Tendencias y Tecnicas de La Gerencia de Talento Humano

8/18/2019 Tendencias y Tecnicas de La Gerencia de Talento Humano

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TENDENCIAS, TÉCNICAS yCONCEPTOS EN LA NUEVA

GERENCIA DE TALENTOHUMANO

Catalina Mora

Gerente Comercial GoIntegro Colombia

Se gradúo como Comunicadora Social en la Pontificia Universidad Javeriana en 2006 en Bogotá. Traba! en el área de mar"eting en la

multinacional #oc"$ell %utomation. #eali&! una 'aestr(a en 'ar"eting )strat*gico en la UC)S + %rgentina+ de la cual se gradu! en el

20,0 . )n -aralelo trabao en P%# una agencia de mar"eting digital. % -artir de 200/ ingreso a trabaar en ontegro

%rgentina colaborando con cuentas como1 SC Jonson+ Carrefour+ 3uric+ 4debrect+ Brin"s+ 5a Caa Seguros entre otros. )n 20,0

asta la actualidad lidera el eui-o de ontegro Colombia donde incor-or! cuentas como1 Citiban" Colombia+ eneral 'otors+ 5a

)uidad+ Ter-el+ Samsung+ Credivalores 7 Banco Santander.



NUESTRA COMPAÑÍA



¿CULES SON LOS DESA!ÍOS DE LOSDEPARTAMENTOS DE RR"HH HO#$

5os nuevos de-artamentos de ##88 deben -romover -ol(ticas de bienestar 7 estrategias

ue a7uden a cum-lir los obetivos generales de la Com-a9(a.

:isminuir la rotaci!n de ca-ital umano.

#etener e identificar los meores talentos. Construir eui-os de trabao eficaces 7 com-rometidos con la em-resa.

Construir una cultura cor-orativa trans-arente -romoviendo con una comunicaci!n interna clara 7 efica& .

enerar un salario emocional 7 establecer un sistema de com-ensaci!n adecuado -ara la vida de cada em-leado.

m-lementar beneficios orientados a las necesidades de los múlti-les -erfiles de los em-leados. ;le<ibilidad+ dinamismo 7-ersonali&aci!n.



PRO%LEMTICAS ACTUALES DE LAS REAS DERR"HH

)scase& de tiem-o.

)scase& de recursos.

Com-leidad de las funciones de trabao.

Com-etencia laboral 7 muca oferta.

#igide& . Poca ada-taci!n a las caracter(sticas de las nuevas generaciones = > 'illenials.

Tecnolog(a. ntranet obsoletas.



¿&'É ESPERAN LOS EMPLEADOS DE SUS

TRA%A(OS$

#econocimiento -or sus logros.

Beneficios -ara el em-leado 7 su familia.

Tiem-o fle<ible.

Pro7ecci!n -rofesional 7 ca-acitaci!n constante.

Buen clima laboral.

%cceso a tecnolog(a de -rimera l(nea.



ERA INDUSTRIAL VS ERA DEL TALENTO

:irecci!n 7 eraru(a

Controltradicional.

)s-eciali&aci!n

.

4rden 7

-rogreso.

Burocracia.

Sincroni&aci!n de tareas.

)ficiencia de costos.

VS"

:elegaci!n de

talento.

)m-o$erment.

esti!n

-artici-ativa.

Trabao eneui-o.

Sincroni&ac

i!n de

resultados.

5idera&go.



ERA DEL TALENTO)COMPONENTES DEL TALENTO INDIVIDUAL

Conocimiento

> Com-romiso.

%lcan&a resultados

su-eriores dentro de la

organi&aci!n

en un buen tiem-o.

4rgani&aci!n

motivadora deltalento.

:iversificaci!n

del talento.

?Talento t*cnico?Talento comercial?Talento o-erativo

)l talento es

nnovador 7em-rendedor

%-orta el má<imo de

sus ca-acidades 7

-ermanenciaen la com-a9(a.



VS"

@o invierten en construir relaciones

de valor con sus clientes+

-roveedores+ ni em-elados.

)conomi&an a costo de disminuir

la calidad de sus -roductos

Prioridad de em-leados con

conocimiento .

Poca inversi!n en tecnolog(a 7

ca-acitaci!n

Buscan meorar su eficiencia a

trav*s de la reducci!n de costos.

COMPAÑÍAS CON RASGOSE*ITOSOS"

COMPAÑÍAS SIN RASGOSE*ITOSOS"

)stán centradas en la

construcci!n de relaciones+ en

el incremento de ingresos 7

crecimiento de la Com-a9(a.

Buscan meorar resultados enmercados ue o-eran como

nuevos ugadores.

Se organi&an en torno al cliente 7

asumen riesgos -ara alcan&ar 7

sobre-asar las crecientes

e<-ectativas 7 e<igencias.

:estinan recursos -ara meorar sus

relaciones con el cliente interno+

clientes 7 -roveedores.



PLAN DE ACCI+N PARA GENERARSALARIO EMOCIONAL E!ECTIVO

“El sueldo hoy no es la retribución más importante para los empleados. Actualmentees imprescindible la búsqueda de motivaciones emocionales para generar la mayor

pertenencia y productividad posibles y as proyectar escenarios de crecimiento

mutuo!

?4betivos. Au* se es-era del em-leado D )ui-os de trabao fluidos. Jefe Positivos. Com-romiso del em-leado.

?Plan de Carrera1 :esaf(os D Programa de ncentivos como motor -rinci-al de motivaci!n.

?nde-endencia de o-ini!n. Ca-acidad de -oder e<-resar con libertad sus inuietudes D Comunicaci!n nterna

bidireccional.

?Contribuci!n con otras áreas D #ed Social Cor-orativa. Pro7ectos colaborativos.

?Buen ambiente laboral D %cciones de integraci!n 7 Comunicaci!n nterna

?;le<ibilidad. D Beneficios ;le<ibles.

? %utonom(a en sus labores D 'edici!n de logros -or obetivos.

?#econocimiento -ositivo en los rangos su-erioresDProgramas de #econocimientos.

?Beneficios 1 Programas ue a7uden al em-leado 7 a sus familias a cubrir necesidades esenciales.




4BJ)TE4S1 Conectar los o-.ti/o0 individuales de em-leado con los de la

em-resa.

)l em-leado necesita conocer “the big picture!" ver el bosue. )s im-ortante

ue el em-leado se-a como su desem-e9o afecta a la estrategia de la em-resa.

5a com-a9(a debe ser un socio estrat*gico . :ebe involucrarse con los obetivos 7 a7udarlos a ue se cum-lan+ de ese

modo el logo real será de ellos.

Buscar combinar los obetivos -rofesionales con los intereses -ersonales . %-render ue le gusta 7 as( ver de

transformarlo en un -uesto de trabao.

5os obetivos deben fiarse bilateralmente. Un diálogo entre el director 7 el em-leado. ;iarlos sin criterio -uede-erudicar la moral 7 reducir la -roductividad.



PLAN DE ACCIÓN PARA GENERAR

SALARIO EMOCIONAL EFECTIVO

Plan de Carrera1 :esaf(os D Programa de ncentivos como motor -rinci-al de motivaci!n

,. Una comunicaci!n bilateral ue -ermita la

integraci!n. 5a comunicaci!n debe ser construida

desde la tras-arencia. 5os em-leados -uedan

conocer+ inclusive+ datos financieros de la

com-a9(a en donde evidencien lo im-ortante ue

es el a-orte ue ellos brindan mes a mes.

2F)l segundo+ es -osicionar un mensae dentro

de esta fuer&a de ventas 7 generar obetivos

contundentes 7 claros sobre la meta individual

de cada colaborador. @o es bueno manear

temas generali&ados ue no -ermitan alcan&ar

logros -ersonales.

GFH)l incentivoI. Se debe tener en cuenta sus

necesidades 7 a-licarlas a este -remio ue en

lugar de ser algo gen*rico+ deber(a ser

-ersonali&ado+ a medida.




?nde-endencia de o-ini!n. Ca-acidad de -oder e<-resar con libertad sus inuietudes D Comunicaci!n

nterna bidireccional.

?“#a relación y comunicación con el $e%e directo es especialmente importante" ya que de ellas

dependen sus aportes" ideas y promociones a la hora de avan&ar dentro de la empresa!

?'omentar la participación de los empleados debe ser una prioridad para quien se hace cargo.

Una -lataforma social cor-orativa ue facilita a

los em-leados el acceso a la comunicaci!n

cor-orativa de la com-a9(a. nclu7e las meores

a-licaciones de contenidos+ novedades+ galer(as

7 celebraciones+ entre otras+ utili&ando es-acios

-úblicos o -rivados.

Co12ni3a3i4n 5 T.3nolo67a




Buen ambiente laboral D Comunicaci!n nterna clara 7 efica& a trav*s de una -lataforma

Social de comunicaci!n nterna con acceso fácil a todos los em-leados.

A8li3a3i4n 9. Co12ni3a3i4n :;3il.0 9. 20ar y a91ini0trar"

Cont.ni9o0) 5a a-licaci!n -ermite

cargar contenidos+ imágenes 7 arcivos+

categori&arlos e incluso establecer un art(culo

como comentable.

No/.9a9.01 )s un blog. 5as noticias

se agru-an -or orden cronol!gico 7 te -ermite ver

rá-idamente las novedades de la em-resa o de

algún área es-ec(fico.

Gal.r7a01 Permite subir diferentesálbumes 7 -ublicar todas las fotos de eventos+

cum-lea9os o fecas es-eciales de los em-leados.

C.l.ra3ion.0) Un es-acio d!nde se

-uede ver los cum-lea9os+ nacimientos+ eventos+

ingresos 7 muco más

Ar3<i/o01 Contenedor de arcivos.

Se -ueden destacar+ categori&ar+ editar en

simultáneo 7 mantener los arcivos

constantemente actuali&ados.




Beneficios ;le<ibles1 ;le<ibilidad

Una soluci!n ue le -ermite a cada em-leado configurar su -lan individual de beneficios de

acuerdo a sus necesidades e intereses. 5a más am-lia variedad de beneficios tales como

tiem-o libre -ara la familia+ -ersonal+ de-orte+ etc.+ -roductos+ !rdenes de com-ra 7

e<-eriencias vivenciales.





Contribuci!n con otras áreas D #ed Social Cor-orativa. Pro7ectos colaborativos.

Un único es-acio de interacci!n social -ara colaborar+ com-artir conocimiento 7 difundir las acciones internas de la

com-a9(a+ ue -otencian el relacionamiento interno entre la com-a9(a 7 los em-leados 7 entre los colaboradores entre

s(.

% trav*s de las a-licaciones de contenidos 7 arcivos+ -ermite ue los em-leados colaboren sobre -ro7ectos o

informaci!n cor-orativa dentro de un mismo es-acio+ evitando el env(o de decenas de eFmails+ 7 o-timi&ando los

-rocesos de trabao o comunicaci!n interna.





?#econocimiento -ositivo en los rangos su-eriores D Programas de reconocimientos.

Soluci!n integral -ara administrar todo el -roceso de nominaciones 7 a-robaciones de los -rogramas de

reconocimientos internos de la com-a9(a+ inclu7endo tambi*n el desarrollo de -rogramas de

reconocimientos entre em-leados K-eerFtoF-eerL.

5as em-resas con meores resultados -oseen un elemento ue las une ) Una 32lt2ra 9. R.3ono3i1i.nto"= es ue se a com-robado ue cuando se reconoce a las -ersonas+ se refuer&an las acciones 7 com-ortamientos

-ositivos ue la organi&aci!n desea ver constantemente entre sus em-leados.





Beneficios 1 Programas ue a7uden al em-leado 7 a sus familias a cubrir necesidades esenciales.

%cceso a beneficios 7 descuentos en

-untos de venta+ cu-ones+ ventas

-rivadas e integraciones con servicios

7 sitios online generando la más am-lia

7 dinámica red de beneficios

cor-orativos.

4torgar beneficios a los em-leados es una inversi!n. Un trabaador se encuentra fideli&ado 7 tranuilo fomentando

la -osibilidad de ue se uede en la em-resa 7 ue se identifiue con los obetivos de la misma.



¡MUCHAS GRACIAS!

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