TarifaS que pagamos al banco

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 TASAS DE INTERÉS ACTIVAS EFECTIVAS PLAN DE PAGOS COMERCIAL Amort. Dólares, Oc. y Locales Comerciale s, Leasing CORPORATIVO 9.33% PYME 11.83% EMPRESARIAL 10.21% Reaj. Trim. Con pagos mensuales Préstamos Firmas y Distribuidores, Crédito Distribuidores, Conrming Reaj. Trim. Con pagos al vencimiento Sobregiro T asa Activa Efectiva xima del segmento consumo Reaj. Trim. Con pagos al vencimiento CONSUMO C.Nómina, Factoring Vehículos, Multicrédito, Prestamos rmas 16.30% Reaj. Trim. Con pagos mensuales Sobregiro T asa Activa Efectiva xima del segmento consumo Crédito Educativo 8.16% VIVIENDA Hipotecario Casa Fácil 9.27% Reaj. Trim. Con pagos mensuales 1. DETERMINACION DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRÉDITO 1.1 TASA DE INTERÉS MICROCRÉDITO Microfácil MINORISTA 30.5% ACUM. SIMPLE 27.5% ACUM. AMPLIADA 25.5% Reaj. Trim. Con pagos mensuales TASA DE MORA Fecha de aplicación Desps del vencimiento % Adicional de interés T asa vigente de la operación x 0.1 TARJETAS DE CRÉDITO Crédito Rotativo y Diferido (2 - 3 - 6 - 9 - 12 - 24 meses) Tasa máxima convencional según el segmento No se considera cargos de interés Cuando el pago es total antes de la fecha tope de pago (pago de contado) Se considera cargos de interés Cuando el pago es parcial antes de la fecha tope de pago o si el pago es parcial o total después de fecha  tope de pa go % de cargo Tasa máxima convencional según el segmento TASAS DE INTERÉS PASIVAS AHORROS De $ 0 - $ 100 0.00% De $ 401 - $ 500 0.35% De $ 20001 - $ 50000 1.10% De $ 101 - $ 200 0.00% De $ 501 - $ 1000 0.60% De $ 50001 - $ 100000 0.85% De $ 201 - $ 300 0.25% De $ 1001 - $ 5000 0.85% De $ 100001 en adelante 0.85% De $ 301 - $ 400 0.30% De $ 5001 - $ 20000 1.10% PÓLIZAS 1-30 ds. 31-59 ds. 60-89 ds. 90-119 ds. 120-179 ds. 180-270 ds. 271-360 ds. Más de 360 ds. De $ 100-$ 999 0.00% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% De $ 1000-$ 5000 0.00% 2.25% 2.50% 2.50% 3.00% 3.25% 3.50% 3.50% De $ 5001-$ 25000 0.00% 2.50% 3.00% 3.25% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25% De $ 25001-$ 50000 0.00% 3.00% 3.25% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25% 4.50% De $ 50001-$ 100000 0.00% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25% 4.50% 4.75% 5.00% De $ 100001-$ 500000 1.00% 3.50% 3.75% 4.00% 4.50% 4.75% 5.00% 5.25% De $ 500001-$ 1000000 1.00% 3.75% 4.00% 4.25% 4.75% 5.00% 5.25% 5.50% De $ 1000001-$ 6000000 1.00% 4.00% 4.25% 4.50% 5.00% 5.25% 5.50% 6.00% * Los depósitos se encuentran asegurados por el Sistema de Seguros de Depósitos, hasta por la cobertura vigente denida por la Ley (Monto máximo vigente al 2013 US$ 31.000,00). El Sistema de Seguros protege los depósitos a la vista o a plazo jo efectuados por personas naturales o jurídicas en las Instituciones Financieras, bajo la forma de cuentas corrientes, ahorros, depósitos a plazo u otras modalidades legalmente aceptadas, de acuerdo con la Ley y con las normas de caracter general expedidas por la Junta Bancaria. La Corporación del Seguro de Depósitos asegura los depósitos e intereses hasta por la cobertura vigente, por persona natural o jurídica. Los depósitos por cantidades superiores al monto de la cobertura, estarán protegidos únicamente hasta el límite máximo determinado por la Ley. No estarán protegidos por la cobertura del seguro de depósitos, las excepciones establecidas en la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero, incluida por la Ley de Creación de la Red de Seguridad Financiera y demás normativas aplicables.

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  • TASAS DE INTERS ACTIVAS EFECTIVAS PLAN DE PAGOS

    COMERCIAL

    Amort. Dlares, Ofic. y Locales Comerciales, Leasing CORPORATIVO

    9.33%PYME11.83%

    EMPRESARIAL10.21%

    Reaj. Trim. Con pagos mensuales

    Prstamos Firmas y Distribuidores, Crdito Distribuidores, Confirming Reaj. Trim. Con pagos al vencimiento

    Sobregiro Tasa Activa Efectiva Mxima del segmento consumo Reaj. Trim. Con pagos al vencimiento

    CONSUMO

    C.Nmina, Factoring Vehculos, Multicrdito, Prestamos firmas 16.30%

    Reaj. Trim. Con pagos mensualesSobregiro Tasa Activa Efectiva Mxima del segmento consumo

    Crdito Educativo 8.16%

    VIVIENDA

    Hipotecario Casa Fcil 9.27% Reaj. Trim. Con pagos mensuales

    1. DETERMINACION DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRDITO1.1 TASA DE INTERS

    MICROCRDITO

    Microfcil MINORISTA 30.5%ACUM. SIMPLE

    27.5%ACUM. AMPLIADA

    25.5%Reaj. Trim. Con pagos mensuales

    TASA DE MORA

    Fecha de aplicacin Despus del vencimiento

    % Adicional de inters Tasa vigente de la operacin x 0.1

    TARJETAS DE CRDITO

    Crdito Rotativo y Diferido (2 - 3 - 6 - 9 - 12 - 24 meses) Tasa mxima convencional segn el segmento

    No se considera cargos de inters Cuando el pago es total antes de la fecha tope de pago (pago de contado)

    Se considera cargos de inters Cuando el pago es parcial antes de la fecha tope de pago o si el pago es parcial o total despus de fecha tope de pago

    % de cargo Tasa mxima convencional segn el segmento

    TASAS DE INTERS PASIVAS

    AHORROS

    De $ 0 - $ 100 0.00% De $ 401 - $ 500 0.35% De $ 20001 - $ 50000 1.10%

    De $ 101 - $ 200 0.00% De $ 501 - $ 1000 0.60% De $ 50001 - $ 100000 0.85%

    De $ 201 - $ 300 0.25% De $ 1001 - $ 5000 0.85% De $ 100001 en adelante 0.85%

    De $ 301 - $ 400 0.30% De $ 5001 - $ 20000 1.10%

    PLIZAS 1-30 ds. 31-59 ds. 60-89 ds. 90-119 ds. 120-179 ds. 180-270 ds. 271-360 ds. Ms de 360 ds.

    De $ 100-$ 999 0.00% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25% 0.25%

    De $ 1000-$ 5000 0.00% 2.25% 2.50% 2.50% 3.00% 3.25% 3.50% 3.50%

    De $ 5001-$ 25000 0.00% 2.50% 3.00% 3.25% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25%

    De $ 25001-$ 50000 0.00% 3.00% 3.25% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25% 4.50%

    De $ 50001-$ 100000 0.00% 3.50% 3.75% 4.00% 4.25% 4.50% 4.75% 5.00%

    De $ 100001-$ 500000 1.00% 3.50% 3.75% 4.00% 4.50% 4.75% 5.00% 5.25%

    De $ 500001-$ 1000000 1.00% 3.75% 4.00% 4.25% 4.75% 5.00% 5.25% 5.50%

    De $ 1000001-$ 6000000 1.00% 4.00% 4.25% 4.50% 5.00% 5.25% 5.50% 6.00%* Los depsitos se encuentran asegurados por el Sistema de Seguros de Depsitos, hasta por la cobertura vigente definida por la Ley (Monto mximo vigente al 2013 US$ 31.000,00). El Sistema de Seguros protege los depsitos a la vista o a plazo fijo efectuados por personas naturales o jurdicas en las Instituciones Financieras, bajo la forma de cuentas corrientes, ahorros, depsitos a plazo u otras modalidades legalmente aceptadas, de acuerdo con la Ley y con las normas de caracter general expedidas por la Junta Bancaria. La Corporacin del Seguro de Depsitos asegura los depsitos e intereses hasta por la cobertura vigente, por persona natural o jurdica. Los depsitos por cantidades superiores al monto de la cobertura, estarn protegidos nicamente hasta el lmite mximo determinado por la Ley. No estarn protegidos por la cobertura del seguro de depsitos, las excepciones establecidas en la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero, incluida por la Ley de Creacin de la Red de Seguridad Financiera y dems normativas aplicables.

  • 1.3 COSTO DEL CRDITO

    MONTO FINANCIADO

    TASA EFECTIVATOTAL

    INTERESESCUOTA

    MENSUAL

    MONTO TOTAL A

    PAGAR A LA ENTIDAD

    DE LA ENTIDAD

    MXIMA BCE

    COMERCIALPara la mediana empresa 36 meses $ 50,000.00 11.83% 11.83% $ 9,125.94 $ 1,642.46 $ 59,128.56

    Para la pequea empresa 36 meses $ 20,000.00 11.83% 11.83% $ 3,651.48 $ 656.99 $ 23,651.48

    CONSUMOGeneral 12 meses $ 1,500.00 16.30% 16.30% $ 126.31 $ 135.53 $ 1,626.31

    General 18 meses $ 3,000.00 16.30% 16.30% $ 373.75 $ 187.43 $ 3,373.75

    CONSUMO VEHICULOS

    Vehculos 36 meses $ 10,000.00 16.30% 16.30% $ 2,514.05 $ 347.61 $ 12,514.05

    Vehculos 36 meses $ 20,000.00 16.30% 16.30% $ 5,029.61 $ 695.22 $ 25,028.09

    VIVIENDA Vivienda 5 aos $ 10,000.00 9.27% 11.33% $ 2,425.33 $ 207.09 $ 12,425.33

    CORPORATIVO PYME EMPRESARIAL CONSUMO VIVIENDA

    SEGURO DE DESGRAVAMEN

    Costo 0.00% 0.8% 0.00%

    Mnimo por mes 1.00%

    Frecuencia Anual

    SEGURO DE CESANTIA Costo - - - 1.68% 1.68%

    SEGURO DE VEHICULOS

    Costo - - - 4.50% -

    Frecuencia - - - Anual -

    SEGURO DE VIVIENDACosto - - - - 3 x 1000

    Frecuencia - - - Anual

    AVALUOS

    Terrenos y Obras Civiles $ 25.00 - $ 1,432.00 depende del monto avaluado

    Autos $ 35.00 + 0.15% (*) depende del monto avaluado

    Equipos y Maquinarias $ 40.00 - $ 1,415.00 depende del monto avaluado

    TRMITES LEGALES

    Honorario Notario - - - - $ 300 aprox. del avalo

    Honorarios del Registro de Propiedad - - - - $ 20 - $ 300 del avalo

    Honorarios Legales por Prenda Industrial e Hipoteca - - - - Hasta US$ 300

    Costo por Transferencia de Dominio - - - - 3% del avalo

    Honorarios Legales por Compra-Venta - - - - Hasta US$ 500

    1.2 GASTOS CON TERCEROS

    Recaudacin Consular a Espaa (Corta duracin-Residencia) $ 86.40

    Montos de apertura de cuentas

    Persona Jurdica(Cta. Cte.) $ 1,000.00

    Persona Jurdica (Cta. Ah.) $ 1,000.00

    Persona Natural(Cta. Cte.) $ 400.00

    Persona Natural (Cta. ah.) $ 200.00

    Cupo Mximo de retiro en cajero automtico Clientes de la misma entidad $ 300.00 Clientes de otras

    entidades $ 300.00

    1.4 OTROS SERVICIOS BANCARIOS

    1.5 MECANISMOS DE COBRO

    TELEFNICO Horario: 7 am - 9 pm / La llamada se realiza a: Clientes, Referencias, Lugar de Trabajo, Familiares

    MENSAJES DE TEXTO Frecuencia diaria, con periodicidad de 2 o 3 veces por da

    CORREO ELECTRNICO Directamente al cliente

    VISITAS Dentro de horas laborales / La visita se realiza a: Domicilio de Cliente, Trabajo de Cliente, Domicilio/Trabajo del Garante, Domicilio/Trabajo de la Referencia

    COMUNICACIONES Las comunicaciones se envian a: Clientes, Cnyuges, Garantes

    Nota 1: Estos mecanismos de cobro sern utilizados directamente por personal del Banco o por personal de empresas especializadas de cobranzas contratadas por la institucin para estos fines.

    Nota 2: Los mecanismos de cobro judicial sern los determinados por las leyes procesales vigentes.

  • IMPORTACIN EXPORTACIN

    CARTA DE CRDITO

    Comisin Negociacin 0.50% Flat (Mnima $ 100) 0.50% Flat (Mnima $ 100)

    Comisin de Enmienda (por trmino) $ 25.00 $ 25.00

    Swift Apertura $ 30.00 $ 30.00

    Comisin Apertura 4% Anual (Mnima $ 100) No aplica

    Comisin Aceptacin/ Aval 4% Anual (Mnima $ 100) No aplica

    Aviso de Discrepancias $ 25.00 No aplica

    Portes $ 20.00 No aplica

    Swift Enmienda $ 25.00 No aplica

    Comisin Aviso No aplica $ 100.00

    Comisin Confirmacin No aplica 0.50% Flat (Mnima $ 100)

    Courier Amrica No aplica $ 55.00

    Courier resto del mundo No aplica $ 80.00

    Costo de Transferencia No aplica $ 55.00

    COBRANZAS DEL EXTERIOR

    Comisin Negociacin 0.50% Flat (Mnima $ 50) 0.50% Flat (Mnima $ 50)

    Costo de Transferencia No aplica $ 55.00

    Courier Amrica No aplica $ 55.00

    Courier resto del mundo No aplica $ 80.00

    Swift $ 30.00 $ 30.00

    CARTA DE CREDITO STAND BY

    Comisin de Apertura 4% Anual (Mnima $ 100)

    Comisin de Enmienda por trmino $ 25.00

    Comisin de Pago 0.25% Flat (Mnima $ 100)

    Swift $ 30.00

    GARANTIAS ADUANERAS, GARANTIAS BANCARIAS, AVALES

    Comisin 4% Anual (Mnima $ 100)

    Comisin de Enmienda por Trmino $ 25.00

    Reconocimiento de Firmas $ 16.35

    CARTA DE CREDITO DOMESTICA FINANCIAMIENTOS

    Comisin 4% Anual (Mnima $ 100)

    Comisin de Enmienda por Trmino $ 25.00

    FINANCIAMIENTOS

    Tasa de inters De acuerdo al segmento asignado (Pyme, Empresarial o Corporativo)

    Costo de transferencia $ 55.00

    Reconocimiento de Firmas 16.35%

    2. COSTO DE OPERACIONES COMERCIO EXTERIOR

    TRANSACCIN BSICA APLICA TARIFA (DLARES)

    ACTIVACIN DE CUENTAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica, Tarjeta de Dbito y/o Pago nacional o internacional, Tarjeta de Crdito nacional o internacional $ 0.00

    MANTENIMIENTO DE CUENTAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica, Depsitos a Plazo, Inversiones $ 0.00

    AFILIACIN Y RENOVACIN DE TARJETAS DE CRDITO Tarjetas de Crdito titulares o adicionales $ 0.00

    APERTURA DE CUENTASCuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica, Cuenta de Integracin de Capital, Depsitos a Plazo, Inversiones, Informacin crediticia bsica

    $ 0.00

    BLOQUEO, ANULACIN O CANCELACIN DE TARJETAS DE DBITO/PAGO/CRDITO

    Bloqueo, anulacin o cancelacin de Tarjeta de Dbito y/o Pago y de Tarjeta Electrnica de Cuenta Bsica, Tarjeta de Crdito $ 0.00

    CANCELACIN O CIERRE DE CUENTAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica $ 0.00

    EMISIN Y RENOVACIN DE PLSTICO DE TARJETA DE CRDITO/DBITO Tarjetas de crdito/dbito con banda lectora $ 0.00

    Servicios Financieros SIN COSTO (TARIFA CERO)3. TRANSACCIONES CON TARIFA BSICA

  • * Estas tarifas estn acordes a lo establecido en la Resolucin No. JB-2014-3084 con fecha 9 de septiembre de 2014.

    CONSULTA DE CUENTAS

    Consulta (Oficina, Internet, Banca Telefnica, Banca Celular), Consulta visual (Cajero Automtico)

    $ 0.00Corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio, a excepcin de entrega en oficina en la entidad

    DEPSITOS A CUENTAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica, Depsitos a Plazo, Inversiones $ 0.00

    EMISIN DE TABLA DE AMORTIZACIN Emisin de Tabla de Amortizacin, primera impresin $ 0.00

    EMISIN Y ENTREGA DE ESTADOS DE CUENTA Todo tipo de cuenta por cualquier medio, va o canal de entrega $ 0.00

    FRECUENCIA DE TRANSACCIONES Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Bsica, Tarjeta de Crdito $ 0.00

    MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRDITO Mantenimiento de Tarjeta de Crdito, Mantenimiento pago mmino de Tarjeta de Crdito, Mantenimiento pago total de Tarjeta de Crdito $ 0.00

    PAGOS A TARJETA DE CRDITO Pagos a Tarjetas de Crdito por los diferentes canales $ 0.00

    RECLAMOS DE CLIENTES Reclamos justificados y/o injustificados $ 0.00

    REPOSICIN POR ACTUALIZACINReposicin de libreta/cartola/estado de cuenta por actualizacin

    $ 0.00Reposicin de Tarjeta de Crdito/Tarjeta de Dbito por migracin, por actualizacin o por fallas en la banda lectora o chip

    RETIROS DE DINERO Retiro de dinero por ventanilla de la propia entidad o por cajero automtico clientes de la propia entidad $ 0.00

    TRANSFERENCIA DENTRO DE LA MISMA ENTIDAD Transferencias, medios electrnicos (cajero automtico, internet, telfono, celular y otros) $ 0.00

    TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMTICOS Transacciones fallidas en cajeros automticos, todos los casos $ 0.00

    * Servicios Financieros sujetos a Tarifas Mximas4. TARIFA POR SERVICIOS APLICADOS A TARJETAS DE CREDITO DEL BANCO DE GUAYAQUIL: AMERICAN EXPRESS - VISA - MASTERCARD

    SERVICIO SUJETO A TARIFA MXIMA APLICA TARIFA (DLARES) IVA TARIFA FINAL

    CHEQUES DEVUELTOS DEL PAS Tarjeta de Crdito $ 2.49 $ 0.30 $ 2.79

    CHEQUES DEVUELTOS DEL EXTERIOR (1) Tarjeta de Crdito $ 2.89 $ 0.35 $ 3.24

    CORTE DE ESTADO DE CUENTA Tarjeta de Crdito $ 1.63 $ 0.20 $ 1.83

    COPIAS DE ESTADO DE CUENTA Tarjeta de Crdito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    COPIAS VOUCHER DEL PAS Tarjeta de Crdito $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    COPIAS VOUCHER DEL EXTERIOR Tarjeta de Crdito $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00

    REFERENCIAS BANCARIAS Tarjeta de Crdito $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65

    CONSUMO GASOLINA Tarjeta de Crdito $ 0.23 $ 0.03 $ 0.26

    EMISIN DE PLSTICO DE TARJETA DE CRDITO CON CHIP Tarjeta de Crdito $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15

    RENOVACIN DE PLSTICO DE TARJETA DE CRDITO CON CHIP Tarjeta de Crdito $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15

    REPOSICIN DE TARJETA DE CRDITO (Por prdida, robo o deterioro fsico) O CANJE DE TARJETA CON BANDA LECTORA POR TARJETA CON CHIP

    Tarjeta de Crdito $ 4.41 $ 0.53 $ 4.94

    AFILIACIN EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES (Educacin, General, Salud) Tarjeta de Crdito 4.02% 0.48% 4.50%

    PLANES DE RECOMPENSA EN TARJETAS DE CRDITO

    SEGMENTO AA+ American Express Taca Elite $ 54,00 $ 6,48 $ 60,48

    SEGMENTO A+American Express Platinum Pago

    $ 44,00 $ 5,28 $ 49,28Visa Signature

    SEGMENTO B+

    American Express Platinum Crdito

    $ 28,00 $ 3,36 $ 31,36

    American Express Taca Platinum

    American Express Chevrolet Platinum

    American Express Supermaxi Platinum

    Mastercard Platinum

    Mastercard Taca Platinum

    Visa Platinum

    Visa Taca Platinum

  • SEGMENTO D+

    American Express Blue

    $ 10,00 $ 1,20 $ 11,20

    American Express Business

    American Express Generation

    American Express Verde Pago

    American Express Verde Crdito

    American Express Mall del Ro

    American Express Porta Clsica

    American Express Chevrolet Clsica

    American Express Supermaxi Clsica

    American Express Quicentro Shopping

    Mastercard Estndar

    Mastercard Taca Clsica

    Visa Clsica

    Visa Tricolor

    Visa Empresarial

    Visa Taca Clsica

    PRESTACIONES EN EL EXTERIOR DE TARJETAS DE CRDITO

    SEGMENTO AA+ American Express Taca Elite $ 24,00 $ 2,88 $ 26,88

    SEGMENTO A+American Express Platinum Pago

    $ 20,00 $ 2,40 $ 22,40Visa Signature

    American Express Platinum Crdito

    American Express Taca Platinum

    American Express Chevrolet Platinum

    American Express Supermaxi Platinum

    Mastercard Platinum

    Mastercard Taca Platinum

    Visa Platinum

    Visa Taca Platinum

    SEGMENTO C+

    American Express Porta Oro

    $ 11,00 $ 1,32 $ 12,32

    American Express Oro Pago

    American Express Oro Crdito

    Mastercard Oro

    Mastercard Taca Oro

    Visa Oro

    Visa Taca Oro

    Visa Empresarial Oro

    SEGMENTO D y D+

    American Express Blue

    $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84

    American Express Business

    American Express Generation

    American Express Verde Pago

    American Express Verde Crdito

    American Express Mall del Ro

    American Express Porta Clsica

    American Express Chevrolet Clsica

    SEGMENTO D y D+

    American Express Supermaxi Clsica

    $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84

    American Express Quicentro Shopping

    Mastercard Prima

    Mastercard Estndar

    Mastercard Taca Clsica

    Visa Zero

    Visa Clsica

    SEGMENTO C+

    Visa Oro

    $ 23,00 $ 2,76 $ 25,76Visa Taca Oro

    Visa Empresarial Oro

  • (1) No incluye gastos corresponsales del Banco del Exterior(2) Este valor no es imputable al tarjetahabiente* Estas tarifas estn acordes a lo establecido en la Resolucin No. JB-2014-3084 con fecha 9 de septiembre de 2014.

    SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DLARES) IVA TARIFA FINAL

    AVANCES EN EFECTIVO (CAJEROS AUTOMTICOS)

    Retiros De $ 1 a $ 100

    Retiros en efectivo mediante cajeros propios, locales o

    del exterior

    Cajero automtico

    $ 6.25 $ 0.75 $ 7.00

    Retiros De $ 101 a $ 200 $ 10.71 $ 1.29 $ 12.00

    Retiros De $ 201 a $ 300 $ 15.18 $ 1.82 $ 17.00

    Retiros De $ 301 a $ 400 $ 19.64 $ 2.36 $ 22.00

    Retiros De $ 401 a $ 500 $ 24.11 $ 2.89 $ 27.00

    Retiros De $ 501 en adelante $ 46.43 $ 5.57 $ 52.00

    AVANCES EN EFECTIVO (VENTANILLA)

    Retiros De $ 1 a $ 300

    Retiros en efectivo mediante ventanilla local o del exterior

    Oficina

    $ 17.86 $ 2.14 $ 20.00

    Retiros De $ 301 a $ 400 $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00

    Retiros De $ 401 a $ 500 $ 26.79 $ 3.21 $ 30.00

    Retiros De $ 501 a $ 600 $ 31.25 $ 3.75 $ 35.00

    Retiros De $ 601 a $ 700 $ 35.71 $ 4.29 $ 40.00

    Retiros De $ 701 a $ 800 $ 40.18 $ 4.82 $ 45.00

    Retiros De $ 801 a $ 900 $ 44.64 $ 5.36 $ 50.00

    Retiros De $ 901 a $ 1000 $ 49.11 $ 5.89 $ 55.00

    Retiros De $ 1001 a $ 2000 $ 56.00 $ 6.72 $ 62.72

    Retiros De $ 2001 a $ 3000 $ 75.00 $ 9.00 $ 84.00

    Retiros De $ 3001 a $ 4000 $ 100.00 $ 12.00 $ 112.00

    Retiros De $ 4001 a $ 5000 $ 125.00 $ 15.00 $ 140.00

    Retiros De $ 5001 a $ 6000 $ 150.00 $ 18.00 $ 168.00

    Retiros De $ 6001 a $ 7000 $ 175.00 $ 21.00 $ 196.00

    Retiros De $ 7001 a $ 8000 $ 200.00 $ 24.00 $ 224.00

    Retiros De $ 8001 a $ 9000 $ 225.00 $ 27.00 $ 252.00

    Retiros De $ 9001 a $ 10000 $ 250.00 $ 30.00 $ 280.00

    Retiros De $ 10001 en adelante $ 275.00 $ 33.00 $ 308.00

    INSERTOS PROMOCIONALES (2) Tarjeta de Crdito Oficina $ 0.11 $ 0.01 $ 0.12

    E-MAIL PROMOCIONALES (2) Tarjeta de Crdito Oficina $ 0.05 $ 0.01 $ 0.06

    BANNER EN ESTADOS DE CUENTA (2) Tarjeta de Crdito Oficina $ 0.07 $ 0.01 $ 0.08

    TARJETA DE COORDENADAS EMISIN Y RENOVACIN ANUAL Tarjeta de Crdito Tarjeta de Crdito $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00

    EMISIN DE TARJETA DE EMERGENCIA DEL EXTERIOR

    American Express

    Tarjeta de Crdito Tarjeta de Crdito

    $ 111.61 $ 13.39 $ 125.00

    Mastercard $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00

    Visa $ 22.32 $ 2.68 $ 25.00

    CAMBIO DE CLAVE Tarjeta de Crdito Tarjeta de Crdito $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50

    PAGO DE IMPUESTOS Tarjeta de Crdito Tarjeta de Crdito $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    PLANES DIFERIDOS SIN INTERESES (3 MESES) Tarjeta de Crdito Oficina 6.25% 0.75% 7.00%

    PLANES DIFERIDOS SIN INTERESES (6 MESES) Tarjeta de Crdito Oficina 8.04% 0.96% 9.00%

    PLANES DIFERIDOS SIN INTERESES (9 MESES) Tarjeta de Crdito Oficina 10.71% 1.29% 12.00%

    PLANES DIFERIDOS SIN INTERESES (12 MESES) Tarjeta de Crdito Oficina 13.39% 1.61% 15.00%

    Servicios Financieros Tarifados Diferenciados

    * Estas tarifas aplican al Canal de Tarjetas de Crdito.

    SEGMENTO D y D+

    American Express Supermaxi Clsica

    $ 7,00 $ 0,84 $ 7,84Visa Tricolor

    Visa Empresarial

    Visa Taca Clsica

  • Servicios Financieros Sujetos a Tarifa Mxima

    CHEQUE CONSIDERACIN CMARA DE COMPESACIN Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    REVOCATORIA DE CHEQUES Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    SUSPENSIN DEL PAGO DE CHEQUES Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    ANULACIN DE FORMULARIOS DE CHEQUES Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    DECLARACIN SIN EFECTO DE CHEQUES Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00 CAJEROS AUTOMTICOS

    RETIRO DE CLIENTES DE LA ENTIDAD EN CAJERO DE OTRA ENTIDAD NACIONAL

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajero automtico $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    RETIRO DE CLIENTES DE OTRA ENTIDAD EN CAJEROS DE LA ENTIDAD

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajero automtico $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    IMPRESIN CONSULTA POR CAJERO AUTOMTICO Cuenta de Ahorros, Cuenta CorrienteCajero automtico,

    Internet, Oficina $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35

    OTROS

    CORTE DE ESTADO DE CUENTA Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 1.63 $ 0.20 $ 1.83

    REFERENCIAS BANCARIAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65

    CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2.65

    REPOSICIN DE LIBRETA POR PRDIDA, ROBO O DETERIORO Cuenta de Ahorros Oficina $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00

    EMISION DEL PAQUETE CUENTA BASICA Cuenta de Ahorros, Cuenta CorrienteOficina, Corresponsal

    no bancario $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00

    RETIRO DE DINERO POR CORRESPONSALES NO BANCARIOS DE LA ENTIDAD

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Corresponsal no bancario $ 0.31 $ 0.04 $ 0.35

    (*) Estas tarifas tambin aplican para rol electrnico.(**) No incluye gastos corresponsales del Banco del Exterior* Estas tarifas estn acordes a lo establecido en la Resolucin No. JB-2014-3084 con fecha 9 de septiembre de 2014.

    5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

    SERVICIO SUJETO A TARIFA MXIMA APLICA CANAL TARIFA (DLARES) IVA TARIFA FINAL

    TARJETA DE DEBITO (*)

    Emisin de plstico de tarjeta con chip

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente,

    Rol electrnicoTarjeta de Dbito

    $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15

    Renovacin de plstico de tarjeta con chip $ 4.60 $ 0.55 $ 5.15

    Renovacin del servicio anual de tarjeta con banda lectora o chip $ 1.65 $ 0.20 $ 1.85

    Reposicin por prdida, robo o deterioro fsico; o canje de una tarjeta con banda lectora por una tarjeta con chip $ 4.41 $ 0.53 $ 4.94

    TRANSFERENCIAS

    INTERNACIONALES

    Enviadas en Oficinas Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Internet, Oficina, Corresponsal no

    bancario

    $ 49.11 $ 5.89 $ 55.00

    Recibidas para Credito en Cuenta $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00

    LOCALES

    Nacionales otras entidades oficina

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Internet, Oficina, Corresponsal no

    bancario$ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    Interbancarias SPI Recibidas Internet, Oficina, Bca Telefnica $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30

    Transferencias interbancarias enviadas, internet Internet $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    Transferencias SCI recibidas, internet Internet $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30

    CHEQUES

    COSTO POR UN CHEQUE Cuenta Corriente Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30

    CHEQUE DEVUELTO

    LOCAL Y PROVINCIA Cuenta de ahorros, cuenta corriente Oficina

    $ 2.49 $ 0.30 $ 2.79

    EXTERIOR (**) $ 2.89 $ 0.35 $ 3.24

    CHEQUE CERTIFICADO Cuenta corriente Oficina $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    CHEQUE DE EMERGENCIA Cuenta de ahorros, cuenta corriente Oficina $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50

  • SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DLARES) IVA TARIFA FINAL

    TARJETA DE DEBITO

    CONSUMO EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Tarjeta de Dbito $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00

    CAJEROS AUTOMATICOS

    RETIRO DE CLIENTES INTERNACIONALES EN CAJEROS AUTOMTICOS

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajeros automticos $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50

    RETIROS EN EL EXTERIOR Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajeros automticos $ 5.36 $ 0.64 $ 6.00

    CONSULTAS EN EL EXTERIOR Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajeros automticos $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00

    OTROS

    ACTIVACIN DE CHEQUES (DISTINTOS AL ESTANDAR) Cuenta Corriente Oficina $ 0.18 $ 0.02 $ 0.20

    AUTORIZACIN Y PAGO REMOTO DE CHEQUES Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina

    $ 0.89 por trx (minimo $ 17.86

    mensuales por cada dispositivo)

    $ 0.11 por trx (minimo $ 2.14 mensuales por cada dispositivo)

    $ 1.00 por trx (minimo $ 20.00 mensuales por cada dispositivo)

    BANCA TELEFNICA ASISTIDA Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Banca Telefnica $ 0.71 $ 0.09 $ 0.80

    CANJES Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente OficinaTarifa 0.89% del monto (Minimo

    $ 8.93)

    Tarifa 0.11% del monto (Minimo $ 1.07)

    Tarifa 1% del monto( Minimo $ 10.00)

    CHEQUE AL COBRO FUERA DE MIAMI Y NEW YORK Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    DEPOSITOS EN CUENTAS NACIONALES DE CHEQUES GIRADOS SOBRE BANCOS DE USA

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 2.23 $ 0.27 $ 2.50

    CHEQUE AL COBRO REMESA NACIONAL Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 2.68 $ 0.32 $ 3.00

    CHEQUE DE GERENCIA - EXTERIOR Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina$ 5.36 - $ 8.93 depende de la

    moneda

    $ 0.64 - $ 1.07 depende de la moneda

    $ 6.00 - $ 10.00 depende de la moneda

    CHEQUES VIAJEROS (COMPRA - VENTA ) Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente OficinaTarifa 0.89% del monto (Mnimo

    $ 4.46)

    Tarifa 0.11% del monto (Mnimo $ 0.54)

    Tarifa 1% del monto (Minimo $ 5.00)

    COPIA DE DOCUMENTOS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    COPIAS DE TIRAS AUDITORAS POR TRANSACCIN EN CAJEROS

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Cajeros automticos $ 1.34 $ 0.16 $ 1.50

    CUSTODIA DE VALORES Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente OficinaMinimo $ 22.32 - 0.89% del monto

    Minimo $ 2.68 - 0.11% del monto

    Minimo $ 25.00 - 1% del monto

    DOCUMENTOS MICROFILMADOS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00

    ENVO DE MOVIMIENTOS POR SWIFT Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 13.39 $ 1.61 $ 15.00

    OTROS

    FACTURACIN DE COMBUSTIBLE Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Internet, Oficina

    Dependiendo del rango $ 1,785.71

    valor fijo mensual - de $ 1.34 a $ 1.79 por

    factura

    Dependiendo del rango $ 214.29 valor fijo mensual - de $ 0.16 a $ 0.21 por factura

    Dependiendo del rango $ 2,000 valor fijo mensual - de $ 1.50 a $ 2.00 por factura

    SERVICIO SUJETO A TARIFA DIFERENCIADA APLICA CANAL TARIFA (DLARES) IVA TARIFA FINAL

    GESTIN DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

    Servicios Financieros con Tarifa Diferenciada

    5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

  • De 1 a 30 das vencidos

    Menor a $ 100Tarjeta de Crdito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrdito, Comercial y Educativo

    Via telefnica, Mensajes de texto, Correo electrnico, notificaciones escritas por courier, visitas

    $ 6.38 $ 0.77 $ 7.15

    De $ 100 a $ 199 $ 7.35 $ 0.88 $ 8.23

    De $ 200 a $ 299 $ 7.92 $ 0.95 $ 8.87

    De $ 300 a $ 499 $ 8.32 $ 1.00 $ 9.32

    De $ 500 a $ 999 $ 8.63 $ 1.04 $ 9.67

    De $ 1000 a $ 4999 $ 8.88 $ 1.07 $ 9.95

    De 31 a 60 das vencidos

    Menor a $ 100Tarjeta de Crdito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrdito, Comercial y Educativo

    Via telefnica, Mensajes de texto, Correo electrnico, notificaciones escritas por courier, visitas

    $ 16.23 $ 1.95 $ 18.18

    De $ 100 a $ 199 $ 16.46 $ 1.98 $ 18.44

    De $ 200 a $ 299 $ 17.83 $ 2.14 $ 19.97

    De $ 300 a $ 499 $ 20.34 $ 2.44 $ 22.78

    De $ 500 a $ 999 $ 23.99 $ 2.88 $ 26.87

    De $ 1000 a $ 4999 $ 28.78 $ 3.45 $ 32.23

    De 61 a 90 das vencidos

    Menor a $ 100Tarjeta de Crdito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrdito, Comercial y Educativo

    Via telefnica, Mensajes de texto, Correo electrnico, notificaciones escritas por courier, visitas

    $ 23.17 $ 2.78 $ 25.95

    De $ 100 a $ 199 $ 23.85 $ 2.86 $ 26.71

    De $ 200 a $ 299 $ 25.27 $ 3.03 $ 28.30

    De $ 300 a $ 499 $ 27.43 $ 3.29 $ 30.72

    De $ 500 a $ 999 $ 30.34 $ 3.64 $ 33.98

    De $ 1000 a $ 4999 $ 34.01 $ 4.08 $ 38.09

    De 91 a 120 das vencidos

    Menor a $ 100Tarjeta de Crdito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrdito, Comercial y Educativo

    Via telefnica, Mensajes de texto, Correo electrnico, notificaciones escritas por courier, visitas

    $ 25.56 $ 3.07 $ 28.63

    De $ 100 a $ 199 $ 26.64 $ 3.20 $ 29.84

    De $ 200 a $ 299 $ 29.03 $ 3.48 $ 32.51

    De $ 300 a $ 499 $ 32.72 $ 3.93 $ 36.65

    De $ 500 a $ 999 $ 37.70 $ 4.52 $ 42.22

    De $ 1000 a $ 4999 $ 43.99 $ 5.28 $ 49.27

    PAGO DE PENSIONES ALIMENTICIAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Cajeros automticos,

    Oficina, Tarjeta de Dbito

    $ 0.45 $ 0.05 $ 0.50

    PAGO DE SERVICIOS VARIOS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Cajeros automticos,

    Internet, Oficina, Banca Telefnica,

    Banca Celular, Tarjeta de Dbito, Corresponsal no

    bancario

    Hasta $ 0.89 Hasta $ 0.11 Hasta $ 1

    PAGO NMINA, PROVEEDORES, RECAUDACIONES, ETC

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Internet, Oficina, Corresponsal no

    bancario

    Hasta $ 0.89 por trx, mnimo $ 26.79

    mensual

    Hasta $ 0.11 por trx, mnimo $ 3.21

    mensual

    Hasta $ 1 por trx, mnimo $ 30 mensual

    PORTACHEQUERA Cuenta Corriente Oficina $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00

    REIMPRESIN DE DOCUMENTOS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente OficinaComprobante $ 0.45 y N/C o N/D $ 1.34

    Comprobante $ 0.05 y N/C o N/D

    $ 0.16

    Comprobante $ 0.50 y N/C o

    N/D $ 1.50

    RECAUDACION DE COBROS CONSULARES Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Internet, Oficina Hasta $ 1.79 Hasta $ 0.21 Hasta US$ 2

    SERVICIOS DE CELULAR TRANSACCIONAL Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Banca Celular $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    TARJETA DE COORDENADAS EMISIN Y RENOVACIN ANUAL

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Oficina, Tarjeta de Dbito $ 0.89 $ 0.11 $ 1.00

    TARJETA DE COORDENADAS REPOSICIN Cuenta de Ahorros, Cuenta CorrienteOficina, Tarjeta de

    Dbito $ 1.79 $ 0.21 $ 2.00

    TARJETA DE DBITO NO PERSONALIZADA O EMERGENTE

    Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente

    Internet, Tarjeta de Dbito $ 3.57 $ 0.43 $ 4.00

    Servicios Financieros con Tarifa Diferenciada5. TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

  • 2. Obligaciones de la entidad para con sus clientes: 2.1 Prohibido establecer cargos por conceptos de prepago total o parcial de las operaciones crediticias. 2.2 La tasa de inters para los crditos es de libre contratacin, siempre y cuando sea menor a la mxima efectiva que dispone el Banco Central del Ecuador. 2.3 El deudor del crdito deber aprobar por escrito en su solicitud el deseo de tomar un producto o servicio ofrecido bajo los costos informados por el Banco. 2.4 A los solicitantes del crdito se les deber entregar un formulario informativo, en el cual el cliente (deudor) pueda verificar los datos publicados en la informacin pizarra. 2.5 Se encuentra vigente la normativa que regula la transparencia de las operaciones financieras y la proteccin de los clientes. Los valores que se presentan como tarifas mximas y aquellos definidos como transacciones bsicas estn incluidos en la resolucin vigente No. JB-2014-3084 con fecha 9 de septiembre de 2014.2.6 Para obtener un crdito no es necesario tomar ni contratar otros servicios adicionales a los valorizados en la pizarra o en un folleto detallado de tasas de inters, tarifas por servicios y gastos.

    1. En aplicacin a los Captulos VII y IX, de la Ley Orgnica de Defensa del Consumidor, Registro Oficial No. 116, de 10 de julio de 2000 se puntualiza lo siguiente: Se prohbe el establecimiento y cobro de intereses sobre intereses. El clculo de los intereses en las compras a crdito debe hacerse exclusivamente sobre el saldo del capital impago. Es decir, cada vez que se cancela una cuota, el inters debe ser recalculado para evitar que se cobre el total del capital. Toda venta o prestacin de servicios a crdito, el consumidor siempre tendr derecho a pagar anticipadamente el total de lo adeudado, o a realizar pre-pagos parciales en cantidades mayores a una cuota. En estos casos, los interses se pagarn nicamente sobre el saldo pendiente. Constituyen prcticas abusivas de mercado, y estn absolutamente prohibidas al proveedor, entre otras, "el redondeo de tiempos para efectivizar el cobro de intereses, multas u otras sanciones econmicas en tarjetas de crdito, prestamos bancarios y otros similares".

    * Estas tarifas estn acordes a lo establecido en la Resolucin No. JB-2014-3084 con fecha 9 de septiembre de 2014. Gestin de Cobranza Extrajudicial: (**) Para valores de cuota mayores de 5000 dlares se aplicarn las tarifas del rango de $1000 a $4999. (***) Para das vencidos mayores a 120 das se aplicarn las tarifas del rango de 91 a 120 das.

    TRANSFERENCIAS ENTIDADES LOCALES (SWIFT) Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Internet, Oficina $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00

    TRANSFERENCIAS REPARADAS Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 4.46 $ 0.54 $ 5.00

    TRANSPORTE DE VALORES

    Blindados propios -Circuitos urbanos (Guayaquil, Quito, Cuenca y Ambato) Cuenta de Ahorros,

    Cuenta Corriente

    Oficina Segn monto: $ 4 x $ 1000 transportados y hasta $ 3 por kilmetro recorrido (Inc. IVA)

    Otras plazas Oficina Segn monto transportado en base al costo del outsourcing

    VIDEO DE SEGURIDAD Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente Oficina $ 8.93 $ 1.07 $ 10.00

    OTRAS TASAS REFERENCIALES TASAS DE INTERS

    Tasa Mxima Convencional 9.33%

    Pasiva Referencial (TPR) 5.08%

    Activa Referencial (TAR) 8.34%

    Tasa Legal 8.34%

    6.3 OTRAS TASAS DE INTERS DETERMINADAS POR EL BCE

    PLAZO (DIAS) Pasiva Efectiva Referencial (*)

    30 - 60 4.22%

    61 - 90 4.33%

    91 - 120 4.96%

    121 - 180 5.56%

    181 - 360 6.27%

    ms de 360 7.28%

    6.2 TASAS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR EL BCE

    6.1 TASAS ACTIVAS EFECTIVAS CALCULADAS POR EL BCE POR TIPO DE SEGMENTO6. INFORMACIN ADICIONAL RELEVANTE

    SEGMENTOS Activa Efectiva Referencial (*) Activa Efectiva Mxima (*)

    Productivo Corporativa 8.34% 9.33%

    Productivo Empresarial 9.64% 10.21%

    Productivo PYMES 11.22% 11.83%

    Consumo 15.97% 16.30%

    Vivienda 10.73% 11.33%

    Microcrdito de Acumulacin Ampliada 22.14% 25.50%

    Microcrdito de Acumulacin Simple 24.90% 27.50%

    Microcdito Minorista 28.25% 30.50%

  • 7. SERVICIOS FINANCIEROS APROBADOS POR LA SUPERINTENDECIA DE BANCOS

    2.7 Los impuestos y gastos notariales no se consideran para el clculo de la tasa de inters. 2.8 Mantener un departamento de atencin al cliente. 2.9 A requerimiento del cliente el rea de atencin al cliente proporcionar la informacin comparativa de las tarifas por servicios financieros de acuerdo al formato establecido por la Superintendencia de Bancos y Seguros. 2.10 Para cargar los costos de un servicio financiero ste debe ser efectivamente prestado y deber tener la aceptacin escrita por parte del cliente. 2.11 Informar sobre la existencia de la lnea telefnica 1-800- TARIFA que ha implementado la Superintendencia de Bancos y Seguros. 2.12 Elaborar folletos parciales con mayor detalle de los servicios financieros que ofertan. 2.13 Informar la carga financiera, tanto en la solicitud como en la liquidacin y el contrato de crdito. Se define la carga financiera como la sumatoria de los cargos reales asociados al crdito, pagaderos directa o indirectamente, los que son incluidos como parte del otorgamiento del crdito.

    No. DE RESOLUCIN APROBATORIA

    NOMBRE ESPECFICO AUTORIZADO EN RESOLUCIN NOMBRE COMERCIAL UTILIZADO EN EL TARIFARIO

    JB-2014-3084 Referencias Bancarias Referencias Bancarias

    JB-2014-3084 Confirmaciones Bancarias para Auditores Externos Confirmaciones Bancarias para Auditores Externos

    JB-2014-3084 Declaracin sin efecto de cheques Declaracin sin efecto de cheques

    JB-2014-3084 Cheque certificado Cheque certificado

    JB-2014-3084 Cheque devuelto exterior Cheque devuelto exterior

    JB-2014-3084 Cheque devuelto nacional Cheque devuelto local

    JB-2014-3084 Cheque de emergencia Cheque de emergencia

    JB-2014-3084 Copia de estado de cuenta Copia de estado de cuenta

    JB-2014-3084 Copia de voucher/vale del exterior Copia de voucher del exterior

    JB-2014-3084 Copia de voucher/vale local Copia de voucher local

    JB-2014-3084 Corte impreso de movimientos de cuenta para cualquier tipo de cuenta entregado en oficinas de la entidad por solicitud expresa del cliente Corte de estado de cuenta

    JB-2014-3084 Impresin consulta por cajero automtico Impresin consulta por cajero automtico

    JB-2014-3084 Costo por un cheque Valor por un cheque

    JB-2014-3084 Reposicin de libreta/cartola/estado de cuenta por prdida, robo o deterioro Reposicin de libreta por prdida, robo o deterioro

    JB-2014-3084 Emisin de plstico de tarjeta de crdito/dbito con chipTarjeta de dbito, emisin de plstico de tarjeta con chip

    Emisin de plstico de tarjeta de crdito con chip

    JB-2014-3084 Renovacin de plstico de tarjeta de crdito/dbito con chipTarjeta de dbito, renovacin de plstico de tarjeta con chip

    Renovacin de plstico de tarjeta de crdito con chip

    JB-2014-3084 Renovacin del servicio anual de tarjeta de dbito con banda lectora o con chipTarjeta de dbito, renovacin del servicio anual de tarjeta con banda lectora o chip

    JB-2014-3084

    Reposicin de tarjeta de crdito/tarjeta de dbito por prdida, robo o deterioro fsico con excepcin de los casos de fallas en la banda lectora o chip; o canje de una tarjeta de dbito/crdito con banda lectora por una tarjeta de dbito/crdito con chip

    Tarjeta de dbito, reposicin por prdida, robo o deterioro fsico; o canje de una tarjeta con banda lectora por una tarjeta con chip

    Reposicin de tarjeta de crdito (Por prdida, robo o deterioro fsico) o canje de una tarjeta con banda lectora por una tarjeta con chip

    JB-2014-3084 Retiro cajero automtico clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad Retiro de clientes de la entidad en cajero de otra entidad nacional

    JB-2014-3084 Retiro cajero automtico clientes de otra entidad en cajero de la entidad. Retiro de clientes de otra entidad en cajeros de la entidad

    JB-2014-3084 Tarjeta de crdito y tarjeta de pago, consumo en gasolineras Consumo gasolina

    JB-2014-3084 Transferencias al exterior en oficina Transferencias internacionales enviadas en oficinas

    JB-2014-3084 Transferencias recibidas desde el exterior Transferencias internacionales recibidas para crdito en cuenta

    JB-2014-3084 Transferencias interbancarias SPI recibidas Transferencias interbancarias SPI recibidas

    JB-2014-3084 Transferencias nacionales otras entidades oficina Transferencias nacionales otras entidades oficina

    JB-2014-3084 Transferencias interbancarias SPI enviadas, internet Transferencias interbancarias enviadas, internet

    JB-2014-3084 Transferencias SCI recibidas Transferencias SCI recibidas, internet

    JB-2014-3084 Tarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corrienteTarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corriente

    JB-2014-3084 Tarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corriente, salud y afinesTarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corriente, salud y afines

    JB-2014-3084 Tarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corriente, EducacinTarifas de afiliacin a establecimientos comerciales, credito corriente, Educacin

    JB-2013-2501 Cheques consideracin camara de compensacin Cheques consideracin camara de compensacin

    JB-2013-2640 Suspensin del pago de cheques Suspensin del pago de cheques

    JB-2013-2640 Anulacin de formularios de cheques Anulacin de formularios de cheques

    JB-2013-2640 Revocatoria Revocatoria

  • JB-2013-2640 Emisin del paquete de apertura de cuenta bsica Emisin del paquete de cuenta bsica

    JB-2013-2640 Planes de recompensa en tarjetas de crdito Planes de recompensa en tarjetas de crdito

    JB-2013-2640 Prestaciones en el exterior de tarjetas de crdito Prestaciones en el exterior de tarjetas de crdito

    JB-2014-064 Gestin de cobranza extrajudicial Gestin de cobranza extrajudicial

    JB-2009-1330 Avance en efectivo en el exteriorAvance en efectivo en el exterior (cajeros automticos)

    Avance en efectivo en el exterior (ventanilla)

    JB-2009-1330 Avance en efectivo local (en el pas)Avance en efectivo local (cajeros automticos)

    Avance en efectivo local (ventanilla)

    JB-2009-1330 Cheque al cobro fuera de Miami y New York Cheque al cobro fuera de Miami y New York

    JB-2009-1330 Cheques al cobro remesa nacional Cheque al cobro remesa nacional

    JB-2009-1330 Cheques de gerencia exterior Cheques de gerencia - Exterior

    JB-2009-1330 Consultas en el exterior Consultas en el exterior

    JB-2009-1330 Consumo en establecimientos nacionales Consumo en establecimientos nacionales

    JB-2009-1330 Consumo en establecimientos en el exterior Consumo en establecimientos en el exterior

    JB-2009-1330 Copia de Documentos Copia de Documentos

    JB-2009-1330 Depsitos en cuentas nacionales de cheques girados sobre bancos de USADepsitos en cuentas nacionales de cheques girados sobre bancos de USA

    JB-2009-1330 Envo de movimientos por Swift Envo de movimientos por Swift

    JB-2009-1330 Pgo de Nminas, proveedores y recaudaciones Pgo Nmina, proveedores, recaudaciones, etc

    JB-2009-1330 Pago de Pensiones Alimenticias Pago de Pensiones Alimenticias

    JB-2009-1330 Pago de Servicios Varios Pago de Servicios Varios

    JB-2009-1330 Pago de Impuestos Pago de Impuestos

    JB-2009-1330 Retiro de clientes internacionales en Cajeros Propios Retiro de clientes internacionales en cajeros automticos

    JB-2009-1330 Retiros por cajero automatico en el exterior Retiros en el exterior

    JB-2009-1330 Servicios Consulares Servicios Consulares

    JB-2009-1330 Transferencias entidades locales (SWIFT) Transferencias entidades locales (SWIFT)

    JB-2009-1330 Transporte de Valores Transporte de Valores

    JB-2009-1330 Venta de Travel Checks Cheques viajeros

    SBS-2010-207 Canje de cheques Canjes

    SBS-2010-207 Reimpresin de documentos Reimpresin de documentos

    SBS-2010-207 Copias de tiras auditoras por transaccin en cajeros Copias de tiras auditoras por transaccin en cajeros

    SBS-2010-207 Documentos microfilmados Documentos microfilmados

    SBS-2010-207 Custodia de valores Custodia de valores

    SBS-2010-207 Cambio de clave Cambio de clave

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    SBS-2010-207 Tarjeta de coordenadas, emisin y renovacin anual Tarjeta de coordenadas emisin y renovacin anual

    SBS-2010-207 Tarjeta de coordenadas reposicin Tarjeta de coordenadas reposicin

    SBS-2010-207 Portacheques Portachequera

    SBS-2010-207 Video de seguridad Video de seguridad

    SBS-2010-207 Entrega de cheques devueltos a domicilio Entrega de cheques devueltos a domicilio

    SBS-2010-207 Transferencias reparadas Transferencias reparadas

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    SBS-2010-207 Tarjeta de dbito no personalizada o emergente Tarjeta de dbito no personalizada o emergente

    SBS-2010-207 Banca telefonica asistida Banca telefonica asistida

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    JB-2010-1694 Comisin a establecimientos por ventas con pagos diferidos Planes diferidos sin intereses

    JB-2010-1694

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    SBS-2011-081 Facturacin de combustible Facturacin de combustible

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