UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIALAUTOR: DANIEL GONZALES

Introducción

La presente intervención se a realiza en vista de que el acoso laboral es uno de los fenómenos sáciales por el cual un trabajador puede verse afectado no solo en desempeño sino también en su integridad tanto física como emocional, y con esto ocasionando pérdidas para la empresa, debido a esto se realiza el seguimiento a una de las colaboradoras de la empresa quien ha venido mostrando algunos de los síntomas que implica la presencia de acoso laboral,

Acoso laboral

Definición

Conjunto de comportamientos, acciones o conductas ejercidas por una o diversas personas de forma sistemática y a lo largo del tiempo, destinadas a dañar la integridad física y psicológica de una o más personas,

Clases de acoso laboral

Mobbing ascendente

subordinados sobre un superior

Mobbing horizontal

compañeros del mismo nivel jerárquico

Mobbing descendente

Superior sobre un sobordinado

Síntomas: Puede ver restringidas sus posibilidades de

hablar Se le cambia de ubicación y se le separa de sus

compañeros, a éstos se les prohíbe hablar con la víctima

Se juzga su desempeño de manera ofensiva Se cuestionan sus decisiones No se le asignan tareas o incluso las que se le

asignan no tienen sentido Críticas permanentes Mofarse de sus capacidades y de su vida personal Ataques a las actitudes y creencias de la víctima Agresiones verbales

Causas:

Factores culturales

Factores de personalidad

Abusos de determinadas sustancias

Factores biológicos

Enfermedades mentales

Influencia de los medios

Malas compañías

DIAGNOSIS

Síntomas q presenta la examinada:

Despliegue de fuerzas físicas y actividad inusitada o paralizadas. Llanto y gritos

Mecanismos de defensa:

Negación y formación reactiva

Cambios en la conducta:

Irritabilidad ,agresividad, ansiedad

PROGNOSIS: Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus

capacidades profesionales Proceso de desvaloración personal. Desarrollo de la culpabilidad en la víctima Creencia de haber cometido verdaderamente

errores, fallos o incumplimientos. Somatización del conflicto: enfermedades físicas. Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilan

cia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.

Inseguridad, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.

Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el trabajador.

6.- MECANISMOS DE DEFENSA

Negación de la Realidad

Actividad a realizarse

Aceptación de la existencia del problema

¿En qué consiste mi problema?

¿Quién tiene el problema? ¿yo sólo o le afecta a más gente?

¿Cuándo comenzó?

¿Cómo se manifiesta en mi vida?

¿De qué manera me afecta?

¿Cuánto me afecta?

¿Qué causas parece que tienen que ocurrir para que se desencadene?

¿A qué áreas de mi vida afecta?

Formación reactiva

Actividad a realizarse

Técnicas de relajación

RESPIRACION E IMAGINACION POSITIVA:

Condicionamiento clásico

En base a los estudios de Iván Pavlov se condicionara a la examinada para que en los momentos en los cuales sea víctima de abusos por parte de su superior pueda controlar sus emociones con el fin de evitar que reaccione de manera violenta debido a su carácter fuerte

CRONOGRAMA

SEMANA PRIMERA SEGUNDA TERCERA CUARTA QUINTA SEXTA

Entrevista

inicial

Documentos y

dialogo sobre

problema

Diagnosis y

prognosis

Análisis de

técnicas

Aplicación de

técnicas y

terapias

Prueba de

efectividad

BIBLIOGRAFIA Piñuel Zabala-Profesor de la Universidad de Alcalá

de Henares de Madrid, Investigación realizada por el equipo de la Universidad bajo la dirección del Prof. Piñuel Zabala. - .Extraído de la entrevista realizada por Juan Fernando González, en "MUFACE"

Raffaele Pinto, profesor de filología italiana de la Universidad de Barcelona .Extraído del diario AVUI

El profesor de alemán, Heinz Leymann - doctor en Psicología del Trabajo y profesor de la Universidad de Estocolmo -, fue el primero en definir este término durante un Congreso sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo en el año 1990:

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