Tendencias del turismo

Francisco Madrid Twitter: @fcomadrid

Tendencias

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una mirada al presente

El entorno

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Contenido de la presentación

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Contenido de la presentación

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Económico

Político

Social

Tecnológico

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Económico

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Índice de confianza del consumidor de EE.UU.Evolución mensual 2007-2015

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Tasa de desempleo EE.UU.Evolución mensual 2007-2015

Evolución de viajeros de Estados Unidos al exterior por vía aérea. Enero-agosto 2007-2015 (miles)

Fuentes U.S. Department of Commerce. National Travel & Tourism Office

15,000

17,000

19,000

21,000

23,000

25,000

27,000

29,000

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Latinoamérica en perspectiva del FMI

• En un contexto de vigoroso crecimiento, la transformación social en América Latina en los últimos 15 años ha sido espectacular.

• La región redujo la tasa de pobreza de forma considerable y la pobreza extrema a la mitad.

• La desigualdad del ingreso también disminuyó.

• De cara al futuro, el desafío consistirá en preservar y reforzar los avances realizados en un contexto más difícil.

2014 2015 2016

Mundo 3.4 3.1 3.6

Economías avanzadas 1.8 2.0 2.2

Estados Unidos 2.4 2.6 2.8

Zona euro 0.9 1.5 1.6

Economías emergentes 4.6 4.0 4.5

América Latina 1.3 -0.3 0.8

Brasil 0.1 -3.0 -1.0

México 2.1 2.3 2.8

China 7.3 6.8 6.3

Evolución del PIB en regiones seleccionadas

El entorno

Político

Satisfacción con la democracia 2015. Latinobarómetro

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Uruguay

Ecuador

Argentina

República Dominicana

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Costa Rica

Chile

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Venezuela

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Guatemala

Colombia

Perú

Paraguay

Brasil

México

Latinoamérica

Aprobación de gobiernos 2015. Latinobarómetro

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

República Dominicana

Uruguay

Bolivia

Panamá

Honduras

Nicaragua

Colombia

Ecuador

Chile

Argentina

Guatemala

El Salvador

Costa Rica

México

Venezuela

Brasil

Paraguay

Perú

Latinoamérica

Evolución de la aprobación de gobiernos 2002-2015. Latinobarómetro

36 3842

4954 52 52

6056 54

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2013 2015

El entorno

Social

La nueva normalidad o la anormalidad de lo normal

• Guerras

• Crisis de refugiados

• Atentados terroristas

– Túnez

– Egipto

– Tailandia

– Turquía

• Nuevas fuerzas políticas de microondas

La posmodernidad como telón de fondo

• Rasgos dominantes– Época de desencanto

– Economía de consumo

– Prevalece la forma sobre el fondo de los mensajes

– Inmediatez

– Vivir el presente

– Superficialidad

– Visión cool de las relaciones humanas

• Una definición coloquial

Evolución de la composición familiar en Estados Unidos 1967-2014

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1967 2014

Con esposo (a)

Con esposo(a)

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50

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1967 2014

Sin esposo (a)

Con pareja

Otros

Con papás

Solo

La posmodernidad como telón de fondo…

La posmodernidad como telón de fondo…

¿Vendemos el producto del siglo XX a los turistas del siglo XXI con

técnicas del siglo XIX?

El entorno

Tecnológico

Tamaño de los 10 mercados más importantes de ecommerce mmdd

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Tableta

Teléfono

Computadora

2

Dar

Contenido de la presentación

una mirada al presente

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El tamañodel

mercadoy su

evolución

1,133’000,000

26

3’104,110

27

$4,016’438,360

Evolución interanual de las llegadas de turistas internacionales en el mundo Enero 2008-junio 2015

Fuente: elaboración propia con datos de la OMT

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América en el top 50 OMT (receptor)

Posición País Llegadas % 2013 % 2014 % 2015

2 Estados Unidos

74.8 5.0 6.8 1.2

10 México 29.2 3.2 21.5 7.6

17 Canadá 16.5 -1.7 2.9 7.8

44 Brasil 10.6 2.4 10.6

47 Argentina 5.9 -6.1 13.1 1.2

48 República Dominicana

5.1 2.8 9.6 7.6

América en el top 50 OMT (emisor)

Posición País Derrama % 2013 % 2014 % 2015

2 Estados Unidos

110.8 3.8 6.4 8.3

7 Canadá 33.8 3.3 3.2 -1.1

10 Brasil 25.6 12.4 2.3 -21.8

30 México 9.6 8.0 5.3 8.8

37 Argentina 5.4 -5.7 -3.7 -8.1

48 Colombia 4.7 8.7 18.7 10.3

Crecimiento de las llegadas de turistas internacionales en América 2013-2015

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Norteamérica Centroamérica Sudamérica Caribe Mundo

2013

2014

2015

=

Turismo doméstico

Tamaño de algunos mercados

domésticos

170’000,000

+3,000’000,000

2,000’000,000

No parece ocioso insistir en la formidable dimensión y en los aportes del turismo en el mundo

9.2% del PIB mundial

277 millones de empleos

6 % de las exportaciones totalesy 30 % de las de servicios

El turismo en la Balanza de Pagos mexicana.

Primeros ocho meses 2015 mmdd

Fuente: elaboración propia con datos del Banco de México

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Balanza Turística Balanza Comercial BalanzaManufacturera

Balanza Petrolera

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Guerra del Pérsico

Recesión mundial y

crisis petrolera

Actos terroristas en EE.UU.

SARS

Recesión global

Variación anual en el crecimiento de las llegadasde turistas internacionales 1981–2014

Tendencias

3

Perfilar

Contenido de la presentación

1. La geografía

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1995 2030

Corto trecho Largo trecho

Comparativo distancia de los viajes (2010 vs 2030)

2. La economía

Recesión y pérdidas por 7’700,000’000,000 para los hogares americanos

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1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

TMAC 1995 – 2020: 4.1%

Turistas internacionales 1950-2020

Hacia el 2030

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2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030

Pronóstico revisado Pronóstico original

1,800 millones de viajesinternacionales en 2030

Crecimiento esperado: 3.7% 2010 - 2020 / 2.9% 2020 - 2030

3. Los flujos turísticos seredistribuyen

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Po

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Guerra del

Recesión

mundial y

crisis

petrolera

Actos

terroristas

en EE.UU.

SARS

Recesión

global

Variación anual en el crecimiento de las llegadasde turistas internacionales 1981–2014

El apetito de los viajes no se destruye… sufre cambios y transformaciones

4. El turismo en los tiempos de laeconomía colaborativa

5. La competencia es feroz…

Brasil 1 – Alemania 7

Posición ranking llegadas

País Posición PIB

2 1

4 2

8 4

5 5

1 6

7 8

9 10

6. Somos lo que valemos…y valemos lo que el cliente percibe

Prestaciones

Precio

Sensaciones/Emociones

Incomodidades / Inseguridades

Valor =

7. Dame una razón y viajaré…

51%

27%

15%7%

Ocio, recreo y vacaciones

VFR, salud, religión, otros

Negocios y motivosprofesionales

No especificado

Distribución de los viajes en 2030

Mercadeables – Sofisticadas – Sencillas -

Entretenidas – Singulares – Con valor agregado –

Memorables – Emocionantes – Accesibles –

Mercadeables - Distinguibles – Auténticas – Diferentes -Para presumir – Mercadeables – Ah!, porcierto, mejores que las de los competidores– Divertidas - Originales - Mercadeables

¿Y cómo deben ser esas razones?

8. Innovar o morir… con visión

9. A tomar en cuenta

Baby boomers

157 mmdd

78 millones

3.1 viajes promedio

Actividad de ocio 1

1. Ecoturismo. 2. Aventurismo 3. Turismo médico 4. Viajes Multigeneracionales 5. Bucket list

6. Pasiones 7. Esoturismo

7 TENDENCIAS DE VIAJE 7

Millennials

Tercera parte del mercado de viajes de negocios

En 4 años serán la mitad de la fuerza laboral mundial

Millennials

Inmediatez

Autobiógrafos

Críticos al descubierto

Activistas con causa

Seres sociales de 2 mundos

Curiosos exploradores

Decisiones espontáneas

Cuidadosos con el dinero

Generación X

Cuarta parte de la población

29% de los ingresos 31% de la riqueza

Generación X

Pragmatismo

Ganadores y perdedores

Foco en las familias

Desconfían de la autoridad

En búsqueda de autenticidad

Obsesionados con la superviviencia

Tribus urbanas

• Lohas

• BoBos

• Singles

• Hipsters

• Dinkies

• Etc…

10. A tomar en cuenta (II)

Buscadores de capital

social

Viajeros éticos

Puristas culturales

Buscadores de

simplicidad

Participantes por

obligación

Cazadores de recompensas

Tendencias del turismo

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