciones dadas por las necesidades de espacio físico

existente.

Las tareas de oficina se fundamentan en la lectura, tanto de documentos como de

textos en la pantalla del computador; en consecuencia predominan las tareas con gran

demanda visual en las que las condiciones de iluminación son primordiales para

prevenir molestias y problemas visuales. La aparición de reflejos en la pantalla del

computador, asociado con la presencia de luz directa, sea ésta natural o artificial,

figuran como los problemas más frecuentes en las oficinas.

Otro problema detectado en una de las áreas administrativas, es la insuficiente

iluminación del entorno, provocado por la presencia de algunas luminarias con menor

cantidad de lámparas de las establecidas por el constructor. En una sección, cuya

área es de 48 mt2, existen 4 Luminarias con un total de 6 lámparas de 32 watts cada

una.

CUADRO # 1

DIMENSIONES ACTUALES EN EL PUESTO DE TRABAJO

DATOS Oper.

# 1

Oper.

# 2

Oper.

# 3

Oper.

# 4

Oper.

# 5

Oper.

# 6

Oper.

# 7

Oper.

# 8

Prom o

Rango

Edad (años) 32 35 25 22 46 45 44 50 37.37

Peso (lbs) 180 170 125 127 135 130 112 108 135.87

Estatura (cm.) 167 164 168 153 157 163 158 148 159.75

Brazo (cm.) 34 32 35 30 34 30 30 26 31.37

Antebrazo (cm.) 4 0 43 42 39 38 40.25

Mano (cm.) 8 7.5 8 7 8 7 7.43

Hombro-Piso (cm.) 145 135 140 132 135 132 130 128 134.62

Long.Pierna (cm.) 60 50 53 52 55 52 52 50 53

Alt.Silla (cm.) 48 50 44 46 48 53 47 48 48

Alt.Escritorio(cm.) 7 6 75 73 7 5 75.12

Alt.Gaveta + Baja 2 5 52 53 50 37 50 De 25 a


(cm.) 50

Alt.Gaveta + Alta

(cm.) 6 0 70 68 7 0 65

De 60 a

70

Alt.Archiv.+ Bajo

(cm.) 3 0 2 0 40

De 20 a

40

Alt.Archiv.+ Alto

(cm.) 1 2 5 1 6 0 185 1 6 0

125 a

185

Dist.Torax-Escrit.

(cm.) 25 30 40 18 30 10 30 30 26.62

Dist.Torax-Teclad

(cm.) 5 1 0 1 5 10

Dist.Torax-Monit.

(cm.) 40 50 60 65 70 50 7 0 59.37

Temperatura 0C 2 3 2 1 22.25

Fuente: Departamento de Contabilidad de la Anai

Elaborado por: Daniel Del Hierro Torres

La operadora de video terminal debe prestar atención visual a cuatro elementos: la

pantalla, el teclado, el documento del cual copia y el documento de la impresora, y

quizás alguno más.

Pedro Mondelo en su obra Diseño de Puestos y Espacios de Trabajo:

El flujo luminoso es la potencia lumínica que emite una fuente de luz; dicho

de otra manera: es la cantidad de luz emitida por segundo. El símbolo es

( )φ y la unidad es el lumen (lm). Las fuentes de iluminación se diferencian –

según su eficiencia y potencia- por su flujo luminoso.

La intensidad luminosa caracteriza la emisión de luz en función de su dirección. El

símbolo es ( )I y su unidad es la Candela o el Lúmen/Estereorradián.

El nivel de iluminación caracteriza la cantidad de luz que incide sobre una

superficie; el símbolo es ( )E y su unidad es el lux ( )lx . De esta manera un

lux es el nivel de iluminación que provoca un flujo luminoso de un lumen

sobre una superficie de un metro cuadrado de área. Así pues:

S

Eφ= que equivale a:

2m

lumenlux =


La luminancia o brillo se define por la cantidad de luz emitida por una

superficie; el brillo o luminancia de una superficie es la intensidad luminosa

que ésta emite –si es luminosa- o refleja –si es iluminada- por unidad de

área, y depende de la intensidad de la luz que emite o incide sobre la

superficie, del coeficiente de reflexión de ésta, y de la curva característica

de difusión de reflexión. El símbolo es ( )L o ( )B y la unidad es la

candela/m2.

proycS

IL =

Donde:

I es la intensidad luminosa de la luz reflejada

proyS es el área de la superficie proyectada como plano normal a la dirección

del observador.

3.1.1.1 Datos Estadísticos, Legislación e Indicado res

Realmente no existen datos que indiquen la existencia de algún Reglamento a nivel

nacional, que establezca disposiciones mínimas de seguridad y de salud para los

trabajadores u operarios que manejen equipos que incluyan pantallas de visualización

de datos, ni para aquellos que llegan a diseñarlos. Dichas consideraciones serán

extraídas de Decretos establecidos por Leyes extranjeras, como la Española, REAL

DECRETO 488/1997 donde si contemplan a la Ergonomía como una disciplina

importante para la prevención de riesgos y la salud ocupacional; este reglamento

puede ser tomado como referente para las condiciones que debe ofrecer un trabajo

en relación a una oficina y el consecuente manejo de los monitores.


REAL DECRETO 488/1997

Deben tomarse en cuenta las condiciones de trabajo en un puesto que incorpore una pantalla de visualización de datos y las consideraciones a tener en cuenta a la hora de diseñarlos. Dichas consideraciones se extraen del Real Decreto 488/1997 que a su vez las recoge de la Directiva Europea 90/270/CEE.

FUNDAMENTOS:

Artículo 1 . Objeto

1. El presente Real Decreto establece las disposiciones mínimas de seguridad y de salud para la utilización por los trabajadores de equipos que incluyan pantalla de visualización.

2. Las disposiciones de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales se aplicarán plenamente al conjunto del ámbito contemplado en el apartado anterior.

3. Quedan excluidos del ámbito de aplicación de este Real Decreto:

a. Los puestos de conducción de vehículos o máquinas.

b. Los sistemas informáticos embarcados en un

medio de transporte.

c. Los sistemas informáticos destinados prioritariamente a ser utilizados por el público.

d. Los sistemas llamados “portátiles”, siempre y cuando no se utilicen de modo continuado en un puesto de trabajo.

e. Las calculadoras, cajas registradoras y todos aquellos equipos que tengan un pequeño dispositivo de visualización de datos o medidas necesario para la utilización directa de dichos equipos.


f. Las máquinas de escribir de diseño clásico, conocidas co

mo “máquinas de ventanilla”

Artículo 2. Definiciones

A efectos de este Real Decreto se entenderá por:

a. Pantalla de visualización: una pantalla alfanumérica o gráfica, independiente del método de representación visual utilizado.

b. Puesto de trabajo: el constituido por un equipo con pantalla de visualización provista, en su caso, de un teclado o dispositivo de adquisición de datos, de un programa para la interconexión persona/máquina, de accesorios ofimáticos y de un asiento y mesa o superficie de trabajo, así como el entorno laboral inmediato.

c. Trabajador: Cualquier trabajador que habitualmente y durante una parte relevante de su trabajo normal utilice un equipo con pantalla de visualización.

ANEXO:

Directiva 90/270/CEE del Consejo, de 29 de mayo de 1991, referente a las disposiciones mínimas de seguridad y de salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización (quinta Directiva específica con arreglo al apartado 1 del artículo 16 de la Directiva 89/391/CEE)

1. EQUIPO

a) Observación general

La utilización en sí misma del equipo no debe ser una fuente de riesgo para los trabajadores.

b) Pantalla


Los caracteres de la pantalla deberán estar bien definidos y configurados de forma clara, y tener una dimensión suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres y los renglones.

La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos u otras formas de inestabilidad.

El usuario de terminales con pantalla deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y poder también adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno.

La pantalla deberá ser orientable e inclinable a voluntad y con facilidad para adaptarse a las necesidades del usuario.

Podrá utilizarse un pedestal independiente o una mesa regulable para la pantalla.

La pantalla no deberá tener reflejos ni reverberaciones que puedan molestar al usuario.

c) Teclado

El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las manos.

Tendrá que haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar los brazos y las manos.

La superficie del teclado deberá ser mate para evitar los reflejos.

La disposición del teclado y las características de las teclas deberán tender a

facilitar la utilización del teclado.


Los símbolos de las teclas deberán resaltar suficientemente y ser legibles desde la posición normal de trabajo.

d) Mesa o superficie de trabajo

La mesa o superficie de trabajo habrá de tener una superficie poco reflectante, ser de dimensiones suficientes y permitir una colocación flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio.

El soporte de los documentos deberá ser estable y regulable y estar colocado de tal modo que se reduzcan al mínimo los movimientos incómodos de la cabeza y los ojos.

El espacio deberá ser suficiente para permitir a los trabajadores una posición cómoda.

e) Asiento de trabajo

El asiento de trabajo habrá de ser estable, proporcionar al usuario libertad de movimiento y procurarle una postura confortable.

La altura del asiento deberá ser regulable.

El respaldo deberá ser reclinable y su altura ajustable.

Se pondrá un reposapiés a disposición de quienes lo deseen.

2. ENTORNO

a) Espacio


El puesto de trabajo deberá tener una dimensión suficiente y estar

acondicionado de tal manera que haya espacio suficiente para permitir cambiar

de postura y de movimientos de trabajo.

b) Iluminación

La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo)

deberán garantizar una luz suficiente y el contraste adecuado entre las

pantallas y su entorno, habida cuenta del carácter del trabajo y de las

necesidades visuales del usuario.

El acondicionamiento del lugar de trabajo y del puesto de trabajo, así como

la situación y las características técnicas de las fuentes de luz artificial deberán

coordinarse de tal manera que se eviten los deslumbramientos y los reflejos

molestos en la pantalla u otra parte del equipo.

c) Reflejos y deslumbramientos

Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz, como

ventanas y otras aberturas, tabiques transparentes o translúcidos y los equipos o

tabiques de color claro no provoquen deslumbramiento directo y produzcan un mínimo

de reflejos en la pantalla.

Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y

regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo.

d) Ruido


El ruido producido por los equipos del (de los) puesto(s) de trabajo deberá tenerse

en cuenta al diseñar el puesto de trabajo, en especial para que no se perturbe la

atención ni la palabra.

e) Calor

Los equipos del (de los) puesto (s) de trabajo no deberán producir un calor

adicional que pueda ocasionar molestias a los trabajadores.

f) Emisiones

Toda radiación, excepción hecha de la parte visible del espectro electromagnético,

deberá reducirse a niveles insignificantes desde el punto de vista de la seguridad y de

la salud de los trabajadores.

g) Humedad

Habrá que crear y mantener una humedad aceptable.

3. INTERCONEXIÓN ORDENADOR/HOMBRE

Para la elaboración, la elección, la compra y la modificación de programas, así

como para la definición de las tareas que entrañen de pantallas de visualización, el

empresario tendrá en cuenta los siguientes factores:

a) El programa ha de estar adaptado a la tarea que deba realizarse;


b) El programa habrá de ser fácil de utilizar y deberá, en su caso, poder

adaptarse al nivel de conocimientos y de experiencia del usuario; no deberá utilizarse

ningún dispositivo cuantitativo o cualitativo de control sin que los trabajadores hayan

sido informados;

c) Los sistemas deberán proporcionar a los trabajadores indicaciones sobre su

desarrollo;

d) Los sistemas deberán mostrar la información en un formato y a un ritmo

adaptado a los trabajadores;

e) Los principios de ergonomía deberán aplicarse en particular al tratamiento de

la información por parte del hombre.

3.1.2 Origen de los problemas .

Una vez clasificados los problemas por familias, también agruparemos las posibles

causas:

- Causas individuales

- Causas del diseño del puesto y del equipo.

- Causa del entorno.

- Causa de la organización del trabajo.

Entre las causas individuales, cabe mencionar:

1.- Defectos de visión, por la prolongada actividad frente a un monitor y la escasa

medida de prevención.

2.- Estatura, la dimensión anatómica de algunas operarias no concuerdan con las del

mobiliario en los que trabajan.


3.- Edad, una jornada continua y laboriosa causa estragos mayores en las operarias de

cierta edad madura.

4.- Musculares, ciertas actividades prolongadas sin los descansos periódicos.

Otro factor causante, es el diseño del puesto y equipos:

1.- Sillas cuyas dimensiones no guardan relación con la anatomía de la persona que la

ocupa.

2.- Ubicación de la pantalla en posiciones poco cómodas para la operaria.

3.- Adaptación de la operaria a las dimensiones del mobiliario y no a la inversa; el

mobiliario ha sido adquirido sin considerar medidas antropométricas de quien lo usará.

4.- Espacio reducido en el área de trabajo (escritorio), dificultando los movimientos y

manejo de las herramientas de trabajo.

El Entorno físico, es otro factor que origina problemas:

1.- La escasa iluminación, existente en ciertas secciones de trabajo.

2.- La agrupación de material de trabajo en áreas que disminuye libertad de

movimientos.

En lo que se refiere a la organización del trabajo, citaremos:

1.- Interrupciones causadas por personal de otros departamentos.

2.- Interrupciones provocadas por atender por ventanilla, ya sea a proveedores o

personal de la misma institución.

3.- Ritmo creciente de trabajo en ciertas fechas y de acuerdo a las necesidades del

caso: época de matriculación, juntas de curso, pago a proveedores, etc.

El cuadro 2, presenta la relación entre los problemas y sus posibles causas:

CUADRO # 2


RELACIÓN ENTRE LOS PROBLEMAS Y SUS CAUSAS

Selección de los problemas más representativos y sus posibles causas

Factores causantes

Individuales Diseño del puesto y equipo

Entorno físico

Organización

Visuales

* Defectos de visión

* Mala ubicación de la pantalla

* Pantalla propiamente dicha

* Defectos de iluminación

* Excesivo tiempo de trabajo.

* Edad * Ritmos altos en tratamiento información * Trastornos

* Bebida

* Mala presentación de información

Posturales

* Defectos musculares

* Silla

* Excesivo tiempo de trabajo

* Defectos articulares

* Falta de formación * Mal reglaje de los elementos

Psicosociales * Edad * Pantalla

* Excesivo control

* Excesivo tiempo de trabajo

* Ritmos altos en el tratamiento de la información

Fuente: www.PrevenciónIntegral.com Iluminación de Oficinas


3.1.3 Registro de problemas


Para el presente estudio, han sido consideradas las principales fuentes de

accidentes que normalmente se presentan en una oficina, entre las que

mencionaremos:

3.1.3.1 Accidentes por caídas

Suelen ocurrir sobre el suelo llano y otros en escaleras; y en cualquiera de los dos

casos podrían ser frecuentes las roturas de brazos y piernas o heridas en la cabeza;

se presentan rara ocasión. Algunos de estos accidentes podrían incluso ser mortales y

lo curioso es que pueden evitarse fácilmente.

Otra causa que ocurre con cierta frecuencia en las oficinas, es que los espacios

reservados para el paso, presentan una serie de obstáculos, los mismos que impiden

libertad plena de movimientos, y en consecuencia son fuentes de accidentes.

Ciertos suelos de oficinas resultan muy resbaladizos. El encerado de pisos de

mármol, piedra artificial o plástico no es lo más aconsejable; puesto que estos suelos

no absorben las ceras ni grasas, dando lugar a superficies deslizantes.

3.1.3.2 Escaleras Fijas

Se presentan en las caídas de personas a distinto nivel, incluye tanto las caídas en

altura (por ejemplo al alcanzar documentos de archivadores altos) como en

profundidades (aberturas en el suelo, sótanos, etc.). Estos accidentes ocurren

generalmente por caídas, las mismas que se mencionan a continuación:

- Circular demasiado deprisa, a carrera o saltándose las gradas.

- Distracción o descuido, al leer el periódico o algún documento.


- Calzado incorrecto, con resbalones producidos por llevar calzado de suela

resbaladiza o tacón demasiado alto.

3.1.3.3 Escaleras defectuosas o resbaladizas

Situación que no puede dejar de ser preocupante puesto que, las consecuencias de

una caída en estos espacios suelen ser funestas.

Detectar los puntos de riesgo es bueno y eliminarlos mucho mejor.

3.1.3.4 Escaleras de mano, tarimas y afines

Cuando se requiere alcanzar un objeto situado en lo alto de un estante existe una

posibilidad segura al utilizar una escalera de mano, tarima o banqueta.

Generalmente la causa de estos accidentes es el uso incorrecto de las escaleras de

mano o tarimas, o lo que resulta más inseguro: la falta de escaleras o tarimas, obliga a

utilizar una mesa sobre la que se pone una silla y así alcanzar una considerable altura.

Accidentes de ínfima frecuencia en estos sectores.

Las posibilidades de romperse una pierna, un brazo o incluso el cuello son

numerosas; incluso uno de cada 10 accidentes ocurridos en una escalera, termina en

incapacidad.

3.1.3.5 Accidentes con máquinas


No son muy frecuentes en las oficinas y aunque de vez en cuando se presentan, si

es bueno mencionarlos.

Las máquinas de oficina (máquinas de escribir, ordenadores, calculadoras,

impresoras, etc.) no son potencialmente peligrosas, pero existen máquinas auxiliares

(multicopistas, destructoras de documentos, etc.) que si lo son, al tener partes en

movimiento.

Este tipo de equipos por sentido de seguridad tienen sus partes más peligrosas

(rodillos, engranajes, ejes, etc) cubiertas con carcasas de protección, aunque en

ocasiones éstas son retiradas por el operario.

3.1.3.6 Estanterías, armarios y archivadores

Se vuelven peligrosas por diversas razones, entre las que se mencionan:

Insuficiente estabilidad, originado por:

- Mala nivelación del piso,

- Carga excesiva al armario o estantería,

- Emplear las gavetas como peldaños de escalera,

- Recargar las gavetas en su parte delantera,

- Mal diseño: estantería estrecha y muy alta.

Oficinas que tengan instaladas puertas de cristal, pueden producir lesiones al igual

que puertas giratorias. Las que resultan en ocasiones mas peligrosas son las puertas

de vaivén.

Sillas , en el caso de sillas normales de cuatro patas que se apoyan siempre en el

suelo, pueden garantizar una sentada normal, siempre que no se intente convertirlas

en mecedoras sobre dos patas.


El uso de sillas giratorias otorga cierta libertad de movimientos, no obstante su mal

uso puede provocar accidentes con lesiones corporales, y entre los daños más

frecuentes a mencionar, se tiene: contusiones, dislocaciones, roturas de huesos,

lesiones en la cabeza (incluso con conmoción cerebral) y en la columna.

El origen de estos accidentes son diversos, entre los que se mencionan:

- Vuelco o desplazamiento involuntario de la silla.

- Rotura de alguna pata de la silla.

- Descenso repentino del asiento regulable o del respaldo.

- Sentarse utilizando solo el borde delantero del asiento.

- Inclinarse demasiado lateralmente

- Levantarse apresuradamente de la silla.

- Al tratar de sentarse por inercia, donde siempre está la silla.

3.2 Tipos de riesgo

Los tipos de riesgo identificados hacen referencia al suceso que puede provocar el

daño o bien a la forma en que el objeto causante puede entrar en contacto con el

trabajador. Teniendo en cuenta estas premisas se han diferenciado los siguientes

riesgos en las oficinas estudiadas.

Respecto a las condiciones de seguridad del centro de trabajo cabe destacar los

riesgos mencionados a continuación:

• Caídas de personas a distinto nivel , incluye las caídas en altura (como es el

caso de las escaleras).

• Caídas de personas al mismo nivel, incluye caídas en lugares de paso o

superficies de trabajo y caídas sobre o contra objetos existentes en el suelo

(cajas en pasillos).


• Caída de objetos por desplome , Comprende desplome de estanterías,

mercancía almacenada, etc.

• Caída de objetos por manipulación. Comprende la caída de útiles de trabajo,

documentos, etc. Sobre un trabajador del centro de trabajo, siempre que el

propio accidentado sea la persona a quien le cae el objeto manipulado.

• Golpes contra objetos inmóviles. Considera al trabajador como una persona

dinámica, es decir que interviene de una forma directa y activa, golpeándose

contra un objeto que no estaba en movimiento como pueden ser estanterías.

Respecto a higiene, se ha diferenciado el siguiente riesgo:

• Iluminación . En este caso se incluyen los daños causados por una falta de

iluminación en el área de trabajo ya sea de uso ocasional o no, como puede ser

fatiga visual.

En el caso de ergonomía, el principal riesgo que se tiene es el mencionado a

continuación:

• Sobreesfuerzos. Accidente originado por movimientos mal realizados en el

desarrollo del trabajo.

3.3 Evaluación de Riesgos

Método FINE

Mediante éste método se pretende analizar los riesgos de los puestos de trabajo de

la Unidad Académica, el mismo que tiene una valoración y jerarquización de los

riesgos, que permite calcular el Grado de Peligrosidad de los riesgos y en función de

éste ordenarlos por su importancia. Las variables que intervienen son:

CONSECUENCIA, la PROBABILIDAD de ocurrencia y la EXPOSICIÓN del trabajador,

representada en la siguiente ecuación.


CUADRO # 3

GRADO DE PELIGROSIDAD

GP= C * P *E

GP= Grado de Peligrosidad

C= Consecuencia

P= Probabilidad

E= Exposición

Fuente: Seguridad e Higiene del Trabajo (José María Cortés)


Consecuencia.- Hace referencia a los diferentes niveles de gravedad de las

lesiones derivadas de los accidentes en las que pueden materializarse el riesgo,

estableciendo la siguiente clasificación y valoración:

CUADRO # 4

VALORACIÓN DE LA CONSECUENCIA

CONSECUENCIA VALOR

Accidente catastrófico, provoca muerte 10

Lesiones incapacitantes permanentes 6

Lesiones con incapacidad no permanente 4

Lesiones con heridas leves, contusiones, golpes 1

Fuente: Seguridad e Higiene del Trabajo (José María Cortés) Elaborado por: Daniel Del Hierro Torres

Probabilidad.- De que una vez presentada la situación de riesgo, se origine el

accidente. Habrá que tener en cuenta la secuencia completa de acontecimientos que

desencadenan en accidentes. Se establece la siguiente clasificación y valoración:

CUADRO # 5

VALORACIÓN DE LA PROBABILIDAD

PROBABILIDAD VALOR

Es el resultado más probable y esperado 10

Es completamente posible, no será nada extraño 50% 6


Sería una secuencia o coincidencia rara pero posible, ha ocurrido un 20% 4

Coincidencia muy rara, pero se sabe que ha ocurrido en un 5% 1

Fuente: Seguridad e Higiene del Trabajo (José María Cortéz) Elaborado por: Daniel Del Hierro Torres

La estimación de riesgo se determinará a partir de los factores expuestos:

Estimación del Riesgo= Consecuencia x Probabilidad

La valoración puede ser total o parcial, según excluya o no los riesgos catastróficos

respectivamente.

Exposición.- Es la frecuencia con la que se presenta la situación de riesgo, siendo

tal que el primer acontecimiento indeseado iniciaría la secuencia del accidente. Se

valora desde CONTINUAMENTE con 10 puntos, hasta REMOTAMENTE con 1 punto:

la valoración se realiza según el siguiente cuadro:

CUADRO # 6

VALORACIÓN DE LA EXPOSICIÓN

EXPOSICIÓN VALOR

Continuamente, muchas veces al día 10

Frecuentemente, aproximadamente una vez al día 6

Ocasionalmente, de una vez a la semana a una vez al mes 2

Remotamente posible 1

Fuente: Seguridad e Higiene del Trabajo (José María Cortés) Elaborado por: Daniel Del Hierro Torres

Según la puntuación obtenida en cada una de las variables anteriores se obtendrá

el grado de peligrosidad de un riesgo, lo que se consigue aplicando la fórmula ya

determinada:

GP = Consecuencia x Exposición x Probabilidad


Una vez establecido el grado de peligrosidad, el valor obtenido se ubica dentro de

la siguiente escala, que muestra a continuación, obteniéndose la interpretación de

ALTO (Intervención inmediata), MEDIO (Intervención a corto plazo), O BAJO

(Intervención a largo plazo).

_____________________________________________________

1 300 600 1000

BAJO MEDIO ALTO

Calculado el grado de peligrosidad de cada uno de los riesgos, estos se ordenan

según la gravedad relativa de sus peligros, comenzando por el riesgo que ha obtenido

el valor más alto en el que se actuará inmediatamente para tratar en el menor tiempo

posible de eliminar dicho riesgo.

Una vez identificados y valorados los riesgos, se decide sobre cuales se debe

actuar. La priorización es muy importante tomando el grado de peligrosidad en que se

va actuar:

- Los riesgos más severos

- Sobre los que tienen mayor probabilidad de ocurrencia

- Riesgos que implican consecuencias muy graves y escasa probabilidad de

ocurrencia

- En función del numero de trabajadores

- En función del tiempo de exposición de los trabajadores al riesgo

Para obtener el Factor de Ponderación deberá calcularse el porcentaje de

personas expuestas al riesgo, mediante la siguiente expresión:

% Expuesto = esTrabajadordeTotal

ExpuestosesTrabajador#x 100


Una vez obtenida la valoración del porcentaje de personas expuestas, se halla el

Rango del Factor de Ponderación mediante el siguiente cuadro:

CUADRO # 7

FACTOR DE PONDERACIÓN

% EXPUESTO FACTOR DE PONDERACIÓN

1-20 1

21-40 2

41-60 3

61-80 4

81-100 5

Fuente: Seguridad e Higiene del Trabajo (José María Cortés)


El Grado de Repercusión (GR), es un indicador que refleja la incidencia de un

riesgo con relación a la población expuesta, y resulta de multiplicar el valor del grado

de peligrosidad por el factor de ponderación, que se establece con base a los

trabajadores expuestos a los riesgos,

GR = GP X FP

GR = GRADO DE REPERCUSIÓN

GP= GRADO DE PELIGROSIDAD

EP = FACTOR DE PONDERACION


El valor obtenido se ubica dentro de la siguiente escala, obteniéndose la interpretación

de: ALTO, MEDIO o BAJO . El resultado final de la valoración debe estar de acuerdo a

su importancia de peligrosidad y repercusión, para la aplicación de medidas de control.

___________________________________________________

1 1500 3500 5000

BAJO MEDI O ALTO

La Repercusión puede ser parcial o total, dependiendo de que se utilicen los

conceptos de valoración parcial o total respectivamente.

A continuación se presenta un instrumento útil para la recolección de información

de los riesgos:

CUADRO # 8

PANORAMA DE FACTORES DE RIESGO

Ope

raci

ón

Fac

tor

de

Rie

sgo

Fue

nte

de R

iesg

o

Posibles

Efectos

#

Exp

T

De

Exp

F M I V A L O R A C I Ó N

C P E GP Int1 FP GR Int2

# Exp = Número de Expuestos

T de Exp = Tiempo de Exposición

F = Fuente

M = Medio

I = Individuo

C = Consecuencia


P = Probabilidad

E = Exposición

GP = Grado de Peligrosidad

Int.1 = Interpretación del GP

FP = Factor de Ponderación

GR = Grado de Repercusión

Int.2 = Interpretación del GR


CUADRO # 9

PANORAMA DE FACTORES DE RIESGOS EN EL DEPARTAMENTO CONTABLE

Opera

ción

Fact

or

de

Ri

es

go

Fuent

e de

Riesg

o

Posi

bles

Efectos

#

Ex

p.

T

de

Ex

p.

F M I

V a l o r a c i ó n

C P E G

P

Int.

1

F

P GR

Int.

2

L

I

Q

U

I

D

A

C

I

Ó

N

L

O

C

A

T

I

V

O

Esca

lera

Caída ≠nivel

2 1 No No Si 4 1 2 8 Ba

jo

1

3

10

4

Ba

Jo

Piso Caída =

nivel 4 2 No Si Si 4 4 1

1

6

Ba

jo

2

7

43

2

Ba

Jo

Archi

vador

Caída

Objeto 1 1 Si Si No 1 1 2 2

Ba

jo 7 14

Ba

Jo

Ana

quel

Caída

manip 2 1 No No Si 4 4 2

3

2

Ba

jo

1

3

41

6

Ba

Jo

Obje

tos

Golpe

c/obj. 4 2 No Si Si 4 4 2

3

2

Ba

jo

2

7

86

4

Ba

Jo

Físic

o

Rui

do

Poca

concent 4 3 Si Si No 4 4 2

3

2

Ba

jo

2

7

86

4

Ba

Jo

Er

gon

Izar

Arch

Traumati

smo 2 1 No Si Si 4 4 2

3

2

Ba

jo

1

3

41

6

Ba

Jo

P

A

G

O

P.

Loc

at.

Piso Caída =

nivel 3 2 No Si Si 4 4 2

3

2

Ba

jo

2

0

64

0

Ba

Jo

Obje

tos

Golpe

c/obj. 2 2 Si No Si 4 1 1 4

Ba

jo

1

3 52

Ba

Jo

Físic

o

Rui

do

Auditi

vos 2 3 No Si No 4 4 2

3

2

Ba

jo

1

3

41

6

Ba

Jo

C

O

N

C

I

L

A

C

I

Ó

N

Loc

at. Piso

Caída=N

ivel 3 6 No Si Si 4 4 1

1

6

Ba

jo

2

0

32

0

Ba

Jo

Físic

o

Ilumin

a

ción.

Poca

Visibil. 2 6 Si Si No 6 6 6

2

1

6

Ba

jo

1

3

28

08

Me

dio

Ergo

n.

Pos

tura

Traumati

smo 4 6 Si No Si 4 1 2 8

Ba

jo

2

7

21

6

Ba

Jo

Fuente: Departamento Contable de la Anai


3.3.1 Riesgos específicos


Los cuadros del 10 al 13 (pág.61-63), han sido creados en referencia al Cuadro # 9

(Panorama de Factores de Riesgos en el Departamento Contable) de la información

obtenida del departamento en mención y en donde a continuación se identifican los

riesgos específicos existentes en las diferentes fases del proceso:

CUADRO # 10

RIESGOS ESPECÍFICOS EN EL PROCESO

DEPARTAMENTO CONTABLE AREAS DE SERVICIO

LIQUIDACION DE ROLES

PAGO A PROVEEDORES

CONCILIACION BANCARIA

L O C A T I V O

Caídas de personas a distinto nivel

x x

Caídas de personas al mismo nivel

x x X

Caídas de objetos por desplome

x X

Caída de objetos por manipulación

x X

Golpes contra objetos Inmóviles x x

F Í S I C O

Ruido o Iluminación

x X

E R G O N O M Í A

Sobreesfuerzos

X

Fuente: Departamento Contable de la ANAI


La gravedad de los riesgos se determina en función de dos parámetros:

• La severidad del daño

• La probabilidad de que se produzca el daño


Como la probabilidad de que se materialice el daño depende de las medidas

adoptadas por la empresa, en la siguiente tabla se determina la severidad del daño en

cada fase del proceso (ver Anexo # 1), para que a partir de las propias características

del área de trabajo poder establecer la gravedad de los riesgos.

CUADRO # 11

LIQUIDACIÓN DE ROLES

LIQUI DACIÓN DE ROLES

RIESGOS SEVERI

DAD CAUSAS

L O C A T I V O

Caídas de personas a distinto nivel

Baja Altura de las escaleras


Baja Material en proceso en zonas de

paso Caída de objetos por

desplome Baja Archivos que se desprenden

de estantería Caída de objetos por

manipulación Baja

Incorrecta manipulación de Archivadores

Golpes contra objetos inmóviles

Baja Falta de espacio entre

Escritorios F Í S I C O

Ruido Baja Uso de impresora

E R G O N M Í A

Esfuerzo Baja

Realización de movimientos bruscos o inadecuados en la manipulación de archivadores




CUADRO # 12

PAGO A PROVEEDORES

PAGO A

PROVEEDORES RIESGOS SEVERI

DAD CAUSAS

LOCATIVO


Baja Material en proceso en zonas

de paso Golpes contra

objetos inmóviles Baja

Falta de espacio entre Escritorios

FÍSICO Ruido Baja Uso de impresora



CUADRO # 13

CONCILIACIÓN BANCARIA

CONCILIACIÓN BANCARIA

RIESGOS SEVERI

DAD CAUSAS

LOCATIVO Caídas de personas al

mismo nivel Baja

Material en proceso en zonas de paso.

FÍSICO Iluminación Media Cantidad insuficiente de

Lámparas

ERGONOMÍA Esfuerzo Baja

Realización de movimientos bruscos o inadecuados en la manipulación de archivadores




El Grado de Peligrosidad de un riesgo, en cada una de las áreas de trabajo estudiadas y en función de los Cuadros de Valoración (Cuadros # 3-6) es Baja; al igual que el Grado de Repercusión, en términos del Factor de Ponderación (Cuadro # 7) y el Grado de Peligrosidad. Estos resultados indican la presencia de Riesgos en las secciones analizadas, especialmente en Conciliación Bancaria en que la Iluminación es pobre y su Grado de Repercusión, el más alto.

CAPITULO V

PROPUESTA

5.1 Planteamiento de alternativas

Una vez identificado y valorado los riesgos inherentes a las labores que realizan las

empleadas de los departamentos en estudio, es necesario considerar las

recomendaciones de la legislación de riesgos del trabajo, es decir adoptar un modelo

de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional que permita poner bajo control dichos

riesgos, y paralelamente brinde las facilidades para la Revisión Gerencial. El

Panorama de Riesgos de la empresa señala un sin número de inconformidades, no

obstante debe tratarse inicialmente las de mayor atención para ofrecer al personal que

labora en éstas áreas, una cierta tranquilidad en esta materia.

Esto indica que la Academia Naval Almirante Illingworth asume su responsabilidad

como entidad de servicio y además incorpora la cultura de prevención como parte

integrante de su gestión educativa.


5.1.1 Legislación y Aspectos Legales de la Prevenci ón de Riesgos a considerar

Análisis de la aplicación de la Legislación de Riesgos al

caso en estudio

Revisión de la Legislación en materia de Seguridad

y Salud Ocupacional

CUADRO # 30

Decreto 2393 Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y

mejoramiento de Medio Ambiente de Trabajo

Art. Literal

y/o Inciso

Referencia Disposición Legal Observación

11 1,2,3,4,5 6,7,9,10

Obligaciones de los empleadores

Reglamento de Seguridad y Salud de los

Trabajadores y mejoramiento del Medio

Ambiente

Si cumple

13 Obligaciones de los

trabajadores



Ambiente

14,15

De los Comités y de la Unidad de

Seguridad e Higiene del Trabajo



Ambiente

16 De los Servicios

Médicos de Empresa



Ambiente

47,48 Empresas con servicio médico


Trabajadores y Si cumple


mejoramiento del Medio Ambiente

55 4,6 Ruidos y

Vibraciones



Ambiente

No cumple

56,57 1,3,6 Iluminación, niveles mínimos. Artificial



Ambiente

176,184 Uniformes y Equipos de Protección



Ambiente

Si cumple

Resolución 741 Reglamento General del Seguro de Riesgos del Trabajo

Art. Literal

y/o Inciso

Referencia Disposición Legal Observación

1,2,3 De los Accidentes

de Trabajo

Reglamento General del Seguro de Riesgos del

Trabajo

38,39, 40,41, 42,43

Del aviso de Accidente de

Trabajo y Enfermedad Profesional


Trabajo Si cumple

44,45 46,47 48,49 50,51 52,53 54,55 56,57 58,59

De la Prevención de Riesgo y

Responsabilidad Patronal


Trabajo

8 Colaboración con

los Departamentos de Seguridad

Reglamento de Servicio Médico de Empresas

10 De las Instalaciones

de los Servicios Médicos


11 1,2 3,4 5

De las Funciones de los Servicios Médicos de la

Empresa


13,14 15,16

De las obligaciones del Personal Médico

y Paramédicos


Fuente: Legislación Nacional Vigente Elaborado por: Daniel Del Hierro T.


5.2 Objetivos de la Propuesta

Los objetivos de la propuesta apuntan a lo siguiente:

* Mejorar el ambiente laboral de los trabajadores

* Crear la necesidad de aplicar la cultura de la postura en cada trabajador, durante

el desempeño de sus labores.

* Responsabilizar a los líderes de área para que vigilen que sus subalternos

apliquen las medidas de prevención en cada una de las actividades a ejecutar.

* Proponer que a la brevedad posible los equipos de trabajo de las diferentes áreas

de la institución presenten a la dirección de la misma los procedimientos seguros de

trabajo, para su aprobación.

* Elaborar el plan de capacitación y entrenamiento con las aportaciones de los jefes

de área.

Y como cultura de prevención, los correctivos pertinentes a los diferentes errores

en la que incurren la mayoría de empresas del medio:

5.3.- Evaluación y selección de alternativas de sol ución

CUADRO # 31

DIMENSIONES RECOMENDADAS EN EL PUESTO DE TRABAJO

Silla : altura 45-55 cm Inclinación respaldo 0-30 grados hacia atrás Codo (Ángulo con antebrazo) 90 grados Reposapiés 10 grados d elevación respecto a la horizontal Asiento 2-3 cm más ancho que sus caderas y piernas Dimensiones mesa trabajo 65 x 150 cm2 Altura de Escritorio 66 – 77 cm Espacio Muslo - Escritorio 6 – 9 cm Distancia Visual aceptable 45 – 70 cm Distancia Visual Óptima 50 – 60 cm Angulo Visual Confortable 10 – 20 grados bajo la horizontal Distancia hilera media teclado – suelo

60 – 75 cm

Muñeca, curvatura c/teclado y mouse: arriba, abajo y lados

10 grados máximo


Iluminación 300 – 500 luxes Temperatura 19 – 24 grados centígrados Humedad 40 – 70 % Distancia Muslo- Escritorio 6 cm mínimo Espacio para Piernas 58 x 65 x 60 Ancho * Alto * ProfunDidad

Fuente: www.monografías.com Ergonomía en trabajos de oficina


SILLA DE TRABAJO

La silla debe tener una base estable, como son aquellas de 5 patas que giren

libremente por el piso, pudiendo ajustarse fácilmente su altura, la misma que estará

entre 45 y 55 cm. desde el suelo.

Así como la altura del asiento debe ser regulable, también habrá de ser la

inclinación del respaldo en un rango de 0 a 30 grados hacia atrás, esto permitirá un

soporte cómodo a la parte baja de la espalda, debiendo el respaldo girar libremente a

ambos lados. El mecanismo de regulación de altura debe ser fácil de alcanzar y

regular mientras la operaria esté sentada; el apoyo inadecuado, acolchado

insuficiente y las deformaciones por uso, pueden causar disconfort, desbalance y

fatiga de piernas y espalda.

Mientras la operadora esté sentada, su espalda debe estar derecha o ligeramente

inclinada hacia atrás y apoyada en el respaldo de la silla, la misma que en su borde

delantero debe ser curvado y la tapicería de la misma permitir la transpiración. El

ángulo del respaldo debe permitir un apoyo amplio y cómodo de la espalda; la postura

general del cuerpo debe ser activa pero sin tensiones excesivas; los muslos ubicarlos

paralelos al suelo, evitando presión en la parte posterior de éstos.


Los brazos de la silla deben ser opcionales, en el caso de las operadoras que se

encuentren por debajo de la altura media. Estos apoyabrazos deben ser totalmente

ajustables, y libres de interferencia para su ajuste y aproximación a la mesa de trabajo.

La distancia entre ambos apoyos de brazos, debe permitir una fácil maniobra de

sentarse y ponerse de pié; el codo debe quedar en un ángulo de 900 con el antebrazo

horizontal (en paralelo al suelo). Se debe procurar mantener un eje o línea recta entre

antebrazo, muñeca y mano; las manos no deben apoyarse sobre bordes agudos o

filosos ni sobre superficies duras, por lo que los bordes de todas las superficies y

elementos deben ser redondeados.

Se recomienda también el uso de reposapiés. Los pies deben reposar en forma

relajada en el suelo, formando con éste un ángulo recto y cayendo dispuestos

directamente bajo las rodillas, esto se consigue dejando el apoyo con alrededor de 100

de elevación respecto a la horizontal.

Para las operadoras de baja estatura y cuyas dimensiones de la silla son mayores,

pueden emplear un cojín mas ancho que sus caderas y piernas en unos 2 o 3 cm. por


lado; evitando sea muy largo, exceso que evitaría apoyar correctamente la espalda

contra el respaldo de la silla y producir alteraciones de la circulación sanguínea de sus

pies y piernas por efectos de la presión que ejerce el cojín debajo de sus rodillas.

El tapiz de la silla debe ser de un tejido que permita el paso de la humedad, evite el

calor y sea fácil de mantener limpio. Generalmente se emplea telas de algodón,

aunque acumulan polvo y son más difíciles de limpiar que otro material. El vinìl y

demás telas sintéticas, a pesar que son fáciles de limpiar acumulan humedad y

pueden causar calor(2). Otra opción es el tapizado en yute, material que guarda menos

calor que el vinil pero más polvo que éste.

ESCRITORIOS O MESAS DE TRABAJO

Las dimensiones de la mesa promedio debe estar en los 65 cm. de ancho por

150cm de largo, espacio que se debe disponer para poder colocar los equipos de

forma conveniente y cómoda.

La altura del escritorio puede ser regulable, la ideal se encuentra entre 66 y 77 cm.

Si la superficie de trabajo sigue siendo fija, debe encontrarse entre 72 y 75 cm.

El espacio entre los muslos y la parte superior del escritorio debe ser superior a los

6 cm. El espacio a contar en el escritorio para las piernas, será mínimo de 58cm de

ancho, 65 cm. de alto y 60 cm. de profundidad.

La disposición de los cables debe liberar todo el espacio necesario para la correcta

circulación del personal y consiguiente seguridad de la misma.


1. Regulación de la altura de la pantalla.

2. Regulación de la distancia de la pantalla.

3. Regulación del ángulo de la pantalla y el apoya documentos.

4. Tope de máxima distancia y seguridad.

5. Regulación de la altura del teclado.

6. Regulación de la separación del operador.

7. Apoya pies.

8. Fijación y nivelación de la mesa

MONITORES La pantalla junto con el teclado, forman el dispositivo de entrada y salida de

información, hecho que se transforma en diálogo de forma visual entre el hombre y la

máquina, es decir, la pantalla cumple la función de interlocutor entre la memoria del

ordenador y el operador.


La pantalla, teclado y documentos escritos con los que trabajan las operadoras de

pantallas de visualización deben encontrarse respectivamente, a una distancia similar

de los ojos para evitar la fatiga visual. La distancia visual aceptable se encuentra entre

los 45 y 70 cm. la distancia visual óptima se sitúa entre 50 a 60 cm., con un máximo de

90 cm. para casos excepcionales.

El ángulo visual confortable es de 10 a 20 grados por debajo de la horizontal, que la

operadora pueda inclinar la cabeza. Esta posición evita la sobre exigencia de los

músculos de la columna vertebral, especialmente los de las vértebras cervicales, que

ocasionan dolores de cabeza, espalda, hombros, cuello.

La ubicación de la pantalla respecto a la ventana, debe estar situada perpendicular

a ella, puesto que de frente provoca deslumbramientos; y de espaldas, reflejos de la

luz natural.

TECLADO

Desde el punto de vista ergonómico, es conveniente que el teclado tenga forma

plana. La hilera de teclas media debe tener una altura aproximada de 3cm. sobre el

plano en que descansa el teclado, y una inclinación hacia delante de 5 a 150. La

distancia entre la hilera media y el borde del plano de trabajo (mesa) debe ser de

16cm. al menos y la distancia de la misma hilera respecto del suelo esté comprendida

entre 60 y 75 cm.

Al trabajar con el teclado los brazos deben estar relajados y sueltos, los codos

próximos a los dos lados de su cuerpo y las manos más o menos paralelas al suelo.

Las muñecas deben estar lo más directas posibles mientras utilice el teclado y el

mouse. No debe tener una curvatura mayor de 10 grados hacia arriba, hacia abajo o

hacia los lados.

El apoya muñecas es muy importante para evitar colocar las manos en una

posición muy arqueada tanto para arriba como para abajo, la más correcta que se

toma cuando las manos, muñecas y antebrazos están en línea recta, de ésta manera


no se afecta al túnel carpiano y además se evita la tendinitis, los dolores de hombros

por sostener semilevantados los brazos.

CONFORT AMBIENTAL

ILUMINACION

La iluminación es el flujo luminoso recibido por unidad de superficie. Además de la

porción de luz, que proviene de una fuente luminosa e incide directamente sobre una

superficie considerada, tiene también gran importancia la luz que es reflejada por los

objetos o las superficies que delimitan el local.

Los lugares de trabajo deben estar iluminados preferentemente con luz natural, y

cuando deba ser complementada con luz artificial, esta será una iluminación general,

complementada por luz localizada en el mismo puesto de trabajo.

Esta alternativa resultaría económicamente más conveniente, puesto que cambiar

la ubicación o tipos de luminarias pueden representar una gran inversión; en cambio,

el mantener las actuales y agregar luminarias suplementarias ahorraría gastos

mayores incluso ofrecería otra calidad de iluminación, según indica la tabla 32.

CUADRO # 32

CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS DE LUMINARIAS RECOMENDAD OS

Flujo

Luminos

o

(lumen)

Nivel de

Iluminación

(luxes)

Luminari

as

Lámparas

por

luminaria

Potencia

por

lámpara (w)

Tipo de

Lámpara

Serie de

Luminaria

s

Oficin

a

7*13

mts

2850 465.08 6 3 32 x x

4600 596.48 8 2 58 ´TL`D TBS 911

5000 648.35 8 2 40 ´TL`5 HO

TBS 222

EOS

4600 596.48 8 2 58 ´TL`D TBS 300

2850 554.34 8 3 32 ´TL`D TBS 300


2850 554.34 6 4 32 ´TL`D TBS 133

Oficin

a

6*8

mts

2850 257.37 6 2 32 x x

5000 561.22 8 2 40 ´TL`5 HO TBS 222

EOS

3650 614.54 6 2 32 ´TL`5 HE TBS 222

EOS

4600 516.33 8 2 58 ´TL`D TBS 300

4600 516.33 8 2 58 ´TL`D TBS 911

2850 639.8 6 4 32 ´TL`D TBS 133

Fuente: www.PrevenciónIntegral.com Iluminación de Oficinas


Los tubos de 58 watts, son muy difíciles conseguir en el mercado, por lo que las

alternativas de 32 y 40 watts son las más opcionadas.

Ambiente Térmico

Al igual que los aparatos de televisión, las pantallas de los computadores generan

calor. Además, las luminarias e incluso las propias personas liberan calor al ambiente;

y en el mismo despacho existen varios terminales. Para eliminar el exceso de calorías

y mantener el ambiente dentro de condiciones confortables es necesario instalar

aparatos acondicionadores de aire, los mismos que generen una velocidad de aire no

superior a 0,1 mps en los puestos de trabajo de cada una de las operadoras, medida

en la zona de la cabeza y en la zona de los pies del operador.

A la cantidad de pantallas en el despacho (siete), no debiera aumentarse en

número, y así evitar fuentes de calor innecesarias; por el contrario, a la cantidad

establecida habrá que distribuirlas lo más lejanas entre sí posibles, evitando zonas

localizadas de mayor temperatura. Además, debe tenerse en cuenta la correcta

distribución de los muebles y de las mamparas móviles, que pudieran producir un

efecto canalizante que dé lugar a corrientes de aire.


La temperatura recomendada oscila entre 19 y 24 grados centígrados, y una

humedad del 40 al 70 por ciento. La humedad es importante, puesto que un porcentaje

de humedad demasiado bajo provoca una sequedad de las mucosas conjuntivales y

respiratorias. Sin embargo, un porcentaje de humedad demasiado elevado provoca

una disminución en la atención, en la vigilancia y destreza de los gestos.

Comparando las medidas del mobiliario actual en el departamento analizado con la

propuesta, éstas se encuentran dentro del rango recomendado (salvo ciertas

excepciones), se puede prever que la postura adoptada por ciertas operarias puede

provocar alguna lesión posterior; cumpliendo lo que dispone el Art.44 de la

PREVENCIÓN DE RIESGOS Y DE LA RESPONSABILIDAD PATRO NAL: las

empresas sujetas al régimen del IESS deberán cumplir las normas y regulaciones

sobre prevención de riesgos establecidos en la Ley, Reglamento de Salud y Seguridad

de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente del Trabajo, Reglamento de

Seguridad e Higiene del Trabajo del IESS y la recomendaciones específicas

efectuadas por los servicios técnicos de prevención, a fin de evitar los efectos

adversos de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, así como

también de las condiciones ambientales desfavorables para la salud de los

trabajadores.

Se propone, implementar un plan de capacitación que contemple los siguientes

aspectos:

� Generalidades. Fuente de Riesgos: Herramientas, Mobiliario y entorno de

trabajo

� Lesiones y enfermedades habituales

� Prevención y posturas recomendadas

� Beneficios al aplicar estos principios ergonómicos.

De éste Seminario podrán beneficiarse también los Jefes departamentales y

personal de oficinas administrativas


CAPÍTULO VI

EVALUACION ECONÓMICA Y FINANCIERA

6.1 Plan de Inversión y Financiamiento

Para el cumplimiento de la propuesta han sido considerados los puntos señalados,

con sus respectivos cálculos que son detallados en los cuadros # 33 hasta el #38, a

continuación:

CUADRO # 33

COSTO DEL PROFESIONAL RESPONSABLE DE LA

SEGURIDAD, HIGIENE Y SALUD OCUPACIONAL

Can

ti

dad

Sueldo

Total

Sueldo

Mensual

9.35%

IESS

Neto a

Recibir

Provisión Beneficios

Sociales Total

Anual a

recibir 13º 14º Vac Fdos

Res.

Tot.

Benef

Respon

sable

de

Seg

Ind.

1 700.0 700.0 65.5 634.5 58.3 19 29 58.3 164.6 11,581


Fuente: Departamento Contable de la Anai.

CUADRO #34

COSTO POR COMPRA DE EQUIPOS DE ILUMINACIÓN

Cantidad Descripción Valor unitario Total


4 Lámpara 4x4 46,65 186,60

4 Tubo 40w 1,20 4,80

Sub-total 191,40

+ IVA 22,97

Total 214,37

Fuente: Proforma 002482 de Ferretería Jorbe


CUADRO # 35

COSTO POR ADQUISICIÓN DE MUEBLES ERGONÓMICOS

Cantidad Descripción Valor unitario Total

4 Escritorio en L,

pintado al horno 180,00 720,00

4 Silla secretaria con

brazos 58,00 232,00

1 Sillón Contorno alto 129,00 129,00

Sub-total 1081,00

IVA 129,72

Total 1210,72

Fuente: Pro forma 079 de Muebles Metálicos “Michelle”


CUADRO # 36

COSTO DEL CURSO DE CAPACITACIÓN

DETALLE COSTOS Instructor 300,00 Materiales 125,00 Refrigerios 100,00 Local 300,00 Total 825,00 Fuente: Departamento Contable de la Anai.



CUADRO # 37

COSTO TOTAL DE LA PROPUESTA

DESCRIPCIÓN VALOR Sueldos 11,581.00 Equipos de Iluminación 214.37 Muebles Ergonómicos 1210.72 Curso de Capacitación 825,00

TOTAL 13,831.09 Fuente: Cuadros 33-36


Se considera la renovación parcial de lámparas, así mismo la implementación de

luminarias faltantes en ciertos equipos incompletos. El mobiliario también sería

renovado por partes y a medida de las necesidades de los diferentes departamentos

en cuestión.

De acuerdo al Panorama de Riesgos (Cuadro 9), en el Área de Conciliación

Bancaria el Factor de Riesgo Físico tiene Grado de Peligrosidad bajo , no obstante el

Grado de Repercusión es medio ; al aplicar la propuesta se obtendrá una disminución

de los Riesgos, puesto que bajarán los valores de los Factores de Evaluación

(Consecuencias, Probabilidades y Exposición) hasta un 1.11 % y como consecuencia

el Grado de Peligrosidad, como se detalla a continuación:

CUADRO # 38

COMPARACIÓN DE RIESGOS

Factor de Riesgo C P E GP=CxPxE Interpretación GP Interpretac. GR

No aplicando la propuesta 6 6 10 360 BAJO MEDIO Aplicando la propuesta 1 4 1 4 BAJO BAJO

Si esta evaluación no contemplare la Institución, ésta correrá el riesgo de

enfrentarse en un tiempo no definido ante un eventual accidente contemplado en el

Art. 24 del Cap. IV: DE LA INCAPACIDAD PERMANENTE PARCIAL, de la

Resolución 741, como es una pérdida de agudeza visual entre el 30 al 35 %(numeral


275). Esto determinaría indemnizar al trabajador con un equivalente a sesenta

mensualidades (Art.30 de la misma Resolución).

Beneficio: Se reducirá el ausentismo por lesiones, accidentes, etc. El servicio que

prestan estas áreas será más continuo y con menos interrupciones.

CAPITULO VII

PROGRAMACIÓN PARA PUESTA EN MARCHA

7.1 Planificación y Cronograma de implementación

El cronograma de la implementación de los cambios a efectuarse, están

sustentados en la urgencia que la institución tenga para dotar del mobiliario

ergonómico adecuado y el consecuente bienestar que brindará a su personal de

oficina.

La contratación del profesional que cuidará no solo de ésta sección, sino otras que

posteriormente sean atendidas, también estará en manos de la Dirección de la

Institución.


El curso de capacitación se lo puede realizar en la misma institución y en horario

manejable en función de la disposición de los tiempos de empleadores y personal de

la nómina.

CAPITULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1 Conclusiones

La no presencia de un correcto diseño de las condiciones que debe reunir un

puesto de trabajo, entre otros factores, junto a los riesgos causados por una postura

de trabajo incorrecta; dan lugar a la presentación de síntomas y signos, que

terminarán provocando una enfermedad ocupacional. Las conclusiones de este

trabajo se basan en el estudio de las condiciones ergonómicas realizadas en las áreas

contables:

CUADRO # 39

PUNTOS A INTERVENIR

En la Fuente Iluminación:

∗ Áreas con escasa iluminación


Ruido:

∗ Impresoras y máquinas de escribir dentro del área

de trabajo

En el Medio

Mobiliario:

∗ Empleo de mobiliario no uniforme para las diferentes

áreas

∗ Mobiliario no ergonómico

En el trabajador

Cultura:

∗ Escasa cultura al adoptar posiciones viciosas en el

sitio de trabajo

∗ Capacitar al personal para el correcto empleo del

mobiliario, máquinas y herramientas

Fuente: Datos obtenidos en el proceso


El estudio de las condiciones ergonómicas señala los efectos que sobre la salud del

operador pueden tener las dimensiones del mobiliario (sillas, escritorios, equipos de

cómputo, etc) es decir el diseño incorrecto de estos muebles, que provocarán la

presencia de síntomas y signos, que ocasionarán una enfermedad ocupacional. Estos

inconvenientes y su posible causa serán presentados en el esquema siguiente de

Causa – Efecto:

Molestias en las piernas

Posible Causa Error de Diseño

Mal riego sanguíneo Profundidad del asiento

Falta de movilidad de las piernas Altura del asiento

Inclinación del asiento

Compresión de nervios Espacio libre debajo del asiento

Espacio libre debajo de la mesa

Molestias de los músculos

Posible Causa Error de diseño

Tensión por contacto Altura del asiento


Firmeza del asiento

Inclinación del asiento

Relieve del asiento

Molestias lumbares


Posturas muy flexionadas

Falta de estabilidad

Posturas incómodas

Altura mesa – asiento

Respaldo inadecuado

Inclinación y profundidad del asiento

Molestias de hombros


Movimiento forzado con el tronco

inclinado

Falta de apoyo para los brazos

Altura mesa – silla

Altura reposabrazos

Molestias de cuello


Flexión de cuello Altura mesa – silla

Molestias en la mano


Movimiento repetitivo Altura del teclado

Altura reposabrazos

Molestias visuales



Aproximación extrema a documentos

por leer Nivel de iluminación

Al estar mucho tiempo sentado y especialmente si es frente al monitor, el cuerpo

trata de compensar el estrés y la postura, provocando además un sobreesfuerzo de la

vista, esto genera tensión en la musculatura del cuello causando dolores de cabeza,

contracturas musculares, tortícolis, adormecimiento de las manos, dolor en las

muñecas, ojos irritados, etc.

8.2 Recomendaciones

Los consejos para prevenir el estrés en el lugar de trabajo son imprescindibles,

puesto que es el sitio donde se pasa una tercera parte del día trabajando; su

aplicación ayudará a reducir el estrés, que es una reacción fisiológica, psicológica y de

comportamiento de un individuo que se esfuerza por amoldarse a las presiones

internas y externas, y por adaptarse a las mismas. A continuación el cuadro #40 con

problemas comunes, causas posibles y soluciones:

CUADRO # 40

PROBLEMAS-CAUSAS-SOLUCIONES

PROBLEMA

PERCIBIDO POSIBLES CAUSAS SOLUCIONES SUGERIDAS

1. LA ALTURA DEL

ESCRITORIO RESULTA

INCÓMODA

Mala regulación de la altura del

asiento.

Altura excesiva del plano del

escritorio

Altura escasa del plano del

escritorio

Suba o baje la altura de la silla hasta que considere adecuada la altura del escritorio.

Si tiene que subir la silla de manera que no puede apoyar los pies en el suelo, solicite un reposapiés.

2. NO PUEDE APOYAR BIEN

LOS PIÉS EN EL SUELO

Silla demasiado grande para la

talla del usuario/a Use un reposapiés


3. SUELE SENTARSE EN LA

PARTE DELANTERA DEL

ASIENTO

Silla demasiado grande para

talla de usuario/a

Use un reposapiés. Si el asiento es

regulable en profundidad, hágalo más

corto.

4. NO SE ACERCA BIEN A

LA MESA PORQUE

ESTORBAN LOS BRAZOS

Reposabrazos largos y altos.

Baje la altura del asiento hasta que

los reposabrazos quepan debajo.

Compruebe si a éste nivel, la altura

del escritorio sigue siendo aceptable.

Si dispone de reposabrazos

regulables en altura, bájelos.

5. NO LE GUSTA LA FORMA

DEL RESPALDO

Mala regulación de la altura o

inclinación del respaldo.

Ajuste la altura y/o la inclinación del

respaldo hasta que quede a su gusto.

6. CUANDO DEJA LIBRE LA

INCLINACIÓN DEL

RESPALDO (CONTACTO

PERMANENTE), QUEDA

DEMASIADO FLOJO O BIEN

LA EMPUJA HACIA

DELANTE.

Mala regulación de la tensión

del respaldo.

Apriete o afloje el tornillo de la

regulación de la tensión de

basculación del respaldo (suele estar

debajo del asiento, en la parte frontal)

7. NO DISPONE DE SITIO

SUFICIENTE EN

ESCRITORIO.

Escritorio de dimensiones

insuficientes. Mala distribución

de elementos de trabajo sobre

escritorio.

Solicite un escritorio más grande si

su tablero es de tamaño inferior a

160 x 80 cm.

Organice los elementos de trabajo.

Elimine elementos accesorios que no

esté utilizando, dejando una zona de

trabajo despejada.

8. TRABAJA CON EL

COMPUTADOR DE LADO. Mala ubicación del ordenador.

Coloque el computador en una zona

del escritorio de manera que pueda

estar frente al ordenador.

Si el escritorio es demasiado

pequeño, puede mejorar el uso de la

superficie de trabajo con un soporte

giratorio para el monitor.

Mantenga siempre la pantalla del

computador y el teclado de frente a

ud. La distancia mínima es 55 cm.

9. NO HAY SITIO PARA

APOYAR LAS MUÑECAS O

LOS ANTEBRAZO AL

TECLEAR

Mala ubicación del computador

Retrase el monitor hacia el fondo del

escritorio tanto como pueda. Si éste

es demasiado estrecho, solicite un

soporte móvil para la pantalla. Deje al

menos 10 cm. entre el teclado y

borde del escritorio.

10. TIENE LA PANTALLA

DEMASIADO CERCA Mala ubicación del computador

Retrase el monitor hacia el fondo del

escritorio tanto como pueda. Si éste


es demasiado estrecho, solicite un

soporte móvil para la pantalla. Entre

la pantalla y sus ojos debe haber una

distancia mínima de 55 cm.

11. LA PANTALLA ESTÁ

DEMASIADO ALTA Mala ubicación del computador

Si el Monitor está apoyado en el

CPU, quítela y colóquela en otro sitio

(o en el suelo de lado, o en una zona

del escritorio de difícil acceso, donde

no estorbe)

12. EXISTEN FOCOS DE LUZ

QUE PROVOCAN REFLEJOS

O DESLUMBRAMIENTOS

Mala colocación del escritorio

Luces directas

Solicite que se coloquen persianas

en las ventanas o pantallas difusoras

en las luces de techo. Si es posible

cambie la ubicación del escritorio.

Analice si puede colocar el ordenador

en otra zona del escritorio, siempre

que en la nueva ubicación trabaje sin

posturas forzadas.

Fuente: www.monografías.com Ergonomía en trabajos de oficina


8.3 Ejercicios que ayudan a disminuir riesgos de desarrollar ciertas

enfermedades

En el trabajo intelectual, la práctica de la actividad física reduce la tensión

neuropsíquica y crea un fondo emocional favorable ayudando a disminuir el estrés

laboral; éste es uno de los riesgos psicosociales que menos importancia se da hoy en

día y a la que más se somete el trabajador a nivel mundial.

Someter a trabajo en forma regular a los músculos, huesos, articulaciones,

corazón, pulmones y los órganos internos mediante un programa sistemático de

ejercicios físicos, ayuda a disminuir el riesgo de desarrollar enfermedades coronarias,

de hipertensión, obesidad y trastornos músculo-esquelético.

1.- Respiración profunda. Al inhalar se levantan los brazos y al exhalar se los baja.


2.- Cuello. Estimular la zona cervical. Flexión del cuello hacia delante, tocando la

barbilla al pecho y extendiéndola posteriormente hacia atrás, luego sin mover la

dirección de la mirada se lateraliza los movimientos a la izquierda y luego a la derecha.

Posteriormente si se voltea la mirada hacia la derecha e izquierda respectivamente.

3.- Hombros y espalda. Se realizan movimientos circulares de los hombros hacia

adentro y hacia fuera, elevándolos ligeramente. Luego se estiran los brazos hacia


arriba y se sujeta la muñeca del brazo izquierdo y se estira con el lado contrario, luego

el lado opuesto.

Luego se coloca las manos por detrás de la espalda y estire un poco hacia atrás los

codos, esto estimula la parte media de la espalda.

Seguidamente, coloque las manos en la cintura y mueva la cadera hacia delante y

extienda o lleve el tronco y cabeza hacia atrás, esto ayuda a las regiones de cadera,

cintura.


4.- Estimulación de piernas. Con las manos en la cintura coloque una pierna hacia

delante y la flexiona lentamente, apoyando el peso sobre la pierna doblada, luego

realice la del lado contrario.

Luego adelante la pierna izquierda, apoyando el talón, colocando las manos encima

de la rodilla, en ésta posición el peso estará sobre la pierna derecha, luego cambie de

lado.

Consiga un apoyo físico con una mano y doble la pierna hacia atrás y sujete con la

otra mano el tobillo, cambiar de lado.


5.- Estimulación manos, muñecas y brazos. Con los brazos estirados hacia al frente

se cierran los puños y se los abre durante un minuto, luego se abren las manos y se

realiza movimientos de flexión hacia abajo y de extensión hacia arriba.


CAPÍTULO IV

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO

4.1 Identificación de problemas

Se estima que algunas personas ejecutan a diario frente al ordenador entre 12.000

y 33.000 movimientos de cabeza y ojos, de 4.000 a 17.000 reacciones de las pupilas y

unas 30.000 pulsaciones del teclado.

Conociendo esto no es de extrañar que quienes trabajen con computadoras se

quejen de un sinfín de molestias relacionadas con la vista, cervicales, muñecas o,

incluso estrés o irritabilidad; estos problemas no son considerados una enfermedad

profesional. Y, normalmente son solo transitorios, son trastornos derivados de trabajar

con el ordenador, pero no motivados por él, es decir, el ordenador no suele causar

estos problemas; el origen de los mismos se encuentra en un abuso o un mal uso del

aparato.

El origen de estos problemas, se manifiesta con la presencia de los siguientes

factores:

- Diseño inadecuado del mobiliario del ordenador.

- Posturas inadecuadas frente al ordenador.

- Mala distribución de la iluminación.

- Distribución inadecuada del equipamiento en la oficina.

- Desconocimiento por parte de los operadores o usuarios, de los elementos

básicos de Ergonomía del Ordenador.


En el área de la informática interesa el conjunto de factores que influyen en la

comodidad del trabajo en la mesa del ordenador. Estos factores están relacionados

con:

- Cuestiones visuales,

- Fatiga muscular / articular,

- Radiaciones,

- Nivel de ruido.

En visita al Sitio www.islagrande.cu/byte/temas.html , se señala: “Es alarmante el

número creciente de jóvenes que buscan ayuda para aliviar los dolores en muñecas,

brazos, espaldas, cuello, además de molestias diversa en los ojos. ¿El diagnóstico?:

lesiones por estrés repetitivo. ¿La causa?: uso excesivo del teclado, muebles

inadecuados y malas posturas o mala iluminación al usar el ordenador”.

Y continúa:

“Como afección principal: Síndrome del Túnel Carpiano(1), Tendinitis, Tenosinovitis

y otras condiciones médicas que indican claramente el daño en músculos, tendones y

nervios”.

1/ Síndrome del Túnel Carpiano: El Túnel Carpiano, se ubica en la muñeca.

Está conformado por 8 huesos pequeños. Por él pasa el paquete de ligamentos,

tendones y nervios con los que la mano se mueve. Pasa también el nervio

mediano que comunica el cerebro con el cuello, brazo, muñeca y mano.

Síntomas: el nervio presiona por inflamación de los tendones y la persona

comienza a sentir entumecimiento, dolor en el brazo y la mano, porque al estar

formado por huesos el orificio no se expande y la presión es constante. La

presión se genera por movimientos repetitivos (clip del ratón) o por trabajar por

periodos prolongados con la muñeca en posición incómoda, (teclado poco o muy

levantado).

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, señala otras consecuencias como:

Trastornos Músculo-Esqueléticos los mismos que son el resultado de tensión física

sobre:

- Cartílagos

- Articulaciones

- Discos Lumbares


Las causas más comunes son:

- Tensión por contacto

- Fuerza extrema

- Levantamiento

- Vibración.

Estas actividades también son causantes de:

* Cervicalgia

* Dorsalgia

* Lumbalgia

* Sacralgia

De acuerdo a los datos obtenidos en un muestreo según Anexo # 1 (pág.115), las

operadoras no sufren los trastornos señalados por cuanto la tensión a la que son

sometidos en su labor diaria, no ha causado hasta ahora dichos malestares.

Tomado de la obra “La ergonomía y el ordenador”, señala en el capítulo Problemas

ligados a los operadores de terminales con pantalla, que no todos los problemas

pueden atribuirse a las pantallas propiamente dichas, sino que muchos de ellos son

comunes a cualquier puesto con características similares, o bien son dependientes de

la mala utilización de los medios y las organizaciones.

Estos problemas los agrupan en cuatro bloques:

- Problemas visuales

- Problemas posturales

- Problemas ligados al entorno

- Problemas psicosociales

En el puesto de trabajo deben estar iluminadas adecuadamente, tanto el

documento que se está utilizando como el resto del área; el nivel de iluminación

mínimo requerido para trabajos de contabilidad, taquigrafía y corrección de pruebas

es de 300 a 500 luxes , de acuerdo al REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD DE


LOS TRABAJADORES Y MEJORAMIENTO DEL MEDIO AMBIENTE DEL TRABAJO

(DECRETO 23-93), Art.56.- Iluminación, Niveles mínimos.- Anexo 3

Sin embargo, las normas europeas CENT-TC169 establecen los niveles mínimos

necesarios de entre 500 a 1000 luxes para el mismo tipo de tareas.

• Superficie de trabajo: pantalla del ordenador, teclado, documento que se lee,

etc.

• Mesa de trabajo: sobre la que se encuentran toda una serie de objetos que

están dentro del campo visual más o menos enfocados.

• Fondo: que normalmente, aunque está dentro del campo visual, no se

encuentra enfocado.

La iluminación de los locales puede provocar 2 tipos de deslumbramientos: el

fisiológico y el psicológico. El deslumbramiento fisiológico es una perturbación de la

visión. La luz difusa sobre la retina, en el cristalino y en el humor vítreo disminuye el

contraste visual. El deslumbramiento psicológico se manifiesta sobre todo durante la

permanencia prolongada en interiores y provoca una sensación desagradable,

disminuye el bienestar y reduce la capacidad de rendimiento.

La pobre iluminación existente en una de las áreas administrativas, hace que el

factor de reflexión produzca luz muy deficiente; afectando mas la visión de las

operadoras si acaso las lámparas del techo, no se encuentran paralelas a la línea de

visión de cada una de éstas operadoras.

El diseño negligente del entorno visual puede conducir a situaciones tales como:

incomodidad visual y dolores de cabeza, defectos visuales, errores, accidentes,

imposibilidad para ver los detalles, confusión, ilusiones y desorientación, y desarrollar

determinadas enfermedades cuando éstas ya están presentes en el individuo, por

ejemplo, la epilepsia.


El diseño de un sistema de alumbrado de un local, debe considerarse, al menos,

los siguientes aspectos: nivel de iluminación que requiere la actividad, tipo de

luminaria, distribución, distancias al plano de trabajo, tipo de iluminación, tipo de

lámparas utilizadas, potencia, alumbrado suplementario y grado de mantenimiento,

ventanas, otras entradas de luz, etc.

El nivel de iluminación mínimo de un local, está relacionado con los siguientes

aspectos: ángulo visual, contraste, agudeza visual, etc; sin desestimar otros factores

como: la edad del trabajador, las fatigas física y mental, los defectos visuales, etc

CUADRO # 14

PRINCIPALES PROBLEMAS ERGONÓMICOS ASOCIADOS AL TRAB AJO DE OFICINA

TIPO DE RIESGO

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO

ELEMENTOS DE TRABAJO

POSIBLES DAÑOS PARA LA SALUD

Carga Física Movilidad Restringida Posturas inadecuadas

Espacio del entorno de trabajo

Silla de trabajo Mesa de trabajo

Ubicación del computador

Incomodidad Molestias y lesiones musculoesqueléticas (hombro, cuello, espalda, manos y muñecas).Trastornos circulatorios en las piernas

Condiciones Ambientales

Iluminación

Reflejos y deslumbramientos Mala iluminación

Fuertes contrastes

Alteraciones visuales Fatiga visual

Climatización

Mala regulación de la temperatura, Humedad excesiva, Velocidad del aire Falta de limpieza En las instalaciones

Incomodidad y disconfort Trastornos respiratorios debidos a un mal mantenimiento de los sistemas de climatización artificial, molestias oculares

Ruido

Existencia de fuentes de ruido Mal acondicionamiento acústico de los locales

Dificultades para concentrarse

Aspectos psicosociales Tipo de tarea Organización

del trabajo Política de recursos humanos

Programas informáticos Procedimientos de

trabajo Tipo de organización

Insatisfacción Alteraciones físicas Trastornos del sueño

irritabilidad, nerviosismo, estados depresivos. Fatiga, falta de concentración, etc.

Disminución del rendimiento


Se ha comprobado que el trabajo repetitivo es una causa habitual de lesiones y

enfermedades del sistema óseo muscular (y relacionado con la tensión). Estas

lesiones denominadas LER, son muy dolorosas y pueden incapacitar

permanentemente. En su primera fase, el trabajador puede sentir únicamente dolores

y cansancio al final del turno de trabajo. Luego conforme empeora, puede padecer

grandes dolores y debilidad en la zona del organismo afectada. Tal situación puede

volverse permanente y avanzar hasta un punto tal que el trabajador no pueda

desempeñar ya sus tareas.

En algunos países industrializados, a menudo se tratan las LER con intervenciones

quirúrgicas. Sin embargo es importante reconocer que no es lo mismo tratar un

problema que evitarlo antes que ocurra. La prevención debe ser el primer objetivo,

sobre todo porque las intervenciones quirúrgicas para remediar las LER dan malos

resultados y, si el trabajador volviera a realizar la misma tarea que provocó el

problema, en muchos casos reaparecerían los síntomas, incluso después de la

intervención.

CUADRO # 15

PRINCIPALES LESIONES, SÍNTOMAS Y LAS CAUSAS QUE LAS PUEDEN PRODUCIR EN LOS TRABAJOS DE OFICINA

Lesiones Síntomas Causas Típicas Bursitis: inflamación de la

cavidad que existe entre la piel y el hueso o el hueso y el tendón.

Se puede producir en la rodilla, el codo o el hombro

Inflamación en el lugar de la lesión Hacer presión sobre el codo o movimientos repetitivos de los

hombros, arrodillarse

Celulitis: infección de la palma de la mano a raíz de roces repetidos.

Dolores e inflamación de la palma de la mano.

Empleo de herramientas manuales como grapadoras perforadoras,

agujetas Cuello u hombros tensos :

inflamación del cuello y de los músculos y tendones de los

hombros.

Dolor localizado en el cuello o en los hombros.

Tener que mantener una postura rígida. Y permanecer sentado por

largo tiempo.

Dedo engatillado: Inflamación de los tendones y/o las vainas de los

tendones de los dedos.

Incapacidad de mover libremente los dedos, con o sin dolor.

Movimientos repetitivos. Tener que aplicar fuerza durante

demasiado tiempo, como teclear por mucho tiempo.

Epicondilitis: Inflamación de la zona en que se unen el hueso y el tendón. Se llama “codo de tenista”

cuando sucede en el codo.

Dolor e inflamación en el lugar de la lesión.

Tareas repetitivas, y mantener altura de codos no adecuada a los

teclados.

Ganglios: Un quiste en una articulación o en una vaina de

tendón. Normalmente, en el dorso de la mano o la muñeca.

Hinchazón dura, pequeña y redonda, que normalmente no

produce dolor.

Movimientos repetitivos de la mano.

Osteoartritis: lesión de las articulaciones que provoca

cicatrices en la articulación y que el hueso crezca en demasía.

Rigidez y dolor en la espina dorsal y el cuello y otras articulaciones.

Sobrecarga durante mucho tiempo de la espina dorsal y otras

articulaciones.

Síndrome del túnel del carpo Hormigueo, dolor y entume- Trabajo repetitivo con la muñeca


bilateral: presión sobre los nervios que se transmiten a la

muñeca.

Cimiento del dedo gordo y de los demás dedos, sobre todo de

noche.

encorvada. En ocasiones seguida de tenosinovitis.

Tendinitis: Inflamación de la zona en que se unen el músculo y el

tendón.

Dolor, inflamación reblandecimiento y enrojecimiento

de la mano, la muñeca y/o el antebrazo. Dificultad para utilizar

la mano.

Movimientos repetitivos.

Tenosinovitis : Inflamación de los tendones y/o las vainas de los

tendones.

Dolores, reblandecimiento, inflamación, grandes dolores y dificultad para utilizar la mano.

Movimientos repetitivos, a menudo no agotadores. Puede provocarlo un aumento repentino de la carga

de trabajo o la implantación de nuevos procedimientos de trabajo.

4.2 Resultados de las encuestas al personal de Con tabilidad de la Anai, año

2009

CUADRO # 16

CAPACITACIÓN SOBRE ERGONOMÍA

Opciones # de personas % porcentaje

Siempre 1 8

Ocasionalmente 2 15

Nunca 10 77

TOTAL 13 100

Fuente: Encuesta realizada a Personal de Contabilidad

Elaborado por: Daniel Del Hierro T.

GRÁFICO # 1

¿Ha recibido capacitación sobre ergonomía?


8%

15%

77%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores de éstos departamentos, no ha recibido

capacitación en ergonomía, lo que significa que ésta ciencia no ha sido promocionada

en los Programas de Prevención de la Institución.

CUADRO # 17

RIESGOS DEL TRABAJO


Siempre 8 61

Ocasionalmente 1 8

Nunca 4 31

Total 13 100



GRÁFICO # 2


¿Normalmente conoce los riesgos a los que está som etido(a) en su puesto de

trabajo?

61%8%

31%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores operativos indican que conocen los riesgos

a los que están expuestos.

CUADRO # 18

VALORACIÓN DE SÍNTOMAS DE AFECCIONES A MANOS Y PIES


Siempre 1 8

Ocasionalmente 5 38

Nunca 7 54

TOTAL 13 100




GRÁFICO # 3

¿Siente hormigueo en las manos y los pies?

8

38

54

0

10

20

30

40

50

60

Siempre Ocasionalmente Nunca

% porcentaje



Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores encuestados no siente hormigueo en las

manos y los pies, esto se debe a la posición que adoptan al desempeñar sus

funciones, que en la mayoría de los casos no está asociada al síndrome pro desuso,

consecuencia de la inactividad física; no obstante y en menor porcentaje un grupo está

expuesto a esta afección, al permanecer gran parte de la jornada en posición de tipeo.

CUADRO # 19

VALORACIÓN DE SÍNTOMAS DE AFECCIONES A LOS OJOS


Siempre 2 15

Ocasionalmente 9 70


Nunca 2 15

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 4

¿Se irritan sus ojos por efectos del trabajo?

15%

70%

15%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

El mayor porcentaje de los operadores entrevistados, ocasionalmente se le irritan

los ojos, y una de las causas es el predominio de tareas con gran demanda visual en

la que las condiciones de iluminación no son las más óptimas; sean éstas por la

aproximación extrema a la pantalla del computador o bien, por la presencia de un

menor número de luminarias por lámpara para la que fueron construidas. Existe otro

porcentaje de trabajadores que no sufre este inconveniente y son aquellos que por sus

funciones están poco expuestos a este factor de riesgo.

CUADRO # 20

USO DE HERRAMIENTAS ERGONÓMICAS



Siempre 9 69

Ocasionalmente 4 31

Nunca - 0

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 5

¿Dispone de las herramientas adecuadas de trabajo?



Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores operativos, señalan que siempre cuentan

con las herramientas adecuadas, esto se debe a la política preventiva de la institución;

sin embargo un grupo minúsculo no cuenta con la disponibilidad de herramientas y se

evidencia en el personal cuyo trabajo depende de la información generada en otro

departamento.

69%

31%

0%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca


CUADRO # 21

¿DISPONE EL LOCAL DE ILUMINACIÓN GENERAL SUFICIENTE ?


Siempre 9 69

Ocasionalmente 4 31

Nunca - 0

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 6

¿Dispone su puesto de trabajo de iluminación sufici ente?

69%

31%

0%

Siempre 9

Ocasionalmente 4

Nunca -



Análisis:

Las luminarias de la institución están acondicionadas de tal manera que existe poco

reflejos y deslumbramientos, esto obedece a la aplicación de normas técnicas, razón


por la que el mayor porcentaje de operadoras cuenta con iluminación adecuada; existe

un minúsculo porcentaje que presta sus funciones en determinado sector que han

eliminado una luminaria en su sección de trabajo.

CUADRO # 22

¿LA TEMPERATURA DEL LOCAL DE TRABAJO ES ADECUADA A L TIPO DE

ACTIVIDAD?


Siempre 10 77

Ocasionalmente 2 15

Nunca 1 8

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 7

¿La temperatura del puesto de trabajo, es adecuado al tipo de actividad?

77%

15%

8%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:


El mayor porcentaje de los trabajadores entrevistados no está expuesto a

temperatura fuera del límite permisible; no obstante existe un porcentaje menor de

colaboradores que están expuestos a este factor de riesgo, generados en el

cumplimiento de sus funciones, que son las de atender a través de una ventanilla al

público: empleados, proveedores, etc.

CUADRO # 23

¿LEVANTA PESOS A TRAVÉS DE PROCEDIMIENTOS ESTABLECI DOS?


Siempre - 0

Ocasionalmente 5 38

Nunca 8 62

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 8

¿Levanta pesos a través de procedimientos estableci dos?

0%

38%

62%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca




Análisis:

Existe un porcentaje mayoritario de trabajadores operativos que procede con las

normas establecidas en el levantamiento de pesos; pero hay un porcentaje minoritario

que no realiza ésta actividad, por lo tanto y por éste efecto no estaría sujeto a lesiones

incapacitantes.

CUADRO # 24

POSTURAS CÓMODAS PARA TRABAJOS DE PIE


Siempre 4 31

Ocasionalmente 1 7

Nunca 8 62

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 9

¿Si trabaja de pie dispone de una silla para descan sar durante las pausas

cortas?


7%

62%

31%Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores no requiere trabajar de pie, sin embargo

las escasas ocasiones que lo realiza demanda poco tiempo; ésta es la razón por loa

que la institución no ha implementado este tipo de mobiliario.

CUADRO # 25

ESTADO ANÍMICO DESPUES DE UNA JORNADA DE TRABAJO


Siempre 11 85

Ocasionalmente 2 15

Nunca - 0

TOTAL 13 100




GRÁFICO # 10

Al finalizar la jornada laboral, ¿el cansancio que siente podría calificar de

normal?

0

20

40

60

80

100

% porcentaje

% porcentaje 85 15 0

11 2 -




Análisis:

El mayor porcentaje de los trabajadores encuestados atribuye el cansancio

después de la jornada de trabajo como normal, esto se debe a que la demanda

muscular y su necesidad de energía se equipara; existe un mínimo porcentaje de

operadores que experimentan cansancio, y lo atribuyen a los sobreesfuerzos

realizados en la jornada laboral.

CUADRO # 26

¿SOMETE AL CUERPO A SOBREESFUERZOS EN EL TRABAJO?


Siempre 1 8


Ocasionalmente 2 15

Nunca 10 77

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 11

¿El trabajo involucra la necesidad de (levantar, ca rgar, halar o empujar) cargas

que están lejos del tronco?

8%

15%

77%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

Los trabajadores entrevistados en su mayor porcentaje, no requieren realizar estos

movimientos extremos, debido a que los materiales de trabajo están a su alcance;

existe un pequeño porcentaje de los operadores que si está expuesto a esta actividad

en situaciones poco frecuentes.

CUADRO # 27

MOBILIARIO ADECUADO PARA REALIZAR LABORES DIARIAS



Siempre 10 77

Ocasionalmente 3 23

Nunca - 0

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 12

Las dimensiones de su puesto de trabajo, ¿le propor cionan comodidad total

para realizar sus labores?

023

77

0102030405060708090

10 3 -


% porcentaje



Análisis:

Un gran porcentaje de trabajadores consideran, que las dimensiones de su mueble

de trabajo son adecuados; sin embargo al realizar una inspección visual se puede

apreciar que algunos se acomodan al mueble de acuerdo a la postura de la operación

o actividad que realiza. Un menor porcentaje, admite la desproporción entre sus

dimensiones antropométricas y las del mueble.


CUADRO # 28

¿CREE QUE SU TRABAJO ES MONÓTONO?


Siempre 3 23

Ocasionalmente 6 46

Nunca 4 31

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 13

¡Siente que el trabajo que realiza es monótono?

23%

46%

31%

Siempre

Ocasionalmente

Nunca



Análisis:

Los trabajadores entrevistados en mayor porcentaje consideran que su labor se

vuelve monótona en forma ocasional, esto convierte al trabajo en rutinario; un gran


porcentaje no lo considera monótono y otro porcentaje menor disfruta de la relación

actividad – trabajador.

CUADRO # 29

TRASTORNOS MUSCULO-ESQUELÉTICO


Siempre 4 31

Ocasionalmente 9 69

Nunca - 0

TOTAL 13 100



GRÁFICO # 14

¿Sufre de trastornos como: malestar de cabeza, dolo r de nuca, hombros, brazos

o manos?

31%

69%

0%

Siempre 4

Ocasionalmente 9

Nunca -




Análisis:

El menor porcentaje de los trabajadores encuestados sufre de trastornos o alguna

dolencia como consecuencia de la labor realizada, estos se presentan en forma de

dolores en hombros, nuca, brazos, etc. El mayor porcentaje de estos trabajadores lo

padecen en ocasiones muy dispersas.

A N E X O # 1

ENCUESTA A PERSONAL DE CONTABILIDAD

S

iem

pre

Oca

sion

alm

ente

Nun

ca

1 Ha recibido capacitación sobre ergonomía ¿?

2 Normalmente conoce los riesgos a los que está sometido (a) en su

puesto de trabajo ¿?

3 Siente hormigueo en las manos y los pies ¿?

4 Se irritan sus ojos por efecto de su trabajo ¿?

5 Dispone de las herramientas de trabajo adecuadas ¿?

6 Dispone su puesto de trabajo de iluminación suficiente ¿?

7 La temperatura del puesto de labores, es adecuado al tipo de trabajo ¿?

8 Levanta peso a través de procedimientos establecido ¿?

9 Si trabaja de pié dispone de una silla para descansar durante las pausas

cortas ¿?

10 Al finalizar la jornada laboral, el cansancio que siente podría calificarse

de normal ¿?

11 El trabajo involucra la necesidad (levantar, halar o empujar) cargas que

están lejos del tronco ¿?


12 Las dimensiones de su puesto de trabajo, le proporcionan comodidad

total para realizar sus labores ¿?

13 Siente que el trabajo que realiza es monótono ¿?

14 Sufre de trastornos como: malestar de cabeza, dolor en la nuca, dolor en

hombros, brazos y manos ¿?

A N E X O # 4

TÍTULO I

DE LOS RIESGOS DEL TRABAJO


A N E X O # 5

PRO-FORMA DE FERRETERÍA JORBE


A N E X O # 6

PROFORMA DE MUEBLES METÁLICOS “MICHELLE”


A N E X O # 7


VISTA AÉREA DE LA ANAI


A N E X O # 3


Ministerio de Trabajo y Empleo

REGIMEN LABORAL ECUATORIANO

Capítulo III

De los efectos del contrato de trabajo

ART. 37.- Regulación de los contratos.- Los contratos de trabajo están regulados por

las disposiciones de este Código, aún a falta de referencia expresa y a pesar de lo que

se pacte en contrario.

ART. 38.- Riesgos provenientes del trabajo.- Los riesgos provenientes del trabajo

son de cargo del empleador y cuando, a consecuencia de ellos, el trabajador sufre

daño personal, estará en la obligación de indemnizarle de acuerdo con las

disposiciones de este Código, siempre que tal beneficio no le sea concedido por el

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

Ver RIESGOS DEL TRABAJO, Gaceta Judicial. Año LXIX. Serie X. No. 12.

Pág. 3707. (Quito, 19 de Mayo de 1966).

ART. 39.- Divergencias entre las partes.- En caso de divergencias entre empleador y

trabajador sobre la remuneración acordada o clase de trabajo que el segundo debe

ejecutar, se determinarán, una y otra, por la remuneración percibida y la obra o

servicios prestados durante el último mes.

Si esta regla no bastare para determinar tales particulares, se estará a la costumbre

establecida en la localidad para igual clase de trabajo.

Ver INDEMNIZACIONES LABORALES, Gaceta Judicial. Año XXXIX. Serie VI. No. 10.

Pág. 106. (Quito, 30 de Enero de 1942).


ART. 40.- Derechos exclusivos del trabajador.- El empleador no podrá hacer

efectivas las obligaciones contraídas por el trabajador en los contratos que, debiendo

haber sido celebrados por escrito, no lo hubieren sido; pero el trabajador sí podrá

hacer valer los derechos emanados de tales contratos.

En general, todo motivo de nulidad que afecte a un contrato de trabajo sólo podrá ser

alegado por el trabajador.

ART. 41.- Responsabilidad solidaria de empleadores.- Cuando el trabajo se realice

para dos o más empleadores interesados en la misma empresa, como condueños,

socios o copartícipes, ellos serán solidariamente responsables de toda obligación para

con el trabajador.

Igual solidaridad, acumulativa y electiva, se imputará a los intermediarios que

contraten personal para que presten servicios en labores habituales, dentro de las

instalaciones, bodegas anexas y otros servicios del empleador.

CONCORD:

* CONSTITUCION POLITICA DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR: Arts.35.

Ver SOLIDARIDAD EN LA JUBILACION PATRONAL, Gaceta Judicial. Año LXVII.

Serie X. No. 6. Pág. 2642. (Quito, 20 de Agosto de 1964).

Capítulo IV

De las obligaciones del empleador y del trabajador

ART. 42.- Obligaciones del empleador.- Son obligaciones del empleador:

1. Pagar las cantidades que correspondan al trabajador, en los términos del contrato y

de acuerdo con las disposiciones de este Código;


2. Instalar las fábricas, talleres, oficinas y demás lugares de trabajo,

sujetándose a las medidas de prevención, seguridad e higiene del trabajo y demás

disposiciones legales y reglamentarias, tomando en consideración, además, las

normas que precautelan el adecuado desplazamiento de las personas con

discapacidad;

3. Indemnizar a los trabajadores por los accidentes que sufrieren en el trabajo y por las

enfermedades profesionales, con la salvedad prevista en el Art. 38 de este Código;

7. Llevar un registro de trabajadores en el que conste el nombre, edad, procedencia,

estado civil, clase de trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y de salida; el mismo

que se lo actualizará con los cambios que se produzcan;

8. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales

necesarios para la ejecución del trabajo, en condiciones adecuadas para que éste sea

realizado;

18. Pagar al trabajador la remuneración correspondiente al tiempo perdido cuando se

vea imposibilitado de trabajar por culpa del empleador;

19. Pagar al trabajador, cuando no tenga derecho a la prestación por parte del Instituto

Ecuatoriano de Seguridad Social, el cincuenta por ciento de su remuneración en caso

de enfermedad no profesional, hasta por dos meses en cada año, previo certificado

médico que acredite la imposibilidad para el trabajo o la necesidad de descanso;

A N E X O # 2

CAPÍTULO V


MEDIO AMBIENTE Y RIESGOS LABORALES POR FACTORES FÍS ICOS, QUÍMICOS Y BIOLÓGICOS

Art. 56.- ILUMINACIÓN, NIVELES MÍNIMOS.

1. Todos los lugares de trabajo y tránsito deberán estar dotados de suficiente

iluminación natural o artificial, para que el trabajador pueda efectuar sus labores con

seguridad y sin daño para los ojos.

Los niveles mínimos de iluminación se calcularán en base a la siguiente tabla:

NIVELES DE ILUMINACIÓN MÍNIMA PARA TRABAJOS ESPECÍF ICOS Y SIMILARES

Iluminación mínima Activi dades

20 Luxes Pasillos, patios y lugares de paso.

50 Luxes Operaciones en las que la distinción no sea esencial, como

manejo de material, desecho de mercancías, embalaje, ser

vicios higiénicos

100 Luxes Cuando sea necesaria una ligera distinción de detalles co-

mo: fabricación de productos de hierro y acero, taller de -

textiles y de industria manufacturera, salas de máquina y

calderos, ascensores.

200 Luxes Si es esencial una distinción moderada de detalles tales -

como talleres de metal mecánica, costura, industria de con


servas, imprentas.

300 Luxes Siempre que sea esencial la distinción media detalles, ta-

les como trabajo de montaje, pintura a pistola, tipografía,

contabilidad, taquigrafía.

500 Luxes Trabajos en que sea indispensable una fina distinción de

detalles, bajo condiciones de contraste, tales como: correc

ción de pruebas, fresado y torneado, dibujo

1000 Luxes Trabajos en que exijan una distinción extremadamente fi-

na o bajo condiciones de contraste difíciles tales como: -

trabajos con colores o artísticos, inspección delicada, mon

tajes de precisión electrónicos, relojería.

2. Los valores especificados se refieren a los respectivos planos de operación de las

máquinas herramientas, y habida cuenta de que los factores de deslumbramiento y

uniformidad resulten aceptables.

3. Se realizará una limpieza periódica y la renovación, en caso necesario de las

superficies iluminantes para asegurar su constante transparencia.

Art.57.- Iluminación artificial:

1. Norma General.- En las zonas de trabajo que por su naturaleza carezcan de

iluminación natural, sea ésta insuficiente, o se proyecten sombras que dificulten las

operaciones, se empleará la iluminación artificial adecuada, que deberá ofrecer


garantías de seguridad, no viciar la atmósfera del local ni presentar peligro de incendio

o explosión.

Se deberá señalar y especificar las áreas que de conformidad con las disposiciones

del presente reglamento y de otras normas que tengan relación con la energía

eléctrica, puedan constituir peligro.

2. Iluminación localizada.- Cuando la índole del trabajo exija la iluminación intensa de

un lugar determinado, se combinarán la iluminación general con otro local, adaptada a

la labor que se ejecute, de tal modo que evite deslumbramientos; en este caso, la

iluminación general más débil será como mínimo de 1/3 de la iluminación localizada,

medidas ambas en lux.

3. Uniformidad de la Iluminación General.- La relación entre los valores mínimos y

máximos de iluminación general, medida en lux, no será inferior a 0,7 para asegurar la

uniformidad de iluminación de los locales.

4. Para evitar deslumbramientos se adoptarán las siguientes medidas:

a) No se emplearán lámparas desnudas a menos de 5 metros del suelo,

exceptuando aquellas que en el proceso de fabricación de les haya

incorporado protección antideslumbrante.

b) Para alumbrado localizado, se utilizarán reflectores o pantallas difusoras que

oculten completamente el punto de luz al ojo del trabajador.

c) En los puestos de trabajo que requieran iluminación como un foco dirigido, se

evitará que el ángulo formado por el rayo luminoso con la horizontal del ojo del

trabajador sea inferior a 30 grados. El valor ideal se fija en 45 grados; y,

d) Los reflejos e imágenes de las fuentes luminosas en las superficies brillantes

se evitarán mediante el uso de pintura mates, pantallas u otros medios

adecuados.

5. Fuentes oscilantes.- Se prohíbe le empleo de fuentes de luz que produzcan

oscilaciones en la emisión del flujo luminoso, con excepción de las luces de

advertencia.


6. Iluminación fluorescente.- Cuando se emplee iluminación fluorescente, los focos

luminosos serán como mínimo dobles, debiendo conectarse repartidos entre las

fases y no se alimentarán con corriente que no tenga al menos cincuenta periodos

por segundo.

7. Iluminación de locales con riesgos especiales.- En los locales en que existan

riesgos de explosión o incendio por las actividades que en ellos se desarrollen o

por las materias almacenadas en los mismos, el sistema de iluminación deberá ser

antideflagrante.

TESIS DE GRADO - repositorio.ug.edu.ecrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/4225/1/3849. DEL...

Documents

Transcript of TESIS DE GRADO - repositorio.ug.edu.ecrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/4225/1/3849. DEL...