REDES SOCIALES 14 TENDENCIAS DE LAS

(1) Las redes sociales empezarán a ser tomadas en

serio por la compañías

h"p://www.socialbakers.com/facebook-­‐pages/brands/colombia/    

Principales páginas de Facebook en Colombia

Las marcas están donde están los consumidores

h"p://www.socialbakers.com/countries/con;nent-­‐detail/south_america    

(2) Se incluirán las redes sociales en los planes de

mercadeo

•  Reconocimiento de marca •  Prueba de producto •  Conversión de prospectos •  Investigación del consumidor

Objetivos de las redes sociales en la estrategia de marketing

(3) Facebook rondará los 1.000 millones y se basará mucho

más en relevancia

www.socialbakers.com/countries/continents

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Usuarios de Facebook por continente

Por qué los mayores usan Facebook

h"p://www.allassistedlivinghomes.com/images/seniors-­‐and-­‐facebook-­‐infographic.jpg    

Facebook EdgeRank

Afinidad Dependencia de un usuario con el news feed Peso Según lo que se comparte (foto, video, link, etc) Decaimiento Vida útil de un post en el timeline del fan

h"p://www.edgerankchecker.com/    h"p://librofacebooktoolbox.com/que-­‐es-­‐el-­‐edge-­‐rank-­‐de-­‐facebook/    

(4) Google+ será una red en la que tendrá que estar

Interrelaciones de Google+

(5) Las empresas conversarán más con sus consumidores

+ conversación entre amigos

(6) Twitter se fortalecerá como herramienta de

servicio al cliente

•  Twitter search •  @menciones •  Aplicaciones para

servicio al cliente (Salesforce, Zendesk)

Twitter + Servicio al cliente

(7) Las redes sociales impactarán más la decisión de compra

Las redes sociales

promueven las recomendaciones de amigos y familiares = Decisión de

compra

Fuente:  Mashable  

(8) La inversión en redes sociales se incrementará

Planes de las compañías de incrementar su inversión (USA)

Fuente:  MDG  Adver;sing  

Fuente:  eMarke;ng  Colombia  

Inversión en publicidad en Redes Sociales Colombia

(9) Se hará mayor medición del ROI en las redes sociales

Fuente:  MDG  Adver;sing  

Cómo los CMO miden el ROI de las Redes Sociales

(10) El contenido seguirá siendo el rey

Contenido como base de interacción y SEO

(11) Linkedin se fortalecerá en América Latina como red profesional por excelencia

Visitantes únicos de Linkedin al mes

Fuente:  Compete  

(12) Mayor integración con aplicaciones transaccionales

Incluir  ;enda  virtual  en  página  de  Facebook  

Payvment  

(13) Mayor interacción desde dispositivos móviles

Estimado penetración

Smartphones en América Latina 27%

(14) La penetración de las redes en la población se incrementará

Penetración de redes sociales

Fuente:  Social  Media  Marke;ng  Blog  

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