7/25/2019 Tarea de Negociacion Murphy

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BIOGRAFIA DE MURPHY

Murphy naci en la Zona del Canal de Panamen 1918, siendo el mayor de

cinco hermanos. Despus de ir al colegio en Nuea !ersey, "ue a la#cademia

Mili$ar de %es$ Poin$, gradundose en 19&'. (l mismo a)o se enrol en el

(*rci$o de los (s$ados +nidos, y asumi el en$renamien$o de pilo$os para la

+ni$ed -$a$es #rmy #ir Corps en 19&1. Duran$e la -egunda uerra Mundial

siri en el Pac/"ico, en 0ndia, China y irmania alcan2ando el rango de

Comandan$e.

3ras el "in de las hos$ilidades, en 19&4, Murphy $ra5a* en el 0ns$i$u$o de

3ecnolog/a de las 6uer2as #reas de los (s$ados +nidos, como 7"icial de

0nes$igacin y Desarrollo en el Cen$ro %righ$ de Desarrollo #reo de la ase

de la 6uer2a #rea %righ$Pa$$erson. 6ue duran$e ese per/odo cuando se

inolucr en los eperimen$os de $rineos de al$a elocidad impulsados por

cohe$es :Proyec$o M;981 de la +-#6, 19&9

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LEYES DE MURPHY

=as Leyes de Murphyson dichos populares com?nmen$e u$ili2ados cuandoalgo no sale de la me*or manera. +n e*emplo $/pico es >ue si $e cam5ias a "ila

del lado, la >ue aca5as de de*ar aan2ar ms rpido. (n resumen, lo >ue

>uiere decir es >ue si algo tiee la posi!ilidad de salir "al# saldr$ "al. (s$e

$ema genera cier$os desacuerdos, o5iamen$e por>ue para muchos es

considerado como una "uestra total de pesi"is"o# ya >ue ha5la de lo

nega$io >ue podemos encon$rar diariamen$e, desde las cosas ms simples y

ru$inarias de nues$ra ida, has$a las decisiones ms impor$an$es. -i algo puede

"allar, "allar.

1. -i hay la posi5ilidad de >ue algunas cosas "allen, la >ue causara msda)o ser la primera.

A. -i algo no puede "allar, lo har a pesar de $odo.

G. -i se aprecia >ue eis$en cua$ro posi5les maneras de >ue algo pueda"allar, y se soslayan, en seguida se desarrollar una >uin$a para la >ue nose es$ preparado.

&. Por s/ mismas, las cosas $ienden a ir de mal en peor.

@. -i algo parece >ue a 5ien, es o5io >ue se ha pasado algo por al$o.

F. =a Na$urale2a es$ del lado del "allo ocul$o.

4. =a Na$urale2a es perra.

POR%UE SE &REARO' LAS LEYES DE MURPHY

3odos la hemos inocado en alguna ocasin. #l igual >ue las pala5ro$as y lasimprecaciones, pensar >ue la ley de Murphy:y no nues$ra incompe$encia< hasido la au$ora de nues$ras desdichas, ayuda a desahogar la ra5ie$a. HIu *us$oel d/a >ue lluee $u paraguas se rompeJ =a ley de Murphy. HIue el d/a >uedecides ir a la playa se pone a lloerJ Murphy de5e de ha5er 5ailado la dan2ade la lluia.

=a ley de Murphy es sencilla y cier$amen$e pesimis$aK L3odo lo >ue pueda irmal, ir malL. =a ley, sin duda, en la >ue se 5asan muchas series de la $ele paraman$ener enganchado al espec$ador.

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Pero ()ui* la +or"ul, por pri"era -e./

Pocos sa5en >ue la ley de Murphy surgi en la aiacin nor$eamericana, en19&9, en la poca en la >ue el capi$n (dard #. Murphy !r. $ra5a*a5a comoingeniero de desarrollo en el la5ora$orio de la +- #ir 6orce en %igh$ 6ield.

Murphy ha5/a inen$ado un e>uipo prois$o de 1F sensores des$inado a medir y

regis$rar la aceleracin >ue pod/a sopor$ar el cuerpo humano. =as prue5as se

e"ec$uaron en un cohe$e$rineo pilo$ado por el comandan$e !ohn Paul -$app,

>ue ya es$a5a acos$um5rado a es$e $ipo de ensayosK ha5/a pilo$ado un e>uipo

de similares carac$er/s$icas has$a los 9F' ilme$ros por hora.

=a prue5a de Murphy, como imaginis, "allo. =e echaron la culpa del "allo a

Murphy, pero s$e, $ras reisar el mecanismo, descu5ri >ue el error ha5/a sido

de los ins$aladores, >ue ha5/an mon$ado mal una pie2a clae.

(n ese momen$o "ormul una pro$oley de Murphy >ue dec/aK L-i hay alg?nmodo de >ue un $cnico haga las cosas mal, las har malL.

Pero eorge (. Nichols, geren$e de proyec$os de la "5rica de aiones

Norhrop, oy la "rase, le gus$, y poco a poco "ue diulgando y ensal2ando esa

mima >ue con el $iempo "ue deriando en la ley >ue hoy conocemos, >ue "ue

"inalmen$e cris$ali2ada por un "amoso escri$or de ciencia "iccin.

#s/ pues, la "rase con la >ue se suele ci$ar es$a ley :=o >ue pueda salir mal, irmalLue en una serie

noelas acerca de mineros de as$eroides >ue $en/an una religin y cul$ura >ue

inclu/a el miedo y la adoracin del dios 6inagle y su Lpro"e$a demen$e Murphy,

la incluy. #s/ >ue la ley de Murphy es en realidad de ley de 6inagle de los

Nega$ios Dinmicos.

Para los >ue se pregun$en si la ley de Murphy $iene alguna 5ase cien$/"icaK no,no la $iene. =as cosas no $ienden a salir mal. Pero el cere5ro s/ >ue suele

recordar con mayor "acilidad los hechos nega$ios >ue los posi$ios :por>ue en

realidad los nega$ios son menos, llaman ms la a$encin y recordarlos es

5ueno para no oler a caer en los mismos erroresue es$n en Lsin$on/a

psicolgica y emocional :simpa$/aue se sien$en similares o se relacionan

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5ien en$re s/. =a $eor/a del rappor$ incluye $res componen$es conduc$ualesK

a$encin mu$ua, posi$iidad mu$ua y coordinacin.

=a pala5ra se deria del an$iguo er5o "rancs rappor$er >ue li$eralmen$e

signi"ica llear algo a cam5ioO y, en el sen$ido de cmo las personas se

relacionan en$re s/ signi"ica >ue lo >ue una persona en/a la o$ra lo deuele.Por e*emplo, pueden darse cuen$a de >ue compar$en los mismos alores,

creencias, conocimien$os y conduc$as en $orno al depor$e, la pol/$ica o

cual>uier $em$ica.

EL REPPOR0 E' 'EUROLE'GUIS0I&A

(l rappor$ en PN= es la 5ase de cual>uier in$eraccin signi"ica$ia en$re dos o

ms personas, ya se ha5lemos de en$as, negociaciones, una conersacin

con un "amiliar o lo >ue sea.

Podemos de"inir rappor$ cuando es$a5lecemos un am5ien$e de con"ian2a,

en$endimien$o, respe$o y seguridad, lo >ue da a las personas la li5er$ad de

epresarse a5ier$amen$e sa5iendo >ue ser respe$ado.

Cuando en$ras en rappor$ con o$ra persona, $ienes la opor$unidad de en$rar en

su mundo y en las cosas desde su perspec$ia, sen$ir como sien$en, en$ender

me*or de donde ienenO el resul$ado, una me*or comunicacin y a la larga

relacin.

%ue o!ser-a"os 1uado ua persoa est$ e Rapport

HBas no$ado >ue cuando dos personas dis"ru$an su compa)/a, $ienen a usar

las mismas pala5ras, se is$en de manera similar y has$a $ienen un lengua*e

corporal similarJ 75sera a un grupo de adolescen$es y encon$rars es$as

simili$udes, es$as personas es$n en rappor$.

Por o$ro lado cuando no hay rappor$ ers en las personas pos$uras di"eren$es,

ges$os, $onalidades de o2 y >ue no hacen con$ac$o isual.

&o"o esta!le1er u Rapport

=a clae para es$a5lecer rappor$ es la ha5ilidad de en$rar en el mundo de la

o$ra persona asumiendo un es$ado men$al similar. =o primero >ue hay >ue

hacer es ser como la o$ra persona al imi$ar :como un espe*o< los

compor$amien$os, lengua*e corporal, $ono de o2, lengua*e, e$c. 0mi$ar y

espe*ear es una poderosa manera de apreciar como la o$ra persona e o

eperimen$a el mundo.

Cuando >ueremos es$a5lecer rappor$ en lo primero >ue nos $enemos >ue "i*ar

es en el lengua*e corporal, despus el $odo de o2 y por ?l$imo en las pala5ras.

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(l lengua*e corporal incluye la pos$ura, las epresiones "aciales, moimien$o de

las manos, respiracin y con$ac$o isual. Como principian$e $ra$a de en"ocar$e

slo en una cosa, una e2 lo domines o$ra.

(n cuan$o a la o2 puedes imi$ar la $onalidad, la elocidad, el olumen, el ri$mo

y la claridad de $u in$erlocu$or.

=as pala5ras $ra$an de iden$i"icar sus sis$emas represen$acional. Por e*emplo si

es una persona isual usar muchas pala5ras de ese $ipo, $ra$a de hacerlo $?

$am5in. =o ideal es imi$ar las pala5ras eac$as, por e*emplo, si usa la pala5ra

Lincre/5le $ra$a de usar es$a pala5ra en e2 de Lgenial o Le$raordinario, si

5ien las $res pala5ras dicen lo mismo, generars ms rappor$ al usar

eac$amen$e la misma pala5ra >ue la o$ra persona usa.

23 PREGU'0AS PARA E'0ABLAR U' RAPPOR04