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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en AuditorasEfectivas del Sistema PEME ! SSPA

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    Tcnicas de Instruccin para el Curso de Especializacin Bsica enAuditoras Efectivas "AE# del Sistema PEME ! SSPA"

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    $ndice

    P#ina

    $" Introduccin"................................................................................................... 4

    %" E&positiva"...................................................................................................... 5

    '" (luvia de ideas"............................................................................................... 6

    )" (ectura comentada"..........................................................................................7

    *" E&pectativas de los participantes".......................................................................8

    +" Seme,anzas - diferencias en un tema"..............................................................10

    ." /ue#o de roles".............................................................................................. 12

    0" Conclusiones de la tcnica de contacto"............................................................15

    1" Conclusiones"................................................................................................17$2" 3emostrativa o de los cuatro pasos"..............................................................19

    $$" Identificacin de 4arreras"............................................................................20

    $%" Identificacin de evidencias re5ueridas".........................................................22

    $'" Colla#e de conclusiones".............................................................................23

    $)" Prctica de Instruccin"................................................................................24

    $*" Conclusiones del curso"...............................................................................26

    $+" 6ecomendaciones #enerales".......................................................................28

    $." Bi4lio#rafa"................................................................................................29

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    %& Introduccin&

    (as dinmicas - tcnicas de instruccin a5u descritas 7an sido

    seleccionadas - propuestas para optimizar el proceso de ense8anza 9

    aprendiza,e en el curso de Especializacin Bsica en Auditoras Efectivas del

    Sistema PEME!SSPA"

    Cada una de las dinmicas o tcnicas tienen un propsito - metodolo#a

    especficos por los cuales se 7an seleccionado: pensando en la convenienciade su aplicacin con respecto al tema tratado -;o a los resultados esperados

    de la interaccin: -a sea de instructores con participantes o entre

    participantes"

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    '& E(positiva&

    )*+etivo, Presentar al#o,as de rotafolio"

    Plumones"

    .uracin,3e '2 a )* minutos"

    /o0stica de aplicacin, (a disposicin del #rupo en forma de 7erradura"

    .esarrollo,$" Mencionar el tema terico 5ue se va a e&poner"%" Presentar el o4,etivo e importancia del tema"'" Continuar con el desarrollo del tema: utilizar una secuencia l#ica: utilizar

    e,emplos: citas: referencias: relacionarlo con las actividades de tra4a,o delparticipante: con el fin de facilitar la comprensin del tema"

    )" ?tilizar los recursos de apo-o didcticos como@ lminas de la presentacin enpo=er point: videos: pintarrn: 7o,as de rotafolio con informacin: mapasconceptuales: dia#ramas: etc" Todo ello para facilitar la comunicacin -asimilacin del contenido de los temas"

    *" Presentar conclusiones con la inte#racin de la informacin desarrollada: -a seaen un cuadro sinptico: un resumen: con una serie de pre#untas so4re los puntosanalizados: etc" (o anterior: con la finalidad de reforzar la comprensin de lainformacin"

    +" Pre#untar - resolver las dudas de los participantes"

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    1& /luvia de ideas&

    )*+etivo, Propiciar la li4re e&presin de comentarios: ideas o conceptos so4re al#o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, (a disposicin del #rupo en forma de 7erradura"

    .esarrollo,$" Mencionar el tema 5ue se va a tratar"%" om4rar a un secretario para re#istrar las ideas o comentarios 5ue va-an

    sur#iendo"'" 6ealizar una pre#unta so4re el tema 5ue se tratar"

    )" Estimular a 5ue todos participen: centrar las ideas en torno al tema: evitar,uz#ar las participaciones - crear un am4iente de cordialidad para elintercam4io de ideas: adems de se8alar la importancia de aportar ideas -respetar el uso de la pala4ra"

    *" 3espus del tiempo considerado para la lluvia de ideas: retomar las ideascentrales: con un sentido crtico - relacionarlas con el tema: solicitar alsecretario 5ue las re#istre en las 7o,as de rotafolio"

    +" Pedir 5ue se lean las ideas re#istradas"." Propiciar 5ue el #rupo tra4a,e en esta4lecimiento de la importancia - prioridad

    de las ideas presentadas"0" inalmente: el instructor ela4ora el resumen o conclusin del tema con la

    a-uda de los participantes"

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    2& /ectura comentada&

    )*+etivo,Analizar de manera detallada la lectura so4re un tema especfico: para lo#rar sucomprensin - propiciar 5ue los participantes e&presen sus opiniones a partir delcontenido"

    Material re-uerido,

    Aula con mesas - sillas suficientes para los participantes"

    Material de lectura"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    .uracin, 3e '2 min" ; $ 7ora"

    /o0stica de aplicacin, Tama8o del #rupo@ 3e $* a %2 participantes"

    .esarrollo,$" El instructor e&plica el o4,etivo - el procedimiento a se#uir@

    Esta4lece el tiempo con relacin en el volumen del documento"

    ormar un crculo para tener un me,or control"

    (a lectura no de4e ser mu- e&tensa"

    %" Solicitar a un participante el inicio de la lectura - as sucesivamente: cede el turnopara 5ue otro la contin

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    3& E(pectativas de los participantes&

    )*+etivo, Identificar las e&pectativas de los participantes con respecto al curso en el 5ue

    participarn"

    Conocer las posi4les discrepancias 5ue pudieran tener los participantes en

    relacin con el o4,etivo: temario: estrate#ias de instruccin - de aprendiza,e: ascomo con la evaluacin del curso"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio

    Plumones

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo primero de manera individual"

    Posteriormente: en e5uipos de tra4a,o de cinco inte#rantes"

    .esarrollo,$" Pedir a cada participante 5ue en % o ' minutos respondan a las si#uientes

    pre#untas@Du me #ustara aprender en este cursoCmo me #ustara tra4a,arDu aspectos me dis#ustan cuando asisto a un curso

    %" ormar cinco e5uipos de tra4a,o de i#ual n

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de e(pectativas&

    om4re del participante@GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    Curso@GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Du me #ustara aprender en este curso

    %" Cmo me #ustara tra4a,ar

    '" Du aspectos me dis#ustan cuando asisto a un curso

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    5& Seme+anzas 6 diferencias en un tema&

    )*+etivo, 6efle&ionar so4re un tema para o4tener seme,anzas - diferencias"

    Analizar el tema"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,a de seme,anzas - diferencias"

    (piz o 4ol#rafo"

    .uracin,El tiempo puede ser a4ierto"

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo de manera individual"

    .esarrollo,$" Entre#ar al #rupo la 7o,a de seme,anzas - diferencias del tema"%" Comentarles 5ue escri4an su nom4re en el e,ercicio"'" Solicitar 5ue analicen determinado tema: -a visto en el curso - 4us5uen

    seme,anzas - diferencias" Escri4irlas en la 7o,a proporcionada")" Al finalizar: pedir 5ue cuatro o cinco participantes comenten la informacin con el

    #rupo"*" ?tilizar los resultados presentados por los participantes para: dar retroalimentacin

    - comentar el e,ercicio"

    +" Solicitar 5ue entre#uen las 7o,as contestadas Hinte#rarlas al portafolio deevidencias"

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    4o+a de seme+anzas 6 diferencias&

    om4re del participante@ GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGTema@ GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    Seme+anzas .iferencias

    $"

    %"

    '"

    )"

    *"

    +"

    ."

    0"

    1"

    $2"

    $$"

    $%"

    $'"

    $)"

    $*"

    $+"

    $."

    $0"

    $1"

    %2"

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    7& 8ue0o de roles&

    )*+etivo, 3ar oportunidad a los participantes de practicar los conocimientos: 7a4ilidades -

    actitudes 5ue se re5uieren durante la e,ecucin de la tcnica de contacto"

    Material re-uerido, Aula con espacios suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    .uracin,3e '2 a )* minutos"

    /o0stica de aplicacin,

    (a disposicin del #rupo en forma de 7erradura"

    .esarrollo,$" ormar cinco #rupos de cinco participantes cada uno"%" Se nom4ra un lder - un secretario"'" Se enumeran los participantes del e5uipo del $ al *: inclu-endo al lder - al

    secretario")" El participante n

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de escenas del +ue0o de roles&

    Escena %,?n tra4a,ador realiza tareas en alturas en un puente sin tener conectada sulnea de vida"

    Escena ',?n tra4a,ador electricista realiza reparacin en un panel de control elctrico sinantes 7a4er desener#izado el ta4lero - colocado la tar,eta - candado"

    Escena 1,Tra4a,ador 5ue realiza actividades en un espacio confinado sin ventilacinforzada: sin 7a4er realizado la prue4a de e&plosividad - supervisado el oeno: adems

    no 7a- un compa8ero en la entrada del recipiente"

    Escena 2,Al#

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"E+ercicio de +ue0o de roles&

    9etroalimentacin al rol de auditor,

    om4re de 5uien 7ace el rol de Auditor@GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    om4re de 5uin 7ace el rol de J4servador@

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Cules son las 7a4ilidades o4servadas en el Auditor

    %" Cules son las oportunidades de me,ora en el Auditor

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    :& Conclusiones de la tcnica de contacto&

    )*+etivo, Identificar los puntos so4resalientes -;o torales del tema e&puesto"

    Conocer las posi4les discrepancias 5ue pudieran tener los participantes con el

    o4,etivo: temario: estrate#ias de instruccin - de aprendiza,e"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo primero de manera individual"

    Posteriormente: en e5uipos de tra4a,o de cinco inte#rantes"

    .esarrollo,$" ormar cinco e5uipos de tra4a,o de i#ual n

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    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de respuestas&

    om4re del participante@

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Cules fueron los puntos so4resalientes o torales del tema anteriormentee&puesto

    %" Cmo se podra resaltar ms su importancia

    '" Cules son las 7a4ilidades fundamentales 5ue re5uiere un auditor de AE

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    ;& Conclusiones&

    )*+etivo, Identificar los puntos so4resalientes o torales del tema e&puesto"

    Conocer las posi4les discrepancias 5ue pudieran tener los participantes con el

    o4,etivo: temario: estrate#ias de instruccin - de aprendiza,e"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo primero de manera individual"

    Posteriormente: en e5uipos de tra4a,o de cinco inte#rantes"

    .esarrollo,$" ormar cinco e5uipos de tra4a,o de i#ual n

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de conclusiones&

    om4re del participante@

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Cules fueron los puntos so4resalientes o torales del tema anteriormentee&puesto

    %" Cmo se podra resaltar ms su importancia

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %o,as de rotafolio"

    Plumones"

    oto#rafas o videos de Actos Inse#uros"

    .uracin,3e )* a +2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, Se puede aplicar de manera individual o en #rupos"

    .esarrollo,$" ormar #rupos de cinco personas"

    %" El instructor informa so4re la prctica 5ue se va a realizar: su o4,etivo: introduccin -

    la metodolo#a 5ue se emplear - con ello despertar el inters - curiosidad de losparticipantes"

    '" El instructor realiza una demostracin prctica con una foto#rafa" E,ecuta la actividadmarcando - e&plicando cada paso: resalta lo importante" ?tiliza e&plicaciones claras:concretas - sencillas"

    )" Se muestran las dems foto#rafas o videos de Actos Inse#uros - pide 5ue o4serven:identifi5uen los Actos Inse#uros: calificar la severidad de cada acto - calcular el IASen e5uipo: tal - como l lo realiz antes"

    *" Posteriormente: el participante comprue4a su aprendiza,e con la realizacin de laprctica" E,ecuta las actividades paso a paso como se le e&plic" El instructor corri#eerrores 5ue puedan aparecer - propicia momentos para 5ue el participante refle&ioneso4re lo 5ue est 7aciendo - e&pli5ue por 5u" Tam4in de4e ase#urarse 5ue ste losa4e 7acer"

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"+" Supervisar la prctica@ inalmente: el instructor de4e o4servara cada

    participante en las actividades: 4uscar 5ue tra4a,e independientemente: ir retirando laa-uda #radualmente: aclarar dudas as como asesorar - controlar los avances"

    JTA@ Al finalizar la e,ecucin de la prctica de todos los participantes: se realiza unasesin de retroalimentacin"

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %%& Identificacin de *arreras&

    )*+etivo, Identificar las posi4les 4arreras 5ue e&perimenta la Jr#anizacin durante la

    clasificacin de actos inse#uros: o el proceso de Autoevaluacin del nivel deimplantacin de Auditoras Efectivas"

    Proponer acciones para prevenir o eliminar las posi4les 4arreras identificadas"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo primero de manera individual"

    Posteriormente: en e5uipos de tra4a,o de cinco inte#rantes"

    .esarrollo,$" ormar cinco e5uipos de tra4a,o de i#ual n

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de respuestas&

    om4re del participante@

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Du 4arreras 7a e&perimentado o pudiera e&perimentar nuestro centro de tra4a,oal clasificar los Actos Inse#uros o al llevar a ca4o el proceso de autoevaluacin:se#

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    %'& Identificacin de evidencias re-ueridas&

    )*+etivo, Identificar - listar las evidencias 5ue re5uieren los Protocolos de Auditora a la

    implantacin de Auditoras Efectivas"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, 6ealizarlo primero de manera individual"

    Posteriormente: en e5uipos de tra4a,o de cinco inte#rantes"

    .esarrollo,$" ormar * e5uipos de tra4a,o de i#ual n

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %1& Colla0e de conclusiones&

    )*+etivo, J4tener conclusiones en un #rupo"

    E&presar la informacin 5ue no se comenta al #rupo"

    Material re-uerido, ?na tar,eta de cartoncillo de media carta"

    Ti,eras: pe#amento: revistas - plumones para cada #rupo"

    Saln amplio: iluminado - mesas de tra4a,o"

    .uracin,3e $* a '2 minutos"

    /o0stica de aplicacin, E5uipos de tra4a,o de cinco participantes"

    .esarrollo,$" Jr#anizar al #rupo en e5uipos de cinco inte#rantes cada uno"%" 6epartir a cada inte#rante la tar,eta de cartoncillo de media carta"'" Entre#ar por e5uipo un ,ue#o de ti,eras: pe#amento: revistas para recortar -

    plumones")" (a pre#unta para realizar el colla#e es@ Du conclusiones o4ten#o del tema

    6ealizarlo en apro&imadamente cinco minutos"*" Cada uno de los miem4ros interpreta el colla#e de sus compa8eros: se comenta

    en voz alta al e5uipo de tra4a,o: el autor del colla#e aclara lo 5ue 5uiso decircuando los dems 7an interpretado su o4ra $* minutos apro&imadamente"

    +" inalmente: cada e5uipo presenta sus conclusiones en una sesin plenaria"." El instructor retoma las ideas principales para plantear las conclusiones #enerales

    del #rupo so4re el tema"

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    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %2& Prctica de Instruccin&

    )*+etivo, 3esarrollar -;o reforzar las 7a4ilidades - actitudes fundamentales como formador

    especializado de Auditoras Efectivas"

    Conocer las posi4les discrepancias 5ue pudieran tener los participantes con el

    o4,etivo: temario - estrate#ias de instruccin"

    Material re-uerido, Aula con mesas suficientes para los participantes"

    (ap top"

    Pro-ector"

    Presentaciones del curso en po=er point"

    >o,as de rotafolio"

    Plumones"

    >o,as 4lancas"

    Bol#rafos"

    .uracin,3e '2 a )* minutos"

    /o0stica de aplicacin, Cada e5uipo realiza su prctica de instruccin"

    Posteriormente: el resto del #rupo - un instructor retroalimentan al e5uipo 5ue

    present"

    .esarrollo,

    Instrucciones@$" Se forman $% o $' e5uipos de dos participantes o 4inas: de acuerdo al n

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    Prctica@$" El instructor selecciona a uno de los e5uipos"%" El e5uipo seleccionado imparte el tema en %* minutos"'" 3espus de 5ue el e5uipo present su tema: los dems compa8eros - uno de

    los instructores: respetuosamente los retroalimentan con comentarios conrespecto a la calidad de su desempe8o: al control 5ue tuvieron so4re el #rupo:- a la manera de resolver dudas - pre#untas" Se aplica la Kua de o4servacin#eneral para ver el desempe8o de los participantes en la prctica deinstruccin"

    )" (os 5ue e&pusieron su tema: aceptan de forma proactiva las o4servaciones desus compa8eros: toman notas de las e&periencias vividas en el e,ercicio: -refle&ionan para 5ue nos sirvi esta dinmica"

    *" El instructor selecciona a otro e5uipo para 5ue pase a presentar su tema"+" Se repiten los pasos del * al 0 7asta 5ue todos los e5uipos presenten su tema"." Cuando todos terminen de presentar sus temas se puede realizar la

    retroalimentacin a los participantes de cmo se sintieron con esta prctica de

    instruccin"

    26

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"4o+a de conclusiones del curso&

    om4re del participante@GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    $" Este curso cumpli mis e&pectativas GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

    Por 5u

    %" Cules son mis conclusiones: comentarios o su#erencias para me,orar estecurso

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %5& 9ecomendaciones 0enerales&

    (as dinmicas - tcnicas: as como el momento de aplicacin de cada una

    de ellas: se encuentran refle,adas en la carta descriptiva de cada curso"

    (as dinmicas - tcnicas de instruccin 5ue se muestran en este folleto son

    al#unas de las 5ue se pueden aplicar para el curso" ?sted como instructorpuede enri5uecer la instruccin con al#unas otras 5ue considereconveniente utilizar"

    Tomar en cuenta las instrucciones para el desarrollo - aplicacin de las

    tcnicas de instruccin - dinmicas #rupales"

    Tome en consideracin la duracin de cada dinmica Hes un ran#o amplioF

    se puede acortar o alar#ar: de acuerdo al tiempo destinado para impartir eltema"

    (as 7o,as de e&pectativas: conclusiones o material 5ue se re5uieren en las

    dinmicas pueden ser fotocopiadas - distri4uidas a los participantes alcurso"

    En al#unos casos se plantea realizar la dinmica de manera individual o en

    e5uipos de tra4a,o: tome esto en cuenta"

    Es importante para los participantes reci4ir retroalimentacin o plantear

    conclusiones al trmino de los e,ercicios o de las dinmicas"

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    Tcnicas de Instruccin para el Curso de

    Especializacin Bsica en Auditoras

    Efectivas del Sistema PEME ! SSPA"

    %7& Bi*lio0rafa&

    $" Acevedo I48ez: Ale,andro" Aprender ,u#ando $" 3inmicasvivenciales para capacitacin: docencia - consultora" Ed" (imusa:$$L impresin: M&ico: $111"

    %" Acevedo I48ez: Ale,andro" Aprender ,u#ando %" 3inmicasvivenciales para capacitacin: docencia - consultora" Ed" (imusa:$$L impresin: M&ico: $111"

    '" Acevedo I48ez: Ale,andro" Aprender ,u#ando '" 3inmicasvivenciales para capacitacin: docencia - consultora" Ed" (imusa:$$L impresin: M&ico: $111"