INSTITUTO TECNOLÒGICO DE MATEHUALAMATERIA:

DISEÑO ORGANIZACIONAL

POFESORA:LIC. Mª GUADALUPE NAVARRO TORRES

TRABAJO:TÉCNICAS DE APRENDIZAJE.

Carranza Moreno AraceliEncinas Rivera Juan Manuel

TÈCNICAS DE APRENDIZAJE.

El ciclo de aprendizaje que propone David Kolb parte del hacer (acción humana), a la que sigue una reflexionan acerca de las circunstancias y el resultado de la acción, se abstraen sus principales características o significados compartidos para crear el nuevo conocimiento y, si se toma una nueva decisión que modifica la acción original, con lo que se ha logrado el aprendizaje al mostrar una nueva conducta propicia a la adaptación y dirigida el nuevo objetivo.

Charles Handy hace surgir el aprendizaje a partir de preguntas, problemas o necesidades de las personas, grupos u organizaciones, las cuales dan lugar a nuevas ideas, a manera de respuestas que se ponen a prueba y, mediante la reflexión, se identifican las mejores soluciones y se logra el aprendizaje.

TÈCNICAS DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

El outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importanteen las decisiones administrativas de los últimos años en todas lasempresas a nivel mundial.

Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividadestradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es unaestrategia de administración por medio de la cual una empresa delega laejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

OUTSOURCING.

¿Por qué Utilizar Outsourcing? Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación. Concentración de los negocios y disposición más apropiada de los

fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razón de ser de la compañía.

Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.

Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.

Disposición de personal altamente capacitado. Mayor eficacia

Ventajas del Outsourcing.

1. Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.2. Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.3. Incremento en los puntos fuertes de la empresa.4. Ayuda a construir un valor compartido.5. Ayuda a redefinir la empresa.6. Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.

Desventajas del Outsourcing.

1. Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.

2. La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.

3. Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se convierta de suplidor en competidor.

4. El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.

5. Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la empresa.

Áreas de la Empresa que no deben pasar a Outsourcing.

La Administración de la planeación estratégica.La tesorería

El control de proveedores Administración de calidad Servicio al cliente Distribución y Ventas

Empresas que lo utilizan:

SONRICS

Grupo de consultores

Antecedentes Del CoachingDesde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral. En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas más famosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins de Miami, y quien los dirigio durante 22 años, llevándolos a las finales (el famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas. Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos, coach de coaches.

En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud; la contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una relacion de asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el liderazgo.

Definición De Coaching

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.

Coaching en las organizaciones

El coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, está transformándose rápidamente en una ventaja competitiva de la organización.

Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas.

VENTAJAS:

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

NOMBRES DE EMPRESAS QUE UTILIOZAN EL COACHING

Bueno como podemos ver el coaching si es aplicado por grandes empresas y les funciona de una excelente manera aunque el proceso varía en cada una de estas, los resultados son muy notorios y ayudan de gran manera a la empresa que decida llevarlo acabo, ahora solo me queda una gran pregunta ¿Qué es lo que está pasando en nuestro país que casi no hay empresas que se dediquen a esto? Y es que en México creo que se da más el coaching natural en las empresas pero como una técnica que se puede llevar a cabo mientras que por lo que encontré en Europa si se da mucho y de hecho se han inventado nuevas formas derivadas de esta.

EMPOWERMENT

Desde el principio de los setenta las organización en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal.

La estructura de involucración del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo o de red por que puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo.

ANTECEDENTES

CONCEPTOEs un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente

Resultados Positivos del Empowerment en las Personas:

‣ Su trabajo es significativo ‣ Ellos pueden desarrollar una diversidad de

asignaciones. ‣ Su rendimiento puede medirse. ‣ Su trabajo significa un reto y no una carga. ‣ Tiene autoridad de actuar en nombre de la

empresa. ‣ Participación en la toma de decisiones. ‣ Se escucha lo que dice. ‣ Saben participar en equipo. ‣ Se reconocen sus contribuciones. ‣ Desarrollan sus conocimientos y habilidades. ‣ Tienen verdadero apoyo.

Google utiliza el empowerment. Tómese mi tiempo parece ser el lema de Google, use al menos el 20% del tiempo del total contratado para que se dedique a hacer lo que más le gusta en las horas de trabajo: genere ideas, creatividad, fantasía, en otras palabras… sea feliz.

El mecanismo tiene sus ventajas, pues, al interior de un ambiente relajado, entretenido, divertido, flexible, dinámico, participativo, complementado por una buena retribución y el reconocimiento personal, es inevitable que la gente persiga la simbiosis empresarial entre el logro y la satisfacción de sus necesidades personales, y el servicio a la organización. “Tómese mi tiempo, no hay problema, su tiempo…es mi tiempo“.

EMPRESA QUE UTILIZA EL EMPOWERMENT

BENCHMARKING

La historia del benchmarking es relativamente breve. En 1982, se realizó una reunión de especialistas en capacitación y desarrollo organizacional de la Corporación Xerox donde se utilizó la expresión benchmarking competitivo en la discusión sobre la inmensa diferencia que Xerox había identificado entre el desempeño de la empresa y el de sus competidores.

Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales (Spendolini, 1992).

CONCEPTO

ANTECEDENTES

•Es aplicable a cualquier proceso.•Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.•Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.•Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.•Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte hacia el cual dirigirse.•Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones, pues es una herramiento útil para recopilar información sobre el mercado meta, los requerimientos financieros, lo más avanzado en los productos o servicios, etc.

VENTAJAS

DESVENTAJAS•Alto costo

•Se requiere recurso humano capacitado

•Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.

•No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.

EMPRESAS QUE UTILIZAN EL BENCHMARKING

Hay dos casos puntuales bastante grandes: •Pepsi y Coca Cola en el área de consumo masivo. •Apple y Microsoft en el campo informático.

DOWNSINZING

Se estima que el término downsizing se acuña al inicio de la década de los setentas en la industria automovilística se los Estados Unidosde Norteamérica para referirse a la contracción o disminución de carros producidos por ese sector. A partir de 1982, empezó a ser aplicado a la reducción de empleados de una firma, uso que se le ha dado desde entonces

ANTECEDENTES

Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad

CONCEPTO

Ventajas:

*Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios

*Organizaciones más flexibles y ligeras.

Desventajas:El aumento del desempleo Perdida en el sentido de pertenencia por la empresa, ya que la incertidumbre laboral, conlleva a las malas practicas por parte de los empleados Perdida de capital económico y social de las empresas, por detrimento de su talento humano

EMPRESAS QUE LO

UTILIZAN: IBM

EMPRESAS AUTOMOVILISTICAS

BIBLIOGRAFÍA•http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowerment.htm

http://html.rincondelvago.com/benchmarking.html

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081129203913AACcXBd

http://html.rincondelvago.com/administracion-moderna.htm

http://www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml