www.cambrabcn.org www.diba.cat

TALLERS DE TURISME 2011

El turisme és un dels sectors més dinàmics de l’economia i, com a tal, està immers en un procés de

canvi constant, accentuat amb un creixement de la competència i en la incorporació de noves tecnologies.

Cada cop més, prenen rellevància les noves tipologies de consum lligades als nous estils de vida, així

com els mitjans d'accés a la venda dels productes turístics. En aquest sentit, s'està dibuixant un nou

escenari amb una demanda creixent per satisfer, que obre un ventall molt ampli d'oportunitats per

dissenyar i implantar noves metodologies o eines de venda dels productes i destinacions turístiques.

Per aquest motiu, la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona des del Servei de

Turisme i la Diputació de Barcelona des de la Delegació de Turisme, duen a terme aquests tallers per

facilitar a les empreses i a les entitats gestores del territori les tècniques i eines d’optimització, i

contribuir així, a millorar el posicionament de les empreses i destinacions.

APLICACIÓ DE LA LEGISLACIÓ

EN SEGURETAT ALIMENTÀRIA

(APPCC)

SISTEMA DE TRAÇABILITAT EN

LA CADENA D’ALIMENTS PER A

L’ALIMENTACIÓ HUMANA

COMERCIALITZACIÓ

DE LES PETITES EMPRESES

TURÍSTIQUES A INTERNET

PENSAR DIFERENT.

GENERA IDEES BRILLANTS

PER AL TEU NEGOCI

MARKETING SENSORIAL

PER A ESTABLIMENTS

TURÍSTICS

INSCRIPCIONS GRATUÏTES, PRÈVIA CONFIRMACIÓ AL TELÈFON 902 448 448

Taller APLICACIÓ DE LA LEGISLACIÓ EN SEGURETAT ALIMENTÀRIA (APPCC)

Informar dels requisits aplicables en el sector de la restauració en matèria de seguretat i innocuïtat dels

aliments, ajudant a identificar els possibles perills associats al sector, com les mesures preventives a

través del sistema de prerequisits

• 20 d’abril de 2011 (de 16.30 a 20.30 hores) Punt de Trobada del Vallès Oriental Vic, 103-107 - Montmeló

• 27 d’abril de 2011 (de 10 a 14 hores) Consorci del Parc Fluvial del Llobregat Torre de l’Amo de Viladomiu Nou - Gironella

• 16 de juny de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Consell Comarcal del Garraf Pl. Beatriu Claramunt, 7 - Vilanova i la Geltrú

Imparteix el taller:

Taller SISTEMA DE TRAÇABILITAT EN LA CADENA D’ALIMENTS PER A L’ALIMENTACIÓ HUMANA

Informar de les referències legislatives o reglamentàries de traçabilitat i la recuperació de producte,

conèixer la terminologia i fonaments per aplicar el sistema de traçabilitat i obtenir indicacions per

implantar el sistema de traçabilitat

• 24 de maig de 2011 (de 9 a 13 hores) Consorci de Promoció Turística del Cardener C-55, km 39 - Sant Martí de Torroella

Sant Joan de Vilatorrada

Imparteix el taller:

Taller COMERCIALITZACIÓ DE LES PETITES EMPRESES TURÍSTIQUES A INTERNET

Perquè Internet és un gran aliat de la petita empresa per vendre i promocionar-se. Com convertir visites

en vendes. Com gestionar la nostra imatge a Internet. Estratègia on line (canals i eines), visibilitat (com

ens troben) i fidelització (retenir els visitants)

• 28 de març de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Consorci de Promoció Turística de l’Alt Penedès Hermenegild Clascar, 1-3

Vilafranca del Penedès

• 3 de maig de 2011 (de 9 a 13 hores) Consorci de Promoció Turística de l’Alta Anoia Ravalet, 31 - Els Prats de Rei

Imparteix el taller: Miquel Ros

Taller PENSAR DIFERENT. GENERA IDEES BRILLANTS PER AL TEU NEGOCI

Com el fet de pensar diferent ens pot ajudar a generar idees i solucions en la nostra activitat professional,

i quines són les frases, emocions, pensaments i actituds que frenen i estimulen la nostra actitud creativa.

Eines i mecanismes per desencadenar la creativitat i generar idees.

• 21 de setembre de 2011 (de 10 a 14 hores) Delegació de la Cambra de Comerç a Berga Rafael Casanova, 6 - Berga

• 18 d’octubre de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Parc Arqueològic de les Mines de Gavà Jaume I, 1 - Gavà

• 8 de novembre de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Consell Comarcal d’Osona (Sala de Plens) Historiador Ramon d’Abadal

i de Vinyals, 5 - 3a pl. - Edifici El Sucre - Vic

Imparteix el taller: Roberto Bolullo

Taller MARKETING SENSORIAL PER A ESTABLIMENTS TURÍSTICS

El Neuromarketing i el Marketing sensorial ens permeten indagar i trobar explicacions profundes al

comportament del client, enfront de l’ús dels serveis i respecte dels estímuls que rep. Es tracta de

comprendre al turista d’una forma més profunda per tal d’incrementar la seva satisfacció.

• 19 de stembre de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Consorci de Promoció Turística de l’Alt Penedès Hermenegild Clascar, 1-3

Vilafranca del Penedès

• 27 de setembre de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Consell Comarcal d’Osona (Sala de Plens) Historiador Ramon d’Abadal

i de Vinyals, 5 - 3a pl. - Edifici El Sucre - Vic

• 19 d’octubre de 2011 (de 9.30 a 13.30 hores) Punt de Trobada del Vallès Oriental Vic, 103-107 - Montmeló

Imparteix el taller: Xavier Borràs