TEMA 6 SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LA GLOBALIZACION

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Centro Internacional de Educación Continua Unidad Curricular: Tecnología de Información y Telecomunicación Facilitadora: Ing. Osiris N. Mora R. Participante: Yosmarvi O. Araujo S. C.I No. V- 14.806.026 Fecha: 17/01/2.012 Aula: 725 1. ¿Qué es la sociedad del conocimiento? La sociedad del conocimiento, esta contiene y resalta el papel que el conocimiento y el procesamiento inteligente de la información desempeñan en la actualidad. Se manifiesta en todos los procesos socioeconómicos de creación de riqueza y empleo. Esta se produce en la creciente apertura de los mercados, de una sostenida eliminación de las barreras comerciales que propicia y favorece la integración de los mercados de bienes, servicios, información, capitales y de una mayor movilidad del capital humano, en el contexto de lo que se conoce como globalización. 2. ¿Cuál es la relación entre la sociedad del conocimiento y la globalización actual? Las posibilidades que ofrece Internet al comunicar a los seres humanos y las empresas de todos los continentes. En el mundo de la empresa impresiona la magnitud de los cambios. Hay sectores “más globalizados” que otros. El sector financiero es uno de ellos y el sector de las nuevas tecnologías de información, la comunicación e Internet es otro, pues por definición ambos son globales. La globalización entraña una mayor competencia y de ésta deriva la necesidad de una mayor productividad por parte de las empresas que participan en ese escenario global. Facilitan la inserción en ese mercado global, también apoyan los procesos de mejoramiento de la productividad y de la competitividad. La revolución que ha experimentado el amplio mundo de la informática y las telecomunicaciones. En efecto, el indetenible proceso de globalización, la creación de nuevos espacios regionales(como la Unión Europea, el Mercosur, la Comunidad Andina de Naciones, entre otros) posible solo en la medida que se eliminen las fronteras tradicionales, ha sido acompañado y reforzado por los cambios vertiginosos en el amplio universo de la informática y las telecomunicaciones.

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Centro Internacional de Educación ContinuaUnidad Curricular: Tecnología de Información y Telecomunicación

Facilitadora: Ing. Osiris N. Mora R.Participante: Yosmarvi O. Araujo S.

C.I No. V- 14.806.026Fecha: 17/01/2.012 Aula: 725

1. ¿Qué es la sociedad del conocimiento?

La sociedad del conocimiento, esta contiene y resalta el papel que el conocimiento y el procesamiento inteligente de la información desempeñan en la actualidad. Se manifiesta en todos los procesos socioeconómicos de creación de riqueza y empleo.Esta se produce en la creciente apertura de los mercados, de una sostenida eliminación de las barreras comerciales que propicia y favorece la integración de los mercados de bienes, servicios, información, capitales y de una mayor movilidad del capital humano, en el contexto de lo que se conoce como globalización.

2. ¿Cuál es la relación entre la sociedad del conocimiento y la globalización actual?

• Las posibilidades que ofrece Internet al comunicar a los seres humanos y las empresas de todos los continentes.

• En el mundo de la empresa impresiona la magnitud de los cambios.

• Hay sectores “más globalizados” que otros. El sector financiero es uno de ellos y el sector de las nuevas tecnologías de información, la comunicación e Internet es otro, pues por definición ambos son globales.

• La globalización entraña una mayor competencia y de ésta deriva la necesidad de una mayor productividad por parte de las empresas que participan en ese escenario global.

• Facilitan la inserción en ese mercado global, también apoyan los procesos de mejoramiento de la productividad y de la competitividad.

• La revolución que ha experimentado el amplio mundo de la informática y las telecomunicaciones. En efecto, el indetenible proceso de globalización, la creación de nuevos espacios regionales(como la Unión Europea, el Mercosur, la Comunidad Andina de Naciones, entre otros) posible solo en la medida que se eliminen las fronteras tradicionales, ha sido acompañado y reforzado por los cambios vertiginosos en el amplio universo de la informática y las telecomunicaciones.

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3. ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías e Internet en las empresas y los trabajadores?

El desarrollo de las nuevas tecnologías e Internet modifica, de manera dramática, la forma de operar de las empresas, pero también de los trabajadores. Para estos últimos crecen las exigencias para que cuenten con la formación adecuada, el manejo apropiado de los nuevos lenguajes y la capacidad para analizar y procesar la información. Para las empresas, las consecuencias económicas, culturales, organizativas y sociales son de tal magnitud que obliga a repensar su organización y la manera como se organiza su trabajo en particular.

4. ¿Cuáles son los cambios convergentes que se le atribuyen a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación?

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación hacen referencia al amplio conjunto de cambios tecnológicos convergente, tanto de Hardware como de Software. Nos referimos a desarrollos tecnológicos que mejoran y aceleran el paso de información, tales como: Fibra óptica, equipos celulares en sus nuevas versiones, satélites, equipos de computación y sus versiones inalámbricas conocidas como laptops; así como los avances en áreas de la electrónica y microelectrónica, como cámaras digitales y la nueva generación de equipos musicales, los iPod y las Palm Pilot.

5. Nombre las características de los cambios sustanciales en la sociedad al utilizar las TIT.

• Instantaneidad de la comunicación y el “achicamiento” del mundo.• Considerable transformación de los mecanismos, las posibilidades y los modelos de comunicación que se construyen alrededor de las nuevas tecnologías e Internet.• Un rasgo distintivo de las nuevas tecnologías es que son por definición facilitadores y e impulsores de la descentralización.• Resalta la interconexión.• Están asociadas con la noción de Democracia.• Se define a las nuevas tecnologías es su Transversalidad.

6. ¿Cómo ha contribuido la electrónica en la expansión de las nuevas tecnologías?

La electrónica ha contribuido a la expansión de las nuevas tecnologías y el uso de Internet, proveniente de la convergencia en los desarrollos de consumo masivo como: celulares con cámaras, cámaras digitales, juegos, bibliotecas virtuales, dispositivos para oír música y todos los demás aparatos asociados. Por esta razón, podemos ver a Internet como

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un emblema, una síntesis y un modo rápido de aludir a la convergencia de las nuevas tecnologías.

7. ¿Cuáles son las características más relevantes de la nueva sociedad del conocimiento basada en los aportes de Internet?

• Han contribuido a ensancha las posibilidades de acceso al conocimiento.

• Ha potenciado el nuevo modelo social y económico. Pero para que este nuevo modelo socioeconómico se hiciera realidad, ha sido necesario el desarrollo y funcionamiento de equipos, redes (alámbrica e inalámbricas), infraestructura y la convergencia de la microelectrónica y la electrónica.

• Todo parece indicar que a esta enorme nube difusa (Internet) le espera un gran presente y futuro prometedor. Por ella transita información científica, de negocios, páginas Web, mercadeo, análisis del cliente, la seguridad del hogar y de la empresa, las ventas, el comercio electrónico, la salud y un extenso.

• Esta inmensa red constituye la gran autopista de la información y los negocios, que crece de manera exponencial.

8. ¿En qué se diferencian inicialmente las pequeñas y grandes empresas al transformarlas incluyendo la Internet?

Independientemente de su tamaño, se ha alterado todo en el interior de las mismas. Es obvio que para las grandes empresas se facilita el uso de las nuevas tecnologías, pues disponen de personal especializado en cada área. Para las pequeñas empresas, en cambio, aumentan las exigencias, ya que el empresario, además de atender el día a día de su negocio, necesita adquirir simultáneamente información y conocimiento acerca de las posibilidades de las nuevas tecnologías, objetivo que no es nada fácil de alcanzar y concentrar en una sola persona.

9. ¿Cuáles son las funciones básicas de las empresas? Y ¿cómo se refleja la versatilidad de la Internet en cada una de ellas?

Las funciones básicas de toda empresa u organización se resumen de la siguiente manera: a. Diseño, mantenimiento y desarrollo de una estrategia del negocio.b. Mercadeo.c. Ventas.d. Mantenimiento.e. Capital Humano o Talento Humano.f. Producción (bienes o servicios)g. Higiene y seguridad

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h. Administración y finanzasi. Suministroj. Innovación, investigación y desarrollok. Control de calidadl. Aplicación de nuevas tecnologías de la información y la telecomunicación (En esta época de la sociedad del conocimiento, es una nueva función básica e imprescindible en toda empresa).

La versatilidad de Internet se refleja en cada función, se puede entonces nombrar la importancia de las TIT en las mismas:

a. Acceso a información útil para el diseño de la estrategia de negocio.b. En las ventas, es un potencial para acceder a mercados y clientes.c. Capacidad para realizar y controlar las ventas electrónicamented. Relación con los proveedores de forma directa.e. Manejo del almacén de forma digitalizada, de esta manera se asegura la existencia de los bienes y productos.f. Administración y manejo financiero en línea.g. Búsqueda, selección, formación y pago del personal en línea.

10. Indique cuáles son las ventajas para la gestión empresarial al implantar las TIT.

a. Imprimen mayor dinamismo en la medida que otros agentes y sectores.b. La presión que en ese sentido ejercen las instituciones de financiamiento, a través de los servicios on-line que ofrecen (consulta de saldos, pago de tarjetas, puntos de venta, pago de proveedores, administración y pago de la nómina).c. El uso de Internet también afecta al trabajo y el trabajador de modo directo. No se trata solo de las exigencias mínimas al trabajador en cuanto al conocimiento y manejo de Internet, se requiere además de trabajadores capacitados para analizar, procesar y añadir valor a la información a la que es posible acceder a través de la red.d. Esto plantea exigencias en torno a temas como la flexibilidad horaria, el trabajo a distancia o teletrabajo, así como los temas de la conexión y la interconectividad.e. Efectos en la reducción de costos, mejora de la productividad y ensanchamiento del mercado, por mencionar algunos, son comunes a todas las empresas que adoptan las nuevas tecnologías e Internet.f. El desarrollo de la empresa en red, de las alianzas y modalidades de cooperación entre empresas, que desplaza la perspectiva convencional, individual y aislada de la organización, se ve reforzada por el desarrollo y las posibilidades que ofrece Internet.g. La relación con los clientes, proveedores y competidores adquiere ahora una nueva dimensión y una nueva posibilidad, hasta hace muy poco, imposible de imaginar.

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11. Indique cuáles son las principales debilidades al implantar las TIT en las MIPyME de Venezuela.

Se han identificado como las grandes debilidades: a. La falta de capital humano adecuadamente preparado; b. La falta del financiamiento, c. La dificultad de acceso a mercados mas amplios d. El bajo desarrollo tecnológico e. En general, fallas en áreas relacionadas a procesos, logística, mantenimiento, capital humano y mercadeo.

12. ¿Cómo ha sido el crecimiento mundial de Internet en el mundo?

El crecimiento y las redes asociadas al internet, se expresa de manera desigual en términos geográficos, sociales y económicos. Norteamérica y Europa supera en términos de numero de conectados por cada 100 habitantes, el 50% de la población. Los países asiáticos, por su parte, experimentan tendencias similares. En los países latinoamericanos también crece el nivel de penetración, solo que con un cierto rezago y lentitud.En Latinoamérica resulta, lento e insuficiente. El porcentaje de población que en Latinoamérica accede a las TIT ronda valores próximos al 15%. Esta situación indica que estamos en presencia de una “brecha digital” que conlleva a la exclusión digital y corre el riesgo de convertirse en un abismo, de no tomarse acciones para revertir la situación.

13. ¿Cuáles son las causas de la exclusión digital en Latinoamérica?

La exclusión a que nos referimos es producto de múltiples causas: a. Falta de educación en la materia. b. Escaso acceso a la información y la tecnología necesaria c. Ausencia de infraestructura adecuada.

14.- ¿Qué es lo más perentorio realizar para disminuir la “Brecha Digital Latinoamericana”?

Lo más urgente para disminuir la “Brecha Digital Latinoamericana” es formar un conjunto de retos que exijan medidas y políticas que estimulen la inclusión en esta, así como también inversiones importantes para el uso de mecanismos digitales e impulsar la articulación de instituciones.

15.- ¿Cuáles son las medidas por establecer para atraer la inversión extranjera?

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Algunas medidas para atraer a la inversión extranjera son:

• Crear capacidades para definir objetivos estratégicos.• Identificar las ventajas del país y evaluar los requerimientos de las empresas.

• Contar con la infraestructura indispensable en el ámbito de las TIT.

• Conocimientos sobre red y conectividad.

Estas capacidades deben plasmarse en instituciones de promoción de inversiones proactivas y bien dotadas, así como en incentivos más eficientes y focalizados.

16.- ¿De que manera aumenta el número de usuarios de Internet en Latinoamérica?

La manera en que aumenta el número de usuarios de internet en Latinoamérica es a través de la alta competencia en la industria de las telecomunicaciones y las inversiones las que constituyen dos factores primordiales para la expansión de Internet. Estos factores promueven el crecimiento de mismo al permitir más medios de acceso, a un costo más bajo.

Como por Ejemplo:

Las aulas virtuales en las universidades son una de las principales usuarios de Internet en Latinoamérica; El uso creciente por parte de entidades bancarias, cines, comerciantes de autos y compañías de computación y de servicios de consultoría.Las comunicaciones empresariales, tales como informes financieros e información sobre la compañía, así como las interacciones del cliente, tales como transacciones bancarias desde el hogar y pedidos, son uno de los usos principales de Internet por parte de las empresas en Latinoamérica. La expansión de servicios de Internet en Latinoamérica también ayuda a los gobiernos y negocios a comunicarse con otros en todo el mundo.

Dado que Internet aún no ha alcanzado distintos puntos en Latinoamérica este mercado representa una gran oportunidad para los proveedores de servicios y equipos de Internet.

Sin embargo, el futuro de Internet dependerá de varios factores, incluyendo la utilidad que los usuarios den a la red, la superación de barreras tecnológicas, las legislaciones gubernamentales y el acceso a Internet.

17.- Indique en porcentaje como se encuentra la inclusión de internet en Latinoamérica.

Con las nuevas suscripciones, la penetración de la banda ancha en Colombia es de 5.68 por ciento por cada 100 habitantes. Este porcentaje de penetración aún se encuentra muy por debajo de países como Brasil (7.11 por ciento), Chile (10.78 por ciento), Argentina (11.71 por ciento) y Uruguay (12.32 por ciento). Aunque cabe anotar que Colombia se encuentra

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en un nivel más alto de penetración de países como Perú (3.47 por ciento) y Venezuela (5.57 por ciento). (Cisco Network el 20/05/2011)Hoy día existen casi 2000 mil millones lo que equivale al 100% de usuarios de Internet en todo el mundo. De ese número impresionante, 200 millones viven en Latinoamérica y 10 millones se conectan en Venezuela: un 37,6 % de la población. En un futuro, y no lejano, los nativos digitales serán mayoría entre las personas que ingresen a la red en busca de información, para socializar en las redes, adquirir bienes y por supuesto, manifestarse políticamente. El único riesgo: la brecha digital que puede extenderse entre quienes valoren el progreso de la web y quienes no. (Diario el Universal 16 de mayo de 2011)

18.- ¿Cuáles son las razones de la Brecha digital en Latinoamérica?

Algunas razones de la Brecha digital en Latinoamérica son:

• La persistencia de desigualdades sociales que pueden ahondarse con una copia de los patrones del capitalismo avanzado, y la diversidad cultural velada.

• El caso de la red mundial de computadoras la calidad de la conexión y la escasa producción regional de contenidos y equipos de comunicaciones.

• Lo más importante son las opciones para que las sociedades y los individuos accedan a las TIC y se apropien de ellas

• La democratización de las TIC requiere políticas públicas y coordinación entre nuestros estados que reviertan las asimetrías, para fomentar la producción de contenidos, desarrollar la industria del software y promocionar espacios de apropiación social de las TIC, como son las escuelas, info-centros y bibliotecas.

19.- Indique como ha sido el comportamiento de la dotación de Infraestructura tecnológica y el uso de Internet en Venezuela, a partir del año 2.004.

Se puede decir que el comportamiento de la dotación de Infraestructura tecnológica ha generado un incremento considerable en lo que respecta a esta materia ya que por primera vez en la historia, servicios indispensables para la sociedad actual como telefonía fija, móvil, internet, entre otros, se han extendido hasta los sitios más recónditos. Ya que hoy día Venezuela cuenta con el satélite Simón Bolívar, punta de lanza para profundizar el

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sector tecnológico del país, y que además impulsa el acceso a servicios en todo el territorio nacional, no solamente en el área sino también en sectores importantes como educación, salud, alimentación, entre otros.El uso de Internen en Venezuela a partir del año 2.004 se ha incrementado a las medidas inclusivas y las políticas de democratización de la tecnología, el acceso del venezolano a Internet se ubica actualmente en 33%, mientras que en años anteriores sólo 3% de la población disfrutaba de este beneficio. Uno de los medios es el uso de infocentros cuya finalidad es garantizar el acceso a las Tecnologías de Información y Comunicación a fin de impulsar y fortalecer los procesos de organización y desarrollo de las comunidades; A los diferentes planes de acceso dados por las diferentes empresas de telecomunicaciones (CANTV, MOVISTAR, INTERCABLE, otras); La implementación del Satélite Simón Bolívar que proporcionara a Venezuela un progresos en la transmisión de mensajes vía Internet, así como de telefonía fija y móvil, además de otros usos como la tele-medicina y tele-educación.

20.- ¿Cuáles son las utilidades mas manejadas de Internet en otros países y en Venezuela?

Alguna de las utilidades mas manejadas de internet en otros países son:

• Correo electrónico

• Buscadores

• Compra de productos

• Información médica y sobre salud

• Visitas a sitios de referencia

• Lectura de periódico

• Descarga de Software

• Consulta de páginas amarillas de Internet

• Valores bursátiles.

En Venezuela son:

Medios Informativos.- Los diarios nacionales como El Universal Digital (www.eud.com). El universal Digital fue pionero con play ball (playball.edu.com); El Nacional (www.el-nanional.com) y la publicación sin correlato de papel; Venezuela Analítica (www.analitica.com), han mantenido una competencia por el liderazgo de visitas Web en Venezuela. Ofreciendo oportunidades a profesionales, incorporando tecnología de punta y sirviendo de inspiración para muchos, sin contar con el excelente contenido que por lo general ofrecen. Así mismo Venevisión ( www.venevisión.com) presenta un formato en línea que permite conocer su programación así como los eventos y espectáculos más importantes.

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Presencia Corporativa.- Por cada deportista de este mundo debe haber al menos una docena que no hacen deportes pero que los aman. Incorporaciones Venezolana tiene una presencia intensa en la Web PDVSA (www.pdv.com) nuestra corporación nacional por excelencia, es un menú de la Industria Petrolera Nacional. Sivensa, el mayor exportador privado del país, socio en la compra de sidor, tiene presencia en (www.sivensa.com) y ( www.sivensa.com. ve/español).

Transacciones Financieras. Los bancos ya no solo tiene sitios con abundante información sino que han comenzado a realizar "Internet Banking" en línea. El primero ha sido el banco Mercantil (www.bancmercantil.com), el cual ofrece consulta de saldos cortes de cuentas y transferencia en líneas. El Unión y otros bancos ya se anotaron, se espera la respuesta de las empresas de seguros y los concesionarios automovilísticos.

Mercado de la Convergencia.- Se le llama en las vegas a esta XII reunión de la asociación norteamericana de radio difusión de tecnología de 25 mil metros cuadrados y 11 puntos de debate compuesto por 150 sesiones llevada a acabo simultáneamente en el Centro de Convenciones, el Centro de Exposiciones y el Hotel Hilton.

Bolsa de Trabajo.- Hasta hace poco tiempo, las ofertas de trabajo que se publicaban en la Red pertenecían- casi exclusivamente- al campo de la informática. Hoy día este concepto ha cambiado y se puede ofertar una gran diversidad de empleo. En Caveguías (www.caveguías.com) se puede acceder a las principales ofertas de empleo del país en casi todas las áreas, además se inserta el curriculum vitae de las personas que lo deseen, de esta manera las empresas pueden pescar un buen perfil profesional de acuerdo a sus requerimientos. Este recurso se traduce en evidentes ventajas: menores costos e intercambio de información más rápido y eficiente que por otros medios.

El Comercio Electrónico.- Es la forma mediante la cual se efectúan transacciones comerciales a través del ciberespacio. El comercio electrónico se está desarrollando a pasos agigantados. Hoy por hoy, Venezuela presenta una serie de limitaciones que deben ser solventadas en un futuro cercano para ingresar al circuito del Comercio electrónico por Internet. La Intranet mejora los servicios de la empresa y está rindiendo resultados en algunas empresas venezolanas que a través de él están ofreciendo servicios a sus empleados, tales como compras de algunos bienes como: cauchos, muebles, libros, discos o servicios de reservaciones de hotel, viajes, servicios financieros, haciendo que estas actividades redunden en una mayor productividad de sus empleados.

Los Buscadores.- Los buscadores venezolanos como Auyantepui (www.auyantepui.com); Chévere (www.chevere.com); Eureka (www.eureka.web.ve) o Croquer (www.croquer.com) han sido un apoyo sin par para el ciberusuario del país.

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21.- Indique las Características comunes entre las empresas Venezolanas y sus homologas en Latinoamérica

Algunas características comunes entre las empresas Venezolanas y sus homologas en Latinoamérica

• a) Predominan las micro, pequeñas y medianas empresas• b) Predomina la estructura familiar de la propiedad y gestión de las empresas• c) La estructura familiar de la empresa, cerrada a sus miembros, no facilita la

participación de terceros• d) El tamaño de la empresa y el volumen de lo que producen, asociados a políticas

públicas tradicionales• e) En estas dimensiones, desconfianza, percepción miope del mercado y tamaño de

la empresa.

22.- Según el trabajo de Páez (2008), ¿Cuáles serían las principales exigencias para la participación de las MIPyME venezolanas en la sociedad del conocimiento?

Según el trabajo de Páez (2008), las principales exigencias para la participación de las MIPyME venezolanas en la sociedad del conocimiento seria la participación que exige, además de la infraestructura técnica, actitudes, valores culturales y sociales, las redes adquieren mayor sentido y utilidad cuando la actitud y los valores presentes en la sociedad las promueven y estimulan y cuando, al mismo tiempo, favorecen el desarrollo de los temas empresariales, financieros y económicos.

23.- ¿Cuáles son las razones y motivos que explican la resistencia al uso de las TIT en las MIPyME venezolanas?

Las razones y motivos que explican la resistencia al uso de las TIT en las MIPyME venezolanas son:

a) Desconfianza e inseguridad. La explicación del uso reducido y parcial de la banca electrónica y el comercio electrónico se encuentra en la desconfianza y la inseguridad que les inspira la red. Por oro lado, la debilidad de los sistemas. Otras amenazas a las que temen y que atentan contra el empleo de Internet y el desarrollo del comercio electrónico, incluyen el eventual robo de información y la posible modificación de la imagen de la empresa.

b) Desconocimiento. Es un hecho que la mayoría de los empresarios de hoy poseen una información general sobre nuevas tecnologías e Internet. No obstante, una de las necesidades por las que claman los empresarios es efectivamente la de capacitarse en el uso

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de las TIT. Por ello, reconocer que la razón de la resistencia al uso se halla en el nivel de conocimiento, permite diseñar políticas adecuadas para superar esta debilidad.

c) Costos. El precio, como argumento no ha desaparecido por completo, pero ha mermado significativamente su importancia. El debilitamiento de la percepción podría estar relacionado con varios hechos como el aumento de la competencia entre empresas oferentes de servicios de Internet, que ha producido como consecuencia una disminución en los precios y la oferta de servicios de banda ancha que ha reducido de manera considerable las tarifas de conexión.

24.- Nombre los alegatos más comunes de las empresas desconectadas venezolanas.

Las empresas desconectadas consideran:

• Elevada la inversión que es necesaria efectuar para acceder a la infraestructura tecnológica y conectarse a la red.

• La “experiencia” y la costumbre. El apego a una forma de hacer las cosas, que opera como una resistencia al cambio.

• El referido a que las tecnologías son innecesarias para las PyME y extremadamente importantes para las empresas de grandes dimensiones.

• Muchos expresan un sentimiento encontrado frente a Internet que no se resume de manera sencilla y que oscila entre la incredulidad y el malestar.

• Ausencia de Información relacionada con los precios, impuestos y gastos de envió, la ambigüedad de las ofertas, descuentos, precios y regalos.

25) ¿Cuáles son los ejes claves de influencia que articulan la decisión de las empresas venezolanas para decidir conectarse a las TIT?

a) Decisión de implementar nuevas tecnologías. La razón o razones que explican esta decisión descansa en la fuerte convicción de que Internet genera importantes beneficios a la empresa.

b) Refuerzo de los resultados positivos. Tales como la expansión de los negocios, ampliación del mercado y del número de clientes, reducción del tiempo de búsqueda de información, reducción de costos, desarrollo de nuevos proveedores. También el desarrollo de la banca electrónica, que contribuye a reducir la inseguridad y a ahorrar costos. Lo

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mismo acontece con la presión positiva que en tal sentido ejercen los organismos públicos para realizar trámites, pagar impuestos, entre otros.

c) Conciencia del impacto y consecuencia. Hay conciencia de los efectos positivos que su uso comporta, pero no se espera de ellos soluciones mágicas o automáticas. La comprensión de este hecho lleva a adecuar y preparar a la empresa u organización para hacer un uso optimo de las mismas. La instalación de las nuevas tecnologías supone cambios, a veces dramáticos, en la forma en la que opera la empresa.

26) Enumere 3 aspectos positivos y 3 superables del uso de Internet por parte de las pequeñas y medianas empresas venezolanas.

Entre los aspectos positivos del uso de Internet por parte de las pequeñas y medianas empresas venezolanas se encuentran:

a) Reducción de costos.b) Proyección nacional e internacional.c) Mejora la atención al cliente y productividad de la empresa

Y entre los aspectos superables:

a) Se puede superar la barrera del idioma inglés, a través de cursos.b) Capacitación al empresario en el manejo de equipos, creando una cultura

tecnológica.c) Actualización de la data tecnológica y contratación de personal especializado

27.- ¿Existe en Venezuela Alguna Organización que se encargue del Comercio Electrónica?

Si, la Cavecom-e, “La Cámara de la Economía Digital"

Cavecom-e es una asociación civil independiente, que agrupa a las personas naturales y jurídicas, que basan o apoyan sus actividades en los medios electrónicos, constituyendo un gremio transversal a todos los sectores de la vida económica nacional.

Cavecom-e nació en 1999, cuando un grupo de empresarios detectó la necesidad de crear una asociación que permitiera defender y representar los intereses del ramo ante instancias gubernamentales e internacionales.

Por qué estar en Cavecom-e: Una nueva generación de vanguardia

Resultados concretos como la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, la publicación del primer libro en el país sobre el marco legal de los negocios-e, Las

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fronteras de la ley, y el posicionamiento de la organización como interlocutor válido, tanto nacional como internacionalmente, forman parte de los legados que Cavecom-e cuenta como la historia de sus primeros años de recorrido, su etapa “start up”.

Hoy, a más de siete años de su fundación, la organización se encamina hacia una nueva etapa de maduración y consolidación, con enormes oportunidades y desafíos para apalancar el crecimiento de la economía en Red. El lanzamiento de un nuevo portal, así como un sitio privado, con información estratégica exclusiva para sus afiliados; y en general el fortalecimiento de su red de medios electrónicos y tradicionales, se perfilan como importantes aportes para todo el sector.