TEMA 5 LA ENTREVISTA7 de noviembre de 2013Centro Asociado Guadalajara

DEFINICINObtencin informacin sobre modo en que dems experimentan, interpretan y conciben mundoNo simple interrogacin y respuestaModo acceder a comprensin realidad socialQuien formula preguntas busca lo desconocidoQuien responde expone slo lo que l conoceMs cerca de procedimiento de descubrimiento que reproduccin social

INTRODUCCINConversacin formal entre dos o ms personas con una finalidad (evaluacin, terapia, investigacin).Proceso de recogida de informacin.Entrevista especial maestro alumno (favorecer comunicacin, no formalismo).Entrevista como tcnica de investigacinRecogida de informacin (gustos, valores, creencias)Probar hiptesis o sugerir otras nuevasUsarse en conjuncin con otras tcnicas (encuesta)

CARACTERSTICASForma de encuestaReunin datos a travs interaccin oral directa entre individuosPermite mayor profundidad que cuestionarioMs estructurada que observacinDificultad anlisis respuestasMedio potente transferencia informacin y medio no acotado informacin

TIPOS DE ENTREVISTAApertura en interaccin entrevistador entrevistadoGrado estandarizacin instrumentosTemporalidad aplicacin instrumentosObjeto de investigacinNmero de participantesTipo informacin producida (registros susceptibles transformacin numrica, y registros verbales)

FASES ENTREVISTAProduccin (requisitos previos)Elegir a entrevistado, tiempo y lugarRecoger informacinElaborar guinRealizacin (cortesa, gua, preguntas breves y claras)Registro y montado (recorte y confeccin, componentes no verbales)InformeEn anexos literal entrevistaEvaluacin proceso y producto, control, juicio expertos preguntas

TIPOS DE ENTREVISTAEntrevistas estructuradasEntrevistas no estructuradasEntrevistas grupalesEncuesta entrevista estructurada entrevista semiestructurada entrevista no estructurada

ENTREVISTA ESTRUCTURADAControl influencia entornoEntrevistadorControl secuencia preguntas patrn establecidoEnuncia preguntas siguiendo esquema prefijadoNo altera orden ni formulacin preguntasNunca aade preguntas nuevasNo expresa opinin personal, imparcialAdopta estilo equilibrio en trato, impersonalMantiene grado empata normal respecto entrevistadoEntrevista investigacin

ENTREVISTA ESTRUCTURADACuestionario estandarizado (encuesta por muestreo)Dttos tipos preguntas y resptas cerradasCuestionario = medio que articula comunicacinAplicacin entrevista a grupo sf personas (estadsticamente representativa), repetir en contextos diferentes y entre diferentes actoresEntrevistador conoce resptas probablesRecogida informacin entrevistas cara a cara / telefnicaRegistro respuestas de acuerdo con sistema codificacin predeterminado (estandarizacin preguntas y respuestas) transformacin conceptos en variablesObjetivo encuesta no conocer opinin individual sino clarificar a entrevistados segn grado adscripcin a respuesta

ENTREVISTA DE INVESTIGACINEspecificacin variables objeto de estudioConstruccin gua de entrevistaTres tipos de tems: fijos alternativas (dicotmicos), abiertos, escalasEscalas: MA DA NAND ED MDModos de preguntas y respuestasAdopcin forma directa e indirectaTema general o especficoInvitar a contestaciones objetivas u opininHacer preguntas o emitir afirmacionesEspacios en blanco, tablas, escala, ordenar rangos, seleccin de lista

VENTAJAS E INCONVENIENTES

VENTAJASINCONVENIENTESFacilita la elaboracin de informesLos entrevistados se pueden sentir molestos por la rigidez de las contestacionesFcil de administrar y valorarAlto coste en preparacin de la entrevistaEvaluacin objetivaEstructuracin reduce la posibilidad de respuestas espontneas y abrir lneas anexas al objetivo de investigacinSe necesita poco entrenamiento del entrevistadorEl alto nivel de estructuracin acota el campo de posibles aplicacionesPermite acceder a sujetos sin capacidad de leer o escribirReactividad sujeto (mejor cuestionario autocumplimentado)Permite acceso a situaciones sociales difcilmente accesibles mediante otras tcnicasDifcil controlar sesgos entrevistador (forma de vestir, voz, lenguaje)

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADAEntrevista etnogrfica (carcter conversacional, dirigida, permitir naturalidad expresin entrevistado)Entrevista biogrfica (visin propia vida, hechos ms relevantes y significado)EntrevistadorControla secuencia preguntas en funcin contestaciones entrevistadoEnuncia preguntas sin esquema prefijadoAade preguntas si es preciso segn circunstanciasPuede explicar sentimientos y posicionamientoExplica preguntas cuando se preciseEstablece punto equilibrio entre familiaridad y profesionalidadIntenta conseguir alto grado empata con el entrevistado

ENTREVISTA EN PROFUNDIDADReconstruccin acciones pasadasEnfoques biogrficos, archivos temporales, anlisis retrospectivosEstudio representaciones sociales personalizadasNormas y valores, imgenes y creenciasEstudio interaccin entre constituciones psicolgicas personales y conductas sociales especficasAgresividad y violenciaProyeccin campos semnticos, vocabulario y discursos arquetpicos grupo

TIPOLOGA PREGUNTASDescriptivas: descripcin acontecimientoEstructurales: preguntar sobre cuestiones relevantesContraste: aclara trminos manifestadosOpinin / valoracin acontecimientos o sucesosSentimientos y emociones sobre experiencia vividaDemogrficas o investigacin

ENTREVISTAS HISTRICASPerspectiva diacrnicaHilo conductor relato: tiempo social propio sujeto observadoRelato temporal extensoRelato temporal detener en cotidianoBsqueda comprensin realidad social en interaccin historia personalMemoria personal relacin tiempo hco concretoDiarios, confesiones, memoriasAutobiografa (estudios marginacin o complejos)Historia de vida (similar entrevista profundidad), relato vida puede completarse con otrosHistoria oral sobre sociedad en que vive relatorInterpretacin sujeto sobre vida, reconstruccin sociedad

PROMOCIN LOCUACIDADMovimientos cabezaRepetir ltimos trminosPedir ampliacinIntroducir nuevo tema

VENTAJAS E INCONVENIENTES

VENTAJASINCONVENIENTESMayor flexibilidad investigador al decidir sobre preguntas en funcin del contextoPosible introduccin sesgos por la no acotacinPosible explorar temas sobre la marchaPosible introduccin informacin (ruido) en proceso investigacinDe temas irrelevantes a priori se puede obtener informacin de intersAnlisis e interpretacin de resultados ms laboriosaBsqueda discurso social poco conocidoAlarga tiempo tratamiento datos, al tener que separar lo esencial de lo superfluo

ENTREVISTA DE GRUPO

TIPOCONSTRUCCPAPEL ENTRVTDORFORMATO CUESTIONESPROPSITOGrupo de discusinFormal prefijadaDirectivoEstructuradaExploratorioBrainstormingFormal o informalNo directivoNo estructuradaExploratorioDelphiFormalDirectivoEstructuradaExploratorioCampo naturalInformal, naturalSemidirectivoNo estructuradaExploratorioFenomenolgCampo artificialPrefijadaSemidirectivoEstructuradaFenomenolg

DISEO ENTREVISTAPrecisin analtica tema a tratarResultados investigaciones relacionadasIndicios condiciones sociales y culturales objeto de estudio: seleccin de personas a entrevistar (muestra)Discursos relacionados con posiciones sociales o caractersticas sociodemogrficas orientan la seleccinHiptesis: factores sociales influyen en discursos

PREPARACIN ENTREVISTAContactacin con entrevistadoCompromiso, acuerdo colaboracinExposicin lugar, tiempo, confidencialidadAcceso a entrevistados (redes sociales, mediadores)Necesidad consentimiento formalLugar elegido: no ruidos, no connotaciones simblicas, no interrupcionesTiempo duracin 1 hora y mediaGuin entrevistaGrabacin entrevista

ESTRUCTURA ENTREVISTALlegada, rebaja situacin tensin y eliminar ansiedadIntroduccin investigacin, confidencialidad, solicitud permisoComienzo entrevista, establecer confianza, trayectoria vital, familia, trabajoSituacin entrevista, temas investigacin. Empleo repeticin, silencio, aclaracin, estmuloCierre entrevista, aclaracin temasDespus entrevista, calurosa despedida, agradecimiento

ESTRATEGIAS ENTREVISTAFacilitar relacin con el entrevistadoOrientar intervenciones

RELACIN CON ENTREVISTADOExpresin inters y atencinMantener contacto visual y expresar seguimiento discursoAusencia juicio valorCuidar tono de voz y lenguaje corporalDar tiempo para respuesta tranquila entrevistadoControl situaciones alta emotividad

ORIENTAR INTERVENCIONESPausa o silencio reflexin, bsqueda memoria, evocacin, disminuye directividadElaboracin (comprendo, contine, y despus qu) expresin verbal inters, fluir discursoRepeticin palabra entrevistado o repetir pregunta de otra manera inters por sujetoRecapitulacin, reelaboracinEvitar frases o comentarios que indiquen tema cerrado

ANLISIS DATOSReproducir comentarios importantesOrganizar comentarios por temas y subtemasOrdenar temas por importanciaCrear reflejo y equilibrado de lo que en realidad se dijoEn entrevista etnogrficaDescubrimiento, identificacin temasCodificacin datos recogidosComprensin datos en contexto

ANLISIS ENTREVISTATranscripcin entrevistaPrimera lectura transcripciones: verificacin calidad, cdigos agrupacin expresionesFragmentos textos relevantes para investigacinAnlisis intracdigos (fragmentos de cdigos)Conexin interpretaciones dttas dimensiones y temas integracin partes y conjuntoRevisin final entrevista

PRCTICA SOCIOLOGAInforme sobre contactacinObjetivo: contexto generador informacinCuadro edad, sexo, ocupacin, nivel estudios, clase social, residencia, origenVas pensadas vs utilizadas contacto, primeras resptas (reacciones verbales y no verbales momento contactacin), problemas, grado conocimiento contactadoFecha mxima 19 noviembreSe cuelga en Alf

PROBLEMA TCNICAS PEDAGOGAPrueba rendimiento lengua, 200 estudiantes27% mejores aprueban 30 y 27% peores aciertan 1080 aciertan tem 4 alternativas opcin bDistractoresA 60B 20C 40

PROBLEMA TCNICAS PEDAGOGAndice discriminacin27% de 200 = 54IH = 30/54 10/54 = 20/54 = 0,37 buena discriminacinndice dificultadID = [80-(120/4-1)]/200 = (80-40)/200 = 40/200 = 0,2 difcilIndependencia respuestaFrec esperada (60+20+40)/3 = 40X = [(60-40)+(20-40)+(40-40)]/40 = (400+400+0)/400= 20Xemprico = 20 > X terico con 2 gl (3 categs 1) y nivel de confianza 95%, error 0,05 = 5,991, rechazo Ho distribucin uniforme