Tema 04 - Comunicación en El Centro Escolar

8/16/2019 Tema 04 - Comunicación en El Centro Escolar

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COFPYD 2014-2015Procesos y contextos educativosProf. Julia Ramallo Cuesta

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 0

Programas de Postgrado y

Desarrollo Profesional conEstructura Modular

Formación Pedagógica y

Didáctica en FormaciónPro fe si on al y Deportiva

2014-2015Prof. Julia Ramallo Cuesta

TEMA 4. COMUNICACIÓN EN EL CENTRO ESCOLAR

PROCESOS Y CONTEXTOS EDUCATIVOSCOFPYD


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COMUNICACIÓN EN EL CENTRO

ESCOLAR

En este capítulo trataremos el ejido socio-relacional y las redes emergidas de los procesos

interactivos que determinan flujos y estructuras de comunicación y participación, dinamizadoras del

desarrollo de la organización e indicadoras de la evaluación y de su funcionamiento interno. Habría

que diferenciar la comunicación, la participación y el conflicto, el clima y el estilo de liderazgo.

DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDOS


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EL PROCESO SOCIO-COMUNICATIVO EN EL CENTRO EDUCATIVO. LOS

PROCESOS INTERACTIVOS. CONCEPCIONES E INTERPRETACIONESEl concepto de comunicación en el ámbito de la institución educativa es un tejido de relaciones,

mensajes y procesos que se desarrollan entre los participantes en la misma y que hace posible que se

lleve a cabo la tarea educativa.

La realidad socio-relacional es el intercambio y avance entre los implicados, las acciones que lleva a

cabo cada miembro de la institución inciden en las reacciones de los demás; hemos de plantear un

procesos de interacciones favorables, empleando el discurso y los códigos más apropiados. Las

relaciones se asientan en un discurso cercano y creativo, que estimula la colaboración y empatía

entre todos los agentes de la institución, singularmente del profesorado y estudiantes, al emplear los

circuitos de relación, los términos y los gestos más apropiados.

Redes y estructuras de los procesos interactivos

La institución educativa, en su globalidad, es una red de colaboraciones entre todos los participantesy a su vez se configuran micro-redes formales e informales. El centro es un entramado de micro-

grupos y equipos que se forman según las responsabilidades de la institución y las tareas que se

asignan.

Esta realidad y situación estructural de los centros ha de facilitar un mayor conocimiento de la

institución, de los colegas y de los estudiantes, con lo cual todo docente ha de aprender a

relacionarse, asumiendo las cotas de liderazgo que se le asignen.

La comunicación y el discurso a asumir en diversas micro-redes, ha de tener una continuidad

apoyada en la coherencia personal y profesional; la empatía, la colaboración, la confianza, la

reciprocidad..., sean las formas predominantes de actuación entre todos los participantes; e impulsar

un discurso coherente con estos sistemas de relaciones a promover en la red.


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Diferentes concepciones en la estructura y redes de comunicación

educativas La perspectiva formalista y rígida sitúa el énfasis en las normas y en la visión de la praxis

docente, excesivamente centrada en un discurso de acciones y formas de comunicación de

carácter administrativo, verticales y poco coherentes.

Una perspectiva tecnicista establece con excesiva rigidez las funciones y papeles que se

espera realicen los miembros de la institución en los citados órganos y predomina la rigidez

de la norma a la creatividad y responsabilidad de los miembros de la institución.

La perspectiva interaccionista-simbólica identifica qué micro-cultura se genera en cadaórgano de la institución y qué términos son los más valiosos para entender las acciones y

responsabilidades.

Una concepción más crítico-política o socio-crítica denuncia la imposición del discurso por

los órganos más consolidados de la institución educativa y reclama un protagonismo más

crítico y reflexivo del profesorado, abundando en las contradicciones y proponiendo nuevos

estilos liberadores.

La visión colaborativa-profesional se fundamenta en procesos de trabajo y mejora continua

de los centros, los docentes y la comunidad educativa en general.

Esta perspectiva nos aporta la búsqueda de nuevas formas de actuación y de relación entre todos los

integrantes del centro, basada en el discurso de rigor y de compromiso. El docente analiza su práctica

con los colegas y participa en la toma de decisiones en los diversos órganos, descifra el significado de

su discurso y construye una línea de mejora y avance continuo en cooperación con la comunidad

educativa en su globalidad, incidiendo su tarea en el desarrollo sustentable y en la cohesión social.

Se caracteriza por la mejora de las prácticas educativas mediante el discursos, proyectos y formas de

continua implicación de la trasformación permanente de la educación. Esta visión se acerca a la

cooperación y participación de todos los miembros de la organización, en la solución de los nuevos

problemas del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Así, la mejora de la comunicación en los centros requiere el conocimiento de las diversas formas de

colaboración entre los miembros y del proceso seguido en el desempeño profesional de los

implicados.


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EL CLIMA. CONCEPTO Y SU INCIDENCIA EN LOS PROCESOS-

SOCIOEDUCATIVOSEl clima de la institución es la síntesis de las relaciones, percepciones y estilos de vida que configuran

el entorno y el conjunto de actuaciones de los miembros de la institución.

El eje del clima de la institución educativa lo constituyen las percepciones de la realidad escolar que

configuran sus miembros y de las interrelaciones que entre ellos se generan, al desempeñar la tarea

formativa y llevar a cabo la cultura profesional.

Este complejo sistema de interacciones y estilo implicados en cada proceso formativo va tejiendo unasíntesis ambiental, de empatía, colaboración, acercamientos, compromisos, etc...; o interacciones de

rechazo, competitividad, cerrazón, distanciamiento, etc...

El clima incide en la toma de postura, la reciprocidad y el modo cómo percibimos a los demás y

actuamos.

El clima como proceso de síntesis de relaciones y percepciones en el centro

Hemos de profundizar en el clima como emergente, intercultural y síntesis de las múltiples

posibilidades interactivas que se generan entre todos los implicados en la acción educativa,

conscientes de que cada organización es una micro-sociedad que configura su proyecto institucional,

desempeña una cultura y alcanza unas metas singulares. Esta micro, a veces, meso-sociedad al

implicar a otros centros, a las comunidades envolventes y a nuevos grupos, constituir redes y

comunidades de aprendizaje, es necesario que se cuestione.

Hemos de plantearnos qué modelo socio-relacional, perceptivo y empático hemos de desarrollar.

El clima es la resultante del conjunto de acciones relaciones-interacciones, discurso y estilo de toma

de decisiones, liderazgo, sentimientos, tarea formativa, expectativas, recursos, etc..., que se

constituye en la intensa participación de todos los actores del centro. Si profundizamos en nuestra

implicación en el centro, en las satisfacciones y limitaciones y en el gran poder motivador de cuantos

colaboran en la organización, encontramos el verdadero clima y la percepción que cada uno

configura.


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Hemos construido un mapa de relaciones, que cada educador/a, estudiante y familia ha de valorar,

analizar y situarse para identificar sus interacciones predominantes.

Su discurso (códigos: verbal, no verbal, paraverbal, icónico-kinésico) y la implicación con la tarea

formativa:

Mapa de relaciones


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EL CONFLICTO ESCOLAR. SU PREVENCIÓN EN LAS INSTITUCIONES

ESCOLARESLa escuela se caracteriza por vivir diversos tipos de conflictos de distinta índole y de diferente

intensidad (conflictos entre el profesorado y la dirección del centro, entre el alumnado, entre padres

y madres, entre el centro o sus órganos colegiados, y la Administración educativa o municipal...).

El conflicto no sólo es una realidad y un hecho más o menos cotidiano en las organizaciones, también

es necesario afrontarlo como un valor, una fuente generadora de aprendizaje, “pues el conflicto y las

posiciones discrepantes pueden y deben generar debate y servir de base para la crítica pedagógica, y,

por supuesto, como una esfera de lucha ideológica y articulación de prácticas sociales y educativas

liberadoras (Escudero, 1992a:27).

La naturaleza conflictiva de los centros escolares

La naturaleza conflictiva de las escuelas está determinada tanto por la componente macro-

estructural como por las características propias de ser una organización (educativa) con unadeterminada naturaleza y relaciones micro-políticas.

La escuela como institución, ni es aconflictiva ni se limita a reproducir la ideología dominante, a sino

que, además, produce simultáneamente “conflictos culturales, políticos y económicos muy reales en

el interior y exterior de nuestro sistema educativo” (Apple, 1987:11). Por consiguiente, el conflicto y

el control son parte esencial y definitoria de la naturaleza organizativa de los centros educativos.

“La mayoría de las decisiones que se toman están necesariamente cruzadas por conflictos de valor”

(Torres, 1991b.21)

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LOS CENTROS EDUCATIVOS

Un referente básico para entender cualquier organización está en los procesos que se siguen para

tomar decisiones.


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Las organizaciones educativas aportan modelos de gestión realmente “educativos”, alejados de los

enfoques jerárquicos e instrumentales, y sirven de base a las organizaciones burocráticas yempresariales que han marcado hasta ahora la pauta en la teoría organizacional.

La gestión educativa desde una perspectiva ético-deontológica

La complejidad y ambigüedad que caracterizan a las organizaciones educativas exige preguntarnos al

servicio de quién está la gestión de los centros. Es necesario saber si las decisiones que se toman en

las organizaciones educativas tienen relación con la educación.

Un modelo de gestión “educativa” demanda un liderazgo educativo. Un punto de vista “educativo” y

“crítico” del liderazgo considera que el modelo de división jerárquica del trabajo, donde un grupo

ejerce su poder sobre otro grupo, es anti educativo.

No es tanto un “poder sobre otros” como un “actuar con otros”.

Dunlap y Goldman (1990) explican que el “sistema de facilitación” se caracteriza por la

descentralización de la toma de decisiones y la búsqueda de enfoques y soluciones no

estandarizados a los problemas. La participación se convierte en la forma natural de hacer las cosas.

Los beneficios de la toma de decisiones participativa se obtienen cuando los sujetos comparten

información relevante y tienen el poder para ejercer su influencia en el resultado final.

La colaboración es un objetivo de la democracia escolar. Es absurdo, educativamente hablando, la

existencia de centros dotados de órganos de gestión democráticos pero donde se desconoce el

trabajo en equipo y la colaboración profesional.

La participación es “sólo” una condición para que la toma de decisiones se mueva dentro de unos

márgenes éticos.


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EL LIDERAZGO EDUCATIVO

El liderazgo de las instituciones educativas se ha convertido en una cuestión y preocupación nuclear

para las políticas educativas a dos niveles de distinta funcionalidad:

Mediante la explicitación de la importancia y relevancia del liderazgo educativo en las

Leyes educativas.

Mediante la continua sensibilización y estimulación a todos los docentes, en un intento de

vivenciar e identificarse con esta función reordenadora y cualificadora de la praxis educativa,

ante un posible incremento de la apatía profesional al desempeño de este rol tan singular.

Definición de lider y liderazgo

El liderazgo es el acto de voluntad de una persona para construir el mundo social para los demás. Los

líderes tratarán de comprometer a los otros con los valores en los que ellos creen.

Rasgos del líder

Un líder ha de encarnar determinados valores personales, que lleven a la dignificación de lainstitución (educativa). Según Gento (1995b:30-37) estos valores esenciales son:

Integridad personal.

Madurez.

Amplitud de miras.

Cooperación solidaria.

Generosidad.

También especifica los rasgos personales del líder (1995b:25-30):

Atracción personal.

Autenticidad o coherencia.

Simpatía y comprensión con los demás.

Poder de convicción.

Poder estimulante.


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En cuanto a hábitos de comportamiento, el líder tiene su peculiar modo de actuar en función de su

capacidad. El auténtico líder adopta en su comportamiento con el grupo de sus colegas y con cadauno de sus miembros determinados modos o hábitos de actuación que lo distinguen.

Funciones básicas del auténtico líder:

Dirigir eficazmente.

Distribuir adecuadamente a las personas.

Decidir sobre la acción.

Planificar y diseñar de forma constante.

Generar un esfuerzo alejado de intereses y materiales.

Controlar las situaciones y las variables inherentes en las mismas.

Motivar de forma permanente a todo el grupo.

Trabajar sin renuncia.

Formar, informar y entrenar.

Establecer un tratamiento individual y operativo a cada uno de los componentes del

grupo.

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