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o. 6

Instituto Tecnológico de Ciudad Valles

1

DIRECTORIO

MC. MARGARITA CONTRERAS MATA

COORDINACIÓN DE PUBLICACIÓN

M.V.Z. ÁNGEL LUIS VIDAÑA VALERO

JEFE DEL DEPTO. DE COMUNICACIÓN Y

DIFUSIÓN.

M.C. FERNANDO FIGUEROA HERNÁNDEZ.

JEFE DE LA OFICINA DE DIFUSIÓN ESCRITA.

LIC. GUADALUPE ARTEAGA GARCÍA

JEFE DE LA OFICINA DE EDITORIAL.

ING. CARLOS EDUARDO BAUTISTA TORRES

LIC. SILVIA ELENA BARRIOS MENDOZA

ING. OMAR MURRIETA

COLABORADORES

DIRECTORA.

SUBDIRECTOR DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS.

SUBDIRECTORA ACADÉMICA.

CONSEJO EDITORIAL

PRESIDENTA DEL CONSEJO EDITORIAL.

DRA. AÍDA C.C. SALCEDO MARTÍNEZ

LIC. ALBERTO ENRÍQUEZ GONZÁLEZ

MC. FERNANDO FIGUEROA HERNÁNDEZ

MIEMBROS.

MC. JAVIER ARTURO BALDERAS CALDERÓN

LIC. A. VERÓNICA BALDERAS SÁNCHEZ

MC. MARGARITA CONTRERAS MATA

Año 6, Volumen 1, No. 6 Ago / Dic de 2009.

TECTZAPIC, “Tecnológico Fuerte” es publicada semestralmente por el Departamento de Comunicación

y Difusión del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, S.L.P.

Su distribución es Gratuita. Tiraje 600 ejemplares.Registro en Trámite.

Los artículos publicados son responsabilidad de sus autores, se autoriza su reproducción citando la fuente.

La circulación de la revista es a nivel nacional e incluye a todos los planteles del Sistema Nacional de Institutos

Tecnológicos.

FRAGMENTO DEL MURAL“LA REVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA”

AUTOR:PROFR. FERNANDO DOMINGUEZ GARCÍA(1939-2006)

NOMBRE: “LA REVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA”

LUGAR:INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES.

TÉCNICA:ACRÍLICOS POR TRANSPARENCIASS/ BASE DE CONCRETO

DIMENSIONES:6.00 M X 3.20 M

FECHA DE EJECUCIÓN: 2005

LOS DOCUMENTOS QUE APARECEN PUBLICADOS EN LA REVISTA ACADÉMICO

CIENTÍFICA “TECTZAPIC” FUERON REVISADOS Y APROBADOS POR LAS ACADEMIAS

ADAPTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TILAPIA EN M O D E L O S A C T U A L E S B A S A D O S E N DIFERENTES CONCENTRACIONES DE AGUA ALMACENAMIENTO ADAPTIVORESIDUAL DE LA PLANTA TRATADORA DE CIUDAD VALLES, S.L.P. CURRENT APPROACHES BASED ON ADAPTIVE

STORAGEADAPTATION AND EVALUATION OF THE TILAPIA IN DIFFERENT CONCENTRATIONS OF IT DILUTES Lic. Dalia Rosario Hernández LópezRESIDUAL OF THE PLANT TRATADORA OF CITY Dr. José Luis González CompeanVALLEYS, S.L.P. C.Jaime Jesús Delgado Meraz.....................................

M.C. Jorge Mota Cantú

M.V.Z. Efrén González Ferrioli..................................... EL MODELO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DESERCIÓN DE LOS THE PATTERN OF PROFESSIONAL COMPETITIONS ALUMNOS DE LOS PRIMEROS SEMESTRES, EN IN THE NATIONAL SYSTEM OF TECHNOLOGICAL LAS DISTINTAS CARRERAS DEL INSTITUTO SUPERIOR EDUCATIONTECNOLÓGICO DE CD. VALLES

M.C. Margarita Contreras MataLic. Víctor Manuel Tovar González................................ STATISTICAL ANALYSIS OF DESERTION OF THE

STUDENTS OF THE FIRST SEMESTERS, IN THE DIFFERENT CAREERS OF THE TECHNOLOGICAL DETERMINACIÓN DEL COSTO ESTANDAR PARA EL INSTITUTE OF VALLES CITY TRANSPORTE DE MATERIALES EN LOS CAMIONES

DE VOLTEO DE LA CONFEDERACIÓN AUTENTICA M.C. Jorge Mota Cantú DE TRABAJADORES EN EL MUNICIPIO DE CD.

Ing. José María López Vargas...................................... VALLES S.L.P. EN EL PERÍODO JULIO 2007 – JUNIO 2008

DETERMINATION OF THE STANDARD COST FOR RIESGOS Y SEGURIDAD INDUSTRIAL THE TRANSPORT OF MATERIALS IN THE TRUCKS OF

I T U R N O F T H E C O N F E D E R AT I O N I T A U T H E N T I C AT E S O F W O R K E R S I N T H E RIKS AND INDUSTRIAL SECURITYMUNICIPALITY OF VALLES CITY, S.L.P. IN THE PERIOD JULY 2007–JUNE 2008Ing. Baldomero Ponce Medina

Ing. Rosa Imelda García Chi......................................

Pág 27

Pág 7

Pág 33

Pág 13

Pág 19

CONTENIDO

TECTZAPIC

REVISTA ACADÉMICO-CIENTÍFICO

Ing. Guillermo Wild Santamaría FIABILIDAD DEL PROMEDIO DE EGRESO DE Lic. Ma. del Carmen Rosas Rivera BACHILLERATO COMO UN REFERENTE PARA

PREDECIR EL APROVECHAMIENTO ESCOLAR EN EL Lic. Ma. Concepción Saldierna Cepeda......................

PRIMER SEMESTRE DE LICENCIATURA

RELIABILITY OF THE AVERAGE HIGH SCHOOL METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE GRADUATION AS A REFERENCE TO PREDICT AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTIÓN ACHIEVEMENT IN THE FIRST SEMESTER OF DE CALIDAD BASADOS EN LA NORMA ISO 9001 LICENTIATE

METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF M.C. Adrián Gil NuñoIng. Fernando Martínez Castro..................................... INTERNAL AUDITS TO BASED SYSTEMS OF

ADMINISTRATION OF QUALITY IN THE NORM ISO 9001

EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES RECIBE LA MEDALLA Y EL RECONOCIMIENTO DE M.C. Eleazar Vidal Becerra

M.C. Belzabet Rueda Chávez ACREDITACIÓN POR LA LICENCIATURA EN Lic. Ma Concepción Saldierna Cepeda....................... ADMINISTRACIÓN

Lic. Ma. del Carmen Rosas Rivera................................

Pág 39

Pág 50

Pág 45

Pág 59

EDITORIAL

M.C. MARGARITA CONTRERAS MATADIRECTORA

Y COMPROMISO SOCIAL DEL

TECNOLÓGICO.

ESTE DOCUMENTO ES LA

COMPILACIÓN GENERADA DE

TRABAJOS DE ANÁLISIS E

I N V E S T I G A C I Ó N Q U E

ENCAMINAN PROBLEMÁTICAS

Y OPINIONES QUE INFLUYEN

E N E L Q U E H A C E R A OBRA EDITORIAL NO HA A C A D É M I C O D E E S T E LSIDO SENCILLA EN UN PAÍS TECNOLÓGICO PIONERO DE

COMO EL NUESTRO. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN

LA REGIÓN DE LA HUASTECA POR ELLO, EN LA VÍSPERA DEL

POTOSINA .VEINTINUEVE ANIVERSARIO

D E N U E S T R O Q U E R I D O EL ESCRIBIR ES PARTE DE INSTITUTO QUIERO FELICITAR NUESTRO COMPROMISO Y R E C O N O C E R A L O S P A R A E J E R C E R L A MAESTROS QUE CON SU EDUCACIÓN EN SU SENTIDO ESFUERZO HAN PARTICIPADO AMPLIO E INTEGRAL Y ES, A SU EN LOS ARTÍCULOS QUE AQUÍ VEZ, UN EJEMPLO PARA SE EXPONEN . FORJAR LA CONDUCTA DE

NUESTROS ESTUDIANTES.LA PALABRA ESCRITA DE

N U E S T R O S D O C E N T E S

FORMA PARTE DEL CARÁCTER

5

RESUMENABSTRACT

Se llevó a cabo un experimento para evaluar la I carry out an experiment to evaluate the adaptation of the

adaptación de la tilapia (Oreochromis niloticus), variedad tilapia variety Starling to survive in the residual water of

Starling a sobrevivir en el agua residual de la planta the plant tratadora of Cd. Valles, S.L.P., The purpose of tratadora de Cd. Valles, S.L.P., El propósito de esta this investigation is to have information to begin a project investigación, es tener información para iniciar un on it puts on weight of tilapia in this type of water. proyecto sobre engorda de tilapia en este tipo de agua.The project you carries out in the facilities of the El proyecto se llevó a cabo en las instalaciones del Technological Institute of Cd. Valles, consisting this one Instituto Tecnológico de Cd. Valles, constando este en in two experiments to evaluate the process of dos experimentos para evaluar el proceso de adjustment, the experiment one established from 14 adaptación. El experimento uno se estableció del 14 de February to 20 March. The second experiment was Febrero al 20 de Marzo. El segundo experimento se evaluated from April 1 to May 8 of 2008. evaluó del 1ro. de Abril al 8 de Mayo del 2008.

4 treatments were evaluated, where each treatment Se evaluaron 4 tratamientos, donde cada tratamiento consented, in different mixes the t1, in both experiments consintió, en diferentes mezclas el t1, en los dos there was that of 100% a not residual dilutes, the t2 experimentos fue el de 100% agua no residual, el t2 inició beginning with 25% AR increasing of 25% up to coming to con 25% AR, incrementándose de 25% hasta llegar a 100 % AR, the t3 initiates with 50% and the t4 it initiates 100% AR, el t3 inicia con 50% y el t4 inicia con 75%.with 75%. I use residual water of the effluent one of the Se utilizó agua residual del efluente de la planta plant tratadora, the non residual water you uses water of tratadora, el agua no residual se utilizó agua del río

Valles, los peces se manejaron en charolas de plástico the river Valles the fish were managed in charolas of con capacidad de 40 litros, se suministró oxígeno y plastic with capacity of 40 liters you supply oxygenates alimento, para controlar estas variables y que en el caso and I food, to control these variable In case there were de que hubiera peces muertos la causa fuera la calidad dead fish the reason was the quality of the water of the del agua de las mezclas utilizadas para la adaptación. mixes that we use to carry out the adjustment. It is Cabe mencionar que el t1, mostró durante toda la necessary to mention that t1, showed during the whole investigación 0% de muertes por lo que podemos investigation 0% of deaths for what we can suppose that suponer que el origen del material estaba en excelente the origin of the material was in excellent sanitary condición sanitaria y que los peces muertos de las condition and that the dead fish of the mixtures used to mezclas utilizadas para llevar a cabo la adaptación, fue carry out the adjustment was a consequence of the consecuencia de la calidad de las mezclas. quality of the mixtures The treatment that showed the

best result in the adaptation was, the treatment three with El tratamiento que mostró el mejor resultado en la an adaptation of 100%, and to mortality of 0%, with the adaptación, fue el tratamiento tres con una adaptación best gain of weight and it carves, which I begin with to it del 100%, y una mortalidad de 0%, con la mejor ganancia mixes of 50% residual dilutes 50% of non residual water it de peso y talla, el cual inició con una mezcla de 50% agua lives in to period of it cheats of 74 days.residual más 50% de agua no residual en un periodo de tiempo de 74 días.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, contar con agua limpia y potable es una imperiosa necesidad, pero cada día nos gana la contaminación que producimos, con el uso que damos al agua en todas nuestras actividades; desde el domestico, comercial e industrial, donde juega un

7

ADAPTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TILAPIA EN DIFERENTES CONCENTRACIONES DE

AGUA RESIDUAL DE LA PLANTA TRATADORA DE CIUDAD VALLES, S.L.P.

ADAPTATION AND EVALUATION OF THE TILAPIA IN DIFFERENT CONCENTRATIONS OF

IT DILUTES RESIDUAL OF THE PLANT TRATADORA OF CITY VALLEYS, S.L.P.

1. Profesor de tiempo completo en el Departamento de Ciencias

Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

2. Profesor de Tiempo Completo del Departamento de Ingenierías.

1 2Jorge Mota Cantú , Efrén González Ferrioli

demanda del servicio de agua potable y de los importante papel y nos desentendemos de las volúmenes de agua residual generados.consecuencias que éste tiene respecto al impacto La reutilización es un hecho regido en la mayor parte de ambiental y su efecto total en el sistema terrestre.los casos por motivos económicos, uno de los usos que La planta tratadora de aguas residuales de Ciudad se puede dar al agua tratada es para actividades Valles, produce un gasto permanente de 109 litros por piscícolas. Por lo cual, consideramos en una primera segundo (lps), la cual fue diseñada para tratar un máximo fase, trabajar en la adaptación de peces a desarrollarse de 180 lps. Con una eficiencia de remoción de materia en este tipo de agua y si fuera el caso, posteriormente orgánica del 90 %. Fue construida en 1994, implementar un sistema de producción comercial para representando el 50% del total de las Aguas residuales agregar al proceso normal del tratamiento lagunar, la generadas por la ciudad. El diseño original fue engorda de peces, y de esta forma disminuir, a través de modificado según un proyecto elaborado en 1999, donde este proceso, la carga orgánica y los contaminantes del según la evaluación del sistema original, en esa época efluente de la planta tratadora de aguas residuales de tenía una eficiencia del 60% y con la propuesta de Cd. Valles, S.L.P., los cuales desembocan en el río modificar el flujo y tiempo de permanencia del agua en Valles.cada estanque, se elevaría la eficiencia a un 90%, en lo

que siempre se a llegado a la conclusión, es que el agua llega a la planta con una carga orgánica de 300 miligramos por litro (mgl) de Demanda Bioquímica de Oxigeno (DBO) y el objetivo siempre a sido disminuirla a través del tratamiento de la planta a 30 mgl de DBO.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La gran cantidad de aguas residuales que producen las ciudades, van a parar a los ríos y cuerpos de agua de la región, sin haber tenido un tratamiento adecuado y

OBJETIVOcausando estragos en los ecosistemas. Dando como resultado impactos sobre la flora y fauna acuática,

Determinar en qué medida se puede adaptar la tilapia afectando a las especies y al hombre.neolítica, variedad stirling, a sobrevivir bajo condiciones de agua residual tratada.Dado que el funcionamiento del sistema de tratamiento

lagunar, está basado en la presencia de luz solar y la temperatura, la cantidad de oxígeno disuelto variará

Características de las tilapias desde el máximo al caer la tarde, hasta el mínimo justo antes del amanecer. Habrá menos oxígeno disuelto en

Los peces denominados genéricamente "tilapias", han los días nublados y durante el invierno. Esto ocasiona suscitado y recibido, quizás, mayor atención que que la calidad del efluente esté determinado por estos cualquier otro grupo de peces en todo el mundo (Avault, factores y como consecuencia, el efecto que producen 1996). La tilapia, nombre común que en idioma "swahili", estos efluentes en los cuerpos de agua donde significa pez, incluye los géneros Tilapia y Oreochromis desembocan, normalmente uno de los efectos que se entre otros, (con más de 100 especies), que son manifiesta de manera notoria, es la mortandad de peces originarias de África; extendiéndose posteriormente cuando hay este tipo de cambios en los factores que hacia el norte de Israel y Jordán. Luego de la Segunda determinan la eficiencia del tratamiento de estos Guerra Mundial, fueron introducidas desde su origen a sistemas.varios países de Asia y América. En Lin, en 1960 ya se encontraban introducidas en Haití, Estados Unidos, República Dominicana, Jamaica, Trinidad, Guayana DELIMITACIÓN DEL PROBLEMABritánica, El Salvador y Nicaragua en el Hemisferio Occidental y en Filipinas, Taiwan, Sri Lanka, Tailandia, en

El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de Oriente.

enfocarse a la adaptación de la tilapia neolítica (Oreochromis niloticus), a las condiciones que presenta el efluente de la planta tratadora de aguas residuales de

Características de las aguas residuales.Cd. Valles, San Luís Potosí.Nuestra ciudad no es la excepción, si se toma en cuenta,

Las aguas residuales pueden definirse como las aguas el deterioro de las instalaciones de la planta tratadora y a

que provienen del sistema de abastecimiento de agua de los marcados cambios en los factores climáticos

una población, después de haber sido modificadas por (radiación y temperatura). Aunados a la creciente

diversos usos en actividades domésticas, industriales y

8

comunitarias, siendo recogidas por la red de alcantarillado que las conducirá hacia un destino INICIO DEL EXPERIMENTO DE LA apropiado (Mara, 1976). ADAPTACION DE TILAPIA

Según su origen, las aguas residuales resultan de la El experimento inició el 14 de Feb. de 2008, en las combinación de líquidos y residuos sólidos instalaciones del Instituto Tecnológico de Cd. Valles transportados por el agua, que provienen de residencias, S.L.P. El Peso y la talla fueron en promedio 7 gr, y 7 cm.oficinas, edificios comerciales e instituciones, junto con

los residuos de las industrias y de actividades agrícolas, Se consideró el siguiente manejo:así como de las aguas subterráneas, superficiales o de

precipitación, que también pueden agregarse Alevines producidos comercialmente, hormona-$eventualmente al agua residual (Mendonça, 1987). dos. Según Mara y Cairncross (1990), cada persona genera

1.8 litros de materia fecal diariamente, correspondiendo Se manejaron en charolas de plástico de 40 litros.$113.5 g de sólidos secos, incluidos 90 g de materia Se suministró oxígeno a través de bombas, para $orgánica, 20 g de nitrógeno, más otros nutrientes,

peceras.principalmente fósforo y potasio.

Se les proporcionó alimento en proporción del 6% $de su peso corporal.

CONTAMINACIÓN Se hicieron cambios de agua cada 4 o 5 días.$Se tomaron datos de mortalidad, temperatura, ph, $l Hay básicamente dos formas de cómo la fuente salinidad y sólidos solubles.

de contaminantes puede afectar un cuerpo de Temperatura y precipitación.$agua: polución puntual y polución difusa.

l En la contaminación puntual los contaminantes afectan el cuerpo de agua de forma concentra- RESULTADOS DEL 1er. EXPERIMENTOda en el espacio. ADAPTACIÓN DE TILAPIA

l En la polución difusa, los contaminantes se Se inició el Primer experimento (14 Feb. al 20 Mar.) con distribuyen a lo largo de la extensión del cuerpo 25 peces repeticiones para cada tratamiento (mezcla). de agua, (Von Sperling, 1995).

1ra. Corrida del 14 de Feb. al 2 de Marzo de 2008l La piscicultura, es una nueva alternativa que se está proponiendo dentro de las actividades de rehusó de las aguas residuales. Es por ello que el CEPIS (Centro Panamericano de Ingeniería Sanitaria) y la UNALM (Universidad Nacional Agraria La Molina), ejecutaron el Proyecto de Rehusó en Acuicultura, de las aguas residuales tratadas en las Lagunas de Estabilización de San Juan en Lima, Perú, durante los períodos 1983-84 y 1988-90.

Durante el primer período (preliminar) se logró definir que las condiciones ambientales de las lagunas

*R Agua Residualcuaternarias eran satisfactorias para la supervivencia y *NR Agua No Residual crecimiento de los peces Tilapia del Nilo (Oreochromis

niloticus) y Carpa común (Cyprinus carpio). Sin embargo, estas lagunas no resultaron prácticas para el cultivo y se recomendó usar estanques piscícolas abastecidos con efluentes terciarios. El agua de los estanques acuícolas debe tener un nivel máximo de 10,000 colíformes fecales/100 ml, a fin de minimizar el riesgo de contaminación bacteriana del músculo del pez y permitir su consumo humano directo. Se ha observado una disminución de por lo menos un logaritmo entre la carga del agua del efluente y de los estanques acuícolas, por lo que el nivel máximo en dicho efluente, debe ser de 1,000 colíformes fecales/100 ml.

Tr. Mezclas Inicia Muertas Vivas

t1 100% NR** 25 0 25

t2 75% NR + 25% R* 25 2 23

t3 50% NR + 50% R 25 0 25

t4 25% NR + 75% R 25 3 22

1ra Corrida del 14 de Feb al 2 de Mar 2008

0

5

10

15

20

25

30

100% NR 75% NR +

25% R

50% NR +

50% R

25% NR +

75% R

Me zclas

Vivas

Muertas

9

ANVA del (DCA) Considerando los resultados del análisis de varianza de esta segunda corrida, podemos concluir que los tratamientos son estadísticamente diferentes, que algún tratamiento de los probados tiene mejores posibilidades de adaptar a las tilapias al agua residual. De la comparación de medias podemos deducir que es el t3 inició con 50% AR, en la primera corrida. El t4 que inició con una concentración de 75% AR, quedó eliminado al perecer todos los peces.

C.V. 22.74 %

RESULTADOS DEL 2do. EXPERIMENTOConforme a los resultados del análisis de varianza de esta primera corrida, del primer experimento, los tratamientos (mezclas) son estadísticamente iguales Inició de este experimento 1 de Abril del 2008. Consto de para la adaptación. 15 peses (repeticiones) para cada tratamiento. Se

continua con los mismos peces de los tratamientos del experimento uno, se cambian las concentraciones.2da. Corrida del 1er. EXPERIMENTO (3 al 20 de Marzo

de 2008), Se procedió a cambiar las mezclas de la corrida anterior, pasando la de 25 a 50%, la de 50 a 75% y

1ra. Corrida del 1 al 20 de Abril del 2008.la de 75 a 100%

ANVA del (DCA)ANVA del (DCD)

C.V. 21.26 %

F.V. G.L. S.C. C.M. F Cal.

Tratam. 3 0.23000 0.09000 1.9286

Error 96 4.47999 0.04666

Total 96 4.75 . . .

Tr. Mezclas Inicia Muertas Vivas

t1 100% NR 25 0 25

t2 50% NR + 50% R 23 1 22

t3 25% NR + 75% R 25 0 25

t4 100% R 22 22 0

2da Corrida del 3 al 20 de Mar. de 2008

0

5

10

15

20

25

30

100% NR 50% NR +

50% R

25% NR +

75% R

100% R

Mezclas

Serie2

Serie1

F.V. G.L. S.C. C.M. F Cal.

Tratam. 3 16.4750 5.491686 522.46

Error 91 0.95652 0.010511

Total 94 17.4315

Tr. Mezclas Inicia Muertas Vivas

t1 100% NR 15 0 15

t2 25% NR + 75% R (25%) 15 2 13

t3 100% R (50%) 15 0 15

t4 100% R (50%) 0 x x

1ra Corrida 2do. Exp. del 1 al 20 de Abr. 2008

0

2

4

6

8

10

12

14

16

100% NR 25% NR +

75% R (25%)

100% R

(50%)

100% R

(75%)

Mezclas

Vivas

Muertas

F.V. G.L. S.C. C.M. F Cal.

Tratam. 2 0.17777 0.08888 2.1538 NS

Error 42 1.7333 0.04127

Total 44 1.91111 .

10

C.V. 13.53 %

Conforme a los resultados del análisis de varianza de CONCLUSIONESesta primera corrida, del segundo experimento, los tratamientos (mezclas) son estadísticamente iguales La calidad del agua tuvo un efecto negativo sobre el para la adaptación. Pero se observa que t3, continua crecimiento y desarrollo de la tilapia adaptada a este tipo mostrando ser mejor que el t1 al perecer dos peces de de agua residual tratada, impacto al tratamiento dos este tratamiento. (inició con 25% agua residual) con una disminución en la

ganancia de peso, del 70%; al tratamiento tres (inició con 50 % de agua residual) lo afecto con una disminución del 57% respecto a la ganancia de peso, del tratamiento con

2da. Corrida (21 de Abr. al 8 de May. 2008)agua no residual.

El tratamiento que mostró el mejor resultado en la adaptación fue, el tratamiento tres con una adaptación del 100%, y una mortalidad de 0%, con la mejor ganancia de peso y talla, el cual inició con una mezcla de 50% agua residual más 50% de agua no residual en un periodo de tiempo de 74 días.El mejor método de adaptación de la tilapia variedad stirling, debería ser considerando los resultados, bajo condiciones de manejo detallados:

Iniciar la adaptación con una mezcla de 50% AR+50% ANR, durante 17 días, un segundo cambio de mezcla aumentando la concentración a 75% AR + 25% ANR durante otros 17 días, y un tercer cambio de mezcla llegando a un 100% AR durante 20 días y así lograr la adaptación al agua residual tratada, de la planta tratadora de Ciudad Valles de S.L.P.

El experimento demuestra que los peces sobreviven bajo las condiciones del agua residual al 100%, por lo que se puede dar inicio a una segunda fase al proyecto implementando sistemas de engorda de tilapia variedad stirling en agua residual tratada, de la planta tratadora de Ciudad Valles de S.L.P.

Paralelamente se llevó a cabo una práctica con peces del mismo origen, por el MVZ Efrén González Ferrioli, con un grupo de Ingeniería en Industrias Alimentarías, bajo condiciones de manejo similar en agua no residual, Corrida Confirmatoria (9 AL 26 Mayo 2008)donde se trabajó con 250 tilapias, para verificar los 10 repeticionesresultados respecto a la mortalidad, en el mismo periodo de tiempo de los experimentos solo murieron 2 peces 0.8% (un pez por aplastamiento en el manejo del cambio de agua). Lo cual respalda nuestros resultados del t1 agua no residual, donde no se tuvo un solo animal muerto 0% durante los dos experimentos.

Tr. Mezclas Inicia Muertas Vivas

t1 100% NR 15 0 15

t2 100% R(25%) 15 2 13

t3 100% R (50%) 15 0 15

t4 100% R (75%) 0 x x

2da Corrida 2do. Exp. 21 Abr. al 8 de May. 2008

0

2

4

6

8

10

12

14

16

100% NR 100% R

(25%)

100% R

(50%)

100% R

(75%)

Mezclas

Vivas

Muertas

Tr. Mezclas Inicia Muertas Vivas

t1 100% NR 10 0 10

t2 100% R(25%) 10 0 10

t3 100% R (50%) 10 0 10

t4 100% R (75%) 0 x x

11

Después de la adaptación, el 4 de Julio se introdujeron 12 tilapias adaptadas en una sistema con 5000 Lt. de agua residual sin oxígeno ni alimento, para corroborar si era posible asegurar que los peces podían sobrevivir en estas condiciones, lo cual pudimos constatar un mes después.

LITERATURA CITADA

Avault, J.W. 1996. Fundamentals of Aquaculture. Ava Pub. Company. USA.

Mara, D.D. 1976. Sewage treatment in hot climates, John Wiley & Sons, Londres, Inglaterra.

Mara, D.D. y Cairncross 1990. Directrices para el uso sin riesgos de aguas residuales y excretas en agricultura, OMS, Ginebra, Suiza.

Mendonça S.R. 1987. Tópicos Avanzados em Sistemas de Esgotos Sanitarios, ABES, Rio de Janeiro, Brasil.

Von Sperling, M. 1995. Introdução á Qualidade das Águas e ao Tratamento de Esgotos, in: princípios do tratamento biológico de águas residuáricas. Vol. 1, 2da. Ed., DESA/UFMG, Belo Horizonte, Brasil.

12

RESUMEN ABSTRACT

With the purpose of analyzing the desertion and the fail of Con el propósito de analizar la deserción de estudiantes students in all the careers in the Technologic Institute of de todas las carreras del Instituto Tecnológico de Valles, Valles, and to determine the magnitude of the student y determinar la magnitud de la deserción estudiantil en desertion in the beginning semesters where it has been los primeros semestres, que es donde se ha observado mainly observed, it was made an investigation in all the principalmente, se investigó a los alumnos que students that conform the total inscription (Lic. In conforman el total de la inscripción (Lic. en

Administración, Lic. en Informática, Ing. Industrial e Administration, Lic. In Computer Science, Industrial Ingeniería en Industrias Alimentarías) del semestre Engineer and Food Industry Engineer) in the semester agosto-diciembre del 2006. En este estudio se August - December of the 2006. In this investigation it was consideran las variables: resultados obtenidos en el considered the variables: the scores gotten in the examen de admisión, resultado promedio del examen entrance examination, average score of the entrance de admisión por carrera, Puntajes Máximos y Mínimos examination for career, higher score and lower score, por carrera, Puntajes promedio de los resultados del average score of the marks of the entrance examination Examen de selección por Prueba y por Carrera de los by test and by career of the students that left school in the alumnos dados de baja en el 1er. Semestre, Alumnos first semester AD 2006, students that left school in the first dados de baja en el 1er. Semestre por carrera A-D 2006,

semester because of fail, desertion and change of career Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por

A-D 2006.Reprobación, Deserción y Cambio de Carrera A-D 2006.

This whole information was processed and analyzed Toda esta información fue procesada y analizada a

through the determination of the parameters, average, través de la determinación de los parámetros, promedio,

variance and standard deviation, and the determination of varianza y desviación Standard, y la determinación de the indexes of quality of the process, the entrance los Índices de Calidad del proceso, el examen de examination is not the one that determines that the admisión no es el que determina que los alumnos students have more probabilities of failing or desertion in tengan mayor probabilidad de reprobar o desertar en el the course of the career.transcurso de la carrera. The low index of quality in the process of the entrance Los bajos índices de calidad del proceso, del examen de examination is the result of having a very high variation selección, son el producto de tener una variación muy with respect to the marks gotten on it.alta respecto de los resultados obtenidos en el examen The problem that it manifests with respect to the de selección de los alumnos desertion, in this investigation is about the lack of vocation El problema de la deserción, en este estudio fue la falta of the students when start the career because they were de vocación al ingresar a una carrera por no haber

pasado el examen a la carrera que ellos aspiraban o rejected from the career they liked or because of bien el problema económico, según datos reportados en economic problems.la hoja del seguimiento de alumnos dados de baja.

INTRODUCCIÓN

La deserción escolar, al igual que el rezago estudiantil y la eficiencia terminal, son problemas que caracteriza a la mayoría de las instituciones mexicanas de educación superior; aunque el tema es reconocido mundialmente y su estudio se ha abordado desde diferentes perspectivas y disciplinas.Como referencia general, histórica y de desarrollo, el

13

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DESERCIÓN DE LOS ALUMNOS DE LOS PRIMEROS SEMESTRES,

EN LAS DISTINTAS CARRERAS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES

STATISTICAL ANALYSIS OF DESERTION OF THE STUDENTS OF THE FIRST SEMESTERS, IN

THE DIFFERENT CAREERS OF THE TECHNOLOGICAL INSTITUTE OF VALLES CITY

1. Profesor de tres cuartos de tiempo del ITV en el Departamento de

Ingenierías en el área de Ingeniería Industrial.

2. Profesor de Tiempo Completo del ITV en el Departamento de

Sistemas y Computación y en el Departamento de Ingenierías en

el área de Ingeniería Industrial.

1 2Mota Cantú Jorge , López Vargas José María

sistema de educación superior mexicano está Reconocemos que la mayoría de los estudios que se han constituido por más de 1,850 instituciones de diversos realizado sobre la deserción escolar, han considerado de perfiles y misiones, públicas y privadas, que ofrecen gran relevancia las variantes socioeconómicas; sin

embargo, existen investigaciones que intentan explicar el programas de técnico superior universitario o problema a partir de las variables académicas. Por profesional asociado, licenciatura, especialidad, ejemplo, Vincent Tinto (1986), dice que "respecto a las maestría y doctorado.calificaciones, numerosos estudios han demostrado que

En el ciclo 2004-2005, se registró una matrícula de son el factor aislado más importante para predecir la 2,538,256 estudiantes. Por régimen, el subsistema permanencia en la universidad". Así también lo han público atiende al 70 por ciento de la matrícula total en mencionado investigaciones como la de Piedad Solis educación superior. En la actualidad, la tasa bruta de Mendoza (1979), Ricardo Bravo Caballero (1980), Juan cobertura es del 23 por ciento. La distribución geográfica Manuel Espinosa B. (1983), María Isabel González de de la oferta alcanza casi todo el territorio nacional, sin Wong (1986), María de los Ángeles González Galán embargo, existen fuertes desigualdades económicas (1985), y Felipe Martínez Rizo (1987).entre entidades federativas (Fuentes, G. J.P, 2005)

En el año 2005, las condiciones de cobertura de la OBJETIVOSpoblación mexicana en edad de cursar estudios de educación superior, han mejorado, aunque no en la

a). Determinar los índices de deserción de alumnos de los dimensión necesaria. En la actualidad, los jóvenes en dos primeros semestres de las carreras ofertadas por edades entre 19 y 23 años que logran ingresar a alguna el Instituto Tecnológico de Cd. Valles.institución educativa de este nivel, alcanzan una

proporción del 23.2 por ciento, lo que, aunado a una b). Identificar las causas por las cuales se hace mas mayor permanencia en el sistema, es decir, más jóvenes

frecuente la deserción de alumnos en los primeros con estudios universitarios completos, ofrece un mejor semestres en el Instituto Tecnológico de Cd. Valles.panorama. Lo anterior, sin embargo, no significa que los

estudios se realicen en menos tiempo ni que los resultados en cuanto a rendimiento sean satisfactorios.

METODOLOGÍA

Tipo de estudio: Dadas las características del entorno en DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA Y el cual se desarrollará este proyecto es preciso realizar DIAGNÓSTICOuna investigación que involucre tres tipos de estudios, se requiere comenzar con un estudio exploratorio, para

Los alumnos del Primer y Segundo Semestre del luego describir las conductas observadas y sus

Instituto Tecnológico de Cd. Valles, registran relaciones, y profundizar en aquellas variables

calificaciones muy bajas en las asignaturas básicas, cuantitativas que permitan correlacionar los indicadores

Matemáticas, Química y Física. definidos por las variables y concluir, con las explicaciones válidas, confiables y consistentes acerca

Como causas se detectan la escasa posibilidad de de los hechos estudiados.

contextualizar los contenidos, en especial los del área Se analizaron los datos con estadística descriptiva, pues

de ciencias básicas, del casi nulo conocimiento práctico consideramos que se cumplen los siguientes tres

por lo obsoleto de la tecnológica de los laboratorios, de requisitos:

las nuevas tecnologías aplicadas que contextualicen la formación teórica, y por último, el excesivo uso de

1). Factibilidad de manipulación de algunas VI. metodologías de aula tradicional como la única

2). Posibilidad de medir el efecto de la VI sobre la VD. estrategia de aprendizaje.

3). Se puede determinar la validez interna de la situación experimental.

Esto genera que nuestros alumnos no se automotiven para obtener dichos aprendizajes y da por consiguiente

Será tanto una Investigación cuantitativa con datos una disminución de sus capacidades intelectuales en el

primarios y secundarios como una investigación ámbito del razonamiento abstracto, diríamos que

cualitativa, pues se pretende describir los hechos o escasamente aplican conocimientos y no tienen la

sucesos en su medio natural.habilidad ni de analizar ni de sintetizar ni mucho menos evaluar correctamente los fenómenos físicos, sociales y En términos generales este bajo rendimiento puede tener científicos, trayendo como consecuencia las bajas como causa la débil formación en el nivel anterior de calificaciones y con ello, una escasa proyección nuestros alumnos, como se muestra claramente al educativa del nivel superior. comparar la evaluación de ingreso aplicada en el examen

14

Resultados Promedio del Examen de Admisión por Carrerade admisión, el cual se muestra en la tabla siguiente:RESULTADOS OBTENIDOS EN LA PRIMERA FASE

DE ESTE ESTUDIO

Tabla Nº 1: Síntesis de la evaluación de las estudiantes en el Proceso de Admisión.

(*) Referido a la matrícula del semestre A-D 2006

Tabla Nº 2: Detalle de Fichas e ingreso por Carrera

Tabla Nº 5: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) por Carrera:

Ingeniería en Industrias Alimentarías

A continuación se hace el análisis de los resultados del examen de selección considerando las diferentes pruebas y el puntaje obtenido, se detallan en el cuadro No. 2. Como complemento:

Ingeniería IndustrialTabla Nº 3: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*)

Licenciatura en Administración

Tabla Nº 4: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) comparación de los resultados promedio por carrera:

Resultados Promedio del Examen de Admisión por Carrerade admisión, el cual se muestra en la tabla siguiente:RESULTADOS OBTENIDOS EN LA PRIMERA FASE

DE ESTE ESTUDIO

Tabla Nº 1: Síntesis de la evaluación de las estudiantes en el Proceso de Admisión.

(*) Referido a la matrícula del semestre A-D 2006

Tabla Nº 2: Detalle de Fichas e ingreso por Carrera

Tabla Nº 5: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) por Carrera:

Ingeniería en Industrias Alimentarías

A continuación se hace el análisis de los resultados del examen de selección considerando las diferentes pruebas y el puntaje obtenido, se detallan en el cuadro No. 2. Como complemento:

Ingeniería IndustrialTabla Nº 3: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*)

Licenciatura en Administración

Tabla Nº 4: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) comparación de los resultados promedio por carrera:

Detalle Participantes del Proceso Total %(*)

Estimado de estudiantes en promoción 561 100

Inscritos para el examen de selección 537 96

Estudiantes que aprobaron el examen 487 87

Estudiantes no aprobaros el examen 74 13

Estudiantes seleccionados 487 87

Carrera Fichas Ingres

Licenciatura en Administración 200 183

Licenciatura en Informática 143 131

Ingeniería Industrial 166 137

Ingeniería en Industrias Alimentarias 27 36

T o t a l 536 487

PruebaTotalAlum.

PuntajeProm.

PuntajeMáx.

Des.Stand

445

445

24

9

16.5

45

23

34

8

3

5.5

A. Verbal

A. Matemática

Promedio A.

Ing. en Ind. Alim

Ing.Ind.

Lic.Admón.

Lic.Inform.

8.24

24.79

9.5624.77

24.91

8.36

24.37

41.80

8.45

21.25

31.25

HABILIDAD MATEMÁTICA

HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO 20.94

TOTAL 53.97 59.23 74.53 60.94

Resultados del Examen de Selección A-D 2006

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

30.00

35.00

40.00

45.00

HA B. MAT. 8.24 9.56 8.36 8.45

HA B. VE R. 24.79 24.77 24.37 21.25

CONOC. 20.94 24.91 41.80 31.25

Ing. Alim. Ing. Ind. Lic. Admon Lic. Inform.

Promedio

8.24

24.79

2.0012.00

0.00

18.00

38.00

35.00

3.50

6.73

7.21

HABILIDAD MATEMÁTICA

HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO 20.94

P. Min. P. Máx.Desv.

Stand.

Promedio

9.56

24.77 0.00

23.00

39.00

14.00

3.60

7.24

2.62

HABILIDAD MATEMÁTICA

HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO 24.91

4.49

P. Min. P. Máx.Desv.

Stand.

0.00

0.00

Promedio

8.36

24.37 0.00

22.00

39.00

70.00

3.23

5.92

9.79

HABILIDAD MATEMÁTICA

HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO 41.80

6.31

P. Min. P. Máx.Desv.

Stand.

0.00

18.00

15

5.81

0

0

0

PuntajeMín.

Licenciatura en Informática

Tabla Nº 6: Puntajes promedio de los resultados del Examen de selección por Prueba y por Carrera de los

alumnos dados de baja en el 1er. Semestre (*):

Tabla Nº 9: Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por Reprobación, Deserción y Cambio de Carrera A-D

2006 (*):

Tabla Nº 7: Alumnos Inscritos por carrera 1er. Semestre A-D 2006 (*):

Tabla Nº 10: Alumnos Reprobados dados de baja por Carrera 1er. Sem. A-D 2006:

Tabla Nº 8: Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por carrera A-D 2006 (*):

Promedio

8.45

21.25 0.00

16.00

45.00

51.00

2.86

8.65

7.24

HABILIDAD MATEMÁTICA

HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO 31.25

6.25

P. Min. P. Máx.Desv.

Stand.

3.00

9.00

HAB. MAT

8.00

9.24 23.40

21.67

23.44

35.00

52.67

56.08

63.21

Ingeniería en Alimentos

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración 6.86

Licenciatura en Informática 8.17 33.17 62.50

HAB.VER.CONOC. TOTAL

23.00

21.36

21.17

R esu ltad o s d e l E xam en de S e lecc ió n d e lo s

a lum n o s da do s d e b a ja A -D /0 6

0 . 00

1 0 . 00

2 0 . 00

3 0 . 00

4 0 . 00

H A B . M A T 8 . 00 9 . 24 6 . 8 6 8 . 1 7

H A B . V E R 2 3 . 00 2 3 . 40 21 . 3 6 21 . 1 7

C O N O C . 2 1 . 67 2 3 . 44 35 . 0 0 33 . 1 7

In g . A lim . I ng . Ind . L ic . A d m on Lic . In form .

1 er. sem.

183

131 27%

171

120

110

40%

28%

26%

Ingeniería En Alimentos

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

137

Licenciatura en Informática

36 30 7%

% 2do. Sem. %

38%

28%

7%

Carrera

Total 487 431 100%100%

14

6

Licenciatura en Administración

Ingeniería en Industrias Alimentarias

Licenciatura en Informática 7

26

16.67

Dados de baja Porcentaje

7.65

5.34

18.98Ingeniería Industrial

Bajas del 1er. Sem. A-D 2006 por la Carrera

0

5

10

15

20

25

30

Dados de baja 14 6 7 26

Porcentaje 7.65 16.67 5.34 18.98

Lic. en

AdmonIng. Ind. Alim.

Lic. en

Inform.Ing. Ind.

14

5

Licenciatura en Administración

Ingeniería en Industrias Alim.

Licenciatura en Informática 3

23

1

Reprobación Deserción

0

3

3Ingeniería Industrial

0

Cambio deCarrera

0

1

0

Bajas 1er. Sem. A-D 2006, por Cambio de Carrera,

Deserción y Reprobación

0%

20%

40%

60%

80%

100%

C. Carr. 0 0 1 0

Deserción 0 1 3 3

Reprob. 14 5 3 23

Lic. Admon Ing. Alim. Lic. Inform. Ing. Ind.

16

14

5

Licenciatura en Administración

Ingeniería en Industrias Alimentarias

Licenciatura en Informática 3

23

13.89

Dados de baja Porcentaje

7.65

2.29

16.79Ingeniería Industrial

Considerando:

Tabla Nº 11: Alumnos que desertaron por Carrera en el 1er. Sem. A-D 2006 (*):

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Considerando la deserción como el abandono de los estudios por razones no de haber reprobado alguna materia, tenemos que en Administración tuvimos un 0%, y en lo general en las otras carreras tuvimos una deserción por encima del 2% en el primer semestre, consideramos que este no es un problema significativo sobre la eficiencia Terminal de las carreras del Tecnológico. En este análisis podemos apreciar que es la reprobación en donde tenemos el problema y su efecto más elevado se encuentra en las ingenierías con reprobación casi del 14% y 17% para Ing. Ind. Alimentarías e Ing. Industrial respectivamente, teniendo los índices mas bajos de reprobación en las licenciaturas 7.65% y 2.29% para Administración e Informática.

Considerando los puntajes promedio del examen de admisión tenemos que los alumnos dados de baja en el primer semestre de las ingenierías tuvieron en

Calculo de los índices de capacidad del proceso de promedio 53 puntos mientras que el promedio general selección de los alumnos de nuevo ingreso por carrera, de ingreso de Industrias Alimentarías fue de 54 e Ing. considerando los datos de los resultados del examen de Industrial fue de 60 puntos, en el caso de admisión. Administración el puntaje promedio de los alumnos

dados de baja fue de 62 puntos mientras que el promedio de ingreso fue de 74 puntos, en el caso de Informática el promedio del puntaje de los alumnos

Donde: ICP: Índice de Capacidad del Proceso dados de baja fue de 62, cuando el promedio del LSE: Limite superior Especificado ingreso fue del 61 puntos. LIE: Limite inferior Especificado σ:: Desviación estándard

En el análisis del proceso de selección a partir del examen de admisión, efectuado a través de la metodología del índice de Capacidad del Proceso,

Alumnos Reprobados dados de baja por Carrera 1er.

Sem. A-D 2006

0

5

10

15

20

25

Reprob. 14 5 3 23

Porcentaje 7.65 13.89 2.29 16.79

Lic. Admon Ing. Alim. Lic. Inform. Ing. Ind.

0

1

Licenciatura En Administración

Ingeniería En Industrias Alimentarias

Licenciatura En Informática 3

3

2.78

Alumnos que Desertaron

%

0

2.29

2.19Ingeniería Industrial

0

1

3

3

0

2.78

2.29

2.19

Lic. en Admon

Ing. en Ind.

Al im.

Lic. en Inform.

Ing. Ind.

%

Deserción

s6

LIELSEICP

-=

ICPii=

ICPii= 1.11418064

I. / Carrera. Valor Índice

0.85997868

2 requiere control

Clase Proceso

3 no es adecuado

ICPla=

ICPli=

1.11418064

0.79189666

0.79960673

3 no es adecuado

3 no esadecuado

ICP Clase de proceso Decisión

ICP>1.33

1>ICP<1.33 2

1

0.67>ICP<1

ICP<0.67

3

4

Más que adecuado, incluso puede exigir_se más en términos de su capacidad.Requiere control estrechosi se acerca al valor de 1No es adecuado para cumplircon el propósito.No es adecuado para cumplircon el propósito.

17

tenemos que para la carrera de Ingeniería Industrial se LITERATURA CITADAtubo el índice mas alto 1.11 con una decisión de que el

Bravo C. R., 1980 "Sobre los que empiezan pero no proceso esta en términos normales solo requiere terminan", Cuadernos del Colegio, Números 8 y 9, control, para el caso Ingeniería en Industrias México: UNAM.Alimentarías con un índice de 0.86 clasificado como

proceso no adecuado para cumplir con el propósito y las Espinosa B. J. M., 1983 "Consideraciones en torno a la dos licenciaturas en el mismo análisis tuvieron un índice reprobación y el ausentismo". Cuadernos del Colegio, N°

de 0.79 con una categoría de proceso no adecuado. 19, México, UNAM.

Los resultados analizados en este estudio ponen de manifiesto que es en las ingenierías donde se tiene el Fuentes G. J. P., 2005 Foro para la Integración del mayor problema de reprobación de los alumnos de Programa Nacional de Educación 2007-2012 nuevo ingreso, por lo que habrá que hacer un estudio Instituciones de educación superior tecnológica (IEST), para determinar las causas y buscar las opciones para Instituto Tecnológico de Matehuala, S.L.P.poder solucionar este problema.

González de W. Ma. Isabel y De León P. Olga, 1986 "Validez predictiva de los puntajes de admisión vs. Éxito fracaso en la Universidad de Costa Rica", Educación, CONCLUSIONESRevista de la Universidad de Costa Rica.

Por lo que podemos concluir que el resultado del González G. Ma. De los Ángeles, 1985 "Factores del

examen de admisión no es el que determina que los rendimiento académico", Revista Española de alumnos tengan mayor probabilidad de reprobar o Pedagogía.desertar en el transcurso de la carrera.

Martínez Rizo, Felipe, 1987 "La investigación sobre Los resultados de los índices de calidad del proceso, deserción y reprobación en la Universidad de son el producto de tener una variación muy alta respecto Aguascalientes". Eficiencia terminal, rezago y deserción de los resultados obtenidos en el examen de selección estudiantil, México: ANUIES.de los alumnos de cada carrera del ingreso para el

Meléndez R., Miguel Á. 1992 Reprobación y Deserción semestre Agosto-Diciembre del 2006. Estudiantil en el IT Parral: un Estudio de Caso, maestro en Investigación Educativa por la Facultad de Filosofía y Esto se podría mejorar al tener una selección de Letras de la UACh. y profesor titular del Depto. de Metal-alumnos más estricta respecto a los resultados del mecánica.examen de selección de los alumnos de las carreras que

oferta nuestro tecnológico. Solís Mendoza, Piedad, 1979 "Hipótesis sobre reprobación", Cuadernos del Colegio N° 4. México, El problema de la deserción, en este estudio fue la falta UNAM.

de vocación al ingresar a una carrera por no haber pasado el examen a la carrera que ellos aspiraban o

Tinto, Vincent, 1986 "Una reconsideración de las teorías bien el problema económico, según datos reportados en de deserción estudiantil", Handbook of theory and el formato del seguimiento de alumnos dados de baja. research, Agathon Press. New York, USA.

18

250 trabajadores (límite de tamaño considerado como RESUMENPyME). Así mismo, la PyME tiene niveles más altos de siniestralidad y muestra una mayor demora en el

La presente investigación se realizó con el fin de desarrollo del conjunto de acciones preventivas de

identificar los riesgos y peligros de las empresas de la necesaria planificación, con base en lo que establece la

región huasteca, así como determinar los tópicos legislación.

referentes a la seguridad industrial en las Pequeñas y Por ello, los objetivos prioritarios de esta investigación se Medianas Empresas. Se obtuvo como resultado un centran en desarrollar un diagnóstico que muestre como instrumento de medición que comprende 22 tópicos que las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) pueden permiten realizar un diagnóstico de los riesgos y peligros asumir un mayor compromiso para la prevención de en seguridad industrial, el cual fue utilizado para riesgos laborales y analiza como conforman los sistemas diagnosticar 8 empresas de la región. preventivos con los que pueden alcanzar resultados Palabras Clave: Riesgo, accidente, seguridad e higiene,

sat isfactorios demostrables, como una baja enfermedad, fundamentos jurídicos y leyes.

siniestralidad, lugares de trabajo seguros y saludables, y unas condiciones de trabajo dignas.Una de las principales dificultades radica en que la PyME,

ABSTRACT ante la complejidad de exigencias en la búsqueda de su competitividad y de su eficiencia, no percibe con

The present investigation was done with the goal to suficiente claridad que la prevención de riesgos identify the risks and dangers of the companies of the laborales, más allá de una exigencia legal, es una vía de region Huasteca, as well as to determine the relating contribución a la Calidad y a la Excelencia empresarial. topics to the industrial security in the small and medium Hay que tener en cuenta que el objetivo principal de una companies. It was obtained a mensuration instrument eficaz gestión preventiva es la atención a las propias that is integrated by 22 topics that allow to carry out a personas y, de ellas, si están cualificadas e identificadas diagnosis of the risks and dangers in industrial security, con los objetivos empresariales, depende en gran medida which was used to diagnose 8 companies of the region el futuro de la empresa.as a result. También es cierto que en la pyme existe un nivel más alto Key words: Risk, accident, security and hygiene, illness, de satisfacción de los trabajadores y una mejor capacidad juridical foundations and laws. para las relaciones personales, sintiéndose los

trabajadores normalmente más implicados en el proyecto empresarial. Ello es una indudable ventaja para

INTRODUCCIÓN desarrollar con éxito el conjunto actividades preventivas con aceptable nivel de participación, contando con que la

La Pequeña y Mediana Empresa (PyME) constituye la dirección tenga el necesario nivel de compromiso, dando principal fuente de ocupación de trabajadores en así respuesta tanto a los intereses corporativos como a nuestro país, así en el año 2009, según el censo de los personales.empresas inscritas a la Seguridad Social, un 71.4 % de asalariados trabajaba en organizaciones de menos de

FUNDAMENTO TEÓRICO

Condiciones De Trabajo:

El Medio ambiente laboral tiene una importancia !decisiva sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de su bienestar físico y mental.

!En el medio ambiente están comprendidos agentes !

19

RIESGOS Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

RIKS AND INDUSTRIAL SECURITY

1 2Baldomero Ponce Medina , Rosa Imelda García Chi

1. Profesor de 3/4 de Tiempo del ITV, en el Departamento de Ingenierías en el

área de Ingeniería Industrial.

2. Profesor de Tiempo Completo del ITV, en el Departamento de Sistemas y

Computación, en el Departamento de Ingenierías y en el área de Ingeniería

Industrial.

Investigación realizada en el ITV Bajo la dirección de una tesis profesional

denominada “ Diagnóstico de riesgos De Trabajo en Ocho Empresas de la

Región Huasteca” e-mail.: rosadelmar73@hotmail.com.mx

sustancia que directa e indirectamente pueda causar físicos tales como la temperatura, la humedad, el !lesión temporal, permanente o la muerte por contacto, polvo, los gases, los vapores, las radiaciones inhalación, ingestión o absorción. (SIMONDS, 1991)ionizantes, el ruido y las vibraciones a los cuales el

trabajador puede estar expuesto en virtud de los Riesgo en el trabajomateriales que se utilicen en el proceso de trabajo Son los accidentes y enfermedades a que están representando un peligro para la salud.expuestos los trabajadores en el ejercicio o con motivo

! del trabajo.Las condiciones de trabajo son aquellos requisitos !indispensables para la defensa de la salud, la vida y la integridad de los trabajadores en los Medidas de prevenciónestablecimientos y lugares de trabajo; estas condiciones tienen un doble papel, por una parte, Establecer programas continuos de prevención sobre !aseguran la vida y la salud de quienes prestan sus riesgos de trabajo.servicios, y por otra, le aseguran una existencia

Dotar a los trabajadores de equipo de protección !digna. (GONZALEZ, 1989)personal.

Dotar de instructivos pertinentes en relación a la Seguridad !Existen dos formas fundamentales de actuación de seguridad.la seguridad: Promover cursos de primeros auxilios y planes de !

emergencia en caso de siniestro.P r e v e n c i ó n : a c t ú a s o b r e l a s c a u s a s ! Vigilar el cumplimiento estricto de las medidas !desencadenantes del accidente. preventivas por parte de los trabajadores.Protección: actúa sobre los tipos de trabajo con las ! Vigilar el cumplimiento estricto de las medidas !personas expuestas al riesgo para aminorar las preventivas por parte de los trabajadores.consecuencias del accidente. (SIMONDS, 1991)

Concientizar a los trabajadores en relación a la !importancia de que apliquen las medidas preventivas Seguridad en el trabajode accidentes y enfermedades de trabajo.Por seguridad de trabajo se entiende la “técnica no

medica de prevención cuya funcionalidad se centra en la Consecuencias de los riesgos de trabajo.lucha contra los accidentes de trabajo evitando y Al ocurrir un accidente de trabajo en el área laboral o en controlando las consecuencias”.trayecto, se derivan grandes problemas que afectan al individuo, a la familia del trabajador y a la empresa. La Seguridad en el Trabajo es responsabilidad tanto de (SIMONDS, 1991)las autoridades como de los empleadores y los Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden trabajadores. (GONZALEZ, 1989).presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del Seguridad Laboraltrabajador.La seguridad laboral pretende disminuir las tasas de

incidencia de accidentes y enfermedades de trabajo Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran ocurridos en el área laboral y en trayecto, lo cual afecta aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador directamente la calidad de vida de los trabajadores, su o los familiares y definidos inicialmente por a empresa productividad, la calidad de los servicios y las finanzas dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994)institucionales.

Los accidentes de trabajo se dividen en 6 tipos: El Medio ambiente laboral tiene una importancia (INSYT, 2000)decisiva sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de

su bienestar físico y mental. Como ambiente laboral se Accidentes sin lesión.!le conoce a las condiciones del lugar donde se trabaja.

(GONZALEZ, 1989). Accidentes con lesión.!Accidente personal.!RiesgoAccidente no personal.!Desde el punto de vista legal Riesgo de Trabajo es todo

accidente y enfermedad de trabajo; son todas las Accidente leve.!causas que producen un daño. Accidente grave.!

Objetivo de la Seguridad e HigieneDefinición de riesgoUn riesgo a la salud es cualquier característica de una

Prevenir y reducir el índice de riesgos de trabajo y

20

conservar la salud del trabajador. (IMSS, 1995) Factores que intervienen en la enfermedad de trabajoLos factores que intervienen en las enfermedades de

Labor Educativa trabajo son muchos y pueden ser incluidos en tres La labor Educativa tiene como misión crear conciencia y grupos: (IMSS-SNTSS, 1997)aumentar en los trabajadores el conocimiento sobre la prevención de los accidentes y enfermedades de Los que corresponden a los agentes contaminantes !trabajo. (SIMONDS, 1991) que resultan del proceso de trabajo.

Los que se relacionan con las condiciones en las que !La labor educativa es muy importante para crear y el trabajador realiza sus labores.aumentar en los trabajadores el conocimiento sobre la Los que se derivan del ambiente en que se encuentra !prevención de los accidentes, así como de los hábitos y el trabajador.costumbres relacionados con la misma. Esta labor

puede llevarse a cabo mediante la capacitación y el Las enfermedades de trabajo son producidas por una adiestramiento. (OIT, 2001)serie de mecanismos relacionados a continuación: (OIT, 2001)Por otro lado, es necesario que se haga también una

labor educativa dirigida a los patrones en el mismo sentido y, además, sobre las pérdidas en la producción Contacto del agente causal con el organismo !ocasionadas por los riesgos en el trabajo y la posibilidad humano.de reducirlas mediante la prevención de los mismos. La forma de entrada o vía de introducción del agente !(GONZALEZ, 1989)

contaminante en el organismo humano.

Intensidad del contacto o acción continuada por !Investigación de un accidente de trabajoperíodos prolongados.Descubrir las causas que le dieron origen, para aplicar

las medidas de control, tanto en las condiciones del Toxicidad, virulencia o grado de intensidad, según se !medio ambiente de trabajo como en los actos inseguros trate de agentes químicos, biológicos o físicos, a fin de evitar que se repitan. (BUEN, 1996) respectivamente.

Higiene en el trabajo Situaciones que incrementan enfermedad en el Agente: Se le conoce como agente a cualquier elemento trabajoque permite interactuar con el ambiente laboral y con el trabajador; en términos de higiene en el trabajo, el A) La iluminación inadecuada.agente puede producir afecciones a la salud de algunas B) La ventilación inadecuada.personas. (OIT, 2001) C) El ruido excesivo.

D) Las temperaturas extremas.Definición: Es todo elemento capaz de producir un daño E) El desaseo y el desorden.a la salud en determinadas circunstancias. (IMSS, 1995)

HigieneClasificación: Se clasifican los agentes nocivos a la La higiene en el trabajo es la parte de la higiene general salud de la siguiente manera: que busca conservar y mejorar la salud de los

trabajadores en relación con la labor que realizan. Su propósito es el de reconocer, evaluar y controlar aquellos Físicos.!factores que se generan en el lugar de trabajo y que Químicos.!pueden ocasionar alteraciones en la salud. (IMSS-

Biológicos.! SNTSS, 1997)Psicosociales.!

Concepto: La higiene es la disciplina que estudia y determina las medidas para conservar y mejorar la salud, así como para prevenir las enfermedades.Enfermedad

La enfermedad es un estado no deseado que altera el Campo de la Higienefuncionamiento normal del cuerpo humano. Es un La higiene en el trabajo abarca:estado que altera y rompe con la salud del individuo.

(IMSS, 1995)A) El ambiente laboral y las condiciones del lugar

donde se trabaja.Concepto de enfermedad en el trabajo Enfermedad de B) El trabajador, en su relación con el medio y los trabajo es todo estado patológico derivado de la acción

hábitos personales.continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea

Para aplicar los principios de la Higiene en el trabajo se obligado a prestar sus servicios. (IMSS, 1995)

21

deben conocer los agentes contaminantes (humos, La Ley Federal del Trabajo vigente, establece una serie gases, etc.), que resultan del proceso de trabajo y de las de lineamientos legales que deben cumplir los patrones y condiciones del ambiente en que se desenvuelven los trabajadores para la prevención de los accidentes y trabajadores. Por tanto, se recomienda a patrones y enfermedades de trabajo. (STYPS, 1994).trabajadores que, aconsejados por diferentes especialistas en materia de Seguridad e Higiene, estudien las características del lugar o ambiente y METODOLOGÍAapliquen sus recomendaciones para mejorarlas. También cada determinado tiempo debe vigilarse la

La presente investigación se concibió como un estudio salud de los trabajadores para que no contraigan descriptivo, de campo y de aplicación.ninguna enfermedad de trabajo o, si la adquieren, que

esta pueda detectarse y controlarse desde su inicio. Se considera una investigación descriptiva, porque (IMSS-SNTSS, 1997)describe situaciones y eventos, esto es, decir cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno; en este caso Fundamentos jurídicos de la seguridad e higienelos riesgos, accidentes y enfermedades que se presentan en el ámbito laboral. Los estudios descriptivos buscan Leyes: Con la Constitución de 1917, nació en México el especificar las propiedades importantes de lo que se está derecho del trabajo cuyas disposiciones están sometiendo a análisis. Miden o evalúan diversos contenidas en los Artículos 4º, 5º y 123, presentándose aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a en el año de 1918 dos importantes proyectos con un investigar. Los estudios descriptivos miden de manera amplio relato sobre Riesgos Profesionales. (CPEUM, más bien independiente los conceptos o variables a los 1996).que se refiere.

El 18 de agosto de 1931 fue promulgada la Primera Ley Como investigación de campo, se refiere a que los datos y Federal del Trabajo, la que en su Título VI se refiere a los cálculos realizados son obtenidos directamente de las Riesgos Profesionales así como a las prestaciones a situaciones que presentan las organizaciones referentes que tienen derecho los trabajadores que los sufren y sus a la evaluación de riesgos de trabajo. Aplicativa, por que familiares. (CPEUM, 1996).los datos recolectados se derivan de la aplicación de la encuesta a una muestra de la población.La Ley Federal del Trabajo de 1931 fue abrogada por

una nueva Ley que entró en vigor el 1º de mayo de 1970. Para iniciar esta investigación se llevo a cabo la Esta Ley superó a la anterior en el capítulo de riesgos de investigación documental, con fuentes como la trabajo ya que en el año de 1978 se le incorporó una Constitución Política de los Estados Unidos, la Ley reforma muy importante basada en la Fracción XIII del Federal del Trabajo, reglamentos, guías y manuales de la Artículo 123 Constitucional que se refiere al derecho que Secretaría del Trabajo y previsión social; además de tienen los trabajadores a recibir por parte de sus bibliografías de Previsión y Seguridad Social del trabajo, patrones capacitación en materia de Seguridad e

Higiene para prevenir los Riesgos de Trabajo, para lo documentos de higiene y seguridad, que permitieron cual las autoridades Federales contarán con el auxilio formar un mapa conceptual del Fundamento teórico.de las estatales cuando se trate Ramas o actividades de Jurisdicción local según lo establece la Fracción XXXI Después de definir los puntos que contendrá el del apartado “A” del citado Artículo. Fundamento Teórico, se procedió a diseñar el

instrumento de medición de la presente investigación.Al respecto el Artículo 123 Constitucional en su apartado “A”, Fracciones XIV y XV, establece la responsabilidad Se diseño un cuestionario de características dicotómicas que tienen los patrones sobre los accidentes y que permita representar los datos de manera estadística.enfermedades que sufran los trabajadores con motivo del trabajo que ejecutan, así como la obligación que Se considera que este cuestionario ha sido integrado tienen de observar los preceptos legales sobre Higiene y como una guía de evaluación de riesgos, que puede ser Seguridad en las instalaciones de su establecimiento y utilizada en las organizaciones como una herramienta de adoptar las medidas adecuadas para prevenir auditoría.accidentes en el uso de las máquinas, instrumentos y materiales de trabajo. (CPEUM, 1996). El cuestionario quedó integrado en 22 tópicos, los cuales

son:El mismo Artículo en su Fracción XXIX establece que se considera de utilidad pública la expedición de la Ley del 1. Lugar de trabajoSeguro Social la cual comprenderá Seguros de 2. MáquinasInvalidez, de Vida de Cesación Involuntaria, del Trabajo, 3. Elevación y Transportede Enfermedades y Accidentes y otras con fines 4. Herramientas Manualesanálogos.

22

5. Manipulación de objetos 5. ARI Construcciones6. Instalación eléctrica 6. Termoeléctrica del Golfo7. Aparatos a presión y gases 7. CEMEX Planta Valles8. Incendios y explosiones 8. CMM Construcción Mantenimiento y Montajes9. Sustancias químicas10. Contaminantes químicos11. Contaminantes biológicos EVALUACIÓN Y RESULTADOS12. Ventilación y climatización13. Ruido La Seguridad en el Trabajo es responsabilidad tanto de 14. Vibraciones las autoridades como de los empleadores y los 15. Iluminación trabajadores. (GONZALEZ, 1989)16. Calor y frío La seguridad laboral pretende disminuir las tasas de 17. Radiaciones ionizantes incidencia de accidentes y enfermedades de trabajo 18. Radiaciones no ionizantes ocurridos en el área laboral y en trayecto, lo cual afecta 19. Carga física directamente la calidad de vida de los trabajadores, su 20. Carga mental productividad, la calidad de los servicios y las finanzas 21. Trabajo a turnos institucionales.22. Factores organizacionales

El Medio ambiente laboral tiene una importancia decisiva Además se integraron tres autoevaluaciones, las cuales sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de su determinan: bienestar físico y mental. Como ambiente laboral se le

conoce a las condiciones del lugar donde se trabaja. (GONZALEZ, 1989) Al ocurrir un accidente de trabajo en 1. Política y organización preventivael área laboral o en trayecto, se derivan grandes 2. Evaluación de riesgosproblemas que afectan al individuo, a la familia del 3. Prevención en el origen. Protección colectiva.trabajador y a la empresa. (SIMONDS.1991)4. Protección individual

Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden Se consideraron en cada cuestionario los siguientes presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a criterios:la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del trabajador.MUY DEFICIENTE..................................

DEFICIENTE …...................................Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran MEJORABLE ………………....................aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador CORRECTA ..............………...................o los familiares y definidos inicialmente por a empresa dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994)

que permitieron emitir un criterio de evaluación de riesgos en las empresas.

Al ocurrir un accidente de trabajo en el área laboral o en trayecto, se derivan grandes problemas que afectan al

Se llevó a cabo la revisión del cuestionario, que se individuo, a la familia del trabajador y a la empresa.

conformó como una guía, en términos, de que cada (SIMONDS.1991)

cuestionario tiene una descripción breve del tópico a ser evaluado, algunos indicadores y menciona la normativa

Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden básica, es decir las leyes o reglamentos mexicanos que presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a hay que considerar para el marco legal de la seguridad e la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del higiene en el trabajo.trabajador.

Este cuestionario-guía, fue aplicado a las empresas de Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran la región, y posteriormente fue interpretado con tablas aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador de frecuencia estadística, así como histogramas de los o los familiares y definidos inicialmente por a empresa tópicos más representativos para mostrar la evaluación dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994)de los riesgos en estas empresas.

Como objetivo general de esta investigación fue realizar Las ocho empresas que participaron en esta un diagnóstico de riesgo de trabajo conformado por 22 investigación son:tópicos en 8 empresas de la región Huasteca, que involucra criterios preventivos básicos para mejorar las

1. Ingenenio Plan de San Luíscondiciones de trabajo.

2. Electromontajes Industriales de Tamuín, S.A. de C.V.

La aplicación de medidas preventivas en los centros de 3. Seguridad Privada C.P.A.

trabajo permite favorecer diversos factores de producción 4. Arteli

..

23

así como mejorar las condiciones y ambientes laborales, minimizando la generación de accidentes y

LUGARES DE TRABAJOenfermedades de trabajo. Es evidente la importancia que tiene el trabajo, ya que influye para alcanzar el bienestar y felicidad a escala individual y colectiva. Es

SI 5muy destacado el papel que ha jugado el hombre en la NO 3transformación de los recursos naturales para la

consecución de un sin número de bienes y servicios que lo favorecen, sin embargo, esta actividad (el trabajo) puede afectar el valor mas preciado, que es la salud.La ingeniería industrial aplicada a una empresa de transformación o de servicios, en su afán de hacer eficiente los procesos productivos, constantemente

En esta gráfica se puede apreciar que el 62.5% de las necesita realizar cambios en la distribución de empresas tienen características correctas del suelo y se maquinaria y equipo, que en algunas acciones a pesar

de mejorar tiempos y movimientos, dificulta las mantiene limpio.condiciones de trabajo al juntar procesos que generan ciertos contaminantes que inclusive tienen efectos aditivos o condiciones térmicas elevadas; por su parte las condiciones físicas del inmueble se pueden ver afectadas por estos cambios y crear entonces SI 4condiciones seguras que posiblemente antes no NO 4existían.

Por tal motivo es fundamental que se apliquen principios sólidos de seguridad industrial, tanto al iniciar operaciones en una empresa como durante su operación normal; es necesario definir políticas y En la figura 2 se aprecia que el 50% de las empresas establecer métodos y procedimientos específicos que encuestadas están delimitadas y libres de obstáculos las puedan auxiliar en la prevención de riesgos, a través de zonas de paso, lo cual se tiene que considerar como un programas de seguridad y también la participación

punto de riesgo para los trabajadores.comprometida del personal capacitado en la materia, personal involucrado en los procesos productivos y de aquellos que a través de asesoría industrial, reconocimientos y evaluaciones periódicas, promueven alternativas de control para brindar salud y seguridad a los trabajadores y mayores dividendos a los empresarios.

Resultados esperados

• Elaboración de un instrumento de En la gráfica anterior se analiza la pregunta 5 de Lugares evaluación de riesgos de trabajode trabajo, en ella observamos que este punto también es • Aplicabilidad del cuestionario-guía, así como la considerado de nesgo para el trabajador, ya que el 50% interpretación del mismomuestra que los pasillos por los que circulan vehículos no • Integración de un documento base de Higiene y permiten el paso de personas sin interferencia.Seguridad

• Conclusiones válidas del proyecto de investigación

Presentación de resultados a través de histogramasSI 4NO 4Para hacer el análisis de los datos, se tomarán las

preguntas más relevantes de los 22 tópicos desarrollados en el cuestionario-guía, que se utilizó para el Diagnóstico de los Riesgos de Trabajo en las empresas encuestadas.

Cada uno de los tópicos desarrollados tienen un máximo de 24 preguntas, algunos tienen un promedio de 8 En la figura 4, se presenta la pregunta 7, que obtuvo el cuestionamientos. valor más alto en No, con un 62.5%, que indica que las

0

1

2

3

4

5

SI NO

Fig. 1. Preg. 1. Son correctas las caracteristicas

del suelo y se mantienen limpio.

0

1

2

3

4

SI NO

Fig. 2. Preg. 2. Están delimitada y libres de

obstaculos las zonas de paso.

0

1

2

3

4

SI NO

Fig. 3. Preg. 5. Los pasillos por los que circulan vehículos

permiten el paso de personas sin interferencia.

0

1

2

3

4

5

SI NO

Fig. 4. Preg. 7. Están protegidas las zonas de

paso junto a instalaciones peligrosas.

24

zonas no están protegidas al paso de instalaciones acuerdo con la legislación, ha de estar debidamente peligrosas, considerándose este punto de alto riesgo. documentado. Los procedimientos de las diferentes

actividades preventivas constituyen un recurso básico para lograr que los diferentes miembros de la organización se impliquen en la prevención y ésta se

SI 3 integre en la actividad laboral. Ello resulta imprescindible NO 5 para estimular, formar y controlar que se cumple con lo

previsto. Este texto también pretende facilitar la redacción de procedimientos sencillos de las principales actuaciones a desarrollar.

Es aconsejable que el empresario elabore su política en Prevención de Riesgos Laborales y establezca una organización y unos procedimientos de las diferentes actividades preventivas. Ello podría quedar recogido en un pequeño manual, que constituye el primer nivel del sistema documental, para ser distribuido y conocido por todos los miembros de la empresa. Téngase en cuenta que al tener toda la información básica recogida, se podrá La pregunta 11 muestra que el 75% de las empresas si facilitar y controlar mejor su difusión y la correspondiente tienen un espacio de trabajo limpio y ordenado, libre de acción pedagógica entre mandos y trabajadores, obstáculos y equipo necesario.promoviendo el desarrollo de una adecuada cultura preventiva.La documentación del sistema preventivo (manual, procedimientos, instrucciones y registros) debe estar a disposición de la autoridad competente y de las entidades SI 6acreditadas que habrán de realizar las auditorias NO 2reglamentarias cada cinco años en aquellas empresas que no tengan concertada toda la acción preventiva con un servicio de9prevención ajeno o que estén exoneradas por razón de tamaño e inexistencia de riesgos.

Hay que destacar la importancia de la participación de los trabajadores en el conjunto de las actividades preventivas, factor determinante para la eficacia del propio sistema preventivo. Por ello es necesario que los

En el tópico de Lugares de Trabajo, la pregunta 18 representantes de los trabajadores participen desde su también mostró resultados altos de riesgo, es decir, el inicio en el propio diseño del sistema.62.5% de las escaleras de mano de madera no tienen los peldaños bien ensamblados. Para empezar con buen pie sería necesario establecer

una política preventiva, la cual estaría constituida por las Se evaluaron cada uno de los 22 tópicos obteniendo las directrices y objetivos generales de la organización gráficas más relevantes. relativos a la prevención de riesgos laborales tal y como

se expresan formalmente por la Dirección. Se han de determinar también funciones y responsabilidades en este campo. El empresario debería efectuar una CONCLUSIONESdeclaración de principios para demostrar su compromiso por unas adecuadas condiciones de trabajo. Además, La prevención de riesgos laborales es una parte o este interés habría de demostrarse con hechos. La subsistema de la política empresarial en el camino de la asignación de medios y recursos económicos, la visita "Excelencia". Por ello debe ser coherente con el periódica a los lugares de trabajo, el tratamiento de estos conjunto de actuaciones y sistemas de la empresa con temas en reuniones habituales de trabajo, la promoción los que ha de estar vinculado y con los que existen de campañas periódicas e interesarse por los accidentes profundas interrelaciones, como por ejemplo la calidad y para evitar su repetición, son algunas de las mejores el medio ambiente, todos ellos encaminados a evitar y maneras de demostrar la importancia que el empresario minimizar riesgosotorga a la Prevención y a los miembros de la organización. La legislación define aspectos clave de El Sistema de Prevención de Riesgos Laborales, de política empresarial que deben ser asumidos, tales como:

25

0

1

2

3

4

5

6

SI NO

Fig. 5. Preg. 11. El espacio de trabajo

está limpio y ordenado, libre de

obstáculos y equipo necesario.

0

1

2

3

4

5

SI NO

Fig. 6. Preg. 18. Las escaleras de mano de

madera tienen los peldaños bien

ensamblados y los largueros de una sola

pieza.

BIBLIOGRAFÍAa. La p revenc ión ha de cons t i tu i r un

proceso de mejora continua o sea "el , 1996. L., Néstor. Derecho del trabajo; 11va. Edición, empresar io desar ro l la rá una acc ión Editorial: Porrúa S.A. México, p.p. 669 -674.permanente con el fin de perfeccionarlos niveles de protección existentes y CPEUM, 1996. CONSTITUCION POLITICA DE LOS d i s p o n d r á l o n e c e s a r i o p a r a l a ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. a d a p t a c i ó n d e l a s m e d i d a s d eprevención” GONZALEZ, 1989. Seguridad e Higiene en el Trabajo.

3era edición. Editorial Trillas. México, p.p. 234-478. b. Integración de la actividad preventiva

"en el conjunto de sus actividades y IMSS, 1995. Instituto Mexicano del Seguro Social, Ley d e c i s i o n e s , t a n t o e n l o s p r o c e s o s Federal del Trabajo.técnicos, en la organización del trabajoy en las condiciones que este se preste, IMSS-SNTSS, 19975. Instituto Mexicano del Seguro como en la l í nea je rá rqu ica de la Social y Sindicato Nacional de los Trabajadores del empresa, incluidos todos los niveles de Seguro Social., Ley Federal del Trabajo,l a m i s m a . L a i n t e g r a c i ó n d e l ap r e v e n c i ó n e n t o d o s l o s n i v e l e s INSYT, 2000. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene jerárquicos de la empresa implica la en el Trabajo. Manuales y Guías. REFERENCIAS.atribución a todos ellos y la asunciónpor éstos de la obligación de incluir la prevención OIT, 2001. Organización Internacional del Trabajo. Leyes de riesgos en cualquier actividad que realicen u de Seguridad Social y del Trabajador.ordenen y en todas las decisiones que adopten"

c. Se han de definir funciones y responsabilidades SIMONDS, 1991, Larense. Manual de Seguridad en todos los niveles jerárquicos, así "el Industrial: su administración; Grimaldi edición alfa - establecimiento de una acción de prevención de omega. México, p.p. 302-306.riesgos integrada en la empresa supone la implantación de un plan de prevención de SNTSS, 1997. Normas de seguridad e Higiene y medio riesgos que incluya la estructura organizativa, la ambienté laboral; Sindicato Nacional de los Trabajadores definición de funciones, las prácticas, los del Seguro social.procedimientos, tos procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo dicha acción". STYPS, 1994. Secretaria del Trabajo y Previsión Social,

d. Se ha de garantizar la Información, Ley Federal del Trabajo,fo rmac ión y pa r t i c ipac ión de todosl o s t r a b a j a d o r e s e n l a a c t i v i d a dpreventiva.

Tras la definición de la política, habrá que poner a punto una organización con los recursos humanos y materiales necesarios, incluidos los financieros, para poder desarrollarla, realizando correctamente sus funciones y las correspondientes actividades preventivas que surgirán de la planificación.

26

capacidad desperdiciada (ver figura 1).RESUMENActualmente, el asumir un conjunto homogéneo de discos para la construcción de un arreglo, es algo no muy

Los sistemas de almacenamiento adaptivo deben de real para muchos entornos.

hacer frente a un dramático crecimiento en las deman-das de capacidad y alto rendimiento impuestos por las aplicaciones actuales.

MODELOS DE DISCOS DE ARREGLOS Los sistemas de almacenamiento adaptivo, se han HETEROGÉNEOSconvertido en un interesante tema de investigación para

alcanzar los requerimientos dichos, mientras que se Uno de los primeros modelos de sistemas de almacena-toma ventaja de las mejoras observadas en las capaci-

miento adaptivo fueron los arreglos de discos heterogé-dades de los discos duros.neos; los cuales consisten en un conjunto de discos con Optimizar la organización de los datos en los discos, es características diferentes (capacidad, RPM, tiempos de la clave para lograr un sistema de almacenamiento búsqueda y acceso, memoria buffer, etc.). A continuación, adaptivo. En el desarrollo de este artículo, se realizará se describen dos escenarios que resultan en la utilización una revisión de los modelos actualmente disponibles de un arreglo heterogéneo de discos.para la optimización de la organización de los datos.

ABSTRACT

Adaptive storage systems have become an interesting research topic for meeting the requirements imposed by the current applications while taking advantage of the improvement observed in the hard disk's capabilities.

Optimizing the data layout on disks is a key for accom-plishing an adaptive storage system. In this article, we perform an overview of currently available schemes for optimizing the data layout in order to adapt the storage systems to the requirements of the current applications.

RESULTADOS PREVIOS

Las soluciones estáticas, como los sistemas RAID [1], no son capaces de hacer frente a escenarios, donde los El primero, sucede cuando un componente de un bloques de datos son distribuidos asumiendo que todos arreglo falla y este tiene que ser reemplazado por los discos tienen una velocidad y capacidad menor uno nuevo. Puesto que las tecnologías de discos común, lo cual significa que los discos con capacidades están en constante mejora, es muy probable que los mayores no son usados correctamente, resultando en discos nuevos sean más rápidos y más grandes que

los que se encuentran en el arreglo [2] [3] [4].

Cuando las necesidades de capacidad de un sitio aumentan, es muy difícil comprar discos exactamen-te iguales a los de la configuración original.

En ambas situaciones, el arreglo resultante será hetero-géneo, porque estará conformado por discos de caracte-rísticas diferentes.

MODELOS ACTUALES BASADOS EN ALMACENAMIENTO ADAPTIVO

CURRENT APPROACHES BASED ON ADAPTIVE STORAGE

1 2 Dalia Rosario Hernández López , José Luis González Compean , Jaime Jesús Delgado Meraz³

Sistema RaidDsk 0 Dsk 1 Dsk 4 Dsk 3

Capacidadcomún

CapacidadDesperdiciada

3

7

11

15

2

6

10

14

1

5

9

13

0

4

8

12

Figura 1: Distribución homogénea de bloques sobreun arreglo heterogéneo de discos.

1.- Profesor de tres cuartos de tiempo del ITV, en el Departamento de

Sistemas y Computación, Jefa del Departamento de Desarrollo

Académico.

2.- Profesor de tiempo completo del ITV, en el Departamento de

Sistemas y Computación, Coordinación de Proyectos de

Investigación del Departamento de Sistemas y Computación.

3.- Alumno del 8° Semestre de la Carrera de Licenciatura en

Informática.

27

AdaptRaid0 [5] (para RAID0) y AdaptRaid5 [5], una las aplicaciones, es decir que puede resolverse modifi-extensión para RAID5, son dos algoritmos para distribu- cando las características de los números aleatorios. [14]ción de bloques de datos que mejoran el desempeño y capacidad efectiva de los arreglos de discos heterogé-neos, y han sido especialmente propuestos para aplicaciones científicas y de propósito general.Esta solución fue el primer paso hacia un almacena-miento adaptivo basado en una distribución de datos determinística.Otros proyectos como la arquitectura DCD[6] también han lidiado con arreglos heterogéneos de discos. Este modelo es demasiado simple, porque solo trabaja si se puede encontrar un grupo de discos que sean iguales en tamaño a los otros en el arreglo (a menos claro, que se quiera desperdiciar espacio de disco). Por lo anterior, este solo trabaja para RAIDs de nivel 0, y no para los de nivel 5.En AutoRaid [7] la heterogeneidad en los dispositivos no es el objetivo, pero su arquitectura soporta diferentes tipos de discos. No obstante, en ese trabajo solo se tomó Para poder lograr una distribución aleatoria [15], donde en cuenta la capacidad del disco, no asíı el rendimiento un bloque tenga una probabilidad igual de estar en individual de cada disco. cualquier disco para producir una carga balanceada, las

características de los números aleatorios son modifica-das de acuerdo al “peso” asignado para cada dispositivo de almacenamiento. Este método de distribución es

DISTRIBUCIÓN ALEATORIA DE DATOS conocido como pseudo-aleatorio y distribuye franjas de información aleatoriamente en el sistema de almacena-

La distribución aleatoria de bloques sobre discos miento.paralelos [8], es una optimización enfocada a reducir la Este método de distribución de datos, puede reducir el dependencia entre la ubicación y el espacio asignado, desequilibrio de la carga archivo por archivo, pero no observada en las organizaciones de información puede eliminarlo. Esto es una desventaja para aplicacio-basadas en una técnica de dsistribución de datos nes con un alto índice de operaciones de entrada-salida, segmentados (stripping). [9] así como de alta concurrencia, porque requieren distribuir La posición de un bloque ubicado aleatoriamente dentro los datos de un archivo sobre la mayoría de los discos del del sistema de almacenamiento, esta manejada arreglo, así como también evitar la sobrecarga de los mediante una función hash, la cual permite localizar los tiempos de búsqueda (para mejorar las prestaciones de bloques con solo leer la tabla hash. [10] [11] [12] los procesos de entrada y salida).La idea básica detrás del hashing, es usar una función El uso de bloques grandes de datos cuando el tamaño de compacta para crear un mapa de bloques de datos con las peticiones es grande, explota la secuencialidad de los identificadores únicos, fuera del espacio de direcciones discos en lugar de su paralelismo [16], produciendo un dentro de un conjunto de dispositivos de almacenamien- ancho de banda sostenido mientras que se reduce la to, por lo tanto, los bloques son distribuidos entre todos complejidad, administrando un número reducido de los dispositivos de almacenamiento(ver figura 2). bloques.Las configuraciones aleatorias producen una distribu- Por lo tanto, la Distribución Aleatoria de Bloques y la ción global uniforme de bloques. Sin embargo, requie- Pseudo-aleatoria, fueron exitosamente usadas para ren de un gran esfuerzo para distribuir los accesos ambientes que utilizan bloques grandes (de 4 a 512 MB), archivo por archivo en todos los discos del arreglo. La tales como ambientes multimedia, o aquellos donde un razón para esto es, que los archivos del sistema común- rendimiento mínimo en los procesos de entrada y salida mente tratan de ubicar juntos todos los bloques de un es requerido.archivo [13], y en una distribución aleatoria, puede La complejidad de la administración de los bloques suceder que todos los bloques de datos se encuentren incrementa cuando se usan bloques pequeños en una contiguos dentro del disco, o en diferentes partes del distribución aleatoria, esto causa que las tablas hash mismo, lo que produce largos tiempos de búsqueda en incrementen su tamaño de acuerdo con el número de el peor de los casos. bloques de datos asignados en el sistema de almacena-Lo anterior significa que los archivos podrán tener miento. Por lo tanto, una tabla hash solo puede ser diferentes anchos de banda dependiendo de la configu- mantenible cuando el número de bloques de datos es ración de datos producida por los números aleatorios, lo razonable. Por ejemplo, un sistema de almacenamiento cual requiere del uso de réplicas para reducir este de 15 TB que utilice bloques de datos (grandes) de 32 efecto, el cual depende de la concurrencia producida por MB, requiere de una tabla hash que administre un millón y

00 06 20 08

01 13 12 11

02 17 10 09

03 21 14 15

04 16 18 19

05 07 22 23

Carga GlohalBalanceada a la rgoplazo (mismo número de bloques por disco)

Carga DesequilibradaArchivo por Archivo

Figura 2: Distribución aleatoria de los bloquesen un arreglo de discos.

28

medio de bloques de datos aproximadamente, lo cual es El tiempo empleado para la migración de bloques de absolutamente razonable, pero si el sistema de almace- datos, puede reducirse moviendo solamente una fracción namiento usara bloques de 128 KB, la cual es una de la organización de los datos.configuración estándar, entonces se tendrán que La distribución aleatoria de bloques, con solamente administrar una cantidad aproximada de cien millones registrar los cambios de los bloques migrados en las de bloques. tablas hash, permite mover tantos objetos como sea En el caso de la distribución pseudo-aleatoria, la posible de los discos viejos a los nuevos dispositivos de situación es muy similar, pero los problemas se presen- almacenamiento [18] [19] [20] [21] [12].tan cuando se calculan las posiciones de los bloques de Esto significa, que en un punto dado, no hay restricciones datos. cuando se mueven bloques. Sin embargo, los proyectos

anteriormente mencionados deben garantizar que la organización de datos resultante sea lo más cercano posible a la organización óptima, lo cual es un problema

MANEJO DE LA HETEROGENEIDAD EN importante, debido a que se debe lograr que la ubicación DISTRIBUCIONES ALEATORIAS DE de los bloques dentro del nuevo disco sea la mejor. Para

INFORMACIÓN la adición de discos nuevos a sistemas RAID homogé-neos y heterogéneos, se han propuesto [22] y [23]

El método de distribución aleatoria, puede ser conside- respectivamente.rado como adaptivo debido a que es independiente de los patrones de acceso, que rompen la correlación entre la distribución de los datos y los accesos a estos. Esto REDUCCIÓN DE LA SOBRECARGA EN LAsignifica que este método es flexible al momento de UTILIZACIÓN DE TABLAS HASHadaptar la organización de los datos a las capacidades de los dispositivos de almacenamiento. La administración de las tablas hash es un tema impor-Los discos con diferentes capacidades, pueden ser tante cuando se manejan grandes volúmenes de informa-manejados asignando más bloques en los dispositivos ción. de almacenamiento con mayores capacidades. Como SCADDAR [24] evita el uso de tablas hash debido a que se mencionó anteriormente, asignar más bloques a los bloques son ubicados dentro de los discos en una unos discos que a otros, no implica cambiar completa- secuencia aleatoria, pero reproducible (pseudo-mente la organización de los datos, aun cuando hayan aleatoria). Sin embargo, los recursos computacionales sido asignados mediante un método de distribución requeridos para calcular la secuencia cuando se ubican aleatoria. los bloques de datos, se incrementa de acuerdo con el El trabajo realizado por Santos y Muntz [8] [10], propuso tamaño del espacio de direcciones, lo cual no es acepta-una distribución aleatoria con replicas para mejorar a ble cuando se manejan millones de bloques de datos. Por corto y largo plazo el balance de la cargas. En una línea lo tanto un doble hashing fue añadido para resolver ese similar, Dan y Sitaran propusieron el uso de discos problema [25].rápidos para almacenar la información ‘caliente’, es En una línea similar se propusieron modelos de hashing decir la información de mayor uso, mientras que la compactos que permitían adaptar nuevos dispositivos de información menos importante se almacenará en los almacenamiento, estos proponían la reducción del discos lentos [17]. tamaño de las tablas hash [25] [15].

AGREGANDO DISCOS NUEVOS A LOS MODELOS DE ALMACENAMIENTO

SISTEMAS DE ALMACENAMIENTOADAPTIVO BASADOS EN DISCOS

VIRTUALESLa adición de discos nuevos a los sistemas de almace-namiento es comúnmente usada para adaptarse a las

El concepto de volúmenes lógicos fue presentado en el demandas de capacidades.trabajo [26]. En este trabajo se proponía la creación de Los discos nuevos están vacíos al momento de ser discos lógicos compuestos de fracciones, o combinacio-añadidos al sistema de almacenamiento. Esto significa, nes de varios discos físicos. Basándose en ese concepto, que todos los bloques de datos están asignados a los el Manejador de Volúmenes Lógicos (LVM) para sistemas discos viejos, produciendo que todos los accesos a Linux [17] se ha convertido en una técnica muy popular. archivos sean direccionados a ellos, lo que produce una Para poder satisfacer las demandas de capacidad, el carga desequilibrada.LVM añade nuevos dispositivos de almacenamiento “al La migración de bloques de datos, por lo tanto, es usada vuelo”, como nuevos volúmenes lógicos, los cuales no para distribuir los accesos a la información en todos los incluyen los dispositivos viejos.discos del sistema (incluyendo los nuevos), lo cual El LVM está completamente localizado dentro de un solo produce una carga balanceada para cada disco.servidor, y crea una capa de abstracción para las aplica

29

ciones. Todo el sistema de información está contenido miento debido a que toda la información está contenida dentro del servidor sin involucrar ningún dispositivo en los volúmenes lógicos “viejos” mientras que los adicional para el control de localización de los datos nuevos se encuentran vacíos, resultando en un desequili-(metadata), mientras que una vista completa del sistema brio de la carga.puede ser compartida con un grupo limitado de otros Además, la intervención humana representa otra desven-servidores, solamente mediante un particionado del taja para esta solución puesto que los errores humanos ambiente. han sido identificados como una fuente importante de

“supuestas” fallas del sistema [27].El LVM de Linux organiza las entidades físicas (Volúme-nes físicos (VF)) dentro de un contenedor de almacena-miento, llamado volúmen de grupos (VG). Un VG es el AMBIENTES VIRTUALIZADOSequivalente de un disco físico desde el punto de vista del sistema. El equivalente de las particiones físicas es La virtualización es un contenedor común de almacena-llamado volúmen lógico (VL). Cada VF se divide en miento físico de múltiples dispositivos de almacenamien-extensiones físicas de igual tamaño. Una extensión es la to en red, que se presentan como un solo dispositivo de unidad más pequeña que el LVM puede direccionar en almacenamiento controlado desde una consola central. un almacenamiento físico. Cada VL se divide en La virtualización de almacenamiento es comúnmente extensiones lógicas, las cuales son del mismo tamaño usada en una red de almacenamiento (SAN). La gestión que la extensiones físicas. de múltiples dispositivos de almacenamiento físico puede Como se puede observar, este no es un método de ser tediosa y tardada, la virtualización ayuda al adminis-distribución de datos en sí pero es una estrategia para trador a realizar las tareas de respaldo, archivado, y organizar los dispositivos de almacenamiento en una recuperación de datos de una manera más fácil y en única y simple estructura centralizada de almacena- menos tiempo, disfrazando la complejidad de una SAN miento. [19] [28] [29]. Esta solución resuelve los asuntos de Esta estrategia puede utilizar un método de distribución intervención humana y puede ser usada tanto para de datos como una capa subyacente, lo cual significa métodos de distribución determinística como aleatoria.que se puede elegir entre un método determinístico o un Un ambiente virtualizado elimina la necesidad de aleatorio para la distribución de la información. intervención humana mediante el uso de una piscina de Como resultado de lo anterior, el LVM es una estrategia almacenamiento, pero por otro lado, este modelo aún flexible que solamente necesita realizar un nuevo necesita de algoritmos que se encarguen de balancear volúmen lógico con la capacidad añadida cuando se las cargas cuando se añaden nuevos discos a la piscina agregan nuevos discos. Este procedimiento puede ser de almacenamiento, tal como sucede con el LVM (ver

figura 3).

MODELOS ADAPTIVOS DE ALMACENAMIENTO A NIVEL DE SISTEMA

DE ARCHIVOS

Modelos basados en distribución de datos sobre deman-da, han sido propuestos para separar los métodos de asignación de datos y ubicación. Puesto que la metadata no depende de la asignación de los datos, este modelo puede asignar archivo por archivo, u objeto por objeto sobre demanda, y por lo tanto SAS soporta fácilmente la llegada o salida de archivos y/u objetos. Este modelo requiere de un servidor de metadata y/o nombres, para poder determinar el espacio asignado, y la localización de cualquier bloque dentro del sistema de almacenamiento. El servidor de metadatos puede utilizar sistemas RAID para almacenar la información de metadata, requiriendo redundancia para el servidor y su propio almacenamieto.En la actualidad, existen sistemas sofisticados para utilizado cuando algunos discos tienen más capacidad ambientes NAS y SAN basados en este modelo.[30] [31] que otros, usando la capacidad extra de los discos como [32] [33]. Este tema ha sido estudiado mediante el uso de otro volumen lógico.reglas para lograr que cada disco almacene unaA pesar de su flexibilidad al añadir discos nuevos, el

manejador de volúmenes lógicos requiere de algoritmos para balancear las cargas del sistema de almacena-

Figura 3: Funcionamiento del LVM

30

CONCLUSIÓN

Los sistemas de almacenamientos adaptivo son esencia-les para responder al dramático incremento en las necesidades de capacidad y rendimiento de las aplicacio-nes actuales. Propuestas a nivel de sistemas de archivos, basadas en discos virtuales y optimizando la política de distribución de bloques, tal como es el caso de AdaptiveZ hacen frente a esta problemática.Sin embargo, al tratar con ambientes cambiando dinámi-camente estas propuestas solo pueden aspirar a propo-ner algoritmos multiobjetivos.

carga aproximadamente igual, a la vez de que la REFERENCIASinformación sea asignada a un lugar diferente que el de

su redundancia. [34]. Este es un tema con múltiples objetivos, lo cual resulta en una aproximación a la [1] G. Gibson D.A.Patterson and R.H. Katz. A case for solución óptima. redundant arrays of inexpensive disks (raid). pages

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impact of magnetic hard disk drives on storage de discos propuesta para los sistemas RAID (conocida

systems. IBM Syst. J. IBM Corp., pages 338–346, como stripping), ha sido una solución tradicional para

2003.lograr un alto rendimiento, capacidad aumentada y

[4] Ron Yellin. The data storage evolution. has disk redundancia, mientras que los discos son manejados

capacity outgrown its usefulness? Terada magazine, como un dispositivo único. Sin embargo, es necesario

page pending, 2006.cambiar por completo la organización de los datos

[5] T. Cortes and J. Labarta. Taking advantage of hetero-cuando se añaden nuevos subsistemas de almacena-

geneity in disks arrays. In Journal of Parallel and miento, lo cual representa una desventaja ante las

distributing Computing Volume 63, pages 448–464, aplicaciones actuales.

2003.AdaptiveZ [35], es una distribución adaptiva de bloques

[6] Q. Yang Y. Hu. A new hierarchical disk architecture. basada en zonas determinísticas, la cual crece dinámi-

IEEE Micro 98, page 64? 75, 1998.camente zona a zona de acuerdo a las demandas de

[7] C. Staelin T. Sullivan J. Wilkes, R. Golding. The hp capacidad.

autoraid hierarchical storage system. in: Proceedings of Cuando se añaden nuevos subsistemas de al almace-

the 15th. Operating System Review, ACM Press, page namiento, solo necesita mover una fracción de la

96, 75 1995.organización de los datos, preservando un manejo

[8] J. Renato Santos and R. Muntz. Performance analysis simple de los mismos, mediante una distribución

of the rio multimedia storage system with heteroge-determinística. AdaptiveZ utiliza mecanismos enfoca-

neous disk configurations. ACM98, pages 303–308, dos en reducir las sobrecargas sufridas durante las

1998.actualizaciones, así como una organización de datos

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random data allocation and data striping in multimedia capacidades mayores. servers. In: SIG- METRICS, Santa Clara, California, Las evaluaciones realizadas, demuestran que 2000.AdaptiveZ solo necesita mover una fracción de los [10] Jose Renato Santos and Richard Muntz. Performance bloques de datos para adaptar nuevos subsistemas de analysis of the rio multimedia storage system with almacenamiento, entregando un rendimiento mejorado heterogeneous disk configurations. MULTIMEDIA '98: y una carga balanceada. El método de migración usado Proceedings of the sixth ACM international conference por este modelo, produce una sobrecarga mínima on Multimedia, pages 303–308, 1998.dentro de un tiempo aceptable. [11] André Brinkmann, Kay Salzwedel, and Christian AdaptiveZ divide el espacio de almacenamiento en Scheideler. Compact, adaptive placement schemes for zonas, las cuales son creadas dinámicamente cada vez non-uniform distribution requirements. Proc. of the que se añaden discos nuevos. Cada zona tiene sus 14th ACM Symposium on Parallel Algorithms and propias políticas de stripping heterogéneo, por lo tanto, Architectures (SPAA), pages 53–62, aug 2002.cuando se añaden discos nuevos el re-stripping solo se [12] Ethan L. Miller R. J. Honicky. A fast algorithm for

online placement and reorganization of replicated data. aplica a una zona (ver figura 4).

Figura 4: Ejemplo de como AdaptiveZ organizalas zonas.

31

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32

EL MODELO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

THE PATTERN OF PROFESSIONAL COMPETITIONS IN THE NATIONAL SYSTEM OF TECHNOLOGICAL SUPERIOR EDUCATION

1 2 Margarita Contreras Mata , Víctor Manuel Tovar González

En este contexto global, México se incorpora y forma RESUMENparte de los grandes bloques económicos internacionales. La necesidad de relacionar de una A medida que los procesos de globalización de las manera más efectiva la educación con el mundo del economías se van extendiendo e imponiendo, el trabajo conduce al sector oficial a promover la cambiante mundo de la economía y el trabajo pone implementación de las opciones educativas basadas en énfasis en controlar y elevar la calidad de la producción y los denominados modelos por competencias. La política de las mercancías, lo cual requiere a la vez aumentar la oficial se concreta en 1993 al crearse el Sistema productividad de los recursos humanos involucrados. En Normalizado por Competencias Laborales y el Sistema este contexto global, México se incorpora y forma parte de Certificación Laboral, sistemas derivados del de los grandes bloques económicos internacionales. La proyecto general sobre Educación Tecnológica y necesidad de relacionar de una manera más efectiva la Modernización de la Capacitación. El proyecto fue educación con el mundo del trabajo conduce al sector realizado conjuntamente por la Secretaría de Educación oficial a promover la implementación de las opciones Pública y por la Secretaría de Trabajo y Prevención educativas basadas en los denominados modelos por Social. Originalmente fue propuesto principalmente por competencias.el Dr. Ernesto Zedillo (en ese entonces secretario de Educación Pública) como parte de la Reforma Integral de la Educación. Entre sus planteamientos se establecía SUMMARYque "con la reforma del sistema de formación y capacitación se pretende que el país cuente con

As the processes of globalization of the economies go recursos humanos calificados que demanda la extending and imposing, the changing world of the transformación productiva, la innovación tecnológica y la economy and the work puts emphasis in to control and to competencia en los mercados globales" (Ibarra, 1996).elevate the quality of the production and of the goods, Los trabajos de planeación duraron dos años. En ese that which requires at the same time to increase the lapso se consultaron los sectores productivos, se productivity of the involved human resources. In this elaboraron diagnósticos sobre la situación de la global context, Mexico incorporates and it is part of the educación tecnológica y la capacitación y se analizaron big international economic blocks. The necessity to relate experiencias internacionales de sistemas similares; in a more effective way the education with the world of the finalmente, se decidió que, ya que se trataba de una work leads to the official sector to promote the propuesta de educación técnica y capacitación, podría implementation of the educational options based on implementarse en el Sistema de Educación Tecnológica, those denominated models by competitions. específicamente en el conalep y en el Instituto

Politécnico Nacional (IPN). Con estos antecedentes, el propósito de la primera experiencia de educación basada en competencias del conalep fue ofrecer mayores y más amplias oportunidades para adquirir conocimientos o perfeccionar los que se tenían, sin

A medida que los procesos de globalización de las importar la forma en que se hubiesen adquirido economías se van extendiendo e imponiendo, el (Argüelles, 1996), proyecto que se basaba en una cambiante mundo de la economía y el trabajo pone "perspectiva humanista" y proponía el uso de énfasis en controlar y elevar la calidad de la producción y metodologías más flexibles.de las mercancías, lo cual requiere a la vez aumentar la productividad de los recursos humanos involucrados.

Por otra parte, el propósito de la educación basada en Una consecuencia de lo anterior ha sido el debate acerca

normas de competencia es proporcionar educación de los mecanismos en que las instituciones educativas

técnica y capacitación a los trabajadores, así como forman los recursos, y la necesidad de plantear

combinar la educación y el trabajo (Limón, 1996). Este modificaciones en su organización, en los contenidos y

tipo de educación, además de reconocer el resultado de en los métodos de enseñanza.

los procesos escolares formales, también reconoce los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos fuera de las aulas. Sin embargo, este modelo educativo cuestiona la suficiencia de los títulos universitarios y

INTRODUCCIÓN

1. Directora del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles.2. Profesor de tiempo completo en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles.

33

plantea como más importante poseer competencias para derivado de la experiencia en situaciones concretas de la solución de problemas específicos que tener una trabajo. Por lo mismo, se reconoce que no bastan los preparación en lo abstracto sin la posibilidad de contar certificados, títulos y diplomas para calificar a una con expectativas para solucionarlos. persona como competente laboral o profesionalmente.

La propuesta se concreta en el establecimiento de las normas de competencia, mismas que son el referente y En el Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la el criterio para comprobar la preparación de un individuo Universidad de Guadalajara (cucs) desde hace año y para un trabajo específico. Las normas de competencia medio se viene trabajando en la transformación de los se conciben como una expectativa de desempeño en el procesos para la formación de profesionistas. Los lugar de trabajo, referente con el cual es posible cambios incorporan aspectos innovadores con respecto comparar un comportamiento esperado. De este modo, a la elaboración de los planes y programas de estudio "la norma constituye un patrón que permite establecer si desde la lógica de las competencias profesionales un trabajador es competente o no, independientemente integrales. Con esta perspectiva se pretende, entre otras de la forma en que la competencia haya sido adquirida" cosas, vincular más y mejor la escuela con el entorno.(Morfín, 1996).Sin embargo las reformas educativas, para que puedan El eje principal de la educación por competencias es el considerarse como tales, requieren no sólo de cambios desempeño entendido como "la expresión concreta de estructurales, sino también modificaciones en las los recursos que pone en juego el individuo cuando lleva prácticas educativas. Lograr que maestros y alumnos a cabo una actividad, y que pone el énfasis en el uso o participen de una manera más comprometida durante el manejo que el sujeto debe hacer de lo que sabe, no del proceso de enseñanza aprendizaje, será posible en la conocimiento aislado, en condiciones en las que el medida en que conozcan, interpreten y hagan suyas las desempeño sea relevante" (Malpica, 1996). Desde esta nuevas propuestas curriculares enmarcadas en el perspectiva, lo importante no es la posesión de modelo de las competencias profesionales integrales. determinados conocimientos, sino el uso que se haga de ellos. Este criterio obliga a las instituciones educativas a El presente artículo tiene el propósito de presentar una replantear lo que comúnmente han considerado como primera aproximación general de conceptos tales como formación. Bajo esta óptica, para determinar si un competencia laboral, competencia profesional, individuo es competente o no lo es, deben tomarse en competencia profesional integrada o integral y describir cuenta las condiciones reales en las que el desempeño algunos aspectos generales de un modelo educativo tiene sentido, en lugar del cumplimiento formal de una basado en competencias profesionales en el contexto de serie de objetivos de aprendizaje que en ocasiones no los cambios curriculares que están ocurriendo tienen relación con el contexto.actualmente en el cucs.

El desarrollo de las competencias requiere ser comprobado en la práctica mediante el cumplimiento de

CARACTERÍSTICAS DE LAS criterios de desempeño claramente establecidos. Los COMPETENCIAS criterios de desempeño, entendidos como los resultados

esperados en términos de productos de aprendizaje (evidencias), establecen las condiciones para inferir el En nuestro país, el tema de las competencias es desempeño; ambos elementos (criterios y evidencias) reciente. En otras latitudes, el término tiene son la base para evaluar y determinar si se alcanzó la antecedentes de varias décadas, principalmente en competencia. Por lo mismo, los criterios de evaluación países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania y están estrechamente re lacionados con las Australia. Las competencias aparecen primeramente características de las competencias establecidas.relacionadas con los procesos productivos en las

empresas, particularmente en el campo tecnológico, en El concepto de competencia otorga un significado de donde el desarrollo del conocimiento ha sido muy unidad e implica que los elementos del conocimiento acelerado; por lo mismo se presentó la necesidad de tienen sentido sólo en función del conjunto. En efecto, capacitar de manera continua al personal, aunque se pueden fragmentar sus componentes, éstos independientemente del título, diploma o experiencia por separado no constituyen la competencia: ser laboral previos. Éste es el contexto en el que nacen las competente implica el dominio de la totalidad de denominadas competencias laborales, concepto que elementos y no sólo de alguna(s) de las partes.presenta varias definiciones, entre las que sobresale Un rasgo esencial de las competencias es la relación aquella que las describe como la "capacidad efectiva entre teoría y práctica. En esta relación la práctica para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral delimita la teoría necesaria. Malpica (1996), apoyándose plenamente identificada" (iberfop-oei, 1998).en Schwartz, señala que la relación entre las condiciones Desde la perspectiva de las competencias laborales se y demandas de las situaciones concretas en el trabajo (la reconoce que las cualidades de las personas para práctica) con las necesidades de sistematización del desempeñarse productivamente en una situación de conocimiento (la teoría), es más significativa para el trabajo, no sólo dependen de las situaciones de individuo si la teoría cobra sentido a partir de la práctica; aprendizaje escolar formal, sino también del aprendizaje

34

es decir, si los conocimientos teóricos se abordan en lenguajes oral, escrito y matemático). Las competencias función de las condiciones concretas del trabajo y si se genéricas son la base común de la profesión o se refieren pueden identificar como situaciones originales. a las situaciones concretas de la práctica profesional que

requieren de respuestas complejas. Por último, las Como se hace evidente con los planteamientos previos, competencias específicas son la base particular del la demanda inicial era dar respuesta a las competencias ejercicio profesional y están vinculadas a condiciones formuladas desde el ámbito laboral, en estrecha relación específicas de ejecución.con los procesos de capacitación en las empresas y con

la formación tecnológica en las instituciones educativas. Sin embargo, con el tiempo, gran parte de los rasgos de Las competencias se pueden desglosar en unidades de las competencias se han incorporado a las instituciones competencia, definidas dentro de la integración de que forman profesionistas desde una visión más integral, saberes teóricos y prácticos que describen acciones no reducida al ámbito técnico. Desde esta visión holística específicas a alcanzar, las cuales deben ser e integral se plantea que la formación promovida por la identificables en su ejecución. Las unidades de institución educativa (en este caso, la universidad) no competencia tienen un significado global y se les puede sólo debe diseñarse en función de la incorporación del percibir en los resultados o productos esperados, lo que sujeto a la vida productiva a través del empleo, sino más hace que su estructuración sea similar a lo que bien, "partir de una formación profesional que además de comúnmente se conoce como objetivos; sin embargo, no promover el desarrollo de ciertos atributos (habilidades, hacen referencia solamente a las acciones y a las conocimientos, actitudes, aptitudes y valores), considere condiciones de ejecución, sino que su diseño también la ocurrencia de varias tareas (acciones intencionales) incluye criterios y evidencias de conocimiento y de que suceden simultáneamente dentro del contexto (y la desempeño (iberfop-oei, 1998). La agrupación de cultura del lugar de trabajo) en el cual tiene lugar la diferentes unidades de competencia en grupos con clara acción; y a la vez permita que algunos de estos actos configuración curricular da cuerpo a las mismas intencionales sean generalizables" (Gonczi, 1996). competencias profesionales.

Este modelo no se refiere a las normas de competencia Una vez establecidos los niveles de competencia, las laboral que son reguladas por organismos nacionales e unidades de aprendizaje (asignaturas) se articulan en internacionales, sino más bien a los criterios de relación con la problemática identificada a través de las desempeño profesional que estarían normados por los competencias genéricas o específicas y a partir de las colegios de profesionistas o asociaciones relacionadas unidades de competencia en las que se desagregan.con desempeños laborales en ciertas áreas, o también, aquellos criterios que pudieran establecerse mediante la Como se señaló anteriormente, ya que aborda los vinculación entre las instituciones educativas y los procesos formativos como una totalidad, la propuesta de profesionales que realizan determinada práctica la educación profesional por competencias integrales profesional. implica replantear la relación entre la teoría y la práctica.

Sin embargo, para fines de análisis es necesario De este modo, un currículum por competencias desagregar los saberes implicados en saberes prácticos, profesionales integradas que articula conocimientos saberes teóricos y saberes valorativos. Los saberes globales, conocimientos profesionales y experiencias prácticos incluyen atributos (de la competencia) tales laborales, se propone reconocer las necesidades y como los saberes técnicos, que consisten en problemas de la realidad. Tales necesidades y conocimientos disciplinares aplicados al desarrollo de problemas se definen mediante el diagnóstico de las una habilidad, y los saberes metodológicos, entendidos experiencias de la realidad social, de la práctica de las como la capacidad o aptitud para llevar a cabo profesiones, del desarrollo de la disciplina y del mercado procedimientos y operaciones en prácticas diversas. Por laboral. Esta combinación de elementos permiten su parte, los saberes teóricos definen los conocimientos identificar las necesidades hacia las cuales se orientará teóricos que se adquieren en torno a una o varias la formación profesional, de donde se desprenderá disciplinas. Finalmente, los saberes valorativos, incluyen también la identificación de las competencias el querer hacer, es decir, las actitudes que se relacionan profesionales integrales o genéricas, indispensables con la predisposición y motivación para el para el establecimiento del perfil de egreso del futuro autoaprendizaje, y el saber convivir, esto es, los valores profesional. asociados a la capacidad para establecer y desarrollar

relaciones sociales.El modelo de competencias profesionales integrales establece tres niveles, las competencias básicas, las Entendidos de esta manera, los modelos educativos genéricas y las específicas, cuyo rango de generalidad basados en competencias profesionales implican la va de lo amplio a lo particular. Las competencias básicas revisión de los procedimientos de diseño de los objetivos son las capacidades intelectuales indispensables para el educativos, de las concepciones pedagógicas que aprendizaje de una profesión; en ellas se encuentran las orientan las prácticas centradas en la enseñanza (y con competencias cognitivas, técnicas y metodológicas, ello, la propia práctica educativa), así como de los muchas de las cuales son adquiridas en los niveles criterios y procedimientos para la evaluación.educativos previos (por ejemplo el uso adecuado de los

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individuo, mediante la combinación estratégica de estos CUALIDADES DE LA EDUCACIÓN POR dos escenarios de aprendizaje. Esta perspectiva COMPETENCIAS PROFESIONALESpretende ser permanente, por lo que el estudiante deberá adquirir la competencia para estudiar y trabajar

Una de las dimensiones de la relación entre las en continua alternancia entre los dos escenarios (Miklos, instituciones educativas y la sociedad se refiere a la 1997). La vinculación de la educación con situaciones posibilidad de asegurar que los conocimientos obtenidos reales del trabajo y de la vida es otra de las en las aulas serán transferidos a los contextos concretos características de la educación por competencias en los que ocurren las prácticas profesionales. La profesionales integradas.educación basada en competencias trata de superar este problema mediante el principio de transferibilidad. Con una formación desde el marco de las competencias Este principio plantea que el profesional que ha adquirido profesionales integradas se espera promover una ciertas habilidades para realizar tareas o acciones preparación más realista, que retome las necesidades intencionales a partir de determinadas situaciones de la sociedad (experiencia social, práctica profesional y educativas (simulaciones en el ambiente académico o en desarrollo disciplinar). Sin embargo, tales necesidades, lugares similares a aquellos en los que se trabajará) así como los contextos que enfrentará el futuro deberá poseer la capacidad para solucionar problemas y profesional, se encuentran en permanente cambio, para enfrentarlos de manera creativa en contextos situación que requiere que los estudiantes se preparen diferentes. no sólo para combinar momentos de trabajo con

momentos educativos, sino también para ser capaces de Otro aspecto prob lemát ico de la re lac ión transitar por ellos. escuela/sociedad se refiere al reiterado señalamiento de que lo que se enseña en las instituciones educativas no El cambio continuo de los contextos y de las necesidades es lo que se requiere en un ámbito laboral actual y de que requiere que los profesionistas sean capaces de existe un desfase entre las necesidades sociales reales y aprender nuevas competencias y de "desaprender" las la formación de los estudiantes en las escuelas. Los que eventualmente sean obsoletas; esto es, los alumnos modelos por competencias intentan vincular estos dos deben ser capaces de identificar y manejar la ámbitos. La multirreferencialidad es un rasgo de las emergencia de nuevas competencias. El supuesto de competencias, el cual hace referencia a la posibilidad de base es que los individuos formados en el modelo de orientar las acciones educativas intencionales en función competencias profesionales reciben una preparación de las características de diferentes contextos que les permite responder a los problemas que se les profesionales. El supuesto de base es que las presenten. El deseo es formar profesionistas competencias profesionales desarrolladas durante la capacitados para una vida profesional de larga duración, formación, deben permitir al profesionista resolver que no se limiten a poner en práctica sólo los problemas semejantes en distintos contextos. Si en el conocimientos durante la formación. Con este tipo de diseño de las competencias no se consideran los cualidades, los egresados pueden incorporarse más diversos contextos y culturas, es difícil esperar que la fácilmente a procesos permanentes de actualización, transferencia y la multirreferencialidad se alcancen ya independientemente del lugar en donde se desempeñen que ambas cualidades están muy relacionadas. Por ello, como profesionistas.es importante que la práctica educativa también tome en cuenta la diversidad de contextos y culturas de donde

Un elemento más, inherente a la formación por provienen los alumnos.

competencias profesionales integradas, se refiere a la capacidad del estudiante para que reflexione y actúe

Otro punto crítico de la formación de profesionistas tiene sobre situaciones imprevistas o disfuncionales, las que ver con las concepciones rígidas del aprendizaje, en cuales pueden presentarse tanto en ambientes las cuales sólo se puede aprender lo que estipulan los educativos como en ámbitos generales de la vida. El planes y programas de estudio durante la etapa de principio de aprendizaje por disfunciones requiere poner formación como estudiante. El modelo por competencias en juego las capacidades de pensamiento y reflexión, profesionales integradas intenta formar profesionistas haciendo posible el desarrollo de la creatividad, la que conciban el aprendizaje como un proceso abierto, iniciativa y la capacidad para la toma de decisiones en flexible y permanente, no limitado al periodo de situaciones problemáticas no contempladas durante la formación escolar. En consecuencia, esta perspectiva formación (Miklos, 1997).promueve la combinación de momentos de aprendizaje académico con situaciones de la realidad profesional;

Como se observa, las cualidades resultantes de una este proceso se denomina formación en alternancia e

formación por competencias profesionales integradas implica integrar la capacitación en ámbitos reales con la

implican una preparación más completa y realista de los formación en las aulas. Este pasaje de una situación de

estudiantes, de acuerdo con las demandas actuales que aprendizaje formal a contextos reales de la práctica

requieren individuos con un pensamiento flexible, profesional requiere del establecimiento de niveles

creativo, imaginativo y abierto al cambio.progresivamente superiores de formación para cada

36

! Contenidos relevantes y significativos.ELEMENTOS PEDAGGICOS DIDÁCTICOS ! Elementos de la competencia: saberes teóricos, PARA LA ENSEÑANZA POR

práctico/técnico, metodológicos y sociales.COMPETENCIAS! Atributos de la competencia: habilidades,

conocimientos, aptitudes, actitudes y valores.Conceptualizar formas diferentes para educar a los ! Los programas se articulan en referencia a la futuros profesionales, no significa descalificar toda la problemática identificada, a las competencias experiencia anterior. Los cambios son necesarios ante genéricas o específicas, así como a las unidades de una sociedad que plantea nuevas exigencias y retos a las competencia en las que se desagrega.instituciones educativas. En general, la propuesta de las ! Las materias o asignaturas deben cumplir una competencias profesionales integradas constituye un función integradora entre la teoría y la práctica.modelo que permite incorporar las actuales demandas ! Evaluación:laborales sin descuidar la formación integral de los

! Parte de una concepción de evaluación integral que estudiantes en los ámbitos humano, profesional y considera elementos generales y particulares.disciplinar. En ese sentido, la educación basada en

! Las unidades de competencia se desglosan en c o m p e t e n c i a s e n r i q u e c e y r e t r o a l i m e n t a indicadores o criterios de desempeño. considerablemente los curricula sin contradecirlos de

! Los indicadores o criterios de desempeño remiten a fondo; por el contrario, puede constituirse en una

los criterios de evaluación.propuesta de formación profesional más actualizada y de

! Se modifican las prácticas de la evaluación (sin mayor calidad.descartar algunas formas tradicionales) haciéndolas más congruentes y exigentes.

Dentro de los modelos educativos más recientes destacan dos propuestas para mejorar la pertinencia y

APRENDIZAJE:relevancia de la educación. La primera plantea un cambio en el énfasis puesto tradicionalmente en la

! Demanda una formación integral centrada en el enseñanza hacia el aprendizaje. La segunda propuesta aprendizaje.se orienta hacia la búsqueda de una educación más

! Diversifica las posibilidades de aprendizaje.significativa. El modelo por competencias profesionales ! Reconoce a la práctica como recurso para integradas requiere centrar la formación en el

consolidar lo que se sabe, para poner en acción lo aprendizaje y no en la enseñanza. Algunas implicaciones que se sabe y para aprender más.de este cambio de centro en el plano de lo pedagógico

! Reconoce al individuo como capaz de autodirigir y didáctico se enumeran a continuación. organizar su aprendizaje.

! Reconoce distintas vías para aprender y, por tanto, que el aula no es el único lugar de aprendizaje.

PROPÓSITOS DE LA EDUCACIÓN: ! Los aprendizajes (competencias genéricas y específicas) se deben aplicar en situaciones y

! Buscar una formación que favorezca el desarrollo problemas distintos (transferibilidad).integral del hombre, haciendo posible su real ! Implica acciones intencionales que toman en cuenta incorporación a la sociedad contemporánea. los diferentes contextos y culturas en los que se

! Promover una formación de calidad, expresada en realizan (multirreferencialidad). términos de competencia para resolver problemas ! Enfatiza la práctica real como base de la teoría.de la realidad. ! Requiere de procesos activos y reflexivos.

! Articular las necesidades de formación del individuo con las necesidades del mundo del trabajo.

! Promover el desarrollo de la creatividad, la iniciativa y la capacidad para la toma de decisiones. DE IGUAL MANERA, EL MODELO DE

! Integrar la teoría y la práctica, el trabajo manual y el COMPETENCIAS PROFESIONALES trabajo intelectual.INTEGRADAS EN EL PLANO DIDÁCTICO ! Promover el desarrollo de competencias IMPLICA PROMOVER CONDICIONES Y consideradas desde una visión holística, tanto en

términos genéricos como específicos. SITUACIONES DE APRENDIZAJE QUE ! Promover cambios en lo que los individuos saben y PERMITAN:

en el uso que pueden hacer de lo que saben.! Promover la autonomía del individuo.

! Integrar el aprendizaje a las condiciones reales de ! Promover la capacitación continua y alterna. trabajo.! Programas de estudio/unidades de aprendizaje: ! Identificar o construir condiciones de aplicación ! Programas de estudio y procesos de aprendizaje más reales (por ejemplo, diferentes ejercicios de

más flexibles y diversificados. simulación, talleres, trabajos de campo, prácticas ! Contenidos con referencia a condiciones que operan de laboratorio, ensayos, tesis, tareas de

en la realidad. microenseñanza, etc).

37

! Diseñar experiencias de aprendizaje que permitan docentes; de ahí la importancia de que el maestro arribar a diferentes soluciones o a varias vías de también participe de manera continua en las acciones de solución. formación y capacitación que le permitan desarrollar

competencias similares a aquellas que se busca formar ! Crear entornos que sean cooperativos, en los alumnos.colaborativos y apoyadores.

! Alternar momentos de confrontación entre s i tuac iones rea les con momentos de sistematización del conocimiento o teoría. BIBLIOGRAFÍA

! Priorizar estrategias didácticas en las que los estudiantes jueguen un papel activo, que les

Barr, Robert y John Tagg, "De la enseñanza al permita descubrir y construir conocimiento por sí

aprendizaje. Un nuevo paradigma para la educación de mismos.

pregrado", Diseño curricular por competencias ! Realizar evaluaciones longitudinales y múltiples (Antología), Universidad de Guadalajara, Coordinación

para reunir evidencias de desempeño desde General Académica, Unidad de Innovación Curricular, diferentes fuentes. Guadalajara, 1999.

! Identificar posibles niveles de desempeño como criterios para la evaluación.

Gonczi, Andrew, "Instrumentación de la educación ! Promover el aprendizaje a través de situaciones basada en competencias. Perspectivas teóricas y

problemáticas. prácticas en Australia", en Argüelles, A. (comp.), Competencia laboral y educación basada en normas de competencia, Limusa-sep-cnccl-conalep, México, 1996. En este modelo, el papel del maestro sigue siendo pp. 265-288.fundamental, pero ahora como diseñador de los ámbitos

y experiencias de aprendizaje para los alumnos. Los profesores estudian, diseñan y aplican los mejores Hager, Paul y David Becket, "Bases filosóficas del métodos y se comprometen con el éxito de cada concepto integrado de competencias", en Argüelles, A., estudiante, proponiendo diversas maneras para op. cit., pp. 289-318.promover el desarrollo integral del estudiante.A partir de lo antes señalado, es claro que uno de los Ibarra, Agustín, "El sistema normalizado de competencia propósitos que se plantea la institución al adoptar un laboral", en Argüelles, A., op. cit., pp. 25-66.modelo educativo por competencias profesionales integradas es elevar la calidad de la educación impartida, iberfop-oei, Programa Iberoamericano para el diseño de así como mejorar de manera continua la calidad del la formación profesional, "Metodología para definir aprendizaje de los estudiantes, para ayudarles a competencias", cinter/oit, Madrid, 1998.conseguir sus propósitos en la vida y en el trabajo.

Programa Iberoamericano para el diseño de la formación profesional, "Conceptos básicos de competencias laborales", cinter/oit, Madrid, 1998.CONSIDERACIONES FINALES

Programa Iberoamericano para el diseño de la formación El fenómeno de la globalización es un hecho que no se profesional, "Formación por competencias", cinter/oit, puede negar; como contexto general se impone en todos Madrid, 1998.los ámbitos de la sociedad, y el educativo no es la excepción. Actualmente, la educación por competencias Malpica, María del Carmen, "El punto de vista es claramente una tendencia en nuestro país, la cual se pedagógico", en Argüelles, A., op. cit., pp. 123 -140.extiende a la mayoría de los centros educativos. Su presencia dentro del panorama educativo requiere ser Miklos, Tomas, Educación y capacitación basada en estudiada, para conocerla y comprenderla, además de competencias. Ventajas comparativas de la formación identificar las opciones que hay para su implementación en alternancia y de llevar a cabo experiencias piloto, y para elegir la que pueda adecuarse a las México, 1999.características e historia de la institución.

Morfín, Antonio, "La nueva modalidad educativa, El modelo educativo por competencias profesionales educación basada en normas de competencia", en integradas para la educación superior es una opción que Argüelles, A., op. cit., pp. 8- 81.busca generar procesos formativos de mayor calidad, unesco, Documento de política para el cambio y el pero sin perder de vista las necesidades de la sociedad, desarrollo en educación superior, unesco, París, 1995.de la profesión, del desarrollo disciplinar y del trabajo académico. Asumir esta responsabilidad implica que la

Argüelles, A., op. cit., pp. 8- 81.institución educativa promueva de manera congruente Unesco, Documento de política para el cambio y el acciones en los ámbitos pedagógico y didáctico que se desarrollo en educación superior, unesco, París, 1995.traduzcan en reales modificaciones de las prácticas

38

RESUMEN INTRODUCCIÓN

El sector transporte de materiales en el municipio de Cd. En un mercado tan competido como es el transporte de Valles, estado de San Luis Potosí esta caracterizado por materiales en el municipio de Ciudad Valles S. L. P. la existencia de un elevado número de sindicatos como México, es imprescindible determinar los costos el STIAT (Sindicato de Trabajadores de la Industria del unitarios de la mejor manera posible a fin de no incurrir en Autotransporte), el SETA ( Sindicato Estatal de pérdidas que pudieran conducir a la quiebra del negocio. Trabajadores del Autotransporte), la CROC ( Durante un año, de julio del 2007 a junio del 2008 se Confederación Revolucionaria de Obreros y colocaron hubodómetros a tres camiones de volteo de 14 Campesinos), Sindicato de la “V”, el CAT ( metros cúbicos y se registraron sus gastos kilómetro a Confederación de Auténticos Trabajadores ) y un

kilómetro. Los rubros mas fuertes de gasto fueron el sinnúmero de trabajadores libres. Esta situación, así

diesel con 40.98 % y las refacciones y servicios con el como la falta de trabajo, ha conducido a una guerra de

17.94 % del gasto total. Después de hacer varias tarifas entre los diferentes sindicatos que debido a su

consideraciones por kilómetro muerto, margen de falta de maduración como organizaciones no han

utilidad y depreciación, la tarifa mínima sugerida es de $ logrado aglutinarse como un “CARTEL” beneficiando 1.56 por metro cúbico por kilómetro. con ello a los consumidores que en su mayoría son

empresarios de la construcción y reducido los márgenes de utilidad de los afiliados a los diferentes sindicatos.Ante esta situación de guerra de tarifas, es importante ABSTRACTconocer que tan barato puede ser el servicio a fin de no caer en situaciones de insolvencia en el mediano plazo. IIn a very competitive market such as the construction Por ello, se instalaron hubodómetros en tres camiones materials transport in Ciudad Valles county in the state of de volteo tipo tortón afiliados a la CAT a fin de establecer S.L.P. in México, it is very important to determine the el mejor estimado para los kilometrajes y los gastos unitarian costs as best as possible in order to avoid loses como diesel, sueldos y salarios, IMSS, seguro

that may eventually conduct to a bankruptcy. During a automotriz, llantas, refacciones y servicios y viáticos

year, from july 2007 to june 2008 were installed incurridos durante los recorridos durante el período del

hubodometers in three trucks with capacity for 14 cubic primero julio del 2007 al 30 de junio del 2008.meters and their expenses were carefully registered Los resultados obtenidos muestran entre otras cosas la kilometer after kilometer. The greatest expenses resulted importancia del diesel (DIES) en el gasto total con un to be diesel with 40.98 % and spare parts and services 40.98 % así como un gasto del 1.71% del total por with 17.94 % of the total expenses. After doing some concepto de viáticos (VIAT).considerations relative to dead kilometers, utility and depreciation, the minimal suggested tariff comes to be $ 1.83 by cubic meter by kilometer.

BREVE REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

Concepto de costo: Es el valor de lo que sale, medido en términos monetarios y potencialmente en vías de ser incurrido, para alcanzar un objetivo específico. De manera, que si adquirimos materias prima, pagamos mano de obra, reparamos maquinarias con el fin de fabricar(Gastos indirectos), vender o prestar algún servicio, los importes gastados se denominan costos.Clasificación de los costos: Los costos, en cuanto a la

DETERMINACIÓN DEL COSTO ESTANDAR PARA EL TRANSPORTE DE MATERIALES EN LOS

CAMIONES DE VOLTEO DE LA CONFEDERACIÓN AUTENTICA DE TRABAJADORES EN EL

MUNICIPIO DE CD. VALLES S.L.P. EN EL PERIÓDO JULIO 2007 – JUNIO 2008

DETERMINATION OF THE STANDARD COST FOR THE TRANSPORT OF MATERIALS IN THE

TRUCKS OF I TURN OF THE CONFEDERATION IT AUTHENTICATES OF WORKERS IN THE

MUNICIPALITY OF CITY VALLES, S.L.P. IN THE PERIOD JULY 2007–JUNE 2008

1. Profesor de tiempo completo y Jefe de Proyectos de Investigación en

el Departamento de Ciencias Económico Administrativas del

Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

2. Profesora de asignatura ES “C” y Jefa del Departamento de Ciencias

Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

3. Profesora de tiempo completo y Jefa de proyector de vinculación en

el departamento de Ciencias Económico Administrativas del

Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

Guillermo Wild Santamaría, Ma. del Carmen Rosas Rivera, Ma. Concepción Saldierna Cepeda .1 2 3

39

época en que obtienen, se dividen en:Costos históricos: Son aquellos que se obtienen Es una fase amplificada de la contabilidad general o después de que el producto ha sido elaborado, es decir, financiera de una entidad industrial o mercantil, que

proporciona rapidez a la gerencia en los datos relativos a son costos que se han incurrido y cuya cuantía es los costos de producir o vender cada artículo o de conocida.suministrar un servicio en particular.También, la contabilidad de costos es la parte de la Costos predeterminados: son los que se calculan ciencia contable dedicada al estudio racional de los antes de realizar la producción sobre la base de gastos y costos efectuados para obtener un bien de condiciones futuras especificadas y las mismas se venta o de consumo, ya que sea producto o servicio.refieren a la cantidad de artículos que se han de producir, La contabilidad de costos empieza desde los los precios a los que la gerencia espera pagar los proveedores (Materia prima), pasando por el proceso de materiales, el trabajo, los gastos y las cantidades que se producción (mano de obra y cargos indirectos), hasta habrán de usar en la producción de los artículos.llegar a nuestros clientes (Gastos de venta y distribución), es decir inicia desde la compra de existen dos tipos de costos predeterminados y la suministros hasta que el producto o servicio llegue a diferencia más notable entre ellos es la manera de manos del consumidor). calcularlos:Desde el punto de vista histórico, la contabilidad de costos ha tenido un desarrollo paralelo al progreso a) Costos estimados: es la cantidad, que según la industrial, dicho sistema nos permite determinar empresa, costará realmente un producto o la operación valuación de inventarios de materia prima, de artículos de un proceso durante un período de tiempo.en proceso y de artículos terminados y en la Este se calcula a base de la mejor información determinación de otros disponible; se caracteriza por una predeterminación un El empleo de la información de los costos con fines tanto general y poca profunda, sobre los costos más distintos al de su determinación fue otro avance recientes.importante en el desarrollo de la contabilidades de costos ya que debe ser consideraba como la compañera

b) costos estándares: son los costos predeterminados clave de la gerencia en las actividades de planificación y de fabricar una sola unidad o un período de tiempo, sobre control, ya que le suministra las herramientas necesarias la base de ciertas condiciones supuestas de eficiencias para planear, controlar y evaluar las operaciones. Dichos económicas y otras. Requiere estándares científicos procedimientos y registros permitieron que los registros completos, análisis sistemáticos de producción, o sea, contables reflejaran constante y progresivamente las estudios hechos por ingenieros sobre la actual cantidades relacionadas con unidades, costos de ventas capacidad productiva ó sobre la que se espera en el e inventarios físicos.futuro.

Podemos decir que la contabilidad de los costos Característica de los costos: comprende: la determinación, acumulación, registro,

análisis, información e interpretación de los costos de Los costos deben de reunir cuatro características producción, distribución y administración.fundamentales: Los tres elementos básicos del costo (materia prima,

mano de obra, cargos indirectos) son aquellos mediante los cuales se obtiene una producción específica, con el Veracidad: los costos han de ser objetivos y !fin de determinar los costos unitarios de producción y de confiables y con una técnica correcta de determinación.distribución. En nuestro caso estudiaremos con mayor

Comparabilidad: los costos aislados son pocos ! énfasis los de producción. Un sistema de costos comparables y sólo se utilizan en valuación de diseñado y planeado adecuadamente proporciona inventarios y para fijar los precios. Para tener seguridad información que es utilizada por diferentes funcionarios de que los costos son estándar comparamos el costo con el fin de incrementar las ventas, de controlar la anterior con el costo nuevo. producción y eficientar la administración. Además que

dicho sistema de costos nos proporciona medios Utilidad: el sistema de costo ha de planearse de !concretos para medir y por consiguiente comparar los

forma que sin faltar a los principios contables, rinde resultados de los diferentes métodos de producción

beneficios a la dirección y a la supervisión, antes que a aplicados.los responsables de los departamentos administrativos.

Claridad: el contador de costos debe tener presente El balance general, el estado de resultados y el estado de !costos de producción y venta nos indican los resultados que no sólo trabaje para sí, sino que lo hace también para de las operaciones y la situación financiera de la otros funcionarios que no tienen un amplio conocimiento empresa, que permitirá tomar mejores decisiones de costos. Por esto tienen que esforzarse por presentar además que influyen en las políticas de control que cifras de forma clara y compresiva.adopten.El estado de costo de producción y venta esta constituido Contabilidad de los costos.

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por informaciones resultantes de combinar hechos, desventajasregistrados, mismos que se relacionan con el proceso de producción de los productos, además de tomar ciertas Entre las ventajas tenemos:estrategias que nos lleven a mejorar los productos ó Da a conocer con todo el detalle el costo de !servicios y así lograr los objetivos planteados.

producción de cada artículo.

Pueden hacerse estimaciones futuras con base a Los informes de costos dan una información concreta de !una actividad de producción en particular y su análisis los costos anteriores.proporciona datos específicos y ayudan a detectar las Pueden saberse que órdenes han dejado utilidad y !deficiencias. Como los informes de costos son

cuales pérdidas.constantes, se podrían ir evaluando las decisiones

Se conoce la producción en proceso, sin necesidad tomadas e ir eliminándose las posibles fallas ocurridas !hasta llegar a un punto máximo de control y eficiencia. de estimarla.

La contabilidad de costos en una herramienta clave para Entre las desventajas tenemos:que la gerencia pueda alcanzar sus metas; proporciona Su costo de operación es muy alto, debido a que se !los datos necesarios para el control de la empresa fabril y

requiere una gran labor para obtener todos los además ayuda de manera directa en la elaboración de

datos en forma detallada.los presupuestos, que a su vez son indispensables para

Se requiere mayor tiempo para obtener los costos.ejercer el control interno de la misma. !Existen serias dificultades en cuanto al costo de !

Tipos de sistemas de costosentregas parciales de productos terminados, ya que el costo total no se obtiene hasta la terminación de

Para la determinación de un sistema de costos en la orden.cualquier empresa específica, es necesario tomar en cuenta varios factores, entre estos están:

2) Sistema de costos por procesos: Este sistema utiliza en las empresas cuya producción es continua y en

El tipo de mercado que abastece y su posición dentro grandes masas, existiendo uno ó varios procesos para la !transformación de la materia. Este tipo de sistemas se de él.diferencia con el de orden específica en que en este no La naturaleza de sus procesos fabriles.! se identifica los elementos del material directo y la mano

El grado de complejidad en las etapas de de obra directa, hasta que no esté terminada la !producción completa.elaboración.

El surtido de artículo que se fabrica.!3) Sistema de costos por departamento: Es muy

Las modalidades de producción en cuanto si se parecido al sistemas de costos por procesos, pero con la !trabaja sobre la base de pedidos especiales ó se diferencia que este sistema depende de los almacenan inventarios para las ventas. departamentos por lo cuales ha tenido que pasar el

producto, a este sistema también se conoce como costos por actividad ideal para empresas que cuentan Además de considerar los anteriores puntos, un con programas de certificación de la norma ISO. empresario debe hacer las siguientes preguntas para

determinar el sistema de costos históricos a decidir:Importancia de los costos en la toma de decisiones

¿Se produce lo que se vende? ò ¿Se vende lo que se produce?. Los costos constituyen un ente muy importante, ya

que son una herramienta de la gerencia en las grandes, medianas y pequeñas empresas, en cuanto Tipos de sistemas de costos:se refiere a la toma de decisiones. Los costos son empleados en las tomas de decisiones para: 1) Sistemas de costos por órdenes específicas: en

este sistema se necesita una orden numerada de los 1) Determinar los costos unitarios de los productos, lo productos que se van a producir y se van acumulando, la cual constituye un proceso muy complejo, puesto que mano de obra directa, los gastos indirectos involucra todos aquellos elementos desde la adquisición correspondientes y los materiales usados. Este sistema de los insumos hasta que el producto llegue a manos del es aplicado en las industrias que producen unidades consumidor, es decir esta cadena de valor empieza perfectamente identificadas durante su período de desde los proveedores de mis proveedores hasta los transformación, siendo así más fácil determinar algunos clientes de mis clientes.elementos del costo primo (materia prima mas mano de

obra) que corresponden a cada unidad y a cada orden.2) Permitir a la gerencia medir la ejecución del trabajo, Este sistema también nos brinda ventajas y

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es decir, comparar el costo real de fabricación de un los tres choferes al IMSS y al INFONAVIT con salario producto, de un servicio o de una función con un costo mixto mínimo.previamente determinado, ya sea un costo estimado o un costo estándar; este último puede obtenerse realmente 7.- En el rubro “SEGU” se registra lo que la compañía de en fecha reciente o puede ser un cálculo de que el costo seguros Qualitas cobra por la cobertura de un seguro por debe representar cuando el trabajo se ejecuta en tiempo daños a terceros y daños por la carga, a camiones de 14 y forma. metros cúbicos con un deducible.

3) Evaluar y controlar el inventario; la valorización del 8.- En el concepto de “LLAN” se registro semanalmente inventario tiende a ser más complicada en las empresas los gastos en reparación de llantas por motivo de manufactureras, puesto que están, generalmente, ponchaduras así como también los abonos de las llantas, requieren de tres tipos de inventarios: materiales o cámaras y corbatas nuevas que se obtenían en una sustancias, de los cuales se fabrica el artículo, el trabajo llantera local.en proceso, o sea, el producto en distintas etapas de terminación. A la fecha en que se toma el inventario y el 9.- Bajo el concepto de “RYS” se incluyeron todas las de artículos terminados listos para su venta. refacciones y lubricantes adquiridos así como el pago de El control de inventario se refiere a mantener en servicios mecánicos, de soldadura, de hojalatería y de existencia las cantidades adecuadas de los distintos pintura que se utilizaron a fin de mantener los camiones productos en la proporciones necesarias para la venta, en condiciones de trabajo.pues, si las cantidades resultan demasiado reducidas, pueden perderse ventas o interrumpirse la producción; si 10.- En el concepto “SIND” se registran las cuotas que el por el contrario, el inventario es muy elevado, resulta que sindicato cobra por concepto de derecho al trabajo y tendremos capital de trabajo inmovilizado surgiendo la gastos administrativos de la oficina.necesidad de gastarlos de una u otra forma.

11.- En el concepto de “VIÁT” se incluyeron los gastos de 4) La inversión del capital y la selección de posibles alimentación, transporte y hospedaje generados por los inversiones, lo cual implica conocer las alternativas de choferes durante su estancia en localidades fuera del producción, pronóstico de mercado y determinar los municipio, cuando los contratos de trabajo así lo exigían.precios de los productos para la toma de decisiones y financiamiento. 12.- En el rubro “KMS” se registraron los kilómetros

recorridos durante el mes y se obtuvieron de los hubodómetros instalados para tal fin.METODOLOGÍA

1.- Se instalaron hubodómetros (medidores del RESULTADOSkilometraje) en los ejes de tres camiones de volteo con

capacidad de 14 metros cúbicos cada uno.

2.- Dos de los camiones tienen rodado 11.00-20 medida para lo que están calibrados los hubodómetros. El tercer camión presenta un rodado 11.00-22, por lo que los datos obtenidos en cuanto a kilometraje se multiplicaban por un factor de corrección de 1.06 para homogenizar la información.

3.- Se tomaron datos semanalmente por un total de 52 semanas.

4.- A fin de facilitar el trabajo, se opto por dar servicio de diesel en una sola estación de servicio en donde invariablemente se llenaban los tanques de los tres camiones y se anotaba el kilometraje registrado en el hubodómetro a fin de poder estar en condiciones de obtener el rendimiento de diesel por kilómetro recorrido. En las tablas de resultados se reconocerá el renglón como “DIES”.

5.- En el concepto “RAYA” se incluyen los sueldos y los TABLA 1.- Resultados en pesos para el trimestre julio-septiembre del

salarios de los choferes en función de una base salarial y 2007.

un porcentaje de lo facturado.6.- En el rubro “IMSS” se incluyeron las aportaciones de

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JULIO AGOSTO SEPTIEM TOTAL

DIES 29,136.00 6,542.00 11,089.00 46,767.00

RAYA 11,850.00 4,950.00 7,200.00 24,000.00

IMSS 2,526.75 1,547.55 2,593.53 6,667.83

SEGU 1,331.22 1,331.22 1,331.22 3,993.66

LLAN 870.00 190.00 6,130.00 7,190.00

RYS 14,170.00 4,350.00 8,544.00 27,064.00

SIND 3,868.00 212.00 1,900.00 5,980.00

VIAT 650.00 600.00 2,320.00 3,570.00

TOTAL 64,401.97 19,722.77 41,107.75 125,232.49

KMS 10,290 944 5,328 1,331.22

COSTO 6.26 20.89 7.72 1,331.22

TABLA 4.- Resultados en pesos para el trimestre abril-junio del 2008.

TABLA 2.- Resultados en pesos para el trimestre octubre-diciembre del 2007.

TABLA 5.- Costo anual en pesos por rubro de gasto, como porcentaje y costo en pesos por kilómetro recorrido por rubro de gasto.

TABLA 3.- Resultados en pesos para el trimestre enero-marzo del 2008.

TABLA 6.- Costo por kilometro anual en base al promedio aritmético y en base al promedio ponderado.

Continua....

43

OCTUBR NOVIEM DICIEMB TOTAL

DIES 13,647.00 21,663.00 25,696.00 61,006.00

RAYA 7,450.00 9,850.00 13,700.00 31,090.00

IMSS 1,497.00 2,576.65 1,497.00 5,571.00

SEGU 1,331.22 1,331.22 1,331.22 3,993.00

LLAN 6,360.00 11,870.00 11,320.00 29,550.00

RYS 8,845.00 2,350.00 10,940.00 22,135.00

SIND 2,047.00 3,920.00 7,303.00 13,270.00

VIAT 3,140.00 1,700.00 1,770.00 6,610.00

TOTAL 44,317.88 55,260.88 73,557.88 173,136.64

KMS 3,365 6,710 8,442 18,517

COSTO 13.17 8.23 8.71 9.35

ENERO FEBRER MARZO TOTAL

DIES 31,567.00 34,440.00 27,651.00 93,658.00

RAYA 9,300.00 11,630.00 11,850.00 32,780.00

IMSS 2,576.00 1,639.56 2,583.00 6,800.05

SEGU 1,331.32 1,331.22 1,331.22 3,993.66

LLAN 670.00 1,650.00 7,738.00 10,058.00

RYS 9,666.00 2,790.00 13,946.00 26,402.00

SIND 3,650.00 4,297.00 4,294.59 12,241.59

VIAT 660.00 1,070.00 750.00 2,480.00

TOTAL 59,420.97 58,847.88 69,694.75 187,963.60

KMS 8,053 12,022 10,481 30,556

COSTO 7.38 4.90 6.65 6.15

ABRIL MAYO JUNIO TOTAL

DIES 46,642.00 25,610.00 29,834.00 102,086.00

RAYA 13,600.00 13,500.00 10,650.00 37,750.00

IMSS 1,639.50 2,654.00 1,639.350 5,933.31

SEGU 2,153.00 1,566.15 1,566.15 5,285.30

LLAN 15,995.00 4,390.00 9,210.00 29,595.00

RYS 8,950.00 29,994.00 18,324.85 57,68.85

SIND 6,930.26 5,322.48 4,017.44 16,270.18

VIAT 0.00 30.00 0.00 30.00

TOTAL 95,909.76 83,066.88 75,42.00 254,218.64

KMS 13,767 11,247 8,928 33,942

COSTO 6.97 7.39 8.43 7.49

COSTO ANUAL

% DEL TOTAL

COSTO X KM

DIES 303,517.00 40.98 3.05

RAYA 125,620.00 16.96 1.26

IMSS 24,973.16 3.37 0.25

SEGU 17,266.58 2.33 0.17

LLAN 76,393.00 10.31 0.77

RYS 132,869.85 17.94 1.33

SIND 47,761.77 6.45 0.48

VIAT 12.690.00 1.71 0.13

TOTAL 740,551.37 100.05 7.4369

MESCOSTO

ARTMÉTICO

KMS X

MES

% KMS COSTO PONDER

ADO

JULIO 6.26 10,290 10.33 .6466

AGOSTO 20.89 944 0.95 .1984

SEPTIEM 7.72 5,328 5.35 .4130

OCTUBR 13.17 3,365 3.38 .4451

NOVIEM 8.23 6,710 6.74 .5547

DICIEMB 8.71 8,442 8.48 .7386

ENERO 7.38 8,053 8.09 .5970

FEBRER 4.90 12,022 12.07 .5914

MARZO 6.65 10,481 10.53 .7002

ABRIL 6.97 13,767 13.82 .9632

MAYO 7.39 11,247 11.29 .8343

JUNIO 8.43 8,928 8.97 .7561

PROMED 8.89 99,577 100.00 7.4386

10.- Habiendo hecho las consideraciones anteriores, la tarifa CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESmínima sugerida a julio del 2008 es de $ 12.8224 por kilómetro.1.- El rubro más fuerte de gasto es sin duda el referente al diesel

con el 40.98 % del costo de operación. Esto obliga a buscar 11.- En otros términos, la tarifa mínima sugerida a julio del motores más eficientes y mantener los sistemas de 2008 es de $ 1.83 m3 x kilómetro acarreado.enfriamiento y combustión en óptimas condiciones. Hay que

recordar que un equipo en buenas condiciones logra ahorrar hasta un 20 % de combustible, lo que a un mediano plazo de un año podría significar tanto como $ 20,000.00 por unidad.

2.- El segundo concepto de gasto en orden de importancia son las refacciones y servicios, seguido muy de cerca por las rayas.

3.- Un concepto que en general los propietarios de camiones no efectúan es el de la seguridad social para los operadores de los camiones así como tampoco el rubro de seguros para los camiones. Representan el 3.37 y 2.33 % respectivamente del total del costo, por lo que no es un gasto muy representativo y pudiera ser de gran utilidad llegado el momento. Sería recomendable ejercer ambos.

4.- El costo por kilómetro recorrido es de $ 7.43. Si bien el dato es el mejor estimado, habría que hacer algunas consideraciones a efecto de determinar tarifas.

5.- La primera de las consideraciones es con referencia a “RAYAS” y estas son en promedio de $ 775.43 por semana por operador lo que es insuficiente. Habría que garantizar que la raya para el operador del camión sea de al menos $ 1,100.00 por semana, lo que incrementa el costo promedio por kilómetro en $ 0.5281 a $ 7.9581 por kilómetro recorrido.

BIBLIOGRAFÍA6.- La segunda consideración a efecto de determinar tarifa es el kilómetro muerto. Estudios preliminares sugieren que un 20 % de los kilómetros recorridos no se facturan ya que son Anderson H. R., Raiborn M. H. 2006. Conceptos básicos sde utilizados para transportar el camión a los centros de trabajo, a contabilidad de costos. CECSA. México D.F.talleres por descomposturas y otros. Ante esto, el costo promedio aumenta en $ 1.5916 a $ 9.5497. Backer M., et al. 1999. Contabilidad de costos. Segunda

edición. Mc Graw Hill.7.- La tercera consideración sería con respecto al margen de utilidad García Colin J. 2001. Contabilidad de costos. Segunda edición. operativa. En lo particular considero 20 % de utilidad con Mc Graw Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V. México respecto del gasto operativo como mínimo. Ante esto, el costo D.F.promedio aumenta en $ 1.5916 a $ 11.1413.

Lawrence W. B. 1992. Contabilidad de costos. Tomo II. Ed. 8.- La cuarta consideración es con referencia a la utilidad de la Limusa S.A. de C. V. México D.F.unidad, esto es, la utilidad de la inversión. Si consideramos un valor de $ 220,000.00 por camión, el costo por utilidad Perdomo M.A. 2000. Fundamentos de control interno. Séptima asciende a $ 1.3256 por kilómetro recorrido. El costo promedio edición. Thomson. México D. F. asciende a $ 12.4669.

Pérez de León O. 1998. Contabilidad de costos. Sexta edición. 9.- Una quinta consideración es con respecto a gastos mayores Limusa Editores. México D.F.de reparación en un período de cinco años. Motores ($40,000.00), cabinas ($30,000.00), suspensión ($ 30,000.00), Polimeni R. S. 1989. Contabilidad de costos. Tercera Edición. cajas de velocidades ($ 12,000.00), gatos para levante de caja Mc. Graw Hill Interamericana S. A. de C. V. Bogotá, ($ 12,00.00), cajas de volteo ($ 45,000.00) y rhines ($ Colombia.8,000.00). En resumen $ 0.3555 por kilómetro recorrido, de manera conservadora.

44

CONCEPTO COSTOUNITARIO

COSTO

Mejor Estimado $ 7.43 por Km. Recorrido.

1.- Por rayas $ 0.5281 $ 7.9581 por Km. Recorrido.

2.- Por kilómetro muerto

$ 1.5916 $ 9.5497 por Km. Recorrido.

3.- Utilidad operativa

$ 1.5916 $ 11.1413 por Km. Recorrido.

4.- Utilidad de la inversión

$ 1.3256 $ 12.4669 por Km. Recorrido.

5.- Gastos mayores $ 0.3555 $ 12.8224 por Km. Recorrido.

$ 1.83 por Km. Recorrido acarreado

METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA NORMA ISO 9001

METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF INTERNAL AUDITS TO BASED SYSTEMS OF ADMINISTRATION OF QUALITY IN THE NORM ISO 9001

1 2 3Eleazar Vidal Becerra , Belzabet Rueda Chávez , Ma Concepción Saldierna Cepeda

RESUMEN

El presente artículo tiene como finalidad dar a conocer al El Instituto Tecnológico de Cd. Valles, siendo una lector, la metodología para realizar auditorías internas a Institución de Nivel Superior en la Huasteca Potosina, Sistemas de Gestión de la Calidad, bajo un enfoque de atiende la demanda de egresados de nivel medio procesos, a fin de proporcionar a la alta dirección, superior. Con el transcurrir de los años, esta Institución

ha ido diversificando su oferta educativa, y ha crecido en información y elementos para establecer las acciones y infraestructura y nivel académico. En la actualidad decisiones para la mejora de sus procesos y la cuenta con una matrícula de 1582 alumnos, inscritos en satisfacción de sus clientes.las carreras de Ingeniería en Gestión Empresarial, Se incluye una metodología para llevar a cabo el proceso Ingenierías en Sistemas Computacionales, Ingeniería de auditoría y se desarrollan cada uno de los Industrial, Ingeniería en Industrias Alimentarias, subprocesos y sus actividades, incluyendo los Licenciatura en Administración y Licenciatura en resultados de algunas experiencias en el Instituto Informática. Tecnológico de Cd. Valles.

Se anexa una tabla con los criterios para la evaluación de los hallazgos, misma que constituye una guía para el Conscientes de que los servicios se pueden y deben equipo de auditores orientada a una mejor clasificación mejorar, en el Tecnológico de Cd. Valles, se implementó de dichos criterios. en el segundo semestre del año 2004 un Sistema de

Gestión de Calidad, acorde a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2000, mismo que logró su certificación en el mes de octubre del año 2005.

En este tiempo ha sido necesario reemplazar esquemas tradicionales de la gestión pública, por sistemas más avanzados, que implican conocer cómo se prestan los servicios, cuáles son las mejores prácticas de gestión, cuáles son los aspectos de ésta que es necesario modificar a fin de obtener mejores resultados, promover la dignificación y eficacia del servidor público y por supuesto, dirigir el quehacer hacia el cumplimiento de las expectativas de los alumnos.

Lo anterior implica cambiar hacia un modelo de administración por procesos, que a su vez demande una estrategia para evaluar el desempeño del sistema, basado en un esquema de auditorías con enfoque a procesos. Este esquema reconoce que existe dificultad en generar la experiencia para la búsqueda, redacción y evaluación de los hallazgos, y cuyo producto sea una auditoría objetiva, cuyos resultados agreguen valor al proceso de mejora del desempeño del SGC.

Ante esto, es necesario contar con el diseño de una herramienta que facilite la realización de las auditorías en forma efectiva. Así mismo, es necesario desarrollar auditores que deben ser capacitados en forma eficiente y efectiva.

INTRODUCCIÓN

ABSTRACT

The present article has as purpose to give to know the reader, the methodology to carry out internal audits to Systems of Administration of the Quality, under a focus of processes, in order to provide to the high address, information and elements to establish the actions and decisions for the improvement of its processes and the satisfaction of its clients. A methodology is included to carry out the audit process and each one of the subprocesos and their activities are developed, including the results of some experiences in the Technological Institute of Cd. Valles. A chart is annexed with the approaches for the evaluation of the discoveries, same that constitutes a guide for the team of auditors guided to a better classification of this approaches.

1. I.T. de Cd. Valles. Representante de la Dirección ante el SGC y Auditora interna.

2. I.T. de Cd. Valles. Jefa del Depto. de Planeación, Programación y Presupuestación y Auditora Interna.

3. I.T. de Cd. Valles. Coord. de Proyectos de Vinculación en el Depto. de Cs. Económico Administrativas.

45

El punto de partida para realizar una auditoría, como lo JUSTIFICACIÓNestablece la norma ISO 9001 en el requisito 8.2.2 es contar con un programa, por lo tanto, se retoma este La auditoría de calidad es una herramienta para la requisito como una actividad previa a la auditoría.autoevaluación de las Organizaciones, propuesta por la

alta dirección para controlar, mantener y mejorar un sistema de calidad, ya que le proporciona un panorama Definición del programa de auditorías. Un programa de de la operación del sistema. Además, permite obtener auditoría puede incluir una o más auditorías información para la toma de decisiones con respecto a dependiendo del tamaño, naturaleza y complejidad de la los resultados, logrando identificar más claramente en Organización que va a ser auditada. Las auditorias dónde deben asignarse los recursos para el

pueden tener diversos objetivos y pueden incluir cumplimiento de los objetivos de calidad definidos, las

auditorías combinadas o conjuntas. Para definir un áreas fuertes y de oportunidad de la Organización. Por lo

programa de auditoría es necesario considerar: tanto, proporciona orientación hacia la mejora continua. Así mismo, es un requisito establecido en el punto 8.2.2 (auditoría interna) de la norma ISO 9001. a). El estado y la importancia de los procesos y las

áreas a auditar.b). Los resultados de las auditorías previas.

METODOLOGÍAEl programa también puede incluir la provisión de los recursos (para gastos derivados de las auditorías, para Se parte de las siguientes necesidades y conceptos mantener la competencia de los auditores y mejorar su básicos:desempeño) y el establecimiento de procedimientos

! apropiados para realizar las auditorías dentro del La revisión sistemática de los procesos del SGC.! El desarrollo de auditores competentes. programa.! Un esquema de preparación de la auditoría, que

delimite el proceso y obtenga la información La responsabilidad de la gestión del programa de necesaria para auditarlo.

auditoría debería asignarse a una o más personas con ! La elaboración de listas de verificación con enfoque

conocimientos generales de los principios de la a procesos.auditoría, de la competencia de los auditores y de la ! Una ejecución sistémica y consistente con la aplicación de técnicas de auditoría.naturaleza y el alcance de los procesos.

K Inicio de la auditoría: Esta etapa comprende la designación del auditor líder y equipo auditor, así como la definición de los objetivos, alcance y criterios de auditoría. Es indudable que la fiabilidad y la confianza en el proceso de auditoría dependen de la competencia de aquéllos que llevan a cabo la auditoría, por lo tanto, en gran parte, el éxito de la auditoría está determinado por la adecuada designación del auditor líder y su grupo de auditores. El responsable de la gestión del programa de auditoría designa un líder del equipo auditor para cada auditoría específica, quien se recomienda sea el auditor mejor evaluado en sus competencias y quien será el responsable de coordinar y dar seguimiento al proceso de auditoría. De igual manera el equipo auditor se puede seleccionar, teniendo en cuenta la competencia necesaria para lograr los objetivos de la auditoría. Un requisito específico de la norma ISO 9001:2008 en su sección 8.2.2, establece que los auditores no deben auditar su propio trabajo, para esto se cuenta con una relación de auditores, en donde se señala su área de adscripción con el fin de que al llevar a cabo la asignación de auditores no se ponga en riesgo la objetividad e imparcialidad de los resultados de la auditoría.

1. Inicio de la auditoría

2. Revisión de la documentación

Definición del programa de auditoría

4. Realización de la auditoría

3. Preparación de la auditoría

5. Preparación distribución del informe de la auditoría

5. Fin de la auditoría

6. Realización de las actividades de seguimiento de la auditoría

46

El proceso para asegurar la competencia global Subproceso de realización del equipo auditor incluye por una parte la de la auditoríaidentificación de los conocimientos y atributos necesarios para alcanzar los objetivos de la auditoría y por otra, la selección de los miembros del equipo auditor al llenar el formato para calificación de auditores con base en los criterios establecidos.

L Revisión de la documentación: Se revisa la información relevante que permita al equipo auditor conocer detalladamente el o los procesos a auditar. Esta información está contenida en documentos como el Manual de calidad, los procedimientos, los instructivos de trabajo, los planes de calidad, las especificaciones, los organigramas, las listas maestras de documentos, los informes de auditorías previas, y documentos de referencia que pueden ser normativos o regulatorios.

LM Preparación de la auditoría: En esta etapa se

realiza el plan de auditoría, la asignación de las tareas al equipo auditor y la preparación de las listas de verificación.

a). Reunión de apertura. En esta reunión se establecen El líder del equipo auditor prepara el plan de las reglas generales sobre la conducción de la auditoría. auditoría, en donde se establecen las fechas, El auditor líder presenta al equipo auditor, confirma el lugares y horarios de las actividades de la plan de auditoría, que los recursos y facilidades estén auditoría in situ, incluyendo las reuniones con el disponibles y resume la secuencia de actividades a Representante de la Dirección del auditado y las realizar, su duración y fecha de reunión de cierre. Así reuniones del equipo auditor. También incluye el o mismo, en esta reunión se establecen los contactos con los objetivos, el alcance y los criterios de la

auditoría, las responsabilidades de cada uno de los los responsables, las líneas de comunicación y se miembros del equipo auditor, la persona de resuelve cualquier situación o duda.contacto y el área funcional en donde ésta se encuentra. El plan es revisado y aceptado por el b). Recopilación y verificación de la información. Durante cliente de la auditoría y presentado al auditado la ejecución es conveniente mantenerse siempre antes de que inicien las actividades de la auditoría apegado al plan y al objetivo de la auditoría; recopilar in situ. evidencias objetivas mediante el apoyo de herramientas Por otra parte, es importante que el auditor elabore como las listas de verificación, las entrevistas, el su lista de verificación a usar en la auditoría, ya que muestreo, la revisión de documentos y la observación de es la herramienta más poderosa con que él cuenta. actividades. Es importante no perder de vista que solo la Su intención es ofrecer una directriz de trabajo que información que es verificable puede constituir evidencia asegure la completa cobertura de los ítems a

de la auditoría y esta evidencia debería ser registrada evaluar; así como proporcionar consistencia,

con el mayor de los detalles.profundidad y un verdadero enfoque a procesos.

c). Reuniones de los auditores. Es necesario programar 4. Realización de la auditoría: Una auditoría se debe reuniones del equipo auditor con el auditor líder una o

realizar de acuerdo a las normas aplicables y de una dos veces al día para verificar el avance de la auditoria, manera adecuada y profesional, para ayudar a la intercambiar información y hacer ajustes de ser organización a detectar las áreas de oportunidad de necesario.mejora y conseguir el nivel requerido.

D). Generación de hallazgos y preparación de conclusiones de auditoría. Una vez completada la auditoria, el auditor toma cierto tiempo para organizar

La siguiente secuencia muestra las actividades que sus resultados que pueden ser: no conformidad, componen esta etapa: oportunidad de mejora y hallazgo positivo. Estos

resultados deben ser revisados por el auditor líder para asegurar que estén completos, sean objetivos y así

Reunión de apertura

Recopilación y verificaciónde la información

Generación de hallazgos

y preparación deconclusiones de auditoría

Reunión de los auditores

Reunión de apertura

47

proceder a la preparación de las conclusiones. Las correctivas incluye comunicaciones escritas, auditorías conclusiones pueden tratar aspectos tales como: el de seguimiento, inspecciones y cualquier otro medio grado de conformidad del SGC con los criterios de la apropiado para comunicar, evaluar y cerrar las auditoría; la eficaz implementación, mantenimiento y desviaciones detectadas durante la evaluación. mejora del SGC y la capacidad del proceso de revisión por la dirección para asegurar la continua idoneidad, adecuación, eficacia y mejora del SGC. RESULTADOS

e). Reunión de cierre. Es una reunión presidida por el De acuerdo a la metodología implementada para la líder del equipo auditor y tiene la finalidad de presentar al realización de auditorías al SGC en el Instituto auditado los hallazgos y conclusiones de la auditoría de Tecnológico de Cd. Valles, se han obtenido los siguientes tal manera que sean comprendidos y reconocidos por el resultados:auditado, y para ponerse de acuerdo, en la fecha en que

el auditor líder haga llegar el informe formal y el auditado ! Realización de 10 auditorías de calidad (8 internas y presente un plan de acciones correctivas y preventivas.

2 externas).! La participación de 12 auditores internos

5. Preparación, aprobación y distribución del informe: Es capacitados, de los cuales 9 se encuentran a la fecha

responsabilidad del líder del equipo auditor emitir un en activo.

informe formal de la auditoría, que en caso de auditorías ! Evaluación del 100% de los procesos del SGC.

internas es enviado a la alta dirección de la organización ! Mejores prácticas de auditoría, lo que se refleja en un

auditada, con copias a los responsables de las áreas mayor énfasis en el enfoque de procesos.evaluadas. Este informe debe estar fechado, revisado y ! Mayor objetividad al momento de redactar las no aprobado por el auditor líder. Se recomienda que este conformidades.documento sea claro, conciso y contenga la siguiente ! Mayor efectividad del proceso de auditoría ya que el información: Empresa o departamento evaluado, contar con una metodología permite optimizar los objetivo y alcance, fecha y duración de la auditoría, recursos.relación de personal entrevistado, áreas auditadas, ! Cumplimiento satisfactorio del requisito de auditorías norma de referencia, número total de no conformidades, internas.descripción de las no conformidades y donde fueron ! Mantenimiento de la certificación del SGC.encontradas, áreas y funciones en donde no fueron ! Certificación de cinco auditores de calidad.encontradas desviaciones, dictamen de efectividad del SGC, recomendaciones (si fueron solicitadas por el cliente), relación de los auditores participantes, nombre y CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESfirma del líder del equipo auditor, instrucciones de distribución y solicitud de acción correctiva.

La metodología para la realización de auditorías permite identificar las áreas de oportunidad en un SGC, de tal 6. Fin de la auditoría: La auditoría finaliza cuando todas manera que se logre atender las desviaciones de las actividades descritas en el plan de auditoría se hayan manera inmediata a fin de no poner en riesgo la realizado y el informe aprobado se haya distribuido. integridad del SGC. Además contribuye a un mejor control y a la mejora del mismo proceso de auditoría.

Realización de las actividades de seguimiento de la auditoría: En el esquema, esta parte se presenta con

Se recomienda nombrar de 1 a 2 auditores tutores por línea discontinua, indicando que estas actividades de proceso y que ellos lleven a cabo el seguimiento efectivo seguimiento de la auditoría, generalmente no se a las no conformidades encontradas en las auditorías, y consideran parte de la misma.evaluar la eficacia de las acciones implementadas, para Sin embargo, es importante hacer hincapié que la el cierre respectivo de la desviación.verificación de las acciones implementadas y su eficacia

(seguimiento) puede ser parte de una auditoría posterior. El efectuar una auditoría con el solo fin de saber las

BIBLIOGRAFÍAcondiciones en que se encuentra el SGC y emitir un informe, no tiene ningún sentido. La anterior, debe ser

Norma ISO 9001:2000- Sistema De Gestión de la seguida por acciones de mejora definidas por el Calidad: Requisitos.auditado, a partir del análisis de causa raíz de las no

conformidades. Dicho análisis es el elemento más importante de la norma de carácter contractual (ISO Norma ISO 19011:2002- Directrices para la auditoría de 9001), ya que sin éste no habría razones para la mejora los sistemas de gestión de calidad y/o ambiental.continúa. La actividad de seguimiento de acciones

48

DGEST. (2007). Manual del Sistema de Gestión de la Material del participante del curso “Formación de Auditores”, impartido por el IMNC a personal del I.T.V. en Calidad en los Institutos Tecnológicos, Rev. 7. México.Junio de 2006.

Procedimiento del SGC para la realización de auditorías OCEGUEDA, M.C. 2004. Metodología de la internas (SNEST-CA-PG-003, Rev. 7).Investigación. Métodos, técnicas y estructuración de Criterios para calificación de auditores (SNEST-CA-RC-trabajos académicos. México.17, Rev. 7).

49

FIABILIDAD DEL PROMEDIO DE EGRESO DE BACHILLERATO COMO UN REFERENTE PARA PREDECIR EL APROVECHAMIENTO ESCOLAR EN EL PRIMER SEMESTRE DE

LICENCIATURA

RELIABILITY OF THE AVERAGE HIGH SCHOOL GRADUATION AS A REFERENCE TO PREDICT ACHIEVEMENT IN THE FIRST SEMESTER OF LICENTIATE

1 2Adrián Gil Nuño , Fernando Martínez Castro

RESUMEN

El presente estudio tuvo el propósito de medir la relación K Hay tres momentos importantes en la estancia de un alumno en una Institución de Educación Superior (IES): que guarda el promedio de egreso de bachillerato y la el primero lo conforma el proceso de ingreso o admisión, puntuación global del EXANI-II respecto al el segundo comprende el desempeño académico del aprovechamiento escolar del primer semestre de la alumno durante su permanencia en la Institución, el carrera de Ingeniería Industrial. Cuantificar esta tercero es la etapa de finalización o conclusión de los correspondencia permite inferir el éxito académico de los estudios. Los tres momentos plantean problemas aspirantes a ingresar al Instituto Tecnológico. Para complejos y aún abiertos al debate pues repercuten de determinar la relación entre las variables mencionadas manera directa en las políticas internas de la Institución. se aplicó un análisis paramétrico basado en el

coeficiente de correlación de Pearson. Se encontró que Respecto al primer momento y desde un punto de vista si se considera el promedio de egreso de bachillerato por completamente humanista se podría demandar que a escuela de procedencia, la correlación obtenida es todas las personas se les brinde el derecho a la estadísticamente significativa; superior en todos los educación y la oportunidad para formarse en centros casos estudiados a la correlación que se consigue al educativos. Esta demanda es perfectamente entendible

utilizar la puntuación global del EXANI-II como variable aún más cuando se advierte el hecho incuestionable de

predictiva.que la educación es un factor determinante para detonar el desarrollo de un país.Mas sin embargo este derecho puede, ya de entrada, presentar sus dificultades por que si bien parece justo ofrecer la oportunidad de educación a todas las personas, también es injusto brindárselas a quienes no la merecen o la desperdician.

Estamos además, ante una realidad nacional donde año con año la demanda estudiantil de ingreso a la educación superior va en aumento, esta creciente demanda rebasa en muchos de los casos la capacidad de admisión de las Instituciones de

Educación Superior. Por lo que es necesario y justificable concebir el derecho a la educación como un derecho con limitaciones, a fin de de evitar el desperdicio de recursos en un país que no goza de la abundancia económica.

Por otro lado ampliar la matrícula no es, por si sola, garantía de mejora de las condiciones de una sociedad, es necesario además dar seguimiento a índices cuantitativos como la eficiencia terminal y los costos unitarios por estudiante, entre otros. (1)

Es en este punto donde se hace evidente la necesidad de contar con un criterio de admisión que permita seleccionar a los estudiantes que posean las características mínimas necesarias para tener éxito en los estudios de educación superior. Aún mas, también es necesario dar seguimiento a los criterios de admisión establecidos y evaluarlos de manera regular.

INTRODUCCIÓN

Palabras clave: Coeficiente de Correlación de Pearson, EXANI-II

ABSTRACT

This study was designed to measure the relation of the average high school graduation and overall score EXANI-II compared to achievement of the first semester of Industr ia l Engineer ing. To quant i fy th is correspondence allows us to infer the academic success of those aspiring to enter the Technological Institute. To determine the relation between the variables parametric analysis was applied based on the Pearson correlation coefficient. We found that if you consider the average high school graduation by school of origin, the obtained correlation is statistically significant, higher in all cases studied the correlation is achieved by using the overall score EXANI II as predictive variable

Keywords: Pearson Correlation Coefficient, EXANI II.

1. I.T. de Cd. Valles. Depto. De Ciencias Básicas, Profesor de tiempo completo.

2. I.T. de Cd. Valles. Depto. De Ciencias Básicas, Profesor de tiempo completo.

50

predictor para la selección estudiantil.(5).El EXHCOBA, un instrumento similar al EXANI-II, En este trabajo se pretende medir y comparar la también ha sido motivo de análisis. Felipe Tirado (6) incidencia del promedio de egreso del bachillerato y los investiga la validez del EXHCOBA como instrumento de resultados del examen de ingreso EXANI-II sobre el admisión a la Universidad Autónoma de Baja aprovechamiento escolar del primer semestre de los

estudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial.California. Su artículo, uno de los primeros trabajos publicados en el país en relación al tema, concluye K

puntualizando que los indicadores de validez predictiva MARCO TEÓRICOque tiene el EXHCOBA son aceptables; empero de que claramente su análisis manifiesta una mejor correlación La selección de alumnos de nuevo ingreso es entre el promedio de egreso del bachillerato y el preocupación y tarea común de todas las Instituciones aprovechamiento en el primer semestre de Universidad.de Educación Superior, sin embargo todavía hasta hace González Lizárraga (7) y colaboradores en una trabajo algunos años no existían en nuestro País criterios o de investigación llevado a cabo en la Universidad de instrumentos uniformizados para tal fin, por lo que cada Sonora concluye que la correlación mas alta encontrada institución libremente implementaba sus propio proceso corresponde a la existente entre el promedio obtenido en de admisión y, aún mas, en muchos de los casos no se el bachillerato y el promedio general obtenido en la realizaba una prueba de validez de tal proceso.universidad; señala también que el resultado del examen de admisión (EXHCOBA) no resulta un buen predictor En 1993 en un acuerdo de la XXV Reunión Ordinaria de del rendimiento escolar universitario.la Asamblea General de la Asociación Nacional de

Universidades e Instituciones de Educación Superior Tal parece ser entonces que la valoración de los (ANUIES) se creó el Centro Nacional de Evaluación de la aspirantes no debe depender de un solo examen de Educación (CENEVAL) como un organismo encargado conocimientos y habilidades, pues al aplicarse en un del diseño y administración de exámenes de ingreso a la único momento puede verse influido por diferentes educación media superior, superior y de posgrado así circunstancias. Por el contrario, debe recurrirse a un como los exámenes generales de calidad profesional de proceso que involucre varias etapas en las que se los egresados. (2)obtenga más información sobre el aspirante, por eso al usar el aprovechamiento previo en el proceso de El Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior selección, se podrían estar considerando el trabajo (EXANI-II) es una prueba de aptitud académica que continuo y la disciplina en los estudios, así como la evalúa las habilidades intelectuales y los conocimientos existencia y la efectividad del método y técnicas específicos, considerados básicos e imprescindibles eficientes de estudio empleado, sin dejar de lado la para iniciar estudios de educación superior. Es un motivación por el estudio y la responsabilidad para el instrumento de evaluación vigente, válido, confiable y cumplimiento de tareas escolares. (8)con valor predictivo. (3)

De hecho, debido a la alta deserción observada, existen No obstante, investigaciones similares al presente dudas en la capacidad de un examen de admisión para estudio reportan una pobre correlación entre los seleccionar a los estudiantes con mayores posibilidades resultados del examen de admisión EXANI-II y el de éxito escolar y hay quienes han sugerido que el primer aprovechamiento escolar en las Instituciones de año de la mayoría de las carreras universitarias actúa Educación Superior.como un filtro adicional de selección. (9)

Por ejemplo, Chain y colaboradores,(4) en un estudio Cabe señalar que relacionar el aprovechamiento con el aplicado a los alumnos que presentaron el examen de promedio escolar ha recibido múltiples críticas pero los admisión EXANI-II en la Universidad Veracruzana, disconformes no han propuesto mejores indicadores.detalla que los datos demuestran una asociación entre el

razonamiento verbal y el razonamiento numérico contra Dentro del ámbito del Tecnológico de Ciudad Valles este el aprovechamiento escolar en la Universidad, pero de fenómeno ha sido ampliamente observado, aunque ninguna manera afirma que el grado de asociación sea como tema de estudio ha sido poco investigado y poco definitivo, pues el mismo autor reconoce haber estructurado, al menos de manera formal.encontrado una asociación mas fuerte entre el promedio

preuniversitario y el aprovechamiento escolar en la Universidad.

MÉTODO DE INVESTIGACIÓNEn otra investigación llevada a cabo en cuatro facultades

Para el presente estudio se tomaron en cuenta los de la Universidad Autónoma del Estado de México, las alumnos que ingresaron a la carrera de Ingeniería conclusiones generales señalan que: la calificación Industrial del Instituto Tecnológico de Cd. Valles en el global del EXANI – II no es un buen criterio para la ciclo escolar 2007- 2008. Cabe señalar que 14 de estos selección estudiantil en las facultades consideradas; al estudiantes no fueron contemplados en el análisis, mismo tiempo que reseña que el promedio de puesto que al no concluir el primer semestre secalificaciones del Nivel Medio Superior es un mejor

51

se consideran casos de deserción escolar. Se tiene entonces un total de 108 alumnos sujetos de estudio.

Las variables de investigación que se manejan son el aprovechamiento escolar del primer semestre como variable dependiente, el promedio de egreso de bachillerato y el puntaje

global del EXANI-II como variables independientes.

El aprovechamiento escolar es entendido como el grado de conocimientos reconocido por la sociedad, tal reconocimiento se expresa por la calificación asignada por el profesor o el promedio de las calificaciones emitidas por varios profesores. (11)

La ventaja metodológica de representar el aprovechamiento escolar mediante el promedio escolar radica en que varios profesores evalúan de forma independiente e l aprovechamiento del alumno, es decir cada evaluador ignora la calificación dada por los demás a la misma persona; de esta forma el criterio se aproxima mucho a la realidad. (12)

El análisis se lleva a cabo dentro del contexto de una La y el histograma que le acompaña contienen la investigación transversal no experimental; las observaciones información del aprovechamiento escolar obtenido por se hacen en un momento único: ingreso 2007. El alcance del

estudio es correlacional en retrospectiva, agrupando a los estos mismos alumnos durante el primer semestre de la alumnos por escuela de procedencia. carrera.

Tabla 2

ANÁLISIS DE DATOSDISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS PARA EL APROVECHAMIENTO ESCOLAR DEL Para el análisis de datos se hace uso del programa SPSS 15

para Windows. PRIMER SEMESTRE

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA PARA CADA VARIABLE

El promedio de egreso de bachillerato para los alumnos que ingresaron a la carrera de Ingeniería Industrial en el año 2007 se resume en la y el histograma adjunto.

Tabla 1

DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS PARA EL PROMEDIO DE EGRESO DEL

BACHILLERATOMedia ( x ) = 80Desviación estándar (s)= 8.18

Media ( x ) = 8.4Desviación estándar(s)= 0.79

PROMEDIO FRECUENCIA PORCENTAJEPORCENTAJE ACUMULADO

6 - 6.9 3 2.8 2.8

7 - 7.9 27 25.0 27.8

8 - 8.9 48 44.4 72.2

9 - 10 30 27.8 100

TOTAL N= 108 100

PROMEDIO FRECUENCIA PORCENTAJEPORCENTAJE ACUMULADO

60 -79 16 14.8 14.8

70 - 79 29 26.9 41.7

8 - 89 55 50.9 92.6

90 - 100 8 7.4 100

TOTAL in = 108 100

Promedio del 1º semestre

90 - 10080 - 8970 - 7960 - 69

Re

cu

en

to

60

50

40

30

20

10

0

APROVECHAMIENTO ESCOLAR DEL PRIMER SEMESTRE(I. I.)

Promedio de egreso del bachillerato

10.0+9.0 - 108.0 - 8.97.0 - 7.96.0 - 6 .9

Re

cu

en

to

50

40

30

20

10

0

PROMEDIO DE EGRESO (I. I.)PROMEDIO DE EGRESO (I.I.)

52

de investigación es posible hacer estimaciones de ninguna de ellas aporta más de tres alumnos, por tal intervalo para los parámetros de la población de tales motivo se les agrupa y se analiza su comportamiento en variables. Mediante: conjunto.

La presenta las estadísticas de las mismas variables de investigación mencionadas hasta el momento, pero ahora por escuela de procedencia.

Donde para un nivel de confianza del 95% y la desviación estándar de la población puede sustituirse Tabla 4por la desviación estándar s de la muestra cuando n30.

Entonces para un nivel de confianza del 95% el total de alumnos que ingresan al Tecnológico en la carrera de Ingeniería Industrial

I) Tienen una media del promedio de egreso de bachillerato de 8.4±0.15II) Tienen una media del aprovechamiento en el primer semestre de 80±1.54

Los alumnos que ingresan a la carrera de Ingeniería Industrial proceden de diferentes instituciones de educación media superior.

La siguiente tabla muestra el aporte de las diferentes escuelas de bachillerato al nuevo ingreso 2007 de la carrera de Ingeniería Industrial.

Tabla 3Se advierte el caso de los alumnos del COBACH 24; poseen un buen promedio de egreso de bachillerato, por DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS POR ESCUELA arriba de la media calculada (8.7 vs. 8.4±0.15). Además DE PROCEDENCIAobtienen un aprovechamiento escolar en el primer semestre también por encima de la media calculada: 83 vs. 80±1.54.En contraste los alumnos de la categoría OTRAS, tienen un promedio de egreso dentro de la media calculada: 8.4 vs. 8.4±0.15, pero su aprovechamiento del primer semestre esta apreciablemente por debajo de la media calculada (77 vs. 80±1.54).

ANÁLISIS PARAMÉTRICO: DIFERENCIA DE MEDIAS.

Para decidir si las medias del aprovechamiento escolar del primer semestre, por escuela de procedencia, son significativamente diferentes se aplica un análisis de varianza de un factor (ANOVA-1). Un supuesto del ANOVA-1 es que todas las muestras consideradas, en este caso las escuelas de procedencia, sean de similar varianza; para confirmarlo se aplica la prueba de Levene, en la que las hipótesis que se manejan son:

! H0: la varianzas de las muestras son iguales.! H1: las varianzas no son iguales, al menos una es

diferente.

La siguiente tabla muestra los resultados de la prueba de Levene para las varianzas del aprovechamiento del primer semestre por escuela de procedencia.

De las escuelas que se incluyen en la categoría de otras,

nzxs

m ±:

96.1=z

ESCUELAFRECUENCI PORCENTAJ

PORCENTAJ

CBTis 46 50 46.3 46.3

COBACH 06 19 17.6 63.9

COBACH 24 8 7.4 71.3

OTRAS 31 28.7 100

TOTAL 108 100

Escuela

OTRASCOBACH-24COBACH-06CBTIS-46

Re

cu

en

to

50

40

30

20

10

0

8

19

50

31

COMPOSICIÓN POR ESCUELA DE PROCEDENCIA(I. I.)

COMPOSICIÓN POR ESCUELA DE PROCEDENCIA(I.I.)

53

Tabla 5 El coeficiente de correlación de Pearson es, quizá, el mejor coeficiente y el más utilizado para estudiar el grado de relación lineal existente entre dos variables cuantitativas. Se suele representar por r; los valores que r puede tomar están comprendidos en el intervalo -1 ≤ r ≤ 1.Si r es cercano a 1 significa, en principio, que sí existe una fuerte relación entre las dos variables estudiadas. De hecho estarían directamente relacionadas.No se puede rechazar la hipótesis nula de que las Si r es cercano a -1 significaría que las dos variables aun varianzas de las muestras son iguales, por que el valor están estrechamente relacionadas, solo que la relación 0.766 del estadístico de Levene es menor que F es inversamente proporcional.0.05,3,1042.70 y el valor P o significación de 0.516 es

mayor que el nivel de significancia de 0.05 con que se Si r es cercano a 0, no existe influencia mutua entre las llevó a cabo la prueba. Es válido suponer dos variables en estudio, al menos no de naturaleza homocedasticidad. lineal.

En este estudio se ha tomado en cuenta la escuela de procedencia como un factor relevante al calcular el La tabla 6 muestra los resultados del ANOVA de un factor, coeficiente de correlación de Pearson. En la tabla que se donde las hipótesis son:presenta a continuación se resumen los resultados de la relación encontrada entre las dos variables de ! H0: las medias del aprovechamiento escolar del investigación: promedio de egreso de bachillerato vs. primer semestre por escuela de procedencia son aprovechamiento escolar del primer semestre de iguales.licenciatura.! H1: las medias del aprovechamiento escolar del

primer semestre por escuela de procedencia son diferentes.

Tabla 7

(Promed io de egreso de bach i l l e ra to vs . Tabla 6aprovechamiento del 1er semestre de licenciatura)

El valor calculado de Fc=5.475 es mayor que la F de Fisher F0.05,3,104 =2.70 y el valor P de 0.002 es menor

*. La correlación es significativa al nivel 0.05 (bilateral)que el nivel de significancia de 0.05; entonces se rechaza la hipótesis nula. Se puede establecer que las diferencias **. La correlación es significativa al nivel 0.01 (bilateral)observadas en la medias del aprovechamiento del primer semestre por escuela de procedencia sí son Respecto a la relación que guarda el promedio de egreso estadísticamente significativas. de bachillerato y el aprovechamiento en el primer

semestre se puntualizan las siguientes observaciones:Conforme a los resultados obtenidos del ANOVA se establece que es importante tomar en cuenta el factor I) Todos los alumnos en conjunto presentan una escuela de procedencia en lo que resta del estudio. correlación media-alta de 0.718 en las variables de

estudio.

ANÁLISIS PARAMÉTRICO: COEFICIENTE DE II) Los alumnos del CBTIS 46, COBACH 06 y COBACH CORRELACIÓN DE PEARSON 24 presentan una correlación similar que puede ser

catalogada como correlación considerablemente alta. Se hace el señalamiento de que estas instituciones Para determinar el grado de la relación entre las dos aportaron en conjunto 77 alumnos que representan el variables de investigación se utilizó el coeficiente de 71.3% del total de ingreso a Ingeniería Industrial.correlación de Pearson como prueba estadística.

Estadístico de Leve IgI 1 IgI 2 Sig.

.766 3 104 .516

ESCUELA DE PROCEDENCIA

CANTIDAD DE

ALUMNOS

COEFICIENTE DE

CORRELACIÓN

VALOR P (significación)

CBTis 46 50 0.820** <0.001

COBACH 06 19 0.827** <0.001

COBACH 24 8 0.829* <0.011

OTRAS 31 0.542** <0.002

TODAS 108 0.718** <0.001

54

Tabla 5 El coeficiente de correlación de Pearson es, quizá, el mejor coeficiente y el más utilizado para estudiar el grado de relación lineal existente entre dos variables cuantitativas. Se suele representar por r; los valores que r puede tomar están comprendidos en el intervalo -1 ≤ r ≤ 1.Si r es cercano a 1 significa, en principio, que sí existe una fuerte relación entre las dos variables estudiadas. De hecho estarían directamente relacionadas.No se puede rechazar la hipótesis nula de que las Si r es cercano a -1 significaría que las dos variables aun varianzas de las muestras son iguales, por que el valor están estrechamente relacionadas, solo que la relación 0.766 del estadístico de Levene es menor que F es inversamente proporcional.0.05,3,1042.70 y el valor P o significación de 0.516 es

mayor que el nivel de significancia de 0.05 con que se Si r es cercano a 0, no existe influencia mutua entre las llevó a cabo la prueba. Es válido suponer dos variables en estudio, al menos no de naturaleza homocedasticidad. lineal.

En este estudio se ha tomado en cuenta la escuela de procedencia como un factor relevante al calcular el La tabla 6 muestra los resultados del ANOVA de un factor, coeficiente de correlación de Pearson. En la tabla que se donde las hipótesis son:presenta a continuación se resumen los resultados de la relación encontrada entre las dos variables de ! H0: las medias del aprovechamiento escolar del investigación: promedio de egreso de bachillerato vs. primer semestre por escuela de procedencia son aprovechamiento escolar del primer semestre de iguales.licenciatura.! H1: las medias del aprovechamiento escolar del

primer semestre por escuela de procedencia son diferentes.

Tabla 7

(Promed io de egreso de bach i l l e ra to vs . Tabla 6aprovechamiento del 1er semestre de licenciatura)

El valor calculado de Fc=5.475 es mayor que la F de Fisher F0.05,3,104 =2.70 y el valor P de 0.002 es menor

*. La correlación es significativa al nivel 0.05 (bilateral)que el nivel de significancia de 0.05; entonces se rechaza la hipótesis nula. Se puede establecer que las diferencias **. La correlación es significativa al nivel 0.01 (bilateral)observadas en la medias del aprovechamiento del primer semestre por escuela de procedencia sí son Respecto a la relación que guarda el promedio de egreso estadísticamente significativas. de bachillerato y el aprovechamiento en el primer

semestre se puntualizan las siguientes observaciones:Conforme a los resultados obtenidos del ANOVA se establece que es importante tomar en cuenta el factor I) Todos los alumnos en conjunto presentan una escuela de procedencia en lo que resta del estudio. correlación media-alta de 0.718 en las variables de

estudio.

ANÁLISIS PARAMÉTRICO: COEFICIENTE DE II) Los alumnos del CBTIS 46, COBACH 06 y COBACH CORRELACIÓN DE PEARSON 24 presentan una correlación similar que puede ser

catalogada como correlación considerablemente alta. Se hace el señalamiento de que estas instituciones Para determinar el grado de la relación entre las dos aportaron en conjunto 77 alumnos que representan el variables de investigación se utilizó el coeficiente de 71.3% del total de ingreso a Ingeniería Industrial.correlación de Pearson como prueba estadística.

Estadístico de Leve IgI 1 IgI 2 Sig.

.766 3 104 .516

ESCUELA DE PROCEDENCIA

CANTIDAD DE

ALUMNOS

COEFICIENTE DE

CORRELACIÓN

VALOR P (significación)

CBTis 46 50 0.820** <0.001

COBACH 06 19 0.827** <0.001

COBACH 24 8 0.829* <0.011

OTRAS 31 0.542** <0.002

TODAS 108 0.718** <0.001

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por separado cada una de las áreas de evaluación que Tirado F., Backhoff E., Larrazolo N. y Rosas M. (1997). comprende, incluso se combinen algunas de ellas con el Validez predictiva del examen de habilidades y promedio de egreso de bachillerato en espera de conocimientos básicos (EXHCOBA). Revista Mexicana obtener mejores correlaciones a las reportadas en este de Investigación Educativa, enero-junio 1997, vol. 2, estudio. número 3, pp. 67-84.

González Lizárraga, G., Parra Ramos, M. y López González, R. (2007). ¿Éxito o fracaso académico en la Así mismo, no se debe pasar por alto que el análisis de Universidad de Sonora?. Ponencia en el IX Congreso correlación no es un análisis de causa-efecto, es decir la

baja correlación mostrada por el EXANI-II puede tener Nacional de Investigación Educativa. Disponible en línea su causa en factores que, en definitiva, un análisis de en: correlación no es capaz de reportar. Por tal motivo se http://www.comie.org.mx/congreso/memoria/v9/ponencireconoce la trascendencia de una investigación que as/at16/PRE1178908763.pdfesclarezca si las habilidades y capacidades que evalúa el EXANI-II son las mismas que fomentan las Musayón ,O., F. Y (2001). Relación entre el puntaje de Instituciones de Educación Media Superior y Superior a ingreso y el rendimiento académico en el segundo año través de sus métodos vigentes de enseñanza. de las alumnas de Enfermería ingresantes entre los años

1994-1997 en una universidad peruana. Universidades ISSN 0041-8935, vol. 22, pp. 17-30.

BIBLIOGRAFÍARiveros, H., Jiménez, E. y Velasco, A. (2003). ¿Podemos mejorar los exámenes de admisión?. Boletín del Instituto Reséndiz Nuñez D. La agenda Mexicana para mejorar la de Física de la UNAM.calidad de la Educación Superior. Disponible en línea en

http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/Díaz Barriga, A. (1994). Una polémica en relación al revsup/res105/art6.htm.examen. Revista Iberoamericana de Educación, mayo-agosto 1994, no. 5. pp. 161-181.Rodríguez Gómez R.(2000). Políticas Públicas y

tendencias de cambio de la educación superior en Ponce de León T. M (2003). Guía para el seguimiento de México durante la década de los noventa. El cotidiano trayectorias escolares. Dirección General de no.103 año 17, septiembre – octubre 2000, Universidad Planeación, Universidad Autónoma del Estado de Autónoma Metropolitana.Hidalgo, Mayo 2003.

Centro Nacional de Evaluación para la Educación Clemente Carrión, A., Albiñana Hernández, P. y Superior A. C. (CENEVAL ) 2009. Doménech Gregori,F (1999). Escala de valoración del http://www.ceneval.edu.mx/portalceneval.profesor I-S. Anales de Psicología, vol. 15, no. 2, pp. 233-2 3 8 . D i s p o n i b l e e n l í n e a e n Chain, R., Cruz Ramírez, N., Martínez Morales, M. y http://www.um.es/analesps/v15/v15_2pdf/09v98_17valJácome, N. (2003). Examen de selección y Pro.PDFprobabilidades de éxito escolar en estudios superiores.

Estudio en una universidad pública estatal mexicana. Jhon E. Freund y Gary A. Simon (1994). Estadística Revista electrónica de Investigación Educativa, 5 (1).elemental-8ª Ed – México. Prentice Hall, pp. 278.Disponible en línea en:

http://redie.ens.uabc.mx/vol5no1/contenido-chain.htmlMontgomery, Douglas (2007). Diseño y análisis de experimentos-2ª. Ed. – México. Limusa Wiley, pp. 82-83.Martínez Hernández V. y Solís Segura L. (2001).

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:

.

.

56

El pasado 24 de marzo del presente, le fue

otorgado al Instituto Tecnológico de Ciudad Valles,

el reconocimiento y la medalla que lo acredita en su

programa académico de la licenciatura en

administración, por el organismo acreditador

reconocido por el Consejo para la Acreditación de la

Educación Superior, A.C.: CACECA (Consejo de

Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y

Administración, A.C.).

Este evento fue realizado en el auditorio Jaime

Torres Bodet, del Museo de Antropología e Historia,

en la ciudad de México.

Esta acreditación se extendió con una vigencia de

cinco años a partir del 29 de septiembre del 2008 al

29 de septiembre del 2013, por cumplir con los

requisitos de calidad educativa establecidos por el

CACECA.

Este reconocimiento fue otorgado a 114 instituciones en el país, entre las cuales se encuentra orgullosamente

el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles.

Una vez mas cumplimos con la misión de formar profesionales de excelencia en el campo de los negocios,

podemos asegurar sin duda alguna, que la carrera de Licenciatura en Administración se encuentra en su mejor

momento, y ha sido reconocida por el máximo organismo acreditador de la educación superior.

No obstante el Sistema de Educación Superior Tecnológica siempre a la vanguardia con los requerimientos de

la sociedad, reorienta sus carreras a un perfil ingenieril, para responder a los desafíos del futuro, que plantea

escenarios mas exigentes en una sociedad globalizada, en una sociedad del conocimiento y la información.

Por esa razón la carrera de Licenciatura en Administración en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, se

reorienta hacia una Ingeniería en Gestión Empresarial, la cual a partir del mes de agosto del presente año ya la

estaremos ofreciendo a la comunidad vallense, con los mismos estándares de calidad con la que se ha venido

ofreciendo la Licenciatura en Administración.

La Directora del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, la M.C. Margarita Contreras Mata, la Subdirectora

Académica la Lic. Alba Verónica Balderas Sánchez, el departamento de Ciencias Económico Administrativas y

la Academia de Ciencias Económico Administrativas, reciben este reconocimiento con gran satisfacción y

motivación a continuar hacia la excelencia a través de una cultura de evaluación continua.

Ma. del Carmen Rosas RiveraJefa del Departamento de Ciencias

Económico Administrativas

Reconocimiento de la acreditación de la carrera de Licenciaturaen Administración por el organismo CACECA.

EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES RECIBE LA MEDALLA Y EL

RECONOCIMIENTO DE ACREDITACIÓN POR LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

INFORMES Y CORRESPONDENCIA

Al Departamento de Comunicación y Difusión del Instituto Tecnológico de

Ciudad Valles

Carretera al Ingenio Plan de Ayala km. 2 Cd. Valles, S.L.P.CP. 79010 AP. 475

Tel. Y Fax. 01 481 381 20 44 Y 381 46 05 ext. 117

www.itcdvalles.edu.mx

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