Teorías del diseño de producto
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De la relación H-O-E, a las teorías de las funciones de los objetos. © Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
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De la relación H-O-E, a las teorías de las funciones de los objetos.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Interface HOE del Diseño Centrado en el Usuario • Del diseño individual a la producción en serie (masificada)
• Factores que influyen en el proceso de diseño: forma, función, antropometría, uso, ergonomía, tecnología, materiales, procesos de manufactura, economía, comercialización.
Cambio de los estilos “ESTETICOS” a los “ESTILOS DE VIDA”
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Repercusiones en el proceso de diseño
• El proceso creativo se vuelve más complejo.
• Hay que satisfacer a un gran número de usuarios.
• Dichos usuarios provienen de culturas distintas.
• Sus experiencias de vida son diferentes.
• Por lo tanto, surge una manera de diseñar productos y servicios bajo un método y proceso de diseño, en el que confluyen muchas acciones coordinadas, de forma paralela o consecutiva para el logro de resultados.
Complejidad en el proceso simplificación en el resultado final.
Del proceso artesanal al industrial.
Diversidad de usuarios.
Coordinar y ejecutar acciones inter y multidisciplinarias.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Del proceso artesanal al industrial.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Diversidad de usuarios.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Complejidad en el proceso simplificación en el resultado final.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Coordinar y ejecutar acciones inter y multidisciplinarias.
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Los resultados de diversos estudios por parte de teóricos del diseño, han establecido que el éxito de un producto se basa en la interacción entre los objetos, el ser humano y el entorno, y esta determinada por las funciones de los productos, a continuación algunas de las teorías más utilizadas:
Bernhard Burdeck, las divide en:
Funciones estético-formales, psicología gestalt, percepción y pensamiento, pincipios de orden y complejidad, conceptos de la forma, integrativo, aditivo e integral.
Indicativas, según lo definía Hans Gugelot, sin estas simplemente el concepto de buen diseño mejor conocido como el Décalogo del Buen Diseño de Dieter Rams, son atributos estético-formales que contribuyen a una mejor comunicación e interacción entre el usuario-objeto-entorno.
Simbólicas, son sistemas de signos de larga vida, que transmiten estructuras y tradiciones sociales, también llamado por Gert Seller como “Fenómeno de socialización de la cultura”
Burdeck también se refiere a este grupo de funciones como “el lenguaje del producto”, se refiere a la manera en como se comunica el objeto con el usuario, y como estás funciones que menciona deben de converger para satisfacer las necesidades para las que fueron diseñados.
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Bernd Lobach: establece que las funciones de los productos, se hacen perceptibles durante el proceso de uso y posibilitan la satisfacción de necesidades, las clasifica en:
Función práctica, Son funciones prácticas de productos todos los aspectos fisiológicos del uso, ejemplo: mediante las funciones prácticas de una silla se satisface la necesidad física del usuario de facilitar al cuerpo una posición para prevenir el cansancio fisiológico, la superficie del asiento que soporta la carga del cuerpo, el respaldo donde apoyamos la espalda, etc.
Función Estética, es el aspecto psicológico de la percepción sensorial durante el uso, es decir la relación que experimenta el usuario al interactuar con un objeto, colores, texturas, tamaños, contrastes, relieves, signos, etc.
Función Simbólica, Un objeto tiene función simbólica cuando la espiritualidad del hombre se excita con la percepción de este objeto al establecer relaciones con componentes de anteriores experiencias y sensaciones, influyen tanto la función práctica como la estética. Podría definirse así:
“La función simbólica de los productos está determinada por todos los aspectos espirituales, psíquicos y sociales del uso.”
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Horst Oehlke en su teoría plantea al “producto” como:
Objeto de la utilidad práctica, es decir en cuanto a la función que debe cumplir,
Objeto de comunicación, el lenguaje y la interacción entre el objeto y el usuario, y
Objeto de percepción sensorial, respecto al significado simbólico que representa tanto el uso, como el simple hecho de tener el objeto.
En su teoría hace referencia al valor que se le asigna a los productos por el simple hecho de lo que estos tres puntos comunican al usuario.
Oehlke propone definir al diseño tomando en cuenta tanto la necesidad a la que responde el objeto, como la tareas que se deben de realizar para satisfacer dicha necesidad a partir del objeto, lo que implica el intento de delinear las metas, las tareas y el objeto a conformar por la industria partiendo de la experiencia práctica de la actividad creativa y educadora.
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• Estas funciones se manifiestan en los objetos en su apariencia formal (función formal-estética, funciones indicativas),
• En su significado (función
simbólico-comunicativa, función simbólica) y
• En su uso, (función práctica, funciones indicativas).
¿Cómo se presentan estas funciones en los productos?
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1. Configuración del lenguaje comunicativo del producto,
2. Las relaciones que se establecen entre el ser humano, el objeto y el contexto, durante el uso,
3. Donde se articulan las funciones para posibilitar la acción del usuario.
El diseñador articula las funciones siendo el responsable de la:
Entonces, ¿Cuál debe de ser la labor del diseñador?
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Productos en los que se ven reflejadas algunas de estas funciones, prácticas, simbólica, estético-formal
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
El usuario para poner en funcionamiento
los electrodomésticos, máquinas–
herramienta o aparatos electrónicos para
el quehacer de cada día, necesita:
Presionar dar un simple click en un
botón de controles manuales, a los
que se llama:
Interfase o mecanismos que generan
la relación del ser humano con el
objeto y el contexto, eso es a lo que
se ha llamado por varios autores como
Funciones indicativas, prácticas o
estético-cominicativas
Entonces, ¿Cuál debe de ser la labor del diseñador?
© Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Función práctica: El funcionalismo del objeto, está en la base del análisis
del producto siendo prioritarias:
Las funciones de uso
Las necesidades del usuario
Las consideraciones sociales, culturales, tecnológicas, económicas y ambientales se evidencien en los atributos, criterios y requerimientos de diseño.
La función práctica demuestra la finalidad técnica del objeto
Por medio de los elementos compositivos,
haciéndose efectiva la función en el
momento del uso, se refleja en el proceso
de producción, en la distribución y forma de
exhibición y como elemento importante, en la
relación directa con el usuario.
Refiriéndonos al proceso de producción como aquello que proyecta simplicidad, unidad o integración de los elementos que componen al objeto.
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En el nivel de satisfacción del uso, que debe darse de manera eficiente y eficaz, es decir que debe: posibilitar la lectura clara, la seguridad, el confort, la adecuación al entorno de uso y la facilidad de mantenimiento, estas se derivan del factor tecnológico. El diseño del objeto desde el punto de vista práctico debe contemplar los factores humanos como el ajuste dimensional con el usuario.
El cumplimiento de la función del objeto se experimenta por parte del usuario:
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Función estético-formal (Funciones indicativas, percepción sensorial, percepción visual)
La función estética –formal esta
relacionada con:
el gusto,
el placer,
con la sensación y,
con multitud de
parámetros individuales, sociales,
culturales, e históricos.
Buscan la aceptación y el bienestar
del usuario.
Y, estéticamente buscan la armonía
a partir del uso de los elementos
básicos del diseño: el ritmo,
proporción, estructura y ordenación de
elementos. © Estudios sobre la función de los objetos. LDI. Wendy Hernández
Función estética formal (Funciones indicativas, percepción sensorial)
Es la configuración intencional del conjunto de características formales de los elementos básicos de diseño: textura, superficie, complejidad, contraste, transición formal, coherencia, color, sonido, etc. que atraen la atención del usuario con su apariencia y motivan en el sujeto el uso sensitivo y deseo de tener el objeto a través del proceso de percepción.
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Ritmo, proporción, color, textura, contraste
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Percepción estética
Se comprende como ciencia de las
apariencias perceptibles por los sentidos, de
su percepción por el ser humano y de la
configuración formal (estética).
En el diseño, esta percepción estética permite
lograr el análisis de los factores como prácticas
socio culturales propios de una comunidad,
hábito, saber, cultura, religión, identidad, signo y
apariencia.
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Por agrupación, Por complementariedad, Por delimitación de componentes, Por la orientación, Todos estos elementos dentro del objeto son utilizados para facilitar su manejo y por la organización dentro de la configuración total.
Elementos homogéneos formales
De la Teoría Gestalt
El usuario hace lectura del objeto
a partir de diversos elementos:
Percepción visual-estética
Por los unitarios, Por contrastes de formas, Por colores opuestos,
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Productos que cumplen con los atributos de Elementos
homogéneos formales
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Categorías de productos industriales
Productos de uso personal estos
tienen características formales que
identifican al usuario, y cuya
utilización es exclusiva.
Estos productos se amoldan al
usuario generando una relación
estrecha.
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Función Simbólica
No son inmediatos, sino que se encuentran en la lectura que el
usuario hace del objeto, remitiendo el pensamiento a algo
más que el objeto en sí mismo, esto es lo especial, el objeto es material y la apreciación es del
mundo moral. Tienen la capacidad de ser
colectivos, universales y contextuales.
Los símbolos se sustentan en las tradiciones, las manifestaciones culturales, los rituales, el arte, la música y el idioma.
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• El usuario establece su relación de orden simbólico con el objeto a partir de sensaciones y experiencias anteriores para crear nuevas asociaciones.
• La función simbólica posibilita la analogía de ideas con el mundo de la vida desde la percepción sensorial del objeto, haciendo parte de esta la función formal estética.
• Es así que el estudio de los intercambios comunicativos buscan la diferenciación, constituyendo el punto de partida para el desarrollo de productos con una alta carga simbólica donde se posiciona la marca.
Función Simbólica
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Función Simbólica
En el objeto, lo comunicativo tiene un carácter representativo, permitiendo que se transmitan las estructuras y tradiciones sociales por medio de formas.
El símbolo incluye: la experiencia, la valoración, la intuición, las normas culturales y la expresión de los usuarios.
Un objeto se puede volver símbolo en los procesos de uso a través del tiempo, donde adquiere un carácter valorativo por su acción en un contexto determinado y por la aceptación colectiva en el seno de lo socio-cultural.
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Las funciones son complementarias en el objeto
de tal manera que resulta difícil separarlas en su análisis puesto que la función práctica se reafirma con la función estética que indica la finalidad del objeto y a su vez la función simbólica se apoya en los referentes formales y funcionales .
De acuerdo al contexto y a las tendencias, el diseñador interpreta, haciendo variaciones en los niveles de intervención de las funciones en el objeto.
En síntesis
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Funciones indicativas: son las implican la necesidad de
comprender el objeto y su significado acentúan el valor de uso
Delimitación Se da en un cuadro de mandos por bajos y altos relieves, niveles o depresiones. Marca una división espacial respecto al cuadro de mandos.
Contraste (de texturas, materiales, colores, formas)
Se delimita un espacio por color, textura donde el manejo de la intensidad refuerza la acción.
Estructuras Superficiales
Elementos con tratamientos en la superficie siendo rugosa para agarrar, presionar girar, deslizar.
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Orientación Elementos que facilitan la operación del mando o del uso del objeto, puede ser a partir de flechas, o por la misma forma del objeto.
Formación de grupos
Se da por la formación de grupos de controles, botones u otros elementos que ayudan a entender el funcionamiento del objeto.
Relación al cuerpo humano
Se distingue por una relación clara con el cuerpo humano, generalmente se da en aquellos productos que tienen relación directa con alguna parte del cuerpo.
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Solidez y Estabilidad
Se da por el centro de gravedad, tamaño de la base de apoyo, le estructura
Versatilidad Son elementos cambiantes donde se dan diversas opciones de ubicación de manejo de movimiento
Precisión y Manejo
Elementos con tratamientos y acabados que muestran la calidad del producto
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Contraste de
colores
Delimitación
Posición
Referencia al
cuerpo humano
Orientación
y
Solidez
Estabilidad
La parte plana de la parte
inferior del tostador y la
firmeza y robustez del diseño
del horno dan esa sensación
de solidez y estabilidad
Estructuras
superficiales
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Manejo
Contraste de
colores
Posición
Estabilidad
Solidez
Los asideros o jaladeras y la
orientación de las puertas,
el espacio entre las charolas
superiores y los cajones inferiores,
nos indican el manejo del
producto.
Orientación
La diferencia de colores,
acabados y texturas entre
las puertas y las charolas o
entrepaños, así como de los
asideros o jaladeras de las
puertas.
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Diseño Metafórico: se basa en el uso de diversas
formas para ser utilizadas en el diseño estético del objeto, ya sea abstractas, zoomorfas, históricas, socio-culurales, entre otras.
¿Pero qué es una metáfora? Comencemos definiendo a la metáfora desde Aristóteles, entendiendo primeramente que “tiene como finalidad que las cosas sean puestas ante los ojos”, lo cual nos quiere decir “que pretende hacer notorio algo que no lo es, valiéndose de la semejanza de algo que ya se
conoce con lo que no”.
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Antropomorfo: sustituye la forma
del objeto con formas del cuerpo humano.
De lo concreto a lo abstracto: adecúa formas de objetos reconocidos a formas abstractas.
Zoomorfo: utiliza formas de animales.
Histórico: hace alusión a objetos del
pasado.
Técnicos: hace enfásis en la ciencia y
tecnología.
Natural: intenta proyectar formas,
acontecimientos, movimientos o eventos socioculturales, del pasado o actuales.
Clasificación de los tipos de
Diseño Metafórico:
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Metáfora histórica
Que nos recuerda objetos anteriores.
Metáfora técnica
Que contiene elementos de la ciencia y tecnología.
Metáfora natural
Que presenta formas, movimientos o acontecimientos naturales.
Tipos de Diseño Metafórico:
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De lo concreto a lo abstracto
Se manifiesta cuando se utilizan formas conocidas de una manera y un ámbito específico, a un ámbito no convencional modificándola hasta el punto de descomponerla en forma más pura y simple.
Antropomórfico Esta metáfora relaciona los elementos por el cambio de naturaleza que efectúa en ellos, sustituyendo los objetos con un ser animado, o viceversa.
Zoomorfo Aquí se sustituye la naturaleza de la forma del objeto, con la forma y/o apariencia de un animal.
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¿Por qué respondo emocionalmente a los objetos? Según Donald Norman existen tres aspectos que dirigen las emociones, el razonamiento y están presentes en todo diseño, solo que en diferentes proporciones. Cada uno de estos aspectos esta definido por el tipo de emoción que provoca : •Visceral Design /diseño visceral: Es el resultado de una emoción momentánea ligada a la apariencia exterior de los objetos, generalmente conllevan a una reacción de admiración: “Oh, es brillante, moderno, diferente, está padrísimo”
•Behavioral Design /diseño de comportamiento: Tiene que ver con el placer y efectividad de uso, es decir con el beneficio personal que se obtendrá al utilizar el objeto: “Tiene una rueda que gira y con ella es fácil buscar información en el teléfono” •Reflective Design /diseño reflectivo: Va más allá de las características propias del objeto, esta intimamente ligado a la pertenencia o nivel de aceptación de una persona al adquirir el objeto, que resulta en una mejor auto-imagen, satisfacción personal, memorias -racionalización de un producto: “Ahora que tengo este celular, seguramente soy considerada muy cool”
Diseño emocional
Diseño visceral Es el impacto inicial del producto, acerca de su apariencia, del sentir y tocar (touch and feel)
Diseño de comportamiento
Tiene que ver con la experiencia de uso del producto: función, desempeño, utilidad prática.
Diseño reflectivo Existe tanto lo consciente como los altos niveles de sentimientos (la
interpretación, el entendimiento y el razonamiento)
Ejemplos de diseño emocional:
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La experiencia de uso de un producto depende de la capacidad de solución que tenga el diseñador al momento de iniciar con el proceso de diseño: observación, análisis, investigación, entre otros.
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La capacidad que un diseñador desarrolle depende de la capacidad de observación del mismo respecto a todo lo que le rodea, así como de su capacidad de asimilación e interpretación del entorno.
Las funciones de los productos esta íntimamente ligadas al uso que se le va a dar al producto, y dependerá de la naturaleza y origen de los mismos.
La mayoría de los productos cuentan con diferentes funciones: prácticas, simbólicas, diseño metafórico, diseño emocional en alguno de sus niveles etc.
En los productos electrónicos, maquinaría, equipo, electrodomésticos entre otros, las funciones indicativas (prácticas) son las que tienen mayor relevancia al momento de tomar decisiones de diseño.
Por lo explicado anteriormente el diseñador que desea satisfacer las necesidades del consumidor así como las del productos, tendrá que pensar (antes de iniciar con el proceso de diseño) en la naturaleza, desarrollo y finalidad del producto a diseñar.
Conclusiones:
Bernd Löbach “Diseño Industrial, bases para la configuración de productos industriales” Jean Braudillard El sistema de los objetos Bernhard Bürdek “Diseño, historia, teoría y práctica del diseño industrial” Donald Norman “La Psicología de los objetos cotidianos” Eva Heller “Psicología del color” Alejandro Tapia “De la retórica a la imagen” Web site http://minegomezc.blogspot.com/ http://ciberconta.unizar.es/leccion/desapro/100.HTM http://www.uiah.fi/projects/metodi/257.htm
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