AutorrevelacinObjetivo:fomentar la comunicacin evitar que le manipulenestimular a los dems a que se comporten adecuadamente y se sientan receptivos hacia ustedser una persona de confianzaLema : no somos perfectos pero tenemos cualidadesTeora: respuestas recompensadas se repiten

TCNICAS ASERTIVAS

Cmo ser recompensante?Dgale a su interlocutor lo que le gusta de el: comportamiento, aspecto fsico o pertenenciasEmplee expresiones del tipo:Me ha gustadoTe felicitoEs estupendo queSonra, tquele, mrele a los ojos y asienta con la cabeza

Disco RayadoObjetivo: evitar que le manipulen para que haga algo que est fuera de sus competencias o no puede o no quiere hacerRepetir una y otra vez el mensaje hasta que ya no pueda ser ignorado por su interlocutorDe forma serena, evitando emplear las mismas palabras, slo la idea central: agresivo?

Oposicin asertivaObjetivo 1: utilizar para cuando le presionen a realizar algo que no debe o no deseaSe trata de decir NO de forma asertiva, sin sentirse culpableDgalo de forma directa, sin explicaciones ni excusas: ofrecer alternativasEntiendo tu problema...sin embargo NO....Por tanto, me gustara...:tres pasos bsicos hacia la asertividad

Oposicin asertiva (cont.)Objetivo 2: utilizar cuando sea criticadoAfrontar las crticas constructivamente:Pida detalles: preguntas sobre quin, qu, cundo, dnde, porqu y cmoCoincida con la crtica, al menos parcialmente: a veces es verdad lo que le dicen o es probable que lo sea en otras situacionesRespeto del derecho del crtico a tener su propia opinin, an cuando no coincidamos en nada con la crtica

Banco de nieblaObjetivo: evitar la confrontacin directa cuando el interlocutor est agresivo o le critique con mala intencinConsiste en dar una respuesta inesperada que frene al interlocutorP.Ej.alguien quiere dejarle en ridculoUtilizar interrogaciones negativas No es?

Acuerdo viableObjetivo: cuando requiera la colaboracin de alguna personaSe trata de ceder terreno para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partesNUESTRA SOLUCIN en lugar de la tuya o la maPasos:Plantear el problema de forma clara, concisa y directaEscuche activamente para comprender los intereses y objetivos de la otra partePngase en el lugar del otroBusque alternativasSeleccione la mejor para ambosLogre un compromiso

PresentacinCompetencias que requiere su profesin:- conceptuales-metodolgicas-tecnolgicas- interpersonales: saber instruir, ensear, persuadir, comunicarse, motivar, mediar, dirigir grupos...habilidades de comunicacin habilidades de solucin de problemas actitudes democrticas (asertivas)

PresentacinBuenas relaciones con los compaeros: posicin funcional y jerrquica (la misma, superior e inferior)HABILIDADES ASERTIVAS-evitar peticiones-solicitar cambio de trabajo-aceptar crticas -solicitar ms informacin (cuando las rdenes no son claras)- dar y recibir afecto

PresentacinConcepciones irracionales respecto a su relacin con los compaeros, que bloquean estas conductas:mejor hacer todas las tareas, aunque no correspondan a mi perfil antes que pedir colaboracinmejor pasar siempre desapercibidomejor adaptarse a una mal compaero que discutir no est bien quitarse a alguien de encimadebo quedar biendebo ayudar a todos los ciudadanos para que estn contentosno debo negarme a ninguna peticines vergonzoso cometer erroresGenera ansiedad y estrs: evitacin, distanciamiento, despersonalizacin, falta de respeto o sensibilidad, tratar de imponerse y controlar.