Taller complementario estrategias 3

Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de la Calidad

TALLER COMPLEMENTARIO No. 1 ACTIVIDAD ESTRATEGIAS

NOMBRE: Intervenir en el desarrollo de los programas de Mejoramiento organizacional que se deriven de la

Función administrativa.

Sistema de

Gestión de la Calidad

Centro: Gestión y Asistencia Administrativa

Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión de Unidades Administrativas Proyecto Asociado: Optimización de sistemas de información utilizando herramientas informáticas en las unidades administrativas

Fecha: Agosto 9 Versión:100 Página1_de 9__

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Autores LUZ ALCIRA CORTES A.

INSTRUCTORA

GESTIÓN Y ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Asesoría Pedagógica

XXXXXXXXXXX Asesor Pedagógico


Revisión XXXXXXXXXXX Asesor Pedagógico


Aprobación XXXXXXXXXXX Subdirector de Centro

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE FORMACION:

TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

PROYECTO DE ASOCIADO:

Optimización de sistemas de información utilizando herramientas informáticas en las unidades administrativas.

MODALIDAD DE FORMACION:

Presencial

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la organización.

DURACION DE LA ACTIVIDAD:

Marzo 12 a 15

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2. CARACTERIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

2.1Introducción

LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Para que una organización sea exitosa, sus gerentes y líderes deben dirigir a su gente para que: 1)

hagan las cosas correctas y 2) hagan las cosas correctamente. La segunda, hacer las cosas

correctamente, entra en el campo de la efectividad, y otras habilidades gerenciales. La primera,

hacer las cosas correctas, es la estrategia empresarial (o estrategia corporativa o estrategia de

negocio).

La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande. En

las grandes empresas, suelen ser los altos niveles gerenciales quienes se ocupan del tema

estratégico; sin embargo, a medida que un individuo asciende en la escala, tiene que ir pensando

cada día más en forma estratégica.

Existen múltiples definiciones de estrategia. Mencionamos una de ellas: “es la compleja red de

pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, experticia, memorias, percepciones y expectativas

que proveen una guía general para tomar acciones específicas en la búsqueda de fines

particulares” - Fred Nichols.

Una definición más orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce Henderson: “es la

búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y

la multiplique”. Muchas de las definiciones modernas hacen énfasis en la necesidad de una

empresa de tener una ventaja competitiva, que la distinga de las demás. Según Michael Porter, la

estrategia competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades

distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla única de valor”.

Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo,

continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes.

Actividad de Aprendizaje

http://www.degerencia.com/tema/efectividad

http://www.degerencia.com/tema/habilidades_gerenciales

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Analiza y aplica conceptos, procesos y procedimientos en la Unidad Administrativa.

2.3 Proceso

Respetado Aprendiz :

1. A continuación se le solicita dar respuestas a los siguientes interrogantes: A. Quienes son los principales competidores de su institución educativa? ¿Cuáles

son Sus fortalezas y debilidades? ¿Cuáles son sus estrategias? ¿ Que tan exitosas son estas instituciones en comparación con su institución educativa? Competidores: 1. Insutec 2. Universidad Incca 3. Universidad cooperativa

INSTITUTO FORTALEZAS DEBILIDADES

Sena

Insutec •Estrategias para la retención de estudiantes (cambio del modelo pedagógico, capacitación docente, implementación de tutorías para asignaturas de ciencias básicas, etc. • Facilidades de pago y auxilio económico por cuenta de la institución del 50% sobre la matricula. •Excelente calidad académica, con una gran flexibilidad y organización en sus programas académicos. •Se cuenta con un porcentaje de docentes consolidado,

•Sueldos de los directivos y administrativos bajos, en comparación con otras instituciones educativas. • Valor de la hora cátedra promedio por debajo de otras instituciones Técnicas. •Se presenta hacinamiento en los Salones de clase, en la jornada nocturna. •Estancamiento y reducción de dinero. • Los procesos no están bien definidos, existen pero se requiere estructurarlos mejor, para un correcto funcionamiento.

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que están trabajando firmemente con la institución

B. Proporcione un ejemplo de algún acontecimiento político, social reciente que

haya cambiado la estrategia general de la empresa?

AVANZA POSITIVAMENTE PLAN DE CHOQUE EN EL SENA. Bogotá, 10 de marzo de 2012. En cumplimiento de las acciones previstas por Luís Alfonso Hoyos Aristizábal, Director General del SENA, para superar el rezago en el pago a contratistas e instructores en el orden nacional, el equipo de emergencia constituido desde ayer, trabaja sin parar, durante el fin de semana para cumplir con la obligación de poner a la entidad al día con los pagos pendientes.

Para hacerlo, se adelantan acciones desde la sala de crisis que se articuló conjuntamente con contabilidad y tesorería de la Dirección General de la entidad, de tal forma que bajo las directrices de los asesores del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, se apoya a todos los centros y regionales en tiempo real mediante atención vía telefónica, internet o en sitio. Para Miguel Ángel Franco Torres, Asesor del Despacho esta experiencia “nos permitirá además de corregir la situación de retraso, aprender y con base en los errores identificados ordenar el proceso en el SENA, atendiendo las directrices del Ministerio de Hacienda para lograr que la entidad entre de lleno al Sistema Integrado de Información Financiera SIIF”. El SENA recién trabaja desde 2011 con este programa, pues venía solo reportando consolidados presupuestales (gastos e ingresos) al SIIF, mientras hacía uso de la plataforma de Finanzas 2000, un producto de la entidad que seguirá siendo usado para otras acciones. El SIIF le ha permitido a la Nación desde su implementación en el año 2000, consolidar información financiera de todas las Entidades que conforman el Presupuesto General de la Nación, identificar y mejorar la gestión administrativa y comercial de tal forma que con su implementación completa, el SENA espera contar con una sólida infraestructura de información para la toma de decisiones frente a los recursos públicos en cumplimiento de su labor misional. Como resultados de este plan de choque este viernes se registraron y a su vez se ordenaron 2,870 pagos a contratistas, adicional a los cuales entre sábado y domingo se espera terminar con todos los registros pendientes en el orden nacional. Igualmente BANCOLOMBIA decidió avalar la gestión de SENA en esta línea, por lo que atenderá todo el fin de semana para iniciar con los pagos pendientes el siguiente lunes 12 de marzo.

C. Compare la estrategia en los negocios con la estrategia militar?

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Todas las organizaciones siguen un curso, aunque algunas lo desconocen. Es necesario que las organizaciones usen los conceptos y las técnicas de

administración estratégicas. El proceso de Administración estratégica faculta a los gerentes y empleados

con el poder de decidir. Las organizaciones deben asumir una posición activa. Representa un enfoque lógico, sistemático y objetivo que determina el rumbo

de una empresa.

El empresarial: Tiene un legado militar, términos como: objetivos, misión, fuerza, debilidades se aplicaban primero en términos militares. La estrategia empresarial es como una estrategia militar y los estrategas militares aprenden de los estrategas empresariales de hoy. El éxito en los negocios o milicias es producto de una atención permanente, dirigida a las a condiciones cambiantes del interior y el exterior.

D. Porque es conveniente para todos los aprendices de Tecnólogos en Gestión

Empresarial, conocer y aprender sobre Dirección Estrategia, en el supuesto que la mayoría de ellos nunca llegará a ser un director general, ni siquiera un gerente de alto nivel en empresa importante?

Para los aprendices es indispensable aprender el uso adecuado de las direcciones estratégicas ya

que les servirá para el cumplimiento de sus funciones dentro de una compañía o en la

creación de su idea de negoció. esta dirección permite que sea utilizada de manera

personalizada enfocadas a las necesidades que se presenten.

E. Que aspectos de la formulación de la estrategia, piensan Uds., que requieren

el mayor tiempo posible? ¿Por qué?

evaluación de nuestras actividades: ya que en ella conoceremos nuestras fortalezas y debilidades. Control y supervisión de nuestros empleados: para medir nuestros niveles de innovación responsabilidad y proceso por parte del talento humano. Competitividad: conocer sobre nuestra competencia permite a nuestra empresa saber en qué productos estructuras manejan para implementar a mejorarlas en muestrea compañía.

F. ¿Por qué la implantación de la estrategia es considerada a menudo la etapa

más difícil del proceso de dirección estratégica? Es considerado la etapa mas difícil ya que evalúa nuestras actividades y cambia los procesos para que esta estrategia pueda adaptarse a nuestra empresa y coordine nuestras actividades. G. Si Uds. fueran propietario de una empresa pequeña, Elaboraría un código de

conducta ética? Si respondió de manera afirmativa ¿Qué variables incluiría? Si respondió en forma negativa ¿Cómo podría asegurarse de que sus empleados siguieran las normas éticas de negocios?

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Si, ya que este código de ética es fundamental en cualquier entidad porque da a conocer sobre los comportamientos personales y laborales de los funcionarios de la entidad; permitiendo tener un control y seguimiento de las relaciones internas y externas y también a la vez es la imagen que cada uno refleja. VARIABLES:

Relación profesional y personal interna y externa Los valores y tareas que realizan los trabajadores Normatividad y responsabilidad de los actos que ejerce la empresa Cultura ética de la empresa Evitan conflictos y malos entendidos en la ejecución interna de los funcionarios Conocer los propósitos que tiene la empresa para seguir dándoles la mayor

importancia y dar un buen resultado mejorando cada dia

H. Cuál es el mayor beneficio de utilizar un abordaje de dirección estratégica en

la toma de decisiones?

Tiene como beneficio el orden general de las ideas del plan de negocios ya que nos permite buscar las fallas y debilidades para mejorar y seguir en la planeación de estrategia para el buen proceso de la globalización en la competitividad de crecimiento visualizando la estructura, estrategia y cultura de la empresa ya que hay cambios en el interior y en el exterior.

I. Explique por qué los patrones de consumo se están volviendo similares a nivel

mundial. Cuáles son las implicaciones estratégicas de esta tendencia? Porque todos tienes unas normas que seguir para el debido proceso en la elaboración de estrategias evaluando, se pueden obtener varias ventajas competitivas en la estrategia:

Permitir un mejor aprovechamiento de la capacidad

Aprovechar mejor los equipos existentes de vendedores

Obtener economías en escala

Aliviar las tendencias estacionales de las ventas

Tener acceso a otros proveedores, distribuidores y acreedores.

Adquirir tecnología nueva

Disminuir las obligaciones fiscales.

Liderazgo de costos: Gira entorno a la producción de productos estándar a precios unitarios muy bajos para consumidores que son sensibles a los precios

La diferenciación: Es una estrategia que busca la producción de productos y servicios que se considera únicos en la industria y están dirigidos a consumidores que son relativamente insensibles, a los precios.

El enfoque:Producir productos y servicios que satisfacen las necesidades a grupos pequeños de consumidores

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Los patrones se vuelven comunes debido a que No todos los países ofrecen lo mismo a los negocios, por lo que cada vez son más las empresas que están reubicando diferentes partes de las operaciones de su cadena de valor para aprovechar aquello que ofrecen diferentes países.

J. Explique la importante de una declaración de la visión y la misión?

• La importancia de una declaración de misión es que esta resume la razón de ser, las metas y valores de una empresa u organización. Las declaraciones de la misión responden a varios propósitos. En el fondo son la forma por la cual la gerencia unifica el sentido de la organización, más allá de los Estados Financieros. Sirve, como se cree, como un motivador interno y para relaciones públicas. • La importancia de una declaración de visión es que esta define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.

K. De qué manera los estrategas garantizan que las estrategias se implanten con eficacia?

El estratega se abstrae del pasado para situarse mentalmente en un estado futuro deseado y desde esa posición tomar todas las decisiones necesarias en el presente para alcanzar dicho estado. Los estrategas están más relacionados con el hemisferio derecho del cerebro (creatividad, intuición, artístico)

L. Analice y describa la importancia de la retroalimentación en el modelo de dirección estratégica? El ciclo de retroalimentación indica que la administración estratégica es un proceso permanente. Una vez implementada la estrategia, debe hacerse monitoreo de su ejecución con el fin de determinar hasta qué punto se logran realmente los objetivos estratégicos. Esta información se devuelve al nivel corporativo a través de ciclos de retroalimentación. En este nivel se suministra la siguiente fase de la implementación y formulación de estrategias. Ésta sirve bien sea para reafirmar las metas y estrategias corporativas existentes o para sugerir cambios.

M. Cuál es la relación existente entre los objetivos, las estrategias y las políticas?.

OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLITICAS

Propósitos que ayudan a cumplir las metas, misión y visión de la empresa.

Conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Compromiso de la empresa, norma y reglas.

Son tomas de decisiones, una manera de ejercer poder y

http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml

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liderazgo.

La relación que existe entre objetivos, estrategias y políticas es que cada uno de los objetivos se asocian a metas estratégicas, y las políticas empresariales es una de las vías para hacer operativas las estrategias. N. Benefician los conceptos y las técnicas de dirección estratégica a las Grandes

empresas como a las pymes? Justifique su respuesta. Las pymes se benefician de las técnicas de dirección estratégica porque:

establecer nuevos sistemas de información.

Aprovecha oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa.

hace frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia.

aprovecha o refuerza las fortalezas o ventajas de la empresa.

neutraliza o elimina las debilidades de la empresa.

2.4 Ambientes de Aprendizaje

Ambiente de formación (AULA 502) y virtual (correo misena). Los recursos a utilizar para el desarrollo de la actividad son: Las Tics, libros y todos los documentos informativos.

2.5 Evaluación del aprendizaje

Con la realización de la presente guía, el aprendiz podrá identificar, definir y aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.

Conclusiones

Es importante que la actividad planteada sea realizada de manera responsable y honesta por parte de cada aprendiz con la finalidad de lograr el aprendizaje, las habilidades y destrezas necesarias para ser implementadas en el desarrollo del proyecto.

Una vez culminada la actividad es importante que retroalimente a su tutor y compañeros, sobre la actividad realizada con fin de complementar

2.7. Bibliografía.

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Introducción a la economía y administración de empresas Castillo Clavero, Ana María

Curso básico de administración de empresas Londoño Chica, Carlos González Fidalgo

Conceptos de AdministraciónEstratégica–Fred R. David.

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