Técnicas de comunicación oral

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Técnicas de comunicación oral

Juan Díaz Sánchez

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• La voz es el instrumento con el que hacemos llegar la “música” de nuestro mensaje.

• No usamos notas musicales, pero contamos con palabras y silencios, elementos fundamentales para una comunicación efectiva.

Palabras

• Soporte para contenidos expresivos y cognitivos.

• Importa la corrección, claridad (enunciativa y temática), concisión (frases breves) y captación del lector.

Silencios

• Generan tiempo de interiorización del mensaje, pero no conviene abusar de ellos.

• Peligros como la falta de credibilidad hacia el sujeto emisor y el mensaje que se pretende difundir.


Bloques

• Lengua oral / lengua escrita

• La palabra

• La respiración


Bloques

• Lengua oral / lengua escrita


Características de la lengua oral

• Base del aprendizaje de la escritura

• Gran importancia de los elementos verbales y no verbales.

• Mensaje fugaz

• Apelación constante al receptor (preguntas, muletillas e interjecciones).

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Diferencias entre lengua oral y escrita

» Los acentos y entonaciones, abundantes en la lengua oral, no se transmiten con exactitud. Sólo es posible aproximarse a ellos con el uso de signos de interrogación y de admiración. En algunas ocasiones, también sirven los subrayados, cursivas, MAYÚSCULAS o negritas.



» En la lengua oral se intercambian los mensajes entre los hablantes (con interrupciones, solapamientos, regulación de turno de palabra). Esto no sucede en los textos escritos.



» El mensaje oral, a causa de los ruidos del canal, es mucho más redundante que el mensaje escrito. Éste cuenta, además, con signos ortográficos y tipográficos que en la oralidad requieren de una explicación.



» Al improvisar, la lengua oral puede originar una sintaxis dislocada, aspecto que no tiene lugar en la escritura.



» Las estructuras empleadas en la lengua escrita resultan más cuidadas y sistemáticas que en la lengua oral.


Cómo contar el mensaje

• Un comunicador tiene que conocer tres tipos de redacciones que requieren locuciones diferentes:

1. Los que pueden ser dichos

2. Los que pueden ser dichos como si no hubieran sido escritos.

3. Los que pueden ser dichos como si fueran sentidos y pensados.


Yes we can

El éxito de un buen

orador no reside sólo y exclusivamente en que su mensaje esté repleto de ideas atractivas, si no en que estas lleguen de manera correcta a quienes van dirigidas.

Tan importante es el

continente como el contenido…


Bloques

• La palabra



La locución cuenta con cuatro características fundamentales:

1. La vocalización: Una deficiente pronunciación provoca la falta de

claridad en el mensaje y pérdida de credibilidad.




2. La entonación:

Resulta adecuada, si se conoce bien aquello de lo que se está hablando. Algunas palabras requieren más énfasis que otras




3. El ritmo:

Varía en función de la naturaleza del texto. No debe ser demasiado apresurado, ni demasiado lento. Este último produce desinterés y pérdida de tiempo.




4. La actitud:

Es preciso hacer uso de un estilo sencillo, amigable y lo más cercano posible a la charla familiar.


La palabra

“En la palabra, el sonido es como la tierra madre, de la que el arte hablado nunca puede prescindir, a pesar de que llegue tan lejos que pierda su sentido”

(Arnheim)


La palabra

Redacción


- Empleo de las palabras justas y con el significado exacto. - Los mensajes, una vez difundidos, no se podrán recuperar.

Por tanto, el texto ha de entenderse con sólo una escucha.

- No abusar de frases largas que supongan la pérdida de atención por parte del público.

- Conviene destacar los mensajes o repetirlos con otras palabras para evitar pérdidas de información.

- Por supuesto, no hay que olvidar que el mensaje ha de ser correcto, claro y conciso.

La palabra

Locución


- Es la voz del locutor la que sugiere, evoca, acompaña y

establece los lazos emotivos con el oyente.

- La locución saca a la luz un sentimiento interno que hace vivas las palabras a través del sonido de nuestra voz, como único instrumento de comunicación con el oyente, el máximo recurso sonoro con que el locutor cuenta para transmitir sus mensajes.

La palabra Locución


Correspondencias para adaptar variaciones vocales al mensaje:

Estado emocional

Timbre Tono Intensidad Duración

AlegríaEmociónTensiónEuforiaEnfado

Más abierto Agudo Alta Rápida

TristezaTranquilidadDepresiónSensualidadDulzura

Más cerrado Grave Baja Pausada

La palabra

Locución


1. Cadencia: Tonema descendente. Marca el final absoluto

de la frase. Ej. La policía ha detenido esta mañana al autor de la muerte de la joven madrileña, Patricia Sánchez.

2. Anticadencia: Tonema ascendente. Corresponde al ascenso tonal máximo. Ej. ¿Alcanzará Gómez la presidencia del gobierno?

5 maneras de concluir una unidad oral:

La palabra Locución


3. Semicadencia: Tonema descendente. Es un descenso

menos pronunciado que el de la cadencia, cercano al tono normal o medio, que se produce en el interior de la frase.

Ej. El alcalde del municipio ha anunciado que bajará el agua, la basura y la luz.

4. Semianticadencia: Tonema ascendente. Se manifiesta con un ligero ascenso de la curva, menor que la anticadencia, provocando un sentido de continuidad. Ej. Las últimas invitaciones se pueden recoger hasta mañana en la Plaza de América.

5 maneras de concluir una unidad oral:

La palabra

Locución


5. Suspensión: Tonema ascendente. Presenta una

terminación en la línea media sin ascenso ni descenso. Se utiliza en frases con sentido incompleto, en continuidad o en las que quedan interrumpidas o cortadas.

Ej. En la exposición se pueden contemplar óleos de los maestros impresionistas: Van Gogh, Renoir, Cezanne…

Cinco maneras de concluir una unidad oral:

Bloques

• La respiración


La respiración


Existen tres tipos de respiración:

1. Clavicular: Elevando los hombros. No soporta una cantidad de aire suficiente y es mala para la laringe.

2. Abdominal superior: Intensa. Tampoco es válida, puesto que puede producir un agotamiento de los órganos fonéticos.

3. Abdominal inferior o diafragmática: Además de proporcionar un mayor volumen de aire, activa y pone en tensión el músculo diafragmático.


- Agotamiento de los órganos fonéticos por elevar inadecuadamente la caja torácica.

- Desplomamiento de la columna de aire por falta de tensión en el diafragma.

- Emisión entrecortada de sonidos por exceso de tensión en el diafragma.

- Fatiga respiratoria por una aspiración insuficiente.

- Fatiga por acumulación de aire residual a causa de una aspiración excesiva.

Problemas que se pueden originar…

Imagen de metodoalemandecanto.com

La respiración


1. El cuerpo sabe respirar, por lo que hay que intervenir lo menos posible con la cabeza.

2. Si se acaba el aire, piensa que es más una cuestión de exceso de tensión que de pulmones pequeños.

3. Nunca cojas demasiado aire. Si te tensas, plantéate coger poco.

4. Que el aire entre por la nariz y llegue hasta la punta de los dedos de los pies.

5. Al inspirar se producen tres empujes: hacia abajo, 6. hacia atrás (riñones) y hacia delante (tripa).7. Piensa en un susto súbito. El aire entra por la nariz y la

boca a la vez y va directamente a su sitio.

RecomendacionesLa respiración

Bibliografía

• Para entender la radio (Arturo Merayo)• La magia de las palabras (Arturo Merayo)• Producción Radiofónica (Emma Rodero)• Técnica vocal (David Azurza)• La respiración (Yoga.com)• Lengua y Literatura (Ed. Oxford Educación)• Comunicación e información escrita (Apuntes

de 1º de Periodismo)


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