TEORÍA NEOCLÁSICA oficial

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    O Conocer los principios bsicos de la

    organizacin.

    O

    Conocer la diferencia entre centralizaciny descentralizacin.

    O Saber cuales son las funciones del

    administrador.

    O Saber las implicaciones del enfoqueneoclsico.

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    Peter F.

    Drucker

    Will iam

    Newman

    Ernest Dale

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    Ralph C. Davis Lo uis Al len Harold Koontz

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    nfasis en los

    principios bsicosde la

    administracin

    nfasis en lapractica de laadministracin

    Reafirmaron delos postulados

    clsicos

    nfasis en losobjetivo y losresultados

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    1.nfas is en lapract ic a de laadministracin

    2.Reafirmacinrelat iva de lospo stu lado s clsic os

    3.nfas is en lospr incip ios generalesde la adm inistracin

    Los autores neoclsicos buscarondesarrollar sus conceptos en formaprctica y utilizable.

    Esta teora hace un fuerte nfasis en lapractica por la bsqueda de resultadosconcretos.

    La teora solo tiene valor cuando se aplicaen la prctica.

    Retoman gran parte del materialdesarrollados por la teora clsica.

    Este material es reestructurado deacuerdo con las contingencias dela poca actual.

    Una avalancha de conceptos se realinean dentro de el enfoqueneoclsico.

    La t eora neo clsic a s e preo cu pa p orestablecer normas de com por tamientoadministrat ivo.

    Los pr inc ip ios adminis trat ivos sonretom ados p or los n eoclsico s de unaforma mas o m enos f lex ib le.

    Los adminis tradores con esencia les enuna em presa d inmica y exito sa.

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    4.nfas is en

    los objet ivosy

    en losResul tados

    5.Eclect icism

    o

    Toda organizacin existe paraalcanzar objet ivos y producirresul tados.

    Los ob jet ivos son valoresvisual izados o resul tadosdeseados por la organizacin.

    La org anizacin esp era alcanzarlos ob jetivo s a travs d e efic ienci ay eficacia.

    considera a los pr incip iosgenerales de la adm inistracincomo un m edio para alcanzar losobjet ivos con ef ic iencia.

    Teora de las relacio nes h um anas :recogen los conceptos de

    organizacin informal,

    Teo ra de la bu ro cr aci a: E l nf asi s en

    los pr inc ip ios y normas

    formales de una org anizacin,

    Teora estru ctur alista: la p ercepcin de

    la organizacin dentro d e una

    sociedad de org anizaciones.

    Teora de comp ortam iento: Co ncep tos

    sobre mo tivacin hum ana, los

    confl ic tos org anizaciones,

    Teora mat emtic a: c om o u n in tent o d e

    aplicacin de la investigacin

    operacional.

    Teora de sis temas: el en fo qu e de la

    organizacin como un sistema.

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    Para los autores neoclsicos, la administracin

    consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos

    de un grupo de individuos para alcanzar un fin comn

    Un buen administrador es aquel que posibilita

    al grupo alcanzar sus objetivos con un mnimo

    uso de recursos y de esfuerzos.

    La administracin es una actividad generalizada yesencial.

    La administracin es, bsicamente, la

    coordinacin de las actividades grupales.

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    O En cuanto a los objetivos: donde las organizaciones

    slo son medios u rganos sociales que pretenden la

    realizacin de una tarea social.

    O En cuanto a la administracin: todas exigen la

    reunin de muchas personas que deben actuar en

    conjunto e integrarse en un esfuerzo comn.

    O En cuanto al desempeo individual:donde lasorganizaciones slo actan en la medida

    en que sus administradores actan.

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    Divisin deltrabajo

    Especial izaci

    n

    Jerarqua

    Distr ibuc in dela autor idad y la

    responsabi l idad

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    1.DIVISION DEL TRABAJO.

    O Para ser eficiente, la produccin debe basarse en la

    divisin del trabajo, que consiste en descomponer unproceso complejo en series de pequeas tareas. La

    aceptacin de este principio es la estandarizacin y

    simplificacin de actividades, mayor especializacin,

    mejor aprovechamiento, mayor productividad, mayor

    eficiencia, reduccin de costos y obliga a que la

    empresa se desdoble en tres niveles : institucional,

    intermedio y operacional.

    2.ESPECIALIZACION.

    O Es consecuencia de la divisin, cada rgano tienefunciones especficas. Esta fue una manera de

    reducir costos de produccin y aumentar la eficiencia,

    mediante especializacin y tareas sencillas

    repetitivas.

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    3. JERARQUIA

    O

    .Es consecuencia de la divisindel trabajo y de la intensa

    diversificacin funcional dentro

    de la organizacin. La

    pluralidad de funciones

    requiere el desdoblamiento dela funcin de mando, cuya

    misin, es dirigir las

    actividades. Segn los autores

    neoclsicos, la autoridad es elderecho formal y legitimo de

    tomar decisiones, dar ordenes

    y asignar recursos para

    conseguir los objetivos

    previstos.

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    JERARQUA

    AUTORIDAD RESPONSABI-LIDAD DELEGACION

    CARACTERISTICAS

    DESCANSA EN LOSCARGOS DE LA ORG.

    ACEPTADA POR LOSSUBORDINADOS

    FLUYE HACIA ABAJO

    TECNICASDE DELEGACION

    TAREACOMPLETA

    PERSONAADECUADA

    RESPONSABILIDAD YAUTORIDAD

    INFORMACIONADECUADA

    MANTENERRETROALIMENTACIO

    N

    EVALUAR YRECOMPENSAR

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    ESPECIALIZACION

    CADA ORGANO O CARGOTIENE FUNCIONES

    ESPECIFICAS

    INCREMENTO DE CANTIDADY CALIDAD

    DISMINUIR COSTOS DE PRODUCCION,AUMENTA LA EFICIENCIA

    EFICIENCIA

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    DIRE

    CTORES

    GERENTES

    JEFES

    SUPERVISORES

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    D

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    D

    G G G

    S40 S40 S40

    G

    S40

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    DD

    JKB

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    CENTRALIZACINVentajas de la Centralizacin Desventajas de la Centralizacin

    1. Las decisiones son tomadas por

    administradores que poseen una

    visin global de la empresa.

    2. Quienes toman decisiones y estn

    situados en altas posiciones estngeneralmente mejor entrenador que

    quienes estn en los niveles mas

    bajos.

    3. Las decisiones son mas

    consistentes con los objetivosempresariales globales

    4. Elimina la duplicacin de esfuerzos

    y reduce los costos operaciones de

    la descentralizacin.

    1. Las decisiones son tomadas por

    administradores que estn lejos de

    los hechos.

    2. Quienes toman decisiones, situados

    en la cima, raramente tiene contactocon las personas y situaciones

    involucradas .

    3. Los administradores situados en

    niveles inferiores estn distanciados

    de los objetivos globales.

    4. Las lneas de comunicacin mas

    distanciadas ocasionan demoras y

    un mayor costo operacional.

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    DESCENTRALIZACINVentajas de la descentralizacin Desventajas de la descentralizacin

    1. Las decisiones se toman mas

    rpidamente por los propios

    ejecutores de la accin.

    2. Quienes toman la decisin son los

    que tienen mas informacin sobreella.

    3. Una mayor participacin en el

    proceso decisorio promueve una

    alta moral y motivacin entre los

    administradores intermedios.

    4. Proporciona excelente

    entrenamiento a los

    administradores intermedios.

    1. Puede presentarse falta de

    informacin y coordinacin entre

    los departamentos involucrados.

    2. Mayor costo por la exigencia de

    mejor seleccin y entrenamiento delos administradores intermedios.

    3. Riesgo de subjetividad: los

    administradores pueden defender

    mas de los objetivos

    departamentales que los

    empresariales.

    4. Las polticas y los procedimientos

    pueden variar enormemente en los

    diversos departamentos.

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    FUNCIONES DEL

    ADMINISTRADOR En la teora neoclsica, las funciones del

    administrador corresponden a los elementos de

    la administracin.

    Bsicamente las funciones del administrador

    son: planeacin, organizacin, direccin ycontrol. Esto es llamado como proceso

    administ rat ivo.

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    EL PROCESO ADMINISTRATIVOS Y SUSFUNCIONES PRINCIPALES, SEGN CADA

    AUTOR CLSICO O NEOCLSICO

    Fayol Urwick GulickKoontz yODonnell Newman Dale Wadia Miner

    Prever

    Organizar

    CoordinarControlar

    Investigacin

    Previsin

    PlaneacinOrganizacin

    Coordinacin

    Comando

    Control

    Planeacin

    Organizacin

    Administracin de personal

    Direccin o

    comando

    Coordinacin

    Informacin

    Apoyo

    Planeacin

    Organizacin

    Designacinde personal

    Direccin

    Control

    Organizacin

    Planeacin

    DireccinControl

    Planeacin

    Organizacin

    DireccinControl

    Planeacin

    Organizacin

    MotivacinInnovacin

    Control

    Planeacin

    Organizacin

    DireccinCoordinacin

    Control

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    Administracin

    Planeacin

    OrganizacinDireccin

    Control

    SubordinacinObjetivos dela empresa

    PROCESO ADMINISTRATIVOS

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    FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

    COMO UN PROCESO EN SECUENCIA

    Planeacin DireccinOrganizacin Control

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    CICLOADMINISTRATIVO

    Organizacin

    Planeacin

    Control

    Direccin

    Ciclo Administrativo

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    CORRECCIONES Y AJUSTE EN EL CICLOADMINISTRATIVO

    Planeacin

    Organizacin

    Direccin

    Control

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    EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES CCLICO,DINMICO E INTERACTIVO.

    Planeacin

    Organizacin

    Direccin

    Control

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    Cuando se consideran aisladamente, planeacin, organizacin,

    direccin y control son funciones administrativas; pero cuando se

    consideran en un enfoque global para alcanzar objetivos, formael proceso administrativo.

    Planeacin Organizacin Direccin Control

    Decisin sobre

    los objetivos.

    Definicin de

    planes para

    alcanzarlos.

    Programacin

    de actividades

    Recursos y

    actividades para

    alcanzar los

    objetivos: rganos

    y cargos.

    Atribucin de

    autoridad y

    responsabilidad

    Designacin de

    cargos.

    Comunicacin

    liderazgo y

    motivacin de

    personal.

    Direccin para

    los objetivos.

    Definicin de

    estndares para

    medir el

    desempeo

    corregir

    desviaciones o

    discrepancias y

    garantizar que se

    realice laplaneacin.

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    1. PLANEACIN La planeacin figura como la primera funcin

    administrativa, por servir de base a las dems

    funciones.

    La planeacin determina anticipadamente cualesson los objetivos que deben alcanzarse y lo que se

    debe hacer para alcanzarlos.

    Se empieza por la determinacin de los objetivos y

    escoger anticipadamente el mejor curso de accin

    para saber lo que se debe hacer, cundo, cmo yen qu secuencia.

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    PREMISAS DE LA

    PLANEACINPresente

    Dnde

    estamos ahora

    Situacinactual

    Planeacin

    Planes

    Futuro

    A dnde

    pretendemos

    llegar

    Objetivosprevistos

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    Establecimientode objetivos La fijacin de los objetivos es la primera actividad que debe

    llegar hacerse: saber donde se pretende llegar, para saber

    exactamente cmo llegar hasta all.

    Generalmente, las empresas buscan alcanzar variosobjetivos al mismo tiempo. Por esto hay una jerarqua de

    objetivos, pues algunos son ms importante y predominan

    sobre los dems.

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    DESGLOSAMIENTO DE LOS OBJETIVOSOBJETIVOS ORGANIZACIONALESEstablecimiento de los objetivos de la organizacin

    POLTICADisposicin de los objetivos como guas para la accin

    DIRECTRICESLneas maestras y genricas de accin

    METAS

    Blancos por alcanzar a corto plazo en cada rganoPROGRAMASActividades necesarias para cada meta

    PROCEDIMIENTOSModos de ejecucin de cada programa

    MTODOSPlanes para la ejecucin de tareas

    NORMAS

    Reglas para cada procedimiento

    Menor Especificacin Mayor

    Menor

    Mayor

    Amplitud

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    Planear

    Definir

    objetivos.Verificar donde

    estn las cosas

    en la

    actualidad.

    Desarrollar

    premisas sobrecondiciones

    futuras.

    Identificar los

    medios para

    alcanzar los

    objetivos.Implementar

    los planes de

    accin

    necesarios

    Organizar

    Dirigir Controlar

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    Cobertura de la planeacinPlaneaci

    ncontenido Period

    o AmplitudEstratgica

    Genrico,

    sinttico y global Largoplazo

    Macroorientado. La

    empresa como totalidad.

    Tctica Menos genricoms detallado

    Media

    no

    plazoAborda por separado

    cada unidad de la

    empresa.operacional

    Detallado

    especifico y

    analtico

    Corto

    plazoMicoorientado. Aborda

    solo cada tarea u

    operacin.

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    Clases

    de

    planes

    Ingreso/gasto

    en

    determinado

    periodo

    Relacion

    ados

    con

    mtodos

    Relacion

    ados

    condinero

    Relacion

    ados

    con

    tiempoRelacionados con

    comportamiento

    procedimientos

    Presupuesto

    s

    Programas o

    programacione

    s

    Reglas o

    reglamento

    s

    Mtodos

    de trabajo

    o ejecucin

    Correlacin entre

    tiempo y actividades

    (agenda)

    Como debencomportarse las

    personas en

    determinada

    situacin

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    Dividir el trabajo.

    Agrupar

    actividades en

    una estructura

    lgica.

    Designar

    personas para

    su ejecucin

    Asignarlos

    recursos

    Asignar los

    recursos

    Coordinar los

    esfuerzos.

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    Cobertura Clases dediseo

    Contenido

    Resultante

    Nivelinstitucional

    Diseo

    organizacionalLa empresa

    como totalidadClases de

    organizacin

    Nivelintermedio Diseo pordepartamento Cadadepartamento

    por separadoClases dedepartamentali

    zacin

    Niveloperacional Diseo decargos tareas. Solo cadatarea u

    operacin

    Anlisis ydescripcin de

    cargos

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    Planear Organiza

    r

    Dir igir

    Dirigir los

    esfuerzos

    hacia un

    propsito

    comn

    Comunicar

    Liderar

    motivar

    controlar

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    Niveles dela

    Organizacin

    Nivelesde

    direccin

    Cargos

    implicados Cobertura

    Institucional Directores yaltos ejecutivos

    La empresa o

    ciertas rea de

    la empresaIntermedio Gerencia Gerentes y

    mendos mediosCada

    departamento o

    unidad de la

    empresaOperacional Supervisin Supervisores y

    encargadosCada grupo de

    personas o

    tareas

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    Planea

    rOrganiza

    rDirigir

    Controlar

    Definir lospatrones de

    desempeo

    Monitorear el

    desempeo

    Comparar eldesempeo con

    el estandarte

    Emprender la

    accin

    correctiva paraasegurar el

    logro de los

    juegos.

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    El control es un proceso cclico compuesto de cuatro fases:

    a) Fases del controlEstablecimient

    o de

    estndares

    Observacin

    del desempeo

    Comparacin del

    desempeo con el

    estndar

    establecido

    Accin

    correctiv

    a

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    O Son disposiciones que

    proporcionan medios paraestablecer lo que deber hacerse y

    cual es el desempeo o resultados

    que se aceptar como normal o

    deseable.

    1. Establecimiento de

    Estndares o Criterios

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    O El proceso de control acta con el fin

    de ajustar las operaciones a

    determinados estndares previamente

    establecidos y funciona de acuerdocon la informacin que recibe.

    O La observacin busca obtener

    informacin precisa sobre aquello que

    se est controlando.

    2. Observacin del Desempeo

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    3. Comparacin del desempeo

    con el estndar establecidoO La comprobacin del desempeo con lo que se

    plane, no busca slo localizar las variaciones,

    errores o desviaciones, sino tambin permitir la

    prediccin de otros resultados posteriores y

    localizar dificultades, con el fin de crear

    condiciones para que las operaciones futuras

    puedan alcanzar mejores resultados.

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