Tendencias de Viajes y Turismo

Perfil del Vacacionista Nacional

AGENDA

• Tendencias de Viajes y Turismo

En el mundo

En Latinoamérica

• Perfil del Vacacionista Nacional 2014

Indicadores

El Vacacionista chiclayano

Tendencias de Viajes y Turismo

La industria de turismo en el mundo alcanza hoy en día el 9% del PBI, genera

cerca de 255 millones de puestos de trabajo y más de 1,184 millones de viajes en

2014.

Para el 2030, el 20% de la población mundial viajará internacionalmente

La búsqueda, reserva y compra de viajes se hace cada vez más por Apps -

dispositivos técnológicos- (smartphones, tablets.).

Peer to Peer o “economía compartida” juegan un papel central en las ciudades

que están de moda (Airbnb, HomeAway, Avancar, etc).

El incremento de los viajes Bleisure (Business + Leisure).

Un creciente número de start-ups de viajes en África.

En el mundo

La digitalización del viaje está creando smart destinations “ciudades

inteligentes” (transporte, accesibilidad y facilidades.).

La violencia y la inestabilidad política siguen afectando algunos destinos en todo

el mundo, impactando significativamente en sus sectores de turismo.

Los millennials están dispuestos a realizar viajes de larga distancia y permanecer

en promedio 14 noches. Ellos viajan más y gastan menos, son exigentes y

reservan a último momento.

Tecnología digital como es el Big Data te permite analizar data cuantitativa y

cualitativa personalizadas, basadas en las preferencias de los consumidores y la

ubicación.

En el mundo

Hoteles de lujo están recurriendo al crowdsourcing y crowdfunding (involucrando

a los consumidores con la marca en las redes sociales).

Expansión en acceder a internet en zonas rurales (Facebook en países en

crecimiento: India, Colombia, etc.)

Los norteamericanos están viajando más gracias a la mejora economía de

EE.UU. y la fortaleza del dólar de EE.UU.; se estima un crecimiento del 5% en

2015 de viajes al extranjero.

En el mundo

En Latinoamérica

La cadena comercial de viajes de LATAM estuvo conformada por operadores

de viajes online (OTA) con el 41% y operadores presenciales con el 59%.

El Caribe y América Central registraron el mayor crecimiento de llegadas de

turistas de Estados Unidos y Europa (7%).

A pesar de las débiles condiciones económicas de Sudamérica, los viajes al

extranjero se mantienen.

Se estima que el virus Zika podría afectar en las llegadas de turistas

internacionales a México, Colombia y Brasil.

Tendencias

Lujo(ecológico y sin culpa)

Vloggers(redes sociales)

Equilibrados(wired and well)

Inclusivos(LGBT, discapacitados, mujeres

solas, tías PANK, Hipsters)

Economía

compartida(Peer to Peer)

Orgánico(Green)

LUJO

• Los mercados de lujo maduros se han desplazado hacia

experiencias auténticas.

• Reconexión con la naturaleza, pero con el confort de un hotel de

lujo.

Oportunidad:• Desarrollar un producto turístico

de lujo para los segmentos de

familia y parejas.

• Habilitar hoteles de lujo de

impacto cero, que usen

productos cultivados localmente

y ofrezcan experiencias

ecológicas a los huéspedes.

VLOGGERS

• Uso de los vídeos online para informar, compartir.

• Negocio rentable a corto plazo.

• Influenciadores de compra que marcan una moda y estilo de

vida.

Oportunidad:• e-Commerce.

• Comunicación segmentada.

• Recomendaciones en tiempo

real (WOM).

EQUILIBRADOS

• Busco paz. Alejarme del vivir rápido.

• Conexión y bienestar: salud conectada. Llevar una vida saludable

es una prioridad para los consumidores y se apoyarán en la

tecnología, a través de aplicaciones para mantenerse saludables.

• Bienestar es conectar mente, cuerpo y espíritu.

Oportunidad:• Puesta en valor de sitios

energéticos y códigos, y rituales

ancestrales con wifi.

• Creación de Apps que evalúen su

esfuerzo físico.

• Creación de productos para

estadías cortas.

INCLUSIVOS

• “PARA TODOS” y “PARA CADA UNO”.• Discapacitados, personas con mascotas, tías PANK, DINKIES, etc.

• Los hipsters o turistas alternativos/vintage, visitan distritos emergentes

y ayudan a reducir el turismo masivo en las principales atracciones.

• Los viajeros están en busca de experimentar los distritos de la sub-

cultura hipster (Kreuzberg, Berlín; Gracia, Barcelona; Dalston, Londres,

etc.).

Oportunidad:• Adecuar la oferta turística para cada

demanda específica.

• La especialización crea servicios

diferenciados que logra fidelizar al

turista. Por ejemplo: hoteles donde se

aceptan mascotas.

ECONOMÍA COMPARTIDA

• Intercambiar experiencias a través de brindar alojamiento.

• Emprendimiento de los millennials “Copa América”.

• Consumo colaborativo en comprar productos y servicios que

optimizan el uso de su tiempo (transporte, alojamiento, tours y

actividades).

Oportunidad:• Regularizar la red de miembros.

• Incrementar el flujo del segmento

millennial y grupo de viajes solo.

ORGÁNICO

• Busco moda orgánica, vegana.

• Consumo consciente con el entorno social y natural.

• Consumo responsable de bienes y servicios y la idea de

vivir en un mundo mejor .

Oportunidad:• Crear oferta de gastronomía

saludable: granos andinos,

alimentos orgánicos.

• Ofrecer clases de cocina

vegetariana al estilo peruano.

• Comunicar rutas gastronómica

orgánica: café, pisco, chocolate,

etc.

Perfil del Vacacionista Nacional

Las ciudades emisoras son Arequipa, Chiclayo, Huancayo, Lima, Trujillo y Piura.

Actividades de turismo urbano y de naturaleza.

Los viajes en familia es el grupo de viaje más importante (56%).

El segmento millennials es el más frecuente entre los limeños y piuranos (28%).

Los limeños (S/.519) y los piuranos (S/.427) tienen el mayor gasto.

Las principales regiones visitadas fueron Lima (32%), La Libertad, Junín y Arequipa

(7% en cada caso).

El ómnibus sigue siendo el transporte más utilizado (50%).

Indicadores

Indicadores

TURISMO INTERNO POR

VACACIONES

Miles d

e v

iaje

s

Millo

nes d

e n

uevo

s s

ole

s

Flujo de viajes

4.48

millones

¿Cuántos

vacacionistas son?

1 762 021(35% de la población)

S/. 498 gasto promedio

6 noches en promedio

Indicadores

15%

25%

19%

6%

24%

11%

¿Con cuánto tiempo de

anticipación?¿Planificó su viaje?

Los más jóvenes (de 18 a 24 años) quienes dedican menos tiempo para planificar

su viaje dentro del país.

Indicadores

Los destinos nacionales más visitados fueron

Lima, Ica, La Libertad, Junín y Arequipa; que

acumulan en conjunto el 62% de los viajes por

vacaciones, recreación u ocio. .

Lima 32%

Ica 9%

La Libertad 7%

Junín 7%

Arequipa 7%

Piura 6%

Lambayeque 6%

Ancash 4%

Cajamarca 4%

Cusco 4%

Ayacucho 3%

Tumbes 2%

Loreto 1%

San Martin 1%

Puno 1%

Tacna 1%

Apurímac 1%

Huánuco 1%

Moquegua 1%

Pasco 1%

Ucayali 1%

Madre de Dios 0%

Huancavelica 0%

Amazonas 0%

TOTAL 100%

Indicadores

Febrero, Julio, Agosto, Octubre y Diciembre son los meses preferidos para viajar.

1 de enero (miércoles)

SEMANA SANTA: 17 y 18 de abril

(jueves y viernes)

1 de mayo (jueves)

29 de junio (domingo)

FIESTAS PATRIAS: 28 y 29 de julio

(lunes y martes)

30 de agosto (sábado)

8 de octubre (miércoles)

1 de noviembre (sábado)

8 de diciembre (lunes)

NAVIDAD: 25 de diciembre (jueves)

6%

10%

6%

6%

4%

6%

14%

11%

7%

10%

8%

12%

Indicadores

Si bien un 97% de los vacacionistas nacionales declararon haber viajado por cuenta

propia (sin utilizar agencias de viaje o turismo), un 8% de ellos, contrató un tour

guiado durante su visita.

52%

¿Dónde se alojan?

Alojamiento pagado

Casa de

familiares/amigos

Otros (Carpas,

campamento, casa

propia)

Total Múltiple

NSE C: 50%

Chiclayo y Piura: 62%

NSE A/B: 58%

Chiclayo: 78%

Arequipa: 75%

Arequipa y Huancayo:

21%

Piura: 27%

Ahorro

Sueldo del

momento

Préstamos

Tarjeta de crédito

Invitación

¿Como financia el viaje?

Total Múltiple

Utilizó sus ahorros para financiar sus viajes.

Incrementaron su gasto promedio en S/.64 con respecto al 2013; probablemente

debido a que su estadía promedio se incrementó en una noche.

El Vacacionista chiclayano

2013 2014

Gasto por

turista

Promedio S/. 360 S/. 424

Mediana S/. 267 S/. 300

PermanenciaPromedio 5 noches 6 noches

Mediana 4 noches 4 noches

Los destinos más visitados las ciudades de Lima, Trujillo y Cajamarca.

El Vacacionista chiclayano

Dentro del

departamento (5%)

Fuera del

departamento (95%)

El Vacacionista chiclayano

Gasto por turista

2014: S/. 424

2013: S/. 360

Dentro del

departamento

Fuera del

departamento

GRACIAS

http://www.turismoin.pe/