HABILIDADES SOCIALES

Lic. Yelitza M. Salcedo Mijares

Marzo 2012

Son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural (y por

tanto, pueden ser enseñadas). Se manifiestan en situaciones

interpersonales, socialmente aceptadas, y orientadas a la obtención

de reforzamientos ambientales (consecución de objetos materiales o refuerzos sociales) o autorefuerzos.

¿Qué son las Habilidades Sociales?

Implica tener en cuenta normas sociales y normas legales del contexto sociocultural en el que tienen lugar, así como criterios

morales.

nuestras

Técnicas para Desarrollar

Habilidades Sociales

1.- Expresión verbal de las emociones

Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional del ser humano.

Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos. De todas formas, es difícil

saber a partir de la emoción cual será la conducta futura del individuo, aunque nos puede ayudar a intuirla.

IEDO

MORABIA

EMORLEGRIA

CLAVES PARA COMUNICARNOS EMOCIONALMENTE

Conectar con nuestras emociones.

Conectar con las emociones del otro

Hablarle al otro de mis sentimientos

No reprimir nuestras emociones

No adivinar los sentimientos del otro

La expresión facial es uno de los medios más importantes de la comunicación no verbal. A través de la comunicación de la cara podemos comunicar el grado de inclinación, interés o implicaciones hacia

una persona o situación; el estado emocional de los interlocutores.

La cara es también un “sensor” instantáneo de cuantos cambios

acontecen en una interacción social constituyéndose en un feedback de lo

más efectivo para cada interlocutor de si lo que se dice está siendo comprendido, suscita acuerdo o cualquier sentimiento

o reacción emocional.

2.- Expresión Facial de las Emociones

Las microexpresion

es  faciales revelan

las emociones

3.- Empleo deliberado de la primera persona al hablar

Todos poseemos las herramientas que necesitamos para establecer un buen contacto humano., la

respiración, el cuerpo, las expresiones faciales, los sentidos, la voz... Es necesario que sepamos en qué

condición está cada una de estas herramientas.

Lo más importante es que hablar en primera persona significa claramente que uno se responsabiliza de lo que dice. El hablar en primera persona enuncia con

toda claridad que soy “yo” el que esta hablando y por lo tanto conviene usar esta manera de expresión.

Cuando no queda muy claro si lo que se dice corresponde a la primera persona, es fácil que el

interlocutor entienda que el mensaje se le atribuye, lo que a menudo se interpreta como una humillación.

4.- Estar de acuerdo cuando se reciben cumplidos o alabanzas

La habilidad de dar y aceptar cumplidos es muy importante de cara a fomentar las relaciones sociales, procura ser generoso en dar cumplidos sinceros y honestos a los

demás, cuida la sonrisa, el contacto ocular etc. Por otro lado acepta y agradece abiertamente los halagos que provienen de los demás, intenta no negarlos ni ignorarlos.

Hacer cumplidos genuinos a los Hacer cumplidos genuinos a los demás:demás:

Suena extraño, pero el hacer Suena extraño, pero el hacer cumplidos a los demás nos puede cumplidos a los demás nos puede

ayudar a nuestra autoestima.  ayudar a nuestra autoestima.  Cuando hacemos cumplidos genuinos Cuando hacemos cumplidos genuinos

a los demás, los demás se sienten a los demás, los demás se sienten bien con ellos mismos y contigo bien con ellos mismos y contigo

también, y esto va a hacer que tu te también, y esto va a hacer que tu te sientas bien contigo.  También te sientas bien contigo.  También te

ayuda a pensar mas en positivos, en ayuda a pensar mas en positivos, en lugar de en negativos y esto se te lugar de en negativos y esto se te regresa a los pensamientos que regresa a los pensamientos que

tienes sobre ti mismo. tienes sobre ti mismo.

Sabemos que todas las personas somos diferentes, no siempre vamos a estar de acuerdo con las opiniones de los demás. Cuando nos enfrentamos a desacuerdos podemos reaccionar de diferentes maneras, es porque las personas tenemos un estilo de comunicación: 1) Estilo Pasivo

2) Estilo Agresivo3) Estilo Asertivo

Las personas asertivas se expresan de manera sincera, directa y honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quieren. Saben cuales son sus derechos y los de los

demás. Frente a desacuerdos, defienden su posición, respetando los sentimientos propios y ajenos, dando alternativas y soluciones frente al conflicto. Ganando seguridad en si mismos y mantienen buenas relaciones con los demás.

5.- Expresar desacuerdos

Para expresar los desacuerdos debemos hacerlo de manera asertiva. Esto

significa estar seguro de si mismos, de nuestros argumentos, y poder

defenderlos libremente y sin hacer daño a los demás.

6.- Improvisación y actuación espontánea

Reírse de uno mismo. Son pocas las personas que saben hacerlo o que

por lo menos lo hacen constantemente, pues la mayoría vivimos inmersos en una profunda

amargura con miedo de actuar espontáneamente para no pasar vergüenzas

ante los demás.

Reírse de sí mismo es una forma de terapia para afrontar la vida con alegría, sin inhibiciones que impidan el crecimiento personal. La preocupación por el qué

dirán es una barrera que limita el alcance de la plenitud.

Confiar en nosotros mismos, en nuestras capacidades y en

nuestras opiniones. Actuar siempre de acuerdo a lo que pensamos y sentimos, sin preocuparse

excesivamente por la aprobación de los demás.