Tema vi la promoción
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Marketing
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SUSTENTADO POR:Eliana Esteban Drullard
12-0257
Facilitador (a):
Licdo. José Antonio Suarez
Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)
TEMA VI La Promoción
Los mercadólogos tienen una variedad de herramientas promociónales a su disposición. Para hacer uso efectivo de ellas, la venta personal, la publicidad y otras actividades promociónales de una empresa deben formar un programa promocional coordinado dentro de su plan total de marketing, es decir, que los elementos que comprenden la promoción fueran parte de un esfuerzo de Comunicación Integrada de Marketing (CIM), un proceso estratégico utilizado para planear, crear, ejecutar y evaluar la comunicación coordinada con el público de una organización.
Las Comunicaciones Integradas de la Mercadotecnia
Objetivos e Importancia de la promoción
OBJETIVOS: Los objetivos son asociados generalmente con
resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los siguientes objetivos:
Aumentar las ventas en el corto plazo Ayudar a aumentar la participación del mercado en el
largo plazo Lograr la prueba de un producto nuevo Romper la lealtad de clientes de la competencia Animar el aumento de productos almacenados por el
cliente Reducir existencias propias Romper estacionalidades Colaborar a la idealización Motivar a detallistas para que incorporen nuevos
productos a su oferta Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de
los detallistas Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras
campañas
IMPORTANCIAS:
La promoción de ventas es una herramienta fundamental puesto que nos ayuda a informar o persuadir al mercado sobre los productos y/o servicios que se están ofreciendo en la actualidad, trabaja conjunto con la publicidad, las relaciones públicas, y las ventas personales para poder crear o realizar los objetivos o metas que se desean.
la mezcla de promoción es la combinación de ciertas herramientas como la publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, merchandising y publicidad blanca, para lograr metas específicas en favor de la empresa u organización.
La mezcla promocional
La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)"
las ventas y el perfil del vendedor.
Perfil del vendedor
El vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde una perspectiva integral
ACTITUDESCompromiso Determinación
EntusiasmoPacienciaHonradez
Responsabilidad
sinceridad
HABILIDADES Saber escuchar
Tener buena memoria
Facilidad de palabra
Habilidades para las ventas
© Encontrar clientes© Retroalimentar ala
empresa© Cultivar la relación
con los clientes
CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
Historia, misión, normas, políticas de venta servicios
que presta.CONOCIMIENTOS DE PRODUCTOS.características,
ventajas y beneficios.
CONOCIMIENTO DEL MERCADO.
clientes actuales, competidores,
precios y opfertas.
6.5 promoción y publicidad
Según Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y Publicidad", la promoción es "el conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados"
publicidad
Color y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado"
La Campaña Publicitaria
Una campaña publicitaria es una serie de mensajes publicitarios que comparten una misma idea y tema. Las campañas de publicidad aparecen en diferentes medios a través de un marco de tiempo específico.
La parte fundamental de la realización de la campaña es la determinación de un tema principal ya que esto influirá en los recursos de marketing que se utilizarán. El tema de la campaña es el mensaje central que será comunicado en las actividades de promoción.
Promoción de ventas
La promoción de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promoción(comunicación comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
Las Relaciones Públicas
Las Relaciones públicas o sus siglas RR.PP., son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes y futuras.