Tecnologías innovadoras para desarrollar nuevos negocios

Tecnologías innovadoras para desarrollar nuevos negocios

II Jornada del Congreso Regional Jóvenes Empresarios Emprendeduría e Innovación

Objetivos

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Innovar

Conocer y aplicar la tecnología

Seguir las tendencias tecnológicas

¿Por qué es necesario Innovar?

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Necesitamos ingresos / clientes

Hay más empresas que hacen lo mismo que nosotros

El cliente es el mismo

Nuestra realidad como empresa es “sencilla”…


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… estamos compitiendo


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¿Cómo podemos ser más competitivos?

1. Identificar los factores

2. Establecer una estrategia para mejorarlos

Factores internos Factores externos

Mente

Resistencia

Flexibilidad

Potencia

Calzado

Público

Pista


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Innovar

¿Cómo podemos ser más competitivos?

1. Identificar los factores

2. Establecer una estrategia para mejorarlos


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•“La innovación es la sangre vital para la sostenibilidad a largo plazo para cualquier empresa o industria” (Chris Hartnett)

•“La ruta de la innovación es ya la única posible para sociedades y economías avanzadas como la nuestra” (José Ángel Sánchez Asiaín)

•“La innovación -y su medición- es la única competencia medular que necesitan todas las organizaciones” (Peter Drucker)

•"Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa tiene dos funciones básicas, y sólo dos: el marketing y la innovación, ambos producen beneficios, lo demás son costos " (Peter Drucker) Innovar

Organización / Marketing

Proceso

Producto / Servicio

Manual de Oslo - 3ª edición 2005 OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico)

Hoy en día la única manera de ser competitivo y avanzar es Innovar

http://bit.ly/mRQVkC



¿Conocemos la Tecnología existente para innovar?

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1. Tecnologías para innovar en tu negocio

2. Tendencias tecnológicas para el desarrollo de nuevos productos/servicios

ERP

CRM

Redes Sociales

E-Commerce

App

La Nube

BI

ProductividadKM

Colaboración

Movilidad

Realidad Aumentada

Geoposicionamiento

Blogs

RFID

QRE-learning

Tecnologías para innovar en tu negocio

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Pero… ¿hay algo más aparte de la ofimática y el correo?

Tecnologías para innovar en tu negocioLas 6 tecnologías clave que toda empresa debería

usar

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¿Cuál es tu problema?

ERP- Islas aisladas de información.

- Datos duplicados

- Procesos repetitivos

- Distintas aplicaciones soportan diferentes procesos y niveles de la organización.

- Aplicaciones que no se comunican entre sí y que soportan procesos que si lo demandan.

- Directivos sufriendo para consolidar datos que ayuden a tener una visión real y completa de la empresa.

BI- Más tiempo recopilando y preparando información que analizándola.

- Frustración y pérdida de oportunidades por no encontrar información a tiempo.

- Desconocimiento de los resultados y cumplimiento de los objetivos de nuestra empresa.

- Desconocimiento de patrones de comportamiento de mis clientes.

- Inconsistencia en la presentación de datos.

- Poco control de presupuestos y proyecciones.

MOVILIDAD- No puedo acceder a mi información en cualquier momento.

- No puedo realizar tareas desde mi PDA.

- No puedo mostrar mis productos y realizar un pedido.

- No aprovecho las características actuales de mi PDA para mi empresa.

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¿Cuál es tu problema?

G. DOCUMENT./PORTAL- Alto volumen de documentación.

- Gestión y tratamiento manual de la información documental.

- Desconocimiento información existente y cual es la válida.

- Información duplicada.

- Alto tiempo búsqueda.

- Baja seguridad en el acceso a la documentación.

- Falta de integración de la documentación con mis procesos.

- Incumplimiento de requisitos legales.

INTERNET- No tengo presencia en Internet.

- Diseño obsoleto de mi web.

- Web estática y sin gestor de contenidos.

- No estoy haciendo negocio en Internet.

- Vendo en Internet pero está desconectada de mi ERP.

- Mis clientes/proveedores no pueden acceder a mi información.

- No tengo visitas.

- ¿Qué es eso de las redes sociales?

-

CRM / CONTACT CENTER- Deficiencias en el seguimiento y atención a clientes.

- Escaso control del proceso de ventas.

- Escaso control sobre las campañas de marketing y eventos realizados.

- Insatisfacción por la atención y el servicio prestado.

- Seguimiento problemas del cliente.

- Desconocimiento rentabilidad de clientes.

- Información de clientes distribuidas en diferentes aplicaciones.


usar


usar

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Algunos de sus beneficios…Movilidad

Automatización de procesos internos: Logísticos Comerciales Control de Gestión

Acceso universal a mis datos y aplicaciones

Productividad: Internet Correo Agenda Maps GPS Fotos

Canal de Venta/Comunicación: Más de 5.000 millones de usuarios de

smartphone Desarrollo aplicaciones promoción y

fidelización de marca Comercio electrónico desde el móvil

Gestión DocumentalArchivador central para todos los documentos

Acceso a todos los documentosAcceso global desde Internet y desde dispositivos móviles

Almacenamiento automático o semiautomático

Búsquedas en segundosOptimización y transparencia de procesos mediante flujos de trabajo

Reducción espacio de almacenamientoProtección contra desastres (incendios, inundaciones, …)

Disponibilidad de la documentación en el tiempo

Cumplimiento de regulaciones sobre custodia de documentos


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Algunos de sus beneficios…Inteligencia de Negocio

Alinear a la organización con los objetivos claves

Permitir mejores y más rápidas decisiones basadas en hechos

Capturar, agrupar y relacionar toda la información relevante localizada en distintas fuentes de datos para la toma de decisiones

Eficiencia en la recopilación, diseño visual y distribución de información importante y estadística.

Visualizar e interactuar con los indicadores de mi negocio

Poder hacer simulaciones y proyecciones Mayor control del negocio Independencia de los recursos de IT, al

poder los usuarios del negocio manipular los datos de una manera más fácil.

Internet Canal de venta:

Más de 2.000 millones de personas (30% población mundial, 65% de Europa). >29 millones en España.

El 85% internautas españoles estén en redes sociales

El español es el tercer idioma utilizado por los usuarios de Internet, después del mandarín e inglés.

En 2010, en España, 7.317,6 millones € en comercio electrónico (27% incremento año anterior).

Apertura 24 x7: Mejora la imagen de la empresa, reduce el

trabajo administrativo, incrementa las ventas, mejora el servicio, incrementa el horario de atención.

Búsqueda de Información Información Genérica (Google, …) o específica

(Paginasamarillas, …) Canal de

Comunicación/Relaciones/Promoción: Correo electrónico, Blogs, Microblogs, Redes

sociales, Wikis, … Acceso remoto:

Mis aplicaciones, Banca online, Administración online, Soporte remoto, Cloud Computing…

(pago inicial, inversión en hard) (pago mensual, no inversión en hard)

Licencia Comercial(alta funcionalidad, servicio de calidad, evolución constante, coste medio)

X X

Licencia OpenSource(funcionalidad media, servicio de calidad medio, bajo coste) X X

Pago por usoGratis

De pagoFreemium

X

Tecnologías para innovar en tu negocio

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¿Cómo la adquiero / consumo?

Consumo

Contratación

Tendencias para nuevos modelos de negocios

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¿Podemos aprovechar las tendencias para identificar

oportunidades?


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5 Oportunidades Tecnológicas

1. Movilidad2. Soluciones en la Nube (Cloud Computing)3. RFID (Internet de las Cosas)4. Realidad Aumentada5. Redes Sociales


- Algunos datos -

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Movilidad (Dispositivos, Potencia, Servicios, Uso)

Núm. Aplicaciones:

Apple: 380.000Android: 295.000

http://bit.ly/pRdcJ6



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Soluciones en la Nube(Seguridad, Uso, Velocidad redes, Formas de acceso, Coste Recursos)


- Algunos datos -

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RFID (Internet de las Cosas)(Coste Uso Seguridad Aplicaciones Capacidad)


- Algunos datos -

Aplicaciones Internet de las Cosas:• Logística• Vehículos• Comercio• Salud

http://bit.ly/qWo2tQ



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Realidad Aumentada(Estandarización, Uso, Capacidad de Reconocimiento Dispositivos, Aplicaciones)


- Algunos datos -

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Redes Sociales(Uso, Redes especializadas, Seguridad, Aplicaciones, Publicidad, Comercio, Fidelización)


- Algunos datos -

http://bit.ly/oU7r7b




Miguel Fernández Cejas - Itop Management Consulting

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[email protected]

www.itop.es

C/ Imeldo Serís, nº62, p6ªS/C de Tenerife

Tfno. 922.28.70.61

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