Tema 3.1. Los factores del proceso comunicativo en

relación con la variedad del discurso. La intención

comunicativa

¿Qué es la comunicación? Una carta de amor, una declaración de guerra. (...) Las lágrimas de unbebé, el diván de un psiquiatra, un libro de Paul Celan , un concierto de los Rolling Stones, laspintadas del descuartizado muro de Berlín, las preguntas de Isabel Gemio, las respuestas de CamiloJosé Cela, una consulta sentimental vía módem, un diccionario ruso, un mando a distancia, unanuncio de un detergente ecológico, un sondeo de opinión. (...)

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Y más cosas, casi imposible de definir, casi imposible de abarcar. La comunicación es algoinaprensible, ese tercero invisible que hay entre otros dos, el emisor y el receptor. Es el mensaje, lapropia forma de contarlo y tiene mil caras.

José Paradina, El tercero invisible

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1. La comunicación

En este tema nos vamos a dedicar a estudiar la comunicación. Por ello, debemos partir de la base de que el serhumano es un ser social que no está hecho para vivir solo -imagínate que estuvieses solo en este mundo-; encualquier grupo humano se producen contactos e intercambios muy variados, que pueden ser por ejemplo de objetos ,gestos o de palabras -piensa cuando te relacionas con tus amigos-.

Pero, la capacidad para comunicarse no es algo exclusivo de los seres humanos, sino que los animales tambiéninteractúan y tienen sus formas propias de comunicarse. Si has visitado algún acuario habrás podido observar la formaen la que se comunican unos animales tan inteligentes como los delfines.

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Vamos a partir de una definición de comunicación que irás completando con lo que aprendas a lo largo del tema. En primer lugar, debes tener en cuenta que toda comunicación humana puede tener varios objetivos: transmitirinformación - una noticia del periódico-; llevar a cabo un acto- prometer decir la verdad ante un tribunal-; expresarsentimientos y pensamientos -declararte en San Valentín- y, por último, tratar de conseguir algo de otros -con unapregunta, un ruego o una orden-.

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La comunicación es la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

Ten en cuenta, que en nuestra época las nuevas tecnologías han adquirido un gran poder como fenómenocomunicativo. Podemos hablar directamente con personas desconocidas que viven a miles de Kilómetros, consultarbibliotecas de otros países, comprar y vender sin salir de casa, etc.

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Lee con atención el siguiente texto y reflexiona sobre si existe comunicación entre losanimales.

Años de minuciosas observaciones están sacando a la luz los curiosísimos modos desarrollados porlas especies para enviarse mensajes, a menudo con sonidos para nosotros inaudibles . (...) El enigmadel canto de los pájaros también se va disipando. Ya sabemos que sus ritmos persiguen metasprecisas: atraer hembras, delimitar su territorio o distinguir a familiares de extraños. Pero las avescanoras no han entregado todos sus secretos; que a veces canten sin un auditorio ha llevado a losornitólogos a asimilar sus melodiosos sonidos a la música, o sea, a un medio de expresión emocional.(...)

Pablo Francescutti, ¿De qué hablan los animales?

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2. Elementos de la comunicación

Puesto que estamos hablando de la comunicación, debes tener en cuenta que en cualquier acto comunicativointervienen una serie de elementos que se relacionan entre sí y hacen posible la transmisión de información. Compruébalos en el cuadro que te presentamos a continuación y recuerda que la comunicación es la transmisiónintencionada de un mensaje de un ser a otro.

Imagen de creación propia.

Emisor: Elemento que transmite la información. Puede ser una persona, un organismoinstitucional, un medio de comunicación o cualquier otra realidad (la alarma de un coche, el arcoiris, un animal...).

Receptor: Elemento que recibe la información y la interpreta. Puede ser individual ocolectivo.

Mensaje: Información que se transmite. La comprensión del mensaje por parte del receptorrequiere tener en cuenta, además, del conocimiento propio, la situación en que se produce y laintención comunicativa del emisor.

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Canal: Es el medio físico natural o artificial por el que se transmite el mensaje. Puede ser unmedio físico natural (el aire en una conversación, el agua en la trasmisión de ondas...) o unmedio artificial (el papel, el cable del teléfono, un CD, un DVD, un lápiz de memoria...).

Código: Es el conjunto de signos y reglas que se combinan para construir el mensaje; paraque se produzca un acto de comunicación el emisor y receptor deben compartir el mismo código,por ejemplo, la lengua española.

Contexto: Es la situación en la que se desarrolla el acto de comunicación. Por ejemplo, enun aula, cine, consulta médica...

Para recapitular los elementos de la comunicación te proponemos el siguiente vídeo con el que podrás repasarlos:

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Emilia:¿Dónde te has metido? Te preparé el desayuno, te estuve buscando, se enfrió, lo guardé en el horno yahora tendrás que tomarlo frío.

Eduardo: ¿Qué clase de desayuno?

Emilia: Especial. Hoy es un día especial para ti.

Eduardo: ¿Por qué? ¿Por mi cumpleaños? ¡Bah!

Emilia: Reconoce que es un excelente motivo.

Eduardo: Demasiado repetido: ochenta y tres veces...

Emilia: No seas presumido. Ochenta.

Mª Manuela Reina, La cinta dorada

Verdadero Falso

Verdadero Falso

Di si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones relacionadas con el texto anterior:

Emilia y Eduardo son a la vez emisores y receptores.

Eduardo cumple ochenta y tres años.

Pregunta Verdadero-Falso

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Verdadero Falso

Verdadero Falso

La conversación se desarrolla en una cafetería.

El canal que utilizan Emilia y Eduardo es el teléfono.

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3. La intención comunicativa.

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Seguimos hablando de la comunicación y hemos de comentar que todoemisor elabora y envía su mensaje con una determinada intencióncomunicativa; así cuando se realiza una pregunta, se solicita información,se sugiere o recomienda algo en concreto, se ordena hacer una determinadaacción, se está actuando con una intención determinada. Resultafundamental, por lo tanto, que el receptor capte la intención del emisor entodo mensaje, de lo contrario, puede producirse un acto de comunicaciónfallido.

Piensa que hay ocasiones en que la intención comunicativa, de la que te hablamos, adquiere especial importancia; porejemplo, cuando el emisor utiliza un recurso expresivo como la ironía , es fundamental que el receptor la entienda.Imagínate que te marchas de viaje con una maleta muy pesada y tienes problemas para abrir la puerta de casa. Contono irónico le dices a tu hermano que te contempla cómodamente tumbado en el sofá: "No te molestes en abrirme lapuerta, que esta maleta no pesa nada".

Si tu hermano no capta la ironía, no entenderá que estás molesto por su actitud y que le estás pidiendo ayuda.

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También en otras ocasiones, nos puede suceder algo parecido al utilizar estructuras interrogativas para emitirmensajes con una intención comunicativa distinta a la de preguntar algo. Siguiendo con la historia de tu maleta,podrías haberle dicho a tu hermano: "¿Cuánto tiempo vas a estar ahí tumbado?"; evidentemente, no te interesa saberel tiempo que tu hermano va a estar tumbado, sino que pretendes que se levante para ayudarte.

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Ante un mensaje como "¡Eres un encanto!", ¿puede la ironía otorgar otro valor a la intencióncomunicativa del emisor?

Sí, puede significar que no te has comportado bien con esa persona y está molesta contigo.

No, solo significa que eres maravilloso.

No, nadie nunca te va a decir eso.

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3.1. Funciones del lenguaje.

Te presentamos este vídeo como introducción al apartado de las funciones del lenguaje; míralo conatención ya que es un buen resumen de lo que te explicaremos a continuación.

En el apartado anterior te hablábamos sobre la intención general del hablante a la hora de usar la lengua, que noes otra que la de comunicarse; sin embargo, debes tener en cuenta que podemos hablar de otras intenciones ofunciones del lenguaje dependiendo del elemento de la comunicación (recuerda apartado 1.2.) que adquiere mayorimportancia.

Función representativa o referencial: Esta función se centra en el contexto. Suintención es la de transmitir información de una manera lo más objetiva posible; de ahí que sea lafunción dominante en el lenguaje técnico y científico.

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A continuación te mostramos varios ejemplos de dicha función:

Marte es un planeta del sistema solar;hoy es jueves;Telecinco es un canal comercial de televisión;los Goya son los premios cinematográficos del cine español.

Función expresiva o emotiva: Está orientada al emisor y este expresa sus sentimientos,afectos, dudas, deseos, reflexiones... Suele aparecer en la poesía, en los diarios personales,canciones, cartas, emails, periodismo de opinión...

Por ejemplo: ¡Qué tiempo tan horrible hizo ayer en nuestro viaje a Granada!; ¿Iremos al concierto de Kylie Minogueen Madrid?; ojalá apruebe la prueba libre de secundaria este curso.

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Función apelativa o conativa: Va dirigida al receptor, y se espera de este que reaccione ante unapregunta, una orden, una petición, sugerencia, prohibición, consejo... La encontramos en el lenguajepublicitario, en los discursos políticos, periodismo de opinión...

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Veamos algunos ejemplos:Aquí no se puede fumar;¡Cierra la ventana de una vez!;cómprame las entradaspara la sesión de las ocho;deberías ser un poco más amable con la gente;Zumosol, con toda la energía del sol.

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Función fática: es la que actúa sobre el canal; se utiliza para que no se interrumpa lacomunicación o para comprobar que el canal está abierto. Aparece en diálogos, conversacionestelefónicas, fórmulas de cortesía, saludos...

Te proponemos como ejemplos: Buenos días; ¿sí..., me oyes?; le acompaño en el sentimiento; Hey, ¡Felicidades!; sí,sí, claro

Función poética: Se centra en el propio mensaje; aparece cuando el este pretende llamar laatención sobre sí mismo y la lengua se emplea para crear belleza. Se utiliza en el lenguaje literario ypublicitario.

Te presentamos algunos ejemplos literarios como estos versos de Lorca:

El lagarto está llorando.La lagarta está llorandoEl lagarto y la lagartacon delantalitos blancos;

o esta estrofa de una canción:

el infierno en invierno se pasa mejorporque en verano no es sano hace mucho calor.

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magen de

Función metalingüística: Se centra en el código; aparece cuando utilizamos la lengua parahablar sobre la propia lengua; la encontramos sobre todo en llas definiciones lingüísticas y en losdiccionarios.

Como ejemplos: En inglés actually no significa actualmente sino en realidad; el signo lingüístico consta de significante ysignificado; se escriben con b las terminaciones del pretérito imperfecto de indicativo de la primera conjugación...

Si quieres tener un esquema de todas las funciones y sus correspondientes usos pincha aquí.

Mira con atención el siguiente vídeo del grupo Nena Daconte; presta atención a la letra de la canción y a lasfunciones del lenguaje que aparecen.

¿Qué función o funciones del lenguaje aparecen en la siguiente estrofa extraída del vídeo

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no te invité ni te invité¿Por qué no te invité a dormir?

Por qué no no nono te invité ni te invité

¿Por qué no te invité a dormir?

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