TARABAJ Dcomunicacion

7/17/2019 TARABAJ Dcomunicacion

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República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del poder popular para la educación

Universidad Nororiental Privada “Gran Mariscal de Ayacucho!iudad Bol"var#$stado Bol"var

Pro%esor& 'nte(rante& Paola Perea !'& )*+,-*+.-.

!iudad Bol"var/ septie0bre de )123



'N4R56U!!'7N

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el intercambio de

sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el habla,

escritura u otro tipo de señales». Todas las formas de comunicación requieren

un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar

presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto

de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida

por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del medio. !na

vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

"unque la tecnolo#$a ha avanzado a pasos muy lar#os en los %ltimos años, es

importante recordar que la habilidad para comunicarse por escrito en forma clara y

eficaz es una competencia necesaria en la mayor$a de los niveles y funciones de una

or#anización. !n escrito eficaz puede contribuir a optimizar el proceso de toma de

decisiones o a mejorar la comprensión sobre, por ejemplo, el estado que #uardan

ciertos asuntos, los requerimientos entre sectores, el desempeño de un &rea durante la

aplicación de un pro#rama, o para la consecución de objetivos claros de cara al

e'terior de la empresa.

!na buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier #rupo u

or#anización, en cambio la mala comunicación es probablemente la causa m&s citada

de conflictos entre personas. (ualquier idea, por buena que sea, es estril hasta que se

transmite y los dem&s la comprenden. )a comunicación perfecta, se dar$a cuando un

concepto o idea se transmitiera en forma tal que la ima#en mental del receptor fuese

e'actamente la misma que concibió el emisor. )a comunicación cumple cuatro

funciones principales en un #rupo u or#anización* control, motivación, e'presión

emocional e información.

8a co0unicación

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+el lat$n communicato, -nis , es el proceso mediante el cual se puede

transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de

la entidad receptora. )a entidad emisora se considera %nica, aunque simult&neamente

pueden e'istir diversas entidades emisores transmitiendo la misma información omensaje. /or otra parte puede haber m&s de una entidad receptora. En el proceso de

comunicación unilateral la entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a

diferencia del de las entidades receptoras.

)os procesos de la comunicación son interacciones mediadas por si#nos entre al

menos dos a#entes que comparten un mismo repertorio de si#nos y tienen unas

re#las semióticas comunes. +esde un punto de vista tcnico se entiende por

comunicación el hecho que un determinado mensaje ori#inado en el punto " lle#ue a

otro punto determinado 0, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin

es un intercambio de ideas y conceptos, por medio del len#uaje en el que damos a

conocer historias, e'periencias mediante un proceso del emisor y receptor1 basado a

lo anterior unos de sus elementos principales son*

El códi#o es un sistema de si#nos y re#las para combinarlos, que por un lado es

arbitrario y por otra parte debe de estar or#anizado de antemano.

(anal* El proceso de comunicación que emplea ese códi#o precisa de un canal

para la transmisión de las señales. El canal ser$a el medio f$sico a travs del cual se

transmite la comunicación.

Ejemplo* el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la

televisión. )a radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a

travs de ondas de radio u ondas hertzianas.

En tercer lu#ar debemos considerar el emisor. Es la persona que se encar#a de

transmitir el mensaje. Esta persona eli#e y selecciona los si#nos que le convienen, es

decir, realiza un proceso de codificación1 codifica el mensaje.

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El receptor ser& aquella persona a quien va diri#ido el mensaje1 realiza un

proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los si#nos ele#idos por el

emisor1 es decir, descodifica el mensaje.

2aturalmente tiene que haber al#o que comunicar, un contenido y un proceso

que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el mensaje.

)as circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan

(onte'to situacional 3situación4, es el conte'to en que se transmite el mensaje y que

contribuye a su si#nificado.

(onsecuencias de la comunicación* es positiva, cuando el receptor de la misma,

interpreta e'actamente lo que el emisor le envió1 esto quiere decir que utilizaron el

mismo canal de comunicación y es el objetivo primordial de la misma. Es ne#ativa,

cuando el receptor utiliza un canal de comunicación diferente al del emisor, y es muy

frecuente que suceda este tipo de comunicación distorsionada, cuando el receptor no

est& anclado en la misma l$nea de comunicación1 Es conveniente que el emisor utilice

un len#uaje claro y de acuerdo al nivel cultural del receptor para que el mensaje sea

descifrado correctamente.

9unciones de la co0unicación

5nformativa* Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. "

travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la e'periencia social e

histórica, as$ como proporciona la formación de h&bitos, habilidades y convicciones.

En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando

nueva información.

"fectivo - valorativa* El emisor debe otor#arle a su mensaje la car#a afectivaque el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por

ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su

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realización personal. 6racias a esta función, los individuos pueden establecerse una

ima#en de s$ mismo y de los dem&s.

7e#uladora* Tiene que ver con la re#ulación de la conducta de las personas con

respecto a sus semejantes. +e la capacidad autorre#uladora y del individuo depende

el 'ito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo* una cr$tica permite conocer la

valoración que los dem&s tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse,

proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

8echos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa

3aunque puede tener aspectos re#uladores y afectivo-valorativos4, en la que el emisor

trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.

9tras :unciones de la comunicación dentro de un #rupo o equipo*

(ontrol* )a comunicación controla el comportamiento individual. )as

or#anizaciones, poseen jerarqu$as de autoridad y #u$as formales a las que deben

re#irse los empleados. Esta función de control adem&s se da en la comunicación

informal.

;otivación* )o realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es loque debe hacer, si se est&n desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer

para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas

espec$ficas, la retroalimentación sobre el avance hacia el lo#ro de la meta y el

reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita

definitivamente de la comunicación.

E'presión emocional* 6ran parte de los empleados, observan su trabajo como

un medio para interactuar con los dem&s, y por el que transmiten fracasos y de i#ualmanera satisfacciones, es decir sentimientos.

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(ooperación* )a comunicación se constituye como una ayuda importante en la

solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en

la medida que brinda la información requerida y eval%a las alternativas que se puedan

presentar.

'0portancia de la co0unicación

+esde un primer momento que el hombre necesita de un 6rupo <ocial que le

brinde los primeros cuidados, facilit&ndole el alimento desde la )eche ;aterna como

tambin el au'ilio del "bri#o e 8i#iene para poder desarrollarse normalmente y #ozar

de buena salud, y es desde ese momento que el ser humano comienza a aprender

cómo puede y quiere comunicarse, ya que desde el nacimiento tiene la necesidad de

hacerlo, y as$, relacionarse con el medio comunicando lo que le hace falta.

)a comunicación puede tener una importancia decisiva promoviendo el desarrollo

humano, la interacción social y la efectividad laborar en el nuevo clima de cambio

social de nuestros d$as, vivimos en la era de la comunicación y estamos empezando a

ver sus repercusiones sobre el desarrollo, la comunicación es imprescindible ya que

saber comunicarnos nos ayudar$a para mejorar la coordinación y el trabajo en equipo

y as$ lo#rar una mejora continua en la interacción social y la eficiencia laboral.

Es necesario saber que para e'presar al#una idea o comentario se debe hacer de

la manera correcta, siendo la comunicación un fin, y que el medio para e'presarlo sea

el mensaje y nuestro instrumento para lo#rarlo sea el len#uaje apropiado para el

ambiente donde nos e'presaremos utilizando el habla coloquial o culta y evitando

lle#ar al habla vul#ar. +ebemos tener siempre lamente abierta a nuevas ideas e

ideolo#$as ya que as$ podremos tener un desarrollo humano, interacción social y

mejorar la efectividad laboral.

El hombre por naturaleza tiende a relacionarse y para eso la comunicación es

necesaria, lo#rando as$ una interacción social y un reparto de ideas, sirviendo al ser

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humano para poder desarrollar habilidades y valores que pueden ser de utilidad para

su 'ito personal. /ara lo#rar la efectividad laboral se debe contar con unas bases

solidas, refirindose a los valores y a la forma en cómo nos e'presamos y

comunicamos nuestras ideas, creando as$ una personalidad que nos caracterice por tener una #ran efectividad laboral.

En mi punto de vista me dado cuenta que muchas personas tratan de

comunicarse de tal manera que sea entendible para los dem&s, para esto ellos tienen

que manejar los tipos de len#uaje los cuales son* el =insico, fónico, icónico y la

palabra, la persona que maneje los cuatro tipos de len#uaje puede mantener una

e'celente comunicación.

9unción e i0portancia de la co0unicación escrita

)a comunicación escrita, a diferencia de la oral, no est& sometida a los

conceptos de espacio y tiempo. )a interacción entre el emisor y el receptor no es

inmediata e incluso puede lle#ar a no producirse nunca, aunque aquello escrito

perdure eternamente. /or otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades

e'presivas y la complejidad #ramatical, sint&ctica y l'ica con respecto a la

comunicación oral entre dos o m&s individuos

)a composición como parte de la comunicación escrita lleva mucha creatividad

y sensibilidad en sus te'tos ya que es la e'presión de un trabajo por un individuo para

demostrar su manejo del idioma y el tema, con sta se intenta lo#rar que los

estudiantes desarrollen la ima#inación y creatividad. <us caracter$sticas son*

narración, reelaboración de acciones, creatividad, subjetividad, interpretación,

emotividad, estilo personal e intencionalidad de entender. >ltimamente se ha dejado

atr&s la tendencia del an&lisis y la ló#ica por medio de los trabajos escritos en loscole#ios de educación secundaria y lo han reemplazado por otros mtodos como la

matem&tica. "unque ten#an la misma finalidad, en este caso la metodolo#$a escrita

les ayuda m&s a desarrollar mejor el len#uaje.

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En una narración el emisor relata hechos pasados, sta al#unas veces se ve

afectada ya que se suele utilizar la subjetividad y esto distorsiona la realidad de los

hechos, al ser percibida de una forma personal, y ser contada desde este punto de

vista puede tener incon#ruencias con el verdadero hecho.

En nuestro mundo actual es obvia la importancia de la comunicación nos e'i#e

en todas partes* en la escuela, en el trabajo y en m%ltiples actividades cotidianas.

?entajas* )a (omunicación Escrita tiene /ermanencia, 7efle'ión antes de

Escribir, Es :uente de (onsulta. +esventajas* 2o hay retroalimentación 5nmediata,

/uede haber una 5nterpretación Equivoca del ;ensaje.

(aracter$sticas de la (omunicación escrita* a4 (laridad b4 /recisión c4 s$ntesis

d4 naturalidad e4 cortes$a.

)a comunicación escrita precisa una estructura para alcanzar las caracter$sticas

de claridad, objetividad y concreción.

:ondo* El fondo si#nifica el que decir, ya que todos los escritos tienen que

tratar sobre un tema propuesto antes de empezar con la redacción.

:orma* )a forma es el cómo decirlo, es la manera que utilizamos para e'presar

nuestras ideas a travs de lo escrito.

)os ?icios del len#uaje son factores que alteran el flujo normal de la

e'periencia comunicativa verbal. 7esulta f&cil caer en los errores tipificados como

vicios del len#uaje, construcciones poco cuidadas, e'presiones defectuosas, manejos

ne#li#entes o simple i#norancia, por su naturaleza, los vicios del len#uaje se dividen

en tres #rupos* ?icios /ra#m&ticos, ?icios <int&cticos ?icios <em&nticos. )a

orto#raf$a es la rama de la #ram&tica que se ocupa de la escritura correcta.

)a comunicación es eficaz para controlar la conducta de los miembros al

fomentar la motivación. )a misma proporciona un escape para la e'presión

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emocional de sentimientos y de satisfacción de necesidades sociales que facilita la

toma de decisiones. )os escritos profesionales cobran cada vez m&s prota#onismo en

la empresa, y su calidad es vital por varios motivos*

@ 5nfluyen en el buen funcionamiento empresarial.

@ /roporcionan una ima#en de la empresa.

@ Tienen car&cter permanente, a diferencia de la comunicación oral.

+ado que cada situación requiere escritos distintos, es importante dominar la

redacción de todo tipo de te'tos*

- "ctas

- (artas

- (orreos electrónicos

- 5nformes

- ;anuales de estilo

- ;anuales de 5dentidad (orporativa

- ;anuales de 5nstrucciones

- ;anuales de /rocedimientos

- 2otas de prensa

- ;emorias

- :olletos

- /resentaciones

- /&#inas Aeb9



Estos son herramienta fundamental de comunicación para las empresas y su

calidad es vital para lo#rar nuestros objetivos

Modo de co0unicación& co0prensión/ redacción y narración.

2arración. Es una de las formas de e'presión m&s utilizadas, ya que es parte de

nuestra manera de comprender el mundo. En tal sentido los te'tos narrativos incluyen

la descripción y el dialo#o como formas de e'presión e imprescindible, es un medio

adecuado donde se caracterizan a los personajes 3mediante la descripción y el

dialo#o4 y los ambientes. +el mismo modo, en una secuencia e'plicativo se puede

incluir una narración o modo de ejemplo, o en un discurso ar#umentativo.

En el &mbito acadmico la narración constituye un recurso did&ctico de primer

orden, aunque no suele aparecer como secuencia predominante, sino que se subordina

a otras secuencias. Ejemplo se utiliza la narración en un informe o mono#raf$a para

presentar las acciones realizadas, en un e'amen para presentar la secuencia de los

hechos. "l i#ual en el campo de las ciencias sociales, la narración se ha convertido en

un instrumento propio de al#unas disciplinas. )a sociolo#$a, la antropolo#$a, la

sociolin#B$stica etc. Todas ellas recurren a la narración, ya que esta sirve para la

inclusión de testimonios objetivos, es decir basados en hechos reales.

(omprensión* +esde tiempos remotos 3/rehistoria4, el hombre ha utilizado

medios que le ayuden a resolver sus necesidades primarias b&sicas, las cuales se

describen en la base de la pir&mide de ;asloA como fisioló#icas. "l#unas se

resuelven de manera natural, pero otras, como la alimentación, han necesitado m&s de

lo que el mismo cuerpo humano trae como equipamiento, de tal manera que una de

las primeras e'tensiones del ser humano fuera el pedernal, por citar un ejemplo, que

acompaña al hombre en su evolución y civilización.

(onforme el hombre se vuelve sedentario sus necesidades se incrementan y la

satisfacción de las mismas lo sit%an en el se#undo peldaño de la pir&mide 3se#uridad4.

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http://www.escuelacima.com/Pedernal.htm

http://www.escuelacima.com/Pedernal.htm



"hora, aparte de la alimentación, la necesidad de un espacio que lo proteja o al#o que

lo cubra de las inclemencias de los a#entes climatoló#icos, le conceden #enerar otra

e'tensión de su ser, su ropa y su casa.

El len#uaje tambin fue un medio utilizado por el hombre primitivo, los

primeros si#nos de articulación fueron utilizados por el pitec&ntropos hace

apro'imadamente CDD,DDD años a.(. cuando el hombre conforma los primeros

#rupos sociales 3familiares4, se comunican entre s$ a travs de un len#uaje e'clusivo

con la e'presión de ideas comunes para el #rupo. " esta fase de la historia de la

civilización ;cluhan la define como FEstado tribalG en donde el medio de

comunicación es la palabra oral. "s$ se van dando diversas manifestaciones a lo lar#o

de la historia que revelan que cada uno de los medios se crearon por necesidad del

hombre para satisfacer necesidades con la invención de elementos que se

implementaban como una e'tensión del mismo.

7edacción* )a palabra redacción proviene del lat$n redactio. 8ace referencia a la

acción y al efecto de redactar un tema. )a redacción, es una disciplina que tiene como

objetivo elaborar te'tos sencillos y comprensibles para los diferentes medios de

comunicación* prensa, radio, televisión e 5nternet, al momento de escribir se toma en

cuenta todos los requisitos de la escritura y de la composición correcta

)a redacción es toda palabra escrita. <u propósito es combinar palabras, te'tos,

p&rrafos, frases con el fin de que pueda ser debidamente comprendida. (ualquier

redacción sin importar lo e'tenso que sea o el tema desarrollado tiene que tener un

orden, ló#ica y sentido.

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!5N!8U:'7N

El ser humano no puede vivir en solitario, nuestra propia condición humana nos

impulsa a la convivencia. 2os obli#a a pensar en el otro, a aceptarlo y a respetarlo.

/ara ser plenamente humanos tenemos que vivir con los humanos. )le#ar al mundo

es comenzar a vivir en sociedad. ?ivimos en una sociedad que constantemente nos

ofrece información, nos impone tareas, nos seduce, nos sirve pero que tambin nos

e'i#e servirla. 2o es, pues, posible desentenderse de ella.

;&s a%n en un mundo tan desarrollado como en el que vivimos actualmente, lacomunicación es uno de los elementos m&s importantes para #enerar pro#reso y

alcanzar nuestras metas en com%n. E'isten muchas maneras para comunicarse, una de

ellas es la comunicación escrita. Este ha sido un medio de comunicación

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trascendental en la historia del ser humano, y nos ha permitido e'presarnos y dar a

conocer nuestras ideas, sentimientos y pensamientos desde hace millones de años.

Esta forma de e'presión tambin nos ha facilitado conocer datos acerca de nuestros

antecesores. 2os permite estudiar y valorar la transformación del ser humano por medio de huellas que ellos dejaron y de no haber sido porque se quisieron comunicar

de manera escrita quien sabe si nos hubiramos enterado de la mayor parte de sus

formas de vida.

"l mismo tiempo muchas personas encuentran en la escritura una manera de

liberarse y desaho#arse1 mientras que nosotros los receptores nos deleitamos con sus

creaciones. <ea cual sea la manera en que nos queramos comunicar, debemos de tener

presente que la comunicación es fundamental para poder obtener tanto el pro#reso de

una comunidad y del mundo entero como a nuestro desarrollo inte#ral.

R$9$R$N!'A B'B8'5GR;9'!A

#0astardas 0. 3HIIJ4. Comunicación humana y paradigmas holísticos. ;'ico

-:errer, ". 3KDDK4. Periodismo científico y desarrollo: una mirada desde América

Latina. España

-(ibanal, ). 3KDDC4. Teoría de la comunicación humana. 0arcelona-España

-;art$nez, :. 3HIII4* L" dónde van los medios. En (abero, M. 3(oord4* ;edios

audiovisuales y nuevas tecnolo#$as para el <i#lo NN5. +ie#o ;ar$n Ed. ;urcia.

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-;or$n, M. 3HIIO4* 6estión de los 7ecursos Tecnoló#icos. (92E(, ;adr ;urray-)asso, ;." -"plicaciones de la 5nform&tica en la enseñanza.- :acultad de 5n#enier$a,!2";, ;'ico, HIIP.

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