AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOSAutomatizacin de Procesos Administrativos ITAREA 3: MANUALES ADMNISTRATIVOS Y EQUIPAMIENTO Valor: 5 pts.Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos - T3-1-15 Pgina 1.Nombre: _ERICKFELIPE BARRERA GAMEZ__________ Carn:15007173____CEI:_JUTIAPA_________ Fecha:___07-03-15_____ Tutor:_SENDER ALAY ____________TAREA 3 MANUALES ADMINISTRATIVOS Y EQUIPAMINETOLos manuales administrativos son herramientas esenciales en la sistematizacin, asimismo los equipos en las organizacionesapoyan en gran manera la automatizacin de procesos.Considerando que el Manual de Procedimientos es un instrumento administrativo de comunicacin, de carcter tcnico, que contiene informacin acerca de la sucesin cronolgica y secuencial de operaciones para la realizacin de una funcin, actividad o tarea especfica de una organizacin o empresa.En tal sentido se ha establecido que la Fbrica de Muebles El Sper Mueble de Oficina, necesita normar sus procedimientos, por lo cual es necesario elaborar este instrumento como soporte tcnico para la fbrica, en tal sentido se le requiere lo siguiente:1. Elabore el procedimiento de ingreso de empleados a sus labores de trabajo. (3 pts.)Tome como referencia la Grafica 5.2, pgina 124 de su libro de texto, as como verifique si en su empresa o lugar de trabajo, existe la descripcin de este procedimiento, con la intencin de tomar idea de cmo realizar su tarea.2. Realice una propuesta para la Fbrica de muebles tomando como base CRM y ERP, e indique como mejorara la productividad de la misma. (2 pts.).Tome como referencia los conceptos de la paginas 152, 153 y 154 de su libro de texto, se considera como un aspecto fundamental investigar sobre CRM y ERP previo a realizar su propuesta.AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOSAutomatizacin de Procesos Administrativos ITAREA 3: MANUALES ADMNISTRATIVOS Y EQUIPAMIENTO Valor: 5 pts.Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos - T3-1-15 Pgina 2.DESARROLLO DE TAREA:DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOSProcedimiento: INGRESO DE EMPLEADOS A SUS LABORES DE TRABAJO1. Poltica, Proteger las instalaciones de personas no autorizadas dentro de las mismas que puedan poner en riesgo a los colaboradores as como los bienes de la empresa 2. Propsito: Con el propsito de proveer seguridad a nuestros colaboradores y miembros de esta organizacin 3. Objetivo General y Especfico: Proteger la integridad de las personas y de las instalaciones 4. Alcance: El mismo procedimiento aplica para cualquier cede de Telus International (pradera, cocopat, WFC) 5. Responsabilidad: Guardia de Seguridad 6. Documentos Relacionados: Cada uno de los colaboradores cuenta con una tarjeta personal de acceso (batch) la cual es intransmisible con la cual podr entrar a las instalaciones de manera automtica, en caso de que el colaborador no porte dicha tarjeta deber presentar su documento de identificacin (DPI o Licencia) con el cual se le har prstamo de una la cual debe devolver al final del da, momento en el cual se le devolver su documento de identificacin.

Responsable

Descripcin 1

Guardia de seguridadSaluda al empleado, verifica que use su tarjeta personal

Descripcin 2 Guardias de SeguridadRevisa bolsas y paquetes

PROCEDIMIENTO: Ingreso de Empleados a sus Labores

2. Realice una propuesta para la Fbrica de muebles tomando como base CRM y ERP, e indique como mejorara la productividad de la misma.

Gracias a la implementacin del programa CRM y ERP la empresa podr tener mayor control sobre las compas que realizan los clientes de esta manera se podr tener mejor informacin sobre los clientes ms frecuentes as como los mayores consumidores.Al tener un registro detallado sobre las compra y los clientes, la fbrica podr saber con exactitud cul es la pieza que ms se vende y de esta manera se producir la cantidad necesaria, tomando en cuenta las necesidades del cliente, teniendo disponibilidad de la pieza al momento de ser requerida y de esta manera se aumentara la productividad ya que se ahorrara tiempo fabricando cantidades innecesarias y se ahorrara en material innecesario. Tambin se podr invertir en publicidad para los muebles de menor venta para que los clientes puedan llegar a conocer estos productos. La implementacin de estos dos sistemas significa un ahorro a largo plazo para la empresa, al ser uno de sus beneficios el ahorro de trabajos innecesarios para los trabajadores se podr aumentar la produccin ya que se estar trabajando realmente en lo que se necesita y no simplemente en lo que creemos que se necesita. Otra de sus ventajas es mejorar la atencin al cliente ya que si la informacin est debidamente ordenada y almacenada ahorraremos tiempo al atender a los clientes ya que su informacin estar accesible.